晚班工作流程
晚班工作流程
02：00 做好上班交接工作。
02：00—03：00 交接后到各区域了解当班人员，特殊事情，巡视各区域的基本卫生，日工作进程表，服务员仪容仪表、各区域门锁和通道安全。
03：00—06：30 检查和督促各区域认真完成日月工作进程表，随时跟进进店客人的情况，查看各区域节能降耗和干蒸房安全以及和各区域整体卫生。
06：30—07：30 督促和帮助各区域做好交接班工作，并处理在交接班过程中所产生的问题，做好相关记录。
07：30—11：30 随时查看客人和服务员的动态，认真检查各区域卫生达标情况，引导他们完成公司下达的各项任务（企业文化及规章制度）、布草的回收监督。
12：00 做好下班交接工作，记事本和口头交接，说明晚班所有的动态。
职责：上班期间随时查看服务员和客人的动态，了解所有客人投诉事项，并认真落实，了解服务员在各区域的服务质量，并随时纠正他们在工作中所不规范的地方，了解各区域日、月工作进程表，并督促完善，了解各区域设施的使用和操作，了解安全事项。
注意事项：
1、客人消费情况过程要做好记录并随时注意其动态，有权做出
处理，如转帐和冻结三楼消费等。
2、安全方面，防火、防电、防盗，检查各区域的设备设施的使用情况，注意要领，严禁不正当操作，查看明火和暗火，如各区域的垃圾筒里、地面的烟头等。检查各区域门锁通道的异常，做好防盗工作。
3、特情处理和突发事件
特情如客人投诉的扯皮的，客人安全问题，突发事情如，警察检查，停水，停电，设备损坏，漏电，火灾的处理。
4、了解消费过的客人的口啤，了解各区域服务质量（服务员的技师）
如 1、对讲机的使用 2、上班纪律 3卫生
4、技师服务不周到
5、没上钟和拒钟
6、节能降耗
7、资源浪费（客用物品）
5、配合上级和员工之间的工作，完善公司提出的任务，并对公司做的不足的地方提出更好的改进方案。
2011年5月28日
酒店前台早中晚班接待工作流程
工作行为规范系列 酒店前台早中晚班接待工 作流程 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-28074酒店前台早中晚班接待工作流程Hotel front desk morning, middle and evening shift reception workflow 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 酒店前台接待早中晚班工作流程 酒店前台接待早班工作内容 ※检查仪容仪表，规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C)了解会议信息，核对会议用房数 D)认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办 E)查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置 F)查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况 G)核对房态，确保房态正确
H)查当天预离店客人，并知会收银员 I)按续住客人名单开餐券，为有早餐的入住客人开餐券 J)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 K)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 L)客人要求的叫醒时间是否已通知总机 M)与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系 交班人:接班人: 酒店前台接待中班工作内容 ※检查仪容仪表，规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解会议信息，核对会议用房数 C)口头与书面交接 D)查看各部门钥匙记录情况 E)整理预订，并估计当天售房状况 F)核对房态，确保房态正确 G)按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下
团委团支部换届选举工作流程图
团委换届选举工作流程图 —1—
关于召开共青团×××第×次代表大会的请示 ×××： 共青团×××第×次代表大会是×××年×月召开的，到××即满×年。根据《团章》的有关规定和团市委统一部署，经研究（注：报团市委的请示，把“经研究”改成“经×××党委同意”，并附上同级党委同意召开团代会的批复），拟定在今年×月召开共青团×××第×次代表大会。现将有关事项请示如下： 一、大会的指导思想和主要任务 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实市第十二次党代会精神，总结回顾共青团组织的工作经验，集中全体代表的智慧，明确时代赋予的历史责任，共同商定今后三年共青团工作的发展方向，贯彻落实××党组织和上级团组织对共青团工作的有关要求，选举新一届委员会。我们要通过这次大会，调动广大团员青年的工作和学习热情，团结和带领广大团员青年以主人翁的姿态，把握机遇，迎接挑战，刻苦学习，积极投身加快推进经济社会双转型的伟大实践，为建设富强和谐新东莞贡献青春、智慧和力量。 二、大会主要议程 （1）审议通过上一届委员会的工作报告； —2—
（2）选举共青团×××第×届委员会。 三、代表名额分配和产生办法 拟定出席这次代表大会的代表为××人（100人左右）。 代表的产生要严格按照有关文件的规定和要求，通过召开下一级团的代表大会或团员大会，由民主选举产生，实行差额选举，差额比例为×%（应为20%以上）。 根据上级团委有关文件精神，结合我们实际，本着精干、高效的原则，拟定共青团×××第×届委员会委员为×名，其中书记1名，副书记×名（说明在职团干、先进集体、女同志所占的比例和平均年龄等）。 委员由大会民主选举产生，实行差额选举，差额比例为×%（应为20%以上）。 共青团是党的助手和后备军。青年工作是党的工作的重要组成部分，召开共青团×××第×次代表大会是我们团员青年政治生活中的一件大事。各级共青团组织和团的领导干部，应继续发扬求实精神，积极进取，扎实奋斗，以优异成绩迎接共青团×××第×次代表大会的召开。 共青团×××委员会 ×××年×月×日 —3—
三星级宾馆早、中、夜班服务员日常工作流程
早班服务员日常工作流程 政策：认真、高效地完成日常工作，确保工作标准与质量 工作时间：早班08：00—16：30 07：:50 ：签到并至员工更衣间更换工作服装；并于班前到4f办公室在经理领班带领下召开班前会。 08：00：与前一班次夜班进行交接，清点布草数，了解各自区域内需跟进事项，于夜班服务员处领取楼层门卡、工作间钥匙、对讲机和房态表并做好交接班登记； 08:10~16：00：巡视所辖区域内的卫生，并随时清理；熟悉楼层房态和各种事项并登记在楼层工作表上，以便逐项跟进；将经理、领班下达的任务严格执行，并服从调配； 11:30：按领班的安排至员工就餐点用餐；在接前台通知后对需送消费品的房间在5分钟内将消费品送到房间，并做好相对应的服务工作； 在接前台通知后于3分钟内完成细致退房检查，并采用房间里的内线电话拨号至前台汇报房间消费情况，完成各项对客服务，并及时反馈信息到前台； 所有房间卫生，先做紧急打扫，再做VIP房，再做脏房、住房；根据实时楼层情况服从当班领班的工作安排，对公卫、前厅、楼层等公共区域进行保洁工作； 16：00~16:20：清洁布草车、清洁篮、清理吸尘器、配易耗品； 16:20~16:30：于交班之前，整理工作间、卫生间并统计相应当班情况； 16:30：将重要事项详细告之部门部门领班；与中班核对房态并将楼层卡等物品交至中班次，做好所有交接班工作后方可离岗。于气候突变时（大风、暴雨等）切实做好非住客房和公共区域的防雨、防风工作。
中班服务员日常工作流程 政策：认真、高效地完成日常工作，确保工作标准与质量 工作时间：中班12：00—20：00 11:50：签到并至员工更衣间更换工作服装；于班前到5f工作间领取楼层门卡、工作间钥匙、对讲机和房态表并做好交接班登记； 12：00：接班到所负责楼层清点布草数，了解各自区域内需跟进事项， 12：00~19:30：巡视所辖区域内的卫生，并随时清理；熟悉楼层房态和各种事项，并登记在楼层工作表上，以便逐项跟进；将经理、领班下达的任务严格执行，并服从调配； 17：30：至员工就餐点用餐； 在接前台通知后对需送消费品的房间在5分钟内将消费品送到房间，并做好相对应的服务工作； 在接前台通知后于3分钟内完成细致退房检查，并采用房间里的内线电话拨号至前台汇报房间消费情况，完成各项对客服务，并及时反馈信息到前台；所有房间卫生，先做紧急打扫，再做VIP房，再做脏房、住房；根据实时楼层情况，对公卫、前厅、楼层等公共区域进行保洁工作； 19：00~19:50：整理工作间、清洁布草车、清洁篮、清理吸尘器、配易耗品；19:50~20:00：于交班之前，整理工作间并统计相应当班情况；与夜班核对房态并将楼层卡等物品交至夜班次，做好所有交接班工作后方可离岗。于气候突变时（大风、暴雨等）切实做好非住客房和公共区域的防雨、防风工作。
(完整版)团代会工作流程
团代会工作流程 一、会议筹备阶段 第一步：会议申报审批 团委拟定召开团代会主要议题、召开日期的报告及大会筹备委员会建议名单、新一届团委会委员建议名单等报同级党组织和上级团委审批。（此项工作应在会议召开前2～1个月内完成） 第二步：成立团员代表大会筹备工作领导小组 申请召开会议经批准后，即可开始筹备工作。首先成立筹备工作领导小组，负责具体筹备工作，主要是： ①起草大会有关文件，高质量的完成文件的校对、分发（大会议程、大会筹备情况的报告、开幕词、上级领导讲话、上届团委工作报告、团费收缴使用情况的报告、代表资格审查报告、大会选举办法、大会决议、闭幕词）。 ②提出委员候选人建议名单和候选人的基本情况介绍。 ③提出大会主席团、大会总监票人、监票人建议名单。 ④培训总监票人、监票人。 ⑤印制选票及代表证等会议所需用品。 ⑥布置会场。 ⑦组织好代表签到和会场服务。 第三步：1、成立代表资格审查小组 在选举代表之前，团委要成立代表资格审查小组。成员一般由团委组织委员及部分团干部组成，其主要任务是：审查各支部提出的代表候选人名单，审查代表的产生程序和资格；并写出代表资格审查报告，负责向代表大会预备会议报告。 2、成立团费审查小组 在团代会召开之前，团委要成立团费审查小组。成员一般由团委委员和部分团员代表组成。其主要任务是：对团费的收缴、使用情况进行审查；并写出团费收缴、使用、管理情况的审查报告，负责向代表大会预备会议报告。 3、下发召开团员代表大会的通知 召开团员代表大会的请示经上级团委批复后，团委应立即向本单位所属团组织发出召开团员代表大会的通知。主要内容有：①大会召开的时间； ②大会的主要任务；③代表名额、构成比例、名额分配；④代表选举产生办法；⑤时间安排及需报材料；③大会筹备工作的组织领导。 选举产生代表与代表团 第四步：组织选举代表的工作 组织各团支部按照分团委分配的代表名额和代表候选人数应多于应选人数百分之二十的差额比例，组织团员对代表候选人进行酝酿提名，然后由支委会综合团员的意见，提出代表候选人初步名单，再由团员进行讨论。在此基础上，召开支委会或支委扩大会，根据多数团员的意见，提出代表
值班员日常工作流程
值班员日常工作流程 白班工作流程： 一、交班： （一）交班人员和接班人员进行巡检交接： 1.室外：（1）交设备流程和设备卫生情况；（2）交锅炉房设备运行情况、有无泄漏及参数变化；（3）交发电机待机情况，有无报警；（4）交施工情况；（5）交水、电路运转情况； 2. 室内：（1）交站控室卫生情况、人机界面数据情况、物品摆放及使用情况、站控室桌面是否整洁、机柜内是否有杂物、监控系统运行情况、数据报表及网络连接情况；（2）交配电室UPS等设备运行及卫生情况；（3）办公室卫生情况、物品摆放及使用情况； （二）站控室口头交接： 交清楚生产流程变化情况、上级下达指令、外来人员安全教育及施工情况、电话记录、设备故障及维修情况、工用具使用、借用情况、卫生打扫情况、数据报表及全天用气量。 二、填写相关记录：岗位练兵、交接班记录、生产日报表、巡检记录、次高压巡线记录及时更新、核对并签字。记
录报表按时间要求正常填写，严禁早填、漏填、涂改、字迹工整。 三、打扫卫生：彻底检查并打扫设备卫生，室内外卫生每小时打扫并保持，站控室桌面上下保持整洁。 四、10:00后上报电子版文件，报表需要站长确认方可上报。 五、每小时按指定路线进行巡检、填写生产日报表及巡检记录，按时上报调控中心。（巡检内容：检查管线设备运行是否正常、有无泄漏；检查现场仪表数据是否正常；锅炉、水泵运转是否正常；发电机待机是否正常；UPS系统是否正常。巡检时携带可燃气体检测仪、抹布、对讲机。） 夜班工作流程： 一、交班： （一）交班人员和接班人员进行巡检交接： 1.室外：（1）交设备流程和设备卫生情况；（2）交锅炉房设备运行情况、有无泄漏及参数变化；（3）交发电机待机情况，有无报警；（4）交施工情况；（5）交水、电路运转情况； 2.室内：（1）交站控室卫生情况、人机界面数据情况、物品摆放及使用情况、站控室桌面是否整洁、机柜内是否有
工程部(夜班)工作流程
工程部（夜班）工作流程 时间（节点）项目（内容）标准及注意事项备注 上班，工作交接跟白班人员做好交接，查看工作交接本，了解维修及维护的情况 检查、开启设备1.检查开启网络系统，点单系统，收银系统，包间点歌系 统等； 2.查看场内的灯光、音响各类照明的开启情况，水路的运 行情况等； 3.打开电梯、风幕机等； 巡查设备设施运行情况、及时维修1.巡查场内设施设备，检查设备是否正常工作，不能及时 处理的做好记录； 2.每半小时巡视温度一次，控制调节场内温度，做好温度 记录备查； 巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、 听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记； 2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之 间； 3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题， 定时巡视场内功放机房，空调主机，场内WAFAI信号等。 开启设备1.进入上客高峰期，进门口风大进出客人多，门口温度做 出调整，开启风柜制热/冷； 2.根据场内空气质量、客流量开启消防强排，每次10分 钟 巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、 听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记； 2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之 间； 3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题， 定时巡视场内功放机房，空调主机，场内WAFAI信号。 4.检查全场设备、LED、LCD、空调、卡座、茶几、散台及 全场线路有无故障及损坏，能及时处理的及时处理，不能处理的统计做笔录交接，搜集各部门需要维修、整改内容； 巡查设备设施运行情况、及时维修1.半小时巡视一次场，每一小时巡视功放室一次，看、闻、 听，巡视全场设施设备工作情况有无异常，如有及时处理并做好工作笔记； 2.调节场内空气质量，控制场内开场温度在23—26度之 间； 3.检查场内空调温度，空气质量，灯光和音响发现问题，
三星级宾馆早中夜班服务员日常工作流程
早班服务员日常工作步骤 政策：认真、高效地完成日常工作，确保工作标准和质量 工作时间：早班08：00—16：30 07：:50 ：签到并至职员更衣间更换工作服装；并于班前到4f办公室在经理领班率领下召开班前会。 08：00：和前一班次夜班进行交接，清点布草数，了解各自区域内需跟进事项，于夜班服务员处领取楼层门卡、工作间钥匙、对讲机和房态表并做好交接班登记； 08:10~16：00：巡视所辖区域内卫生，并随时清理；熟悉楼层房态和多种事项并登记在楼层工作表上，方便逐项跟进；将经理、领班下达任务严格实施，并服从调配； 11:30：按领班安排至职员就餐点用餐；在接前台通知后对需送消费品房间在5分钟内将消费品送到房间，并做好相对应服务工作； 在接前台通知后于3分钟内完成细致退房检验，并采取房间里内线电话拨号至前台汇报房间消费情况，完成各项对客服务，并立即反馈信息到前台； 全部房间卫生，先做紧急打扫，再做VIP房，再做脏房、住房；依据实时楼层情况服从当班领班工作安排，对公卫、前厅、楼层等公共区域进行保洁工作； 16：00~16:20：清洁布草车、清洁篮、清理吸尘器、配易耗品； 16:20~16:30：于交班之前，整理工作间、卫生间并统计对应该班情况； 16:30：将关键事项具体告之部门部门领班；和中班查对房态并将楼层卡等物品交至中班次，做好全部交接班工作后方可离岗。于气候突变时（大风、暴雨等）切实做好非住客房和公共区域防雨、防风工作。 中班服务员日常工作步骤 政策：认真、高效地完成日常工作，确保工作标准和质量 工作时间：中班12：00—20：00 11:50：签到并至职员更衣间更换工作服装；于班前到5f工作间领取楼层门卡、工作间钥匙、对讲机和房态表并做好交接班登记； 12：00：接班到所负责楼层清点布草数，了解各自区域内需跟进事项， 12：00~19:30：巡视所辖区域内卫生，并随时清理；熟悉楼层房态和多种事项，并登记在楼层工作表上，方便逐项跟进；将经理、领班下达任务严格实施，并服从调配； 17：30：至职员就餐点用餐； 在接前台通知后对需送消费品房间在5分钟内将消费品送到房间，并做好相对应服务工作；
团委日常工作流程(终极版)
团委日常工作流程 1. 学生活动审批、申报流程 (2) 2、学生外出活动审批、申报流程 (4) 3、新闻稿件的审批流程 (6) 4、广播稿件审批流程 (7) 5、海报及各种宣传资料审批张贴流程 (8) 6、申请借用桌椅 (9) 7、借用实验楼、学术报告厅审批流程 (10) 8、借用教室审批流程 ............................................................................. 错误！未定义书签。 9、青年志愿服务时间认定办法 (14) 10、团委、学生会学生干部处分流程学生干部处分流程 (16) 11、学术报告统计流程 (17) 12、团员档案转接流程 (17) 13、学生组织自办报刊、杂志等申报审批流程 (18) 14、学生组织邀请校外嘉宾举办讲座、参与学生活动及邀请校外媒体采访申报流程 (19) 15、学生校内实践性组织（企业）申请成立、注销（主动注销及被动注销）流程 (19) 16、学生活动经费申请及报销流程 (20) 17、共青团西南财经大学天府学院委员会章使用申请流程 (24) 18、使用学校公共办公场所流程 (25) 19、学生社团申请成立、注销（主动注销及被动注销）流程 (26) 20、团委老师联系方式 (29)
1.学生活动审批、申报流程 1、活动主办方按照要求做好活动计划书，填写一式两份《西南财经大学天府学院院级活动申报表》 2、活动开展前提前15个工作日报指导老师审批 3、指导老师审批通过，活动开展前提前10个工作日报片区团总支书记（或社团联合会负责老师）审批 4、片区团总支书记（或社团联合会指导老师）审批通过后需提前7个工作日报院团委、学生会相应部门审核，通过与否需两个工作日内给予主办方答复。若未通过将提出修改意见，主办方修改后可于答复后两个工作日内再次申报。 5、申报成功，活动计划书，及一份《天府学院院级活动申请表》留院团委办公室备案。 说明： 1、活动计划书至少需包括以下内容：主办方、协办方，活动目的，活动流程，相关负责人，经费预算，（若有赞助需注明赞助单位及赞助金额，同时提交合同复印件），安全预警机制等。 2、《西南财经大学天府学院院级活动申报表》填写内容需以打印形式。 3、片区学生活动由片区团总支、学生会自行组织安排；社团活动各社团在社团联合会指导下自行组织安排。每月底各片区团总支、社团联合会需将本组织本月活动报院学生会办公室备案，院学生会办公室整理后报院团委办公室。 附：西南财经大学天府学院院级活动申报表 西南财经大学天府学院院级活动申报表
2020年酒店行业前台早中晚班日常工作流程有些
酒店行业前台早中晚班日常工作流程有些酒店行业前台的日常工作流程大家了解吗?不同班次的酒店前台工作流程是不是一样的呢?下面，就为大家讲讲酒店行业前台早中晚班日常工作流程，希望对大家有帮助! ※检查仪容仪表，规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解会议信息，核对会议用房数 C)口头与书面交接 D)查看各部门钥匙记录情况 E)预订，并估计当天售房状况 F)检查未开餐券房间，并补开 G)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑
H)如有客人换房，确认已HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 I)客人要求的叫醒时间是否已通知总机 J)当天订房记录情况，并了解第二天售房情况 ※检查仪容仪表，规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解会议信息，核对会议用房数 C)口头与书面交接 D)查看各部门钥匙记录情况 E)预订，并估计当天售房状况 F)核对房态，确保房态正确 G)按在住客人抵店开餐券，并确定第二天用餐人数，下订餐单
H)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 I)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 J)客人要求的叫醒时间是否已通知总机 K)交接下一班未完成事项跟办 L)随时与下一班同事联系 交班人：接班人： ※检查仪容仪表，规范上岗 A)仔细查看每日活动报表 B)了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住 C)了解会议信息，核对会议用房数
D)认真阅读交班本，了解上一班待完成事项，然后签字认可跟办 E) 查看各部门钥匙领用、归还记录情况，并将钥匙分类放置 F)查看当天订房情况，并将预订输入电脑，并了解近几天订房情况 G)核对房态，确保房态正确 H)查当天预离店客人，并知会收银员 I)按续住客人 ___开餐券，为有早餐的入住客人开餐券 J)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑 K)如有客人换房，确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 L)客人要求的叫醒时间是否已通知总机 M)与中班同事口头和书面交接，并随时与下一班取得联系
团委团支部换届选举工作流程图1
民主推荐共青团×××第×届委员会 领导班子候选人工作方案 一、推荐目的 为落实团员青年对团干部选拔任用的知情权、参与权、选择权、监督权，拓宽选人视野，准确识别干部，提高选拔质量，参照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关规定，民主推荐共青团×××第×届委员会领导班子候选人，并在民主推荐的基础上，集体研究确定共青团×××第×届委员会领导班子候选人考察对象。 二、职位和人数 民主推荐共青团×××第×届委员会委员候选人×名，其中书记候选人×名，副书记候选人×名。 三、范围和资格条件 （一）推荐范围 共青团×××第×届委员会委员候选人的推荐范围为：……，其中书记候选人的推荐范围为：……，副书记候选人的推荐范围为：……。 （二）资格条件 1、基本条件。按照《团章》的规定，推荐的对象应具备下列基 1 / 24
本条件： （1）政治上要坚强。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，自觉践行社会主义荣辱观，坚决执行党的基本路线和各项方针政策，立志改革开放，献身社会主义现代化建设事业。 （2）学习要刻苦。带头学习政治、经济、文化、科学技术和现代管理知识，不断提高思想政策水平和实际工作能力。 （3）工作要勤奋。有强烈的革命事业心和责任感，勤于思考，勇于创新，知难而进，积极主动地在青年中开展工作，努力做出实绩。 （4）作风要扎实。朝气蓬勃，实事求是，发扬民主，敢想敢干，深入基层，调查研究，讲实话，办实事，求实效，不搞形式主义，不沾染官僚习气，热心为青年服务，做青年的知心朋友。 （5）品德要高尚。顾全大局，公道正派，团结同志，助人为乐，诚实谦虚，清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受团员和青年的监督。 2、任职资格。按照粤办发〔2006〕8号文件《关于加强新形势下“党建带团建”工作的意见》以及东组通〔2007〕××号《关 2 / 24
前台早中夜班工作流程
前台早中夜班工作流程 早班 7：20提前10分钟到岗与夜班工作交接。 1.在交班本上签到。 2.看交班本，本日重大事宜及VIP客人，会议/旅游团队内容当面交接清楚，书面交接和 口头交接同时进行，尤其是上班次未完成需下班次继续跟进的事宜，要做好交接。3.查看前台物品，确保单据、笔、各项设备系统完好，无缺少或损坏，准备好当班所需的 单据、早餐券、办公物品等。 4.接待清点房卡数，交接房卡。收银交接备用金，发票，重要账务。 5.下班人员退工号，接班人员登陆自己的工号（登录班次2）。 6.交接留言及客人转交物品及客人转交物品及客人转交物品情况，确定是否有留言及客人 转交物品及客人转交物品还未送到房间，或还有未到店客人的留言及客人转交物品及客人转交物品。 7.将当日到店的团队/会议/散客按备注要求排房，制作房卡，做好早餐券；并提前将房卡 做好,注意控房及合理排房。 8.注意随时核对当班所开房间客人信息与所填散客入住登记单上的记录是否完整，是否正 确，尤其注意房价和房号、离店时间，发现问题及时修改，公安系统也需及时上传，并随时检查公安系统上传连接是否正常。 9.将自己班次所接收的预定及时输入电脑。 10.将自己班次的换房客人的信息更改过来，将公安上传系统也作换房处理。 11.注意随时保持总台台面整洁及卫生。 12.收银12:00前及时催预离，特别是房间费用已经超限的房间。上班前把当班该做的事情 做完。 13.接待要统计当天续住房间数及人数，已经退房的房间公安系统上的上传资料也要退出 来，退时一定要核对信息是否一致。 中班
15：20 1.在在交班本上签到。 2.看交班本，本日重大事宜及VIP客人，会议/旅游团队内容当面交接清楚，书面交接和 口头交接同时进行，尤其是上班次未完成需下班次继续跟进的事宜，要做好交接。 3.查看前台物品，确保单据、笔、各项设备系统完好，无缺少或损坏，准备好当班所需的 房卡、单据、早餐券、办公物品等。 4.清点房卡数，交接房卡。 5.下班人员退工号，接班人员登陆自己的工号（登录班次3）。 6.交接留言及客人转交物品及客人转交物品情况，确定是否有留言及客人转交物品及客人 转交物品还未送到房间，或还有未到店客人的留言及客人转交物品及客人转交物品。 7.交接并检查早班制好的《团队/会议分房表》和相关的房卡和早餐券。 8.清理当日预定，若超出保留时间1小时以上的，均作预定取消处理，留有电话的取消前 跟客人确认下。 9.注意随时核对当班所开房间客人信息与所填散客入住登记单上的记录是否完整，是否正 确，尤其注意房价和房号、离店时间，发现问题及时修改，公安系统也需及时上传，并随时检查公安系统上传连接是否正常。 10.将自己班次所接收的预定及时输入电脑。 11.将自己班次的换房客人的信息更改过来，将公安上传系统也作换房处理。 12.注意随时保持总台台面整洁及卫生。 凌晨02：00夜审稽核房费前： 1.逐项核对当天开具的RC单上的客人信息是否填写完整，正确，尤其注意房价和房号， 发现问题及时修改 2.核对当天所有的手工房态表内容是否与电脑房态内容是否一致，尤其注意房价和房号， 发现问题及时修改 3.做手工营业报表（一式三联）。 4.待上述三项核对完毕后，过夜审；过夜审时不可操作酒店系统。 5.夜审后重新登录自己的工号（班次1）。
KTV晚班主管、领班的工作流程
晚班主管、领班的工作流程 1）18:00—18:30换好工装在指定地点进行管理层班前会，并领取各负责区域的相关营业用品； 2）18:30—18:40进行点名，并训练礼貌用语，检查员工仪容、仪表，楼层分工，发放对讲机等工作用具； 3）18:40—19:30对各自负责区域的卫生、设施进行检查，督促员工做好各项班前卫生工作，培训主管应对新员工集中培训；4）19:30应基本完成班前准备工作，各单位以最佳的状态迎接上客高峰到来，此时若上客不多，各楼层可安排人员对一些卫生重点进行打扫，在上客较多时即停止打扫，参与服务； 5）忙档期，主管全力配合店长，处理门店运营大小事项；各领班掌控所负责楼层，有指示立即执行，有问题立即汇报； 6）23:20—23:40主管及领班统计当日营业数据; 7）23:40—00:00吃夜宵； 8）夜宵后，各楼层领班率各自人员进行班
后卫生打扫，检查安全隐患，各自区域卫生打扫结束后报知经理、主管检查，待经理同意，该区域可以下班； 2营业中注意事项： 1）管理人员CALL机及时应对，掌控好自己所负责的区域； 2）督促楼层的服务质量及速度，以身作则，做到微笑服务，热情待客； 3）加强和最大程度的完成楼层销售工作，争取创造最大化效益； 4）对于服务员以翻过卫生的房间，须跟踪检查，以免有不妥之处； 5）严禁随意为客人更换房间，所有包间的开房、更换一律由总台统一安排； 6）注意突发事件的提前干预和劝阻， 当有客人发生误会引起争吵时，区域负责人需第一时间赶到，勇于劝阻， 如事态可能扩大，及时呼叫其他管理人员，无法阻止有客斗殴时，及时报警，并注意维护其他正常顾客的安全； 7）巡场过程中，要注意发现问题及时纠正；遇有安全隐患的应设明显标志；对于
运维部组织架构与工作流程图
运维部组织架构、岗位说明及工作流程附件一： 运维部组织架构 一、部门组织架构图
.附件二：运维部岗位设置 运维部下设传输交换室、基础网络室、综合调度室、业务支撑室四个机构，具体岗位设置和人员编制如下：
各室职责如下： 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调 配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调 度工作； 8、负责全网光缆、传输、接入网、数据网、动力、管线等设备资源动态调整组 织工作； 9、负责网络资源数据的管理及资源使用情况的统计、分析和预警，参与网络规 划等相关工作，提出网络优化建议并负责组织实施。 二、基础网络室 1、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作； 2、负责制订本专业运行维护考核指标，并参与实施； 3、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 4、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作； 5、负责管理、协调管线及机房代维单位的相关工作；监督、管理各分公司的代
维管理工作。 三、传输交换室 1、负责传输、数据多媒体交换、接入网的运行维护管理工作； 2、负责互联网的网络安全管理工作，做好信息安全管理工作； 3、负责动力电源、空调设备的运行维护管理工作； 4、负责制订本专业的运行维护考核指标，并参与实施； 5、配合做好本专业支撑系统的应用开发和组织实施工作； 6、配合做好本专业的业务支持、网络规划和工程验收工作。 四、业务支撑室 1、负责全网各类网络支撑系统（OSS）、各类业务支撑系统(BSS)的统一规划、 统一建设、维护管理，制订技术规范和技术标准； 2、负责利用支撑系统开放业务的支持工作，制订相应技术方案，并组织实施； 3、负责支撑系统的计算机系统的软件、硬件的升级、改造的管理工作，负责各 专业应用系统的软件版本管理； 4、负责制订本专业的管理办法和考核指标，并参与实施。 5、作为对内部客户的统一接口，负责公司内市场部等专业部门提出的综合性业 务的组织实施工作；对大客户和集团客户的综合性业务需求进行业务集成。 6、利用网络现有能力或者挖掘网络潜在能力策划出新的产品，主动推荐给市场 部门，由市场部门选择、包装后推向市场。
团委成立大会工作程序
团委成立大会工作程序 一、筹备阶段的工作及其程序 团代表大会，是团的地方和基层组织的最高领导机关。也是团员通过自已选举产生的代表参与团内事务，行使民主权利，讨论决定团内重大问题的重要会议。大会的筹备工作，在同级党委和上级团委的指导帮助下，由召集团代表大会的团的委员会具体负责。主要应做好下述几个方面的工作。 （1）召开筹备小组工作会议，讨论提交有关筹备团代表大会的事宜。由工作小组讨论筹备工作有关事宜并明确分工及其他相关事项。 （2）明确团代表大会的筹备工作职能 团代表大会的筹备工作机构具体负责实施团代会的各项准备工作，筹备工作一般设有下列几项工作职能： 1)会务：负责拟定会议预算、向同级党委（党组织）申报经费，联系大会会场，办理其他有关会务上工作。 2)文件：负责起草团代会工作报告、领导讲话和其他主要文件、简报。 3)组织：负责制定团代会代表和新一届团的委员会组成方案、选举产生办法；指导所属团组织做好代表选举和下届团的委员会候选人酝酿提名工作；制定团代会和团的委员会第一次会议选举办法；组织团代会和团的委员会第一次会议的选举。 （3）下发关于团代表大会代表选举工作的通知 通知的内容为： 1)召开团代表大会的时间、地点； 2)团代表大会代表的名额，构成的指导性比例，代表名额分配的原则和分配方案，代表候选人条件，提名程序，代表选举办法，代表选举的时间要求等； （4）酝酿推荐和选举出席团代表大会代表 下发关于团代表大会代表选举工作的通知后，各选举单位要按照分配的代表名额自下而上推荐，提出代表候选人初步人选；要召开选举单位团的委员会会议(或相应会议)，按多于分配名额20％的数额确定代表候选人预备名单；经同级党委审核并上报上级团委协商同意后，由选举单位召开团代表大会或团代表会议选举。 （5）指导所属团组织做好选举代表的有关工作 1）指导所属团组织按分配的代表名额，构成的指导性比例，提名程序、代表条件，酝酿推荐代表候选人； 2）指导所属团组织对代表候选人进行了解和考察，确定候选人初步名单； 3）指导所属团组织开好选举代表的团代表大会或团的代表会议。 4）指导所属团组织填报团代表大会代表登记表。 （6）编制代表名册
基层团委换届选举工作流程图
基层团委换届选举工作流程图 关于召开共青团×××第×次代表大会的请示×××：
共青团×××第×次代表大会是×××年×月召开的，到××即满×年。根据《团章》的有关规定和团市委统一部署，经研究（注：报团市委的请示，把“经研究”改成“经×××党委同意”，并附上同级党委同意召开团代会的批复），拟定在今年×月召开共青团×××第×次代表大会。现将有关事项请示如下： 一、大会的指导思想和主要任务 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实市第十二次党代会精神，总结回顾共青团组织的工作经验，集中全体代表的智慧，明确时代赋予的历史责任，共同商定今后三年共青团工作的发展方向，贯彻落实××党组织和上级团组织对共青团工作的有关要求，选举新一届委员会。我们要通过这次大会，调动广大团员青年的工作和学习热情，团结和带领广大团员青年以主人翁的姿态，把握机遇，迎接挑战，刻苦学习，积极投身加快推进经济社会双转型的伟大实践，为建设富强和谐新东莞贡献青春、智慧和力量。 二、大会主要议程 （1）审议通过上一届委员会的工作报告； （2）选举共青团×××第×届委员会。 三、代表名额分配和产生办法 拟定出席这次代表大会的代表为××人（100人左右）。 代表的产生要严格按照有关文件的规定和要求，通过召开下一级团的代表大会或团员大会，由民主选举产生，实行差额选举，差额比例为×%（应为20%以上）。 根据上级团委有关文件精神，结合我们实际，本着精干、高效的原则，拟定共青团×××第×届委员会委员为×名，其中书记1名，副书记×名（说明在职团干、先进集体、女同志所占的比例和平均年龄等）。 委员由大会民主选举产生，实行差额选举，差额比例为×%（应为20%以上）。 共青团是党的助手和后备军。青年工作是党的工作的重要组成部分，召开共青团×××第×次代表大会是我们团员青年政治生活中的一件大事。各级共青团组织和团的领导干部，应继续发扬求实精神，积极进取，扎实奋斗，以优异成绩迎接共青团×××第×次代表大会的召开。 共青团×××委员会 ×××年×月×日 关于共青团×××第×届委员会 人事安排建议的请示 ×××： 共青团×××第×次代表大会拟定于今年×月×日在××召开。大会将选举产生共青团×××第×届委员会。经请示同级党组织和团市委同意，共青团×××第×届委员会由×名成员组成，其中包括书记1人，副书记×人。根据民主推荐、组织考察的综合情况，现提出共青团×××第×届委员会人事安排建议请示如下：
夜班工作流程
夜班工作流程 17:15—17:30 进行床头、书面、口头交接班 17:30—18:00 核对白班医嘱和抽血试管，再次通知抽血病员禁 饮食时间，迎接新病人 18:00—18:30 抄次日体温单，依据病情测量病人生命体征18:30—19:30 根据护理、治疗、服药单，按时执行医嘱，巡视 病房 19:30—20:00 按时记录出入量，根据病情，测量生命体征20:00—21:00 巡视病房，保持病房整洁安静，护士站、办公室 物品物品摆放整齐，保持清洁。 21:00—21:30 测量生命体征，并记录，睡前胰岛素应用 21:30—22:00 巡视病房， 22:00-22:20 再次通知次日特殊检查病员禁饮食 22:20-23:00 核对医嘱，核对采血试管，计划当班工作（根 据治疗单,护理单,服药单及交班报告）。 23:00-24:00 执行零点治疗 24:00-01:00 按时执行医嘱，测量生命体征，按级别巡视 病房，严密观察病情变化，保持各管道通畅， 观察病人入眠情况 01:00-02:00 巡视病房，保持病房整洁安静，吧台，办公 室，物品按指定地点放置
02:00-03:00 打印费用清单 03:00-04:00 治疗室紫外线消毒,按护理级别巡视病房05:30-06:30 抽血，协助病员留取各种检验标本，做好特 殊检查病员的准备工作 06:30-07:00 测量生命体征并记录，督促病员洗漱、进餐07:00-07:15 总结24小时液体出入量，书写交班报告07:15-07:30 巡视病房，准备晨会交接班 工作标准：1.保持夜间病区环境安静安全，各项护理工作及时有序。 2.按时巡视病房，密切观察患者病情，发现异常及时报告医生并协助处理。 3.注意危重患者的护理，掌握各项应急措施。 4.保持护士站、值班室、治疗室、处置室等各区域清洁整齐，物品放置规范。
团委选举流程
团委换届选举工作程序 一、筹备阶段的工作及其程序 1、请示与批复。向同级党委呈报关于召开团代表大会的请示；同级党委按要求予以审查和研究，并下发批复文件。 2、成立筹备工作机构。成立团代表大会筹备工作领导组织和工作机构，制定筹备工作计划，并成立代表资格审查委员会。 3、团委作出决议。请示批复后，召开全委会，专题研究确定召开团代表大会的时间、指导思想、主要议程、代表名额、代表构成比例、代表分配方案、代表选举办法；下届团委委员、书记、副书记名额及选举方式，作出关于召开团代表大会的决议。 4、做好选举宣传工作。下发关于召开团代表大会选举工作的通知，并做好相关宣传教育工作，营造氛围。 二、代表、委员的选举、产生 1、代表候选人预备人选的产生。 （1）团支部按照分配的代表名额和指导性比例的要求，组织各部门、机构进行提名。 （2）团支部根据多数团员的意见，提出团代会代表候选人初步人选。 （3）团支部对团代会代表候选人初步人选进行全面考察，听取有关方面的意见，报党委进行审查。 （4）将团代会代表候选人预备人选建议名单以邮件形式及公开栏张贴进行公示，接受广大团员青年的监督。 （5）团委研究确定代表候选人预备人选，及时予以批复；
对不符合规定程序和不符合条件的，要及时提出调整意见。 2、正式代表的产生。 （1）团委召开团员大会进行选举，并将选举结果及时上报党委审批。 （2）由党委成立的代表资格审查委员会对代表进行审查，对选举单位上报的代表名单进行批复。 3、新一届团委委员候选人预备人选的产生。 （1）新一届团委委员名额经同级党委推荐，党委批准后，团委提出新一届镇街道团委组成方案。 （2）团委研究确定新一届团委委员候选人预备人选名单后，由同级党委审批。 （3）选举结束后，同级党委将选举结果上报总公司团委备案批复后，由同级党委发文公布。 三、团代会工作报告的起草工作 成立团代会工作报告起草小组，由团委负责人负责工作报告等相关文件的起草，初稿形成后，印发给所属团组织讨论，将任期工作任务完成情况和新一届团委工作思路在团务公开栏公开，听取广大团员青年的意见，并征求同级党委和团区委的意见和建议，修改后经团委全委会讨论定稿。 四、会议有关材料 印制大会有关文字材料：（1）大会选票；（2）计票单；（3）大会议程（草案）；（4）代表资格审查报告；（5）主席团成员名单；（6）候选人简介；（7）监票人、计票人名单；（8）选举办法（草案）；（9）大会决议；（10）选举结果报告单。
保安部夜班工作流程及标准
保安部夜班工作流程 及标准
保安部夜班人员工作流程及标准 一、班前例会（考勤）时间17:50-18.00 要求与标准： 1、即将接班的全体夜班值班人员全员参与； 2、所有员工必须规范着装； 3、由各小区夜班负责人组织召开，总结昨晚的工作（包括劳动纪律执行情况 等），布置本班次工作重点； 二、交接班（18：00-18:10） 要求与标准： 1、各接班人员准时分赴各固定岗位开始接班； 2、接班时，要认真验证交班物品是否完好无损，并如实记录； 3、各岗位交接班记录要完整，记录项目要齐全，交接班人签字也要完整； 三、日常工作（18:00-7:00） （一）上半夜时段（冬季18:00-23:00、夏季18:00-24:00）具体转换时间另行通知。 1、湖畔花园：南门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾 周边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位； 2、碧桂苑：北门定岗2人，南门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周 边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位； 3、香樟苑：西门定岗2人，北门1人，固定岗在保证门岗安全外，也要兼顾周 边区域安全保卫，另外1人为巡逻岗位；西门人员还要兼顾南门安全； 4、丹桂苑：西门和东门各自定岗1人，西门岗位兼顾1#、2#、3#楼区域， 东门兼顾4#、5#楼区域。
5、地下停车场定时巡逻应由各小区值班长安排巡逻岗位或临时抽调固定岗位执 行； （二）下半夜时段（冬季23:00-7:00、夏季24:00-7:00）具体转换时间另行通知 1、湖畔花园：南北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，（休息时间 23:00-2:00），休息结束作简单交班后轮换另外2人休息（休息时间2:00-5:00），值班当班人不得休息； 2、碧桂苑：南门关闭，北门留2人值班，值班时应结合巡逻岗位，另外2人休 息，还要保证安排人员在南门值班室休息，休息转换等作息时间同上。 3、香樟苑：西门、北门各留1人值守，另外2人安排短暂休息，休息转换等作 息时间同上。 4、丹桂苑：东门关闭，1人休息，1人在在西门值守，休息人员必须定在东门 值班室。休息转换等作息时间同上。 四、劳动纪律 上半夜时段： 1、所有值班人员必须认真执行《物业保安工作态度、礼仪、值班管理标准及作 业规程》,在值班和巡逻过程中发现异常情况应参照《怎样做小区的秩序维护员》进行相关处理；对讲设备执行《各小区对讲机及持机人员管理要 求》。 2、所有参与固定岗值班的保安人员不得长时间坐在值班室，要保证着装整洁， 帽子端正，扣好纽扣，不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，精神振奋，姿态端正，举止文明、大方、端正、稳健，抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰，保证一个良好的形象； 3、不得在值班室洗脚、看报、听音乐、玩手机、嗑瓜子等从事与值班无关的一 切行为，为确保线路安全，不得在值班室私自烧水、自带取暖器取暖等。
基层团委换届选举主要工作程序
基层团委换届选举主要工作程序 一、大会筹备期间的程序：1、向同级党委（或党支部）和团县委呈送关于召开团代会的请示，主要内容包括：按期召开团代会的依据、召开的时间、团代会的主要议程、代表名额及其分配原则、代表的选举办法、代表的比例构成。2、成立大会秘书处，一般可设秘书、组织、宣传、会务等组。3、下发团代会名额分配通知，《通知》主要内容包括说明团代会批准召开时间；代表总数、构成及指导性、比例分配的原则；各单位代表名额；代表候选人提名、确定、选举产生办法；提出代表产生时间及呈送材料的要求。4、做好代表选举工作，指导团支部按照通知规定的名额、比例、方法确定代表候选人，并对候选人进行批复。 5、酝酿提名基层团委委员、正副书记及出席县团代会候选人初步名单。 6、成立代表资格审查委员会。 7、向同级党组织、团县委呈报委员候选人及县团代会代表预备名单酝酿情况的报告。 8、材料起草包括筹备情况报告；代表资格审查报告；开幕词；大会议程；大会工作报告；同级党组织领导讲话；大会日程；少先队献词；各类主持词；大会主席团、秘书长、副秘书长建议名单；大会主席团、执行主席建议名单；大会代表资格审查委员会成员建议名单；编制代表花名册；委员、县团代会代表候选人简介；各代表团正、副团长建议名单；大会选举办法；印制选票（委员、县团代会代表）；闭幕词；关于工作报告的决议（草案）。 二、预备会议期间的工作程序：1、组织大会报到。2、召开各代表团召集人会议。3、各代表团召开会议。4、召开团代会预备会。 三、大会期间的工作程序：代表入场前的准备。1、举行开幕式（作工作报告）。2、分组讨论工作报告及领导讲话。3、召开大会主席团会议。4、做好选举中的具体准备工作。5、大会正式选举及闭幕式。 四、大会闭幕后的工作程序：1、召开第一次全委会。2、向同级党组织和团县委报告代表大会和第一次全委会选举结果，包括①召开代表大会的时间与地点；②通过什么方法选举产生新的一届委员会委员名单，报同级党组织和团县委备案；③何时召开第一次全体委员会议，当选书记、副书记名单，当选的书记、副