跌倒案例分析

跌倒案例分析
跌倒案例分析

一例跌倒病人案例分析

时间:2014.7.24

地点:会议室

主持人:

记录人:

参加人员:

(护士长):

昨天晚上我们科室发生了一例患者跌倒事件,患者住院期间发生跌倒是比较常见的不良事件,也是我们需要特别注意的地方,我觉得如何避免患者跌倒是对于护士来讲非常重要的事情,因此今天大家聚集在此一起来讨论患者跌倒的原因,并提出有效的防范措施很有必要。下面让当时的值班护士将患者的基本情况及事情发生的经过向大家汇报一下。

(护师):

患者,男,67岁,系“头晕、头痛一年加重半月伴纳差乏力一周”入院,拟“颈动脉硬化”收住我科。入院后患者给予营养神经、扩血管等支持治疗。患者予7.23 06:30分洗澡后在卫生间门口发生跌倒,护士听到呼叫后立即奔赴事发地点,协助将患者安置予病房,查看患者神智清楚,无明显外伤存在,测生命体征正常,立即通知医生,告知生命体征情况,协助医生给予患者体格检查,无明显异常。安抚患者情绪,告知安全事项。

(护士长):

将患者的基本病史及事情的发生经过向大家汇报完了,下面大家就该患者跌倒的原因开始讨论,分析可能存在的危险因素,这样能够有效的避免该类时间的发生。

(主管护师):

我来讲一下该患者首先存在的一个护理问题就是躯体移动障碍,大家在平时的工作中也都知道,所以这属于一个高危人群,是我们日常工作中需要重点护理和监护的对象,像该类患者,一定需要我们加强巡视和安全知识的宣教。在思想上,我们也要有安全意识,切记不可掉以轻心。我觉得该患者发生跌倒的原因之

一就是患者的安全告知和护理是欠缺的,需要加强。

(护师):

我同意,我想补充的就是该患者发生跌倒的另一方面是自身的原因,就是患者对自身的评估是欠缺的,该患者自己认为自己可以到卫生间,所以他在入厕的时候没有告知家人也没有通知护士来协助。我不知道该患者是害怕麻烦别人,还是自己相信自己的缘故,总之,他对自己的自身情况的评估是欠缺的。

(护士):

患有糖尿病,此类疾病是易致机体平衡失调的慢性疾病,还有像高血压、糖尿病、脑梗塞后遗症、冠心病等,常常需同时服用多种药物。如降压药,降血糖药,安眠药,镇静药等,特别是镇静催眠药、抗精神病药和麻醉镇痛药,被公认为是跌倒的显著危险因素。因此我认为从患者的疾病因素考虑这也是一个重要的跌倒因素。

(护士):

我从环境因素来考虑,患者发生跌打的原因还包括:患者入住病房后,对环境不熟悉,时有地面潮湿、光滑,光线不足,卫生间、走廊等未加扶手,病床两旁未加床旁栏,床尾摇手柄外露,座椅松动等,这些都是导致患者意外跌倒的因素。其中,因床尾摇手柄使用后未及时归位而导致患者跌倒的情况也是存在的。(护士长):

大家就该患者发生跌打的原因从几个方面入手分析的很全面,下面就如何预防跌倒现在开始提出你们的意见。

(护师):

我来回答一下,做好患者入院危险因素评估,对于年龄较大、老年女性、心脑血管疾病患者等在入院时护士要做好患者安全评估,从各方面判断是否属于易跌倒高危人群,并标示黄色“防跌倒”醒目标志在床头,以有效提醒护士、患者及陪人提高警惕,预防跌倒。向入院患者介绍病区环境及安全设施,病房规章制度,协助患者熟悉病区环境,宣传安全防范知识,提高患者或其家属对跌倒可能发生的警惕性,提高安全防范意识。呼叫铃安置在床头或枕边,向患者示范使用方法。日常用品放在患者伸手可及的位置,易于取放。督促工友避免在患者活动高峰时间段进行拖地,如早晨起床洗漱、中午、旁晚进餐后等时间段。拖地时避

免地面过湿,建议使用湿拖后再干拖一遍,并放置“小心地滑”警示牌,护士应及时提醒患者小心慢行或暂停活动。人行道禁止摆放障碍物,保持通畅,卫生间、浴室、走道等安装扶手,卫生间、浴室易潮湿的地方设置防滑垫,安装呼叫铃。护理人员要加强巡视,必要时应加上床旁护栏或约束带,使用床摇手柄后应及时将其收缩回床底下,避免外露。夜间病房应开夜间照明灯。

(护师):

我来补充一下,护士要经常检查病区用物完好情况,避免床旁桌、座椅等松动、损坏而增加危险因素,要及时发现问题,及时维修。加强护士自身基本药物知识的巩固,对使用易增加在医院内跌倒危险药物的患者,要严加注意检查患者用药后反应,防止因眩晕而导致跌倒,同时加强患者对用药知识的指导。对由于疾病因素致活动障碍、头晕不适等,应加强陪护及巡视,告知患者要有护士或陪人的陪护下才能下床活动,以免发生意外。指导患者改变体位动作宜缓慢,醒后片刻再起床,起床后待30S再下床站立,站立30S后再走动。对床头挂上“防跌倒”警示牌的易跌倒高危患者,护士要加强主动巡视,协助患者上厕所,穿衣服,倒开水等日常生活护理,加强床边交接班。

(护士):

加强护患沟通,加强安全健康教育,老年人神经系统逐渐出现生理性老化,致记忆力、理解力减退,视觉减退,因此,在患者入院时及住院期间不定期进行安全健康教育,采取面对面沟通、派发宣传单方式进行,方便巩固记忆。指导老年人穿衣、裤、鞋大小应适宜,尤其裤腿不宜过长,否则会影响行走,尽量避免穿拖鞋,宜穿防滑鞋步行,外出活动或检查时应有人陪伴。向所有员工、高危患者和家属提供教育与训练,使他们从在跌倒意识、辨别高危人群和干预措施方面都有明确的认识和熟练的技能,从源头上予以预防。

(科护士长):

今天的案例分析,大家分析的很透彻,跌倒的事件看似仿佛不可避免,实际上如果我们平时把工作做好、做足、做踏实的话,这些不良事件是可以避免的。第一,加强安全知识的宣教。第二,加强安全意识。做好病人的安全工作,将一些危险因素去除掉。第三,一些特殊的患者,一定要班班交接,加强巡视。我们需要做的事情是很多的。大家以上的陈述就是我们平时工作需要做到的。

(护士长):

今天非常感谢护士长能够参加我们科室的这次案例分析。我认为加强护士安全防范意识及责任心教育,对老年行动不便,视力模糊,服用降压药,降糖药等易跌倒高危患者要多加巡视,反复叮嘱若有需要帮忙,应及时反映给护士,使能得到及时的协助。对患者的基本情况要熟悉,对存在或潜在的危险因素,应及时和患者或家属沟通并给予指导,做好相应的防范措施,保证患者安全。这些也很重要。

今天的案例分析大家回答都很积极,我希望大家在日常工作中能够好好的对待,把一切可能的事情都能想到,防范于未然,把工作做好,做踏实,只有这样,才能有效避免类似事件的发生,真正的保证患者的安全。

XXXXX医院高风险病人跌倒事件原因分析及整改措施-模板范本

XXXXX 医院高风险病人跌倒事件原因分析及整改措施 一、跌倒护理事件 针对高风险病人的护理,严格执行高风险患者护理常规及护理操作工作流 程,加强高风险病人安全管理措施,是呼吸内科全体护理工作者的重要工作内容。 2019年4月发生一例高风险病人跌倒事件,病人李世均男性、78岁,无陪 护。在2019年4月13日17时30分发生跌倒事件,病人坐椅上头昏跌倒,责任(值班)护士及时进行了紧急处理,立即通知护士长、科主任及值班医生,询问 病员情况并检查生命体征,医生查体后立即安排头部CT 检查和足踝X 光检查, 检查示足踝骨折,与病人及家属沟通后转骨科继续治疗。 针对此次事件科室召开全科护士会,讨论分析原因,减少类似跌倒事件的发生。 二、处理流程 三、跌倒原因分析 护理部、护士长对护士培训缺乏持续性 配套设施不合理 护理部、护士长检查督导力度不够 护士宣教不到位 躁动不安 对预防性跌倒的只是缺乏 意识不清 精神异常 视力模糊

高风险患者跌倒原因主要包括病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及.医护环境方面的因素。 1、病人及家属方面: ?患者体质较差、行为能力不完全具备; ?患者及家属对跌倒的危险性认识不足合理; ?家属看护不足,非24小时的专人看护。 2、护理工作人员方面: ?护士未正确进行患者跌倒风险评估; ?护士宣教不到位; ?护士对本班次重点病人不熟悉,缺乏相应预见性,巡视不到位: ?对预防跌倒的知识缺乏。 3、护理工作管理方面: ?缺乏规范的跌倒管理体系,入院跌倒评估不足; ?护理部、护士长对护士培训不足且缺乏持续性; ?护理部、护士长检查督导力度不够。 4、医护环境方面: ?防滑地面考虑不足; ?无防跌倒警示标识; ?配套设施不合理。

跌倒护理事件原因分析及整改措施

成都大学附属医院呼吸内科 跌倒护理事件原因分析及整改措施 一、跌倒护理事件 针对高风险病人的护理,严格执行高风险患者护理常规及护理操作工作流程,加强高风险病人安全管理措施,是呼吸内科全体护理工作者的重要工作内容。 2016年3月发生一例高风险病人跌倒事件,病人李世均男性、78岁,无陪护。在2016年3月7日17时30分发生跌倒事件,病人坐椅上头昏跌倒,责任(值班)护士及时进行了紧急处理,立即通知护士长、科主任及值班医生,询问病员情况并检查生命体征,医生查体后立即安排头部CT检查和足踝X光检查,检查示足踝骨折,与病人及家属沟通后转骨科继续治疗。 针对此次事件科室召开全科护士会,讨论分析原因,减少类似跌倒事件的发生。 二、处理流程 二、跌倒原因分析

护理部、护士长对护士培训缺乏持续性 高风险患者跌倒原因主要包括病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面的因素。 1、病人及家属方面: ? 患者体质较差、行为能力不完全具备; ? 患者及家属对跌倒的危险性认识不足合理; ? 家属看护不足,非24小时的专人看护。 2、护理工作人员方面: ? 护士未正确进行患者跌倒风险评估; ? 护士宣教不到位; ? 护士对本班次重点病人不熟悉,缺乏相应预见性,巡视不到位; ? 对预防跌倒的知识缺乏。 3、护理工作管理方面: ? 缺乏规范的跌倒管理体系,入院跌倒评估不足; ? 护理部、护士长对护士培训不足且缺乏持续性; ? 护理部、护士长检查督导力度不够。

4、医护环境方面: ?防滑地面考虑不足; ?无防跌倒警示标识; ?配套设施不合理。 三、跌倒整改措施 依据高风险患者跌倒原因,主要从病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面研究解决与应对措施。 1、病人及家属方面: ?针对体质较差、行为能力不完全具备的患者,加强; ?对患者及家属对跌倒预防的宣教,提高危险性认识; ?高危病人24小时专人看护。 2、护理工作人员方面: ?护士正确进行患者跌倒风险评估; ?护士对患者及家属进行防跌倒宣教;

患者跌倒原因分析

患者跌倒护理安全隐患原因分析 患者在住院期间发生跌倒、坠床,不仅给患者的身心带来痛苦,还 会造成医疗护理纠纷,如何回避护理风险,防范意外发生成为广大 护理人员关注的热点。现将患者跌倒鱼骨图原因分析如下: 跌 倒 病人因素 更换陪人 其他因素 认知因素 病情突然改 行为因素 缺少风险管理培训 生活照顾不到 巡视不到位 护理人员责任心 宣教未落实 穿拖鞋 风险意识差 督导检查不到 预防措施 落实不到位 护理人力不足 评估不全面 对病人病情未掌 认知、感觉、 活动能力 防范设施不完善 不熟悉环境 年龄、视力

预防措施: 1、制定病人意外跌倒应急预案,定期进行培训,提高护士的安全防范意 识。 2、病人入院后,护士及时对病人的跌倒风险进行正确评估,全面了解病 人病情。 3、加强宣教工作: (1)高危病人床头悬挂警示标识、重点交班。 (2)每天加强病陪人预防跌倒的宣教,如高龄或行走不便的患者下床行走时需有陪人陪伴,穿防滑鞋,避免穿拖鞋。指导病人选择适当的鞋子:购买合脚的鞋子,鞋底要粗糙、防滑,且鞋内不要垫太厚的鞋垫,以免影响脚底感觉。 (3)指导/协助肌力差病人床上或床边排便等生活护理。 (4)向病人交代如需要协助,可使用呼叫仪求助;确保病人可以随手触到呼叫器。 4、每班评估病人的认知、感觉及活动能力。 5、实施弹性排班,加强巡视,及时给予必要的生活照料。 6、改善环境,确保环境安全: (1)使用坐式马桶,在楼梯、厕所等处装置扶手,并将扶手调整至适当的高度。 (2)将环境中的危险源移除,室内设施的摆设定位放置,尽量设置无障碍空间,需要用的物品尽量放置在手能拿及的位置。 (3)给予跌倒高危患者安全的辅助器材,如拐杖、助步器及轮椅等,并

2020年患者跌倒不良事件

作者:旧在几 作品编号:2254487796631145587263GF24000022 时间:2020.12.13 患者跌倒不良事件 一、跌倒时间:2014年11月5日14:30 二、地点:内三科9号病房 三、事件发生经过:患者:符莲花,性别:女,年龄:39岁,诊断:低钾血症。 患者因全身乏力3天,于10:00轮椅入科,入科时患者意识呈清醒状态,聋哑病人,入院时生命体征在正常范围内,Bp110/62mmHg p92次/分R 20次/分T36.0℃跌倒评分18分,压疮评分14分,ADL评分55分,予上左边床栏,宣教入院知识和防跌倒,并于床头放防跌倒警示牌,并嘱咐患者家属陪护。 11月5日14:30 时,我(万智伦)在29床病人(林玉磷)床边换针水,听到9号病房传来呼叫声“护士有人跌倒了”,当我和学生媛颖同学跑到病房时,看见患者已经跌掉躺在地板上,同时罗秋红主管护师也来到病房帮忙,我们一起把患者扶到病床上,并叫罗秋红主管护师告知值班的李珍医生查体并电话告知护士长,我便给患者测生命体征,Bp128/62mmHg p 80次/分R 20次/分T36.3℃,全身查体无异常,无外伤。从新给患者评估跌倒评分为28分,压疮评分14分,ADL评分55分,又再次给患者右边上床栏,当时患者家属不在病房,予通过电话联系患者家属回病房后,再次给病号家属宣教,家属表示理解和配合,当时患者血钾浓度1.3mmol/L 遵医嘱予氯化钾缓释片1000mg口服,氯化钾20mL 加温开水一日三次口服,并密切观察病情。 四、根本原因: 针对以上事件分析: 1、对患者家属的安全宣教不到位,未能引起患者和家属对预防跌倒的重视,为患者提 供预防跌倒措施,未得到落实,巡视病房不够,不能及时协助患者。 2、患者低钾血症,是跌倒高危病人,主要与其疾病有关,患者是聋哑病人,沟通困难, 对疾病的缺乏,不愿麻烦护士和家属,本组情况案例为患者独自一人活动时发生。 五、预防措施: 1、护理人员提高安全防范意识,对新入院患者进行全面的评估,对跌倒高风险患者采取针对性的干预措施,向患者和家属详细交代注意事项和预防措施,悬挂“防跌倒”警示牌,做好用药指导,特别是当患者服用镇静、催眠、抗焦虑、抗抑郁、降血压以及任何影响人体平衡的药物时[2],为站立不稳和步行缓慢的患者提供拐杖或助行器等辅助工具;对安全宣教和预防措施落实效果进行评价和反馈;落实基础护理,加强巡视。 2、护理管理者应加强安全监管,及时发现病区基础设施、环境和日常护理工作中存在的安全隐患,为患者提供安全的住院环境;制定相关护理安全管理制度,定期培训、考核护理人员对安全防范措施的掌握情况;对已发生的不良事件及时分析原因,制定并落实整改措

一例跌倒病人案例分析

一例跌倒病人案例分析 时间:2014.7.24 地点:会议室主持人:记录人:参加人员: (护士长): 昨天晚上我们科室发生了一例患者跌倒事件,患者住院期间发生跌倒是比较常见的不良事件,也是我们需要特别注意的地方,我觉得如何避免患者跌倒是对于护士来讲非常重要的事情,因此今天大家聚集在此一起来讨论患者跌倒的原因,并提出有效的防范措施很有必要。下面让当时的值班护士将患者的基本情况及事情发生的经过向大家汇报一下。(护师): 患者,男,67岁,系“头晕、头痛一年加重半月伴纳差乏力一周”入院,拟“颈动脉硬化”收住我科。入院后患者给予营养神经、扩血管等支持治疗。患者予7. 23 06:30分洗澡后在卫生间门口发生跌倒,护士听到呼叫后立即奔赴事发地点,协助将患者安置予病房,查看患者神智清楚,无明显外伤存在,测生命体征正常,立即通知医生,告知生命体征情况,协助医生给予患者体格检查,无明显异常。安抚患者情绪,告知安全事项。(护士长): 将患者的基本病史及事情的发生经过向大家汇报完了,下面大家就该患者跌倒的原因开始讨论,分析可能存在的危险因素,这样能够有效的避免该类时间的发生。(主管护师): 我来讲一下该患者首先存在的一个护理问题就是躯体移动障碍,大家在平时的工作中也都知道,所以这属于一个高危人群,是我们日常工作中需要重点护理和监护的对象,像该类患者,一定需要我们加强巡视和安全知识的宣教。在思想上,我们也要有安全意识,切记不可掉以轻心。我觉得该患者发生跌倒的原因之

一就是患者的安全告知和护理是欠缺的,需要加强。(护师): 我同意,我想补充的就是该患者发生跌倒的另一方面是自身的原因,就是患者对自身的评估是欠缺的,该患者自己认为自己可以到卫生间,所以他在入厕的时候没有告知家人也没有通知护士来协助。我不知道该患者是害怕麻烦别人,还是自己相信自己的缘故,总之,他对自己的自身情况的评估是欠缺的。(护士): 患有糖尿病,此类疾病是易致机体平衡失调的慢性疾病,还有像高血压、糖尿病、脑梗塞后遗症、冠心病等,常常需同时服用多种药物。如降压药,降血糖药,安眠药,镇静药等,特别是镇静催眠药、抗精神病药和麻醉镇痛药,被公认为是跌倒的显著危险因素。因此我认为从患者的疾病因素考虑这也是一个重要的跌倒因素。(护士): 我从环境因素来考虑,患者发生跌打的原因还包括:患者入住病房后,对环境不熟悉,时有地面潮湿、光滑,光线不足,卫生间、走廊等未加扶手,病床两旁未加床旁栏,床尾摇手柄外露,座椅松动等,这些都是导致患者意外跌倒的因素。其中,因床尾摇手柄使用后未及时归位而导致患者跌倒的情况也是存在的。(护士长): 大家就该患者发生跌打的原因从几个方面入手分析的很全面,下面就如何预防跌倒现在开始提出你们的意见。(护师): 我来回答一下,做好患者入院危险因素评估,对于年龄较大、老年女性、心脑血管疾病患者等在入院时护士要做好患者安全评估,从各方面判断是否属于易跌倒高危人群,并标示黄色“防跌倒”醒目标志在床头,以有效提醒护士、患者及陪人提高警惕,预防跌倒。向入院患者介绍病区环境及安全设施,病房规章制

跌倒不良事件分析报告2

跌倒不良事件分析报告2

跌倒护理不良事件分析 事件经过: 年月日时,患者在一楼放射科大门口前散步,不慎跌倒,致左脸颧骨处皮肤有轻微擦伤,患清醒,可配合治疗,主诉:左脸颊部有轻度疼痛;查体观察左脸颊擦伤处无瘀斑及血肿,患心、呕吐、无头痛、双侧瞳孔等大等圆直径约3mm,对光反射灵敏,口语清楚,对答切题,:125/67mmHg,脉搏:72次/分,呼吸:20次/分,体温:36.6℃,告知医生,医嘱予碘伏消皮肤,另查体未发现躯体骨折及脑部损伤等情况,肢体活动正常。 科室对事件分析: 、护长调查经过:事件发生始末清楚明了,询问当班护士患者入院时给予详细的防跌倒宣教,家属未足够重视,加之当日当班护士责任心不强,未发现患者自行外出,且外出无家属陪同患者散步时跌倒。 、跌倒主要原因: 管理因素:(1)针对高危跌倒患者的管理措施不强硬。

(2)护长督促不到位。 护士因素:(1)对患者病情掌握不够,予松懈护理管理。 (2)宣教不到位,沟通有欠缺未引起患者及家属的重视。 (3)护士责任心不强,对患者跌倒高危因素未重视。 (4)工作繁忙,未能及时巡视,发现患者外出。 (5)护士的安全意识不够强,缺乏安全意识教育; 患者因素:(1)患者性格固执,且自我评估能力不足,安全意识不够,不听从宣教,依从性差(2)患者年龄较大,体质虚弱,腿脚活动不方便。 (3)外出散步时未告知医务人员,未告知其内心需求,怕打扰护士工家属因素:(1) 家属工作繁忙,未能时刻陪在患者身边。 (2)家属对跌倒风险重视力度不够,未能协助医务人员一起督促患者防 倒。 环境因素:(1)医院一楼缺乏扶手等措施。存在环境安全隐患。 环节因素:(1)患者较多,护理照看不周。 (2)未按规定巡视病房。 (3)交接班不认真,接班后宣教不落实。 )、发生跌倒危险因素(鱼骨头分析):

患者跌倒不良事件

患者跌倒不良事件 一、跌倒时间:2014年11月5日14:30 二、地点:内三科9号病房 三、事件发生经过:患者:符莲花,性别:女,年龄:39岁,诊断:低钾血症。 患者因全身乏力3天,于10:00轮椅入科,入科时患者意识呈清醒状态,聋哑病人,入院时生命体征在正常范围内,Bp110/62mmHg p92次/分R 20次/分T36.0℃跌倒评分18分,压疮评分14分,ADL评分55分,予上左边床栏,宣教入院知识和防跌倒,并于床头放防跌倒警示牌,并嘱咐患者家属陪护。 11月5日14:30 时,我(万智伦)在29床病人(林玉磷)床边换针水,听到9号病房传来呼叫声“护士有人跌倒了”,当我和学生媛颖同学跑到病房时,看见患者已经跌掉躺在地板上,同时罗秋红主管护师也来到病房帮忙,我们一起把患者扶到病床上,并叫罗秋红主管护师告知值班的李珍医生查体并电话告知护士长,我便给患者测生命体征,Bp128/62mmHg p 80次/分R 20次/分T36.3℃,全身查体无异常,无外伤。从新给患者评估跌倒评分为28分,压疮评分14分,ADL评分55分,又再次给患者右边上床栏,当时患者家属不在病房,予通过电话联系患者家属回病房后,再次给病号家属宣教,家属表示理解和配合,当时患者血钾浓度1.3mmol/L 遵医嘱予氯化钾缓释片1000mg口服,氯化钾20mL 加温开水一日三次口服,并密切观察病情。 四、根本原因: 针对以上事件分析: 1、对患者家属的安全宣教不到位,未能引起患者和家属对预防跌倒的重视,为患者提 供预防跌倒措施,未得到落实,巡视病房不够,不能及时协助患者。 2、患者低钾血症,是跌倒高危病人,主要与其疾病有关,患者是聋哑病人,沟通困难, 对疾病的缺乏,不愿麻烦护士和家属,本组情况案例为患者独自一人活动时发生。 五、预防措施: 1、护理人员提高安全防范意识,对新入院患者进行全面的评估,对跌倒高风险患者采取针对性的干预措施,向患者和家属详细交代注意事项和预防措施,悬挂“防跌倒”警示牌,做好用药指导,特别是当患者服用镇静、催眠、抗焦虑、抗抑郁、降血压以及任何影响人体平衡的药物时[2],为站立不稳和步行缓慢的患者提供拐杖或助行器等辅助工具;对安全宣教和预防措施落实效果进行评价和反馈;落实基础护理,加强巡视。 2、护理管理者应加强安全监管,及时发现病区基础设施、环境和日常护理工作中存在的安全隐患,为患者提供安全的住院环境;制定相关护理安全管理制度,定期培训、考核护理人员对安全防范措施的掌握情况;对已发生的不良事件及时分析原因,制定并落实整改措施;对跌倒高风险病人进行重点交接班;合理安排薄弱时段护理人力,做好患者基础护理;护理部对接到的不良事件报告要及时进行调查分析,督促科室落实整改意见,并进行全院性安全警示教育。 3、提高患者及家属对跌倒的重视程度,以书面、口头、宣传栏、等多种形式对患者和家属进行防跌倒的健康宣教,强化患者和家属的安全防范意识,避免跌倒的发生。 万智伦

跌倒护理事件原因分析及整改措施

跌倒护理事件原因分析 及整改措施 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

成都大学附属医院呼吸内科 跌倒护理事件原因分析及整改措施 一、跌倒护理事件 针对高风险病人的护理,严格执行高风险患者护理常规及护理操作工作流程,加强高风险病人安全管理措施,是呼吸内科全体护理工作者的重要工作内容。 2016年3月发生一例高风险病人跌倒事件,病人李世均男性、78岁,无陪护。在2016年3月7日17时30分发生跌倒事件,病人坐椅上头昏跌倒,责任(值班)护士及时进行了紧急处理,立即通知护士长、科主任及值班医生,询问病员情况并检查生命体征,医生查体后立即安排头部CT检查和足踝X 光检查,检查示足踝骨折,与病人及家属沟通后转骨科继续治疗。 针对此次事件科室召开全科护士会,讨论分析原因,减少类似跌倒事件的发生。 二、处理流程 二、跌倒原因分析 高风险患者跌倒原因主要包括病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面的因素。 1、病人及家属方面: 患者体质较差、行为能力不完全具备; 患者及家属对跌倒的危险性认识不足合理; 家属看护不足,非24小时的专人看护。

2、护理工作人员方面: 护士未正确进行患者跌倒风险评估; 护士宣教不到位; 护士对本班次重点病人不熟悉,缺乏相应预见性,巡视不到位; 对预防跌倒的知识缺乏。 3、护理工作管理方面: 缺乏规范的跌倒管理体系,入院跌倒评估不足; 护理部、护士长对护士培训不足且缺乏持续性; 护理部、护士长检查督导力度不够。 4、医护环境方面: 防滑地面考虑不足; 无防跌倒警示标识; 配套设施不合理。 三、跌倒整改措施 依据高风险患者跌倒原因,主要从病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面研究解决与应对措施。 1、病人及家属方面: 针对体质较差、行为能力不完全具备的患者,加强; 对患者及家属对跌倒预防的宣教,提高危险性认识; 高危病人24小时专人看护。 2、护理工作人员方面:

跌倒不良事件分析报告

跌倒护理不良事件分析 一、事件经过: 2015年月日时,患者在一楼放射科大门口前散步,不慎跌倒,致左脸颧骨处皮肤有轻微擦伤,患者意识清醒,可配合治疗,主诉:左脸颊部有轻度疼痛;查体观察左脸颊擦伤处无瘀斑及血肿,患者无恶心、呕吐、无头痛、双侧瞳孔等大等圆直径约3mm,对光反射灵敏,口语清楚,对答切题,测血压:125/67mmHg,脉搏:72次/分,呼吸:20次/分,体温:℃,告知医生,医嘱予碘伏消毒伤处皮肤,另查体未发现躯体骨折及脑部损伤等情况,肢体活动正常。 二、科室对事件分析: (一)、护长调查经过:事件发生始末清楚明了,询问当班护士患者入院时给予详细的防跌倒宣教,患者及家属未足够重视,加之当日当班护士责任心不强,未发现患者自行外出,且外出无家属陪同,导致患者散步时跌倒。 (二)、跌倒主要原因: 1、管理因素:(1)针对高危跌倒患者的管理措施不强硬。

(2)护长督促不到位。 2、护士因素:(1)对患者病情掌握不够,予松懈护理管理。 (2)宣教不到位,沟通有欠缺未引起患者及家属的重视。 (3)护士责任心不强,对患者跌倒高危因素未重视。 (4)工作繁忙,未能及时巡视,发现患者外出。 (5)护士的安全意识不够强,缺乏安全意识教育; 3、患者因素:(1)患者性格固执,且自我评估能力不足,安全意识不够,不听从 宣教,依从性差。 (2)患者年龄较大,体质虚弱,腿脚活动不方便。 (3)外出散步时未告知医务人员,未告知其内心需求,怕打扰护士工作。 4、家属因素:(1) 家属工作繁忙,未能时刻陪在患者身边。 (2)家属对跌倒风险重视力度不够,未能协助医务人员一起督促患者防跌倒。 5、环境因素:(1)医院一楼缺乏扶手等措施。存在环境安全隐患。 6、环节因素:(1)患者较多,护理照看不周。 (2)未按规定巡视病房。 (3)交接班不认真,接班后宣教不落实。 (三)、发生跌倒危险因素(鱼骨头分析):

住院患者跌倒的原因分析.

院内患者发生1例跌倒的根因分析 一、事件发生经过、处理措施及原因分析: 患者杨生玲,女,55岁,诊断:左足跟腱部分断裂,于7月29日13时28分左右,未经医务人员允许且无陪护的情况下,私自借用28床患者的拐杖下床入厕时不慎跌倒,当班护士杨红梅发现后立即报告值班医生,经值班医生初步检查后,一同将患者抬至床上休息。监测生命特征、安抚患者、通知患者家属,然后到放射科检查,DR示:T12椎体骨折。嘱患者绝对卧床休息,家属24小时陪护,做好家属的安抚工作,报告护士长、填写不良事件报告表交护理部,做好动态评估及记录,现将原因分析如下: 护士方面:1、安全知识宣教不到位或沟通无效。 2、对非高危人群的防跌倒意识不强。 3、特殊时段护士人力资源缺乏。 4、未发现患者排便需求。

5、对患者、家属的依从性差未引起重视。 管理方面:1、对重点环节监控不到位。 2、病房环境设施欠缺,无扶手。 3、对患者安全管理风险意识不强。 患者家属方面:1、对患者的基本需求、安全未重视。 2、未及时协助患者排便。 患者方面:1、患者长时间卧床,肢体乏力或患肢疼痛。 2、患者自我自理能力评估不足。 3、思想上不认识,健康宣教不到位,患者未参与医疗安全。 4、患者对安全知识宣教依从性差。 5、患者脾气执拗,过于自信。 6、患者改变体位起床知识缺乏。 二、整改措施: 1、加强患者及家属安全知识的宣教,注意沟通技巧,达到沟通的目的。 2、责任护士应及时评估患者对安全知识的依从性,对依从性差的引起重视,反复 沟通,让其引起重视,主动参与医疗安全。 3、各班落实分级护理制度,及时了解、满足患者的需求。 4、对长时间卧床休息的患者应讲解卧床及起床的注意事项。 5、科内制定了入院须知的相关内容,并上墙,以提高患者及家属的安全意识, 减少患者的安全隐患。 三、参加讨论人员签名: 2015-5-30 17:30 外一科

跌倒不良事件分析

内一科护理不良事件报告单(已发生) 填单日:2013年1月25日科室:内一科床号:48床姓名:陈芳性别:女年龄:90岁住院号:178682 1、入内一科日期:2013年1月15 日发生时间:2013 年1 月24 日06 时00 分 2、值班人员:护士:丁丰沛医生:范路梅 3、不良事件类型:老年病人跌倒 4、不良事件发生前诊断:冠心病缺血性心肌病 6、不良事件发生24h内用药:抗凝药:拜阿司匹灵:扩血管药:川弓嗪;利尿剂:安体舒通,速尿;控制血糖:诺和锐 7、不良事件发生前采取的特殊预防措施:告知家属及病人预防跌倒的措施及挂防跌倒同时提示牌。 8、不良事件发生地点:病房卫生间内 9、不良事件发生主要原因:①病人长时间卧床,自我能力评估不足,安全意识不够。②病人从CCU转 出后更换了陪人,陪人对病人的防护意识不够,保护不到位。③卫生间没有扶 手,存在环境安全隐患。④护士对病人和陪人的宣教欠到位。 10、损伤认可:病人跌倒左额颞顶部硬膜下/外血肿 11、不良事件目击:家属 ` 12、不良事件发生的事实: 6:00患者在家属陪同下去卫生间小便,进卫生间后家属在外等候,患者小便完后起身,头部跌倒至洗手池边缘。 13、是否通知家属:有 14、不良事故发生时护士在病区的活动:做护理 15、不良事件发生时处理方法:(1)把病人转移至床上,测量生命体征,观察神智变化(2)报告值班医生及护士长(3)送病人检查进一步确定伤情(5)根据病人伤情采取适当的治疗和护理措施(6)安慰病人及家属(当班护士填写)。 通知值班医生、护士长及家属 16、不良事故发生后处理方法: (1)全科室护士参与讨论;(2)加强跌倒高危因素病人的安全管理;(3)加强使用跌倒风险评估单;(4)培训全科护士学习跌倒风险评估单的使用;(5)加强防跌倒护理措施细节管理,仔细评估患者的依从性,加强防跌倒的健康宣教,做到有效宣教,有效管理。(6)提高跌倒高危患者参与防跌倒管理的积极性。 17、科室是否发生过类似事件:否 18、讨论分析:按照鱼骨头分析图进行分析(见另一页) ~

患者跌倒不良事件解析总结.docx

患儿院外跌倒不良事件分析 患儿院外跌倒鱼骨图原因分析 认知因素病人因素 护理人员重视不够与疾病有关的感 家属在家看护不 到位 风险意识差家属擅自带患儿回家住宿 患儿外出玩耍 对病人病情未掌握 告知义务履行不到位 缺少风险 请销假制度未落实 督导检查不到位 安全宣教效果 巡视不到位 行为因素其他因素患儿院外跌 患者院外跌倒PDCA循环分析

目 P:计划 标 1.病人跌倒危险因 跌 素评估率100%。 倒 2.陪人跌倒预防知 发 识知晓率100%。 生 3.完善患者自行离 率 院劝阻书填写,完 善病人请销假制度 4加强入院须知宣教, 陪人对“自行离院, 所有院外后果自负” 知晓率 100%,宣教完毕入 院须知签字,所有 项目填写齐全,无 漏项 跌倒 D:实施 1.护士长带领病区护士学习及考核患者跌倒防 范与报告制度、防范措施、意外跌倒应急预案。 2.护士对病人的跌倒风险进行正确评分。 3.加强宣教工作1)高危病人床头悬挂警示标识、 重点交班。 2)每天加强病陪人预防跌倒的宣教, 告知病陪人离开医院或病区须经医师批准并签 署告知书,病区外或院外所有事情与医院无关, 责任自负 4 每日交班查看请假离院人数,对未请假私自离 院者电话联系,催促其及时返回,拒不返回者 告知院外后果自负。 C:检查 1.护士长或质控小组按质 控标准检查护士对患者 跌倒防范措施的落实情 况。 2.护士长考核护士对病人 的跌倒评分是否准确。 3.护士长检查病陪人跌倒 预防知识的掌握情况。 4.护理部、科护士长不定 期抽查跌倒防范措施的 执行情况。 5、护士长定期检查入院 须知签署情况,签署不完 善处罚绩效。 A:S:标 处理准化 护士长1.流程 定期组标准 织分析化。 讨论 2.检查 会,不经常 断改进化。 工作方 3.巡视 法,提频繁 高工作化。 质量, 4.损害 杜绝院最低 外跌倒化。 的发 生。

护理不良事件案例分析

护理不良事件案例分析 病区:三病区不良事件名称:住院病人跌倒 主持人:记录日期:2011.1.9 参加人员:一般情况介绍 1、病人基本情况介绍:331床,刘丽,女,23岁,因孕足月下腹 阵痛5小时于2011-1-8入院。入院诊断:G1P0孕38W+3d LOA 临 产;产后诊断:G1P1孕38W+4d LOA 平产活婴。 2、事情经过:产妇于2011年1月8日晚上18时30分平产分娩, 20时30分轮椅返回病房,嘱尽早解小便。于23时,起床到卫 生间自解小便,从便器上站起时突感头晕跌倒在地,致左脸颧 骨处皮肤轻微擦伤。主诉:感脸颊部疼痛3分,无恶心、呕吐,轻微头晕,无头痛。双侧瞳孔等大等圆约0.25cm,对光反射灵 敏,测P:76次/分,R:20次/分,BP:110/70mmHg。医嘱予碘 伏消毒伤处皮肤,并用无菌纱布覆盖,头颅CT,密切观察血压、意识2小时。患者拒做头颅CT,嘱其安心卧床休息,小便暂用 便盆,变更体位时动作易缓慢,家属加强陪护,如有恶心、呕 吐、头痛症状及时通知医护人员。 3、护士长调查经过:当班护士在产妇返回病房时曾经详细宣教: 产后体虚,起床时家属予以扶持,体位从低到高时可能头晕, 等适应后再走路。产妇及家属示理解,但未引起足够重视,导 致产妇从厕所出来时跌倒。事情发生时夜班护士正在巡视其他

病房。 一、讨论:1、发生跌倒的危险因素: 2、针对该病人跌倒分析原因如下:1)产妇体虚,长时间消耗而进食少,卧位时间过长;2)病房内无卫生间,地面潮湿,光线不足。3)病人及陪护的安全防范意识不够。4)护士的健康宣教不够细致和深入。5)护理风险管理中未及时评估。 3、整改措施:1)在心理上、精神上给予产妇和家属支持和抚慰,让他们认识到因为产程中的消耗,产后普遍体虚,变更体位时容易头晕跌倒,但并不是疾病表现,这样一方面使其重视,另一方面消除其紧张情绪;2)加强护理人员健康宣教能力的培训;3)改造卫生设施;4)强化护理安全服务意识,让科内所有护士对跌倒防范有足够的重

康复科病人跌倒不良事件鱼骨图原因分析

康复科病人跌倒不良事件鱼骨图原因分析 护士因素患者因素 巡视病房时未加强与患者年纪较大 患者及其家属的沟通存在肢体运动功能障碍科室卧床病人多以偏瘫病人居多 大多患者都患有高血压防跌倒宣传健康教育患者依从性不佳 不到位,未反复强调擅自离开病房 病人在行走时护士对低中危患者家属陪护不到位未穿防滑的鞋子 跌倒未引起足够重视对病人照看不利 病人跌倒 跌倒防范措施 培训不够到位病房地面光滑,不防滑 对跌倒低危患者 的风险预见不够病房内无扶手 管理因素环境因素 1 / 3'.

整改措施: 1、加强护理人员教育和培训,增强对高危患者评估及预防策略的意识。 2、建立患者跌倒坠床预防及处理流程。 3、加强患者和家属的教育,包括跌到危险、最大伤害及安全活动注意事项方面的教育。指导高危患者改变体位时动作宜缓慢。 4、入院指导明确,让患者熟悉床单位和病房的设置。 5、通过示范确定患者及家属能正确使用呼叫系统。 6、保持病房整洁,日常用品放置妥当,保持走道畅通无障碍。 7、将常用物品置于病人视野内且易于拿取的范围内。 8、提供光线良好的活动环境,夜晚巡视病房时,不要让病房太暗,打开床头灯或卫生间的灯。 9、责任护士对有高危情况的入院病人按跌倒评分表进行评分,评分大于等于4分应填写评分表,护理文件书写中也应有记录,提示患者有跌倒的危险性,落实预防措施,并根据病人情况进行动态评估、持续追踪,强化教育。 10、将评估情况告知患者及家属,嘱咐家属留陪,做好相关教育指导。 2 / 3'.

11、存在肢体功能障碍的患者下床活动时,应先由其主管医生对其肌力进行评估,再在家属的陪护的情况下下床进行活动。 12、高危患者卧床需拉起离家属远侧的栏杆,勿拉起两侧栏杆,以免妨碍患者离床活动。但对于意识不清、麻醉未清醒的及老年病人,应拉起两侧栏杆。 13、在中高危患者床头插上预防跌倒的警示标志。 14、做好交接班工作,高危患者每日进行评估,中危患者每隔两日评估一次,记录评分情况和有无意外发生,直至高危解除或病人出院。 15、主管护士应严格按照分级护理制度巡视病房,掌握病人的病情变化,做好相关预见性。 16、护士长严格抽查各责任护士对其主管病人的掌握情况,严查护理措施的落实情况。 3 / 3'.

坠床、跌倒不良事件分析

坠床、跌倒不良事件分析 原因分析 1.管理因素:针对高危坠床/跌倒病人的管理措施不强硬;病 房无卫生间,夜间未开地灯。 2.护士因素:①入院时跌倒/坠床危险因子评估不及时;②对 患者病情掌握不够,患者术前晚给清洁洗肠,入睡前口服舒乐安定2mg;③宣教不到位,沟通有欠缺未引起患者及家属的重视;; ④护士责任心不强,对患者术前准备后跌到高危因素未未及时评 估;⑤工作繁忙,未能及时巡视,协助病人。 3.患者因素:①患者起床入厕未打呼叫器,也未叫醒陪护; ②性格固执,不听从宣教。 4.家属因素:①未及时协助患者—陪护劳累入睡深 计划(Plan) 1、改进方案 ①科内针对该起不良事件进行讨论,分析 ②加大管理力度,进行护理人员思想教育。 ③针对该不良事件进行科内有关高危/跌倒病人的管理方 面知识培训学习 ④加强宣教告知,对围手术期病人跌倒/坠床危险因子评估 及时,教会病人使用床头灯、呼叫器等,宣教到位。 (5)多加强巡视,了解病人需求,给予病人必要的协助。 2、时间:2012年3月27日至2012年3月27日 实施(Do): 1、立即组织科内护士展开讨论,针对该起不良事件进行原 因分析。 2、建立完整安全管理体系,设立质量监控人员,每月两次 不定时对患者安全管理方面进行检查,提出问题,并记录,护士长在护士会议上报告并提出整改措施。 3、加强安全护理意识,提高思想上的重视度。 4、制定跌倒/坠床标识,制定环境保护措施宣教牌

5、加强对患者及家属进行告知及宣教。 护士长定期检查,进行资料分析并及时做好信息反馈和沟通。 处理(Action): 1、标准化:制定ICU安全管理质控小组 2、持续监控:每月进行监测并做好信息反馈。 3、目前ICU无跌到、坠床不良事件发生,但存在一定的风险,仍需持续质量改. 检查(Check): 1、有形成果:1年内跌到发生率为0% 2、无形成果:PDCA方法的运用;科室的团队精神和质量 管理能力提高。

住院患者跌倒的根本原因分析及对策

【摘要】目的:分析住院患者发生跌倒的原因及特点,探讨减少住院患者跌倒的发生,提高患者安全的有效管理。方法:对8例发生跌倒的患者进行回顾性分析,用根本原因分析法(rca)分析发生跌倒的原因。结果:发生跌倒的患者年龄≥65岁的占62.5%;多有活动障碍;跌倒事件多发生在夜班、床旁;发生跌倒的主要原因与医护人员评估不全面、患者及家属安全意识不强、依从性差、医院相关培训不足及地面湿滑等环境因素有关。结论:应从加强人员培训、提高安全防范意识、加强跌倒的安全管理及与患者及家属的沟通着手,不断改进护理措施,减少住院患者跌倒的发生。 【关键词】住院患者;跌倒;根本原因分析;对策 中图分类号 r473 文献标识码 b 文章编号 1674-6805(2016)16-0150-03 first-author’s address:beijing tsinghua changgung hospital,beijing 102218,china doi:10.14033/https://www.360docs.net/doc/bf14584725.html,ki.cfmr.2016.16.079 跌倒是指人发生突发、非故意的体位改变,倒于地面或者比初始位置更低的地方[1],住院患者发生跌倒约占医院发生不良事件的40%[2]。住院患者发生跌倒往往会给患者带来一定伤害,甚至危及其生命,同时也会延长其住院时间,增加医疗与护理的经济费用,因此,对患者住院期间发生跌倒进行原因分析,减少其发生非常有必要。本研究通过回顾性分析笔者所在医院发生的8例住院患者跌倒的不良事件,分析跌倒发生的原因,探讨避免住院患者发生跌倒、保证患者安全的有效管理措施。 1 资料与方法 1.1 一般资料 以2014年11月-2015年12月笔者所在医院外科临床护理单元上报的住院患者跌倒事件8例为研究对象,对患者的意识状态、视力情况、体能状况、活动能力、依从情况、跌倒史、原发病、跌倒时间、地点、原因、陪护情况、用药情况、跌倒后伤害情况等进行统计描述。 1.2 研究方法 采用根本原因分析法(root cause analysis,rca)进行回顾性研究。该方法是一种回溯性失误分析方法,经由回溯性调查过程,广泛地收集各种主、客观资料,区分出近端与远端原因,以了解造成失误的过程和原因,并进行系统性检讨,探求改善策略,以减少失误的发生[3]。rca的核心理念为分析整个系统及过程而非个人执行上的过错与责任,找出预防措施,制定可执行的计划,避免类似事件的再发生[4]。 2 结果 2.1 患者跌倒发生的一般情况描述 8例跌倒事件中,男6例,女2例,年龄23~92岁,其中≥65岁的5例,占62.5%,患者跌倒发生的基本情况描述见表1。 2.2 患者发生跌倒的原因分析 采用“鱼骨图”从医护人员、患者与家属、方法与流程、环境与设备4个方面分析住院患者发生跌倒的相关原因,最终确定患者发生跌倒的主要原因为医护人员对患者跌倒因素评估不足、安全意识不够、患者虚弱、依从性差、防护措施不够、地面湿滑等,见图1。 3 讨论 3.1 护理系统呈报患者发生跌倒的基本情况 笔者所在医院从2014年11月28日开院即实施主动、自愿、无惩罚性、保密性的不良事件报告制度,外科临床护理单元从医院开院到2015年12月一共上报8例患者跌倒,通过分析跌倒发生的原因,积极落实加强医护人员、患者和家属等措施的持续改进,有效预防跌倒的发生。鼓励护士主动积极报告护理差错和不良事件,便于分析和致力于改善系统,

跌倒不良事件分析

跌倒不良事件分析 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

内一科护理不良事件报告单(已发生) 填单日:2013年1月25日科室:内一科床号:48床姓名:陈芳性别:女年龄:90岁住院号:178682 1、入内一科日期:2013年1月15日发生时间:2013年1月24日06时00分 2、值班人员:护士:丁丰沛医生:范路梅 3、不良事件类型:老年病人跌倒 4、不良事件发生前诊断:冠心病缺血性心肌病 5、病人情况: 6、不良事件发生24h内用药:抗凝药:拜阿司匹灵:扩血管药:川弓嗪;利尿剂:安体舒通,速尿;控制血糖:诺和锐 7、不良事件发生前采取的特殊预防措施:告知家属及病人预防跌倒的措施及挂防跌倒同时提示牌。 8、不良事件发生地点:病房卫生间内 9、不良事件发生主要原因:①病人长时间卧床,自我能力评估不足,安全意识不够。② 病人从CCU转出后更换了陪人,陪人对病人的防护意识不够,

保护不到位。③卫生间没有扶手,存在环境安全隐患。④护士对 病人和陪人的宣教欠到位。 10、损伤认可:病人跌倒左额颞顶部硬膜下/外血肿 11、不良事件目击:家属 12、不良事件发生的事实: 6:00患者在家属陪同下去卫生间小便,进卫生间后家属在外等候,患者小便完后起身,头部跌倒至洗手池边缘。 13、是否通知家属:有 14、不良事故发生时护士在病区的活动:做护理 15、不良事件发生时处理方法:(1)把病人转移至床上,测量生命体征,观察神智变化(2)报告值班医生及护士长(3)送病人检查进一步确定伤情(5)根据病人伤情采取适当的治疗和护理措施(6)安慰病人及家属(当班护士填写)。 通知值班医生、护士长及家属 16、不良事故发生后处理方法: (1)全科室护士参与讨论;(2)加强跌倒高危因素病人的安全管理;(3)加强使用跌倒风险评估单;(4)培训全科护士学习跌倒风险评估单的使用;(5)加强防跌倒护理措施细节管理,仔细评估患者的依从性,加强防跌倒的健康宣教,做到有效宣教,有效管理。(6)提高跌倒高危患者参与防跌倒管理的积极性。 17、科室是否发生过类似事件:否 18、讨论分析:按照鱼骨头分析图进行分析(见另一页)

跌倒不良事件分析报告

跌倒不良事件分析报告文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

跌倒护理不良事件分析 一、事件经过: 2015年月日时,患者在一楼放射科大门口前散步,不慎跌倒,致左脸颧骨处皮肤有轻微擦伤,患者意识清醒,可配合治疗,主诉:左脸颊部有轻度疼痛;查体观察左脸颊擦伤处无瘀斑及血肿,患者无恶心、呕吐、无头痛、双侧瞳孔等大等圆直径约3mm,对光反射灵敏,口语清楚,对答切题,测血压:125/67mmHg,脉搏:72次/分,呼吸:20次/分,体温:36.6℃,告知医生,医嘱予碘伏消毒伤处皮肤,另查体未发现躯体骨折及脑部损伤等情况,肢体活动正常。 二、科室对事件分析: (一)、护长调查经过:事件发生始末清楚明了,询问当班护士患者入院时给予详细的防跌倒宣教,患者及家属未足够重视,加之当日当班护士责任心不强,未发现患者自行外出,且外出无家属陪同,导致患者散步时跌倒。 (二)、跌倒主要原因: 1、管理因素:(1)针对高危跌倒患者的管理措施不强硬。 (2)护长督促不到位。 2、护士因素:(1)对患者病情掌握不够,予松懈护理管理。

(2)宣教不到位,沟通有欠缺未引起患者及家属的重视。 (3)护士责任心不强,对患者跌倒高危因素未重视。 (4)工作繁忙,未能及时巡视,发现患者外出。 (5)护士的安全意识不够强,缺乏安全意识教育; 3、患者因素:(1)患者性格固执,且自我评估能力不足,安全意识不够,不听从宣教,依从性 差。 (2)患者年龄较大,体质虚弱,腿脚活动不方便。 (3)外出散步时未告知医务人员,未告知其内心需求,怕打扰护士工作。4、家属因素:(1)家属工作繁忙,未能时刻陪在患者身边。 (2)家属对跌倒风险重视力度不够,未能协助医务人员一起督促患者防跌倒。 5、环境因素:(1)医院一楼缺乏扶手等措施。存在环境安全隐患。 6、环节因素:(1)患者较多,护理照看不周。 (2)未按规定巡视病房。

跌倒护理事件原因分析及整改措施

跌倒护理事件原因分析及 整改措施 Prepared on 22 November 2020

成都大学附属医院呼吸内科 跌倒护理事件原因分析及整改措施 一、跌倒护理事件 针对高风险病人的护理,严格执行高风险患者护理常规及护理操作工作流程,加强高风险病人安全管理措施,是呼吸内科全体护理工作者的重要工作内容。 2016年3月发生一例高风险病人跌倒事件,病人李世均男性、78岁,无陪护。在2016年3月7日17时30分发生跌倒事件,病人坐椅上头昏跌倒,责任(值班)护士及时进行了紧急处理,立即通知护士长、科主任及值班医生,询问病员情况并检查生命体征,医生查体后立即安排头部CT检查和足踝X光检查,检查示足踝骨折,与病人及家属沟通后转骨科继续治疗。 针对此次事件科室召开全科护士会,讨论分析原因,减少类似跌倒事件的发生。 二、处理流程 二、跌倒原因分析 高风险患者跌倒原因主要包括病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面的因素。 1、病人及家属方面: ?患者体质较差、行为能力不完全具备; ?患者及家属对跌倒的危险性认识不足合理;

?家属看护不足,非24小时的专人看护。 2、护理工作人员方面: ?护士未正确进行患者跌倒风险评估; ?护士宣教不到位; ?护士对本班次重点病人不熟悉,缺乏相应预见性,巡视不到位; ?对预防跌倒的知识缺乏。 3、护理工作管理方面: ?缺乏规范的跌倒管理体系,入院跌倒评估不足; ?护理部、护士长对护士培训不足且缺乏持续性; ?护理部、护士长检查督导力度不够。 4、医护环境方面: ?防滑地面考虑不足; ?无防跌倒警示标识; ?配套设施不合理。 三、跌倒整改措施 依据高风险患者跌倒原因,主要从病人及家属、个人(医护人员)、护理管理及医护环境方面研究解决与应对措施。 1、病人及家属方面: ?针对体质较差、行为能力不完全具备的患者,加强; ?对患者及家属对跌倒预防的宣教,提高危险性认识; ?高危病人24小时专人看护。

住院病人跌到坠床的原因分析及改进措施

住院病人坠床跌倒的原因分析及改进措施 一、事件回顾 急诊科急诊病房于2016.03.08日11:46分门诊以“双侧肺炎”收治患者郭履富,男性,77岁,入院时已行跌倒风险评估为2分,为患者建立跌倒评估表,已挂防跌倒牌提示,并床档保护患者。 病人于2016.03.10日01:20分,病人起床上厕所时不慎从床上坠床跌倒,家属发现后,告诉护士。报告医生,经医生为患者查体后,无特殊不适。与患者沟通交流时,患者述隔壁监3床,陪护为一名年轻女性。患者有小便器,但是觉得挺难为情,才自行下床,发生跌到坠床事件。事后护士予以床档保护患者,同时给予屏风遮挡。再次向家属及患者宣教防坠床跌倒的重要性。 二、坠床跌倒原因分析 1、年龄因素跌倒时间的发生大多与患者年龄因素有较大的关系。患者各相应器官因年龄增长而退化,如心肺功能不良,体力衰退,骨质疏松,认知能力减退及感觉反应能力不佳等,均易导致老年人跌倒事件的发生。 2、疾病因素急慢性疾病的病理性改变,可能影响感觉输入、中枢神经系统功能和骨骼肌肉力量的协调。某些影响脑血流灌注及氧供应的心脑血管疾病,如脑瘁中是神经内科常见疾病,可导致各种功能损害:肢体肌力下降、肌肉萎缩、关节运动受限、平衡功能受损、肌痉挛肌张力障碍、姿势步态异常等,使患者移动速度及控制能力下降而引起跌倒,跌倒是卒中康复中最常见的并发症之一,脑卒中偏瘫患者在接受康复治疗的过程中,跌倒发生率为14%~39%;心血管疾病往往通过引起心脑缺血,诱发心绞痛https://www.360docs.net/doc/bf14584725.html,/cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=15fcbfe1a13 80eb9&k=%CD%B7%D4%CE&k0=%CD%B7%D4%CE&kdi0=0&luki=4&n=10&p=baidu&q=shouxi_c pr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=b90e38a1e1bffc15&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1844 135&u=http%3A%2F%2Fjournal%2E9med%2Enet%2Fhtml%2Fqikan%2Fhlxyylbj%2Fzhxdhlxzz%2F 20096611%2Fhlgl%2F20090717093346111%5F484705%2Ehtml&urlid=0、头晕、黑朦、晕厥而导致跌倒的发生,如窦性心律失常、病态窦房结综合征、房室传导阻滞、血管https://www.360docs.net/doc/bf14584725.html,/cpro/ui/uijs.php?c=news&cf=1001&ch=0&di=128&fv=11&jk=15fcbfe1a13 80eb9&k=%D1%AA%B9%DC&k0=%D1%AA%B9%DC&kdi0=0&luki=1&n=10&p=baidu&q=shouxi_c pr&rb=0&rs=1&seller_id=1&sid=b90e38a1e1bffc15&ssp2=1&stid=0&t=tpclicked3_hc&tu=u1844 135&u=http%3A%2F%2Fjournal%2E9med%2Enet%2Fhtml%2Fqikan%2Fhlxyylbj%2Fzhxdhlxzz%2F 20096611%2Fhlgl%2F20090717093346111%5F484705%2Ehtml&urlid=0迷走性晕厥等这些常见心内科疾病是发生跌倒坠床的高危内在因素。低血糖反应:糖尿病患者使用降糖药物及患者进食过少均容易导致患者头晕、疲乏无力等症状而引起跌倒;体位性低血压:患者改变体位如起床、下床、行走、由蹲位起立等,动作过快或降压可导致患者头晕,体力不支而跌倒。其他:进餐、排泄、排便可引起血压降低而晕厥。 3、环境及发生时间老年人入住病房后,由于对陌生环境的不熟悉,及适应环境较差,对于夜间为避免同房间其他患者,夜间灯光都较暗,夜间光线相对不足。在夜间至清晨患者易发生跌倒及坠床。 4、心理因素许多老年患者因久病不愈,怕麻烦家属或照顾者怕遭他人嫌弃,有时又过高估计自己能力,常不愿让人帮助的情况下也易发生跌倒坠床事件。

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