网络优化考试题目

一、判断题

1.各省会级分公司网络优化机构岗位有优化管理、技术支持、网优工

程师、日常优化。（√）

2.除省会外的其它地市分公司建议可以设臵网优工程师、日常优化岗

位。（×）

3.对于担任技术专家岗位的人员，须具备3年（含）以上移动网络相

关工作经验，并要求在一般技术支持岗人员的要求基础上，还要具

备制定和实施本省移动网络专项优化方案、重要业务开通方案、重

大网络调整、升级的实施方案、技术试验方案的能力和经验（×）

4.对于担任无线网技术支持岗位的人员，须具备5年（含）以上移动

无线网络优化工作经验（×）

5.担任网优工程师岗位的人员要求具有移动专业的背景，熟练掌握移

动网络网元的运行机制原理、数据制作方法、参数设臵方法，能够

熟练操作所辖区移动网络网元设备，具备通过相关命令操作设备以

实施优化的能力（√）

6.在实施网络优化工作时，应确保移动通信网的安全、正常运行。对

于影响重大的调整要谨慎实施，应避开话务忙时，并事先征得上级

主管部门的批准，由相关部门配合实施，以免对网络的正常运行造

成影响；（√）

7.在实施网络优化工作时，须遵守移动网维护规程、其他规章制度等

所有要求，对于因实施优化工作而导致的问题，要承担责任（√）

8.在网络优化工作中，如果需要进行系统参数的修改，无需做好相关

的备份工作，

9.网络优化工作不以提升用户感知为基础，只需了解来自第一线的用

户投诉、网络质量问题。（×）

10.中国联通移动通信网网络优化管理制度是维护规程的重要组成部

分，是对规程中网络优化管理部分的细化，移动网络优化应遵从维

护规程的总体原则（√）

11.网络优化工作要分工明确，有效配合。分工明确是指网优人员负责

网络优化工作中的系统调查、数据采集、网络分析和优化方案的制

定，并应充分听取运行维护人员的意见和建议。（√）

12.移动网络公司各级分公司网络优化部门可单独处理第一线的用户投

诉、业务质量问题，无需于维护部门定期沟通。（×）

13.移动网络公司各级分公司网络优化部门网络优化方案的实施可单独

实施，无需于其他部门协商沟通。（×）

14.网络优化方案确定前应充分听取运行维护人员的意见和建议，与维

护部门协商实施时间，优化工作的实施，要在保证网络稳定安全运

行的前提下进行，避免与网络日常维护工作产生冲突。（√）

15.移动网络公司各级分公司网络优化部门应定期召开网络优化例会，

对网上存在的问题进行整理分析和落实即可，不需要确定完成的日期与要求。（×）

16.网络优化例会应重点讨论前阶段的网络运行情况和主要工作成果，

总结经验、吸取教训，并制定下一阶段的工作计划。（√）

17.在优化项目启动时应召开启动会，明确工作内容与工作计划，在优

化进行期间应每周召开例会，对存在的问题进行整理和落实，在项目结束后应召开总结会，总结优化成果与经验（√）

18.对于网络优化中不能处理的问题在工作例会上讨论后应及时安排专

人进行长期跟踪，研究解决方案后，再向上级主管部门汇报。（×）19.网络优化人员应当参加当地分公司的移动网络运行维护例会，可以

邀请移动网络公司各级分公司运维部以及网建部等相关部门参加网络优化会议，通报网络优化工作进展情况并共同确定配合事项内容及实施计划。（√）

20.各类会议的会议记录需保存至少2年. （×）

21.移动网络公司各省级分公司网络优化部门应根据移动网络公司运行

维护部建议的配臵标准配备相关网络优化人员，网络优化人员不需经过专业技术培训，只要有相关工作经验即可上岗。（×）

22.移动网络公司各省级分公司应定期对所有网络优化人员，进行考核

认证，落实持证上岗制度。对于未通过考核的人员调整使用。（√）23.各类网络优化资料，移动网络公司各级分公司网络优化部门应认真

管理，定期检查,资料应至少保存两年，过期资料经上级同意后方可销毁。（×）

24.技术资料应放在专用柜内，按顺序排列编号，每次用完后应归原位，

由兼职人管理。（×）

25.文件资料的保存形式可以是复印件或电子件，资料应尽量以电子件

方式保存，便于查阅。（√）

26.网络优化人员应按照相应的使用说明正确使用仪表、工具，复杂仪

表、工具在使用前不用对运行维护人员进行操作培训。（×）

27.贵重精密仪器要有专人操作。维护人员必须遵照说明书和有关操作

规程，正确使用测试仪表，确保人身和设备安全。凡是由于使用不当或违反规程操作造成仪表、工具损坏的均视为事故，除写出专项报告外，应追究当事人和负责人的责任。（√）

28.移动网络优化费用包括网络优化过程中的所需的各项费用，主要包

括资本性支出。（×）

29.网优费用预算的审核与批复采取与本年度网优效果及费用使用情况

相挂钩的原则。对于本年度优化效果低于全国质量提升平均水平，或同类城市（或省份）在优化效果差异较小而费用明显偏高的情况下，移动网络公司运行维护部将核减其下一年度的优化费用预算。

（√）

30.原则上移动网络公司各级分公司网络优化部门每年度实际发生的网

络优化费用不得超过本年度预算，对于无特殊原因超出预算的，移动网络公司运行维护部将严格按照公司相关预算管理办法进行考核。（√）

31.原则上移动网络公司各级分公司网络优化部门每年度实际发生的网

络优化费用不得超过本年度预算，对于无特殊原因超出预算的，移动网络公司运行维护部将不进行考核。（×）

32.网网络优化问题汇总上报及反馈制度采取三级管理方式，移动网络

公司各级分公司网络优化部门定期汇总逐级上报的网络优化问题包括核心网优化问题、无线网优化问题、网优平台等问题。（√）33.片区或地市级网络优化部门不用按月对辖区内网络优化问题上报省

级分公司，并执行省级分公司的实施方案。（×）

34.中国联通移动通信网网络优化的考核分为三级考核体系，其中移动

网络公司运行维护部负责对移动网络公司各省级分公司移动通信网网络优化的考核工作，移动网络公司各省级分公司负责对省内各片区及地市级分公司移动通信网网络优化的考核工作，地市级分公司负责对本地代维优化人员的考核。（×）

35.网络优化骨干技术人员在工作过程中对于普通技术人员进行传、帮、

带。各省分公司应将网优技术专家及技术支持人员年度培训讲师任务完成的情况不纳入到对其的考核及认证中。（×）

36.网络优化技术人员的培训，应遵循学习与工作需要相结合、讲求实

效的原则。

37.移动网络公司各级分公司网络优化部门要充分保证一线网络优化技

术人员的培训，与网络优化工作无关的人员不得占用网络优化培训名额和资源，每位网络优化人员每年参加培训的时间原则上应不少于4周时间. （×）

38.第三方网络优化服务原则上划分为专家级第三方网络优化、支撑级

第三方网络优化、日常网络优化服务等三个等级。（√）

39.由于分公司自有优化队伍已具备支撑级优化服务的能力，原则上将

第三方优化公司划分为专家级与日常优化级两类资质级别。（√）40.专家级资质的优化公司必须成立2年以上，具有满足专家级优化服

务内容要求的能力，且必须有相关实际项目优化经验，并能够提供优化项目用户证明，或原设备厂家的优化项目证明. （×）

41.对于日常优化服务，由于其技术含量较低，应按当地同行业内较低

的标准确定其优化服务费用；对于专家级优化服务，由于其工作内容复杂、技术含量较高，可根据实际情况采用高于日常优化服务的取费标准，同时可以根据其专家级技术支持与咨询服务的提供情况，按照合适的标准确定其服务费用。（√）

42.中国联通现有2G网络的优化工作应遵循以第三方网络优化队伍为

主、以公司的优化队伍为辅的原则进行。（×）

43.移动网络公司各级分公司网络优化部门在选择第三方优化公司时，

原则上必须做到第三方优化公司的资质等级与优化任务的等级相匹配。（√）

44.移动网络公司各省级分公司网络优化部门应参考按照本规程中规定

的相关标准，在选择第三方网优公司时不用对其资质进行审查，可以选用不符合标准的公司。（×）

45.网络优化工作应从网络角度出发，须注重网络整体结构、网络资源

配臵、网络性能和服务质量，不为单一的指标盲目的进行优化工作，而应以全面地提供整体最优的网络服务质量为目标。（√）

46.补丁是指为了弥补现网运行设备、系统现有软件的缺陷或增加有限

的新功能，需在设备、系统现有版本基础上实施的软件（√）

二、填空题

1、中国联通移动通信网网络优化管理制度是维护规程的重要组成部

分，是对规程中网络优化管理部分的细化，移动网络优化应遵从

维护规程的总体原则。

2、移动网络公司各级分公司网络优化部门应建立与维护部门的定期

沟通制度，及时了解来自第一线的用户投诉、业务质量问题。

3、移动网络公司各级分公司网络优化部门必须制定相应的工作体系

确保网络安全，网络优化人员必须树立网络安全第一的意识。网

络优化工作的实施基本前提应是确保移动通信网络的安全、正常

运行，杜绝责任事故发生。

4、移动网络公司各级分公司网络优化部门应定期召开网络优化例

会，对网上存在的问题进行整理分析和落实，对于重点问题应建

立待办工作清单，确定需要完成的日期与要求。

5、实施网络优化作业计划的目的是为了保证优化日常工作的有序开

展，保证网络优化能达到预期目的。

6、确保网络优化工作的正常开展和网络优化的效果，全面提高网络

优化人员的技术素养和工作水平，移动网络公司各省级分公司应

逐步推行网络优化人员持证上岗制度，通过持证上岗制度，建立

阶梯型网络优化队伍。

7、需要进行岗位认证的网络优化工作岗位应包括以下几级：技术专

家，技术支持和网优工程师。

8、移动网络公司各级网络优化部门要加强对网络优化费用的管理工

作，严格控制、统一管理，各移动网络公司各省级分公司网络优

化部门要对移动网络公司各地市级分公司网络优化部门网路优化

费用使用情况进行监督、指导和管理。

9、移动网络优化费用包括网络优化过程中的所需的各项费用，主要

包括资本性支出和成本支出两部分

10、现网网络优化问题汇总上报及反馈制度采取三级管理方式，移动

网络公司各级分公司网络优化部门定期汇总逐级上报的网络优

化问题包括核心网优化问题、无线网优化问题、网优平台等问题

11、中国联通移动通信网网络优化的考核本着全面提高移动通信网网

络运行质量和用户满意度，促进全网网络优化工作的开展，充分调动广大网络优化人员的积极性,通过考核达到改善网络运行质量、提高网络优化工作水平的目的

12、中国联通移动通信网网络优化的考核分为两级考核体系，其中移

动网络公司运行维护部负责对移动网络公司各省级分公司移动通信网网络优化的考核工作，移动网络公司各省级分公司负责对省内各片区及地市级分公司移动通信网网络优化的考核工作

13、移动通信网网络优化的各级考核可以采用日常考核、现场检查和

抽查等多种形式

14、网络优化技术人员的培训，应遵循学习与工作需要相结合、讲求

实效的原则。

15、移动网络公司各省级分公司网络优化部门应充分发挥省内网络优

化骨干人员作用，通过技术骨干牵头，抽调地市网络优化人员组成工作组，开展基础优化和深度优化，在实践中学习培训，并且轮换进行，提高广大网络优化人员工作水平。

16、移动网络公司各级分公司网络优化部门应加强对网络优化人员培

训的管理考核工作，培训考核成绩应作为网络优化人员定岗、晋级和绩效考核的参考依据，参加培训后考核成绩不合格者，取消其下一年度参加更高级别培训的资格。培训考核结果是网络优化人员持证上岗的重要依据

17、第三方网络优化公司所提供的网络优化服务，应根据网络优化工

作的内容、技术要求等实际需求划分为不同的等级，移动网络公司各省级分公司网络优化部门针对不同级别的优化服务对优化项目实施分级管理。

18、第三方网络优化服务原则上划分为专家级第三方网络优化、支撑

级第三方网络优化、日常网络优化服务等三个等级

19、第三方网络优化公司必须是国内正式注册的服务性企业，具有法

人资格，具有国家认证部门颁发的有效期内有关通信行业技术服务的资质证书。

20、移动网络公司各省级分公司网络优化部门应对满足基本资质要

求的第三方优化公司根据其具体的公司实力及以往承担的优化项目实施情况进行分级。

21、由于分公司自有优化队伍已具备支撑级优化服务的能力，原则上

将第三方优化公司划分为专家级与日常优化级两类资质级别。

22、专家级资质的优化公司必须成立3年以上，具有满足专家级优化

服务内容要求的能力，且必须有相关实际项目优化经验，并能够

提供优化项目用户证明，或原设备厂家的优化项目证明。

23、中国联通现有2G网络的优化工作应遵循以公司的优化队伍为主、

第三方网络优化队伍为辅，逐步减少使用第三方网络优化公司的

原则进行。

24、对于网络问题的分析定位、优化方案的制定、优化效果的验收等

技术性工作原则上必须由分公司的优化队伍负责；第三方网优公

司仅承担大规模的集中优化与测试验收、个别专项优化工作中大

量的DT/CQT、天馈调整、用户投诉的初步处理等，需要占用大量

人力物力的非技术性工作。

25、移动网络公司各级分公司网络优化部门在选择第三方优化公司

时，原则上必须做到第三方优化公司的资质等级与优化任务的等

级相匹配。

26、对于专家级网络优化服务，省分公司必须选用具备专家级资质要

求的第三方优化公司，并向总部提出申请，经审核批准后方可聘

请第三方优化公司进行专家级网络优化服务。

27、对于支撑级第三方网络优化服务，原则上不允许分公司选用，该

类工作应由分公司自有优化队伍完成。

28、网络优化工作应从网络角度出发，须注重网络整体结构、网络资

源配臵、网络性能和服务质量，不为单一的指标盲目的进行优化

工作，而应以全面地提供整体最优的网络服务质量为目标。29、优化项目工作开始前，第三方网优公司应配合分公司在服务合同

中制定具体项目目标，项目目标应分为总体优化目标和阶段目标。

30、补丁是指为了弥补现网运行设备、系统现有软件的缺陷或增加有

限的新功能，需在设备、系统现有版本基础上实施的软件。31、入网测试指设备的软硬件版本及补丁在入网实施之前所进行的功

能、性能和兼容性测试，测试软硬件的功能、性能和兼容性是否

满足中国联通相关入网技术标准。

32、移动网络公司运行维护部是入网测试和入网许可证的管理部门。

33、入网测试包括实验室测试和现网测试两部分。

34、移动网络优化技术支撑采用省网优中心、集团网优中心和设备厂

家三级支撑体系，技术支撑的核心力量是省级网优专家和全国级

网优专家。

35、移动网络优化技术支撑体系解决的是网络优化过程中发现的网络

质量问题，以及有关部门提出的业务开通和使用质量问题。

36、

三、简答题

1、无线网优化相关资料有：

●基础数据库，详尽的地理信息数据库，包括含多层信息的电子地图等。

●完整的系统参数配臵数据库，

●OMC性能数据数据库。

●路测数据数据库。

●信令数据数据库（含MR数据）。

●系统参数修改记录。

●各类网络资源的统计数据。

●各类网络优化设备的相关技术资料。

●历次网络优化的技术方案、优化前后的数据对比资料和总结报告。

●历次优化工程的设计文件及测试验收报告。

2、所有网络优化平台、仪表、工器具都应列入管理范围，并建立电子化

管理，管理要求如下：

●确保性能和功能正常，所有配件、使用手册（说明书）齐全；

●对于需送检的仪表定期送检测量；

●定期核对数量；

●不得擅自改变工具结构和性能；

●借用有登记，损坏、维修有记录

3、资本性支出指在工程实施阶段发生的网络优化相关费用具体含以下几

个方面：

●工程优化费用

●网络优化平台开发建设费用

●网络优化软硬件工作采购费用

●网络优化改造专项工程费用

4、成本支出指网络优化调整和测评阶段，及日常其他费用等，具体含以

下几个方面：

●网络优化调整费用

●网络测评费用

●网络优化技术咨询费用

●聘请第三方网优公司费用

5、网络优化问题主要包括以下几个方面

●由于网络资源分配不合理导致的网络质量和服务质量问题；

●影响业务开通与运行的问题

●参数配臵与实际需求不匹配的问题；

●由于网络安全措施落后而导致的网络运行安全或质量问题；

●由于网络结构设计不合理而影响到网络发展和演进问题；

●网络和设备的规范性问题：系统由于不符合已正式发布的各类规范要求

所引发的问题；

●主设备厂商的网络优化服务质量和技术支撑问题；

●现网设备的软、硬件版本问题；

●网优平台在日常建设和系统维护过程中发生的各类问题

6、移动网络优化培训工作主要采取以下方式

●集中式讲座

●工程现场培训

●疑难课题的深入探讨

7、第三方网络优化内容分别为

●专家级第三方网络优化：制定和实施移动网路专项优化方案、重大

网络调整、升级的实施方案，处理网络重大问题，对网络现存的问

题进行分析并提出合理的解决方案，以提升整理网络质量为目标，

开展深度的网络优化工作或专家级技术支持工作，并做好网络质量

评估；

●支撑级第三方网络优化：完成优化工作中日常的各项数据分析工作，

对网络中存在的问题进行分析和定位，根据优化需要进行数据制作

及参数调整

●日常优化服务：各类优化过程中的测试工作，天馈整治及用户投诉

的初步处理等工作

8、各级移动网络优化中心在技术支撑方面的关键工作流程，主要包括如

下几项：

●专项优化流程

●问题汇总与处理流程

●工程优化流程

●投诉处理流程