请月嫂的经验分享

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请月嫂的经验分享,绝对值得一看!

关于月嫂:

我算是高龄产妇了,双方父母年事已高,我的宝宝又是保胎过来的,所以家人非常宝贝她。婆婆家房子很大,一直想让我过去做月子,考虑到婆婆身体不太好,再有“远香近臭”的客观规律,怀孕时就下定决心一定要请个月嫂帮忙,在自己的小家做月子。事实证明,这个决策是非常英明的。我和宝宝得到了很好的照顾,两个妈呢,每个星期抽出一两天过来看看,也不太辛苦。老公每天自己一个房间睡觉,不影响第二天的工作,我和月嫂还有宝宝一个房间。因此我和老公夫妻关系也比较和睦。

有很多姐妹都在询问到底要不要请月嫂,我个人认为是非常有必要的。当然前提是您请的一个称职的合格的月嫂。否则就是花钱添堵。

现在很多公司把月嫂按工作经验或年限和客户反馈人为的划分级别,我找的是广州家事无忧家庭服务有限公司,月嫂从一星到五星都有,价格也从叁千多到近陆千多。

请什么价位的月嫂呢?首先根据准妈妈的需求,如果准妈妈想踏踏实实做个月子,让父母清闲点(象我这样),经济上可以满足,不妨找个四星左右的,价格不低,但是经验丰富。本想一辈子就一个月子,请个五星,也没比四星贵多少,但是月嫂公司的人和我说,最高级别的月嫂一般是照顾早产儿和多保胎的,所以请个四星就够用了。那就剩点银子养宝宝吧!这里要表扬一下广州家事无忧他们公司,很人性化,很不错。

有很多姐妹问我,月嫂的工作范围包括什么,我在这里给大家归纳总结一下,简单的说就是宝宝的一切妈妈的一切都由她负责。具体点如下:

1、新生儿洗澡:宝宝从出生就天天洗澡,有经验的月嫂可以避免水流进宝宝耳朵里,更不会出现宝宝跌落浴盆里的事故发生。

2、新生儿抚触:我家宝宝每天洗澡后,月嫂都会做抚触,这个也是有手法的,不能瞎做,顺序和力度都有要求,做的好了,宝宝很舒服,有利于它神经系统的发育,做的不好,宝宝就会哭闹不止,还不如不做。在做的过程中,要涂抹婴儿润肤露,并顺便把爽身粉、擦脸油啊、屁屁霜都抹了。

3、新生儿黄疸观察及护理:宝宝生下来都会有黄疸,在医院的时候,儿科医生每天查房的时候都要来看看孩子黄不黄,有时还会用个小仪器测一下黄疸指数。一般正常的宝宝在半个月黄疸会自行消失,如果半个月黄疸没下去,就要提醒妈妈注意了,宝宝有可能是母乳性黄疸,停几天母乳,吃点茵栀黄口服液就会好,当然也有的宝宝是病理性黄疸,那就需要治疗了。我的宝宝就在15天的时候依然全身黄黄的,我的月嫂经验很丰富,告诉我似乎没有消退的迹象,建议我们带宝宝去医院测一下黄疸指数,结果不出所料,黄疸指数非常高,去了两家医院都

下了病重通知,要求住院,最终只得含泪把宝宝送进医院,烤了4天蓝光,黄疸才消退。黄疸如果是病理性的又不治疗,有可能发展成严重的核黄疸,大家可以在网上搜搜,是非常可怕的一种病。

4、新生儿脐带护理:我家宝宝的脐带是在她出生后第8天脱落的,在这之前洗澡后,月嫂要用棉签蘸酒精里外擦拭,确保肚脐不会感染。脱落后也持续了一段时间护理,直到完全干了,象大人一样就可以不去管它了。月嫂除了护理以外,重要的是观察有没有脐炎的发生,如果又红又肿,出现分泌物,就要第一时间去医院了。我妹小时候月子里就因为脐带发炎,导致败血症,小命差点没了。我和我妈现在回想原因可能是因为尿布把肚脐淹了,所以这里提醒妈妈们除了洗澡后注意肚脐的问题,不要忽略了尿布这个问题,尿布比较长,月嫂就每次把尿布折叠一下,不要盖住肚脐。

5、新生儿喂养:这里包括母乳喂养、混合喂养和人工喂养。我属于以母乳为主,少量搭点奶粉。这里需要说明的是月子里的孩子是按需喂养的,只要孩子饿了,或妈妈奶涨了就要喂。一般是两到三个小时不等。如果月嫂告诉你必须几个小时喂一次,不到点不能喂,或孩子没醒不能喂,就让她见鬼去吧!我怀孕的时候上过孕妇课程,讲课的是妇产医院的大夫,我相信是比月嫂更权威的。再有新妈妈都没有经验,月嫂负责指导妈妈喂奶的正确姿势以及抱孩子的正确姿势。月子的头半个月,半夜喂奶,月嫂都是眼睛盯着不睡觉的,怕我太累了,睡着了,乳房把宝宝鼻子堵住。后半个月,她就可以小眯一会了。这里提醒妈妈们,喂奶还是要坐着喂,躺着太容易睡着了,容易发生意外

6、新生儿用物的清洁与消毒:宝宝每天都要洗澡,洗澡后月嫂会用洗澡水给宝宝清洗衣服,衣服是每天都要换的,这一点妈妈们一定要注意。再有提醒妈妈们衣服和尿布要分盆洗,不可混在一起。如果是母乳喂养,月嫂会提醒妈妈清洁乳房,如果是混合喂养或人工喂养,月嫂要负责清洗奶瓶、吸奶器等物品,并消毒。

7、新生儿房间的清洁:宝宝房的卫生很重要,月嫂每天起床自己收拾完毕后,会打扫宝宝房的卫生,擦桌子擦地是必须的。适时的开窗通风很重要,千万不要以为做月子就要捂的严严实实的。

8、产妇产褥期恶露的观察及护理:说实话,我的月嫂没有观察过,只是问了问,我也不好意思让人家观察,只是告诉她血量和颜色什么的。

9、产妇营养配餐:说白了就是一天那五顿或六顿饭。月嫂一般起来很早,打扫完宝宝房卫生,就开始给我炖汤。早上做一大锅,基本上喝一天。菜和汤都是放很少很少的盐,不放味精,不放葱姜,所以基本上如同嚼蜡。特别是月子的头半个月,比较严格,后半个月可以稍微放点盐。月嫂说放太多盐增加宝宝肾脏的负担,放刺激性调料,宝宝容易长湿疹,想想这些,自己就忍了吧。

10、产妇衣物清洁:月子里我都穿一次性内裤,虽然月嫂负责清洗,但是总觉得难为情。衣服只是让她清洗了贴身的上衣,毕竟要喂奶,月嫂就手洗,用宝宝洗衣液,其他衣服都是用洗衣机洗的。

11、产妇的乳房护理:这个很重要,有经验的月嫂就是一个揉奶师,以前听到这个名字,觉得好奇怪啊。我月子里两次因为奶没喂空,起了奶疙瘩,疼的要命,都是月嫂帮着热敷然后揉开的。这方面我还是积累了一些经验的,月嫂走后,我又出现过一次大面积的奶疙瘩,都是自己解决的。

12、辅助家务:这个因人而异吧,关系处好了,多干点也无妨。我家月嫂辅助家务主要是作饭,家里人口少,就我、老公和她,所以她每天负责做中饭和晚饭。

请月嫂的收获

我请月嫂的收获最大的是,建立了科学卫生的宝宝护理观念,这个很重要,毕竟月嫂比较贵,也就请一个月,但在这个月里,我从一张白纸到成长为一个称职的妈妈,我根据月嫂平时的工作内容总结了“宝宝护理要求”,给后来的几位育儿嫂看,也给来帮忙的妈妈和婆婆看,一方面省得多费口舌,最重要的是光凭嘴说,谁脑子那么好能记住呢?现在这些好的习惯,我的宝宝仍然受用。

请了月嫂,我月子里基本除了喂奶,什么事情都没干,现在回想起来,是一个幸福的月子啊!再有月嫂也是人,我觉得我们之间的关系是平等互相尊重的。没必要把她当神似的供起来,也不能把人家当下人看待。关系处理好了,人家对宝宝会更好的。我的宝宝吐奶很厉害,月嫂夜里就那样竖着抱抱一个小时,才放下。我都睡了一小觉了,发现她还抱着呢,对自己的孩子也不过如此吧!宝宝因黄疸住院出院就新生儿腹泻,每几个小时就要吃一次药,我家月嫂很负责,夜里到时间就会醒,准时给宝宝吃药。我觉得这些没什么难的,就是一个责任心的问题。

大家关心的内容:

1、什么时间选月嫂合适?

我是提前三个月在月嫂公司做的登记,交了500元的定金,把预产期告诉公司,并提了简单的一些要求。当时啥都不懂,只是要求月嫂最好是北京周边的,生活习惯比较一致,再有能做老公的饭,哈哈,想法好单纯啊!这样两位亲爱的妈就可以彻底解放了。当时能否就定具体哪个人,这个很难说,就算你选好了,也要看月嫂是不是在户上,下户就那么几天和你实际生产的日期能否匹配。我是住院了,就第一时间通知月嫂公司,要求面试的月嫂,四星的有两个,公司推荐了一个口碑比较好的,我见了见觉得还可以,出院的时候,月嫂就和我们一起回家了。现在是生宝宝的高峰年,建议提早定月嫂,这样他们会给孕MM留出档期合适的月嫂,保证你生产后肯定有人。

2、选什么级别的月嫂?

什么级别的您可以根据需求和经济实力,我由于是想彻底解放双方父母做一个孝顺的好女儿,再有生产时两边父母都给了大红包,所以请的四星级的。4800元/26天。一般来说级别高的,经验比较丰富,我的月嫂有4年相关工作经验,45岁,河北人,自己生过两个孩子,我觉得都比较符合我家的要求。

3、怎么面试月嫂?

面试月嫂更重要的是面试她所在的公司,良好的公司可以培养高素质的月嫂。建议孕MM在身体方便的时候去公司考察考察,看看公司的实力和规模,心中有数。一般公司会按孕MM的要求推荐几个备选,我觉得有时候就是缘分吧。选择什么地方的人,看每个家庭的要求,我家因为老人不在,月嫂要做饭,所以找月嫂的时候,我要求是北京的或北京周边的,这样吃饭的口味和生活习惯一致。再有多少也要看看长相吧,太丑了,或看着别扭,一起一个月也是一件痛苦的事情。还有要基本问一下,月嫂的工作职能或工作范围,我已经把主要内容写在帖子的最前面了。强调一点,要查月嫂的身份证、暂住证,特别是健康证(健康证上有时间范围的,别过期了),这对宝宝和家庭都很重要哦。

4、月嫂的试用期多久?

每个公司情况不一样,月嫂公司试用期一般是三天,因为之前已经交了500的定金,所以三天内是不签合同,也不需再付费了。三天的时间完全可以判断她是否是个合格的月嫂了,如果觉得好,三天后,公司会上家来面签合同,同时把全款交齐。如果觉得月嫂不合适,那就换,公司负责换到你满意。但是我觉得频繁更换肯定对我和宝宝都不好,比如每个月嫂来,都要交代一边东西放在哪里,宝宝的习惯是什么,累都累死了,很多频繁更换月嫂都是月嫂经验不足,新妈妈和爸爸本来就没有经验都靠她呢,她还不成,所以与其换来换去,不如一次找个好点的。

5、试用期怎么看月嫂合格与否?

首先有经验的月嫂,首先会给新妈妈一个单子,是宝宝需要的物品清单,就象我这样怀孕期间做足功课,把能准备的都准备了,还是有很多新的东西需要再添置。比如我给宝宝买了一澡盆和一个洗脸盆,月嫂又让加了好几个,分别是洗衣服的、洗尿布的和洗屁屁的。现在看来专盆专用对宝宝来说是非常重要的。

其次看对宝宝怎么样,简单说,宝宝夜里哭了,妈妈都醒了,月嫂还睡的跟死猪似的,这是非常可怕的。一个多年训练有素的月嫂,睡觉是非常轻。宝宝有时一点动静,她就会起来看看。这体现月嫂的责任心。有的宝宝比较喜欢哭,特别晚上哭,是比较烦人的,有的时候新妈妈爸爸都会觉得烦心。月嫂的工作就是这个,她不能流露出不快的表情,否则试用期都这样,以后的二十多天会咋样啊?称职的月嫂在宝宝醒的时候是会和宝宝说话的,虽然小家伙不一定听的懂,但是罗马不是一天建成的。这一点对宝宝太重要了,这是宝宝早期智力开发的重要一步。

第三卫生怎么样。卫生对于新生儿太重要了。合格的月嫂一进家门就是洗澡换家居服,公司是不允许月嫂穿外面的衣服抱孩子的。再有如果月嫂带首饰手表,披者长发什么的,可就犯了行业的大忌讳了。这一点妈妈一定注意,首饰手表会划伤宝宝的。另外做完家事或其它事情,只要接触宝宝或接触奶瓶,就必须先洗手。这可是雷打不动的规矩。新妈妈一定要知道如果奶瓶消毒不到位,小宝宝会

得鹅口疮的,那是真菌引起的,宝宝非常痛苦,一吃奶就哭,那个时候可就难过死了。

第四是否勤快。月嫂很辛苦,晚上基本不能睡整觉。我们允许白天她趁宝宝睡觉的时候同步睡眠。但是睡觉的前提是奶瓶洗好了,消毒完了,宝宝随时用都有的可用。尿布洗好了,别一大堆堆在厕所,空气不好,还不方便宝宝用。谁家的尿布也是有数的,不赶快洗,赶快晾干,就没的可用了。

第五对家人好。有的月嫂脾气很大,还对老人发脾气,来不来就拿科学说事。我觉得这样的月嫂要不得,尊老爱幼是传统美德,这是最基本的。可能有的老人对于做月子的观念比较陈旧,我觉得月嫂要适时加以引导,人家就是月子里不洗澡不洗头,你还逼人家不成。我家月嫂很聪明,走哪都带着一本育婴的书,当和家人意见不一致的时候,就把书拿出来,让人家看看。还好在我家没用上,我家老人不在,我也是看过相关书籍的,懂得科学育儿。

第六人品。有的月嫂一进家就东看西看,不看孩子,看家里有钱没钱,怎么装修的,用的什么高档电器,我觉得这样的人太可怕了。还有的月嫂喜欢包打听,什么家长里短的都问,比较八婆,这样的也比较烦。我家月嫂其它都很好,美中不足的就是比较絮叨,呵呵。

6、月嫂有没额外费用?

原则上咱们包吃包住的,没有其它费用。就是遇到国家法定节假日,要按国家规定给加班费,就是法定节假日付双薪。也就的是固定多少钱一天。我家月嫂没有赶上法定假日,我没有额外给钱,就是临走的时候考虑到她对宝宝确实不错,我送了她一套自己以前在赛特买的全新的家居服(因为然宝宝拉肚子,把她的裤子弄脏了,怎么也洗不掉,我觉得很过意不去)还有一个礼品单肩的包,她很开心。

7、月嫂在家里怎么住?

我家是我和月嫂还有宝宝住在一起,这样方便晚上起来照顾宝宝,老公一个人睡小屋,门一关,他可以睡个塌实觉。有的MM不习惯和外人住在一起,我觉得这个时候都忍了吧,小宝宝和生人单独住,我是不放心的。特别强调一点,月子里的宝宝吐奶是很容易呛到的,处于条件反射,一般会出声音的,如果月嫂没听到怎么办?呛奶不及时处理,后果非常严重,可导致宝宝窒息死亡.两个人看一个孩子总是安全多了。再有不是所有的月嫂都那么负责,月嫂贪睡,纸尿裤都胖胖的了,也不给换,自己的孩子你不心疼吗,这样可以客观上起到监督月嫂工作的作用,人都是有惰性的,月嫂也不例外。

有代表性的几个问题:

1.我刚找的月嫂,她说26天是从来的那天开始算(到家就得中午了吧)到走的那天(好像说早上就走或中午之前吧)是这样吗?

2.她提出如果每周能休一天最好,但考虑到我家离她家也不近,所以不休也行。这条应该是怎样的?

3.月嫂的洗漱用品是我提供还是她自已带?

4.我这是私签的,你说我应该跟她签个合同吗?该写些什么呢?她是说私签一般就不签合同了。或者要不要把她的证件复印一份或工作期间先放我这?

回答:

1、月嫂是26天,但是很多公司有规定下户的当天11点要回公司报道。一般来说是对头26天,如果她们那不严格,就几点到家,26天的几点出户比较好。

2、建议月嫂还是不休息了吧,她休息宝宝怎么办,你还在做月子基本干不了什么。请月嫂的目的就是省心啊,我还没听说月嫂每周还休息呢,人家休息也是26天完了集中休几天,再下户。

3、正规公司月嫂的东西都自带,据说有的碗筷都自备呢。我家月嫂没带碗筷,其它的人家都用自己的。

4、我绝对不赞成私签,不知道能便宜多少钱。正规公司都签合同的,而且合同里明确了宝宝是有意外保险,如果宝宝出现什么特殊情况,你还有地方找,当然这种概率很低。还有身份证留个复印件很必要,万一有什么事能找到人。私签还有个问题是,月嫂真有什么情况甩手走人了,你咋办啊,或不合适要换人咋办?有公司可以随时换新人来,月子里别再为这事烦心了!

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家政服务现状及发展趋势分析

报告编号:15AA858

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/bf4135465.html,基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息 报告名称:中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858←咨询时,请说明此编号。 优惠价:¥6480元可开具增值税专用发票 咨询电话:99 Email: 网上阅读: 温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。 二、内容介绍 我国家政服务业起源于20世纪80年代末,兴起于90年代。进入21世纪以来,随着人民生活水平的提高、家庭小型化趋势显现以及国有企业改革和农民进城务工,家庭服务业快速发展,行业规模逐渐扩大,服务领域不断拓展,服务质量不断提升。据初步统计,目前我国家庭服务业大致有20多个门类,200多种服务项目,涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面,据统计,2014年我国家政服务行业市场总值达到9383.74亿元,较上年同比增长10.8%。 2014年我国家政行业主要细分市场规模统计 随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。长期以来,我国家政行业规模小,操作混乱,但是随着用户需求数量和需求质量的同步提升,原有模式已经不能满足行业的发展。 我国家政行业市场潜力巨大,相关数据显示,有约70%的城镇居民对家政服务有需求。与市场刚开发阶段相比,家政行业的进入门槛已相对提高,现在的家政服务业已从粗放型经营走到了精细化、规范化经营阶段。 二十多年来,我国家庭服务业从无到有,从小到大,成为新兴的朝阳产业,为促进我国第三产业发展、扩大内需、改善民生、促进就业,尤其是促进弱势群体就业发挥了重要作用。 2010-2014年我国家政企业数量

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月嫂培训心得体会 篇一:月嫂工作个人总结 月嫂工作个人总结 尊敬的各位领导、同事朋友们: 上午好!我叫XXX,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、学习!今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通: 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛. 在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,

服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 :在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一 体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责.

月子中心调研报告

2016-2022年中国月子中心市场调查 与发展趋势研究报告 什么是行业研究报告 行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局 以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重 要的参考依据。 企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观 市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面 竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个 行业系统的运行规律了然于胸。 行业研究报告的构成 一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面: 行业研究的目的及主要任务 行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研 究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决 定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规 律。 行业研究的主要任务: 解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据 2016-2022年中国月子中心市场调查与发展趋势研究报告 报告目录 据不完全统计,我国月子会所主要分布在我国经济条件发展较好的 东部沿海地区。人群主要是包括私人业主,经纪人和高管等,如下图所 示。目前国内各种规模的月子会所总数超过700家,其中北京40多家, 上海70多家,西安40多家,南京,武汉近30家,其他省会城市5~10家。 根据国家统计局统计,2013年我国新生人口数量超过1600万人,随 着80、90婚育高峰期的到来以及二胎政策的逐步放松,未来较长一段时 间内我国年新生人口维持在1600万以上。2014年我国月子会所行业市场 规模约42亿元,在消费观念、消费水平等多重因素的推动下我们预计到 2019年我国月子会所市场规模将达到110亿元。 本月子中心行业研究报告共九章是智研数据研究中心的研究成果,

育婴师培训心得体会

[标签:标题] 育婴师培训心得体会篇一 转眼间一个多月的月嫂培训即将结束,能有幸参加这个培训班,首先感谢国家的优惠政策,给我们创造了这个平台,使我们能够学习了解到月嫂行业的就业形势和就业的相关重要知识和信息,让许多下岗职工提高其再就业的专业劳动技能,进而有针对性的专业培训。可以说开展月嫂培训是下岗职工实现再就业的希望通道,为其摆脱了就业困境,实现了再就业的技能,再就业培训是急下岗职工之所急,想下岗职工之所想。还有就业局工作人员热情为下岗职工服务,合理安排培训时间,替我们想的周到,做的细致,使一件件小事汇成一股热流,温暖了下岗职工的心,使我们感到在这里学习像家一样的亲切,从而为学好本领实现再就业增强了信心。 通过参加培训大家改变了许多看法:有的学员学一个专业感到不够用,还想来年继续学别的培训专业;有的学员刚来时情绪低落,怕学后也没人用,但通过培训后感到自己掌握了一些技能,有了择业的主动性。通过参加再就业培训,大多数下岗职工从内心深处感受到再就业培训是党和政府对他们的关心和帮助。更要感谢的是认真讲课的宋老师,是她指引了我们找到了再就业的门路,是她每天兢兢业业为我们讲解着每一个知识点,我想真诚的说一声:"老师,您幸苦了!" 育婴师培训心得体会篇二 我于6月5日参加了月嫂的培训,非常感谢城关区就业局给我们提供的这次学习机会,给予我们再就业这个培训平台,让我们学到了很多有关月嫂方面的专业知识和服务技能,同时也非常感谢老师的每天认真严谨的授课。 月嫂工作是一项要求非常严谨、非常细致的工作。一个宝宝诞生和成长是一项伟大的工程,作为月嫂如何让妈妈带好新生儿,让宝宝健康长大,我们肩负着神圣的使命。面对刚出生的婴儿,许多妈妈手足无措,还有哺乳期如何喂养,产妇情绪如何安抚,新生儿护理及常出现的问题如何解决等都需要我们的专业技能去服务。我们还要不断学习不断提高,尽心尽力使每一位客户满意。 育婴师培训心得体会篇三 2016年10月27日,盼望已久的泰州市总工会第二期育婴师公益培训班终于开班了,作为一名大孩子的妈妈,我不做"宝妈"角色已经有很多年了,这么多年来关于0-3岁宝宝照顾、培养的新知识新思想在不断更新,我对此很感兴趣。 培训伊始,人民医院儿科的樊晓燕医生先给学员讲述了"婴幼儿常见疾病的症状及特点",对急救方面的知识进行了普及。包括烧烫伤、溺水、坠落、外伤、犬撕咬伤、误食、高热惊厥等等意外发生时的处理。一堂课下来,好多知识点,真心觉得一个宝宝能健康顺利成长不容易,很多方面都要注意,一方面既庆幸自己的孩子安全长大,另一方面又觉

月子中心调研报告书

2016-2022年中国月子中心市场调查 与发展趋势研究报告 什么是行业研究报告 行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。 企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。 行业研究报告的构成 一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面: 行业研究的目的及主要任务 行业研究是进行资源整合的前提和基础。 对企业而言,发展战略的制定通常由三部分构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。 行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。 行业研究的主要任务: 解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位 分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度 预测并引导行业的未来发展趋势 判断行业投资价值 揭示行业投资风险 为投资者提供依据 2016-2022年中国月子中心市场调查与发展趋势研究报告报告目录 据不完全统计,我国月子会所主要分布在我国经济条件发展较好的东部沿海地区。人群主要是包括私人业主,经纪人和高管等,如下图所示。目前国内各种规模的月子会所总数超过700家,其中北京40多家,上海70多家,西安40多家,南京,武汉近30家,其他省会城市5~10家。 根据国家统计局统计,2013年我国新生人口数量超过1600万人,随着80、90婚育高峰期的到来以及二胎政策的逐步放松,未来较长一段时间内我国年新生人口维持在1600万以上。2014年我国月子会所行业市场规模约42亿元,在消费观念、消费水平等多重因素的推动下我们预计到2019年我国月子会所市场规模将达到110亿元。 本月子中心行业研究报告共九章是智研数据研究中心的研究成果,通过文字、图表向您详尽描述您所处的行业形势,为您提供详尽的内容。智研数据研究中心在其多年的行业研究经验基础上建立起了完善的产业研究体系,一整套的产业研究方法一直在业内处于领先地位。本中国月子中心行业研究报告是2015-2016年度,目前国内最全面、研究最为深入、数据资源最为强大的研究报告产品,为您的投资带来极大的参考价值。 本研究咨询报告由智研数据研究中心领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、知识产权局、智研数据研究中心提供的最新行业运行数据为基础,验证于与我们建立联系的全国科研机构、行业协会组织的权威统计资料。 报告揭示了中国月子中心行业市场潜在需求与市场机会,报告对中国月子中心行业做了重点企业经营状况分析,并分析了中国月子中心行业发展前景预测。为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的

十大月嫂培训公司

月嫂老师培训 【企业规模】 金职伟业现代家庭发展有限公司总部、研发中心、技术中心位于北京,运营中心设于长沙。公司全额投资下设湖南金婴丽人健康管理有限公司、长沙市金职伟业职业培训学校、湖南华豪科技发展有限公司、湖南金诚教育文化传播有限公司、长沙金鹰印务有限公司等分支机构。 金职伟业现代家庭发展有限公司在湖南、上海、山东、宁夏、广西、山西、贵州、广东、甘肃、重庆等地开设有分支学校和门店,年培训母婴服务人才近万人,服务范围辐射全国十万个以上母婴家庭。 金职伟业职业培训学校,拥有教学、办公和实训场地2000平方米,实际投资2000多万元。学校拥有管理人员87人,其中拥有一支24人的双师型专职师资,6人的权威专家级兼职师资团队,师资队伍实力十分强大。 经过不断持续发展,集团成立了湖南健康养老学会,依托湖南中医药大学、湖南女子学院等高校专家研发新职业,同时为全国提供高技能服务人员。金职伟业建立“校企合作中心”,共同打造高端母婴和养老服务人才,构建产教训一体化服务业人才培养培训模式。月嫂老师培训 【高级月嫂(母婴保健师)课程介绍】 金职伟业开设专业正规的月嫂培训班,学员可根据自身情况选择免费月嫂培训或者付费月嫂培训课程。月嫂系统培训的内容包括:孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。月嫂老师培训 学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能,并且可胜任月子餐的制作。月嫂老师培训 月嫂培训班适应了社会需求,也满足了广大想参加月嫂培训人员的愿望。时下很多年轻夫妻孩子不会抱,尿布不会换,指甲不敢剪,宝宝打个喷嚏吓得心慌……金职伟业还特别开设了周末家长班,越来越多的准妈妈加入到母婴保健学

月嫂心得体会

月嫂心得体会 篇一:月嫂培训心得体会 月嫂工作个人总结 尊敬的各位领导、同事朋友们:上午好!我叫xxx,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大 家共同交流、讨论、学习!今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:行业理解:随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻 天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的 职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我 选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公 司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师, 等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的 培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.

在培训中,我们都学到 了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体 的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务 质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。个人工作回顾:在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、 平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、 护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间, 房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士, 因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道 脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这 是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为 主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的

月嫂培训的要求

月嫂培训的要求 【人才理念】 品德为先业绩为王专业的人做专业的事 金职伟业秉承:业绩为先专业的人做专业的事的人才理念。构建立体化、全方位的现代家庭服务产业体系,集家庭服务新职业研发与培训、家政高端人才输出、企业管理咨询、一站式现代家庭服务中心商业模式设计于一体,为母婴和养老领域提供服务技术人员培训、管理人员培训、家庭健康培训,为家政企业输出高端技能型、管理型人才,提供企业管理咨询、移动互联O2O技术平台开发与系统服务,加盟连锁体系的支持服务,帮助千万妇、幼、老实现健康家庭生活,立志打造全国一流的现代家庭服务产业生态平台。月嫂培训的要求 【高级月嫂(母婴保健师)课程介绍】 金职伟业开设专业正规的月嫂培训班,学员可根据自身情况选择免费月嫂培训或者付费月嫂培训课程。月嫂系统培训的内容包括:孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。月嫂培训的要求 学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能,并且可胜任月子餐的制作。月嫂培训的要求 月嫂培训班适应了社会需求,也满足了广大想参加月嫂培训人员的愿望。时下很多年轻夫妻孩子不会抱,尿布不会换,指甲不敢剪,宝宝打个喷嚏吓得心慌……金职伟业还特别开设了周末家长班,越来越多的准妈妈加入到母婴保健学习的行列中,甚至准爸爸也报名参加学习。有些80后小夫妻嫌月嫂收费太贵让准外婆、准婆婆去上培训班也不是新鲜事。月嫂培训的要求 【月嫂培训报名条件】 1、性别不限,籍贯不限,年龄18-55周岁,语言表达清楚;

2、持有真实、有效的,符合国家法律要求的身份证明、户籍证明; 3、有责任心、爱心,喜爱婴幼儿; 4、身体无残疾,无传染病、皮肤病、非高度近视等; 5、帮助女性就业、创业公益项目,您可申请0元入学。 月嫂培训的要求 【金职伟业之企业荣誉】 湖南省家庭服务职业培训示范基地 2018年1月,湖南省人力资源和社会保障厅、湖南省财政厅公布了《湖南省家庭服务职业培训示范基地》评选名单。湖南省金职伟业现代家庭产业发展有限公司(以下简称金职伟业)作为行业新锐,凭借着雄厚的企业实力、先进的办学理念、突出的培训成绩及良好的社会口碑,从竞选机构中脱颖而出,成功获评“湖南省家庭服务职业培训示范基地”,迎来了2018年开门红。 省级示范基地的参选条件十分严格,包括年培训规模不少于1000人次,培训合格率达95%以上,培训后就业率达90%以上(稳定就业6个月以上);拥有满足家庭服务职业教育或培训所需的专、兼职师资队伍;与5家以上家庭服务企业建立了稳定的合作关系,共建培训实习基地;积极提供就业指导、职业介绍等服务,有合理的就业安置网络和渠道;等等。此次荣获“湖南省家庭服务职业培训示范基地”,是对金职伟业在母婴职业培训道路上不懈探索的肯定与鼓励。月嫂培训的要求 【母婴知识分享】 这样的情况容易生男孩 有的家长会喜欢女宝宝,有的家长会喜欢男宝宝,于是就有很多人开始寻找所谓的偏方。但是其实完全不需要那么的麻烦,只要注意身体和周边的环境,想要男孩不是一件难事。 1、碱性的身体环境

母婴护理培训总结

学校母婴护理(月嫂)培训总结 2018年x月x日XX市职业技能鉴定管理中心在xx 鉴定的这批母婴护理学员于2017年xx月xx日-2018年xx月xx日在我校参加的母婴护理培训班。我校邀请了资深母婴护理专业老师授课,现场实操,手把手教学,让每一位学员都能掌握专业的月嫂知识和技能。该批学员平均年龄45岁,都为女性,尽管这批学员年龄偏大,但她们的学习热情高涨,很少有请假的,由于培训期间刚好赶上流感,好多学员都带病坚持上课,有的甚至利用中午休息时间去输液,生怕少学一点点。她们花费这么多时间精力来学习母婴护理(月嫂)基本都是为了掌握一项技能,在社会中能够有一席立足之地,而且月嫂工资还高。通过此次培训学习,学员们普遍反应受益匪浅: 学员:xx经过这段时间在xx月嫂培训,我感到受益匪浅,对月嫂这个职业有了更深层次的了解和认识。知道怎样更好地去照料产妇和刚出生的宝宝,让宝宝得以吃得饱、睡得好,健健康康地长大,产妇的护理及身心的健康得以恢复,这次培训对我的一生都受用,都难忘。 学员:xx通过这次的培训使我们懂得了婴幼儿的护理、

婴幼儿在每个阶段的不同特点。产妇在产前和产后的护理、饮食搭配、生活中应注意的事项,这些我以前是不知道的,通过老师的精心讲课使我知道我们以后要学的知识很多,要不断提升自己,才能适应社会。 学员:xx我是六零后出生的,在宝宝出生的时候,“做月子”一般都是家里母亲照顾,根本不知道怎么去护理,就单纯认为不要让孩子磕碰到、吃饱,给产妇把饭做好就行了,经过培训老师的讲解,了解到月嫂工作的职责对婴儿护理的手法,怎么样对待婴儿,对婴儿的喂养及婴儿洗澡应注意的事项还要照顾产妇的心里想法等等。 …… 由于临近过年,只有部分学员去各家政公司登记表示想接活,大部分学员都准备过完年再说,个别学员已经有了订单。 学员xx:经别人介绍,我已经有一个订单了,预产期正月初十,工资8500元,由于之前我做过育婴师(小婴),再加上此次的专业培训,我感觉信心满满。我打算做几年月嫂储备大量月嫂知识和工作经验,以后年龄大了往月嫂培训师方向发展。 学员xx,刚学完没有经验,我准备先接一些小婴的单子,干一年半载有点儿经验了再接月嫂的单子,挣点儿钱以后想去北京发展,从“58到家”、“好孕妈妈”等网站了解到

家政服务市场调查报告

家政服务市场调查报告 学校:武汉电力职业技术学院 系别;经管系 专业:财务会计 组名;10471第三组 组员:李想杜小丽肖丽李梦飞肖秋芬 指导老师:孙炎 报告日期:2011-10-14 目录 一.概要 (3) 二.问卷可行性分析 (3) 三.调查概况 (5) 1.研究背景 2.研究目的 3.研究内容 四.研究方法 (7) 五.调查结果及分析 (7) 1.武汉市家政服务行业发展及市民认知情况分析 2.武汉市家政服务市场需求状况分析

3.武汉市家政服务行业存在的问题分析 六.预测 (18) 七.总结及建议 (18) 八.附录 (19) 一.概要 随着经济水平的提高和生活节凑的加快,家政服务越来越多的走进了居民的生活。家政作为跨世纪的“双赢”服务行业得到迅速的发展。武汉市作为一个较发达的大城市,对家政的需求也越来越大。为了对武汉市的家政服务行业做一个准确的认识,我们小组进行了此次家政服务市场调查。 此次调查的主要目的是了解武汉市家政服务行业的发展状况,居民对家政服务的认识和消费状况以及预测家政服务行业的未来发展方向。我们小组全体成员本着认真,科学的态度在孙炎老师的指导下,武汉市民的配合下,采用抽样调查的的方式展开此次调查。此次调查维持了两天,应老师的要求,一共只打印了二十份问卷调查。 本次调查共发放问卷20份,回收20份,回收率100%,回收的问卷中,男性2名,占总人数的10%,女性18名,占总人数的90%, 年龄分布上,20~30岁的人20人,占总人数的100%,

职业分布上,学生20人,占总人数的100%, 从数据统计分析来看,此次调查所选目标人群在性别,年龄,职业上都不符合人群比例,但我们的问卷调查结果不对外公开,只给我们的指导老师看的,就当作一次小小的锻炼吧。 三.调查概况 1.研究背景 前些年,家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇,只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场 经济的不断发展,成熟,产业结构的调整问题摆在了面前。 缩小第一,二产业的比重,加大第三产业——服务业的比重 既是实行市场经济的必然结果(市场经济在某种程度上就是 服务经济),又顺应了家政服务消费需求上升的现实情况。 随着居民生活水平的提高与城市生活节奏的加快,家政服务 被越来越多的城市具名所接受。家政业以‘润物细无声’的 方式正越来越多的走进了我们的生活。 2.研究目的 1).了解武汉市家政服务市场现状及顾客消费特点。 2).研究武汉市民对本地家政服务公司的认知程度及评价。 3).探究家政服务的市场需求,消费能力及市场潜力。 4),探究家政服务潜在客户的消费心理及消费需求。 3. 研究内容 1).对武汉市的家政服务市场做基本调查。

月嫂培训班内容

月嫂培训班内容 【经营理念】 没有最好,只有更好 金职伟业现代家庭服务有限公司秉承没有最好,只有更好的经营理念。 1.颠覆传统母婴服务机构的商业模式与盈利模式,为母婴家庭提供一站式母婴健康服务。 2.金职伟业再创全国首家养老健康一站式的社区服务机构,以社区服务站为核心,建设成功能突出、特色鲜明、辐射面广、带动力强的一站式新型健康养老社区店,集医疗、保健、康复、陪护、休闲、居住为一体的服务集群。 3.打造全国1流的现代家庭服务产业生态平台。月嫂培训班内容 【高级月嫂(母婴保健师)课程介绍】 金职伟业开设专业正规的月嫂培训班,学员可根据自身情况选择免费月嫂培训或者付费月嫂培训课程。月嫂系统培训的内容包括:孕妇及产妇护理、新生儿护理及保健按摩、孕妇及婴儿膳食营养与饮食搭配、产褥期保健知识及相关护理知识、形体保健、婴幼儿沐浴及婴幼儿沐浴后护理、常见婴幼儿疾病预防与护理等专业知识。月嫂培训班内容 学员学成后可以掌握产妇及新生儿护理的所需技能,并且可胜任月子餐的制作。月嫂培训班内容 月嫂培训班适应了社会需求,也满足了广大想参加月嫂培训人员的愿望。时下很多年轻夫妻孩子不会抱,尿布不会换,指甲不敢剪,宝宝打个喷嚏吓得心慌……金职伟业还特别开设了周末家长班,越来越多的准妈妈加入到母婴保健学习的行列中,甚至准爸爸也报名参加学习。有些80后小夫妻嫌月嫂收费太贵让准外婆、准婆婆去上培训班也不是新鲜事。月嫂培训班内容 【月嫂培训报名条件】 1、性别不限,籍贯不限,年龄18-55周岁,语言表达清楚; 2、持有真实、有效的,符合国家法律要求的身份证明、户籍证明; 3、有责任心、爱心,喜爱婴幼儿;

月嫂培训心得体会范文

月嫂培训心得体会范文 1、2两个月里,我们部门共签定了46份合同,同比去年增加了20 余份。之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这两个月,我们就上门服务3次,特别是去旅顺那次,那天很冷,一二月正是数九隆冬之时,我们为了节约成本,小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺,到中午一点多才回来,没舍得在外面吃饭,到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意,我们风吹日晒,迎风冒雨也毫无半点怨言。 其次,这两个月中新进登记的培训学员38人次,同比增加30余人次。我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效

果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。 另外,在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后2周之内,我们做了7次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过4次回访,用户都非常满意; 第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三, 更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。日

初级月嫂培训大纲

初级月嫂培训纲要 1—4课时: 母婴市场分析、月嫂工作职责及礼仪 ----刘伟华 一、行业分析 1、母婴市场/行业、范畴----朝阳产业 2、需求量大 3、要求也来越高 4、就业率(与市场需求、个人素养、技能等成正比) 二、月嫂工作职责 1、产妇:营养配餐、心理疏导、产后恢复按摩、乳房护理、 母乳喂养指导、产妇卧室卫生、厨房卫生、产妇衣服换 洗等。 2、新生儿:生活护理(消毒清洗尿布、洗澡、抚触、脐带 及皮肤等的护理)、技能开发(新生儿的技能训练等)。 三、月嫂的礼仪(详见教材P2---P6) (一)、言谈礼仪 1、言谈基本礼仪 (1)、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。 (2)、对别人的谈话要积极响应。 (3)、说话时要清楚自己的身份。

2、礼貌用语 (1)、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等, 说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。 (2)、告别语。如“再见”、“欢迎再来”、“明天见”、“一路平安”等,说话态度应真诚。 (3)、答谢语。如“非常感谢”、“劳您费心”、“谢谢您的好意”、“不必客气”、“这是我应该做的”、“我听明白了”、“感谢您的提醒”、“不,谢谢”等。 (4)、请托语。如“请”、“麻烦你帮我个忙”、“请让一下”等。 (5)、道歉语。如“对不起,实在抱歉”、“请原谅”、“失礼了”、“真是过意不去”、“对不起,完全是我的过错”、“对不起,打扰了”、“请不要介意”、“对不起,打断一下”等。 (6)、征询语。如“需要帮忙吗?”“我能为你做些什么吗?”、“你有什麽事吗?”、“这样会打扰你吗?”、“你需要什么吗?”等。说话态度要真诚,语气柔和,让对方感到你的体贴、关心。 (7)、慰问语。如“您辛苦了”、“让您受累了”、“您快歇会吧”、“请好好休息”等。 (8)、祝贺语。如“恭喜您”等。 (二)、仪表礼仪 (1)、仪表是指人的外表,包括人的仪容、服饰、姿态、个人卫生等方面。

月嫂培训工作总结

月嫂培训工作总结 居家养老服务中心在20XX年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。 在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。 为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素AD;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。 在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。 通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。

家政服务现状及发展趋势分析

中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858

行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容: 一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.360docs.net/doc/bf4135465.html,基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息 报告名称:中国家政服务市场调查研究与发展前景预测报告(2015-2020年) 报告编号:15AA858←咨询时,请说明此编号。 优惠价:¥6480 元可开具增值税专用发票 咨询电话:4006-128-668、、66182099传真: Email: 网上阅读: 温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。 二、内容介绍 我国家政服务业起源于20世纪80年代末,兴起于90年代。进入21世纪以来,随着人民生活水平的提高、家庭小型化趋势显现以及国有企业改革和农民进城务工,家庭服务业快速发展,行业规模逐渐扩大,服务领域不断拓展,服务质量不断提升。据初步统计,目前我国家庭服务业大致有20多个门类,200多种服务项目,涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理、社区导购、生活百事等人们日常生活的各个方面,据统计,2014年我国家政服务行业市场总值达到9383.74亿元,较上年同比增长10.8%。 2014年我国家政行业主要细分市场规模统计 随着社会竞争的加剧、工作节奏的加快,家务劳动社会化的步伐也日益提速,社会对家政服务的需求日渐趋升。长期以来,我国家政行业规模小,操作混乱,但是随着用户需求数量和需求质量的同步提升,原有模式已经不能满足行业的发展。 我国家政行业市场潜力巨大,相关数据显示,有约70%的城镇居民对家政服务有需求。与市场刚开发阶段相比,家政行业的进入门槛已相对提高,现在的家政服务业已从粗放型经营走到了精细化、规范化经营阶段。 二十多年来,我国家庭服务业从无到有,从小到大,成为新兴的朝阳产业,为促进我国第三产业发展、扩大内需、改善民生、促进就业,尤其是促进弱势群体就业发挥了重要作用。 2010-2014年我国家政企业数量

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