市场运营部工作规划

市场运营部工作规划
市场运营部工作规划

市场运营部管理规划

市场运营部从企业有效经营与可持续发展的角度出发,结合当前物业管理市场多种变化的因素,从行业现状、竞争现状、营销策略、目标市场等各层面进行了研究与分析,并对照公司自身的实际发展情况,初步拟定市场运营部下半年工作规划。

一、市场运营部功能定位

根据公司发展的需要,结合物业行业市场发展,市场运营部不应是简简单单的市场拓展职能,更应肩负企业文化建设、品牌建设、收集行业信息的功能,更好的为公司整体的经营管理提出合理化的建议。

(一)参与公司品牌建设(目前云南市场对莲花物业的了解和认识不够,管理的项目不清楚,以及服务的理念和品质标准不清楚)

“品牌”是拓展物业市场的关键因素,是相辅相成的对比关系。在未来的市场竞争中,走品牌之路是莲花物业成功拓展市场的必须。品牌是企业经营、市场开拓的有效保证,在拓展物业市场时,要针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等,从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值的地位。然后再结合和借助平面、电视、网络、报纸、活动等制定一套长期的宣传计划,加强品牌的宣传力度。

品牌建设与品牌推广,市场运营部参与品牌建设工作,把公司现有的、具有市场竞争力的先进理念、经验、成功案例整合打包形成品牌,并通过多种形式进行推广,从而推动市场外拓工作。

(二)公司企业文化建设(莲花物业的企业文化做的非常好,只是宣传和推广

未达到效果,比如:员工食堂、住宿、员工生日会、义工活动、社区活动等)从市场拓展角度讲,公司的企业文化是“品牌”建设的延伸,市场运营部应发挥其职能,大力宣传企业文化,提升公司外部竞争力,同时为市场拓展作好铺垫工作,没有强大企业文化,势必无法再竞争日趋激烈的市场中立足。

(三)公司拓展小组前期建设(拓展小组不只是负责项目的分析、项目测算、前期接管工作,还要承担起早期顾问、公司顾问和项目顾问的职能)建立具有市场竞争力的品牌,延伸出强大的企业文化,市场运营部将其推向市场,在市场中占有一席之地。根据公司的具体情况、结合市场需要,有效的进行市场拓展。并负责外拓项目前期筹建、接管、定位、管理等工作,待项目进入正常运转后交由公司项目服务中心管理,形成整体经营管理链。

(四)行业信息收集为公司经营管理提供合理化建议(信息来源:网络、报纸、电视、行业、朋友、自己挖掘等方面)

市场运营部不断收集物业行业信息,掌握行业法律法规,在拓展市场的同时,对其他知名物业管理企业、高端项目进行分析,总结经验,结合公司经营管理模式,提出合理的经营管理建议。

结合以上内容,市场运营部最大化的发挥出其职能,应合理的分配部门工作比重:

9%

18%

二、物业服务行业市场分析

物业管理企业中有较强的市场竞争力,有品牌效应的物业管理企业,使物业管理的卖方市场已经形成。但作为物业管理买方市场的房地产开发商等房屋产权所有者的运作却存在着诸多问题,如开发商需要物业管理企业为项目提供专业化的管理与服务,有规模的物业管理企业有助于销售,开发商选择物业管理企业的要求较为苛刻,无法正常按照相关程序操作。开发商选聘物业企业时因为决策者个人问题存在暗箱操作,以及对收益方面的不合理要求,对法律法规的理解程度、以及对物业管理企业的不合理要求等。

(一)竞争现状

1、主要市场由品牌公司及区域性知名企业瓜分。

2、一部分项目由房地产开发商直接委托(上级与下级的关系)。

3、品牌开发商成立物业管理服务分支机构,为开发的项目提供物业产品。

4、房地产开发商专项化的发展为物业管理企业增加了市场空间。

5、物业市场不断涌入新的物业管理企业。

6、外资物业管理企业对高端物业市场占有率较高。

7、综合实力强的物业管理企业,市场占有率较大。

8、部分物业管理企业只承接特定类型的物业项目。

9、二级物业市场竞争的加剧(一些企业为了拿下项目,不顾企业的利润,把价压到最低,最终因为人工成本等问题服务做不上去,从而影响和扰乱了整个物业市场)。

(二)竞争环境(目前民营企业开发项目较少,反之国企开发商开发项目较多,拓展的方向可将部分精力转移到国企开发商,谈合作或是创立新公司等方式,比如:轨投、交投、能投、公租房、经济适用房等)

1、房地产开发商开始重视物业管理的作用,以实现产品的高附加值,作为房地产生产链上的重要一环,将会有越来越多的开发商成立自己控制的物业管理企业。

2、房地产代理公司的业务范围已涉及物业管理行业,特别是物业的前期介入和顾问管理。地产代理商普遍采取了这种综合化的模式,向物业管理顾问一体化的经营模式发展。

(三)市场定位

根据物业公司长期发展目标,打造专业的物业管理团队。莲花物业昆明分公司市场应定位于以昆明为中心,大力发展周边地洲、县开发区市场。承接高端住宅、别墅、高档写字楼、学校、政府机关等业态项目。

三、工作开展计划、产品制定、推广计划、市场拓展

“空谈误国”,如何才能做到不空谈,那就要有效的发挥市场运营部的职能,把工作落到实处。

(一)企业文化建设、品牌推广

1、塑造品牌形象

品牌是一种无形资产,优秀品牌是市场竞争的利器。市场运营部在2016年将利用多种品牌塑造形式,以专业的推广与宣传手段,使公司知名品牌的形象得到更加广泛的认知。

2、强化品牌特色

要想在发展中求生存,需要不断总结企业管理服务缺陷,不断完善企业管理服务机制,创立出有自己特长的管理模式和管理方法,塑造出品牌的风格和特色。(二)产品定位

根据市场需求,开发多种产品既服务模式。产品主要定位:物业管理服务全权委托、物业管理酬金形式、物业管理服务顾问形式、控股形式等。

(1)物业管理服务全权委托

我们将通过对物业的精心管理与细心呵护,使物业使用功能得到延长,使之持续保值、增值,使客户及开发商的长期利益得到最大保障。制订符合项目实际情况的特色管理服务方案,为客户提供便捷、主动、专业、热忱的服务,使客户对我们的管理与服务有较高的认同感。

1、物业管理服务整体策划;

2、前期物业管理服务介入;

3、物业项目交管与验收;

4、客户事务管理与服务;

5、制度及档案的建立和管理;

6、环境、保洁管理服务;

7、绿化养护管理服务;

8、公共设施设备维修养护管理;

9、房屋及公用设施维护养护;

10、智能化系统运行维护管理;

11、电梯、楼宇设备运行维护管理;

12、安全、消防及车辆管理;

13、社区文化活动组织;

14、建立特约服务项目;

15、会所运营管理服务;

16、商业运营管理服务;

17、会议与餐饮管理服务。

(2)物业管理酬金形式

提供和全权委托一样的服务,但只向开发商/产权人收取佣金。

佣金的构成:人员工资+物业企业利润+物业企业税费。其他均由开发商经营支付,物业企业不承担任何包括但不限于:能源费用、经营费用、设备维护费用等费用。

(3)物业管理服务顾问形式

我们将委派一到两名专业物业职业经理驻现场,全权处理该项目的物业管理,项目筹建等工作。顾问服务提供以下具体服务:

1、物业前期介入顾问服务

我们将从物业使用人、物业维护人的角度,协助开发商不断优化项目规划设计方案,充分发挥物业使用功能,消除工程质量隐患,降低物业工程质量的投诉。配合开发商销售策略中服务氛围的营造,让潜在客户提前体验优质的服务品质,

使我们的客户产生温馨的归属感。

①物业销售阶段的配合;

②物业项目整体运营的策划与包装;

③物业项目质量/环境国际管理体系的建立;

④物业管理服务人员招聘和培训;

⑤物业管理成本预算及服务费标准测算;

⑥物业规划设计方案讨论;

⑦物业设备选型与招标;

⑧物业设备安装与技术支持;

⑨物业节能降耗方案;

⑩物业竣工验收协助。

2、物业服务企业咨询顾问

我们将协助完善企业组织建设、制度建设、团队建设等,对各个工作环节进行专业支持与指导。通过对企业各层级人员管理技能、专业技能的培训,打造出专业、高效的服务团队。协助企业认证国际质量/环境管理体系,提供创优指导,让客户快速锻造成优质的物业服务企业,使企业与员工获得成就感。

①服务对象:房地产开发商/物业服务公司;

②物业管理公司组建的指导;

③物业管理服务整体规划设计;

④物业管理服务业务咨询与指导;

⑤物业管理前期介入工作指导;

⑥财务预算及监控管理;

⑦物业接管验收指导;

⑧制定物业管理规章制度和操作规范;

⑨指导建立健全物业管理档案资料;

⑩指导日常物业管理服务。

(4)物业管理控股、合作形式

目前昆明市场上以控股、合作的形式操盘物业管理的现象逐步成长,也是行业内的一个探索和创新。

1、云南市场上开发商较多为国企开发商,由于企业性质和目前市场的吹捧,使较多的开发商形成了一种“物业非常赚钱”的心里,对于自己开发项目的物业要进行控股,如开发商占51%,物业公司占49%。

2、开发商选择了自己成立物业服务企业,但是由于自身无管理经验,所以会选择一个知名企业一起合作,一起管理项目,形式有成立新公司,双方各派相关人员组建公司团队;还有开发商要求知名物业企业派出一支优秀团队融入项目的形式。

(三)市场拓展(品质是前提)

(1)注重业务开展

企业利润的最大化无疑是不断的拓展新项目,增加管理面积,只有这样企业才能够可持续发展。在市场拓展过程中,市场运营部与公司各部门及各区服务中心的衔接与联系,须得到有力的支持与协助。团结互助,改变观念,在客户面前展示出良好的团队形象。只有这样,才能保障新项目的顺利成交,共同为企业创造更大的价值。

(2)强化项目管理

全面塑造精品项目,明确项目管理的要点,如人员素质与管理、档案文件的管理、设备机房的管理、服务产品的控制等方面。以“项目营销”的方式,在市场拓展过程中显得更为直接和有效,给客户留下深刻印象,为市场拓展搭建成功的平台。

(四)营销组成

1、确定目标市场

通过各种渠道收集新项目信息,建立客户档案,对潜在客户加大公关力度。以“昆明为基础,昆明周边及地洲县为方向”的市场拓展策略,主攻二、三、四线市场,力争在2016年下半年在云南市场拓展成功新项目。

2、树立营销观念

2016年市场意向合作项目继续跟踪联络,稳固已建立的人脉关系。强化市场营销观念,要经常性的外出调研与走访,与同行进行业务交流,以积累市场营销经验。

3、建立信息渠道

利用各种资源建立信息渠道的关系网,通过网络及与政府部门、开发商、销售代理、业主、朋友等渠道的建立,以获取新项目的开发信息。

(五)拓展方式

1、网络关键词的优化

通过公司现有网站资源,在2016年继续整合公司优势点,完善网页内容,不断扩大网络搜索引擎“关键词”优化质量,让更多的开发企业和客户找到我们,通过网站第一视觉感官的了解我们。

2、实地项目走访

增加实地走访量,掌握新项目动向。制定各区域走访计划,对云南经济开发区内的写字楼、商业项目、公建项目等实地考察,在其它区域确定走访重点,提高市场拓展机会。

3、建立上游渠道

根据发展商开发建设的流程,与建筑设计单位、营销策划企业、政府主管房地产开发审批的部门、均属开发企业早期对接的各类组织建立良好的渠道关系,以获取最新信息。

4、参与招标项目

多方收集新项目招标信息,积极参与市场竞争性项目的投标,并招标代理公司建立合作关系,以扩大参与投标项目的时效性。

5、提高自身业务能力与技能

要加强对外沟通、洽谈技巧方面的学习,加强法律法规的学习,以及营销、项目运营、物业知识的学习,并将学习的理论知识融入实践,反复的在实践中提高自身技能,便于拓展中得心应手。

6、市场运营部编制建议

建议市场运营部编制为3人,经理1人,负责市场运营部APP的运作和市场拓展工作;平面设计1人,负责APP板块搭建、商家信息持续对接、微生活、官网等运作和管理、节假日海报/电子书制作;主管1人,负责协助经理开展拓展工作、市场调研、标书编写等工作。

市场部工作计划(完整版)

市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇: 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红,市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到 %,进入行业前三甲; ②新产品利润贡献率达到 %; ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能; ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作: (1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案; (2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 ( 5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时给市场复制等,工作计划《市场部工作计划》。 3.充实成员,完善组织 随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

2021市场部年度工作计划(新版)

2021市场部年度工作计划(新 版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021市场部年度工作计划(新版) 导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很 好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 百度推广关闭关闭.在这一年里,凭借前几年的蓄势,**公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个**公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

市场部负责人的年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-1267-22 市场部负责人的年度工作 计划(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部负责人的年度工作计划(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 (一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构 目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外,主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围:增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。 (二)扩大专题研究内容及层次 目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、

土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。 (三)拓展咨询顾问工作范围 除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。 (四)完善公司企业品牌 通过在公司内刊>设立市场专栏。活跃公司企业文化,提升公司员工专业能力及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市

企业市场部工作规划书范例

精心整理 企业市场部工作规划书范例 【篇一】 一、主要业绩指标及完成情况 20xx 11 1. 批次总 三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。 三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度

四月:世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台. 四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售果. 五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽 . 十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。 十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。 十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。

市场部年度工作计划

市场部年度工作计划 2018市场部年度工作计划模板 在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上 海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面 提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。 为了完成公司2016年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特 制订2016年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市 场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、 信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担 信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名, 其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使2016年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面 有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息 管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各 区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促 其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为 单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信 息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致 地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的 管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上 一年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司 在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现 状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手 资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场 方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,2016年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省 省会西安、XX区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广 东省会广州、XX区首府南宁以及XX市举办品牌推广会和研讨会,

市场部年度工作计划ppt(完整版)

计划编号:YT-FS-6823-22 市场部年度工作计划 ppt(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部年度工作计划ppt(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模 式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋, 嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是 而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了 很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。 但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后 几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公 司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进 步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业

内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店

市场部工作计划范文

篇一:市场部工作计划书 市场部工作计划书——市场部 一、【检讨与愿景】 2012年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、【工作思路】 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作: 1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范; 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成:

企业市场部年度工作计划范例

企业市场部年度工作计划范例 作为市场部主管,需要不断订立计划,来完成新年度的工作任务。 一、2020年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。 2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。 3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。 4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 二、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势,合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在高价位、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征: 促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略,细节决定成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺,并建起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。 (二) 作为公司市场部的经理,我要更好地负责2020年的市场工作,所以我做了如下工作计划: 一、制定2020年销售工作计划 科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2020年市场部和销售部工作任务和工作计划。 二、实行精兵简政、优化销售组织架构

市场部年度规划方案

市场部年度规划方案 一、工作重点阐述 市场部组建培训,在2011年12月底完成人员归建,保证人尽其责。市场部根据上一年度市场拓展情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到82%,进入行业前二十名; ②新产品平均利润贡献率达到30%; ③重点产品利润贡献率达到45%。 ④品牌认知度达到行业内80%,消费群体达到38% ⑤占领江苏、广东、江西、浙江、河北、河南、山东、四川等35%市场,支持2000家重点市场品牌连锁店。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于2011年12月11日~2011年12月30日组建完成。 2012年1月10日--2012年1月30日完成培训,内容如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、

策略制定、市场调研、产品开发、促销支持等功能。 ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用;重点做好媒体广告投放及重点市场促销活动支持。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到各重点市场驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:(1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案;(2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 (5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给全国市场复制等。 3.充实成员,完善组织(现有3人职能不变,经理1人,专员1人,设计1人)本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表) 三、重点工作安排 品牌推广 为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的发

2021年市场部年度销售工作计划(新编版)

2021年市场部年度销售工作 计划(新编版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021年市场部年度销售工作计划(新编版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。 市场部年度工作计划提纲 1市场部职能 2市场部组织架构 3市场部工作计划 4市场部xx年销售计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 一市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。 督促销售部对销售计划进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准: 准确性 及时性 协调性 规划力

酒吧-营运-XX酒吧市场部工作计划

市场部工作计划 一、工作重点阐述 中山XXXX酒吧市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为运营部会员部;鉴于市场上的主流营销模式为同盟商家、活动促销以及广告营销的现状,我提出以下部 门规划:市场部职能部门暂为三块:活动营销,同盟商家合作广告互利。 广告互利:暂定1人,采用制,每日讲评制度;门店广告互传 同盟商家:暂定1人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常石岐 区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:暂定1人 另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定工作 目标如下: ①市场部业务量提升至公司总业务量的10%; ②提升公司品牌形象和号召力。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如 下工作。 (一)充实成员,完善组织 本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间 广告互利:暂定1人,采用制,每日讲评制度;门店广告互传 同盟商家:暂定1人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常石岐 区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:暂定1人 三、重点工作安排 1。市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部2013年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:

开拓: 市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的石岐区,制定一个较长 期的开拓计划, 挖掘: 重点石岐区的更深层次消费能力,寻求与桑拿,招商中心,宵夜档,发廊,温泉 的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中,派出一名业务人员 实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。 管理: 市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励 活动。 协调: 市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及会员销售部门、运营营销部门、演艺部门之间的工作配合。 2.品牌推广 公司品牌经过1年的运营运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩 大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为 核心,从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统 规划品牌推广策略。 (1)品牌形象 为了树立中山XXXX酒吧品牌在娱乐界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,建议公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。 (2)产品定位 通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场 定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“980元名士套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“550元芝华士套餐”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量 的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。 3.市场推广 (1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。 (2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。

公司市场部年度工作计划

公司市场部年度工作计划 公司市场部年度工作计划 XX年是5+7发展的关键的一年,是5+7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。市场部应积极做好各方面工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门工作,积极配合各部门,实现公司的经营目标。市场部XX年年度工作总体内容如下: 一、明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。 一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。有目标,有思路,有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章,容易一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同,合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。 二、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作。 1、对周销售额进行分析,根据一周内营业额对比,做出相应措施,尽力使日营业额平衡。 2、对月、季营业额进行对比分析,制定淡旺季营销策略,尽力使淡季不淡。

3、店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手作出对公司不利举动。 三、对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。 知己知彼,百战不殆。要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。 四、大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。 根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。这一现象对5+7来说是一个考验,也是一个机会。对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。 市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步: 1、首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5+7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。 2、针对中小企业、活动团体进行宣传,更近一步拓展外卖服务,提升外卖市场营业额。

市场部2020年工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 市场部2020年工作计划2020 work plan of marketing department

市场部2020年工作计划 【汽车4S店市场部工作计划】 一、主要业绩指标及完成情况 市场部20xx年度主要业绩指标完成情况: 截止20xx年xx月xx日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几

个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度. 二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。 三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。 三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务

市场部三年战略目标及规划纲要

市场拓展部三年战略目标及规划纲要 第一章总则 第一条市场拓展部的定位及其业务领域 (一)市场拓展部是根据公司发展战略和市场形势变化设立的以拓宽公司现有业务领域,创造新的业绩增长点,实现研发、市场紧密结合,创造公司新的利润增长点为工作目标,以实现员工创业梦想、打造具有示范性和带动作用的新的市场拓展部门。 (二)市场拓展部的主要职责有 1.根据公司整体安排,仔细分析研读国家各项扶持政策,按照国家、地方不同职能部门的具体要求,进行有分工、有协作、责任明确、效率明显的项目申报工作。 2.整合公司现有的各种产品、资源,使现有的资源和市场实现最大程度的结合,综合运用公司已有的各项优势,拓宽公司的市场运营范围,创造性地开展新业务的拓展工作。 3.根据公司整体发展规划,积极拓展新的营销渠道,逐步建立新的营销网络,有方法、有针对性的进行外联工作。 4.在实现公司原有市场销售额明显持续增长的基础上,开拓公司新的销售增长点,实现公司销售额跨越式发展。 5.在促进公司业务发展的同时,着重培养部门员工的个人素质和工作技能,树立员工在工作中的责任意识和管理意识,打造具有竞争力的员工团队,形成核心凝聚力,最终成为公司的人才培养基地。 (三)市场拓展部的业务领域 1.迅速、有针对性的进行各项扶持政策的搜集、分析和归纳,并提出意见和建议。根据公司决定,进行各项扶持政策项目的申报工作。项目申报工作按照明确的工作分工、流程和责任进行安排,做到责权明确,流程规范,有据可查。 2.根据公司发展战略目标,制定部门不同阶段的市场拓展策略以及规划,建立新的市场拓展渠道和模式,构建新的项目合作、业务拓展模式,进行新型信息服务的推广和宣传,开展资源开发、信息服务、文化创意的对外合作,拓展公司已开发产品的推广渠道,切实推进海外市场的开发,实现国内、国外两个市场共同发展。 第二条市场拓展部理念精神 1.以事业为纽带,以创业为目标,发扬拼搏精神,打造干事业的雄心和壮志,激发创业的精神和劲头,通过整个团队的拼搏和奋斗,实现部门事业的腾飞,实现每个人的人生价值。

市场部年度工作计划

市场部年度工作计划 在这一年里,凭借前几年的蓄势,**公司不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个**公司以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。 公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。 一、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置:

(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的

市场部年度工作计划

市场部年度工作计划 在这1年里,凭仗前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,1个杭萧钢构以崭新姿态展现在众人眼前,1个更具生气和活力的、以保护股东利益为己任的新杭萧诞生了。 公司上市后,管理水平势必大幅度提高,这不单单是市场竞争的外在要求,更是本身发展壮大的内在要求。对市场部来讲,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是1种压力,又是1种动力。为了完成公司xxxx年合同额310亿的整体经营管理目标,市场部特制定xxxx年工作计划以下。 1、信息网络管理 1.建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与保护、信息搜集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是1种直接领导关系,即在信息网络建设、保护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指点和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置: (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省6个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事地方辖区域均设市场开发助理1名。 4.强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理

的招聘和培训,使xxxx年新的管理制度实行进程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5.加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、事迹考核等方面对信息网络建立和保护作出实行细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指点信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以催促其在短时间内按规定建立和健全信息管理的工作。 6.动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目范围、信息达成率、发展下级信息员数量4项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,肯定其通过帮助后事迹增长的可能性。进1步加强信息的管理,在信息的完全性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上1年更好。(详见市场开发助理管理制度) 7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜伏的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第1手资料,为公司在各区域的机构设置各趋公道和公司在开辟新的市场方面作好顾问。 2、品牌推行 1、为进1步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xxxx年乘公司上市的东风,初步斟酌4川省省会成都、陕

市场部团队建设以及运营方案

市场部团队建设以及运营案 一、团队寄语 在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!! 二、工作职责 1、市场分析 市场分析包括:行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。 2、制定计划 制定计划包括:每日、每、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 3、信息管理 信息管理包括:每日、每、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 4、组织行动 组织行动包括:根据计划分配工作目标;评定部门人员的工作考核;组织部门人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。 三、团队成员管理规定 1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打说明,不允无故缺席,早会上报日工

作计划,晚会统计计划的执行情况以及日工作中的收获和总结。 2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。 3.业务人员每天需开展业务并记录上交,与客户预约或联系后可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后可外出开展业务,主管负责日对业务人员的管理和监督。 4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。 5.业务人员每五填写业务报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下的工作目标和工作计划。 6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。 7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。 8.业务员每人每必须有2个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9.客户上门拜访时礼貌到,意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放,以免泄露公司,使公司业务进展上遭受损失。 10.客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司,不得向客户或竞争对手透露,以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响,如造成重后果由公司进行肃处理并赔偿损失。 11.业务人员自己的资料应妥善保管,包括自己的意向客户资料、名片、

市场部工作计划

市场部工作计划 小编语:市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。以下是上学吧范文大全工作计划频道为大家整理的市场部工作计划,供大家参考! 范文一 伴随着××购物广场的落成,市场部始终坚信公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,快速确定了最合适的营销理念。职务分析,万达购物广场市场部,主要负责购物广场战略目标的规划,对市场商场如战场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出判断,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户,而是紧盯住一个目标客户群体去做工作,去激发他们的潜在需求。因此,在下一年的工作规划中,将针对以下几点工作来进行。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在×× 年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发我们

也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4T 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4T 营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了××年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是××年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。 长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出广告形象宣传的作用。在××年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。其次,在依托主流媒

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