管理学试题(2)
管理学试题B
一，单顶选择题(每题1分，共20分)
1、提出适用于任何组织的十四条管理原则的管理学家是( )。
A、泰勒
B、法约尔
C、梅奥
D、韦伯
2、理想行政组织的权力应当是( )。
A、超凡权力
B、传统权力
C、理性--法律权力
D、决策权力
3、日常事物性决策属于( )。
A、战略决策
B、战术决策c、业务决策D、高层决策
4、挟策者在进行决策时没有时间和成本的压力，这是( )理论的观点。
A、规范决策
B、行为决策
C、渐进决策
D、综合扫描决策
5、只要能使80％的员工工作更有保障，解雇20％的员工就是正当的。这是道德的( )观点。
A、功利D、权利C、公平D、契约
6、匿名征询专家意见的决策方法，属于( )。
A、组合排列法
B、头脑风暴法
C、名义小组法
D、德尔菲法
7、后悔值法属于( )决策。
A、确定型
B、风险型c、不确定型D、初始型
8、在企业外部环境中，不属于一般环境的因素有( )。
A、政治
B、经济
C、社会文化
D、供应商
9、旅馆为满足现有顾客的各种需要，增设多功能咖啡厅，这是( )的战略。
A、同心多元化
B、横向多元化
C、综合多元化
D、一体化
lo、管理幅度的影响因素不包括( )。
A、工作能力
B、工作性质
C、工作条件
D、性别
Il、逻辑性强可以事后核实的沟通方式是( )。
A、口头沟通
B、书面沟通
C、表情
D、语调
12、非正式沟通最常用的类型是( )。
A、单线型
B、谣舌型c、偶然型D、集束型
13、生产控制不包括( )。
A、供应商控制
B、库存控制c、质量控制D、预算控制
14、技术创新不包括( )。
A、材料创新
B、工艺创新
C、设备创新
D、环境创新
15、在马斯洛需要层次理论中，处于第三层次的需要是( )
A、生理需要
B、安全需要c、社交需要D、尊重需要
16、不属于激励因素的是( )。
A、成就
B、晋升
C、工作本身
D、工作条件
17、下属缺乏工作技能但有较高工作积极性，应采用( )。
A、命令式
B、说服式
C、参与式
D、授权式
18、在管理方格理论中，最理想的顿导方式为( )。
A、1、1型
B、5、5型
C、9、l型
D、9、9型
19、上级对下级的某些行为采取漠视不理来减弱的方式，这种强化方式是( )。
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、自然消退
20、内部提升的优点不包括( )。
A、缓和内部竞争的紧张关系
B、提高员工工作积极性
C、有利于吸引外部人才
D、有利于迅速开展工作
二、多项选择题(每题2分，共20分)
1、人际关系学说的主要观点有( )。
A、工人是社会人
B、对工人必须严格管理
C、劳资双方要进行精神革命
D、企业中存在非正式组织
E、领导的有效性在于提高员工的满足度
2、影响管理者道德素质的因素有( )，
A、管理者道德发展阶段
B、个人特征
C、组织文化
D、道德问题强度
E、管理者的年龄
3、决策的构成要案包括( )。
A、决策者
B、决策目标c、决策方案D、决策环境E、决策后果
4、行业内的基本竞争力量有( )。
A、现有企业间的竞争
B、潜在进入者的威胁c、替代品的威胁
D、买方的讨价还价能力
E、供应商的讨价还价能力
5、目标的特征可分为( )。
A、层次性
B、多样性
C、时间性
D、可考核性
E、挑战性
6、目标管理的程序有( )。
A、制定目标
B、目标展开
C、逐级授权
D、过程管理
E、评价与反馈
7、组织设计的影响因素包括( )‘
A，组织环境B、组织战略C、组织技术D、组织规模E、组织生命周期
8、人员配备的原则有（）。
A、因事择人
B、量才录用
C、用人所长
D、群体相容
E、公平竞争
9、产生沟通障碍的原因有( )。
A、个性差别
B、措辞不当
C、恐惧感
D、竞争
E、歪曲
l0、激励的内容型理论包括( )。
A、需要层次理论
B、双因素理论
C、后天需要理论
D、公平理论
E、期望理论
三、简述题(每题8分，共40分)
1、集分权的影响因素
2、克服变革阻力的措施
3、有效沟通的原则
4、激励的期望理论的基本观点
5、有效控制的特征
四、案例题(每小题10分，共20分)
王教授的建议
H冰箱厂近几年发展很快。厂长周冰思路敏捷、富有战略意识，在冰箱热销之
时就预见到热潮很快会消退，所以投巨资开发新产品，以求企业长期发展。近来
其它冰箱厂家产品滞销，而H厂依靠新开发的小型冰柜不但保住原有市场，还开辟
了一些新市场。但从主管生产的副厂长李英上任后，产品质量极不稳定，顾客投诉大大增加。李英是改厂主管部门直接委派来的，与上级领导关系密切，而且工作认真负责，口才很好，社交能力突出，但不懂技术，组织能力欠佳。周厂长为次左右为难，撤换李英怕得罪上级，而且李英也没犯错误：不撤，工厂生产又抓不上去，影响企业发展。
应聘为该厂顾问的某大学王教授了解此一情况后，建议该厂另设一生产指挥
部，任命李英为副指挥长，另任命懂生产和技术的赵翔为指挥长负责技术和生产，李英负责供应工作。这样既充分利用两人特长，又不得罪上级。周厂长听从王教授的建议，企业生产逐步好转。
小刘是新来的大学生，对次不以为然。他对厂长说“我们已有了生产科和技
术科，再设生产指挥部，这不是机构重复设置吗?应当是因事设置，而不应当因
人设置啊。”厂长对小刘说“理论是理论，实践中并不一定有效。小刘听了还是
不理解。
问题：1、王教授的建议是否合适?为什么?
2、如果你是厂长，你如何处理这个问题?
管理学期末考试题A及答案
《管理学》试卷（A 卷） 适用专业年级：级工商管理 考试形式：开（）、闭（∨）卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案， 并将正确答案的序号填在上表中） 每小题1分，共30分） 1．在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？ A．维护政策统一性与提高行政效率。B．最大限度地提高组织的决策水平。 C．提高整个组织的市场应急反应能力。D．激发整个组织内部员工的工作热情。 2．在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？ A．各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B．各人自身对于企业整体目标的贡献。
C．各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D．个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？ A．是否具有较高的学历与较强的业务能力。B．能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C．能否保持你原先形成的管理风格。D．是否具备创新开拓能力。 4．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？ A．该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B．该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C．该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D．该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？ A．这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。 B．在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以清除其产生的土壤。 C．承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。 D．找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 6．有些企业领导在谈经营之道时，非常强调外部机会的作用，认为只要抓住了机会，不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法，你认为需要具备什么前提？ A．企业有没有能力是无所谓的，机会自然会锻炼出能力。 B．有能力还需要有机会，仅有能力还不足以保证企业的发展。 C．外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D．机会是相对于能力而言的，没有能力肯定抓不住机会。 7．某民营企业为了充分调动科技人员的积极性，进一步推动企业的研究开发工作，由财务部制定量化指标，对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上，还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后，最有可能产生什么现象？ A．获得低分者认识到自己水平差，从而会更安心于企业的工作。 B．获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C．这种过于严格僵化的考核，会挫伤科技人员的积极性，不利于工作安排。 D．获得高分者会留下求发展，而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说："大家都受过高等教育，对大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，……学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员："现在，有谁愿意当老师，请举手。"大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？ A．没有明确或忽视了控制的目的。B．没有选择好关键控制点。 C．管理人员希望控制全局的欲望。D．人们看待和分析问题角度不同。 9．长期以来，企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较，哪一种说法更为恰当？A．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差。 B．垂直式组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差。 C．垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强。 D．垂直式组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强。 10．你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标，从
管理学试题10套答案
1.例外管理原则 上级管理者将一般的日常事务授权给下级去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。 2.需要层次理论 由美国行为管理学派代表人马斯洛提出，他认为人的需要可以按其重要性和发生先后次序划分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要以及自我实现的需要五种，这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列。 3.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？ （1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。 （3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 （4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。 4.试述泰罗的科学管理。 （1）科学管理的概念（略）（2）科学管理的主要内容（如标准化原理、挑选和培训工人、差别计件工资制、计划与执行职能分离、职能工厂制、 5.为什么计划引起这么多的争议 1.第一，因为人的需求是不同的，激励应因人而异和因情况而异。研究 表明，技术水平要求低的工人，如裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工更需要这样一些因素，如工作安全、工资报酬、利益、限制较少的厂规，以及更富有同情心和能体谅人的基层领导等。因而关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更有挑战性等各种计划对他们并不重要。随着人们在企业中逐级晋升时，其他一些激励因素便变得日益重要了。但是高层次的专业人员和主管人员已经有了一个挑战性工作了，他们的成就感已由他们超过销售定额实现了，在他们的佣金中就是对他们的表彰，因而他们觉得所有这些新计划都是浪费时间。 第二，如果提高生产率是激励的主要目标，则这种计划必须向职工说明他们将会因此而有什么好处。同时清楚地告诉大家，公司从他们的努力中也有
管理学试题及答案(1)
1. 某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（） A)正强化 B)负强化 C)惩罚 D)消除 2. 有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）： A)专长权 B)个人影响权 C)法定职权 D)信息权 3. （）是和威胁相联系的迫使他人服从的力量 A)支配权 B)强制权 C)奖赏权 D)惩罚权 4. 定期修订未来计划的方法是（） A)指导计划法 B)滚动计划法 C)网络计划技术 D)战略计划法 5. 目标管理的宗旨在于（）
A)用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B)用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C)用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D)用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 6. 扁平结构是相对于直式结构而言的，扁平结构相对于直式结构来说，具有如下优点：( ) A)人员少，费用少 B)信息传递速度快 C)有利于下属人员积极性和主动性的发挥 D)以上都是 7. “明确而不含糊，能使员工明确组织期望他做什么、什么时候做以及做到何种程度。”描述的是：有效目标应该是（） A)具体的 B)可衡量的 C)能实现的 D)相关联的 8. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）： A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 9. “治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（） A)事先控制 B)即时控制
C)反馈控制 D)前馈控制 10. 计划制定过程通常包括：①预算数字；②评估备选方案；③拟定辅助计划；④确定前提条件；⑤确定目标等。你认为（）是正确的计划步骤 A)⑤③①④② B)⑤④②③① C)④③②①⑤ D)②③⑤①④ 11. 多数人干活都是为了满足基本需要，只有金钱与地位鼓励他们去工作，这种观点源于（） A)“复杂人”假设 B)“社会人”假设 C)“自我实现人”假设 D)“经济人”假设 12. 对于一个生产儿童饮料的企业，下例因素中哪个因素是其具体环境因素？（） A)人口数量 B)儿童口味 C)家庭收入 D)计划生育政策 13. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发
管理学概论考试试题及答案
管理学概论考试试题及 答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
一、判断（10个，每个 1分，共 10分） 1、从生产过程来看，技术创新可划分为要素创新、要素组合创新和产品创新。 2、甘特图是在霍桑试验基础上提出的横道图。 3、力场分析理论是波特提出来的。 4、技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析，确定问题所在，得出解决问题的方法。 5、权力的分配可以通过两个途径来实现，制度分权和授权。 6、当一个人以他人的期望为行为准则时，那么他的道德阶段处在惯例阶段。 7、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 8、现代企业管理学认为，企业管理的重点在于经营，而经营的核心是计划。 9、外部招聘比内部招聘的选择范围更大，因此，更容易找到优秀的人才。 10、决策理论学派是从Barnard创始的社会系统学派中独立出来的。 二、单选题（ 20个，每个 1分，20分） 1、一个管理者所处的层次越高。面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（） A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、人事技能 2、“管理就是决策”是 ( )的着名观点。
A、赫茨伯格 B、戴尔 C、西蒙 D、亨利 .福特 3、Max Weber的主要贡献在于，提出了（） A、人际关系理论 B、官僚组织理论 C、团体力学理论 D、权变管理理论 4、法约尔管理原则中，组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这一原则是（） A、统一命令原则 B、等级链原则 C、统一指挥原则 D、个人利益服从整体利益原则 5、最先提出科学管理理论的代表人物是（）。 A、法约尔 B、韦伯 C、甘特 D、泰罗 6、19世纪末 20世纪初，（）的出现，是管理学形成的标志
管理学试卷A及答案
管理学试题（一） XX 职业技术学院 2013 —2014学年第 1学期 经济与管理 系 会电 专业 11 级《 管理学 》期末考试试题A （卷） 考试说明：本课程为闭卷考试，可携带 文具（或课程为开卷考试可携带 文具和 资料） 一、 判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 （ ） 人际关系理论认为，工人是“经济人”。 （ ） 组织文化具有激励功能，却没有约束功能。 （ ） 4.管理层级与管理幅度成正比。 （ ） 反馈控制也称事后控制，所以作用不大。 （ ） 6.不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概 率而难以获得充分可靠信息的决策问题。 （ ） 7.一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。 （ ） 8.直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说，它都劣于矩阵制组织结构。 （ ） 9.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。 （ ） 10.领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 （ ） 二、 单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求 的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的载体是（ ） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（ ） A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 3.管理的计划职能的主要任务是要确定（ ） A. 组织结构的蓝图 B. 组织的领导方式 C. 组织目标以及实现目标的途径 D. 组织中的工作设计 4.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（ ）说法是正确的。 A. 总经理和采购经理都对损失负有责任 B. 总经理对损失有责任 C. 采购经理对损失没有责任 D. 只有采购经理对损失负有责任 5.我国大部分企业采取的组织形式是：（ ） A. 直线制 B. 职能制 C. 直线职能制 D. 事业部制 6.马斯洛的需要层次理论有两个基本出发点，它们是( ) A.人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起激励作用。 B.人是有需要的动物，人的需要是有层次的。 C.人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。 D.人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。 7.某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（ ） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 中庸型 D. 战斗集体型 8.张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？( ) A.双因素理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论 9.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ ） A.尽力满足各个非正式群体的不同需求 B.协调各个非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动 D.引导非正式群体的活动 10.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（ ） A.同期控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制
管理学试题与答案
管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
管理学试题试题(A)卷学习资料
广州大学2007-2008学年第2学期末考试卷 课程管理学考试形式（闭卷，考试） 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1.科学管理理论的创始人是（）。 A.泰罗 B.甘特 C.福特 D.法约尔 2.管理活动中第一位的基本职能是（）。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 3.具体环境研究的内容之一是（）。 A.组织文化 B.人力资源 C.社会文化研究 D.供应商 4.首先提出目标管理的是( )。 A.孔茨 B.德鲁克 C.巴纳德 D.西蒙 5.决策制定过程始于（）。 A.收集资料 B.问题识别 C.环境调查 D.整理资料 6.从成本角度看，明显地更有效率的是（）。 A.窄跨度 B.宽跨度 C.底跨度 D.高跨度 7.人力资源管理过程的甄选是一种（）。 A.预测行为 B.选择行为 C.考察行为 D.组织行为 8.双因素理论的提出者是（）。 A.麦格雷特 B.赫茨伯格 C.大内 D.西蒙 9.下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）。 A.扁平结构管理费用高 B.扁平结构分工明确细致，管理监督严密 C.直式结构信息纵向流通快 D.扁平结构更有利于密切上下级之间的关系 10.员工成绩评定属于（）。 A．前控制 B.现场控制 C.弹性控制 D.事后控制 1.A 2.A 3.D 4.B 5.B 6.B 7.A 8.B 9.D 10.D 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下面关于管理的定义说法正确的有（）。 A.管理者应有效率和有效果地完成组织的工作活动 B.管理者只要尽可能以少的投入获得尽可能多的产出 C.管理是一个协调工作活动的过程 D.管理是管理者所从事的工作 2.下列四项对主观决策的认识中，正确的是（）。 A.供主管人员制定决策的方法之一 B.直接利用专家的知识和经验进行决策的方法 C.优于计量决策法 D.特别适合于常规决策 3.期望理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。它包括以下关系（）。 A.个人努力—个人绩效关系
管理学考题
管理学试题 一、单项选择 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A） A、赫伯特·西蒙 B、彼得·德鲁克 C、弗雷德·费德勒 D、弗里蒙特·卡斯特 2、管理的核心是（ C） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理以人为中心的各种关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B） A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、“X—Y”理论的代表人物是（A） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、一个组织最综合、最长远的目标是（B ） A、战略 B、宗旨 C 、规划D、政策 7、目标管理中，主管对人性的假设是基于（B ） A、X理论 B、Y理论 C、复杂人 D、经济人 8、目标管理中，目标的制定是通过（C ） A、自上而下 B、自下而上 C、双向沟通 D、单向沟通
9、目标管理是由美国管理学家（ C）首先提出的。 A、戴明 B、孔茨 C、彼得·德鲁克 D、西蒙 10、计划按所涉及的组织活动层次可分为（A ） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 11、计划按明确性可划分为（C） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 12、计划按所涉及的组织活动内容可分为（B） A、战略、战术和作业计划 B、综合、专业和项目计划 C、指导性计划和具体性计划 D、战略、程序、规则、规划等 13、决策按所涉及的范围和重要程度可分为（ B） A、程序化决策和非程序化决策 B 、战略、战术和业务决策 C、确定型、风险型和不确定型决策 D、群体决策和个体决策 14、进行决策时，未来状况全部确定，但其结果不能肯定的决策属于（ B） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 15、进行决策时，未来状况全部未知的决策属于（ C） A、确定型决策 B 、风险型决策 C、不确定型决策 D、定性决策 16、组织的日常决策一般属于（C）类型。 A、个体决策 B 、群体决策 C、程序化决策 D、非程序化决策
管理学题目及答案
《管理学》 一．名词解释 1．管理职能：是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。包括计划，组织，指挥，协调控制功能。 2．管理者：是指组织中管理指令的发出者，是管理活动的领导和组织者。是运用职位权力对人进行统驭和指挥的人。 3．管理环境：是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。包括组织外部环境和内部环境。 4．组织文化：是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观，组织精神，伦理道德准则，组织素养，行为规范，群体意识等。 5．社会责任：是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济所要求的义务。 6．管理道德：是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的总和。包括社会道德，职业道德，个人道德。 7．目标管理：是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，它首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员，员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的奖惩。 8．职能权力：是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。职能权力是一种有约束力的权力，它只能在被授权的职能范围之内有效。 9．管理幅度：是指一名管理人员直接而有效地领导和指挥下属的人数。在组织人员一定的情况下，管理幅度越大，即一个管理人员能直接管理的下属人数越多，组织中的管理层次也就越少，所需的行政管理人员也越少，反之，管理幅度越小，所需的管理人员就越多，相应的管理层次也越多。10．组织设计：亦即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间联接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。 11．集权：是指组织中把决策的权力集中在较高层次的管理部门，下级的一切行动听上级的命令和指挥。绝对的集权就是最高主管把所有的权力集中在自己手里，因而也不存在组织，集权与分权是相对而言的。某种程度的集权和某种程度的分权，对组织都是必要的。 12．授权：就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。授权可以使管理者不必亲历亲为，从而把更多的时间和精力投入到大的决策中，更好地引领下属完成组织目标。13．领导权力：就是领导者对被领导者做出一定行为与施行一定影响的能力。领导权力的构成是领导者影响力的来源，领导者的来源包括：职位权力和非职位权力。 14．沟通：是为了一个设定的目标，进行个人或群体间的信息传递，交流以达成共同协议的过程。 沟通确保组织内的各部门，各个人可以获得工作所需的各种信息，增进相互间的了解和合作，沟通在管理人员工作中非常重要，对工作有特别重大的意义。 15．激励：是领导者激发和鼓励组织成员朝着组织所期望的目标采取行动的过程。 16．控制：是指管理者按计划，目标，制定管理标准，并对组织运行过程和结果进行检查，找出差异，分析原因，采取措施，及时纠正偏差，保证组织目标的实现。
现代管理学试题及答案(考试原题)
现代管理学习题及答案 课程代码：00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
现代管理学试题A
一、名词解释：（每小题3分，5小题，共15分） 1.管理 2.管理系统 3.管理环境 4.决策 5.经济方法 二、选择题：（每小题1分，20小题，共20分） 1.某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了( )。 A ．只有生理需要和安全需要的人 B ．只有生理需要和归属需要的人 C ．只有归属需要和安全需要的人 D ．只有安全需要和尊重需要的人 2.矩阵组织结构违背了（ ）这一原则。 A ．统一领导 B ．统一指挥 C ．权责一致 D ．分工原则 3.从外部招聘管理人员的优点是（ ）。 A.有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性 B.有利于对选聘对象的全面了解，保证选聘工作的正确性 C.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系 D.有利于被聘者迅速地开展工作 4.根据领导权变理论，领导的有效性取决于（ ）。 A.领导者的个人品质 B.固定不变的领导行为 C.领导者是否适应所处的具体环境 D.领导者是民主型还是放任型领导 5.霍桑试验的结果表明，新型的领导能力在于提高（ ）。 A.职工的工资水平 B.职工的满足度 6．人际关系学说把人看作是（ ）。 A ．社会人 B ．经济人 C ．复杂人 D ．自我实现人 7．下列几项活动中，不属于管理活动的是（ ）。 A ．部队中的班长与战士谈心 B ．企业中的主审计师对财务部门进行检查 C ．钢琴家指定自己的练习计划 D ．医院的外科主任主持会诊 8．控制工作的第一个步骤是（ ）。 A ．拟订标准 B ．分析问题 C ．纠正偏差 D ．衡量成效 9．现代大公司广为采用的组织形式是（ ）。 A ．直线制 B ．职能制 C ．直线职能制 D ．事业部制 10.一公司制定了非常完善的规章制度，并在相当长的时期内发挥了重大作用。但是最近，违背制度的现象时有发生，而且有越来越多的趋势，针对这种现象，管理者应采取什么样的措施？ A 加大制度检查的次数，并赋予制度检查人员更大的权利。 B 加大违背制度人员的惩罚，使人们遵守制度。 C 检查违背制度的原因，适当修改制度。 D 开展思想教育工作，加强制度重要性的宣传。 11.目标管理的最突出特点是： A 成果管理和自我控制 B 过程管理和全面控制 C 计划与执行相分离 D 自我考评和全面控制 12. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释： A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B. 男人很少参加排场讲究的社交活动 C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 D. 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 13. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想： A. 直线制 8. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制 曲阜师范大学考试专用答题纸 系科: 专业: 年级: 姓名: 学号: 密 封 线 曲 阜 师 范 大 学 公共事业管理专业2009-2010学年第一学期 《现代管理学》试卷 （考试时间：120分钟）
管理学试题与答案
第六篇创新 一、单项选择题 1、创新是 (A) A 以市场为主导 B 以生产为主导 C 以成本为主导 D 以竞争为主导 2、创新 (C) A 一定会提升企业竞争力 B 一定不会提升企业竞争力 C 可以也许不可能提升企业竞争力 D 创新与是否能够提升企业竞争力无关 3、创新的关键是 (C) A 领导力 B 组织能力 C 创新能力 D 竞争能力 4、创新的第一步应该 A 寻找机会 B 设(A) 计行动方案 C 等待时机 D 提出构思 二、多项选择题 1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD) A 市场的不确定性 B 制度的不确定性 C 技术的不确定性 D 战略的不确定性 E 创新结果的不确定性 2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE) A 企业丧失了原有的技术优势 B 企业用新技术替代了原来的技术 C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术 D 企业没能力利用创新的资源 E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场 3、创新的主体有 (ABCD) A 全体员工 B 各级管理者 C 各方面的专家 D 领导者 E 相关利益者 4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE) A 寻找机会 B 提出构想 C 等待时机 D 迅速行动 E坚持忍耐
三、判断题 1、所谓创新就是一种影响更大的的发明× 2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√ 3、在企业中的创新就是企业创新，也叫管理创新× 4、创业可以保护企业原有的优势，又可以摆脱去医院有的劣势，这就是创新的破坏性与保护性特征的体现× 四、名词解释题 1、企业创新:是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 2、管理创新:就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程，这种新的管理要素组合具有倍增效应，存在具有放大机制的管理倍数，能更好高效地实现企业目标。 3、创新型企业:创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 五、简答题 1、创新与企业创新的意义 答：意义：创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。 2、简述创新与发明、创造之间的异同之处 答：创新不同于发明、创造，也不仅仅是高、精、尖、奇。创新是以市场为导向，以提高经济效益为最终目的的。 3、简述成功的创新之路应该怎么走 答：成功的创新要经历四个阶段：寻找机会——提出构想——迅速行动——忍耐坚持。 4、简述企业的发展模式为什么回想创新型企业发展 答：因为创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。企业为了能够获得更多的利润，可持续发展，必须不断的创新，从效率型升至质量型升至灵活性，最终成为创新型企业。 5、简述企业家在企业创新中的地位与作用 答：创新型企业家是管理创新成败的的关键人物、企业家是企业的灵魂、真正
管理学试题含答案
管理学知识竞赛试题 一、单项选择题 1.管理的载体就是( D ) A、工作 B、技术 C、管理者 D、组织 2、对于管理,下列说法中正确的就是( C ) A、管理适用于盈利性组织 B、管理只适用于工业企业 C、管理普遍适用于任何类型的组织 D、不同类型的组织,在基本职能与管理原理方面存在着较大差异 3、从发生的时间顺序瞧,下列五种管理职能的排列方式,哪一种更符 合逻辑些？( D ) A 计划、控制、组织、领导、创新 B 计划、领导、组织、控制、创新 C 计划、组织、控制、领导、创新 D 计划、组织、领导、控制、创新 4.管理的二重性就是指管理的( D )。 A、科学性与艺术性 B、历史性与实践性 C、一般性与多样性 D、自然属性与社会属性 5.管理者应具备的最基本技能中,对各层次的管理者者都同等重要的就是( B )。 A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、业务技能 6、高层管理者的主要工作就是( C )。 A.领导 B.协调 C.决策 D.控制 7、高层管理者的主要工作就是( C )。 A.领导 B.协调 C.决策 D.控制 8、与基层管理者与中层管理者相比,高层管理者更需要具备的技能就是( D )。 A.人际技能 B.领导技能 C.技术技能 D.概念技能 64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于( B)。 A.谈判技能 B.技术技能 C.人际关系技能 D.财务技能 9、在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现
二者的区别( D )。 A.总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面 B.总经理比部门经理参加公司的会议更多 C.总经理比部门经理掌握的资金更多 D.总经理比部门经理对环境的洞察力更强 10、领班就是属于下述管理人员中的( A )。 A.基层第一线管理人员 B.中层管理人员 C.高层管理人员 D.操作人员 11、管理者在进行经营决策时扮演的角色就是(A )。 A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言人 12.亚当、斯密提出了( B )假设。 A、社会人 B、经济人 C、自我实现人 D、复杂人 13、因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的就是( C )。 A、泰勒 B、法约尔 C、欧文 D、梅奥 14、科学管理理论的中心问题就是( D ) A、作业标准化 B、计件工资制 C、职能工长制 D、提高劳动生产率 15.被称为“科学管理之父”的就是( A )。 A、泰勒 B、法约尔 C、西蒙 D、梅奥 16.法约尔提出了( B )。 A、管理三原则 B、管理十四原则 C、管理四原则 D、管理五原则 17、行为科学理论认为人就是( D ) A经济人 B自我实现的人 C复杂的人 D社会人 18、当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时, 让受培训者临时担任这项工作,这属于( D )。 A、工作轮换 B、设置助理职务 C、彼得现象 D、临时职务 19.“凡事预则立,不预则废”反应了管理的那一项职能？( A ) A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 20.某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划与原材料的库存决定采购的品种与数 量,这就是一种( C ) A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策 D、非程序化决策 21. 管理就就是决策就是谁提出的( D )。
《管理学基础》试卷(A)及答案
《管理学基础》（A） 一、单选题 1.对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在下几项中找出最佳的一种方法。（C） A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D.提供自由工作的便利 2.实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是（C）： A.有临时观念，且双重领导 B.最高领导者一旦退休，后继无人 C.可能发生内耗，难以协调 D.多头领导，削弱统一指挥 3.某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种分歧意见，你认为哪一种意见比较正确（D）： A.劳动定额主要是为了考核用的，所以应选择最先进的标准。 B.为使绝大多数员工都能超额完成任务，应该选择最低的定额标准。 C.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值。 D.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动。 4.决策是工作和生活中经常要进行的活动，但人们对起含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（C） A.出主意 B.拿主意 C.即出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是［C］ A.对下属进行授权以实现组织既定目标的过程； B.对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程； C.通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程； D.通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程 6.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？（D） A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。
管理学试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）
管理学试题及答案
1. 与长期的战略性计划有关的是（）人员 A)高层管理 B)中层管理 C)基层管理 D)全体 2. 技术创新主要涉及（）等不同方面 A)材料、产品、工艺、手段 B)销售、研发 C)法律、道德 D)沟通、激励 3. 计划是一动态过程，其步骤包括（） A)预测、决策、制定方案 B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划 C)预测、决策、制定方案、预算 D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案 4. 承担风险最大的决策方法是（） A)进取型 B)稳妥型 C)大中取小法 D)保守型 5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：
A)领导者 B)发言人 C)企业家 D)混乱驾驭者 6. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（） A)概念技能 B)技术技能 C)人际技能 D)领导技能 7. “打造百年老店”描述的是（） A)战略目标 B)战术目标 C)作业目标 D)以上说法都不对 8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（） A)纺织厂 B)医院 C)电视剧制作中心 D)学校 9. 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）
A)风险性 B)环境复杂性 C)决策者心理定位 D)决策的时间压力 10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（） A)组织发展有一个持续、长期的目标 B)需要选择对企业致关重要的岗位时 C)保证公司的一贯运行方式时 D)具有悠久历史的企业 11. 决策是计划工作的（） A)基础 B)重心 C)核心 D)目标 12. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（） A)亨利·法约尔 B)马克斯·韦伯 C)切斯特·巴纳德 D)埃尔顿·梅奥 13. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。请问：你最赞同其中哪一建议？（）
《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）及答案 《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷） 一、选择题（每题1分，共10分） 1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 ．管理跨度原则可以理解为（）。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。 A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是（B）。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(C)。