毛概案例分析

1?案例简介：19年前正在清华大学化学系读书的女生朱令，被测出严重铊中毒，后经诊治虽然保住了性命，残酷的后遗症却伴其终生，而犯罪嫌疑人是就是同寝室的室友孙某。

案例分析：朱令两次被投毒，有机会下毒的人应该是生活中跟她很亲近的人，校园里身边曾经亲近的朋友竟是会要人命的凶手，这样的事实成为人们难以直面的刻骨之痛。该案折射出对大学生人际关系的焦虑，引发社会对室友关系的关注和思考。

不良竞争，嫉妒心理：在人才济济的清华大学朱令曾被有的同学称为最完美的女生，她会弹古琴和钢琴而且演奏水平都很高，她是游泳国家二级运动员身体素质非常好，众多的业余爱好并没有影响她的课业学习，在清华大学化学系，物理化学和仪器分析二班，朱令的成绩一直名列前茅。对自己的未来朱令有着美好的憧憬。

嫉妒心理在不少大学生中存在。他们看到他人学识能力、品行荣誉甚至穿着打扮超过自己时内心不平衡，甚至痛苦愤怒。而别人遇到不幸或处于困境时或幸灾乐祸，或用贬损别人来求得心理补偿。在极端情况下，有个别大学生会发生攻击性和破坏性行为。下毒的人很有可能嫉妒朱令的才华才做出如此狠毒的事。嫉妒是一种情绪障碍，它扭曲人的心灵，妨碍人与人之间正常的交往。

生活习惯的冲突：朱令在常常参加民乐队的练习，很晚才回宿舍。宿舍一般十点多就熄灯，但是朱令12点左右才回宿舍，朱令的晚归给其他人的休息带来了影响。

缺乏深入交流沟通：朱令人际范围广，但跟舍友在一起的时间可能并不是很多，没有深入沟通了解，与舍友关系的冷淡可能与案件有一定的联系。

缺乏自我保护意识：与他人交往时要真诚，但害人之心不可有，防人之心不可无，应该建立自我保护意识。那么，朱令也许便不会大意地把来路不明的铊给喝下肚子，至少，在第一次中毒之后，会加以注意，便绝不会发生第二次中毒，以至危害到生命。

“生活习惯冲撞、缺乏深入交流、不良竞争心理，是导致宿舍关系紧张的三大原因”，在人际交往中，“室友难处请避开危险关系”。

2.案例简介：2013年4月11日，上海市公安局文化保卫分局接复旦大学保卫处报案，复旦大学枫林校区2010级硕士研究生黄洋自4月1日饮用了寝室内饮水

因生活琐事与黄洋关系不和，心存不满，经事先预谋，3月31日中午，将其做

实验后剩余并存放在实验室内的剧毒化合物带至寝室，注入饮水机槽。4月1日

上午，黄洋饮用饮水机中的水后出现中毒症状，后经医院救治无效于4月16日去世。

案例分析：

封闭，和同学之间缺少深入交流：林某在读研的第二个学期末发表日志：“周围一派欣欣向荣、生机勃勃的景象，而我的状况却像天气，反复无常一一像个神经病。”林某脾气有点古怪，想做什么就做什么，活在自己的世界中，内心封闭，和同学之间没有深入交流，平时的小问题就慢慢积累下来，越来越严重，最后导致因为生活琐事与舍友不和。学生之间需要多理解、多交流、多宽容，遇到问题时要有勇气面对事实，然后采取合理办法去解决?

以自我为中心，缺少包容：经警方初步查明，林某因生活琐事与黄洋不和，心存不满，才投毒。当代大学生大都是独生子女，从小到大感受着家庭的温暖、亲人的溺爱，很自然地形成了以我为中心的人生观，习惯于站在自我的立场看待和处理问题，忽视他人和集体，不能正确处理个人利益和他人利益、集体利益的关系；不能或者不愿深入地了解他人，关心他人，帮助他人，常常为一点小事而斤斤计较。林某不善于包容别人的问题，与黄洋在生活中发生冲突后，没有想办法解决。

漠视生命：投毒的水桶至少是寝室同学的公共饮水源，受害对象明显具有不确定性。从这一点至少可以看出，林某对他人的生命是何等的漠视，折射出生命教育在年轻学生群体中的严重缺位。生命教育重于泰山，学校需引导学生重视生命的价值，尊重学生的人格尊严与身心健康，以人为本，让学生真正成为一个大写的人。

3案例简介：90后上海财大毕业生万某闲逛时抢劫银行，万某萌生抢劫的疯狂念头源于毕业后工作不理想及与女友分手。

案例分析：

情绪化，自我控制与调节能力不足：万某因为工作和感情不顺心，没有办法去自我化解这些问题，就采取了最具负面效果的手段来报复他人和社会。他抢劫银行也是临时起意，一时冲动就铸成了大错。说明他容易情绪化，不太懂得控制自己的情绪和行为，容易做出冲动的事情。

遇到挫折就一蹶不振：万某从小家境殷实，从小到大成绩优异，一直是别人羡慕的对象。优异的成长环境让他衣食无忧，他被保护的很好，不知道遇到挫折时要怎样面对。他无法忍受毕业于名校的自己找不到合适的工作并且与女朋友分手，当挫折来袭时他不知所措，一时酿成大错。

生存压力大，生活态度消极：从这样一个高校学子抢银行事件，我们不仅为他而叹息，由此我们也可以看到的各种有待解决的社会问题值得人们深思，学校对于学生心理教育的缺失由此可见一斑，对于背井离乡就读的学生，适当的心理教育显得尤其重要。社会的竞争，生存的压力让不少人做出一些极端的事情。在屌丝成群结队的当今，年轻人没钱是很普遍的现象，关键是人们是否能够面对这样一个现实，慢慢的做出一些改变，有付出不见得就有回报不见得就有改变，重要的是是否以一种积极向上的心态来面对生活，用一个年轻的姿态为生活做出努力，生命短暂，对错一念间，三思而后行。

内向封闭，缺少交流和正确的指导：万某性格内向，不喜欢和人交流，当发现同学过得比他好时，心里又着急又愤恨又嫉妒，最后这些情绪就发酵了，影响了他的判断，夺走了他的理智。而且在这种时刻没有一个可以谈心的朋友或来帮他解决困惑，给他正确的建议。学校一味的应试教育也让他失去了纠正的机会。

总结：“三思而后行”，不仅是高校大学生，人们在处理各种人际关系时，应该多一分心平气和，少一分争锋相对，多一分容人之量，少一分斤斤计较，多一分互相沟通，少一分猜忌多疑，多一分良性竞争，少一分相互迫害，“行而思”不如“思而行”。

良好宿舍关系代表：近几年高校死伤事件频繁发生，这也令不少大学生陷入了对室友的疑虑之中，就在大家都对室友失去信心之时，一位在地震中挽救全宿舍财产的男生则让人一扫此前的阴霾，对室友重获信心。

据网友李思思思源”在微博中透露称：这位男生在地震的时候，抱着宿舍的六个电脑，背着三个单反，提着一个小乌龟冲出宿舍，他一个人拯救了全宿舍的财产。从该网友曝光的照片看来，这名学生确实手里抱着一堆笔记本电脑，左右肩都背着单反相机，手上还提着一只小乌龟。

该名学生的英勇事迹引起网友的疯狂转发几十万条，不少网友表示又相信室友了，称该名室友还救小乌龟太有爱了。更笑称该室友真是室友中的战斗机。而马伊利、王梁等明星也纷纷评论转发。马伊利笑称其为中国好室友”，而王梁则很押韵的评价称：带着小龟快步走！感动中国好室友！”林更新则表示此学生是室友们的榜样，必须给个赞。

该学生在微博礼表示：我觉得很多网友把我个体英雄化了，而我的付出缘于我有五个值得付出的室友，所以这种积淀源于两年深厚的室友之间的感情，是每一个室友的功劳，所以请不用太在意我，请媒体关注地震吧。

附:

大学生常见人际关系问题、形成原因和解决方法、大学生人际交往中存在的主要问题

当代大学生人际关系状况总体来说是健康的，但也存在着这样或那样的问题，突出表现在以下几个方面：

1.以自我为中心。当代大学生大都是独生子女，从小到大感受着家庭的温

暖、亲人的溺爱，很自然地形成了以我为中心的人生观，习惯于站在自我的立场看待和处理问题，忽视他人和集体，不能正确处理个人利益和他人利益、集体利益的关系；不能或者不愿深入地了解他人，关心他人，帮助他人，常常为一点小

事而斤斤计较。

2.自卑与退缩。经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心2自卑与退缩理。个别来自农村或者小城镇的学生，在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来；部分同学悲伤于自己长相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他们对人际交往特别敏感，对交往中的负面因素考虑太多，总是极力回避，久而久之，逐渐形成自卑与退缩的性格，陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。这类学生虽然相对较少，但危害极大，不容忽视。

3、过于看重社会功利

任何人在交往过程中都有这样那样的目的、想法，都有使自己通过交往得到提高，进步的愿望，这些都是好的。但如果过多过重地考虑交往中的个人愿望，利益是否能够实现和达成，实现的可能性有多大等，就很容易被拜金主义、功利主义等错误思想腐蚀拉拢，使个人交往带上及其浓厚的功利色彩。在我们学员队中，也有部分学员把市场经济通行的“等价交换原则”用于人际交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以实现个人目的；或“唯利是图”；大利多交，小利少交，无利不交，冷落不能给自己“实惠”的人，滥交乱捧能给自己“实惠” 的人。个别学员把个人利益看得很重，最好荣誉、成绩都属于自己，别人都不如自己，在分队与分队之间，甚至区队与瞿之间也存在类似的问题，对于本分队本区队的工作都尽力完成，但在其它分队区队有困难的时候不愿伸手帮助一下，希望自己所在分队，区队成为一枝独秀。

4?情绪化倾向。情绪化是自我控制与调节能力不足的体现，表明了个人在人际交往方面的幼稚。有些大学生在人际交往中过于情绪化，习惯于感情用事，高兴时满面春风，称兄道弟；不高兴时冷若冰霜，拒人千里。随自己心情的好坏决定对待他人的态度，不顾及他人感受，这就很容易伤害到人与人之间的感情，使人感到不快，在心理上产生隔阂。

5.缺乏交往技巧。人际关系本身的复杂性、多面性对部分大学生的人际交往形成了一种心理上的障碍，大学生的学习与生活环境相对中学时代来说较为宽松和富有弹性。生活和环境的巨大变化使这些交往需求迫切但交往4月10 日，上海财经大学统计与管理学院2011届毕业生，23岁的万广道在上海市一银行营业厅内，用水果刀挟持女储户，勒令银行柜台人员交出10万元后逃走，随后在

工作人员和市民的追打下，将钱丢弃后趁乱逃逸。事发13小时后，在其租住地束手就擒。

6、猜疑妒忌

猜疑心理在交往中，一般表现是，以一种假想目标为出发点进行封闭性思考，对人缺乏信任，胡乱猜忌，说风就是雨，很容易暗示。猜疑是人际关系和谐的蛀虫。另外，心理学认为，任何人都有不同程度的嫉妒心，这是常事，一定的嫉妒心，可以激发人奋发向上的积极性。而一旦这种嫉妒心限度就会走向反面，影响人

与人之间正常的关系。在我们平时的交往中嫉妒心主要表现为对他人的成绩、进步不予承认甚至贬低；自己取得了成绩，获得了荣誉就沾沾自喜，但同时又焦虑不安，对他人过分堤防，害怕他人赶上；有的甚至因此怨恨他人的所作所为。嫉妒心，嫉的是贤，妒的是能，这就是所谓的“嫉贤妒能”。如若自己不能够很好的调节心态，发展到极端就会产生同归于尽的心理，自己得不到的东西，别人也别想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能够坐在这里的，大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者，一帆风顺，优越感，自然而然的滋生。但进入大

学校园情况就不一样了，中学的优秀者云集在一起，有的学员不能够保持优秀，学业上优越地位的失落，很容易产生忌妒心理。轻者出现内向，躲避，重者出现精神妄想，自杀甚至犯罪等。

7、对人际交往复杂困惑迷茫

这是很多大学生的心灵写照，熟悉了周围的环境，认识了周围的同学，才发现校园的生活并不想自己想象的那么简单，人的想法也不再像高中那样单纯了，人们说校园就是个亚社会，每天自然少不了待人接物，然而待人接物并不简单，大学校园汇集着来自五湖四海、四面八方的同学，风俗习惯、观点看法难免不一样，正是这些风俗习惯和观点看法的不同，使我们的生活总是充满着小摩擦，总是不能风平浪静。调查显示，有7 8.8%在校同学都反映人际关系复杂难处，其中宿舍关系就占4 5%，人际交往和我们的生活息息相关，每天都在为人际关系发愁，你说能不郁闷吗？

8、看重面子问题

爱美之心，人皆有之，爱面子更是大学生的一大怪癖，大学生的许多人际冲突，都是发生在没有什么原则问题的小事情上，往往是一次无意的碰撞、不经意的言语伤害、或区区小利等等，本来只要打个招呼、说声道歉，也就没事了，但双方都"赌气"，不打招呼，不道歉，而是出言不逊，结果争吵起来。更有甚者，一个不让，一个