工作负责人岗位职责标准版本

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文件编号:RHD-QB-K2990 (管理制度范本系列)

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工作负责人岗位职责标

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(一)熟知岗位安全职责,具备岗位所必需的安全知识和生产技。

(二)清楚工作内容、工作流程、安全措施;严格执行现场安全组织技术措

施,熟知工作中的危险点并落实防范措施。

(三)严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律。

(四)做到不违章作业。有权制止他人违章作业,对安全措施不符合规定、任务不清

和停、带电范围不清的工作项目,以及违章指挥,有权拒绝作业。保证做到“三不伤

害”。

(五)现场作业严格履行《国家电网公司电力安全工作规程》规定的工作负责人的安全责任:正确安全地组织工作;负责检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充;工作前对工作班成员进行危险

点告知,交待安全措施和技术措施,并确认每一个工作班成员都己知晓;严格执行工作票所列安全措施;督促、监护工作班成员遵守本规程,正确使用劳动防护用品和执行现场安全措施;工作前确认工作班成员精神状态良好;确保工作班成员变动合适。

(六)

服从领导,听从指挥,保质保量保安全完成任务,对所检修、调试、安装工作质量负责。

(七)发生异常、未遂、事故时,应及时向班组长汇报,并保护好现场不隐瞒真相。

(八)认真学习紧急救护法,能进行现场抢救。

(九)工作前检查安全用具和工具,不使用不合格安全用具和工具。

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岗位职责及工作标准汇编)

综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责: 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理,以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度,并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。

13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准: 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议,并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错,并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求,按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检

组长的工作职责

(组长)工作职责 (一)、店面人员工作督导和工作安排; 1. 明确公司的核心,拥护公司政策,严格执行公司的安排指 示。 2. 早会内容在早会前拟定好,把握早会时间,提高工作效率。 3. 业绩报表及时上缴,及时督促员工所属区域内卫生与摆板 工作。 4.妥善处理员工之间矛盾,导致矛盾恶化、关系不融洽,令其团队精神无法正常发挥。 5.监督好员工,做好区域卫生和清洁工作,商品要规划整齐、标示清楚。促销物品,要增加它的曝光率,让客人一目了然 就可以找到自己所需要购物的商品。 (二)、组长本职工作安排; 6.营业员业绩表统计总数量总金额及提成出错作不计当日提成处理。 7. 以身作则做好带头作用、引导下属围绕公司经营宗旨,做 好销售工作,背离公司原则。 8. 配合公司规章制度的实施和落实与行政人事工作。及时传 达上级下达的指示或任务。 9.提高服务意识及提高服务质量,传达下属反映的意见。 10.不能有意欺上瞒下、隐瞒包庇下属的错误。 11.了解市场动向,注重市场调查工作,“如一贯彻"引渡员工

对同行竞争商品作好价格处理方案。 12.处理顾客退换商品要恰当,明确货品包修、包退范围,妥善处理客人投诉事件,始终贯彻“顾客至上”的宗旨. 13.商品15天内要及时作出退换或促销工作,女装部分商品一周内滞销时装新款要及时作出退换。 14.定期做好新员工的培训工作,按时完成(一周内)每月盘点工作。 (三)、上午工作安排; 15.上交业绩报表。 16.作好当天早会报告表。 17.全能精英表的批阅。 18.写工作日志内容。 19.每日成交商品要予手工消数。 (四)、下午工作安排; 20.带领员工做好卖场商品摆设及鞋板清洁工作。 21.残旧商品换新工作。 22.检查仓库卫生、商品摆放是否凌乱。 23.员工卖场站姿、礼貌用语、仪容仪表的检查工作。 24.适时对员工的销售技巧作出指点。 25.调整员工工作心态,好的加予表扬,不足的予以提点,引渡员工为共同的理想共同迈进。 (五)、晚上工作,主要以参与销售为最主要任务;

岗位职责及工作标准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

区域销售主管岗位的职责

区域销售主管岗位的职责 区域销售主管负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。下面是小编整理的区域销售主管岗位的职责。 区域销售主管岗位的职责1 职责: 1. 据公司的总体营运规划,制定营运工作目标,计划和实施措施,确保完成公司的营运计划; 2. 监督和指导各区域的工作,完成各区域门店开店、巡店、推广活动等工作; 3. 制定营运部各区域的市场推广、促销活动方案,检查和考核各区域执行情况; 4、按公司要求对所辖门店进行人员、产品管理,对存在的问题给予指导建议 4. 分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;

5. 汇总分析各区域的目标达成情况,制定和实施业绩提升方案; 6. 收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据; 7. 负责健全、建立、贯彻、执行手持部的各项管理规章制度和工作流程; 8. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有3年左右商业/零售业营运管理经验;复合业态优先; 2. 熟悉营运的操作、管理制度和相关流程; 3. 具备丰富的运营管理和人员管理经验; 4. 有较强的语言表达能力、工作应变能力。 区域销售主管岗位的职责2 职责: 1、负责全年运营策略方案及销售执行方案制定、执行,实现公司加盟销售业绩; 2、负责市场推广项目落地执行跟进,提升加盟业绩;

3、规范和提升加盟商的管理,优质资源整合,为推进招商二次开发提供保障; 4、负责统筹新店开业及老店运营的跨部门资源协调,实现业绩目标; 任职资格: 1、5年以上内衣/品牌服装/美容/化妆品行业销售管理经验; 2、熟悉门店终端营运管理,具备较强的组织能力、领导能力和良好的沟通技巧; 3、具有卓越的管理和协调能力,良好的团队意识及计划执行能力,勇于承担高强度的工作压力; 4、具有较强的与人沟通能力,团队管理能力、凝聚力,以及商务谈判能力; 5、敏锐的市场洞察力、市场开拓能力,思维活跃,乐于分享,善于学习和创新能力; 6、能适应长期出差; 区域销售主管岗位的职责3 职责: 1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

区域组长岗位职责

6、 区域组长岗位职责 岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员 岗位定员1人修订时间2013/10/10 工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务,合理科学的做好成本控制工作。 工作职责与任务1、严格执行公司指定的制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。 2、实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。 3、指导员工对各项工作的安排,协调日常营运工作中的各类问题。 4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足,注重细节。 5、妥善处理好顾客的投诉,不能处理的及时上报。 6、负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。 7、严格控制各项成本,特别是能源管理和易耗品管理。 8、带领部门员工服务好每一位客人,树立良好地企业品牌意识和服务意识。 9、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。 10、消费者的消费情况掌握。 11、消费者反映问题的解决及回报。 12、消费者对服务工作的满意度调查。 13、酒水、出品点送作业的监督。 14、配合前台做最快速的包厢使用。 15、包厢资产及包厢状况的检查。 16、包厢机具设备的检查及维护。 17、包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。 18配合主任的工作要求及执行。 19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求,服务流程的细节要求。 20违反工作流程、规章的惩处建议,优秀员工的奖励建议。 21、各项政策宣达的执行与要求。 22、人员工作状况的记录。 23、做好超市及出品的销售工作。 24、特殊情况及突发事件的处理及回报。 25、各区域的工作配合。 26、开源节流工作的落实。

工程部岗位职责及工作标准

工程保障部岗位职责及工作标准工程保障部是酒店重要的后勤保障部门,主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新改造、职能部门协调、安全及外围环境等工作,确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程保障部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,保证设备、设施各系统处于良好的运行状态,使客人处处感到安全、舒适与方便。 工程保障部的工作职能: 1、负责酒店的机械、电器设备的日常维修与保养。 2、负责酒店的建筑、装潢等设施的日常维修与保养。 3、负责酒店建筑与装潢工程的更新与改造。 4、负责保障酒店供电、供水、供气、供汽、供暖正常运转,负责酒店的节能管理。 5、负责维护酒店的通讯设施、卫星收视设备。 6、负责庭院绿化及酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁。 7、负责环境保护、排污等各项工作。 8、负责各职能部门的协调工作。 第一节工程部各岗位职责及工作标准 一、岗位工作说明书 (一)工程保障部经理 【工作关系】 直接上级:总经理 直接下级:工程部副经理 内部联系:酒店各部门 外部联系:能源、通讯、规划、环保、技术监督等政府、主管部门,以及酒店工程改造各承包单位 【岗位描述】 全面负责酒店所有设施设备维修、工程改造的管理,保障设施设备维修与工程建设的正常运行,并负责各职能部门的协调。 【工作内容】 负责酒店设施设备的管理与维修、工程改造的组织与实施、人员的选配与管理。根据酒店经营方针,努力做到以最经济的设施设备寿命与周期费用取得最佳的设施设备综合效能。 负责制定、修订本部门的工作计划,提出设施设备更新改造方案和预算报告,采购物资等的年度计划,并提交上级审批后执行。 负责审定各班组的工作计划,并督导、检查、考核其执行情况。 负责组织、落实酒店的工程改造。 负责酒店各种设备设施的运行、维修和保养。 负责处理本部工作范围内发生的问题,处理好住店客人对本部门的投诉。 组织制定、修订本部门各岗位的工作职责、程序、标准,并督导、检查、考核其执行情况。 每天坚持现场巡回检查,掌握第一手资料,并现场做好下列工作: 审核运行报表,对照能耗规律,发现异常情况须分析原因,及时采取措施。 审阅系统运行,检测技术数据,发现异常的偏差,须及时检查、修正。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

区域组长岗位职责

6、区域组长岗位职责 岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员 岗位定员1人修订时间2013/10/10 工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务,合理科学的做好成本控制工作。 工作职责与任务1、严格执行公司指定的制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。 2、实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。 3、指导员工对各项工作的安排,协调日常营运工作中的各类问题。 4、及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足,注重细节。 5、妥善处理好顾客的投诉,不能处理的及时上报。 6、负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。 7、严格控制各项成本,特别是能源管理和易耗品管理。 8、带领部门员工服务好每一位客人,树立良好地企业品牌意识和服务意识。 9、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。 10、消费者的消费情况掌握。 11、消费者反映问题的解决及回报。 12、消费者对服务工作的满意度调查。 13、酒水、出品点送作业的监督。 14、配合前台做最快速的包厢使用。 15、包厢资产及包厢状况的检查。 16、包厢机具设备的检查及维护。 17、包厢小清、大清的落实要求及清洁检查。 18配合主任的工作要求及执行。 19、服务员的工作安排及服务训练、服务礼仪的要求,服务流程的细节要求。 20违反工作流程、规章的惩处建议,优秀员工的奖励建议。 21、各项政策宣达的执行与要求。 22、人员工作状况的记录。 23、做好超市及出品的销售工作。 24、特殊情况及突发事件的处理及回报。 25、各区域的工作配合。 26、开源节流工作的落实。

岗位职责工作标准模板

岗位职责工作标准

中铁信石家庄分公司 项目部岗位职责 二0一一年三月

目录 一.职责范围 二.岗位职责 1、项目部经理 2、网络和服务器维修工程师: 3、电源和机房监控维修工程师: 三.岗位工作标准 1、项目部经理 2、铁路运输信息设备巡检流程 四.达成目标

一、职责范围 1)接受公司副总领导, 接受电子所综合室的业务指导。 2)按信息处要求作好电子所设备保修的计划、实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和上报。 3)按合同要求作好站段保修工作, 按计划实施定期巡检和状态修, 及时响应故障修, 作好服务单的汇总和各站段年度保修总结。 4)配合电子所实施处计划内工程组织, 合理安排, 保证工程质量和数量, 展开客票代售处维修维护合同的实施和故障响应。 5)路内客户关系的管理, 建立和维护客户关系管理体系。 6)开发站段低端设备及其周围设施的维保工作。

二、岗位职责 1.项目部经理 1)负责处委保设备、站段委保的设备维护维修巡检组 织。 2)负责起草本部年度工作计划和总结, 制定维修经费预算, 制定巡检计划并报上级部门备案考核; 3)负责本部人员业务培训和组织协调, 督促本部人员岗位责任制和各项规章制度落实; 4)按计划组织对铁路信息设备进行巡检和状态监控, 做到及时维修, 确保设备完好率达100%; 5)负责领导安排的其它工作。 2.网络和服务器维修工程师: 1)严格遵守公司各项规章制度, 服从领导安排, 除完成日常维修巡检任务外, 有计划地承担其它工作任务; 2)努力学习网络和服务器维修技术, 熟悉设备工作原理及维修保养, 不断摸索设备状态修管理的技术; 3)严格按照大运维技术支持细则进行巡检和状态修作业; 4)执行检修计划, 按时按量完成, 并填好记录表; 5)在巡检过程中, 发现不正常现象须及时处理, 现场不能处理

营业员岗位职责及工作规范

营业员岗位职责及工作规范 一、岗位要求 1、具有良好的职业道德,恪守诚实信用的基本原则; 2、自觉遵守公司各项规章制度; 3、具有饱满的工作热情,勤奋好学的上进心,训练有素的微笑服务; 4、熟悉商品知识,掌握一定的陈列技巧,销售技巧; 二、岗位描述 1、自觉维护店内商品设施及地面的清洁卫生; 2、保持通道畅通,及时清走通道中的纸箱及工具; 3、检查上架商品是否符合要求(如霉烂、变质); 4、检查是否有缺货商品,及时补货,将商品售卖出现的缺口填满; 5、及时清理凌乱的商品,及时归位孤儿商品; 6、检查实物与价格标签是否一致,核对价格是否与收银系统中一致; 7、积极主动收货,收货数量应十分精准; 8、店内商品不新鲜时,应及时报告店长,经店长批准后特价处理; 9、积极参与月底盘点; 10、不断增强果蔬的基本常识; 11、眼勤、腿勤、手勤、尽量减少损耗。

三、营业员日工作安排 1、营业前须整理仪表仪容,统一着工装; 2、上班前应查看交接本,落实前班所交事情,无误后签字确认; 3、店内卫生、玻璃应保持明亮干净,冷幕柜、货柜应每天清洁; 4、检查店内所有商品,残损水果下架报损,准确掌握商品库存; 5、确认商品陈列充实、有序,孤儿商品及时归位; 6、按照正确的程序收货; 7、商品补货需按照先进先出法的原则进行; 8、价签面对顾客且一货一签,调价信息应立即更新; 9、为客人加工果盘时须佩戴一次性手套方可操作; 10、随时保持店内卫生,要求无积水,无杂物; 11、积极、主动、热情为顾客服务,引导顾客消费; 12、店内所上新货,价格变动,商品库存登记在交接本中,告知接班人员。 13、积极主动接受店长安排其他事项。

仪表班组长工作职责

机电仪车间仪表班组长工作职责 一、岗位名称 机电仪车间仪表班组长 二、领导关系 直接上级:仪表副主任 直接下级:仪表值班人员 三、主要工作职责 在工段的领导下工作,领导本班仪表维护保养及小修。《一》、维护保养 1、每月编制维护保养计划,根据季节特点及仪表要求确定维护工作重点; 2、按照维护保养计划,组织公司范围内所有自控设备及附属设施的日常维护,包括巡回检查、清洁卫生、定置管理、润滑、排污等; 3、根据巡检时间、内容定期进行检查,并如实向工段长汇报。《二》、自动化系统检修 1、编制所辖区域自控系统检修计划,并通过技术管理人员审 核上报有关单位审核、批准。 1.1全面收集、整理日常维护检修过程中自动化系统的各种记录资料。 1.2认真分析研究自控系统运行维护过程中的数据资料,从中发现问题、寻找规律。

1.3准确诊断把握分析研究的结果,明确自控系统存在问题的根本原因。 1.4制定对策方案。对自控系统存在的各种问题与不足,在紧急状况下保持生产工艺正常运行,生产设备安全保护的措施方案等。 1.5规划实施计划。根据自动化系统生产运行的实际状况,结合公司生产经营工作具体部署,编制所辖区域自控系统近、中、远期的检修计划,实施的初步方案、意见等。 2、负责所辖区域维护检修计划的落实及实施,确保自控系统 设备、设施的检修按照计划方案,合理、经济、按时完 成。 3、认真执行国家、省市、集团公司、益达公司等相关部门制 定的安全环保法律、法规、规章制度等,确保自控系统的 安全、文明检修。 4、合理使用检修项目的人力资源和工器具,提高员工生产效《三》、相关人员考核与培训 1、按照所辖自控系统维护检修的需要,合理规划、布置工作 任务、工作内容细化、量化,责任到人。 2、及时检查、落实员工工作项目的进展,对发现的员工绩效 问题提出改进意见。

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责

运营主管岗位职责 【篇一:运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查,负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核,发现问题并解决问题,以保障门店正常运营为基本原则,确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查,改进门店工作流程,确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理,并与门店进行沟通协调,重要事项汇报上 级,并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范,建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 4 按照管理部署,主持对单一门店的重点整顿,指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进,对运营部下达门店的整改指令进行跟进,保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核,并向上级提交考核 评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务,帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果,重点性提出各门店 整改项目和期限,对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则,对事、对人需一视同仁,处理事情不徇 私舞弊,对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标,向上级提交阶段性门店督导计划,并有效 落实各项计划,对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况,积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作,会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估;

生产组长岗位职责

生产组长岗位职责 岗位名称生产组长所属部门前段制造课直接主管制造课长代理人生产领班 直接下属生产领班编写时间 2016.11.01 工作目的: 精益生产,完成指标 工作职责: 1、按生产计划指标,合理组织生产; 2、确保员工规范操作作业; 3、负责当班工作任务分工,合理安排人员; 4、指导和督促工人执行各项规章制度,进行现场检查,纠正违章作业现象; 5、提高生产质量和效率,降低生产成本; 6、发生事故立即报告领导,保护现场并参加事故调查; 7、当班 6S工作的检查和保持; 8、OP专业技能的提升培训及纪律管理; 9、做好职工的考勤、考核工作; 10、报表的制作及日常生产状况报告; 工作内容: 1、当班提前5分到车间做好交接班工作,并了解各事项。 2、召开生产班会:了解生产人员,出勤情况、精神状态、安排各工序生产 及生产的完成情况和注意事项等,会后进行卫生清洁。 3、根据在制量合理安排各道产出,平衡各道产能,降低制造成本。 4、查看车间材料库存情况,并根据需要报请生产助理请领或请购。 5、现场巡检,确保各工序作业人员按工艺规范生产,并对发现的问题及时处

理:当班 6S工作的检查和保持;检查各OI表单的填写及复核。 6、防止工伤和重大安全事故应急解决各种突发事。 7、当班工作完毕,检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。 8、每班报表的制作及日常生产状况报告 9、指定带培师傅培训新员工,并安排上岗考核,做好试用期转正考核工作。 10、出现单片性的报废片源时,了解具体情况,做好登记并上报给当班工艺处理,跨班请做好交接工作。批次性报废按MO事项处理。 11、生产过程、设备QC过程发生任何异常事项,及时通知工艺、设备共同处理。重要影响事项需上报至课长。 12、出现错误操作,无论是否产生异常,调查到位,并按MO事项处理程处理 13、当班各区滞留片源的确认及反馈至相关工程 14、做好员工和上级领导的沟通桥梁并做好领导临时安排的任务 工作权限 1、有本班内部管理指挥权和生产人员调配权 2、完善生产制度权 3、员工权益的维护权 4、生产管理重大事项对生产主管的报告权 5、与相关部门人员协调权关键绩效指标 产量完成率 质量异常 SHL达成率 任职者素质要求 相关技能: 1.具有LED或IC行业设备操作经验; 2.较强的表达、沟通能力;

公司各部门岗位职责与工作标准

公司各部门岗位职责与工作标准

各类岗位职责与考核标准 各类岗位职责与考核标准一 一、总经理工作标准 (一)、职权 在董事会授权下,主持公司全面工作。 1.组织指挥公司的经营管理工作 2.以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 3.决定组织体制和人事编制,决定公司员工的聘请、辞退、任免、薪酬、奖惩。 4.审批各项财务支出。来自 .... 中国最大的资料库下载 5.审批公司方针、目标、发展规划和各部门业务计划、规划;.原材料计划和大型设备购置计划;审批采购物质价格。 6.审批公司产品标准、管理手册、管理程序、公司行政公文和有关人事、财务的管理制度。 (二)、职责 1.主持制订公司中长期发展规划和年度经营计划并组织实施,保证经营目标的实现。 2.指导协调公司各职能部门工作,考核教练各职能部门负责人,完善公司各项管理制度,保证公司管理体系科学、有效、高速运行。来自 .... 中国最大的资料库下载 3.致力于培育公司核心竞争力,建设保证公司永续经营的企业文化。 4.主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议、厂庆大会。

5.及时处理好职权范围内的各项日常事务 二、副总经理兼管理者代表工作标准 (一)、职权:经总经理授权 1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导生产部、技术质保部、人事部、综合办公室。 2.审核分管部门的工作计划,人员配置方案。审核管理手册、程序文件、行政公文、人事管理制度 3.审批技术文件、质量记录、除人事、财务外的管理文件;审批生产用品用具申购。 4.提名所分管部门人员的任免、奖惩。 (二)、职责 1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施。 2.在总经理领导下,负责公司质量管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。 3.组织制(修)订公司各种管理手册、程序文件、技术文件、管理文件并监督执行。来自 .... 中国最大的资料库下载 4.组织协调生产、技术品保部工作,保证生产计划和质量目标的实现;组织协调人事部、综合办工作,推动企业文化建设和员工综合素质的提高。 5.检查指导、帮助所分管部门主管工作。 6.督导人事部做好劳动工资、绩效考核工作 7.组织筹备各种会议、庆典、文体活动 8.完成总经理交办的其它工作 三、技术质保部经理(兼工艺师)工作标准

物业区域经理岗位职责

物业区域经理岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

物业区域经理岗位职责一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令,并传递相关信息至区域内项目,确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。 二、主持所在区域日常工作,对本区域的经济责任负全责,领导本区域各物业服务中心及项目开展工作,完成公司下达的各项任务、目标。 三、负责编制区域发展规划,审定区域各物业服务中心年度计划、总结等,并监督、检查。 四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划,编制项目的预算;结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向;制定一系列的规章制度和操作规程,在报公司审核后进行监督贯彻执行。五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,严格控制日常费用支出,行增效节约的原则,实现最大收益。 六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。 七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作,不断改善服务态度,提高服务质量。 八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,以身作则,提高自身素质,关心员工,奖罚分明,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和漫聚力,并督促属

下管理人员的日常工作,检查各项工作和实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 九、积极开展多种经营,增强区城各物业服务中心的创收能力。 十、建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 十一、关心员工生活,组织团队活动,增强团队凝聚力。 十二、认直完成公司交办的其它工作。

(完整版)生产车间主管和组长的岗位职责

生产车间主管的岗位职责是什么?以下是关于生产车间主管岗位职责,各位番禺地区的车间主管可就本文作适当参考。 一根据生产进度制定生产的周计划表及日报表,组织开早会及其他会议,负责本部门员工考勤。在每日生产安排中进行合理的调配,并监督计划的实施,努力提高生产效率,定期向厂长汇报生产任务情况。 二制定详细的工艺作业指导书,解决木工车间生产过程中出现的工艺技术问题,并对员工提供帮助,根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训。 三生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变。组织、分析、解决生产工艺的工艺问题,并组织技术员工对新产品工艺进行试验,做样。 四配合厂长对车间内部员工进行业绩考核、工作评定、并对新员工进行公司制度岗前培训、考评。 五检查、监督车间内的生产计划执行情况,工作安全及防火情况。对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决,同时向厂长汇报。 六组织进行生产过程中各类数据(日产量、材料耗用等)的统计(番禺统计),并进行合理的收集、整理、分析,为生产决策提供依据。 七积极配合好品管,物控及木工车间等部门的工作协调,同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达。做好生产工(番禺生产工)的思想工作,稳定员工的工作情绪,提高员工的生产积极性。 八解决材料的供应问题,及时申购库存材料。并及时对材料进行品审及质量分析,为更换材料提供出技术帮助。 九根据生产任务完成状况,合理安排加班,填好加班申请表及其它有关生产的各类表格,并及时将公司下达的指令及其它信息,及时填好写在公告板上及时提醒员工。 十当车间内部出现生产人员不平衡,某些工序出现人员过剩,某些工序出现人员不足,及时进行人员调整。 生产组长的职责 组长职责如下: 简单来说,生产线内所有“人”和“事”都在组长责任范围内。任何“人”和“事”出现问题,组长都责无旁货,一力承担! 1.安排员工作业,完成所负责的生产任务 2.指导员工车缝操作,确保品质 3.组长监督质检员100%检查成品落货,监督和指导员工 4.跟员工讲授车法和品质定位,并要定下工序检查上工序的质检范围和收货标准 5.有计划培训员工技能,提升生产效率和员工收入,维护凝聚力,提高生产能力 6.现场抽查,检查员工所生产的半成品是否符合要求,改善品质 7.严格执行厂纪厂规,监督考勤,公平处理,维护整体利益 8.每天查阅(生产管理板)上本组的订单安排,配合做好产前准备工作 9.负责物料和成品交收

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标; 2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额; 3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理; 5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核; 6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作; 7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。

销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责; 2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道; 3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作; 5.及时催收应到账款,安全收汇; 6.做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存; 7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划; 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果 评估; 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开 拓; 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息; 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护; 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估; 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作; 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好 呆账催收工作; 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理; 10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为 的信息,并协助处理。

班组长岗位职责

岗位职责 班组长岗位职责 1、班组长在工段长的领导下,负责本组的全面工作。 2、负责做好本组的正当思想工作,安全教育工作。 3、带领全班组人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操 作规程,避免安全、质量、设备事故的发生。 4、负责检查本班组个岗位所有人员执行各项制度和规程 的情况,对违规违制行为要及时制止,并给以批评教育。 5、按照设备管理规定搞好设备的点、巡检工作,发现设备 故障及时处理。 操作规程 一维修钳工操作规程 1、所有工具必须齐全、完好、可靠才能开始工作。禁止使用有裂纹、带毛刺、手柄松动等不符安全要求的工具。 2、必须熟悉了解所辖区域设备机械工作原理、内部结构、

润滑保养等要求,每天对设备进行巡检、点检,掌握运行情况,发现问题及时处理解决。放钢时,到现场协助解决生产中突发故障。 3、经常检查吊夹具、链条或钢丝绳等起吊工具完好状况,并监督好装卸操作人员正确使用起吊工具,严禁野蛮操作和设备带病运行。每次出钢前都必须对重要部位再次进行认真检查。 4、设备点检、维修、抢修时,应主动与操作工呼应,以防误操作伤人,设备检修必须切断电源,并与电工联系,严格执行警告牌制度。 5、设备上的电气线路和器件,以及电动工具发生故障,应交电工修理,不得自行拆卸,不准自行敷设线路和安装临时电源。 6、工作中必须注意周围人员及自身的安全防护,正确使用工具,防止因挥动工具、工具脱落、工件或铁屑飞溅造成伤害,使用电动工具必须戴好绝缘手套,两人以上一起工作要注意协调配合。 7、登高作业必须先办理审批手续,应检查梯子、脚手架是否坚固牢靠,工具必须放在工具袋里,不得随意散放,安全带必须系扎紧固,并在牢固的结构件上系牢;不能使用安全带时,必须铺好2m2以上安全板。 8、采用梯子登高要有防滑措施,人字梯中部要有结实的

岗位职责及工作标准

岗位职责及工作标 准

各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师(副主任护师) (一)资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 (二)技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房,参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 (三)岗位职责 1.在护理部主任(护士长)领导下,指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。

3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。 4.指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新,并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见,协助护理部加强全院护理工作的领导。 (四)工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故,提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 (一)资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。

主管组长岗位职责1.doc

主管组长岗位职责1 前厅主管岗位责任制 (一)岗位名称:前厅主管 (二)直接上级:前厅经理 (三)下级:前厅员工 (四)岗位提要:依据前厅经理所订立的目标,计划、组织、指导和控制前厅的食物品质及服务,不断提高服务水平以满足客人的要求。 (五)具体职责: 1、保持前厅的高效率运作: (1)指导及监督日常工作; (2)监查食物及服务程序品质; (3)保持前厅的设计装修及维护; (4)协调定期维修及保养餐厅设施、设备。 2、与顾客建立良好的关系: (1)有效编排预订座位; (2)向客人推荐适合的食物; (3)最大化满足顾客要求;

(4)向客户介绍公司相关的餐饮活动; 3、确保提供有效和良好的服务: (1)编制员工排班表及值勤表; (2)负责员工在职培训; (3)评估员工工作表现; (4)确保员工遵守规章制度及协助解决其问题。 4、协调餐饮服务: (1)与相关部门紧密合作; (2)处理和反映客人投诉; (3)向前厅经理汇报每日工作报告。 5、确保前厅业务运作正常: (1)确保前厅的清洁卫生达到标准; (2)上报所需物料表; (3)监督餐桌及座位的编排; (4)熟悉前厅设备及维护; (5)做好本岗位的管理工作; (6)对前厅员工行使处罚、奖励权。

(六)主要权力: 1、对前厅员工工作有安排、指挥、调配权。 2、对前厅员工有监督权、检查和考核权。 3、对前厅员工的工作争议有裁决权。 4、对前厅员工有奖惩权、任免建议权。 前厅组长岗位责任制 〈一〉岗位名称:前厅组长 〈二〉直接上级:前厅主管 〈三〉下级:本部门员工。 〈四〉岗位提要:负责组织、带领和督促本部门员工按照规范和标准完成本职工作,负责做好本部门的内部协调以及其它部门之间的协调工作。 〈五〉具体职责: 1、认真执行餐厅各项规章制度和工作程序,听从上级指挥,服从安排,做好本职工作。 2、每天按照规范主持召开班前会。 3、负责按照领用程序和规范,领用本部门所需物品。 4、负责按照清洁卫生的检查的规范和标准对本部门的卫生区域进行检查及考评。

乘务员岗位职责和工作标准

乘务员岗位职责和工作标准 (一)、乘务员员岗位职责 1、文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。 2、好清车、途中售票、检票、验票和上、下行包等工作;严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品上车。 3、格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。 4、护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。发生事故时要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作。 5、遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。 (二)、员工作标准 1、客前搞好车内卫生,将无关人员清理下车,准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见薄及车上其他服务用品。 2、时到站签到,领取行车路单,挂好线路牌。 3、站检票后,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引导旅客对好入座,对重点旅客优先照顾,严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车。 4、前面向旅客站立,进行“七报二宣”(报车属单位、驾乘人员

服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠站点,宣传旅行常识和安全卫生常识),仔细核对行车路单、行包运送交接单,做到人数、行包件数与单据相符,接到发车信号后,关好车门,举手向车站服务人员告别。 5 、行途中适时作好各项宣传工作,途经险要路段要及时提醒驾驶员和乘客注意安全。 6、班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序上下车,做到报站准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,及时售票,填好行车路单。售票时精力集中,操作熟练准确,唱收、唱付、唱站名,票、款同时交付旅客手中。 7、做好途中站的行包交接工作,应监装、监卸,交接迅速准确,做到包、票相符。班车途中就餐时,应事先通知旅客就餐地点和时间,就餐后继续运行前,要认真清点人数,避免漏乘、错乘。 8 、运行途中与有稽查人员检查时,应主动向旅客说明情况,配合接受检查。 9、车到终点站前,应及时报站名,介绍当地主要单位地址、乘车路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具到、开时刻,并讲结束语。到站停稳后,组织旅客按先后顺序下车验票出站。 10、检查车内有无旅客遗失的物品,收回线路牌等其他用品,清扫车上卫生。 11、填好结算单、日报单,交清票款和行车路单,做到票、款、单相符无差错,不压步挪用飘款。 12、向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况,

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