班班通常见问题汇总

一、一体机

1.如何开启一体机？

解：插上白色的RFID卡，按一下屏幕电源键，再按一下旁边的电脑电源键即可。

2.开机后显示的是黑屏怎么办？

解：请检查信号源是否正确，一体机默认信号源是HDMI3，如果出现该问题，请通过一体机左下角的输入装置键将频道切换至HDMI3。

3.使用时死机怎么办？

解：使用过程中出现死机情况时，请按一下一体机左下角PC键重启即可。

4.使用时发现无法触控怎么办？

解：首先检查一下RFID卡是否插好，若是插好，再检查一下左下角第三个按钮“触控开关”是否开启。

5.如何关闭一体机？

解：一体机关机方法和电脑关机方法一样，直接点开开始菜单选择关机即可。注意：关机时一定要通过开始菜单关机，不要直接拔电源，否则会损坏一体机主板，影响使用！

6.书写白板使用后字迹擦不干净怎么办？

解：在白板上写字擦不干净时先检查白板的保护膜有没有撕掉，若没有撕掉，请先撕掉保护膜，用配发的清洁剂擦拭一次再书写即可。

写字后请在15秒之后再擦掉，否则会有墨迹残留。

书写白板使用三天后请做定期清洁，清洁时直接将清洁剂喷在抹布上擦拭书写白板即可。

二、优课

1.优课在教室一体机能打开登陆，但是在家里无法登陆是为什么？

解：遇到该问题时请将一体机“Uclass-Teacher V3”这个文件夹拷贝到U盘上，用电脑时直接通过U盘打开。

注意：登陆优课时请务必直接通过U盘打开优课文件夹登陆！若是打开优课时弹出阻止程序，请选择允许运行！

2.优课在家第一次打开提示缺少安装环境怎么办？

解：打开“Uclass-Teacher V3”文件夹，点击最后一个图标“优课必备环境安装”根据提示操作即可。

3.优课里的课本可以重复下载吗？下载之后可以导出使用吗？

解：优课里的课本，同一本书可以重复下载并且不暂用授权，下载之后的课本包括视频课堂只能在优课里使用，无法导出使用。

4.为什么在家里使用优课下载好了课本以及备课资源，到教室一体机这些资源都没有了？

解：因为优课里所有的资源都是跟着“Uclass-Teacher V3”这个文件夹走的，所以不管是使用优课备课还是上课，请务必直接通过U盘打开优课。

5.优课账号可以同时在两个地方登陆吗？

解：优课账号不可以同时在两个地方登陆，这就好比您的QQ不能同时在两台电脑登陆一样。

三、HiTeach（电子白板）

1.打开电子白板后如何在模式向导中载入PPT？

解：点击本机→选择需要载入的PPT→点击打开→点击互动模式

2.如何设置多个学生在屏上练习？

解：打开电子白板后，点开hi→系统设置→多点触控设置→启用，设置好之后关闭电子白板，然后重新开启电子白板就可以使用多点触控。

3.如何使用直尺、三角板之类的教具作图？

解：直尺使用方法，首先在工具箱里调用出直尺，需要画线时按住直尺上方的箭头拖动到需要的尺度，再点击一下箭头旁边的画笔图标即可。

三角板量角器使用方法同上。

4.为什么使用圆规画圆时只能旋转圆规缺画不出线条？

解：使用圆规作图时请按住灰色笔头区域进行旋转即可！

常见问题解答

一．“喝了一辈子自来水，活的很好”。有必要安装水机吗？答：人的疾病有一个累计的过程。喝了一辈子自来水，现在没生病，不等于明天不生病。几十年前江河湖畔清澄见底，自来水的水质就好。现在的自来水水源已存在再次污染的状态，失去了原始的功能，如不进行净化、消毒处理是不能作为生活饮用水的，所以水厂在净化杀菌过程中施加了氯气。氯气和自来水中的有机物发生化学反应生成三卤甲烷，三卤甲烷是世界卫生组织公认的强致癌物，所以家庭想要喝好水，必须对自来水进行净化处理，安装一台合适的净水机，应该是一个不错的选择。二．水中的矿物质可以从食物中摄取吗？答：人体摄取矿物质及微量元素的主要途径是食物和水。健康七大营养素中，水被排在首位，可见它的重要性。水对人体的生理功能已在我们的手册里有详细说明。另外，水中的矿物质锶可以软化心脑血管，预防高血压、冠心病。硒元素能抑制癌细胞的生成，清除血管中的有害物质等等。而这些矿物质在食物中很难摄取。三．水的溶解性总固体含量越低越好吗？答：溶解性总固体指水中有益于人体吸收的矿物质和微量元素的总和。用TDS笔测出自来水的数值是包含了有害于人体吸收的重金属等其他物质。测出纯净水的数值是15mg/L以下。属于没有骨架没有营养的软水。西藏冰川水的小瓶装在超市卖6.2元/瓶。标明的溶解性总固含量为482～725mg/L。而这种价位的好水是不适合家庭烧饭煲汤和长期的饮用。2007年7月1日颁布实施的《生活饮用水标准》规定，总固体含量为1000mg/L以下。国内外专家也表明：最理想的溶解性总固体含量为300mg/L左右。所以说水的溶解性总固体含量不是越低越好。四．“RO膜的孔径是万分之一微米，所制出的水是小分子团水”，对吗？答：反渗透膜制出的水不含矿物质和微量元素。而水中的矿物质是水分子团中的骨架，抽去了骨架改变了结构，失去了支撑的水分子会串联成线团，使分子团变大。所以纯净水不是小分子团水，而是大于30以上分子团的大分子团水。这也就解释了为什么在市场上看不到任何一家纯净水厂家有小分子团检测报告。五．为什么万丰水是小分子团水？答：现在国际上公认并且唯一的测定方法是用核磁共振中的氧谱（O - 17）测定水的半幅

集团公司应急预案

突发事件应急处置预案集团二○一八年

一、目的为切实加强集团公司突发事件的应急管理工作，建立完善应急管理体制和机制，提高突发事件预防和应对能力，控制、减轻和消除突发事件对公司引起的严重的危害，及时恢复公司正常经营秩序，保障公司道路畅通，集团办公室建立应急预案体系和组织体系，增强应急保障能力，有效应对集团各公司、部门突发事件的需要，保障集团各公司、部门的正常经营运行，制定本预案。二、依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、《电力企业综合应急预案编制导则》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《国务院办公厅关于加强基层企业应急队伍建设的意见》等法律法规及有关规定，制定本预案。三、适用范围本预案适用于集团及下属各分公司范围内发生下列（同时具有3人以上）群体性突发事件的处置工作及发生的其他意外事故（以下简称突发事件）。（1）各公司、部门在经营中因经济纠纷引起上门多人围攻、拦截、闹事、堵门等严重影响经营秩序的；（2）打架斗殴、恐怖、暴力、破坏等恶性治安刑事案件；（3）财产损失及公司公共安全的突发事件。四、应急组织机构为了搞好突发事件的处置工作，成立集团突发事件应急处置领导小组：（一）应急处置领导小组。总指挥：副总指挥：成员:各部门、各公司负责人（二）集团突发事件应急处置领导小组的职责。 1、组织制定并实施兰集团各公司、部门综合治理应急处置预案； 2、部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项；

个股期权业务常见问题解答

个股期权业务常见问题解答个人投资者参与条件： 1.股票账户资产不低于人民币50万元； 2.指定交易在我司6个月以上，并已开通融资融券业务或金融期货交易经历；或者在期货公司开户6个月以上并具有金融期货交易经历； 3.具有上海交易所认可的期权模拟交易经历; 4.通过上海交易所个股期权知识考试（全程录像闭卷考试）基本概念： 1.什么是个股期权？期权是交易双方关于未来买卖权利达成的合约。就个股期权来说，期权的买方（权利方）通过向卖方（义务方）支付一定的费用（权利金），获得一种权利，即有权在约定的时间以约定的价格向期权卖方买入或卖出约定数量的特定股票或ETF。当然，买方（权利方）也可以选择放弃行使权利。如果买方决定行使权利，卖方就有义务配合。2.个股期权包括哪些基本要素？ (1)、合约类型：分为认购期权和认沽期权两种。 (2)、合约标的：个股期权合约标的为在交易所上市挂牌交易的单只股票或ETF。 (3)、合约到期日：是合约有效期截止的日期，也是期权买方

可行使权利的最后日期。合约到期后自动失效，期权买方不再享有权利，期权卖方不再承担义务。 (4)、行权价：行权价也称执行价或履约价，是个股期权买方买进或卖出合约标的的价格。 (5)、合约单位：是一张个股期权合约对应的合约标的数量。一张个股期权合约的交易金额＝权利金×合约单位 (6)、行权价格间距：是相邻两个个股期权行权价格的差值，一般为事先设定。 (7)、交割方式：分为实物交割和现金交割两种。实物交割是指在期权合约到期后，认购期权的权利方支付现金买入标的资产，认购期权的义务方收入现金卖出标的资产，或认沽期权的权利方卖出标的资产收入现金，认沽期权的义务方买入标的资产并支付现金。现金交割是指期权买卖双方按照结算价格以现金的形式支付价差，不涉及标的资产的转让。 3.个股期权有哪些类型？按照不同标准，个股期权分为很多种，下面为大家介绍以下几种分类。 (1)、按期权买方的权利划分，分为认购期权和认沽期权认购期权是指期权的买方（权利方）有权在约定时间以约定价格从卖方（义务方）手中买进一定数量的标的资产，买方享有的是买入选择权。

信息采集常见问题解答.doc

一、通用类 1.什么情况下需要填写专项附加扣除电子模板？答：个人需要办理符合税法规定的子女教育、继续教育、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等专项附加扣除的，可以填写专项附加扣除电子模板。 2.个人需要向谁提交电子模板？答：取得工资薪金所得的个人，在填写专项附加扣除电子模板后，可以及时提交给扣缴义务人，由其在办理工资薪金所得个人所得税扣缴时，依据纳税人提供的专项附加扣除信息办理税前扣除。 3.个人何时向扣缴义务人提供电子模板？答：个人在扣缴义务人发放工资薪金并计提个人所得税前，向扣缴义务人填报专项附加扣除电子模板，由扣缴义务人用于计提工资薪金所得个人所得税。 4.个人是否必须向扣缴义务人填报电子模板？答：个人可以通过填写电子模板，并提交给扣缴义务人，由扣缴义务人在计提工资薪金所得个人所得税时进行扣除，也可以在年度终了后，通过汇算清缴自行申报办理扣除。 5.个人是否还有其他途径采集专项附加扣除信息？答：除填写电子模板外，个人还可以填写纸质报表的方式填报专项附加扣除信息。后续，税务部门还将逐步提供更多的网上信息采集渠道，由纳税人填写后，通过网络传递给

扣缴义务人，用于办理专项附加扣除。 6.是否需要每月向扣缴单位填报电子模板？答：个人专项附加扣除信息未变化的，每个扣除年度只需向扣缴义务人提供一次专项附加扣除信息即可，无需按月提供。 7.是否必须在年底前向扣缴义务人提供电子模板才能在次年充分享受专项附加扣除？答：个人可以年底前向扣缴义务人提供次年办理专项附加扣除的相关信息，也可以在扣除年度中的任意时点向扣缴义务人提供专项附加扣除相关信息。扣缴义务人在扣缴个人工资薪金所得个人所得税时，可以按照截止到当前月份的专项附加扣除累计可扣除额计算应扣个人所得税，亦即在扣除年度内可以追溯扣除，使个人充分享受专项附加扣除。如张先生的小孩在2018 年11 月已经年满三周岁，在2019 年3 月1 日将子女教育扣除信息报送扣缴单位，子女教育每月可扣除金额为1000 元，则扣缴单位可在3 月8 日工资发放时，计算张先生的子女教育的累计可扣除金额3000 元，可以在当前月份个人所得税税前扣除。 8.填写了电子模板，但未享受到专项附加扣除是什么原因？答：可能存在以下原因：一是个人信息填写不规范，导致信息采集失败；二是个人填写的个人基础信息与此前扣缴

康佳集团户户通常见问题及处理方法

康佳集团户户通常见问题及处理方法 1、无信号强度和信号质量处理方法： a) 检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F 头是否拧紧； b) 室外卫星天线方位角和仰角是否调整好， c) 检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况） d) 如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备。 2、有信号强度但无信号质量处理方法： a) 有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请调整好接收天线方位角和仰角。 b) 在确定室外卫星天线已对好星，连接信号线与机顶盒连接无问题的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备。 3、开机后，没有弹出基站列表。 a) 查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。 b) 进入系统设置——CA 信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。 c) 查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”的提示框。 4、显示“位置锁定模块异常1”, 表示模块未启动或是损坏处理方法： a) 模块未启动:拔下220V 电源，重新插拔安装好GPRS 模块。 b) 模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化 4、显示“位置锁定模块异常2” 处理方法：用专用E2P 工具对该机刷机，具体方法请参考刷机操作规范 5、显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA 卡里的IMEI 号与模块本身的IMEI 号不匹配处理方法：找到与该机正确匹配的CA 卡； 6、显示“位置锁定模块异常4” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”， K O N K A

新软极通EWEBS_V5.x故障问题集合

西安新软极通5.0常见问题本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。下面是极通EWEBS 5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。一、极通服务平台 1、可以对企业信息进行保存吗？答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。 2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。 3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图

答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。 4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。继续安装吗”这里要怎么操作? 答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。 2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端服务及授权并做相应配置。具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。 5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ? 答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）

关于专网编制通使用及管理

关于专网编制通使用及管理有关事项的说明一、专网编制通介绍 “专网编制通”终端是以3G无线智能手机和无线上网卡为载体、以VPDN专网为连接通道、以定制化软件系统为展现的移动办公平台。平台能够实现机构编制公开、领导特讯推送、落编减员办理、办理状态跟踪、通知公告及超限情况提醒等功能，是市直各单位办理机构编制相关工作的重要工具，也是机构编制实名制深化管理的重大创新。二、专网编制通应用 (一)专网编制通功能。专网编制通是各级联动部门、机关事业单位登录电子政务内网机构编制实名制管理系统的专用工具，包括无线网卡和3G智能手机两部分，可分别独立使用，满足固定办公和移动办公需要。 (二)网卡编制通启用操作。网卡编制通首次使用时，需在计算机上安装驱动程序并进行网络设置，具体设置方法参考《编制通上网卡安装配置说明》(黑龙江省机构编制网)。使用网卡编制通连接编制管理平台办理编制管理业务时，需将计算机互联网连接断开。 (三)手机编制通使用操作。运行手机编制通上安装的“编制通”软件需将手机的“数据连接”打开，将“WLAN”功能关闭，并将“设置→无线和网络→移动网络→接入点名称(APN)”选择“编制通专网”

(不同品牌手机，设置路径可能略有不同)。运行“业务办理”功能需将手机与计算机连接并将计算机互联网连接断开。首次连接需在计算机上安装手机的驱动程序，一般情况下驱动程序为自动安装，计算机操作系统版本较低则需进行手动安装。具体安装步骤、使用方法参考《手机编制通驱动安装说明》、〉《编制通操作手册》(黑龙江省机构编制网)。三、专网编制通流量标准专网编制通包含的网卡和3G手机分别享有专网定向流量，网卡和手机均可单独使用。具体配发专网编制通流量标准如下：网费70元/月标准：包含无线网卡专网定向流量320M；华为Y600智能手机专网定向流量1G，国内通话50分钟，短信240条，互联网流量300M。四、技术服务支持（一）关于“编制通配发”功能、编制通软件使用和编制通登录省机构编制网络管理平台的有关问题请致电：8；。（二）关于编制通3G信号和网卡、卡托硬件方面问题请致电当地联通公司编制通项目负责人，具体联系电话：。（三）手机硬件问题上报当地联通公司后，联系手机品牌当地售后服务中心解决。售后电话：（大承街79号）（四）关于编制通在使用中的意见和建议，请通过省编办门户网站(黑龙江省机构编制网)编制通管理专题中“功能建议提交”进行反馈(网址：。

公司业务部常见问题解决方案如何提高业务部绩效

业务部常见现象解决方案一、撞单、争单争单、撞单现象在各个企业中多有出现，经常会出现一个公司的电话有好几个业务员打，这样客户就会产生一种厌烦的心理，对我们后期和客户沟通时带来一定的影响！每个企业都可能有自己的解决办法，在这里我们的建议是：现在是一个科技和信息化时代，所以我们就要利用科技的产物之一电脑为我们的企业发展服务。通过一个智能化的客户管理系统，实行客户资料重复报警通知，即当业务员在录入新的客户资料时，该系统可以自动提示该客户已存在，由系统来审核客户的归属权，谁先录入就归谁，以后有同事在录入客户填写资料时，只要有和此客户资料的公司名称、电话号码等相同时，就录入不了。如图：可以随时增加和绿勾表示可如有同时录入的情况，借用目前大部分企业采用的方式，以公司利益为重的解决方案：看跟进的人的在决策中的关键性，比如张三跟进的是公司的采购，而李四直接在和老板谈合作了，最好就把该客户给李四跟进，因为他跟进的人更有决策权。不同的企业有不同的方法，总之适合自己的就是最好的，我们提出的只是最通用的方法，希望能给到贵公司参考。二、同样的困难在团队中重复出现，经验难积累目前，由于业务本身就是一个流动性很大的群体，所以业务人员的流失是正常而且无法避

免的，不过令所有企业头痛的不只是业务员的流失，是企业辛苦培养的业务员不仅走了，把公司教他的经验，方法也全带走了，新业务员又要从零开始培训，周而复始，企业在这方面花了大量的时间、人力和财力。我们给出的建议如下：既然人员流动这个现象是我们无法避免的，那我们能做的就是通过独特的方式去增强自己企业的经验积累，不求做到最好，至少比同行要好。我们的建议是：企业对新员工从培训开始，就可以记录他在学习或工作中所遇到的问题和问题的解决方法。这个问题可能是整个业务团队共同努力解决或者请教别的专家解决的。这些信息可以永远保存下来，给其他的新员工作为参考和借鉴，同时，有的员工比较典型或者值得学习的成功经验和经历要记录下来，这样，长期累积的困难和解决方法加上成功经验和经历，实际就是公司记录的员工的成长过程和经验，可以让新员工在学习时就能了解许多常见问题及解决办法，并可以学到一些成功的方法，在新员工的快速成长以及能力提升方面无疑都是十分有帮助的。同样，把一个员工遇到的困难记录下来后，其它业务员碰到该问题就有了可以参考的解决办法。这样，团队重复出现的问题都能用已有的解决方案，也就可以大大提高业务员成长速度和解决问题的效率了。有了这样的好方法，一段时间后，谁敢跟我这样的公司团队匹敌他们的公司团队经验是没积累的，我们的经验是不断增长的，手工是做不到的，做思想工作是做不到的，你不可能要求每个业务员在离职之前写本书，把他的工作经验都写下来把不可能的事，但是通过这种强制经验积累的方法，我们就可以做到了。在强大的经验积累下，我们的业务员也就会信心十足，勇往直前了。具体图示如下：给以帮助，全员

移动即时通业务终端操作简明手册

移动即时通业务终端操作手册 1.终端软件获取及安装通过WEB、W AP或手机之间蓝牙互传方法，可获取手机终端软件（注意：不同的手机型号，其终端软件不同）。运行安装软件，将软件安装到手机存储卡上（一般情况下，手机内置存储容量有限，而存储卡的容量较大，建议软件安装存储位置选择存储卡）。 2.APN接入点设置 2.1选择功能表工具设置连接设置接入点选项新增接入点使用默认设置，进入APN接入点设置菜单。连接名称：移动即时通接入点名称：ipt.hl（小写）其他选项：均为默认 2.2选项高级设置域名服务器，进入域名服务器设置菜单。主域名服务器：192.168.1.101 其他选项：均为默认设置完毕，返回上一级菜单，即可看到新增的APN接入点：移动即时通。该接入点为移动即时通终端软件联网专用。 3.运行终端软件安装完成后，程序图标将出现在S60手机的“功能表”或者“我的助理”等应用程序中。移动导航键选定图标并按下导航键的中间键，即可启动终端软件。

4.终端用户登录启动“移动即时通”终端软件，出现用户登录界面。根据提示，输入用户名（注册手机号码）及密码（输入法切换技巧：按下手机笔形键，可选择合适的输入法）。登录选项说明如下： a）默认接入点：首次联网登录，系统将提示您选择接入点（移动即时通） b）选择接入点：根据需要，您可以选择其他接入点登录（如：GPRS 连接互联网等）。 c）隐身登录：选择后，您将隐身登录，联系人看不到您在线。 d）自动登录：选择后，每次启动，系统自动根据原有帐号和密码自动登录联网。 5.手机应用界面切换在使用移动即时通时，您可以与往常一样随意接打电话。即时您的应用界面不出现在屏幕上，您依然可以接收其他用户给您发送的信息（语音、文字、图片等）。手机应用界面切换技巧：按下手机功能键2~3秒，手机屏幕左侧出现应用界面提示，移动导航键，即可选择您需要的应用界面。 6.联系人管理联系人状态登录成功后，即出现您的联系人列表及其头像等。状态说明如下：头像高亮：在线。头像灰色：隐身或离线。

工程项目常见问题答疑

项目常见问题答疑及具体业务操作说明（一） 1、税费支付缴纳税费的时候凡是资金打给个人的钱，全部要通过备用金科目核算。 2、线上、线下审批区别线上指的是所发起表单的原始单据已经全部签字齐全，财务主管可以选择线下审批；如果领导没有审批签字，就必须走线上审批。全线上审批的表单，报销单可以不用领导再签字，但要打印审批记录作为附件。 3、项目付款单此报错显示是因为成本系统推送额度已经过期。 4、关于发票粘贴要求项目在补录凭证时，发票要每一张正向扫描，后期发生业务要按共享要求粘贴发票， 5、补录凭证怎么录（是否用非标准）凭证补录期间，已经发生的业务完全按着共享业务表单逐步发起表单，不允许使用非标准表单。 6、扫描影像编辑后不能保存完整影像影像在编辑旋转后应将调整完后的影像拖拽到左上角，保证影像

边缘和浏览区域边框重合后再保存。 7、在打印模板的时候提示需要安装控件，点击下载安装控件，下载完毕后全部退出共享系统后点击安装，安装完后再登录即可。 8、客商导入时候必须由上一级审批通过后才能进行银行信息导入（项目→公司→集团→股份） 9、银行账户导入时，内部户可以不用填写开户行和联行号 10、签名问题这里只是一个签名控件，是不显示个人名字的，在审批记录里面可以看到自己的名字。 11、合同登记成本推送问题成本2.0中的合同可以同步到共享系统中如图 12、项目发票怎么贴（停车费、过路费）按共享要求平铺粘贴，要露出发票代码、号码、金额。 13、如何添加电子发票电子发票只能使用新增发票进行添加发票信息，不能使用发票查

询添加发票不然会报错，如图： 14、常用数据的添加所有客商需要在常用数据里面去添加，如果常用数据搜索框里面没有在上报添加客商，股份系统内的在中铁机构查找，以外的在外部往来单位查找，找到后双击，自动添加。

极通远程连接问题处理集锦

极通远程连接问题处理如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发生。解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。其他出现问题详见如下内容： 1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致解决办法： ?把客户端卸载掉重新在网页上下载安装； ?看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie 下载即可。

2、客户端登陆提示： ? ?解决办法： ?检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。 ?由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。 3、客户端登陆时提示：解决办法： ?在服务器上用127.0.0.1的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。 A.如果本机可以登录 ?检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解析文档）。 B. 如果本机不可以登录请检查一下几点： a)检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）； b)检查EW Multi User Driver服务是否启动状态； c)Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”—“终端服务器配置”里面的”AIP-TCP协议”是否启用。 4、正在加载应用程序配置信息解决办法：大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。 A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。 B）系统变量，我的电脑右键属性——高级——环境变量打开系统变量里面的path 变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:\Program Files\Gintel\EWEBS Server\bin;）。

机关事业单位工资初始化系统常见问题解答(20170309)

目录 1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。 (2) 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。 (3) 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function (4) 4、VPN连接不弹出输入pin码 (4) 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么 (4) 6、登录VPN时提示证书不可信。 (4) 7、所填写的单位名称与机构编码在编制系统中不一致 (5) 8、“所属经办机构”选择错误怎么做？ (6) 9、密码是什么 (6) 10、编办信息都修改完半个多月了，可现在为何在金保工程系统还是错误的。 (6) 11、未安装CA密钥驱动或者【object Error】 (6) 12、机关事业工资初始化软件进行VPN登录时，提示“连接VPN网关失败”的处理方法？ (7) 13、在登录界面，要录入用户名及密码。 (7) 14、http://221.208.247.86:58864/IWageSys/：网址要注意大小写。 (7) 15、Win7 64位操作系统，安装密钥2.1.1驱动程序时，有的版本会提示如下图所示。 (7)

1、未安装CA密钥驱动或者Error:Automation服务器不能创建对象。解决方法：一般为IE设置问题，请按照操作手册“IE属性”部分内容进行设置。补充：

适用于绝对信任的站点说明：这种方式，什么都不拦截。安全性会降低。不要把不信任网站添加。 2、获取签名失败，可能密钥中的认证信息丢失，请联系信息中心处理。

解决方法：密钥已损坏了与黑龙江省CA联系，联系电话：6，55644567，88000001。（或密码录入错误。关闭浏览器后，重新登录后录入正确密码即可） 3、未安装CA密钥驱动或者Type Error:undefined is not a function 解决方法：3.0驱动没成功。 4、VPN连接不弹出输入pin码解决方法：请联系黑龙江CA：6，55644567，88000001。 5、PIN码是什么?登陆的用户名是什么解决方法：pin码是密钥上的数字串，同时也是系统的登录用户名。 6、登录VPN时提示证书不可信。在下图中把“安全”前五项去掉。

常见业务问题解答

行政事业单位资产管理信息系统有关问题解答 1、同一个行政事业单位如果分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，数据如何报送？答：根据行政事业单位财务、会计制度的有关规定，行政事业单位的各类资金和财产都应实行统一的财务管理和会计核算。因此，行政事业单位原则上应执行一种会计制度，将全部资产财务纳入一套制度反映。因此，同一个行政事业单位，如分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，应按规定进行纠正，以一套数据进行报送。 2、二个或二个以上行政事业单位的财务和资产在一起统一核算时，如何填报？答：行政事业单位的财务和资产无论是否实行独立核算，均应纳入行政事业单位资产管理信息系统，独立填报相关信息。填列中需注意：（1）管理财务和资产的单位应填列资产管理信息系统中所有信息，其中《单位情况表》和《人员机构情况表》只填列本单位信息，表中的“独立编制机构数”和“独立核算机构数”均为1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“XX、XX单位财务、资产和我单位在一起统一核算”。（2）没有财务和资产的单位在资产管理信息系统中除不需填列“资产卡片”和《资产负债表》外，应填列《单位情况表》和《人员机构情况表》等本单位的信息，表中的“独立核算机构数”不应填数，“独立编制机构数”填1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“本单位的财务、资产和XX单位在一起统一核算”。 3、预算管理中，单位人员分行政、全供事业、差供事业和经费自理事业等分别编报时，资产管理数据如何报送？答：按一个单位统一填报。 4、单位内设机构财务和资产实行独立核算时，如何填报？答：同一个行政事业单位的内设机构，无论财务和资产是否实行独立核算，内设机构都不能做为独立填报单位，内设机构的财务和资产应并入本单位填报。 5、主管部门财务处管理的系统财务和资产如何填报？答：主管部门财务处因不是独立单位，其管理的系统财务和资产应并入主管部门机关本级填报，在“单位情况表”的备注栏内予以说明。 6、单位情况表中单位基本性质的填报。行政事业单位填写单位情况表时，行政单位的基本性质如果填写了“行政机关”“审判机关”“检察机关”，则需要根据实际情况进行对应到“政府机关”、“群众团体”、“公安”、“检查”、“法院”、“司法行政”、“监狱”、“劳教”。具体在单位情况表中“备注”栏填写。 7、土地与房屋价值在一起核算时如何录入卡片？答：土地与房屋无论价值是否在一起核算，在录入资产管理卡片时，应分别录入“土地”和“房屋与构筑物”卡片。资产价值能拆分的进行拆分，不能拆分的，“土地”卡片中的“价值类型”可选“无价值”。分别在卡片的备注中予以说明。 8、一些特殊资产，在软件中的“资产分类名称”找不到对应代码，如何填写？答：在该大类资产项下，选择类似的资产分类或者选择该类资产的“其他类”，在“资产名称”中写明资产的具体名称，在卡片“备注”中予以说明。 9、软件中《单位情况表》里的“单位层次代码”和“同级财政单位层次代码”如何填写？答：按照培训时下发的相关填写单位层次代码的培训资料填报。同级财政单位层次代码填写：907125 10、资产管理卡片中的“采购组织形式”如何填列？答：“采购组织形式”共有下列四种形式，单位应根据实际情况区别填写：一是“政府集中采购”：由本地区政府部门统一组织的采购；二是“部门集中采购”：由本单位上级主管部门统一组织的采购；三是“分散采购”：由本单位自行组织的采购。四是“其他”，上述三种形式之外的，如接受捐赠等取得的资产。 11、卡片信息内是否要求添加资产照片？

极通常见问题解6.15

（常见问题解答）： 1．为什么极通客户端登录网页打不开？答：请检查此电脑是否能打开其它网页及QQ是否能正常登录，如正常可能是服务器那边网络有问题，请联系系统管理员处理。否则，则有可能是您电脑网络有问题。 2．远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？答:客户端连接服务器慢有以下原因： a，服务器端或者客户端电脑中毒； b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要； c，实际传输的网速不够快。 3．为什么有的用户不能正常使用虚拟打印而其他用户可以？答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择NfEwebs虚拟打印机。4．为什么服务器上安装好虚拟打印后客户端依然不能使用虚拟打印？答：1. 首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式； 2，在极通EWEBS中客户端在第一次使用虚拟打印不能进行正常打印时，建议先选择PDF打印，然后在选择虚拟打印就可以了。

注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。 5．登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或许可，请稍后再试”？答： a.是服务器点少，而且在刚刚退出之前已经占满，然后退出再登录会出现这个情况，稍等会再登录即可。 b.是客户的点数满了，这个情况里包括实际使用人数占满了点数，还有客户端的用户操作时多占用了点数。 c.就是服务器的内存和CPU使用率超过80%，超过了软件负载平衡限制。建议稍后再试或通知管理员。或者 d.进入极通管理平台，查看是注册状态是否已过期。如已过期，请检查加密狗是否插，指示灯是否正常。如已插上，请检查电脑是否已检测到加密狗。然后进入开始程序极通EWEBS应用虚拟化系统授权管理工具，刷新Ukey看是否有加密设备号。如没有则表示未检测到加密狗，请插到其他的USB口试试。否则表示加密狗已损坏或与操作系统不兼容。

浅谈业务流程实施常见问题及应对措施

问题：流程实施过程中缺乏对员工必要的指导和监督措施：流程要以业务为主线，对该线条上的员工进行辅导，对工作结果进行监督流程，企业运行顺畅时你不觉得他的存在，他已经融入企业运营的各个角落，已经变成了员工的一种习惯；企业运行不畅时，他就成为了各个部门、岗位相互推诿扯皮的借口。流程，就应该是成为员工的工作习惯，融入到员工的日常工作中去，如果流程中每一个环节的执行者都能达到这一点，那各个环节的配合就是紧密的、连贯的，整合业务流程就是高效的。企业在流程实施过程中经常遇到的问题是：有流程不执行、没流程乱执行。有流程不执行，很多情况下不是员工不想执行，主要原因是流程上的某些节点员工不按照流程的要求执行，结果就是真个流程没有办法执行；没流程乱执行，说的有点夸张，主要原因还是因为流程的显性化不足或者没有定义明确的流程，解决方法要不就是根据自己的判断去执行、要不就是请求上级领导甚至总经理给出指示后执行，如果流程执行出错了就变成了乱执行。不管是“没执行”还是“乱执行”，从流程实施的角度还是对于流程的辅导、监督工作执行不到位，造成了员工对于流程不了解、不接受，在流程执行时各种问题就会暴露出来。 1.存在问题：第一，对优化后的流程缺乏必要的辅导，流程环节上各岗位之间就不能就流程执行达成一致和默契流程实施过程中，对流程执行岗位员工的辅导缺失是普遍存在的问题，经常的做法就是将流程只是简单的发放给部门负责人或员工，由部门负责人负责推动内部培训或者由员工自学，实践中，发现这两种方式实际上都很难解决流程落实的问题，实际情况是部门负责人不了解流程，最好的情况按照只是组织部门人员集中讨论或读一遍流程，更多是员工没有自学、部门负责人没有采取有效的形式组织自学。这种情况下，虽然流程进行了优化，也进行下发，但是部门负责人和员工实际上是对流程都不了解的，那只能是按照原来的工作习惯处理流程，新流程要求的处理的业务没有开展、新流程要求的处理方式也没有改变，流程执行存在的问题还会继续存在，出现问题后就需要管理者进行协调。 A客户，订单承接以后会有内部的订单评审流程，经常的情况是评审需要几天的时间，甚至需要十几天的时间，各方都觉得流程有问题需要改变，改变的方案流程管理部门也进行了设计，但是由于沟通的问题，各方对该方案都不理解，3个月以后新的流程还没有运行，

管家婆电商常见问题处理模板

电商常见问题处理模板 1.软件局部操作报错或者无相应问题。（适用于电商所有版本，不含手机版与短信即时通） ①个别电脑如此－客户端本机操作。 1)清空ie缓存 2)降低ie安全级别，internet和本地 3)添加受信任站点 4)隐私阻止弹出窗口不打钩（针对拦截情况） 5)安装360安全卫士清理ie插件，修复ie 6)更换其他浏览器如遨游访问 ②所有电脑如此－服务器操作。 1)清空ie缓存，重新启动3w服务 2)进行数据库日志清理 3)备份数据后，利用对应程序版本升级包更新修复程序（如果对应版本没有升级包，请重新安装软件） 4)发送数据检查 2. 进入分销登陆界面输入用户名和密码，点“GO”后，提示“无法连接数据库，请尝试以上两种方法。(适用于v3 4.1以下版本,辉煌.net，服装.net2 6.0以下版本) ①删除相对应分销安装程序文件中PROGRAM—Script—database.dat文件（如果没有此文件跳过此步骤），再用wewaysoft\program\script\pserverconfig.exe重新连接加密对应数据库，重启3W服务. ②利用系统维护工具－软件狗相关－软件狗dll维护打开wewaysoft\program\script文件夹，依次注册：pencryptdog.dll 和virtualroot.dll后再重新启动3w服务 ③进入企业管理器中，查看该数据库是否为对应电商版本数据库（如果仅有几十个表甚至更少），则请还原对应电商版本数据库。 ④发送对应程序program进行替换，再重复①，②步骤。

3. 找不到狗(适用于电商所有版本，不含手机版与短信即时通) 确认服务器插入加密狗的情况下：. ①系统维护工具－可以检测到加密狗 1) 进入控制面板－管理工具－Internet 信息服务(IIS)管理器 2) 选中默认网站-右键-属性，选择目录安全性－在身份和访问控制处点击编辑－点击浏览，在新界面上选择高级，然后点击立即查找－选择搜索结果中的administrator用户后确定，输入administrator的密码，注意：2003系统必须设置administrator的密码，再次确定后重新启动3w服务。 3) 备份数据后，重新安装软件再试. 4) 安全模式下断网杀毒. ②系统维护工具－不能检测到加密狗 1）首先确认加密狗支持情况. 可参看客服部平台－电商组软件知识共享区－加密狗支持列表，如果支持再继续以下步骤： 2) 取下软件狗多换几个插口试下, 如果不行重新安装加密狗驱动. 3) 更新服务器主板驱，如果无果请备份数据后，重新安装软件. 4) 如果都不行则请换电脑试下可把加密狗驱动程序和加密狗检测工具文件夹复制到其他电脑，安装加密狗驱动后，再运行加密狗检测工具，再次检测加密狗(用以排除是否为服务器本机硬件支持或系统问题) 5) 在几台电脑都做了同样的操作后，如果都检测不到狗，可以判断为加密狗兼容性问题，请客户联系对应经销商协助处理，如果是经销商可请其联系对应渠道或办事处协助处理. 4. 服务器和局域网内的客户端能正常登陆，但所有外网的客户端却无法打开登陆界面。 (适用于电商所有版本，不含短信即时通) 确认服务器网络是否具备唯一公网ip，如小区宽带爱普，长宽等则不行，电信ADSL 可以。服务器路由上网： ①路由器配置界面中是否做好对应iis端口（默认80端口）映射服务器当前局网 ip的规则。 ②在服务器上输入https://www.360docs.net/doc/c011206303.html,查询到当前服务器公网ip，利用公网ip/虚拟目录外网访问，如正常，但是域名不行，则更换其他域名或暂用此方式访问。 ③如果用公网ip无法外网访问，但是服务器本机可以用公网ip可以访问，则关闭卸载服务器端系统自带，软件防火墙。 ④更改iis默认网站端口为其他如6868，8080，路由配置中也做相应端口的重新

新版ISOIEC17025常见问题答疑

新版ISO/IEC 1702蹄见问题答疑 1、请问工程类的现场检测，检测环境复杂、不确定，影响因素太多且瞬息万变，测量不确定度还要做吗？如何做？只要是出具数值的检测结果，原则上都应该评定测量不确定度，除非有些特定的检测活动由于方法本身的特性无法进行严格的评定。 2、2018年3月1日前，可以申请2017版吗？暂时不可以，因相关文件还没有正式发布。 3、请问现行的资质认定评审准则和17025的关系？它们之间有冲突吗？现行资质认定的评审准则依据的是ISO/IEC 17025:2005 ISO/IEC 17025:201潍加了一些新要求，同时也删除了个别条款，很多条款变得更加灵活，包容性更强，与现行资质认定评审准则之间没有冲突，只是在要求的措辞表述上略有不同。 3、准备申请认可的实验室，已按老版标准运行了3个月，新标准出来了是不是要按新标准运行满6个月后才可以申请？白建立体系起运行三个月即可，并未要求按新版标准运行六个月。 4、官方版本是否会增加中文？请等待CNAS发布新版CNAS-CL01〈检测和校准实验室能力认可准则》。 5、对报告修改必须标识修改内容。怎样标识。如客户名称里的字打错字了，进修改。加标识，错与对都提现报告上面吗？新版标准只是要求标明修改了哪些信息或数据，并没有要求同时给出原有数据或信息。 6、是否有一个表格的形式来个新版旧版对比便於比较？请关注CNAS网站或认可公众号，在公布新版认可准则时，将同时公布新旧版对比分析。 7、检测报告必须出具测量不确定度的评定数据吗？

对检测报告何时必须给出测量不确定度，新版标准与2005版标准的要求是等同的，即实验室应在下列情况下应给出测量不确定度： --测量不确定度与检测结果的有效性或应用有关时； --客户有要求时； --测量不确定度影响到与规范限量的符合性时。 8、文审正在进行咋办？用旧版吗？如果认可申请已经受理，并在文件评审过程中，可以依据2005版标准继续进行评审，待认可后的第一次定期复评审再转换到新标准，也可选择在第一次监督时进行转换。 9、受限制于能力验证提供者，只能按照频次要求去参加能力范围内的项目。外部质控怎么策划？外部质控应考虑认可范围所覆盖的检测和校准方法，CNAS?定的能力验证的领域和频次只是最低要求。没有能力验证的检测和校准项目，只要技术可行，应进行实验室间比对。 10、对应的应用文件呢？申请ISO15195+1702强不是也要变更了，要再去申请？ISO 15195还没有被修订，但ISO/IEC 17025已有新版标准，实验室也应进行转换。 11、为确保所有实验室的顺利过渡，CNA浏于2018年3月1日完成所有相关文件的修订，给实验室6个月的过渡期，拟于2018年9月1日后，所有的复评审（包含换证复评审）均按ISO/IEC17025:2017^施。按照上述说法，请问体系变更为2017版的之后，是否需要运行六个月之后才能提出申请？另外，实验室如果9月1号之前提交申请，9月1号之后进行现场评审，是按照2005版的么？新版转换并不要求运行六个月才进行评审。定期复评审不需要实验室提交申请，只有换证复评审实验室才需要提交申请。2018年9月1日后（拟定时间）的初次评审如果依据2005版标准，那么第一次监督评审就必须是按新版标准

业务员拜访客户常见问题及回答

常见问题及回答 1. 价格怎么这么高？答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。 2. 你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。 3. 价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。 4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？

答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B、在汽车漆市场说到我们公司没有不知道的，我们公司就是靠做汽车漆市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，成品也是经的起检测的。 C、油漆最重要的原料之一是树脂，我们总部有自己的树脂生产基地，是全球500强企业之一，在同行业中排名更是遥遥领先。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。 6. 怎么没听过这个牌子？答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果