《软件回归测试分析报告》
《软件回归测试报告》
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
丰台科技馆科普互动远程
点播系统
软件测试报告
拟制：日期：
审核：日期：
批准：日期：
北京锦绣年华信息技术有限责任公司
编制日期：2007年12月
软件测试报告编号：JXNH-KJG-QC-RP-02
目录
1 引言 (2)
1.1 背景 (2)
1.2 缩写词 (2)
1.3 参考文献 (2)
2 测试概述 (2)
2.1 测试安排和进度 (2)
2.2 测试人员 (2)
3 测试环境 (3)
3.1 软件测试环境 (3)
3.2硬件测试环境 (3)
3.3 固件要求 (3)
4 测试方法 (3)
5 评价标准 (3)
6 测试记录 (3)
7 测试意见 (4)
8 附录 (4)
1 引言
1.1 背景
系统名称：科普互动远程点播系统。
软件项目是由丰台区科技馆根据自身发展需要提出的建设意见；由锦绣年华科技有限公司研发中心开发；主要针对科技馆、管区内社区及科技爱好者。
科普互动点播系统包括：基础平台、信息发布系统、数字图书馆、VOD点播系统、远程互动演示平台四个部分。
本次测试的是科普互动远程点播系统V1.0版本。
1.2 缩写词
无
1.3 参考文献
无
2 测试概述
在第一轮测试时发现服务器为Windows 2000和Windows 2003时出现的问题相同，因此认为软件缺陷与操作系统版本无关，所以在本次测试时只在Windows 2003 Server环境下进行了回归测试。
本次测试的产品为打包后的产品，进行了安装、卸载测试测试，并记录了新的问题，共经历了2次回归测试，现在全部问题已经解决。
2.1 测试安排和进度
测试基本要求：按照软件测试用例进行测试，回归测试以前测试发现的问题，按照问题严重等级记录测试结果。
测试实际地点：VCM软件研发中心。
测试进度：2007-12-27至2007-12-29
序号时间测试人员测试内容工作量（小时）
1 2007-12-27
至
2007-12-28 于秀侠Windows 2003下搭建测试环境并进行软件的安
装与卸载测试
3
2 2007-12-28 于秀侠Windows 2003下进行数字图书馆系统回归测试，
抽测门户网站系统
8
3 2007-12-28 王占军Windows 2003环境下对门户网站系统进行回归
测试，抽测数字图书馆系统
8
4 2007-12-29 于秀侠Windows 2003下进行数字图书馆系统第二次回
归测试，抽测门户网站系统
6
5 2007-12-29 王占军Windows 2003环境下对门户网站系统进行第二
次回归测试，抽测数字图书馆系统
6 2.2 测试人员
测试组织者：VCM软件研发中心
测试人员：王占军、于秀侠
3 测试环境
3.1 软件测试环境
1)服务器端软件环境：
?科技馆门户网站:操作系统：Windows 2003；数据库：Microsoft SQL Server 2005；
JAVA环境：Apache Tomcat 5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。
?数字图书馆系统:操作系统：Windows 2003；数据库：Microsoft SQL Server 2005；
JAVA环境：Apache Tomcat 5.5.23；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.85。
?VOD视频点播系统: Windows Server 2003、Windows Media Services；数据库：
Mysql 4.0以上；防火墙:瑞星等；IP：192.168.4.100。
?科普视频交流互动系统:Windows Server 2003；数据库：Mysql 4.0以上；防火
墙:瑞星等；IP：192.168.4.41。
2)客户端软件环境：
Windows 98/Me/Windows 2000/Windows XP，IE6.0以上，屏幕分辨率1024*768，瑞星防火
墙。
3.2硬件测试环境
各个服务器的硬件环境为：内存：512M，CPU: AMD Sempron?Processor 2500+ 1.4GHZ，10 GB 可用硬盘空间，CD-R或 DVD-R 驱动器。
3.3 固件要求
无。
4 测试方法
黑盒测试方法，手工测试。
5 评价标准
1级错误：致命错误，造成系统崩溃或者无法继续使用该软件
2级错误：严重错误，系统出现明显错误，无法通过替代方法实现指定功能
3级错误：一般错误，界面文字错误或者模块错误但是可以通过其它方法实现指定的功能。
4级错误：软件改进，不影响用户正常使用。
5级建议：对软件提出的建议，非bug项。
软件合格的标准为软件中不存在1、2、3级错误，4级错误不超过软件bug总数的5%。
6 测试记录
测试过程中共发现新问题19个，几次测试共发现问题46个，所有发现的问题已经记录到bug 管理平台上，并分配给相关的开发人员进行更改，对更改完成的bug进行了确认，bug状态为关闭。
回归测试发现的问题如下：
错误类型数量
不同错误等级bug
1级2级3级4级建议
500错误 2 1 1
程序逻辑错误 1 1
页面逻辑错误 1 1
易用性9 9
页面 6 1 1 4
合计19 1 3 2 13 几次测试一个发现的问题如下：
错误类型数量
不同错误等级bug
1级2级3级4级建议
500错误 2 1 1
程序逻辑错误 6 3 1 2
需求没实现 6 4 1 1
易用性14 1 1 2 10 页面逻辑错误 3 1 2
页面15 1 8 6
合计46 5 6 7 12 16 回归测试时较多问题，通过问题分析可以看出，回归测试提出了较多易用性和页面方面的建议，出现500错误是因为打包时引用的索引文件不正确造成的。
截至2007-12-29日，发现的46个问题中，已经修改并确认的bug40个，bug状态为关闭；与项目经历确认暂不更改的问题有3个，这3个问题的BUG序列号分别为KPVOD1-0020，KPVOD1-0039，KPVOD1-0045，bug状态为暂不更改；3个非bug项。
7 测试意见
3个不更改的问题中有2个是建议，1个4级bug，占bug总数的1/30*100%≈3.33%，满足软件合格标准4级以上bug小于bug总数的5%的要求，可以交与用户进行β版本测试。
8 附录
软件测试记录
KPVOD1-0047
BUG描述
测试名称丰台科普互动点播系统α测试1 > 安装卸载测试
对应模块base > 服务器维护
错误现象修改视频会议和VOD产品的ip地址后，在前台的链接依然是原来的IP地质。
测试用例
重现性重现
错误类型程序逻辑错误
错误等级三级
测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000＋SP3 客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0
登录用户名/口令/
测试人于秀侠
测试日期2007-12-28
BUG解决情况
责任人汤磊
BUG当前状态非BUG项
意见或原因李志洋网站前台的IP地址是在《门户发布系统》中的“链接频道”模块中维护的。base下的“服务器维护”模块在KJG项目中无实际意义。但作为程序整体，不能去除此模块。
KPVOD1-0046
BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1 > 升级测试对应模块门户网站> 前台
错误现象投稿后返回页页面文字不漂亮
测试用例
重现性重现
错误类型页面
错误等级建议
测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000＋SP3 客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0
登录用户名/口令/
测试人于秀侠
测试日期2007-12-28 BUG解决情况
责任人汤磊
BUG当前状态确认更改
意见或原因
KPVOD1-0045
BUG描述
测试名称丰台科普互动点播系统α测试1 > 安装卸载测试对应模块门户网站> 前台
错误现象增加栏目内容提交后，出现页面脚本错误
测试用例
重现性重现
错误类型页面
错误等级建议
测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000＋SP3 客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0
登录用户名/口令/
测试人于秀侠
测试日期2007-12-28
BUG解决情况
责任人汤磊
BUG当前状态暂可不更改
意见或原因
KPVOD1-0044
BUG描述测试名称丰台科普互动点播系统α测试1 > 升级测试对应模块门户网站> 个人信息修改页
错误现象
个人信息修改时，提交后出现错误提示信息
测试用例
重现性重现错误类型页面错误等级三级
测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL Server 2000＋SP3 客户端：XP，分辨率1024×768，IE6.0
登录用户名/口令/
测试人于秀侠
测试日期2007-12-28
BUG解决情况
责任人汤磊
BUG当前状态确认更改
意见或原因
KPVOD1-0043
BUG描述
测试名称丰台科普互动点播系统α测试1 > 安装卸载测试
对应模块门户网站> 前台
错误现象两侧广告文件丢失，不能显示
测试用例
重现性重现
错误类型页面
错误等级四级
测试环境服务器：windows 2003 Server，CPU AMD1.4G，内存512M，J2sdk1.4.2_04，SQL