互联网时代下的房地产管理创新

互联网+时代下的房地产管理创新

摘要：随着互联网和信息技术的飞速发展，我国房地产企业也处于历史的转型中，并且在“互联网+”的影响之下，房子产企业的内外发展环境也发生了巨大的变化，如何在“互联网+”的大环境下推动房地产企业的管理创新成为房地产企业发展的重点。本文就在“互联网+”这一大环境下，以恒大保利碧桂园为例，对房地产企业的管理理念、管理结构、营销策略等方面进行探讨，并针对相应的问题提出解决措施。

关键词：互联网+；房地产企业管理；碧桂园；管理创新

一、研究背景

“互联网+”是随着信息革命的发展而兴起的，它不仅仅是互联网，而是通过将互联网和其他领域产业相结合，从而极大的提高各个产业领域的发展创新能力，能够促进经济增长和生产力的发展。随着大数据、云计算、网络信息技术等新兴技术的发展，“互联网+”的出现也是时代的要求，技术发展的必然结果。“互联网+”的出现为房地产企业的发展带来了机遇，但是也对房地产企业在大环境下的发展带来了新的挑战。如何在“互联网+”环境下增大市场份额，提高市场竞争力是房地产企业发展的当务之急，其中最重要的就是要创新企业管理。企业管理简单的来说就是对企业的组织结构、人力资源、财务预算、产品营销等各个方面的资源配置和协调控制的过程。而创新则是企业发展的关键所在，只有企业根据市场和环境的要求进行创新，

才能促进企业的良性发展。因此房地产企业创新就是对管理理念的根本性变革和管理流程的彻底性改进。“互联网+企业”是房地产企业发展的新形态，是企业良性发展的推动力，能够在发展中不断解决问题，促进企业发展。本文就从“互联网+”这一大背景出发，通过对现代房地产企业管理创新进行探讨，从而提出具有针对性的管理创新措施。

二、“互联网+”时代下对房地产企业进行管理创新的必要性

（一）适应市场和消费者需求变化的需要

随着互联网的快速发展，消费者和产品供给者之间的关系也产生了变化，信息不对称的现象减少，消费者获得了市场的主动权，具有多种选择的权利。并且随着网购等线上购物的形式的兴起，消费者的购买行为不受时间、空间的限制，在这种变化之下，消费者群体大大扩张，并且企业之间的竞争愈发激烈。在房地产行业更是如此，碧桂园要想在激烈的市场竞争环境下抓住机遇，扩大市场份额，就必须开辟线上平台，利用好网络，并且做到线上线下双面结合。

（二）组织结构不再适应时代需求

在“互联网+”时代下，信息呈现爆炸式的增长，并且通过互联网等平台，信息传播速度快。碧桂园如果要在变化迅速和信息爆炸的市场中获得自己所需的信息，从而做出正确的决策，就必须要改革组织结构。传统的房地产企业组织结构脱离不了官僚式组织结构的框架，死板的规章制度导致企业对市场的变化反应慢；并且按照职能划分的组织部门为了回应市场的变化，导致机构膨胀；组织层级繁多，纵向信

息传递慢，横向信息交流少。这些弊端都阻碍了碧桂园的进一步发展，所以在快速发展市场环境下，碧桂园必须要进行组织结构的变革。（三）人力资源管理出现新的趋势

现代人力资源管理理念认为，人是企业发展最重要的资源，因此如何对人力资源进行有效的管理对企业创新具有重要意义。在“互联网+”环境下，人际交往越来越频繁并且便利，企业员工在社交网站上的形象在一定程度上代表了企业的形象；企业员工来时向年轻化、个性化专业，传统的自上而下的管理模式已经无法适应社会发展的需要。互联网的环境下，企业需要改变传统的绩效评估模式，并且改变相应薪酬结构，从而适应快速变化的市场要求。所以碧桂园需要要在人力资源方面进行进一步的创新，从而提高自身的市场竞争力。

（四）传统财务管理模式存在弊端

随着“互联网+”的发展，大数据、云计算等新兴科技的越来越成熟，传统企业财务管理已经无法适应企业发展的需要，其反应慢、程序繁琐，难以为企业提高及时有效的财务信息，因此导致企业的管理效率低下，这样的财务管理模式无法适应“互联网+”时代下房地产企业发展的需要。随着网银、支付宝等电子转账的发展，房地产企业的大部分交易和资金往来都是通过互联网来进行，这样的交易方式大大的提高了企业的工作效率，并且保护了企业的资金链。并且在“互联网+”时代下，对房地产企业进行财务管理的创新有利于企业掌握其财务状况，落实资金运行计划，预测企业未来发展战略。所以进行财务管理的创新是碧桂园进行企业创新的关键之一。

（五）传统管理理念难以创新

虽然“互联网+”已经渗透到人们的日常生活中，但是很多房地产企业还没有形成“互联网+”的管理思维模式，还是采用传统的管理理念对企业进行管理，从而造成了技术和理念之间的脱节，导致企业发展缓慢，出现大量的问题。传统的管理理念以自我为中心，但是现代的管理理念要求企业以顾客为中心，从顾客的需求出发来进行管理。如果房地产企业没有形成现代化的管理理念，就无法完成企业的各个方面的创新。因此碧桂园必须顺应时代发展的要求，改革管理理念，促进企业的全面创新。

三、“互联网+”时代房地产企业管理创新措施

根据上诉房地产企业在“互联网+”时代下的弊端，本文就如何在“互联网+”时代下房地产企业的管理创新提出以下几点措施：

（一）树立消费者为主导地位，转变传统营销模式

企业的利润来自于消费者的消费，因此获得消费者的消费需求对于企业来说具有至关重要的意义。营销是企业获得消费者需求的有效方式，因此在“互联网+”时代下，改变传统的营销模式，树立以消费者为中心的营销策略是房地产企业改革的第一步。以碧桂园为例，其必须通过互联网等线上平台获得消费者对于房产、商铺的真实需求，并且通过科学的数据的分析为企业的营销提供真实有效的信息，从而使得企业可以进行精准营销。通过扩大信息获得渠道和信息分析的准确性，来满足消费者的需求，从而提高消费者的满意度，形成固定的消费群体，这是碧桂园在房地产企业众多的情况下，获得市场份额、提高企

业竞争力的根本之策。

（二）减少管理层次，实现组织结构的扁平化和信息化

如上文所述，官僚式的管理模式导致企业封闭，对于市场的变化难以做出及时的反应，因此也无法使企业在“互联网+”时代下及时的抓住机遇，规避风险。所以房地产企业必须要对的组织结构进行创新，转换“金字塔式”组织结构为“扁平化”组织结构。扁平化组织结构能够使得企业各个职能部门和市场、消费者进行直接接触，获得第一手信息，从而有利于针对消费者的需求做出决策。并且对于房地产企业来说，基层员工获得的信息往往是最接近广大群众的，所以扁平化的组织结构有利于组织之间的纵向信息传递，减少层层传递导致信息失真的风险。另外扁平式组织结构还有利于提高基层部门工作的自主性，从而有利于企业的管理创新。因此碧桂园只有改变原来组织结构，落实扁平式、信息化的组织结构，才能提高其管理效率，提高企业利润。

（三）企业人力资源管理创新

人力资源是企业发展最为重要的资源，企业的人才就是企业的核心竞争力。在“互联网+”时代下，房地产企业人力资源管理必须进行相应的创新，从而适应快速发展的市场要求和消费者的需求。在人员招聘方面，企业在外部招聘时除了利用传统的招聘方式之外，是应该充分发挥互联网的作用。互联网招聘能够大幅度减少招聘的成本，并且可以扩大人员招聘的范围，减少信息不对称的情况，有利于节约成本，获得企业真正需要的人才，从而确保企业的效率。而在员工培训这一