道达尔润滑油销售话术
道达尔润滑油销售话术：
1. 价格怎么这么高
答：你认为高在那里呢和哪个产品相比显的我们的产品更贵呢在现有市场上，同档次的国际品牌还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但不是和我们一个档次的。
2. 你们的价格是多少
答：您对我们的产品有了解吗如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品价值，您对价格的考虑主要能否赚钱，有多少利润率听完我们的产品介绍，了解我们的营销策略，我想你才能真正了解我们的价格。
3. 你们为什么做促销活动时不直接降价
答：因为我们执行的是道达尔厂家的全国市场标准价格，如果我们私自降价会被道达尔厂家处罚。这些促销活动是道达尔厂家做的，我们只是执行。
4. 你们的产品好不好，有保证没出了质量问题怎么办
答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊我们不是做短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说:
A、道达尔公司全球四大石油公司之一，规模实力全球500强公司前十名，品牌
和实力没的说。产品质量好不好我们都不谈。只谈怎么合作的问题。
B、当然谁都不希望出问题，但是因为润滑油用在发动机上，机械部位零件多，
零件老化及出现问题都可能影响润滑性能，说归说，万一有这样的问题。我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，我们会妥善处理，决不让您有任何后顾之忧，
7. 找别人吧，道达尔我知道，但我现在卖的知名品牌都有。
答：是吗，但是多一个机会多一种选择。做生意卖机油是为了赚些钱。润滑油品牌不能过多。您可以根据您的客户类型和实际需要。突出重点要卖的机油。像壳牌大路货卖的人多。价格乱。没多少利润。客户的需求也是多样性的。多个国际品牌给客户也多个选择。对您来说。道达尔质量品牌都好。销售价格也不透明。利润回报率也高些。您可考虑少订些货。试着卖下。
9. 你们有什么服务
答：我们的服务可以分a商务服务，b技术服务，c营销策略服务，d销售培训服务，不知道您还需要那些方面的服务。
10. 你们有欠账吗能欠多少
答：有啊，不过是这个价格。如果不欠账那您就可以享受这个优惠价格和相应的促销活动。
11. 道达尔质量跟美孚，壳牌，嘉实多比咋样啊
答：我可以这么说，都是国际知名品牌，国际标准。谁都不比谁更好些。但是我们在耐磨性和抗氧化性更出色些（进口原料，法国配方：抗磨剂和清净分散剂）为什么这样说呢，道达尔赞助：F1方程式红牛车队和雷诺车队。WRC世界汽车拉力锦标赛。巴黎-达喀尔汽车拉力赛。同档次的我们性价比最高，同价格的我们绝对是最好的。因为我们走的是同档次产品低价位的策略。
12. 我很忙，没时间和你说。
答：那我这等等您吧!如果您现在真的一点时间都抽不出,那您说个时间吧,是8点还是9点,我都有时间.
13. 我现在没时间，过几天在谈吧！
答:过几天在谈,那我们就定个时间吧!您看是明天,还是后天上午还是下午
14. 没返利，那怎么做
答：那您说的返利是多少，它的价格又是多高我们也可以定返利啊，那价格绝对就不会这么便宜，可以说我们是把利润先让了出来，这样您的资金利用率可以更大！
15.可不可以代销
答：为什么要代销，您代销只不过是还对我们的产品不了解，怕风险高，可是我可以告诉你首先我们的价格和销售这么优惠的，在价格风险上就给你减少了，其次，道达尔品牌实力。质量没的说。在质量风险上又给您减少了一层，在下来，我们的销售模式支持，高品牌低价格的品牌策略，在淡季的促销活动和优惠活动都一再可以帮你把风险降的最低，我们的服务培训更可以使您的人员成为您持续的回报。
16. 我要你们长期派人支持。
答：你需要什么样的人是技术性的，还是服务性的,但是无论我们派谁过来,终究是不能长时间待的,所以真正的支持是我们对您服务人员的培训支持,只有这样才能根本将您的综合实力提升!随时随地的解决客户所提出的问题,这才是我们对您的最大支持!
17. 听说你们服务不好
答：啊您听谁说的我都从来没听说过，既然您有所闻，那您告诉我们啊，这也可以算是我们学习的宝贵经验啊。如果有值得改进的地方，我们欢迎X老板指出，批评。
18. 听说你们道达尔质量不好
答：啊您听谁说的我都从来没听说过，既然您对我们的质量有所闻，那您告诉我们啊，我们会反映到厂方处理。
19. 你们的价格能不能在低些呢
答：您是要低价格的东西还是高利润的东西啊，可以说相比同档次品牌我们的价格绝对是最低的了，比我们还低的，只有两种可能，一：跟我们不是一个档次的，二：质量是没什么保证的。能做到我们这种性价比还不是随便就能做到的，有句话叫：钱不是省出来的，是赚出来的，X老板您看我们是不是在销售策略上多谈一些呢
20. 你们的包装不好看啊，好不好买啊
答：一个人有一种审美观，十个人就有十种审美观，如果您觉得不好，没关系，反正您卖的不是衣服，只要品牌好，质量好，利润好才是重要的。
21. 你们公司的价格高，我从其他地方拿的价格低些。
答：我明白了。如果比我们公司的价格低，那肯定不是我们公司的货。道达尔执行的是全国统一价（有活动时实惠多些）。我们公司是道达尔西安授权代理商。道达尔厂方只负责我们公司的质量。对于外地来历不明的货物不仅不负责质量问题而且会追查。我的观点：建议不要从外面拿货。万一有啥问题说不清。前不久我听我公司的人说咱西安有个汽修厂从外地拿货给人家客户的几台单位的车加了出现问题。（听说蛮严重的）后来说好像是假货。不过现在的假货和真的一模一样。除非人家道达尔厂家能分辨出来。你从外面拿货不就是图个便宜些。（拿回来还把标签撕了你也不怕万一有问题）。你从我们公司拿价格又差不了多少钱。有啥促销，活动你也能拿上。长期开修理厂做生意。真没必要这样。
非常实用的产品销售话术
问：ERG机油的最大的优点是什么？ 答：一、高品质，因为这是100%意大利原装进口，这个比市场上大部分外资国产品牌质量要好。 二、清洁能力特强，独特配方能有效防止有害物质沉积。 三、持久能力特强，能低制机油氧化恶化，通常比国产油的持久性强三分之一以上。 问：ERG是什么东西？ 答：ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。 问：ERG给你们什么好处,你们这么卖力推他的产品,一桶挣不少钱吧? 答：做生意肯定是为了赚钱啦！但话说回来，ERG是100%意大利进口的，质量非常好，价格又不贵。用过车主都很认ERG，卖的又快，我当然向您推荐了。 问：你怎么老是推ERG给我，我一直用美孚/壳牌/嘉实多的油？ 答：当您第一次听美孚时，您也会感觉很陌生吧！品牌都是一个接受的过程，您可能没听过ERG机油，但 您可能听过意甲的桑普多利亚队，这支球队的老板就是ERG企业集团主席。ERG是目前欧洲最大石油和能源集团之一，是意大利第一个独立的大型能源集团，ERG的产品已经在欧盟和俄罗斯、日本、澳大利亚等30个国家销售。它只在意大利油厂生产，所以是100%原装进口，品质全球如一，您可以放心使用。 问：我现在的机油用的很好,干吗要换？ 答：如果您想有更加畅快的驾驶感觉，您应该尝试ERG的机油。如果您想您的发动机得到更好的保养，您就一定要用ERG机油。造成发动机磨损的一个主要原因是燃烧生成的积碳和酸性物质沉积成为油泥. 就好像沙子掉进鞋里会磨脚一样。这种小颗粒如不清除就会一直磨损着发动机的缸壁，ERG最新的添加剂配方中的清洁分散性因子可将油泥和积碳分解并排除,油泥少了自然可以大大减少磨损.这样就可以在提供彻底保护的同时还代给您更好的驾驶体验。 问：你们说了这么多，这个ERG也不差，但我都是不敢用（熟客）？ 答：您爱惜您的车辆，这是非常好的，但是您的朋友XXX，XXX等都在开始用ERG了，反应比以前的机油好，为了您的爱车考虑，您为什么不选用更好的ERG机油。 问：ERG和其它油比较有什么优势？ 答：机油是由基础油和添加剂组成的，因为ERG是国际性大品牌，跟壳牌、美孚、嘉实多一样，均已经实现全球采购，添加剂的配方大同小异，不同的区别主要体现在基础油方面，ERG有自己的炼油厂，它的基础油好，抗磨和清洁能力都超强。另一个非常重要的方面，目前欧美的炼油技术还是要强于国内，所以产自欧洲的ERG机油的基础油要好于国产的外资品牌机油的基础油的。 问：我的车都用原厂机油，其它机油不敢用。 答：如果说到车厂的认证, ERG可就多了，ERG通过了大部分日欧美系车的认证。其实买车是应该比较汽车生产厂家的专业能力,而买油则是比较油品生产厂的专业能力.ERG是靠油品本身的质量来赢得口碑的。您真的可以放心用。 问：我上周刚刚换了你们的ERG，怎么一点不同的感觉都没感觉到? 答：您以前的使用的是什么油品?（全合成、半合成、矿物油）有些车主会遇到和您相同的情况,可能是换ERG之前使用的润滑油质量太差,造成发动机中油泥太多.刚换完ERG以后，新的润滑油清洁油泥
道达尔润滑油促销方案
道达尔润滑油产品升级及促销方案 一、活动背景： 对于10年美国石油协会对于车用汽机油最高级别由SM级提升至SN级，在11年嘉实多，美孚，壳牌等世界知名车用油企业将部分SM产品提升至SN 级。12年8月道达尔新品不仅升级了SM到SN级，而且快驰系列整体提升一级。不仅赶上了世界领先水平，而且重塑了道达尔的价格体系。使之更具有竞争优势。 二、活动目地； 宣传新品升级不加价，提质不提价的卖点。对比同级别同档次的油品价格，让顾客看到实际利益。以产品升级做为秋季大型促销的契机，为秋季用油高峰创造更好的销量。 三、活动主题： ‘升级动力生活，启动无限前程’―――道达尔快驰系列产品升级不涨价及秋季大型促销活动 四、活动时间： 9月 五、活动地区： 六、活动内容： 1、汽机油
注： 1、极驰9000 12x1L的包装不参加活动 2、特价产品不参加活动 3、同一产品不同粘度不同包装不可混合订购2、柴机油
注： 1、特价产品不参加活动 2、同一产品不同粘度不同包装不可混合订购 七、前期准备： 1、找出各区域的重点客户，可以利用这次促销优惠，来促进设点的目标客户谈判。 2、利用半个月的时间来正式通知这次促销活动。通知形式为亲自拜访。必需通知所有客户。 3、促销前七天停送道达尔的货。 4、业务在拜访时的话术一定要谈到下列关键句： （1）这不是公司促销。是道达尔厂家为了产品升级做促销，厂家很重视，力度很大。机不可失。 （2）今年最后也是最大型的促销活动 （3）快驰系列换包装了，升级不加价，价格有优势，利润高 （4）找竞品的进口油比一下价格。找出新品价格优势 八、中期操作 1、正式促销开始后再用半个月或一个月的时间进行所有客户的下单工作。如非特殊情况，请拜访时下单。 2、在促销开始订货阶段，业务员通过前期的促销通知和对区域的了解。找出重点客户。不要在没有兴趣的客户身上浪费过多的时间，把更多时间放在有意向或犹豫阶段的客户。分清主次，提高效率 3、熟记促销价格内容等。能做到拜访不看单是最好的。敬业更要专业 4、对于促销内容要充分考虑客户可能存在的问题和意见，请拜访前对促销
如何提高销售技巧和话术
怎样提高销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户 所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。确实，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。 那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法： 一、肯定性诱导提问 肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法，即使用正面性用语——“很受人欢迎的”。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比较好呢？”最后是提问的方法——“这位先生，您要如何使用呢？” 二、与类似问题相比较 简单地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。 比如，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购买软件的内容：“我应根据所要买的产品内容是 否适合我来确定买不买，对不对？” 小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社非常有名，我希望您能相信一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？” 客户：“是国产产品。” 小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？” 客户：“没有。” 小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样，买汽车的时候你也不能把 车子拆开看一下引擎吧？还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中，挑选其中一颗拿起来品尝，试试其功效后，才决定购买与否。虽然不同品牌的产品，也有可能有许多的价
格差异，但若是你分不出品质的好坏，我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样，您应信任出版商的声誉。” 三、拆分问题引导 在推销价格昂贵的产品时，这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时，多次利用拆分问题来说服客户客户：“这件家具太贵了。” 销售人员：“您认为贵了多少？” 客户：“贵了1000多元。” 销售人员：“那么现在就假设贵了1000元整。”这时销售人员拿出了随身带的笔记本，在上面写下1000元给目标客户看。 销售人员：“先生，你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧？” 客户：“是的。” 销售人员：“那么，依照你所想的也就是每年多花了100元，您指的是不是就是这样？” 客户：“对，我就是这样认为的。” 销售人员：“1年100元，每个月该是多少钱？” 客户：“哦！每个月大概就是8块多点吧！” 销售人员：“好，就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧，早上和晚上。” 客户：“有时更多。” 销售人员：“我们保守估计为l天2次，那也就是说1个月你将用60次。所以，假如这套家具每月多花了8.5元，那每次就多花了不到0. 15元。” 客户：“是的。” 销售人员：“那么每天不到1毛5分，却能让你的家变得利落和整洁，让你不再为东西没合适地方放而苦恼、发愁，而且还起到装饰作用，你不觉得很划算吗？”
世界十大润滑油品牌
全球十大机油品牌 长城(中国名牌,合成制动液国家标准制订参与者,国内最大的高档润滑油专业产销集团之一,中国石化润滑油公司) 长城润滑油——这个机油品牌源自中国石油化工股份有限公司润滑油分公司(简称中国石化润滑油公司)，该公司是中国石油化工股份有限公司的直属企业，总部位于北京中关村科技园区上地信息产业基地内，是国内最大的高档润滑油专业产销集团。拥有世界一流水平的全自动调合及包装生产线，可生产内燃机润滑油、工业齿轮油、液压油、润滑脂、冷却液、刹车液、金属加工液、船用油及润滑油添加剂等系列产品，广泛应用于航空航天、汽车、机械、冶金、矿采、石油化工电子等领域，为国家的航天、航空事业发展做出过巨大贡献，是“中国航天合作伙伴”，为神舟系列载人飞船，“嫦娥一号”探月卫星的成功升空提供了润滑保障。 壳牌Shell(始创于1907年英国与荷兰组建,全球500强企业,荷兰最大的化工产品经营者之一,英荷皇家壳牌集团) 壳牌润滑油——壳牌是一家全球化的能源和化工集团，总部位于荷兰海牙。壳牌在中国的发展轨迹已经超过一个世纪，目前，壳牌是在中国投资最大的国际能源公司之一。壳牌与中海油共同投资41亿美元兴建的南海石化项目是迄今为止中国最大的合资石化项目;是中国最大的国际润滑油供应商壳牌是向中国提供液化天然气最多的国际能源公司;也是中国最大的国际煤气化技术供应商;还是中国最大的国际沥青供应商;在中国，约有600家壳牌加油站为客户提供优质的产品和服务。 昆仑(中国名牌,中国驰名商标,中国石油天然气股份有限公司的直属企业,行业著
名品牌,中国石油润滑油公司) 昆仑润滑油——产自中国石油润滑油公司，该公司是中国石油天然气股份有限公司的直属企业，是集生产、研发、销售、服务于一体的专业化润滑油公司。中国石油是中国最早生产润滑油的企业，具有较强的供给保障能力,下属各生产厂加工手段齐全、检测手段先进，拥有世界一流水平的调合技术和完善的检测手段，具有中国最完备、设施最先进的润滑油分析、测试中心。该公司以产品研究开发中心的技术人员为基础，组织专业的服务团队，随时随地为客户提供及时、完善的服务。 美孚Mobil(始创于1882年美国,世界第二大型石油企业,大型跨国集团公司,世界著名品牌,埃克森美孚(中国)投资公司) 美孚润滑油——埃克森美孚公司是世界领先的石油和石化公司，由约翰·洛克菲勒于1882年创建，总部设在美国得克萨斯州爱文市。是世界最大的非政府油气生产商和是世界最大的非政府天然气销售商;同时也是是世界最大的炼油商之一，埃克森美孚在中国的历史可以追溯到19世纪90年代。当时，埃克森美孚的前身——标准石油公司开始在中国销售煤油。随着煤油销售获得成功，标准石油在中国的业务又扩展至汽油、沥青及航空燃料的供应。在20世纪上半叶，标准石油为帮助满足中国的能源需求发挥了重要作用。 道达尔TOTAL(始创于1920年法国,全球第五大石油与天然气一体化上市公司,全球500强企业,道达尔(中国)有限公司) 道达尔润滑油——公司(TOTAL)是全球四大石油化工公司之一，在全球超过110个国家开展润滑油业务。2003年5月7日全球统一命名为道达尔(TOTAL)，总部设在法国巴黎，旗下由道达尔(TOTAL)、菲纳(FINA)、埃尔夫(ELF)三个品
翡翠销售技巧和话术
翡翠销售技巧和话术 翡翠销售技巧和话术一： 翡翠销售是很有技巧的，一方面要懂得专业知识，另一方面要懂玉文化，甚至要懂民俗和八卦，这是因为翡翠属于玉的-种，而玉的鉴别和评价是比较难的，而且玉有着数千年的历史文化，人们购买翡翠不仅是为了佩戴好看和拥有，甚至收藏，还有着更多的精神寄托，期望通过佩戴不同图案，不同寓意的翡翠，来实现自己的愿望。因此，对营业员的要求相对较高。 一、首先翡翠的陈列很重要，人们称之为`三秒钟打动顾客的心’!好的陈列可以提高翡翠的档次，增强消费者购买欲望, 扬长避短的展示翡翠之优美. 相反则不能充分展示翡翠美的一面，甚至把顾客吓走!因此陈列应从以下几个方面考虑: 1、商品分类原则：要将观音，佛，手镯，挂件，镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择. 2、价格过渡原则：不同价位要相对集中摆放, 并呈过渡形式。-般顺应顾客习惯走势，从低价位到高价位陈列。价格标示必须面向顾客! 3、对称统-原则：翡翠不需要陈列不易造型夸张, 否则会显得很乱. 图案简单大方, 但要有层次感!价格由低到高, 摆设有紧凑,有间隔. 起到哄托作用. 4、便于拿放原则：不能为了造型而忽略商品安全及拿放自如!距离远的可借助托盘. 高档品可借助卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要小心。 5、临柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与临柜同类商品放在一面, 耍么有品质优势，要么有价格优势!没有优势就放不同品种商品! 6、扬长避短原则：要突出翡翠亮点，如色，水，工的充分体现，好的一面要朝向顾客，水头好的，棉少的可用透色光，水头好颜色好的用黑色底托，而有雪花及咎的千万不能用黑色底托，结构细腻的用直射光，而矿物颗粒粗，结构松散的则用余射光，寓意主题必须面向顾客，即要有利于顾客看懂图案! 二、是不易过早给顾客介绍产品，敢于耐心的观注顾客的欣赏行为，只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题, 如: '看来您很喜欢翡翠呀.’现在越来越多的人买翡翠了’ '您是喜欢水头好的，还是想要个有颜色的。’您喜欢带点翡还是有点翠!”''您是想看个贵妃镯还是福镯’’! ''您是想自已戴还是送人的!’’等等。然后再根据顾客回答做
八大销售技巧和话术
直入人心的八大销售技巧和话术 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才能让对 方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而 改变他的态度。关于人的需求和需求层次，可以参看《马斯洛需求层次论》。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜 意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。这样就知道 了卖啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期 望。消费者行为学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将 销售话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 第一大销售话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用 的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服 的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人 肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资 房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户， 而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。 卖 儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨 虫 来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的 对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效 的 推销话术。 第二大销售话术：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了 是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝 说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这 台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。 推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美 味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果 不买，我都想鄙视她一下。
润滑油促销方案
润滑油促销方案 1
润滑油市场促销方法___18个赚钱狠招!! 润滑油从工业品行销转变为快速消费品模式后,其促销手段也层出不穷,笔者现总结如下,并对其做了简略分析。 [B]一、折价手段 [/B] 1、优点: 生效快; 增加短期内的销量; 可增加消费者的购买量; 对消费者最具冲击力; 紧急对抗竞争者行动最有效; 受中间商欢迎,更受本企业的业务员欢迎。 2、缺点: 无法帮助长期的销量增长; 不能解决营销根本问题; 导致产品价格难以提升复原; 有损企业利润; 长期持续降价会损伤品牌形象; 造成市场虚假繁荣,易误导企业的营销决策; 有损于消费者的”品牌忠诚度”; 吸引新顾客效果不大; 易引发价格战或竞争者反击行动。 2
3、评论: 该方式多为厂家或总代理对分销商使用,其时间多选择在年末或年初,一个是为了冲量,一个是为了有个好的开始。 采用本手法的企业多为中小企业,知名企业采用的比较少。 [B]二、附送赠品[/B] 1、优点: 营造产品在售点的差异化,增加吸引力; 经过赠品强化品牌概念; 凭借赠品达到市场细分的目的; 能吸引新顾客尝试购买; 能吸引老顾客再次购买; 可增加消费者的产品使用量,加速重复购买; 能够帮助对抗竞争者的市场行动。 2、缺点: 差的赠品反而会给销售带来致命打击; 促销成本不低,且易造成赠品积压; 赠品设计创意较困难,创意不佳会影响赠品促销的效果; 易中途遗失,影响消费者的受益; 众品难调,消费者对赠品的反应较难预测; 中间商不欢迎体积较大、影响运输与货架陈列的赠品。 3、评论: 3
多在销售旺季,或新产品上市之初采用本手法。一般赠品价值为产品的2%～10%左右。大企业或外企,其比例多在5%以下,主要靠品牌力来推广;中小企业多采取5%以上,特别是多如牛毛的假洋鬼子最喜欢该手法。 本方法能够带来即时的销售反馈,但多数企业不对市场销量做对比或预测。根据本人经验,促销提升的销量产生的利润应为促销品总成本的2倍。 [B]三、退费优待 [/B] 1、优点: 吸引新消费者试用; 对品牌影响较小; 费用成本较低; 有助于收集客户资料; 不易引起竞争对手激烈反击; 可激励老顾客再次购买。 2、缺点: 对消费者吸引力低,激发力较小; 对回应率较难预估,使制定预算较困难。 3、评论: 部分代理商采用,比如凭瓶盖或瓶贴等证明,能够返还部分款项。在实际操作中主要是针对修理厂的维修人员,对店老板吸引力不大。 4
销售技巧和话术语句
销售技巧和话术语句 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
销售技巧和话术经典语句 销售技巧和话术一： 1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17. 每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。 18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。 20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。 24、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果
嘉实多润滑油促销方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除嘉实多润滑油促销方案 篇一：20XX年汽机油市场推广方案 20XX年汽机油市 场营销方案 南方市场将会成为公司20XX年的重点突破方向与实现销售增长重要保障，在此结合上海汽配展与青岛分公司客服部提供的信息资料，对南方汽机油市场进行初步策略制定与规划。 一、情况概述： 1、竞争对手情况： 从刚刚结束的第76届全国汽配展的情况看，润滑油市场正呈现一个趋同化的趋势，从产品的结构组成（从sJ到sn）、包装形式（壳牌的双提把设计已经是标准配臵了，甚至也根据壳牌的产品等级将产品的外包装颜色更改）甚至包括宣传口号都在争相模仿进口一线品牌（如美孚、壳牌和嘉实多）；但是，可以看出许多企业只是想在润滑油市场上分一杯羹，并没有真正的做好成为一个品牌的准备，不专业是
目前润滑油行业中普遍存在的现象。 两桶油利用原料与渠道优势继续保持着对车用润滑油 市场超过1/2市场份额的占据；壳牌、美孚、嘉实多、埃尔夫与道达尔几乎垄断了车用油的高端市场；而壳牌正在不断调整销售策略，把产品的影响力扩大到中低端市场。 2、目前车用油的情况： ApI等级是根据排放标准及发动机技术的要求而制定的，但是级别越高，两个级别间的技术性能差距就越小，比如sn 与sm的合成油与半合成油在使用性能上基本上是相同的， 其性能区别更多的是体现在排放指标上的差距。在此将车用油按照基础油类型进行分类讨论：全合成系列（sn、sm）： ◆0w系列： 市场上常见的黏度为0w-30和0w-40，产品适用于奔驰、宝马（六缸及以上级别）；豪华轿跑；跑车及高档suV； ◆5w系列： 市场上常见粘度级别为5w-20/30/40，产品适用于排量2.0以上的丰田、本田、东风日产；马自达全系列的高级用油；奥迪A4及Q5以上系列系列；标致系列的高级油品；雪铁龙g-5专用油，其他系列的高级用油；菲亚特全系列；宝马四缸及国产类型；凯迪拉克；雪佛兰、别克及福特的高级用油；上海汽车荣威和mg的V6和1.6T车型；华晨采用1.8吨涡轮增压发动机的车型；
汽车销售技巧和话术
汽车销售技巧和话术 大道理太多了没用，我介绍你看亚洲实战销售权威杜云生老师的视频，绝对成交，无敌谈判，绝对说服力，讲的都是你可以直接拿去用的东西。 这是杜云生的简介： 中国第一销售培训大师：杜云生 亚洲创富教育第一任导师、最实战的销售培训权威、销售一线练就的成交大师。他从销售基层做起。16岁成为百科全书销售冠军，18岁登台进入千人销售培训，轰动台湾，25岁月入超100万，27岁获得财务自由，是百战不殆的实战家。 他拥有13500位一对一客户实战经验，培训出1000多位月入10万以上销售冠军，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。他拥有2000多个倍增企业销售业绩的成功案例，中国众多成功企业都是他的客户：民生银行、红星美凯龙、哈药集团、中芯国际、广发证券、上海浦东发展银行等。 看谈判如何步步为营，下面说说我的看法，希望能帮到你。 汽车销售技巧：任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢？首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。 在谈判中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。 如果你是一名汽车销售技巧商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的；另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。 低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢？可好像有人就不喜欢--老板，"如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了！"于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说："在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐
内衣销售的技巧和话术
内衣销售的技巧和话术 内衣销售的必备话术及小技巧 开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去，但是你懂得如何销售吗?销 售是一门技术活，需要讲究技巧。销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。在 销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍 排除客户疑义的几种成交法： 1、顾客说：我要考虑一下 对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。 1询问法： 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍如：某一细节，或者有难言之隐如：没有钱、没有决策权不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询 问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下? 2假设法： 假设马上成交，顾客可以得到什么好处或快乐，如果不马上成交，有可能会失去一些 到手的利益将痛苦，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品 确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××外加礼品。我们一个月才来一次或才有一 次促销活动，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会…… 3直接法： 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问 题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧，想要躲开我吧? 2、顾客说：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。 1比较法： ①与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西， 而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
最新十大润滑油品牌排行榜
最新十大润滑油品牌排行榜 最新十大润滑油品牌排行榜介绍近几年在中国润滑油行业发展比较有影响力的润滑油品牌，包括工业润滑油和汽车润滑油。 NO.1xx润滑油 中国石化润滑油有限公司是中国石油化工股份有限公司旗下集润滑油生产、研发、储运、销售、服务于一体的专业化公司，于 2002年5月29日正式在北京挂牌成立。 中国石化长城润滑油公司组建几年来，在生产经营、改革发展取得很大成就的同时，形成了以“团结、融合、规范、争先”为核心的企业文化。这一文化激励着公司全体员工团结一致，奋发进取，克服了重重困难，取得了中国石化润滑油事业发展的新篇章。这一文化也必将激励我们与时俱进、开拓创新，打造高品质、高科技、国际化的知名品牌，建设具有较强国际竞争力的知名润滑油企业，不断创造中国石化润滑油事业更加辉煌的明天. NO.2美孚润滑油 美孚润滑油由美孚工业润滑油与美孚车用润滑油组成的。美孚在工业和特种润滑油生产领域取得了重大进展；美孚利用全面深入的产业知识和创新技术，促进了高性能合成润滑油——美孚SHC的开发进程。强大的全新在线产品选油助手润博士，帮助您更便捷选择正确的润滑油，提高设备生产力。美孚提供一系列车用润滑油为众多汽车制造厂商所认可的汽车机油以及特种机油——领驭世界的合成机油， NO.3xx润滑油 加美润滑油公司以“高效、创新、专业”的管理理念，以“做工业润滑油专业供应商，为客户提供优质润滑解决方案”的经营理念。到了众多知名企业的认可，并保持着良好的合作关系。加美润滑油对于经销商通过各种方式保证经销商的利益并且与经销商一起合作共同发展。重点客户： 三一集团、xx集团、xx等等。
加美工业设备润滑油、金属加工油以及特种合成润滑油、钢板轧制油、工业润滑脂系列产品，以先进的润滑技术和创新精神，科研开发向长寿命、高效环保、节约能源等方面不断的发展，产品广泛应用于汽车保养、汽车制造业、钢铁、造纸、纺织、电力、风力、电子通讯、五金模具、塑料行业、金属加工业等，在中国已赢得了数万家工业企业客户的长久信赖和广泛的赞誉。 中国石油是中国最早生产润滑油的企业，具有较强的供给保障能力,下属各生产厂加工手段齐全、检测手段先进，拥有世界一流水平的调合技术和完善的检测手段，具有中国最完备、设施最先进的润滑油分析、测试中心。公司以产品研究开发中心的技术人员为基础，组织专业的服务团队，随时随地为客户提供及时、完善的服务。中国石油润滑油公司已通过ISO 9001、TS16949质量管理体系，ISO14001环境管理体系，OHSAS18001职业健康安全管理体系，确保产品质量的稳定和对环境的保护。 NO.5xxCastrol 嘉实多是世界公认的润滑油专家。BP(英国石油公司）旗下的一个子品牌。 成功归功于Charles Cheers Wakefield，是他在1899年建立了专业的润滑油公司——嘉实多，并确立以技术先锋、获胜、热诚与激情、卓越表现为公司的核心价值，这些价值仍能代表嘉实多，而且是使嘉实多成功的核心力量。嘉实多在全球70多个国家设有润滑油生产厂，在英、美、法、德、意、日、澳等多个国家设有12个技术研究中心，确保嘉实多润滑油成为最富有竞争力的产品。 NO.6统一润滑油 壳牌统一石油化工有限公司是由壳牌控股的专业润滑油生产企业。以生产和销售“统一”牌润滑油系列产品享誉国内市场，产品覆盖汽车用油、摩托车用油、工业用油、工程机械用油及润滑脂、刹车油、不冻液、汽车护理品等众多石油化工领域。目前设有北京、咸阳、无锡三个工厂，年综合生产能力达60万吨，是目前中国最大的车用润滑油专业制造商之一。 “统一”商标是国家工商总局批准认定的“中国驰名商标”、“全国重点保护商标”；
道达尔极驰-QUARTZ 9000 Energy
道达尔润滑油 TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 February, 2011 Page 1 of 1 TOTAL QUARTZ 9000 ENERGY 0W-30 道达尔 极驰9000 ENERGY 0W-30 绝大多数欧洲发动机 极其苛刻条件下使用 极端驾驶状态下，四季通用 ● 100%全合成型高性能发动机油，采用全合成型基础油和精选添加剂调配而成，适用于所有欧洲汽油和柴油乘用车发动机，尤其是新型的发动机。在使用前请仔细阅读车辆使用手册。 ● 满足各种严苛条件下的使用(城市、一般公路、高速公路等)。 ● 适合各种驾驶状态，四季通用，特别为极端驾驶状态下的发动机提供可靠保护。 国际规范 汽车制造商认证 ● ACEA 2008: A3/B4 该产品具有非常广的覆盖面，满足并超越了许多汽车制造商的技术要求，得到了绝大多数认证，至少应用在15个汽车品牌： MERCEDES-BENZ : MB page 229.5 (MB, Chrysler…) BMW : BMW Longlife 01 (BMW, Mini…) VOLKSWAGEN : 502.00/505.00 (VW, Audi, Seat, Skoda...) GENERAL MOTORS : GM-LLA025 / B025 (Level) (Opel, Saab, Vauxhall, Chevrolet...) RENAULT : Gasoline and Diesel 宽温使用范围 抗磨保护 抗氧化安定性 保持发动机清洁 流动性 保护环境 ● 极低温下流动顺畅，启动和润滑表现出色，高温下提供有效可靠保护。 ● 极强抗磨损保护性能，有效保护发动机，延长发动机寿命。 ● 机油消耗小，超长换油周期。 ● 优秀的分散性和清洁能力，保持发动机清洁，完整保持发动机动力。 ● 出色的流动性，减少摩擦，节省燃料消耗，减少CO 2排放。 ● 控制磷、灰含量，保护环境，减少污染和排放。 应用 规格 技术指标 顾客利益
销售技巧和话术
销售技巧和话术 销售技巧和话术 化妆品的销售流程及拒绝话术 一、什么是销售,销售是一份怎么样的职业, 用自己的观念来影响别人的头脑，达到你所希望的目的。(一件商品产生利润的整个过程 叫销售) 销售过程中最主要的宗旨:以服务带动销售。 很多人认为销售可以产生高额利润，它是一份怎样的职业呢, 销售是报酬率最高的艰难工作。 销售也是报酬率最低的轻松的工作。 为什么这么说呢,因为所有的决定均取决于自己，一切操之在我，没有任何工作比销售更 直驱经济命脉，也没有任何工作成败比销售更取决于自己的进取心。 、备品的c、外在的。二、销售前的准备:a、内在的b 1、心态的准备 3个确信:a、确信自己b、确信产品c、确信公司 经济腾飞的时代，销售创造财富，面对顾客总有恐惧感。 出去拜访顾客有压力，在店不出去费用大也有压力，所以只能面对压力。 2、技术的准备 A、产品知识:产品的技能、效果、含量、名称、价格细分化 B、美容知识:皮肤学、皮肤结构、分类、美容手法、按摩手法 C、对公司方面的认可度:公司是什么公司、发展历程、荣誉成就、未来展望、
D、与其他公司产品比较:品牌、制度、效果、适应性 E、售前、售中、售后服务:海尔之所以领先，服务优质化，人性化 3、顾客情报的准备 顾客基本情况:顾客的年龄、家庭、职业、经济能力、决定权、皮肤状态、正使用的产品、品牌忠诚度及爱美程度。 4、销售配备品: 公司的产品彩页、知识手册、预计销售的产品(知己知彼)、试用装(好产品才有试用装，让他放心使用)、皮肤测试仪(让高科技说话)、化装箱(专业的销售队伍)、顾客管理卡(被重视感)、名片、笔、笔记本、试用装、深层卸妆乳、洗面奶、纸巾、面扑、最好帮她化一个美丽的彩装。 5、形象的准备: A、靓丽的装容、时尚大方的发型及颜色、服装要得体大方、鞋子袜子合理搭配、香水幽幽淡雅不廉价、表情自信、微笑从容(笑口常开万福来) 三、产品销售的五个阶段及相应的拒绝话术 接近-----讲解-----示范-----销售(促成)-----服务 引导顾客接受示范的话术: a、用品牌化妆品: 话术:你用的产品档次挺高的呢，你感觉怎么样,还行，看上去还是缺水，你经常用好产品，我想不用我说产品如何，你只要一经尝试你自然就知道了。 b、随时换产品的人: 话术:别人说哪个好就用哪个，你的小脸都成实验田了，皮肤改善了吗,不好，没有变化，钱没少花，就是没买到适合你的，不能再用油脂的了，应多补水，一尝试就比出来了，适合你的是最好的。 c、没用过护理品的人:
汽车维修服务话术
机油方面： 问22、平时每7500km保养时，我车的机油还很好，不换行不行？换油时为什么要换机油滤清器？ 答：机油好不好是不能肉眼看得出的，机油在高温高压环境下工作，粘度会下降影响机件润滑，如不及时更换会加快机件磨损，七千五百公里更换周期是经过严格试验并综合考虑才确定的。发动机工作过程中，机油滤清器过滤机油中的杂质，这些杂质过多会造成机油滤清器脏堵，因此，更换机油时须同时更换机油滤清器。 问23、怎么首次免费保养就是更换机油和机油滤芯呢 答：机油和滤芯保养间隔为7500km或3个月，首次保养时已达到更换周期。按时更换可以为车辆保养打下良好的基础。 问24、机油到冬天是否需要更换 答：我们使用的是15w-40和10w-30的四季机油，一般当地冬季气温在-10°c以上的无需更换。 问25、到冬季我的车用不用换防冻机油啊？ 答：吉利汽车提供的机油（粘度级别为10w-30）基本可以满足在我国各地的需要，如果车辆的使用环境温度很低（约零下30度），建议更换为吉利汽车所提供的（5w-30）的机油，一般可以满足冬天的使用。 问26、新车刚做完保养，在外洗车时检查机油不够，是漏油，还是保养时未加够？ 答：咱们一块儿检查一下现在的油量，也许外边的检查方法和我们不一样。如果确实不足，将车辆举升起来检查一下有无漏油的情况。可以确定的是，我们做保养时应加足机油的，我们的机油一桶为3。5升，而保养时最多只需加入3。2~3。5升左右，如桶中有剩余，我们还会将桶交给用户。 另外：远景车型保养时需要3。8升左右的机油。 问27、刚跑了3000km机油为什么那么脏？ 答：机油有点黑并不代表机油很脏，发动机正常工作过程中，机油具有清洗功能，会清洁润滑物体的表面，机油可以保证发动机在三个月或7500公里内良好工作。 保养方面： 问19、为什么要更换机油和更换机油的好处？ 吉利汽车要多长时间换一次机油？ 我2500km保养时刚刚换的机油，为什么到了7500km保养还要换 答：在使用的过程中会变质，从而导致润滑、抗磨、冷却等性能下降，我们建议最佳机油更换的周期为行驶7500公里或三个月。定期更换可确保发动机内部的运动部件良好润滑，延长发动机的使用寿命，降低油耗，增加动力。 问34、多长时间换一次空气滤清器和空调滤清器？ 空气滤清器还用一万公里换一次吗？ 原厂空气滤清器为何这么容易脏？ 答：空气滤油器可以过滤掉空气中的杂质和灰尘，保证清洁空气进入发动机，延长发动机的使用寿命。空气滤清器的保养要求每10000公里清洁，每20000公里更换。如果车辆的使用环境恶劣，如经常在风沙较大的地区行驶，或周围环境灰尘较多，建议缩短更换的周期。如果不及时清洁更换，会造成灰尘进入进气道，造成节气门发卡，行驶中突然熄火等不良现象。 问36、金刚、远景汽车冬天还能用的着空调过滤吗？ 答：暖风和空调都是通过空调滤清器来过滤进入驾驶室内空气的，冬天也得保持空调滤干净，过滤性能好。问35、金刚、远景汽车为什么间隔20000km或1年更换空调滤芯？ 答：空调滤芯可过滤空气中的灰尘、异味等，保持车内的舒适环境。频繁使用空调，滤清器会堵塞，降低车内空气流动速度，室内产生异味。吉利汽车建议1年或20000公里更换空调滤芯，如是车辆的使用环境较恶劣，建议缩短更换的周期。 问53、为什么要换火花塞？火花塞为何不能修，只能换呢？
道达尔润滑油销售话术
道达尔润滑油销售话术： 1.价格怎么这么高？ 答：你认为高在那里呢？和哪个产品相比显的我们的产品更贵呢？在现有市场上，同档次的国际品牌还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但不是和我们一个档次的。 2.你们的价格是多少？ 答：您对我们的产品有了解吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品价值，您对价格的考虑主要能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解我们的营销策略，我想你才能真正了解我们的价格。 3.你们为什么做促销活动时不直接降价？ 答：因为我们执行的是道达尔厂家的全国市场标准价格，如果我们私自降价会被道达尔厂家处罚。这些促销活动是道达尔厂家做的，我们只是执行。 4. 你们的产品好不好，有保证没？出了质量问题怎么办？ 答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我们不是做短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说: A、道达尔公司全球四大石油公司之一，规模实力全球500强公司前十名，品牌 和实力没的说。产品质量好不好我们都不谈。只谈怎么合作的问题。 B、当然谁都不希望出问题，但是因为润滑油用在发动机上，机械部位零件多， 零件老化及出现问题都可能影响润滑性能，说归说，万一有这样的问题。我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，我们会妥善处理，决不让您有任何后顾之忧， 7.找别人吧，道达尔我知道，但我现在卖的知名品牌都有。 答：是吗，但是多一个机会多一种选择。做生意卖机油是为了赚些钱。润滑油品牌不能过多。您可以根据您的客户类型和实际需要。突出重点要卖的机油。像壳牌大路货卖的人多。价格乱。没多少利润。客户的需求也是多样性的。多个国际品牌给客户也多个选择。对您来说。道达尔质量品牌都好。销售价格也不透明。利润回报率也高些。您可考虑少订些货。试着卖下。
销售技巧和话术
销售技巧和话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
销售技巧和话术 销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。学堂用古龙《七种武器》来形象地给大家讲一下说服性销售的技巧，希望对你有用! 《七种武器》是古龙最着名的作品系列之一，写的是武林中赫赫有名的武器：长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头。七种不可思议的武器，七段不平凡的人生。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量让人跟随其引导而思考。潜意识主宰着人思想的核心，潜意识说服常常是从心灵深处导人信息，进人人相应的频道，产生独特的影响.以达成想要的结果。江湖上同样流传则关于潜意识说服术方面的七种最厉害的武器： 一、长生剑(提示引导法)： 潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点现在请你千万不要想象你的手上拿了一
颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式：一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是：会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说：“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例：“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说：“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。 提示引导有两条原则：第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则)： 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。