内业管理制度

内业管理制度
内业管理制度

销售内业管理制度

一、内业架构

1、鼎杰地产现设有内业主管1名,销售内业3名.

二、内业工作职责及划分

第一、岗位职责:

1、建立销售分类台帐(反映出客户信息、房源信息、收款信息等)

2、各种报表数据的统计、汇总、报告

3、建立客户档案

4、商品房购销合同的签约及管理

5、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作

6执行销控、管理监督销控工作

7、预售许可证、交易产权与按揭手续的配合办理

8、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务

9、本部门的各类会议纪要及工作跟进

10、本部门的物料申请以及领取确认工作

11、销售过程中各类流转单据的审核以及管理

12、测绘报告的的保管

13、完成本部门的其它行政事务性工作,为本部门人员提供后勤服务

14、每日销售款项中的账目及时与财务核对;每月与财务部核对销售账目

第二、工作责任划分

1、和公司其他部门的对接,主要负责人是胡晓梅,其次是艾妮

2、房管局的相关事宜,主要负责人是胡晓梅,其次是舒余秀

3、部门相关工作的监管,主要负责人是胡晓梅

4、与设计部对接测绘报告,主要负责人是胡晓梅,其次是艾妮

5、下月排班的制作、上报,主要负责人是胡晓梅,其次是舒余秀

6台账、销控的更新,主要负责人是胡晓梅,其次是艾妮

7、销售佣金及排名的制作,主要负责人是艾妮

8、合同的保管,主要负责人是艾妮

9、合同的移交,主要负责人是艾妮,其次是舒余秀

10、销售数据的统计,主要负责人是艾妮,其次是舒余秀

11、每日的销售短信的编辑、数据核对,主要负责人是舒余秀,其次是艾妮

12、每日来电、来访、成交数据的统计,主要负责人是舒余秀,其次是傅海清

13、合同的网签,主要负责人是舒余秀,其次是傅海清、艾妮

14、销售单据的保管,主要负责人是舒余秀,其次是艾妮

15、部门资料的存档,主要负责人是舒余秀,其次是傅海清

16、销售周报的制作,主要负责人是舒余秀,其次是艾妮

17、销售单据的交接,主要负责人是傅海清,其次是舒余秀

18、退款流程的审批,主要负责人是傅海清,其次是舒余秀

19、每月考勤制作、上报,主要负责人是傅海清,其次是舒余秀

20、每月部门办公用品的上报,主要负责人是傅海清

21、与行政部每月绩效考核,主要负责人是傅海清三、工作流程

1、签署合同流程:

内管帮客户签合同一内管审核合同并移交给财务一财务审核无误后,合

同移交内管一内管制作新签合同盖章表、购销合同盖章呈批表给到各负责

人(拟稿人、校对人、夜敏、财务)签字―k将签完字的表格复印2份(存档1份、财务1份)?合同以及新签合同盖章表一起给到行政部盖章?合

同存档等待备案

2、合同备案流程:

a)一次性付款客户(3份合同)

在签完合同后便可备案登陆房管局网站进行备案一打印备案登记表粘贴于合同背面一拿出1份合同给到行政部(王忠朝)存档、1份财务(陈红梅)存档(以后办理产权使用)一剩余1份合同待客户领取

b)按揭客户(4份合同)

银行签字给到按揭受理资料明细表无误并索要合同一登陆房管局网站进

行备案―…打印备案登记表粘贴于合同背面―拿出1份合同给到财务(王金峰)办理按揭、1份合同给到行政(王忠朝)存档、1份合同给到财务(陈红梅)存档(以后办理产权使用)一>剩余1份合同待客户领取

(注:合同需于一个月内备案)、

3、客户退款流程:

由置业顾问先接待需退款客户一客户本人填写特殊事项审批单并且签字按手

印―…置业顾问与客户的洽谈并签字确认一夜敏/李菲再次与客户洽谈确认客户要退款,填写内容概要签字确认一置业顾问顾问复印客户身份证(双面)、收据一内业审核客户资料信息确认无误后签字一财务审核客户资料信息确认无误后签字一按批次制作退款登记表并找部门各负责人(夜敏、罗总、周总)签字——各负责人签字后连同特殊事项审批单以及客户资料交由财务部(邵克莉)审核一财务审核无误后填写资金支付审批表一走退款审批签字流程

(夜敏、邵克莉、方经理、罗总、周总、代总、俞总、王董)一走完退款审批流程后将资料交给财务(代学清)一财务备好资金通知可以退款一打印客户信息给置业顾问通知客户前来退款一置业顾问填写退款单,复印客户身份证(双面)、收据―带领客户到财务退款―"更新台账

4、每月与财务对账:

制作当前月回款汇总及下月回款计划与实际回款对比表―与财务核对

5、部门工作联系函及请示:

如有需要,书写部门对接工作联系函或请示一走签字流程一将签完字的文件存档

6客户领取合同:

客户本人带身份证前来一>内业审核无误后领取合同给客户一客户在合同领取表上签字确认一更新台账

7、与房管局对接:

如有已网签客户要变更信息的填写变更申请表及承诺书一走盖章流程一>行

政部盖章一带领客户到房管局进变更

8、物料申领:

月底制作本部门物料申领表一给到行政部王忠朝一物料购买到位一销售内管领取9、与行政对接合同:

每月与行政对接档案总表里合同数量及信息是否正确

10、按揭催签:

财务给到内管查件明细表一内管打印出来后给到销售人员一销售催客户补齐资料一内管反馈催签情况给到财务部

11、部门员工绩效表的汇总及签字:

月底汇总部门员工的绩效考核一r印后由对应的负责人签字打分一将分数

以电子版形式反馈给每个员工一交到行政部(高春娣)

12、每月网签费的缴纳:

填写费用占支单―领导(方经理、代总)签字一到房管局缴纳一填写费用报销单找领导(方经理、代总)签字一费用销账

13、销售部资料调阅:

如有其它部门人员需查阅销售部资料,请示罗总一同意后查阅一-填写销售部资料调阅签阅表一-双方签字(调阅人、内管、罗总)

14、佣金结算:

月底根据本月回款制作佣金结算表一交财务(邵克莉)审核一财务审核无误后,走签字流程(罗总、周总、代总、俞总)一签完给到财务(代学清)一佣金发放

15、每月考勤制作

月底制作当月考勤表、下月值班表一夜敏签字确认一交至行政(刘婉娟)

16、更名流程

(1)、直系亲属或配偶更名:更名双方到场填写特殊事项审批单并签字按手印- 提交关系证明―夜敏签字确认―销售内管核对客户信息一走签字流程

(罗总、周总)一更换客户协议、收据一更新台账

(2))非直系亲属或配偶更名:更名双方到场填写特殊事项审批单并签字按手印- 夜敏签字确认―销售内管核对客户信息―走签字流程(罗总、周总)—?交更名费一>更换客户协议、收据一更新台账

17、交款流程

置业顾问接待客户——?确认客户所选房源——?填写交款核对单——与销售内业审核单据------------ 交与财务审核单据、收款--------- 置业顾问复印客户

身份证、收据-------- 销售内业存档客户资料、更新台账

18、补款流程

置业顾问到销售内业处查询客户交款信息--------- 填写补款的交款单-------- ^肖售内业审核交款单-------- 财务审核交款单-------- ?置业顾问复印身份证、收据------- 销售内业存档客户资料、更新台账

四、管理办法:

1、核对业务数据,制作需要的报表,做好文件、资料的归档;

2、每周周二召开内业部门小会;

3、保持内业办公环境的整洁;

4、严格按照公司规定的业务操作流程为客户办妥各项事宜;

5、如果有客户不满或投诉,应尽力安抚,并及时告知案场经理,积极协助处理问题;&妥善完成工作上的工作交接;

7、禁止无视公司各项管理制度,将公司保密文件、客户资料、房源资料等向外泄露;

8、禁止擅自操作公司规定以外的一切业务和违反公司利益的各项业务;

9、工作期间不得私自外出,确有急事,须征得上级领导同意。

五、奖励及惩罚办法:

1、不参与佣金提成的房源,签署一套合同给予:200元(含客户资料的保管、

网签、办理产权等后期的所有事项)

2、在活动期间有特殊贡献的,将给与一定奖励

3、对于工作给出建设性意见、建议的,将给与一定奖励

4、合同管理出现失误,当事人罚款100元;

5、无正当理由拒绝执行上级领导的指令给予100—200元罚款;

6未按时完成工作任务者给予50 —200元罚款;

7、由于服务或工作不到位被客户投诉的给予100—200元罚款;

8、上班期间,未经允许擅自离开岗位的给予50—100元罚款;

内业资料管理办法.

内业资料管理办法 中铁大桥局京沈客专辽宁段TJ-11标项目经理部 第一章总则 第一条为了加强技术资料统一管理,根据铁路总公司、铁道部、《中国中铁股份有限公司工程精细化管理办法(试行)》、MBEC项目管理标准(手册)第一版、相关资料管理有关规定执行,特制定本办法,请遵照执行。 第二章内业资料内容 第二条主要基础技术资料管理范围 主要包括各级设计文件、施工图纸、标准设计图纸;有关协议、纪要;开复工报告、停工报告、施工组织设计、施工方案、技术管理制度、作业指导书、技术交底书、作业要点卡片;线路复测、施工控制网测量资料;试验和检测资料、混凝土配合比设计资料、工程质量验收资料;变更设计相关文件;施工技术总结、竣工资料;设计施工规范、质量验收标准、标准手册、科技情报资料、技术活动资料和其它技术资料(含文字、图片、图纸);其它技术管理相关资料等。 第三条测量类文件包括:测量仪器设备的鉴定证书,控制网测量成果及其审查、复查意见,结构物定位、放线、测量记录和审查或复查记录,设备基础、预埋件、模板的定位放线(及安装偏差测量记录)和审查或复查记录,以及其它一些相关原始测量记录和测量见证等。

第三条试验和材质检验类文件包括:试验检测资料、混凝土配合比设计资料、工程原材料和半成品的出厂合格证、出厂报告、进场验收签证及复验报告,试件的质量评定及抽样试验报告,混凝土拌和衡量称的鉴定证书等; 第四条主体工程、隐蔽检查验收类文件主要包括:主体工程的原始施工记录、检查记录、验收记录、质量评定记录及在验收过程中形成的会议纪要,施工人员的工程日志、相应隐蔽工程资料、施工照片及摄影等资料。 第五条质量检验类文件主要包括:施工过程质量控制检查记录、工程事故处理报告及处理技术方案、验收文件等。 第三章职责及要求 第六条内业资料是项目部技术管理行为的真实记录,在一定程度上反映了本项目部技术管理水平,应提高认识,高度重视。 第七条项目部成立工程内业资料管理小组,项目部总工程师负责全部内业资料管理,项目部工程部长负责监管督办,技术资料管理员负责整理归档保存。项目部指定专人负责资料管理工作,督促和指导项目部的资料管理工作。 第八条项目部总工程师要把内业资料管理作为工程质量管理的重要任务来抓,经常过问和抽查此项工作,掌握其总体状况,帮助解决相关问题,杜绝弄虚作假现象。工程部长在总工程师的领导下,具体负责内业资料管理工作: 1.检查并处理各种原始记录和数据。 2.收集、整理产品检测、试验和验收的原始资料。

安全内业管理办法

目录 安全内业资料管理办法 (1) 一、编制依据 (1) 二、编制目的 (2) 三、档案资料的主要内容及要求 (2) 第一类、备存档类 (2) 第二类、文本资料类 (3) 第三类、台账类 (5) 四、安全资料管理 (7) 安全内业资料管理办法 一、编制依据 1、《公路施工标准化管理指南》 2、《公路交通安全设施设计规范》(JTG D81-2006) 3、《公路交通安全设施设计细则》(JTG/T D81-2006) 4、《公路交通标志和标线设置规范》(JTG D82-2009) 5、《道路交通标志和标线》(GB5768-2009) 6、《公路环境保护设计规范》(JTJ/T006-98) 7、《中华人民共和国安全生产法》 8、《中华人民共和国劳动法》 9、《中华人民共和国消防法》

11、《中华人民共和国职业病防治法》 12、《中华人民共和国环境保护法》 13、《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》 14、《中华人民共和国噪声污染防治法》 15、《建设项目环境保护管理条例》 16、项目经理部实施性施工组织设计 二、编制目的 1、为规范本标段安全生产资料管理、收集、存档,制定本办法 2、各部门施工当中按照本办法规定,及时收集、整理、上报项目部需提供的各类安全生产记录并备份。 3、安全生产资料除纸质文件外,还应建立电子文档并对应。 4、各工区应参照本办法建立动态资料管理台账。 三、档案资料的主要内容及要求 第一类、备存档类 安档1安全生产保证体系:包括成立安全生产组织机构文件、专职安全员任命文件、公司安全生产资质证书、协作队伍安全生产资质证书、安全生产工作流程图,三类人员一览表及人员资质证书;要求分别建立管理台帐,对需要及时更新、复审的证书提前30天告知并按上级要求上报复审计划,对人员流动更换的要实行动态管理。 安档2往来文件管理:及时收集整理业主、监理、地方政府和各劳

外业管理制度.doc

潍坊森达美港有限公司工程管理制度 一、工程质量管理 1、审核监理单位的质量检查体系和承包人的质量保证体系是否健全,设备和人员能否满足施工要求。对监理单位和承包人质量体系不健全的,要责令其定期整改,直到满足施工要求为止。 2、在不影响施工正常进行的情况下,随时检查检验承包人是否认真按照标准、规范和设计图纸要求以及工程师发出的指令进行施工。对于工程质量达不到约定标准的部分,要责成承包人拆除和重新施工,直到符合约定标准。 3、监督检查施工质量的内容主要有: (1)施工单位质量检测人员及设备是否到位,质量自检系统是否完备。 (2)监理单位旁站监理是否到位。 (3)各道工序的施工质量是否符合标准、规范和设计要求。 (4)施工过程中现场取样(建设单位必须在场)。 (5)及时处理质量缺陷,避免出现重大质量事故。 (6)进行分部工程和隐蔽工程的中间质量检验。 (7)组织竣工验收。 4、严格执行标准、规范,认真负责,公道、公平、公正开展质量监督工作。在处理工程质量问题中,对被监督方要一视同仁,不偏袒、不刁难,秉公办事。 二、工程进度管理 1、依据合同、已批准的施工图设计和有关规范要求,及时审查批准承包人提交的施工组织设计(或施工方案)和工程进度计划方案。 2、认真核定工程量,并按合同约定日期,及时支付工程预付款

和工程进度款。 3、检查监督承包人是否按确认的进度计划组织施工,若工程实际进度与经确认的进度计划不符,要责令承包人提出改进措施,尽快赶回施工工期。 4、如遇设计变更、工程量增减或其它可能延误施工工期的情况,要及时通知承包人,以免延误工期。 三、工程安全管理 1、监督承包人遵守工程建设安全生产有关规定,严格按安全标准组织施工。检查承包人施工过程中的各项安全防护措施,消除安全事故隐患。 2、随时检查承包人工地文明施工情况。 3、严格执行标准、规范,认真负责,公道、公平、公正开展安全监督管理工作。在处理工程安全事故中,对被监督方要一视同仁,不偏袒、不刁难,秉公办事。 四、工程管理制度 (一)合同管理 1、建设单位、监理单位和承包人均应严格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建设工作。 2、及时办理和协调处理与工程有关的外部事宜,为工程顺利实施创造条件。 3、及时安排和处理合同条款中的未尽事项,与监理单位和承包人协商,尽快定出处理意见或达成协议,保证工程建设正常进行。 4、杜绝肢解工程、转包工程等现象发生。 (二)工程材料、设备管理 1、严把材料入场验收关。对承包人采购的钢筋、水泥、砂、石

项目部内业资料管理办法

项目部内业资料管理办法 一、内业资料的重要性 建筑工程技术资料是单位工程施工全过程的原始资料,是反映工程内在的质量凭证。做好工程技术资料管理工作,对保证工程结构安全和使用功能,提高工程质量有着十分重要的意义。随着质量、安全监督部门的介入与严格要求,资料做为衡量工程质量的首要标准。为确保骏龙地产安置区各项目顺利通过验收,保证项目内业资料的真实、准确、及时、完整,特制订此管理办法。 二、资料管理关于项目部机构人员及责任分工 各项目部根据公司管理体系,按地块建筑面积分别配置内业资料员和试验员,设置项目部资料室及项目资料管理机制小组,要求全员参与,明确分工,积极配合,加强各工种之间的沟通。改变以往项目领导重外轻内的思想,形成切实有效的资料管理机制。 1、项目经理的工作职责:(资料方面) (1)、项目经理为资料管理的第一责任人,全面负责资料的落实及协调督促工作; (2)、负责对所有资料中涉及项目经理或项目负责人的签字工作,保证笔迹一致; (3)、及时做好项目经理带班记录; 2、项目技术总工岗位职责(资料方面) (1)、项目技术总工是工程资料管理的主要责任人,对工程资料的全过程进行管理; (2)、定期组织相关人员进行资料管理的学习,提高整体资料管理水平; (3)、指导各个相关部门负责人对资料的管理工作,保证资料与工程进度同步; (4)、定期对工程资料进行检查,召开资料检查分析会议,及时分析及处理检查过程中发现的问题; (5)、认真编制或审核施工组织设计及方案,并及时签认相关资料; (6)、参与图纸会审记录的审核与签批,相关设计变更、技术核定单的确认与签批。 3、项目安装经理的工作职责(资料方面)

安全资料内业资料管理细则

安全资料及内业资料管理细则 一、总则 1、内业资料是真实记述和反映工程项目建设和管理等活动的历史记录,是在过程管理和控制活动中所形成的有组织的文件和资料,是质量信誉评价、竣工交付、施工索赔和结算等工作的基础,内业资料质量的好坏将对项目施工全过程控制起到关键性的作用,并为加快发展现代科学技术以及更好地开展生产经营活动提供必要条件和科学依据。 2、内业资料管理是工程项目管理工作的重要组成部分,体现了工程项目的管理水平。为全面推动和加强内业资料管理工作,不断提高内业资料管理水平和质量,确保内业资料真实完整和规范,满足本项目质量控制和管理工作的需要,达到精细化管理,根据公司的有关规定工程质量信誉评价的需要,结合项目实际,特制定本细则。 二、组织机构及主要职责 1、项目经理对本项目的资料管理工作全面负责,项目总工对内业资料管理具体负责,其他项目领导班子成员和各职能部门负责人、各作业层分别按照各自分工负责各分管范围内内业资料管理工作。 2、为加强对内业资料管理,成立内业资料管理领导小组. 3、管理职责; (1)管理小组职责:监督、检查、指导和帮助内业资料相关部门和人员做好各项具体工作,定期组织内业资料检查考评,及时处理解决内业资料管理中存在的主要问题。 (2)工程部是整理工程施工技术资料的主要责任部门,负责标准规范、设计图纸、设计变更和施组、工艺等各种施工技术资料的收集、整理和管理工作。 (3)质量管理部是整理工程施工质量检验资料的主要责任部门,负责进行质量管理、检验、监督检查等质量资料的收集、整理、保管和所有技术、质量资料的归档工作,并负责与监理、业主和质检站相关质量方面的往来文件。 (4)安全环保部是整理安全、环保资料的主要责任部门,负责安全、环保相关资料的形成、收集、整理和保管工作。 (5)试验室是整理工程原材料和过程检验、试验资料等质量保证资料的主要责任部门,负责各种质保资料和试验管理台帐、各种检验、试验资料的形成、收集、整理和保管工作。 (6)测量组是本工程项目施工测量工作的主要责任部门,负责测量管理台帐、交接桩记录、复测资料和各种过程测量资料的形成、收集、整理和保管工作。 (7)其他业务部门按照业务分工分别负责施工设备、施工用电、工程物资、工程合同、工程计划、工程计价、人力资源、职工培训、办公用品等相关内业资料的产生、收集、整理和保管等工作。 (8)生产分部职责:负责施工现场工程日志和其他原始记录等内业资料的形成、积累等工作。 三、内业资料管理原则 内业资料整理遵循“及时、准确、真实、规范、完整”的原则,即: 1)及时:及时填写,及时签字,及时整理,及时归档。 2)准确:内容准确无误,符合相关标准的要求。

公司外业安全管理规定

外业安全管理规定 1 管理内容与要求 总体要求 ⑴必须贯彻“安全第一,预防为主”的思想,认真执行外业检测与测绘(以下简称“外业”)安全生产管理规定,加强监督检查,并保持相关记录。 ⑵项目部主任应定期组织对外业现场安全进行宣传教育与检查;作业组长、安全员应加强日常性的安生生产教育和监督提醒,发现问题及时协调解决,教育和监督检查情况应予记录。使员工充分认识到外业安全生产工作的重要性,树立安全生产意识并能结合具体情况进行自我保护。 ⑶各作业组做到了解当地治安情况及当地民族风俗,防止因不了解情况,引起民族纠纷和治安事件,有问题及时上报。 ⑷外业过程中配发的帐篷、羽绒被服、气垫船等安全防护装备,应定期进行保养和检查,发现不合格的应及时报废更新。材料及仪器设备的管理按安全生产有关规定执行,做好防火、防盗工作。 ⑸项目经理应关注员工健康,积极组织开展自我健身娱乐活动,确保外业员工保持旺盛的精力和热情,做好测绘工作。 生活安全 ⑴各项目经理应加强日常用电、行车、餐饮及燃气设备等管理和监督检查,及时发现并消除一切不安全因素,防止火灾、人身伤亡、食物中毒等事故发生。 ⑵宿舍内严禁使用大功率耗电设备,严禁私拉乱接用电线路,外来人员未经批准,严禁借宿。 ⑶对于外业使用的测量仪器设备,应明确专人负责和保管,严防私自外借、破坏或丢失。 ⑷外业测绘员工应加强自我防范意识,离开宿舍时,应关好门窗和切断电源,防止私有或公用财物丢失或引起火灾。 ⑸使用煤火、煤气要开窗、通风,防止煤气中毒。 ⑹炊事员要做到讲究卫生,食品防腐、防投毒、防病菌,防止动物病菌传播毒源。不购买腐烂及不新鲜食物、生熟要隔离。 仪器使用安全 ⑴严格遵守作业规程,出收工、装卸、运输、操作仪器时要严格执行仪器使用、保护制度。行程中携带仪器人员不得与仪器分离,要采取防震措施。作业过程中仪器操作员不准离开仪器,作业迁移及收工时要认真检查设备,以免发生损坏、丢失。

安全资料管理制度

安全资料管理制度

目录 一、总则 (2) 二、组织机构及主要职责 (2) 三、内业资料管理原则 (4) 四、内业资料的主要内容 (4) 五、各部门内业资料管理 (5) 六、内业资料管理的基本要求 (12) 七、检查考评 (14)

一、总则 1、内业资料是真实记述和反映工程项目建设和管理等活动的历史记录,是在过程管理和控制活动中所形成的有组织的文件和资料,是质量信誉评价、竣工交付、施工索赔和结算等工作的基础,内业资料质量的好坏将对项目施工全过程控制起到关键性的作用,并为加快发展现代科学技术以及更好地开展生产经营活动提供必要条件和科学依据。 2、内业资料管理是工程项目管理工作的重要组成部分,体现了工程项目的管理水平。为全面推动和加强内业资料管理工作,不断提高内业资料管理水平和质量,确保内业资料真实完整和规范,满足本项目质量控制和管理工作的需要,达到精细化管理,根据公司的有关规定工程质量信誉评价的需要,结合项目实际,特制定本细则。 二、组织机构及主要职责 1、项目经理对本项目的资料管理工作全面负责,项目总工对内业资料管理具体负责,其他项目领导班子成员和各职能部门负责人、各作业层分别按照各自分工负责各分管范围内内业资料管理工作。 2、为加强对内业资料管理,成立内业资料管理领导小组. 3、管理职责; (1)管理小组职责:监督、检查、指导和帮助内业资料相关部门和人员做好各项具体工作,定期组织内业资料检查考评,及时处理解决内业资料管理中存在的主要问题。 (2)工程部是整理工程施工技术资料的主要责任部门,负责标准

规范、设计图纸、设计变更和施组、工艺等各种施工技术资料的收集、整理和管理工作。 (3)质量管理部是整理工程施工质量检验资料的主要责任部门,负责进行质量管理、检验、监督检查等质量资料的收集、整理、保管和所有技术、质量资料的归档工作,并负责与监理、业主和质检站相关质量方面的往来文件。 (4)安全环保部是整理安全、环保资料的主要责任部门,负责安全、环保相关资料的形成、收集、整理和保管工作。 (5)试验室是整理工程原材料和过程检验、试验资料等质量保证资料的主要责任部门,负责各种质保资料和试验管理台帐、各种检验、试验资料的形成、收集、整理和保管工作。 (6)测量组是本工程项目施工测量工作的主要责任部门,负责测量管理台帐、交接桩记录、复测资料和各种过程测量资料的形成、收集、整理和保管工作。 (7)其他业务部门按照业务分工分别负责施工设备、施工用电、工程物资、工程合同、工程计划、工程计价、人力资源、职工培训、办公用品等相关内业资料的产生、收集、整理和保管等工作。 (8)生产分部职责:负责施工现场工程日志和其他原始记录等内业资料的形成、积累等工作。 三、内业资料管理原则 内业资料整理遵循“及时、准确、真实、规范、完整”的原则,即:

内业管理制度

内业管理制度 为规范公路路政管理内业工作,提高路政管理执法水平和工作效率,展示路政管理文明服务形象,制订本制度。 一、办公场所 1、路政管理机构必须要有相对固定独立的办公场所; 2、办公室要整洁美观、摆放整齐; 3、要配备必要的办公桌椅、档案柜等,有条件的要向自动化办公发展。 二、规章制度、图表 统一上墙的有:《中华人民共和国公路法》、《河南省农村公路条例》、《公路安全保护条例》,做到路政管理机构统一规范。 三、印章管理 1、路政管理机构的印章由主要领导指定内业管理人员专人负责保管与使 用。 2、未经主要领导同意,保管人员不得擅自将印章委托他人代盖或借走;

3、超出保管人员职责范围或涉及重大事宜,需要使用印章时,须经主要领导审核同意。 四、文件管理 1、路政管理机构应建立收、发文登记薄,严格依照《国家行政机关公文处理办法》的规定管理; 2、每年由收、发管理人员进行整理归档,装订成册,一式二份:一份交本单位按档案管理规定存档,另一份留存本路政管理机构备查。 五、票据管理 1、票据由路政管理人员统一领用、保管、回收、上缴,领用时原则上每次只限一本;路政管理赔补偿票据一律实行交旧领新,经核对无误后方可领发新票据; 2、路政管理支队应指定专人负责票据管理工作,并负责对票据的使用管理进行指导、监督和定期检查; 3、所开票据要详细填写时间、交款人、收费项目、标准金额及经办人姓名。票据填写要用园珠笔,一式三份,字迹要清楚、工整,不得涂改、空号、跳号、缺页等; 4、票据管理人员要及时汇总使用票据金额数额,并与财务部门进行核; 5、票据如有丢失,应及时登报声明作废,并报原领发机构备案,责任人要写出书面检查,视其情节酌情处理。

内业资料管理制度与规定

建设工程项目内业资料的管理制度与规定 第一章工程资料管理制度 一、现场取证和影像资料的管理制度 在严格遵守公司制定的内业资料员岗位职责和安全生产责任制的前提下,按照资料管理规定中城建档案馆及各资料接收单位的要求对工程项目所有相关资料进行记录、收集、整理和归档外;同时遵循工程项目中,关于现场取证和影像资料的管理制度: 1、与建设单位、监理单位在工作中的沟通、协调:在工程进展过程中,不但要将每个工程节点的过程隐蔽影像资料分类进行存档,而且更要随时关注和收集因现场签证和工程变更所产生的影像资料,附在相对应的现场签证及工程变更后面,在建设单位现场代表、监理工程师进行签署同时签署,并做好原始方单签署。做到取证及时、结算依据充分。 2、让团队精神更好体现:让公司领导感到放心、让项目经理感到轻松,和技术负责人、施工员等在工作中相互配合、在技术变更和现场签证方面随时沟通,保持主动和密切,将工程节点的过程隐蔽影像资料及签证变更影像资料分类进行存档,拥有一种维护公司利益的激情,不放过一切可产生效益的机会,让现场签证和工程变更所产生的金额积少成多;为公司的发展贡献自己的力量,以共同发展为目标、相互支持为理念。 3、针对劳务公司及其他分包项目:凡是存在质量隐患和事故、违反安全操作规程的情况,按照合同约定,由项目经理、技术负责人及施工员同时签署处罚规定,在处罚通知上附上造成处罚后果的图片,收集保存好原件。同时将提供给公司造价部门予以审计,以便公司财务与劳务及其他分包项目进行付款时,在工程款中扣除。让图像资料作为有力证据。 二、工程项目资料的保密制度 1、资料办公室不允许闲杂人等随意进入,资料柜随时上锁。 2、未经项目经理许可(见条),任何管理人员不得将任何资料带出资料办公室。 3、若有任何信息外泄情况发生,公司将此作为商业机密信息外泄的行为进行处理,并予以通报,要求其承担所有相关法律责任和经济损失。 三、项目章使用的管理制度

外业车间区域“5S”管理规定

外业车间“5S”管理规定 一、目的 为切实做好外业车间安全文明生产“5S”工作,建设文明、卫生、整洁的办公场所、生产场地、船上作业环境,规范生产现场的“5S”定置管理,营造一个整洁有序的生产环境,让职工愉快的工作,提高生产效率,根据公司文明生产规定,结合外业车间实际情况,制定本规定。 二、适用范围 适用于外业车间办公区域及生产现场的“5S”文明生产、定置管理。 三、术语和定义 3.1“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养。即要求员工对生产现场各生产要素(主要是物的要素)所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和提高员工素养的活动。 3.2 “整理” 确定作业场所“需要”物和“不需要”物。使物按类合理放置,并及时清除“不需要”物,使工作场所无“废弃物”和“无用物”。 3.2.1 制定“需要”和“不需要”物的判别标准。 (1)“需要”物是指与正常生产过程密切相关的物品。 (2)“不需要”物可分为三种:一种是使用周期较长的物品,如一个月、三个月甚至半年才使用一次的;另一种是对目前的生产区域或工作无任何作用的,需要报废的物品;第三种是生产中产生的多余物,如边角余料、工业垃圾等。 3.3 “整顿” 把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理。具体的实施措施: 3.3.1 根据工作实际需要和作业场地确定物的放置场所,并定位划线。 对放置物品及作业场所进行标识。 3.3.2 在生产现场使用的工具箱、设备、电焊机等排列整齐。进入生产现场待用的材料、毛坯、待周转的半成品、完整件、待装配的外购、外协配套和待加工件按牌号、规格分类存放,摆放整齐。 3.3.3 重复使用的工装、胎架、专用工具等统一定置放置,使用完后归还原处。 3.3.4 吊索具、专用吊具上架存放,有明显的吨位标记及用途。大型钢丝绳必须整齐存放于吊索具区域,不许缠绞凌乱堆放,大型吊具必须规定存放区域。 3.3.5船上施工人员,其所用焊线、氧气和天然气胶管的走向、放置不得胡缠乱拉。中断使用或收工前,必须将焊钳、气割炬连同焊线、胶管一起

内业资料管理制度

内业资料管理制度 内业资料是真实记录在建工程施工全过程的依据,是反映项目管理水平优劣的重要标志。为加强内业基础资料管理,规范施工过程中资料填写、档案管理、文件管理行为,根据五局集团公司“三标一体”《质量手册》、《程序文件》的有关规定,以及轨道公司、监理单位等相关单位的具体要求,特制定本管理制度。 一、内业资料的归口管理部门和职责 1.项目经理部工程部、综合部是内业资料管理的监控部门,负责本段内业资料和文件的管理、监督、检查、指导以及项目经理部内部形成的及上下往来技术资料的收集、整理、归档、保管等工作。 2.项目经理部内业资料的管理实行项目总工程师负责制,项目经理部总工程师是项目部内业资料管理的第一责任人。 3.项目经理部所属工程部、综合部是项目内业资料主责部门,工程部负责管段施工全过程的技术内业资料形成、收集、整理、上报、归档、保管等工作,会同综合部对内业资料的监控管理。 二、内业资料信息平台的设置 1.内业资料是项目组织施工过程中的根本依据和必备条件,工程部设置专职人员进行管理,负责施工资料的接收、登记、分发及资料分类保管的工作。

2.在工程部设置资料信息平台并设资料主管,负责项目部资料的汇总、归档、录入信息平台上报及往来技术资料管理。 三、资料管理范围 1.施工设计图,说明书及附表资料,变更设计; 2.施工规范,验标,所采用的标准图,参考图; 3.承包合同的投标书,施工承包合同及补充文件(答疑); 4.在施工过程中形成的技术资料。包括:交接桩签认记录,施工复测记录,中线、水平原始记录,建筑物放样记录,工程检验、试验资料,特殊过程监控记录,创优规划,工程日志, 作业指导书,技术交底,检验批记录、创优规划,质量保证措施,会议纪要,检查记录等; 5.上级和建设、监理单位对工程施工的指令、通知、文件; 6.施工过程中形成的各种文件及管理资料。 四、资料的管理 1.资料的收集、整理 (1) 内业资料的收集和整理工作,从施工准备开始,直到工程竣工验收,贯穿于整个施工全过程,保证工程竣工时资料齐全、完备。 (2) 内业资料由资料主管负责收集、整理与管理;各种检查表的填写、报送签认均由专业负责内业资料人员完成,现场施工技术人员提供原始记录。 2.内业资料保管、归档

内业 管理制度与规定

建设工程项目内业资料的管理制度与规定 第一章工程资料管理制度 一、现场取证和影像资料的管理制度 在严格遵守公司制定的内业资料员岗位职责和安全生产责任制的前提下,按照资料管理规定中城建档案馆及各资料接收单位的要求对工程项目所有相关资料进行记录、收集、整理和归档外;同时遵循工程项目中,关于现场取证和影像资料的管理制度: 1、与建设单位、监理单位在工作中的沟通、协调:在工程进展过程中,不但要将每个工程节点的过程隐蔽影像资料分类进行存档,而且更要随时关注和收集因现场签证和工程变更所产生的影像资料,附在相对应的现场签证及工程变更后面,在建设单位现场代表、监理工程师进行签署同时签署,并做好原始方单签署。做到取证及时、结算依据充分。 2、让团队精神更好体现:让公司领导感到放心、让项目经理感到轻松,和技术负责人、施工员等在工作中相互配合、在技术变更和现场签证方面随时沟通,保持主动和密切,将工程节点的过程隐蔽影像资料及签证变更影像资料分类进行存档,拥有一种维护公司利益的激情,不放过一切可产生效益的机会,让现场签证和工程变更所产生的金额积少成多;为公司的发展贡献自己的力量,以共同发展为目标、相互支持为理念。 3、针对劳务公司及其他分包项目:凡是存在质量隐患和事故、违反安全操作规程的情况,按照合同约定,由项目经理、技术负责人及施工员同时签署处罚规定,在处罚通知上附上造成处罚后果的图片,收集保存好原件。同时将提供给公司造价部门予以审计,以便公司财务与劳务及其他分包项目进行付款时,在工程款中扣除。让图像资料作为有力证据。 二、工程项目资料的保密制度 1、资料办公室不允许闲杂人等随意进入,资料柜随时上锁。 2、未经项目经理许可(见条),任何管理人员不得将任何资料带出资料办公室。 3、若有任何信息外泄情况发生,公司将此作为商业机密信息外泄的行为进行处理,并予以通报,要求其承担所有相关法律责任和经济损失。 三、项目章使用的管理制度

安全生产内业资料管理制度(2021版)

安全生产内业资料管理制度 (2021版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:AQ-SN-0569

安全生产内业资料管理制度(2021版) 随着安全生产管理的开展,安全标准化建设的推扩及“十二五”国家安全生产规划的计划实施,做好安全内业资料管理工作将成为安全监理工作的重要日程,我监理部根据相关安全管理规定要求特制定本制度以加强安全监理工作程序化、标准化、痕迹化的管理工作。 一、按《交通部“平安工地”建设评分表内容》建立健全各种安全管理责任制度具体如下: 1、安全生产管理办法; 2、安全监理实施细则; 3、安全生产检查制度; 4、安全生产会议制度;

5、安全生产教育培训制度; 6、安全生产费用管理制度; 7、安全隐患及重大危险源管理制度; 8、安全生产应急及事故处理制度; 9、安全生产责任制考核奖惩制度; 10、专项方案安全监理办法。 二、及时对各种资料反馈情况、参数等进行分类进行登记归档。 三、每月对各种资料25日前定时对本月定时进行检查、校对、整理。 四、根据各种资料的闭合情况,指导工作计划及实施过程的控制,使安全管理工作走向制度化、标准化、程序化。 五、安全内业资料盒的设计及规划: 1、安全生产管理制度(专项方案安全监理办法、安全监理实施细则)1盒; 2、安全生产法律、法规、规章、地方方法及规章汇总(安全条款摘录明细表)1盒;

办公室管理制度(上墙)

编号: 办公室日常管理制度 中铁六局集团建筑安装工程有限公司 第八项目部 2015年1月6日

一、部门负责人全面落实办公室管理制度的执行情况,并对违反管理制度的行为负领导责任。综合办公室监督和检查办公室管理制度的执行情况。 二、部门负责人根据所在部门的人数制定值日表,督促值日人员按要求完成值日工作。 三、值日人员在每天上班前完成办公室的打扫工作,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、打印机的擦洗,倾倒烟灰缸、垃圾桶等。办公室工作人员在下班前应整理好桌上办公用品以方便清理卫生。 四、部门负责人每周五下午组织部门人员进行卫生大扫除,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、文件柜、室内外墙面、门窗等的擦洗。 五、办公室人员应将烟头丢入烟灰缸或烟头桶,不得丢入门口或绿化区域,严禁向窗外丢弃烟头杂物、倒水。 六、下班后无加班人员,应及时关灯锁门,关掉空调、热水器、电脑、电暖气、打印机等电气设备。实行谁晚走谁负责的原则,当天值日人员进行监督。 七、工作人员应爱护办公设施和设备,办公桌椅实行谁使用谁保管谁负责的原则,不得随意搬动和搬走办公桌椅。办公桌椅发生损坏后应及时通知综合办公室,不得随意丢弃。 八、严禁使用办公电脑玩游戏、严禁通过办公电脑下载大型游戏,

上班时间严禁玩游戏,严禁上网从事与工作无关的行为。 九、工作人员应节约用纸,打印纸尽量做到双面打印,打印纸和草稿纸分开采购和使用,单面打错的纸张应用作草稿纸使用,严禁把打印纸用作草稿纸使用。 十、办公室内严禁打闹、嬉戏等影响他人工作的行为。 十一、办公室内严禁非项目部人员和非因公办事人员逗留。 十二、办公室工作人员要严格遵守项目部考勤制度,按时上下班。 十三、综合办公室定期和不定期对办公室卫生和各项制度的执行情况进行检查,对违反制度的个人处以每次20—50元的罚款,同时对部门负责人处以20元的罚款。

内业资料管理制度与规定

内业资料管理制度与规定

建设工程项目内业资料的管理制度与规定 第一章工程资料管理制度 一、现场取证和影像资料的管理制度 在严格遵守公司制定的内业资料员岗位职责和安全生产责任制的前提下,按照资料管理规定中城建档案馆及各资料接收单位的要求对工程项目所有相关资料进行记录、收集、整理和归档外;同时遵循工程项目中,关于现场取证和影像资料的管理制度: 1、与建设单位、监理单位在工作中的沟通、协调:在工程进展过程中,不但要将每个工程节点的过程隐蔽影像资料分类进行存档,而且更要随时关注和收集因现场签证和工程变更所产生的影像资料,附在相对应的现场签证及工程变更后面,在建设单位现场代表、监理工程师进行签署同时签署,并做好原始方单签署。做到取证及时、结算依据充分。 2、让团队精神更好体现:让公司领导感到放心、让项目经理感到轻松,和技术负责人、施工员等在工作中相互配合、在技术变更和现场签证方面随时沟通,保持主动和密切,将工程节点的过程隐蔽影像资料及签证变更影像资料分类进行存档,拥有一种维护公司利益的激情,不放过一切可产生效益的机会,让现场签证和工程变更所产生的金额积少成多;为公司的发展贡献自己的力量,以共同发展为目标、相互支持为理念。 3、针对劳务公司及其他分包项目:凡是存在质量隐患和事故、违反安全操作规程的情况,按照合同约定,由项目经理、技术负责人及施工员同时签署处罚规定,在处罚通知上附上造成处罚后果的图片,收集保存好原件。同时将提供给公司造价部门予以审计,以便公司财务与劳务及其他分包项目进行付款时,在工程款中扣除。让图像资料作为有力证据。 二、工程项目资料的保密制度 1、资料办公室不允许闲杂人等随意进入,资料柜随时上锁。 2、未经项目经理许可(见条),任何管理人员不得将任何资料带出资料办公室。 3、若有任何信息外泄情况发生,公司将此作为商业机密信息外泄的行为进行处理,并予以通报,要求其承担所有相关法律责任和经济损失。 三、项目章使用的管理制度

内业管理制度

内业管理制度 第一章总则 第一条内业资料包括施工技术文件和施工过程记录资料,是编制竣工文件、施工技术总结、进行质量事故分析、工程成本分析等工作的基本依据。认真收集、妥善管理内业资料是施工技术管理的重要基础工作。 第二条必须建立内业资料管理责任制,健全各类资料的分类登记、保管和借阅等制度,并责任到人。 第二章内业资料 第三条资料可按照细目分类管理,建立文件清单、受控文件有效文件、作废文件目录、在文件上进行标示。 内业资料范围, 1 设计文件资料,包括设计图、参考图、变更设计、设计图审核、设计图优化和各种规范、验标等。 2 过程控制资料,包括检验批记录、分项工程评定、分部工程评定、测量资料、施工日志、征地拆迁、地质核查、作业指导书、技术交底及技术交底发放记录、工程试验、试验检验及测量设备台账等。 3 施工技术管理资料:包括项目部形成的各种文件、会议记录和会议签到表、施工组织设计、施工规范、验收标准、创优规划、保证工程质量、安全和环境保护措施、管理方案、应急预案、水保措施、施工技术小结或总结、竣工文件相关资料、施工过程验收及竣工验收记录,竣工验收报告等。 4 工程试验资料,设专门资料档案由试验室负责管理。试验资料包括原材料试验检验报告、材料合格证、成品及半成品质量合格证、原始检查试验资料、理论配合比、施工配合比、进场检验、试件记录等。 5 其它技术资料,含文字、图纸、照片、录音、录像及电子版技术资料。 第四条内业资料的收集整理 资料的收集应真实及时记录施工全过程,可按施专业分类分阶段收集,资料的整理可按单位工程分类组卷。 第五条内业资料的管理 1 设计文件对上级单位下发的设计文件进行查收、使用和保管。 2 施工设计核查资料负责管理本单位组织核查的技术资料以及上级单位下发的全部核查资料。 3 施工调查资料负责管理本管段的全部施工调查资料以及工程项目经理

安全内业资料管理思路和基本内容

安全内业资料管理思路和基本内容最近几年来,国家和地方政府在对待建筑施工安全生产工作上日益重视,对安全文明施工检查监督力度日益加大,对安全生产工作的要求也愈加严格、规范。安全内业资料作为安全文明施工管理的重要记录,体现了企业在安全生产管理的过程,并成为各级安全检查、安全文明工地评比衡量的重要部分,显示了它无可取代的份量和作用。所以,安全内业资料管理应该适应安全生产工作的需要,进一步的追求系统化、规范化和精细化。 今天,大家都是在百忙之中从各个项目的施工现场来到这里,聚在了一起来对项目的安全生产管理工作进行探讨和交流。在这里,我也谈谈对安全内业资料管理的一些个人的看法。我今天交流的题目是:安全内业资料的管理思路和基本内容。 我们先来探讨一下内业和外业的关系。在坐的各位可能都是从事项目基层安全管理工作很多年了,但是有没有人去回想一下,我们从组建一个项目开始到一个项目的竣工结束,安全管理部门都做了哪些工作或者应该做哪些工作。有没有人从整体上系统上去理顺一下怎么样去开展安全管理工作。安全管理到底是先有内业还是先有外业呢。我个人觉得安全内业资料是企业安全生产管理所有的文字、图表、相片等资料的总和,内容涉及安全管理制度、文明施工相关的技术、资质资格、法律法规、规范标准、机械设备、临时用电、物资、防火、防护、安全教育、劳保等等。其中安全管理体系文件是安全内业资料当中最重要的资料文件。它包含了安全管理工作方针、安全管理目标

指标、安全管理制度、安全管理措施、安全应急措施等方面内容。所以我觉得安全管理工作应先有内业再有外业,内业指导外业,外业充实完善内业。 一个公司承包一个项目肯定是追求利益的最大化。可能有的人会说,施工效益是跟现场生产进度、质量管理挂钩,跟我们安全没有很大的关系。但是,随着社会的进步,人们生活水平的提高、国家对待安全生产的重视以及法律知识、“以人为本”的思想普及,施工现场的任何一次大大小小的安全事故都要损失少则十几二十万多则上百万。所以安全管理工作也是至关重要。那么我们进行安全管理的目的是什么呢?可能你们都会说安全管理的目的就是杜绝事故、减少损失。不可否认,但是根据事故风险理论,安全生产事故风险不可能完全消灭、杜绝。所以我的理解,它最简单直白的目的就是规避事故风险和降低事故风险。通过加强对“物的不安全状态”、“不安全环境因素”的管理来规避事故风险,通过加强对“人的不安全行为”的安全培训教育来降低事故风险。所有项目安全管理工作都紧紧围绕这两个目地来展开。 首先,我们应该确定项目施工风险及可能发生的事故类型。在项目开工之前,根据项目施工内容、实际的地形地势条件及施工工艺、工法等,组织相关人员进行项目施工危险源的辨识和分析,然后根据危险源分析评价表进行风险评估,编制项目施工安全风险评估报告。根据危险源的辨识和分析评价表,可以知道项目施工主要存在的施工风险以及可能发生的事故类型。安全管理就是去规避和降低这些事故

内业资料管理制度0001

内业资料管理制度 沈阳至铁岭城际铁路工程(松山路, 道义) 轨道工程(一期)内业资料管理制度编制: 复核: 审核: 中铁四局集团有限公司沈阳至铁岭城际铁路工程, 松山路,道义,轨道工程,一期, 项目部 2012年10月26日 技术资料管理制度第一条严格执行党和国家的保密、安全制度?确保档案和案卷机密安全。第二条各部室应在每年元月底向项目部办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。 第三条各部室应明确规定档案责任人?档案责任人, 档案员,对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。 第四条各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。 第五条各工程项目立项、国土、规划、设计、监理、质监及技术等工程图纸文字技术资料、质量资料由项目工程部负责归档。 第六条各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部归档?副本原件由办公室归档?其他部门备份存档并由运行维护部实行电脑化管理。第七条归档资料必须符合下列要求 1、文件材料齐全完整, 2、根据档案内容合并整理、立卷, 3、根据档案内容的历史关系?区别保存价值、分类、整理、立卷?案卷标题简明确 切?便于保管和利用。 第八条档案资料借阅需履行登记、签字手续?重要资料借阅需先请示分管领导。

第九条由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定?提交档案报告?并根据有关规定的酌情处置。第十条加强档案保管工作?做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作?定期检查档案保管工作。 工程档案管理制度 第一条为了确保项目部工程资料的完整和安全,特制定以下规定。 第二条适用范围 1、施工图及报批文件; 2、主体及配套工程概算、预算,工程招、投标文件,工程合同,设备报价 书; 3、工程进度表、设计及工程变更意见、工程联络通知书、竣工图、工程决 算书; 4、施工规范及标准、工程定额、施工图集等; 5、市场调查报告、项目策划及广告、销售策划方案、销售进度统计表; 6 、业主投诉意见及整改报告等。 第三条文件归档 1、财务部保存: 项目资金预算、合同原件、工程预算书、决算书、工程策划预算; 2、行政办保存:合同原件、预算复印件{ 定标后} 、决算复印件及其它所有文件; 3、工程部门在施工期间保存: 施工图、变更及工程联络通知复印件、预算复印件(定标后)、各项报批文件副本、合同副本或复印件、施工规范及标准、工程定额、施工图集、根据竣工图修改说明的施工图、业主投诉复印件、整改报告复印件(有关物业管理文件如年度预算、收支报表、业主情况、应收应付统计、设备维修计划、物料消耗统计、采购成本、管理费、服务反馈信息、意外情况处理等按物业管理规定); 4 、由政府相关部门存档备案的资料,由工程部门整理按照政府部门规定办 理,同时,作出说明交行政办备案;

外业工作人员管理办法

西乡县集体林权制度改革 下派工作人员管理办法 为了进一步加强对林改下派工作人员的管理,促进集体林权制度改革的顺利进行,确保我县林改工作任务按时保质保量完成,特制定管理办法: 一、工作责任 1、认真学习林改政策与业务知识,提高政策水平和业务素质,在工作中遇到把握不准的问题应及时逐级请示汇报。 2、坚持对历史负责、对群众负责的工作态度,认真按程序指导督促做好林改工作和调查勘界工作。 3、发扬吃苦耐劳、敬业奉献的精神,不得敷衍了事、闭门造车和相互推诿。 4、严格按各种图表的规程要求操作,确保质量。 5、每天向乡镇林改办或乡镇驻村工作组汇报工作进展情况,乡镇政府和村组应妥善安排下派人员食宿。 二、工作纪律 1、服从领导,听从指挥,依靠当地乡镇政府和村委会;充分发挥群众的作用,认真开展林改工作。 2、坚守工作岗位,保证工作时间,坚持请销假制度,一般情况不得请假,特殊情况需请假的,应先向乡镇林改办申请批准后,并在县林改办备案。 3、工作时间内不得饮酒,因饮酒过量造成误工、误事和工作失误者,追究相关人员责任。 4、野外工作时应提高森林防火意识,确保不引发森林火灾;对发现的乱砍滥伐、乱开滥垦等破坏森林资源的行为应及时汇报。 5、按照公平、公正、公开的原则,严格依法依规办事,不得索

拿卡要、徇私舞弊,因办事不公等造成不良影响和后果者,追究相关当事人责任。 6、有高度的政治责任感,不散布不利于改革和社会稳定的言论;切实掌握林改政策,不随意表态;积极引导林农参与林改工作。 7、外业工作期间,应按就近、方便、省时的原则,吃住在村组和农户,不提额外条件。 三、质量时间要求及评分标准 质量标准按百分比制,即实际得分与总分之比。 1、外业宗地地形图勾绘必须与实际相符,面积计算准确无误,勘验的林地总面积与二调面积相符,必须在允许的误差范围之内;并对全村所有权林地总面积与其范围内各宗地面积进行平差,外业图上的宗地编号与申请表宗地编号相同;(20分) 2、《林权证》、《林权登记申请表》中附图,必须统一使用16K 纸,并且打印本宗地在1:1万或1:2.5万地形图上的比例尺、申请表编号、制图人及时间等内容;复印的地形图必须等高线清晰,明显地物、地标清晰。(10分) 3、采用联户勾图的必须用规范的比例尺、实地丈量后用标明四至的示意图或其它方式加以区分。(10分) 4、在所有权勘界勾图中,村界必须闭合,县界省界依照民政部门的行政区划为准;对于插花山,除在本行政区域内附图外,还应在被插花的行政区域内加以备注;插花山不够最小勾图面积的,要实地丈量后用示意图标注四至。(10分) 5、在四至边界填写中必须有界邻人签字或盖章,不得请人代签;参加踏查人员必须签字。(10分) 6、指导和督促乡镇村组做好林权档案的规范整理工作,指导村组和林权权利人按要求填写林权登记申请表及汇总表,有林权共有

内业资料管理制度

第1章内业资料管理制度 总则 1、为适应当前铁路市场的需要,规范我项目施工内业资料管理,提升项目技术管理水平及能力, 特制定本办法; 2、内业资料是施工过程产生的,是施工过程的原始记录,完整、准确的内业资料是进行质量追溯, 编制竣工文件和施工技术总结的重要依据。也是项目施工技术人员在施工实践过程中形成的智力成果,为防止内业资料的流失和竣工资料的及时移交而制定本办法; 3、所有资料归档前,资料填写人员应确认填写无误,经技术负责人复核,相关人员签字完善并报 监理工程师签认完毕。 4、为方便和统一资料整理、报验、交接工作,完善内业资料管理,本着“规范管理、严格管控”的 原则,实现内业资料形成格式化、归档模式化、共享网络化制定本制度。 资料提交和存放 1、根据施工进度、计划完成的工程任务量和施工图提供物资设备用量、技术指标和规格。 2、竣工文件编制办法按照铁道部办档(2002)8号文及业主有关文件规定办理,竣工文件应达到:内 容齐全,文字材料、图纸与实物一致,签字盖章完备,符合法律手续,文字美观大方、字体工整、书写整洁,图纸线条粗细分明,图幅正确,图标位置准确。并达到接收、管理、使用单位满意。按接管单位规定的日期、地点移交。 3、所有内业资料按项目类别分卷,文件盒外标识准确、醒目。盒内首页按顺序填写卷内文件目录 清单,文件盒内文件按时间先后顺序存放。 基础技术资料管理 技术标准管理 1、施工组织设计由项目经理编制,专项施工方案由总工编制。 2、施工过程中,要配备齐全工程施工所需的各种规范、标准、规程、规定,以供施工中严格执行。

3、施工过程中,要建立项目的技术标准体系,编制技术标准目录,本项工作由项目资料员在项目技术负责人指导下完成。 4、标准管理工作由项目技术负责人主持,项目资料员具体负责。 5、项目工程所需的各类规范、标准,根据项目编制的技术标准目录配齐,保证满足工程需要。 6、配给试验、质检、安全等有关技术人员使用的技术标准、规范、规定、规程,须按登记发放。当有关人员调离本项目部时,应上交资料。 7、当某一标准作废时,标准化管理人员应及时通知有关人员,交旧发新,防止作废标准继续使用。工程技术档案管理 1、工程技术资料是为建筑施工提供指导和施工质量、管理情况进行记载的技术文件。也是竣工后予存查或移交建设单位作为技术档案的原始凭证。 2、单位工程必须从工程准备开始,就建立工程技术档案,汇集整理有关资料,并贯穿于施工的全过程,直到交工验收后结束。 3、凡列入工程技术档案的技术文件、资料,都必须经各级技术负责人正式审定。所有资料、文件都必须如实反映情况,要求记载真实、准确、及时、内容齐全、完整、整理系统化、表格化、字迹工整,并分类装订成册。严禁擅自修改、伪造和事后补作。 工程技术档案内容分类 1、为了构建筑物的合理使用、维修、改建、扩建的参考文件;在工程交工时随从其它交工资料一并提交建设单位、设备管理单位、铁路局档案馆保存。 2、为了系统地积累施工经验的经济技术资料,并由项目部保存(称为施工技术资料)。 3、工程技术档案是永久性保存文件,必须严格管理,不得遗失、损坏,人员调动必须办理移交手续。由项目部保存的工程档案资料,一般工程在交工后统一交公司资料员保管,重要工程及新工艺、新技术等由技术科资料室保存;并根据工程的性质确定保存期限。 4、各种技术资料检查评分标准按现行全优工程检查记录执行。

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