售前部岗位职责

售前部岗位职责、

直接上级: 技术总监

直接下级：设计部

第一节总则

第一条为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。

第二条设计部经理在技术总监的领导下，主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。

第二节具体职责

第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。

第四条掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。

第五条对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。

第六条开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部、项目部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。

第七条根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。

第八条设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。

第九条深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。

第十条深入施工现场，检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况，对现场施工队伍进行设计指导。

第十一条组织工程完工后的现场实际工程量测绘，参加工程竣工验收，组织绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手续，做好图纸归档保密工作。

第十二条树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。

第十三条协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

第十四条完成领导交办的其它工作。

售前岗位职责、能力培养与工作计划-byO

售前岗位职责、岗位能力与工作计划作者：某大型系统集成公司解决方案经理

目录一、售前岗位职责 (1) 二、售前岗位能力 (1) 三、工作计划 (2) 1.1.1 编写各类技术文档 (2) 1.1.2 搜集整理市场信息 (2) 1.1.3 对接商务人员 (2) 1.1.4 对接产品与研发部门 (3) 1.1.5 产品宣讲与培训 (3) 1.1.6 售前技术沟通与交流 (3) 1.1.7 招投标技术支持 (4) 1.1.8 核心能力提升 (4) 1.1.9 宣讲能力提升 (5) 1.1.10 设计能力提升 (5) 四、岗位KPI (5)

一、售前岗位职责 1.编写各类技术文档 2.搜集整理市场信息 3.对接产品与研发部门 4.对接商务人员 5.产品宣讲与培训 6.售前技术沟通与交流 7.招投标技术支持二、售前岗位能力 1.对产品的理解 2.对行业的理解 3.对技术的理解 4.文案能力 5.沟通能力 6.办公软件熟练度 7.设计能力 8.宣讲能力

三、工作计划依据售前工作职责与售前能力要求制定日常工作计划。一方面，日常工作需要履行好售前工作职责，做好售前各方面的技术支持工作，另一方面，需要不断在岗位上提升售前支持能力，从而更好地完成各项工作任务，为公司与个人带来更大的价值。 1.1.1 编写各类技术文档 ?所需要的售前文档包括如下几类 1.常规通用文档：白皮书、使用手册、需求说明书、通用解决方案、硬件配置建议、系统架构图、产品需求文档、测试报告 2.其他文档：售前阶段，根据市场或项目需要，领导安排需要编写的文档。比如公司介绍、部门介绍、政府资助申报填表等 ?时间要求制定明确的时间节点，详见具体的阶段性计划。 1.1.2 搜集整理市场信息通过网络、行业会议、日常沟通交流等方式搜集整理市场信息，包括全国各类目标客户群体的信息化现状与需求，以及行业竞争对手的市场分布情况与产品能力。 1.1.3 对接商务人员 ?项目情况详细信息项目概况、客户联系人、客户联系方式、所需产品线、项目规模、

网销部组织架构及岗位职责

一、网销部人员构成网销部主管：邢永坤网销部推广：李岩网销部客服：王天霞网销部设计：贺茹网销部平台负责：张琴二、网销部工作职责 1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等； 2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求, 拓展客户资源； 3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息； 5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告, 计划书； 6、完善网站销售流程，策划零售销售活动； 7、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；

三、网销部岗位职责 1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作； 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作； 6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价; 7、负责与相关单位或部门进行网络营销业务合作的洽谈； 8完成上级临时交办的工作。四、网销部主管岗位职责 1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作； 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作； 6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价; 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈； 8根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责做好对下属人员的管理工作； 10、完成上级交办的工作。五、网销部平台负责岗位职责

软件售前工作职责和流程

[转帖]如何做售前-售前工作职责和流程论坛里面有朋友找这个，贴出来共享在IT界，成功的完成一个项目的需要销售人员、售前人员、项目实施人员（开发人员）、售后服务人员等密切协作。本文从售前技术支持人员的角度，对售前技术支持工作的过程进行了描述，根据作者在售前的经验，提出了各环节的应该注意的要点，希望能对售前人员的工作有一定的帮助。 1. 售前人员需要具备的素质售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质，具体如下： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下：

售前工程师岗位职责和基本要求

1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。工作内容项目招投标活动的过程描述项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。招投标前与用户的接触招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到

本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求； 4.平台和数据库的选型； 5.信息安全、存储的需求； 6.对软件开发机制的认识； 7.用户感兴趣的热点技术；交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件，可以拜访更上级的用户，以及各部门的主要负责人或技术权威，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法，同时，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 . .

网络营销部门岗位职责及要求

网络部人员招聘要求与岗位职责一、网销主管岗位职责: 1、三年以上网络营销工作经验 2、精通各种网络营销推广技巧与方法,熟悉网络营销手段与策略 3、擅长数据分析,分析各类推广得效果并及时调整推广策略 4、熟悉ＨTML、ＣSS、JＳ、PＨP等 5、思路清晰,有较强得文案策划、撰写能力，够独立策划并撰写活动全案; 6、具备团队管理经验，有成功案例者优先任职要求： 1、建立、管理网络营销团队,分配团队工作，对工作效果进行考核; 2、负责网络营销团队得日常管理工作 3、掌握市场动态，策划并制定有效得网络营销策略； 4、优化整合现有网络营销渠道，开拓新得营销渠道 5、组织参与团队内部培训，提升团队整体水平 6、分析竞争对手营销手段，寻求可借鉴方式加以创新二、SEO 岗位职责： 1、分析网站,制定合理SEO优化方案 2、不断挖掘关键词，获取精准长尾流量 3、执行SEO方案,提升关键词排名 4、负责网站流量数据监控与数据统计,对网站进行持续分析与改进 5、完成领导安排得其她工作任职要求： 1、一年以上网站优化工作经验 2、精通各大搜索引擎得搜索排名技术与优化原则,精通站内外优化 3、熟悉基本得HTML、ＪＳ、CSＳ代码 4、了解网站建设得其她策略与推广战略，并熟悉博客、微营销、ＳNＳ等推广方式

5、有成功案例者优先 6、有一定互联网推广资源,熟悉BBS、ＷEB站长等相关渠道者优先三、SEM（索引擎营销就就是基于搜索引擎平台得网络营销，利用人们对搜索引擎得依赖与使用习惯,在人们检索信息得时候尽可能将营销信息传递给目标客户。) 岗位职责: 1、负责竞价账户日常操作 2、执行SＥM推广计划，负责SEM数据监控、投放产出分析以及效率得优化 3、定期提供数据分析报告，并找出相应得改进方法，保证SＥM推广正常有效推进 4、监控与研究竞争对手及其她网站搜索营销策略，提出调整方案，不断优化账户提高RO Ｉ任职要求： 1、1年以上ＳEM实操经验 2、精通目前主要搜索引擎SEM得原理与优化策略 3、熟练使用百度、360等搜索引擎推广后台 4、数据分析能力强,能够进行SEM投放分析并制作统计报告,为调整投放方案提出建设性意见 5、具备较强得沟通能力、文字表达能力四、网站美工岗位职责: 1、负责网站页面及广告得设计与制作 2、设计各种宣传图片 3、优化网页布局及样式，提升转化率 4、完成主管交代得其她任务任职要求: 1、1年以上网站美工工作经验,可以独立设计网站 2、熟练使用Pｈotｏshoｐ\Dreaｍweavｅr\Ｆｌasｈ等设计软件３、精通HＴＭL、CＳS代码,熟练使用DIV+CSＳ布局;熟悉html5+ｃｓｓ3优先五、网站开发程序员岗位职责： 1、负责公司网站建设

投资发展部的工作思路及工作职责

投资发展部的工作思路及工作职责一、完善集团投资管理制度建设以健全、完善的风险管理为核心,通过系统、严密的程序,促进集团投资决策程序的优化,形成风险可控、责任可明确、牵涉部门相互制约、符合投资决策科学规律和现代集团化企业投资管理流程的投资管理制度。以科学、规范的投资决策程序与评价体系,对投资业务的前期筹备、论证,中期运营、管理和后期评估、考核进行全面把控。保证集团投资业务实现不仅要成功,而且要方案最优、效果最佳、效益最大的目标。拟定的投资制度应当注重财务、内控、投资、风控和子公司等部门间形成权力、义务和利益间的合理牵制与制约关系,有效扼制业务部门的自利冲动或“业绩冲动”及在缺乏激励机制或监督机制下的不作为倾向,从而促使投资业务能够在理性决策和有关各方全面评估的框架下启动和运行,严格保证投资的安全性、科学性、效益性。在制度设计中,特别注意流程的优化和某些重要岗位的设置及其职能定位。二、加强管控制度设计鉴于近年来发展非常迅速,子公司数量不断扩大,其业务量也不断增加,实力也不断增强.子公司自身具有的“自利”天性会使其在财务上、业务上甚至战略规划上自觉不自觉地希望摆脱母公司的控制, “小金库”、“独立王国”、“两本帐”等现象往往都是在母公司管控不足

甚至缺位的情况下产生的。如何对子公司的重大业务进行监控如何统筹规划子公司的资源和未来发展战略如何保证子公司的投资不会脱离母公司的合理监督在这一过程中,母公司对子公司的管理与控制就显得越发重要。如果子公司发展方向错误、重大投资失误、业务运作能力不能满足市场需要或战略发展需要,也势必影响母公司的稳健与正常发展。实行母子公司管控,需要对集团母子公司情况进行分别调研和分析,(甚至有必要的话需和子公司部分高层和中层管理人员进行访谈),结合其运营模式、资源情况,设计一套合理的母子公司管控制度。投资发展部应当定位为实现集团母子公司管控的主要职能部门之一,发挥投资分析、项目管理、战略规划、管理诊断、经营分析、经营计划管理、内部控制等方面的核心与牵头作用。但是,在实现母子公司管控职能的同时,还不应当仅仅定位于消极的“管控”,还要对子公司和整个集团的投资发展业务起到积极促进、主导或协助的作用。具体的职责与拟开展的工作任务如下. 三、投资发展部拟开展工作和应实现职能随着工作的熟悉和逐步深入,将逐步推进以下工作(当然某些设想现阶段看可能仍是远景的,在投资发展部完全健全、制度平台完全建立及随着集团业务扩大和相应的专业人员配备比较完备后,将逐步实现其预设的全部职能)。 1. 投资管理包括项目前期筹备、立项、项目策划、项目评估与论证、项目报批与

售前部岗位职责

售前部岗位职责、直接上级: 技术总监直接下级：设计部第一节总则第一条为加强工程管理，确保工程按质按期完成，并最大限度地降低工程成本，节约投资，实现工程总目标，特制订本职责。第二条设计部经理在技术总监的领导下，主要负责组织进行工程投标方案设计、方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底、施工现场设计配合、变更洽商设计调整、绘制竣工图工作的全面管理及与各相关部门的协调配合，从而保证工程总目标的实现。第二节具体职责第三条认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全设计部各项管理规章制度。第四条掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件，确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现。第五条对开发项目进行前期跟踪，根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计。第六条开展工程方案设计过程中与公司预算部、工程部、材料部、项目部等相关专业部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。第七条根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、投资方要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底。第八条设计方案及图纸会审过程中，要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题，以公司的经济利益为重点，坚持原则，通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念，树立公司形象，同时积极配合相关专业开展好专业设计工作。

网络营销部岗位职责

职位名称：网络营销运营专员职位的概要描述：负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责网站数据分析，运营提升； 2、负责搜索竞价平台的管理； 3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系； 4、负责公司网站的规划落地执行； 5、协助部门经理筹划建立部门管理体系，协助员工招聘、考核、管理，协助部门规划、总结。岗位要求： 1、3年以上电子商务/网络营销工作经验； 2、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验； 3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验； 4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟； 5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。职位名称：网站编辑/网络编辑职位的概要描述：负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责定期对网站资讯内容及产品编辑、更新和维护工作； 2、负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，配合策划执行带动销售的活动方案，从而达到销售目的，适时对网站频道提出可行性规划、设计需求报告； 3、编写网站各宣传资料，收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息； 4、频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高； 5、集团及各分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访； 6、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。岗位要求： 1、2年以上新闻记者、编辑工作经验； 2、熟悉互联网，了解网络营销，有较强的频道维护和专题制作的经验和能力，对客户体验有极深了解； 3、具备扎实的营销知识和丰富的实践经验，能有效提升网站的销售力和传播力； 4、具有扎实的文字功底及编辑能力 5、拥有良好的沟通能力与表达能力，具有快速准备的反应能力及较强的分析解决问题的能力； 6、出色的工作责任心、良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 7、熟悉网站的建立与维护,了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office软件等网页编辑工具。职位名称：网络营销文案策划职位的概要描述：

2015电商部门组建架构及各岗位工作职责权限

电商部门架构及各岗位工作职责权限一．部门职责部门名称：电商部服务对象：顾客直接上级：总经理下属部门：无部门性质：网络销售，推广管理权限：受总经理委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责： 1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名； 2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改； 5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理；二．电商部编制：电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位视实际工作需要增减。三．电商部各岗位职务说明

(一)电商部经理职责权限职务名称：电商部经理直接上级：总经理直接下级：推广；美工；在线客服职责权限：受总经理委托，行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任具体工作职责： 1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。 2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。 5，负责官网的维护与修改； 6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。； 7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责 9，完成上级交代的其他突发事项。职务要求（任职资格） 1，大专及以上学历； 2，5以上工作经验，2年及以上阿里巴巴、易购、拍拍网、淘宝商城、淘宝网等网店经营管理工作经验，了解直通车、网络联盟、淘宝客、微博、邮件群发等网络营销工具与方法；熟练掌握服装销售的基础知识，了解服装网络营销的市场行情，懂得制定电子商务的各项管理制度与流程，方案与计划策划；（二）电商部推广人员职责权限职位名称：电商部推广

投资部部门规章及岗位职责

投资部部门规章及岗位职责一、投资部部门规章 1.负责制定本部门的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投资机会，拟定公司投资管理制度； 2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3.负责对有投资意向的投资项目的尽职调查和前期评估，提交并向投委会作项目说明； 4.负责投资资本募集、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合公司财务部做好融资管理工作； 5.定期对投资业务进行分析，负责投资的项目公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 6.收集、整理、分析与投资的项目公司业务和发展相关的政策、动态、趋势等，为投资的项目公司的决策提供信息支持； 7.为投资的项目公司提供融资解决方案，了解项目公司融资资金的使用方向，以降低融资风险； 8.对投资的项目公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营方向及战略调整做出合理建议； 9.跟踪研究资本市场，为投资项目的安全退出做基础的准备。

二、人员配备情况： 2人编制，包含1名投资部经理、1名项目经理。三、工作流程 1. 工作内容安排。工作人员根据工作进度作出每周工作内容安排报部门经理，部门经理根据部门工作需要对工作内容安排进行确认。 2. 工作总结。工作人员对每周工作进行总结报部门经理，部门经理对工作进行完成度评价。 3. 工作上报。部门经理按照具体工作内容向主管领导汇报工作进展情况，部门经理不在或不便的情况下，指定具体项目负责工作人员向主管领导汇报。 4. 在工作过程中，部门内部和部门之间沟通协调做到互相尊重，相互配合。四、投资经理岗位职责投资经理岗位职责职位名称：投资经理所属部门：投资部直属上级：公司总经理全面负责投资发展运行及管理，实现投资部门的最有效管理。岗位职责： 1.全面主持投资部门工作； 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理；

网销部岗位职责

网销部岗位职责一、网销部人员构成网销部经理、网络销售人员、在线客服、网络技术二、网销部工作职责 1、搭建公司网络营销部门组织架构，并培养网络营销运营团队，制定运营规划及营销策划等； 2、负责公司产品的网络市场推广工作，搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源； 3、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 4、负责网络营销的日常管理及后台服务，维护并新增网络店铺的产品信息； 5、负责顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理，并形成工作报告，计划书； 6、完善网站销售流程，策划零售销售活动； 7、、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标；三、网销部经理岗位职责 1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作； 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作； 6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 7、负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽谈； 8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责做好对下属人员的管理工作； 10、完成上级临时交办的工作。四、网络销售人员岗位职责

1、在网销部经理的领导下，负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维护以及客户档案管理工作； 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作，及时向网销部经理反映市场反馈情况；做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议； 3、负责受理网络客户投诉与建议并做好记录工作，及时向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告； 4、定期拜访维护大额订单合作客户的关系； 5、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订； 6、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作，及时向市场营销总监提交完善的广告方案； 7、负责与相关部门的协调与沟通工作； 8、做好网络客户的档案建立工作，注重条理性并不断更新，并定期上报经理；五、在线客服人员岗位职责 1、受理本公司网站商城及淘宝网商城等客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理； 2、进行订单回复，交由网络销售人员及时跟进订单； 3、收集用户提出的问题及建议，回复网上客户留言； 4、处理日常上货及货品更新，解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系； 5、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。六、网络技术人员岗位职责 1、负责公司网站的全面维护、管理及推广工作，及时向网销部经理提交网站运营的分析报告； 2、负责公司企业网站架构的规划、设计、调整、实施、维护及性能优化； 3、负责公司网络安全管理，包括病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理； 4、合理规划、配置网络资源，实时监测公司网络系统的运行状态，并进行维护；

网销人员岗位职责

网销人员岗位职责【篇一：网销工作流程及职责】网销专员工作流程及职责(初稿）网销工作流程：网销工作职责 1、利用网络进行产品的营销及推广；包括销售平台、论坛、微信、qq等手段。 2、负责公司网站及各平台促销信息的发布及推送； 3、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照公司计划和程序开展产品推广活动。 4、负责邀约网上收集的客户到店促进成交； 5、负责邀约网上客户参与店内组织的店头活动及其他户外活动。考核标准新闻的发布及推送月放送新闻、促销、活动等信息不得低于30篇，月推送量不得低于400次。论坛及自媒体的运用月发送论坛稿件不得低于10篇，并及时跟进回复网络留言。每日在微信内发送品牌相关新闻。订单邀约率前期订单邀约到店率不得低于20%。工资标准基本工资+绩效考核+销售提成基本工资1000元，绩效考核500元，单台销售提成按销售顾问提成计算。【篇二：网络销售人员工作职责】销售人员工作职责 1. 通过网络开发与维护客户 2. 在线为客户答疑解惑，准确记录客户需求 3. 通过网络在线促成目标客户成交 4. 在线解决客户售后问题 5.维护老客户，引导老客户二次购买意向 6.维护朋友圈，培养客户购买意识 8.准确记录已购买客户信息以及商品信息，配合发货部工作 7.配合完成公司安排的其他任务 9.遵守公司一切规章制度

【篇三：网络销售工作职责】职责一：网络销售工作职责 1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。 3、负责与搜索引擎有关的一切工作。 4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 5、负责公司网站的日常维护及更新 6、负责公司网站的优化 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。 8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。 9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源 10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。 11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。职责二：网络销售工作职责一、网络销售及维护 1、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；反馈客户需求。 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；同时负责客户咨询工作。 5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。 6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。二、与内部销售员联系 1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员； 2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员； 3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；三、联系拓展销售公司产品的物流公司 1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案；

行业售前顾问岗位职责

技术部售前工程师主要岗位职责： 1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合业务部完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 6、配合做好与工程部的技术交流技术部工程师岗位详细描叙： 1.招投标前与用户的接触招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，系统功能需求； 4.用户感兴趣的热点技术；引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 2.投标及投标文件的准备

网络营销部门各岗位职责及岗位要

网络营销部门各岗位职责及岗位要求阅读数：633 分类：行业视点时间：2011-09-08 标签：SEO 在给客户提供网络营销服务的过程中，我们发现到很多企业对网络营销部门相应的岗位职责和岗位要求把握不准，以至难以有效的监测部门工作。企业的网络营销效果也发挥不到最大化，一定程度上对人员的把控不到位。基本上来讲，网络营销部门中包含如运营经理、运营专员、网络编辑、SEO专员、网站推广、网络营销文案策划、网站程序员、网站美工等基础性岗位。当然，每个企业根据自身的不同需要和公司内部经管机制可相应的增减。下面就网络营销各岗位职责及岗位要求归纳总结如下，供大家参考。职位名称：网络营销经理/运营经理职位的概要描述: 负责本部门整体运营工作，网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、经管、考核。岗位职责： 1、负责网络营销工程总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制，对部门绩效目标达成总负责； 2、负责网站平台的策划指导和监督执行； 3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行； 4、负责网站推广策略总制订，以及执行指导和监督经管；

5、负责网站数据分析，运营提升； 6、负责本部门的筹划建立，员工招聘、考核、经管，部门规划、归纳总结。岗位要求: 1、5年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上工程策划、运营经验； 2、具备工程经管、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验； 3、优秀的电子商务/网络营销工程策划运营能力，熟悉网络文化和特性，对各种网络营销推广手段都有实操经验； 4、卓越的策略思维和创意发散能力，具备扎实的策划功底； 5、优秀的文案能力，能撰写各种不同的技术方案、文案； 6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力； 7、丰富的的经管经验、优秀的团队经管能力。职位名称：网络营销运营专员职位的概要描述：负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作，对网站销售力和传播力负责。岗位职责： 1、负责网站数据分析，运营提升； 2、负责搜索竞价平台的经管； 3、协助部门经理建设网络营销的商业流程体系； 4、负责公司网站的规划落地执行； 5、协助部门经理筹划建立部门经管体系，协助员工招聘、考核、经管，协助部门规划、归纳总结。岗位要求： 1、3年以上电子商务/网络营销工作经验； 2、具备工程经管、营销策划、品牌策划、网络营销等理论知识和一定的实践经验； 3、优秀的网络营销数据分析能力和丰富的分析经验； 4、具备一定的文案能力和和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟； 5、对网络营销商业全流程都具备一定认知和执行能力。职位名称：SEO专员

售前职责

售前工程师岗位职责一、主要工作内容： 1、指导并协助销售部人员，以对公司销售业务发展方向提供咨询。 2、完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作。 3、配合公司营销人员完成相关项目的打单。负责所有的售前支持工作，包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等。 4、配合公司营销部门完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置、公开报价、讲标答标等工作。 5、配合销售团队提案及客户竞标。 6、配合公司渠道人员做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作。二、详细工作内容： 1.从技术层面了解公司主营产品的特点，根据客户需求，与销售共同面见客户，从技术角度阐述产品的特点（针对渠道客户）。 2.能独自完成简单方案的编写，根据销售的货单和客户的需求，能给出简单的解决方案，满足客户的需求。 3.能根据公司的业务快速认知新产品，对新产品抱有信心，学习其技术原理，了解产品本质特点和优势，并能将新产品融入到原有解决方案中。 4.熟悉解决问题的流程方法，遇到技术难题能与厂商做有效沟通，能快速找到解决问题的方法。 5.能够熟练讲演ppt，宣传公司的产品，吸引客户。具体的工作过程可按以下内容进行，以服务器存储售前工程师为例：作为服务器、存储相关的硬件售前工程师，想要从对服务器，存储初步的了解到成为这方面专业的售前工程师需要一段长期的学习和积累的过程。作为售前工程师，工作职责主要是根据本公司销售人员以及最终用户的项目需求编写项目方案，应对项目需求，有的项目需要讲解方案。对于大型

项目需要提前编写竞标标书。同时，对于硬件产品本身的参数特点要尽可能的熟记，熟练掌握公司经营的服务器，存储的相关知识，要做到对应项目需求给出需要采用哪个品牌的哪种类型的硬件产品 ?学习的过程从整体方案入手，先对方案的编写有个整体的概念，例如编写方案需要先分析项目背景，然后项目需求分析，项目方案设计（根据项目预算，尽可能给出两套项目方案，即简单成本低廉的方案和安全性高，易扩展的方案）。 ?对方案有了整体的了解后，开始学习目前主流的方案有哪些及涉及到的关键技术，例如，部署个企业私有云，我们需要采用服务器虚拟化技术，为了数据安全我们会采用容灾技术（同城容灾和异地容灾），链路负载均衡和广域网加速等技术都会融合到部署企业私有云的网络中。 ?应对以上方案技术，我们的具体学习过程要有条理性的进行，例如服务器虚拟化技术是应对什么问题的，采用服务器虚拟化有哪些好处，做服务器虚拟化有哪些厂家，他们各自的优缺点是什么。然后举一反三的去学习其他技术，例如灾备，桌面虚拟化，应用虚拟化等。 ?学习了方案技术之后，我们需要养成一种学习习惯，即记录这些方案的主要内容，同时把方案中设计的技术名词进行深入了解，例如HANA是一个软硬件结合体，提供高性能的数据查询功能，用户可以直接对大量实时业务数据进行查询和分析，而不需要对业务数据进行建模、聚合等，Hadoop 即HDFS是分布式文件系统，有高容错性和高吞吐量，为海量数据提供存储和计算。 ?了解了方案和技术后，我们开始具体学习产品，即服务器和存储，服务器方面要知道服务器有哪些品牌，主流的型号及和其他厂商对应的型号是什么，例如IBM的主流服务器是3650M4，用的是E5-2600V2系列的CPU，内存最大可达到768G等参数，对应的华为品牌服务器为RH2288，DELL为R720和R720Xd、及HP的DL388P等，在存储方面我们同样按这样的方式

集团投资管理部部门职责

投资管理部部门职责投资管理部是负责对集团公司总部直接投资的独资、控股、参股子公司/项目投资管理，以及相关经营活动的管理部门。主要职责是： 1.负责收集各类信息，寻找有投资价值的企业或项目（包括重组、兼并和收购等项目）。 2.负责组织对拟投资企业或项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，提出投资企业或项目的可行性报告。 3.负责投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。 4.负责投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按集团公司决策，以投资公司名义组织投资。 5.负责对集团公司直接投资形成的资产（以下简称所管理资产）进行管理，掌握、监督其经济情况。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、产品开发、产品结构调整等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。 6.负责对所管理资产的资产运行进行监督。通过定期或不定期听取执行董事和监事工作汇报、本部门工作人员按委派程序出任董事或列席董事会、调阅有关资产运行信息资料等方式，及时发现资产运行中的问题、并预警，提出处理意见并督促主管部门采取相关措施。 7.对所管理资产的处置提出建议方案，经集团公司总经理办公会批准后组织实施。 8.协助审计部或外部审计单位对所管理资产开展审计工作。 9.参与集团公司对所管理资产的有关统计工作，并对所管理资产的经济运行状况进行分析研究，向集团公司领导报送和向有关职能部门传递相关信息。 10.负责管理范围内的股东事务。 11.负责子公司董事、监事的日常管理工作，协调解决董事、监事提出的有关业务问题。 12.完成集团公司领导交办的其它工作。

网络营销部岗位职责和规章制度

网络营销部岗位职责和规章制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

网络销售部制度一、自觉遵守国家的网络法律法规。二、严格遵守公司的各项规章制度。三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。五、遵循商业道德，保守公司机密。六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。七、尊重客户，客户至上。八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒。网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划，制订本部门发展目标，归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划，制订员工工作目标，组织员工开展工作，达成目标。 3、对下属工作进行考核，奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系，以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。网络销售部专员岗位职责 1. 按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。 2. 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3. 收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。 4. 收集客户资料，处理网上订单及客户留言。 5. 负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。 6. 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7. 负责网站数据分析，运营提升 8. 负责完成上级领导交办的其他事宜。

投资部岗位职责

投资部部门职责及岗位职责一．投资部部门职责 1.负责制定本公司的年度投资与发展计划，关注市场信息，寻找投资机会，拟定公司投资管理制度； 2.选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件； 3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判；配合计划财务部做好融资工作； 4.定期对业务进行分析，负责公司的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案； 5.收集、整理、分析与公司业务和发展相关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持； 6.对公司的经营管理进行战略符合性分析、对未来经营方向及战略调整做出合理建议； 7.跟踪研究国际、国内资本市场，为公司上市做基础的准备； 8.完成公司领导交办的其他工作。

二．投资经理岗位职责职位名称：投资经理所属部门：投资部直属上级：公司总经理全面负责投资发展运行及管理，实现投资部门的最有效管理。岗位职责： 1.全面主持投资部门工作； 2.负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理； 3.定期监督部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励； 4.掌握国内外资本市场动态，研究拓展融资渠道； 5.负责对公司的投资项目进行市场调研、数据收集和可行性分析； 6.负责组织设计、评估投资方案，并对投资方案进行财务预测、风险分析，降低投资风险提高投资回报率； 7.重大投资项目的操作，负责项目经济分析与评价； 8.负责组织、协调投资合作项目的实施和督办； 9.负责对外投资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考； 10.组织制订公司投资管理制度和流程； 11.完成领导交办的其他工作。