前台接待日常英语口语
前台接待日常英语口语
前台接待日常英语口语
Part 1 Greetings问候
1.Welcome to XXXX Hotel. I’m..., what should I call you, please?
欢迎光临XXX酒店。我是...，请问我该怎么称呼你呢？2. Goodmorning/afternoon/evening, Sir/Madam. What can I do for you?
先生/女士，你好！请问我能为您做点什么？
3. Myname is ..., is there anything else I can do for you, just let me know.
我叫...，如果需要我为您做些什么，请告诉我。
4.If youhave any problems, please feel free to contact us .
如果你有任何需要，请随时联系我们。
5.Haveyou make a reservation ?\Have you booked the room?\Are you the vip?
请问有预订吗？\请问你是会员吗？
6.Whatkind of room would you like ?
请问您需要什么类型的房间。
7.Sorry,I don’t quite understand .
对不起，我不是很明白。
8.I’mafraid we’ve fully booked for that time .
抱歉，我们那个时段已给订满了。
9.It’sthe hot /peak/busy season ,you know ?
这是酒店业的旺季。
10.Excuseme ,How do spell it ,please ?
打扰一下，您能拼写一下您的名字吗？
11.We canonly keep your table /room till …
我们能保留您的房间直到...
12.Let meshow you to your room ,this way please .
让我带您到房间，这边请。
Part 2 Helping to Check-in帮助入住
1.Please have a seat for a while, I’ll helpyou with the check-in procedure.
请在那边稍坐一会儿，我将会为您办理入住手续。
2. Would you please give me your passportor ID card and credit card ?, I’ll help you to fill in the form.
请把您的护照和信用卡交给我，我帮您办理入住手续。3. How many nights will you stay this time?
这次入住您会住多少天？
4. Which room would you like, we have thesekinds of rooms...? 您是要哪种房间？
5. Excuse me, Sir/Madame. How would youlike to pay the deposit, cash or credit card（together or separately）?
先生/女士，不好意思，打搅一下。请问您是要付现金还是刷卡（分开付押金还是一起付）呢？
6.Here is your room key and the breakfastcoupon. Would you please sign here?
这是您的房卡和早餐券。请您在这里签个名好吗？
7. Here are your passport and the creditcard . You can go up to the room now I hope you enjoy your stay with us..
这是给回您的护照和信用卡。现在您可以上房间了。希望您在这里居住愉快。
Part3 ProvidingService During Staying居住期间服务
1.RegularService常规服务
(1) Please wait a second. I’ll transfer itfor you. .
请稍等一下，马上为你转接过去。
(2) Because you are checking out two daysearly, You need to give us two cash vouchers back.
您比原定退房的时间提前了两天，所以我们需要收回二张现
金券。
(3) There is a great garden and pond behind the hotel,which is suitable for exercise and having a walk
酒店后面有很漂亮的花园和水塘，那里是非常适合跑步和散步的地方。
(4) This money is damaged .I’m afraid wecan’t change it, this is according to the hotel rules.您的钱（纸币）上有裂口（污迹），按酒店的规定，我们不能为您兑换。
(5) I’m sorry that you could not get cashby credit card here . I can book a car take you to the bank to get some cash.
不好意思，酒店规定不可以用信用卡来套取现金，如果您需要，我可以安排车送您去银行（ATM 机）上提取现金。(6) What denominations would you like?
你想要什么面值的人民币呢？
(7)I’m sorry, but we do not accept thedollars with CB.
对不起，我们这里不收CB版的美金。
(8)Can I fax this paper?
我可以传真这份文件吗？
-Certainly, sir. Where do you want to faxit to?
当然可以，先生。请问是传真到哪里的？
-How would you like to pay for it, sir?
你打算怎样付款呢，先生？
-Could you charge it to my room bill?
可记在我的客房账单内吗？
-Sure. Here is your fax record, Sir. Wouldyou please sign here? 当然。这是你的传真记录，先生，麻烦你在这里签名好吗？
(9)Could you please send a car to theairport to pick me up?
你能安排一辆车到机场接我吗？
(10)Could you please give us your flightNo.?
你能告诉我您的航班号吗？
2.Reminder 提醒
(1) It’s better for you to wear moreclothes, because it’s pretty cold outside.
外面天气很冷，你最好穿多些衣服。
(2) Today is a rainy day and the floor isslippery so please be careful.
今天外面在下雨，地面很滑走路时请多加小心。
3.Internet Service 网络服务
(1) Thereis free broadband Internet access in every room , connector plug is on thedesk.
写字台上有宽带插头，您可以随便使用。
(2) There is a little trouble in thecomputer service center, so the
Internet is disconnected temp orarily. Pleasewait a while, It’ll be recovered soon.
对不起，酒店的电脑服务中心出现了一点小故障，房间暂时不上了网，请稍候一下就会恢复正常。
(3) Ok, I’ll arrange a computer engineer tohelp you.
好的，我马上安排电脑员上去帮您。
4.Aboutthe Laundry 关于洗衣
(1)The laundry collected between 8am to 6pmwill be returned at midnight on the same day ;while the one collected between6pm to 8 am will be returned at 2pm on the next day.
上午八点到下午两点接洗衣将会在当天午夜前送回；而下午两点到次日八点的洗衣将会在第二日下午两点之前送回。(2)For the laundry, the regular service iswithin 8 hours and the express service is within 5hours.
普洗服务是八小时内送回,而快洗是5小时。
(3) There is a stain on your clothes, andwe’ll try our best to get rid of it . However, I can’t guarantee that we canremove it totally.
您的衣服上有很难洗掉的污迹，我们会尽最大的努力去处理，但不能保证一定可以处理掉。
(4)Could you send someone up for mylaundry, please?
请派人到我房间取要洗的衣服，好吗？
-Certainly, sir. Our room attendant will beup in a minute.
好的,我们的服务员马上到。
5.Medical Service 医疗服务
(1) You don’t look very well today. Whatseems to be wrong ?
你看上去有些不舒服, 还好吧?
(2) I feel dizzy and have a sorethroat besides , I can not sleep wellrecently?
我感到头晕，喉咙痛。还有，最近都睡不好。
(3) Don’t worry , I will arrange a doctorto look after you .
不要担心，我将立即安排医生照顾你。
(4) Any other symptoms? Like stomach ache,coughing, or nausea?
还有其他症状吗？比如胃痛、咳嗽或者恶心？
(5) The doctor said you have got the flu.She’ll prescri be some medicine for you .take two tablets at a time, three timesa day. You’d better stay in bed for one or two days.
医生说你感冒了。她会给你开药。这药每次吃两片，每天三次，并建议你最好在床上休息一两天。
(6) -Are they strong?
-Yes. They may make you a little drowsy. Bythe way, you
should be sure to take them after you eat.
药性强吗？
是的，会让你犯困。还有，你得在用餐完毕后才能吃药。(7) Can you give me some medicine forheartburn?
你可以给点胃药给我吗？
(8) I’m afraid the doctor can’t give youmedicine for that unless you tell her about your history of stomach ache?
如果你不告诉医生你是否有胃病史，恐怕他不能随便给你胃药。
(9) Well, I do have gastritis for twoyears.
恩，我确实有两年的胃病。
(10) Since your blood pressure is higherthan normal, could you tell the doctor whether you have diabetes?
你的血压偏高，请问你是否有糖尿病？
（11）How is the acid in your stomach? Is the acid feeling very strong?
胃酸的强度怎么样？你是否感觉十分强烈？
(12) Are you taking other medicine at present? Please let us know just incase of chemical reaction. .
你最近有没有服用其它药物？为了防止药品之间产生不好的化学反应请告诉我们。
(13) Are you feeling better now, Sir?
先生，你好些了吗？
(14)What happened to your leg, Sir?
先生，你的腿怎么呢？
-I tripped and fell in the bathroom.
我不小心在浴室摔倒了。
-Please don’t worry, I’ll ask the doctor togo to see you right away.
请不要担心，我马上叫医生过去。
酒店前厅服务英语口语情景对话
Dialogue A Individual clients check in(散客入住) G=客人R:=接待员 R：Good afternoon. Madam.Welcome to Grand Park Kunming .May I help you? 下午好，欢迎光临昆明君乐酒店，请问有什么可以帮到您？ G：Yes, I’d like to check-in .please. 我要登记住宿。 R：Certainly, Madam. May I have you name, please? 好的，小姐。能告诉我您的姓名吗？ G：I’m Christine.Nolan 我叫克莉丝汀?诺兰 R：Do you have a reservation, Ms. Nolan? 诺兰小姐，请问您预定了房间吗？ G：Yes, form today. 是的，预定了。从今晚开始。 R：OK, Ms .Nolan, please show me your passport. 好的，诺兰小姐，麻烦您出示一下您的护照。 R：（双手接客人证件） R：（扫描客人证件后双手归还客人） R：Just a moment, please. I’ll check our reservation record. （After a while）Thank you for waiting. Ms. Nolan. Your reservation is for a business single room for one night, the room rate is ￥800 that including two breakfasts. Is that all right? 请稍等，我查一下预定记录。（过了一会）让你久等了，诺兰小姐，您预定了一个晚上的商务单间，房价￥800（房价用手指给客人不要说出报价）,含两份早餐是吗？ G：Yes. 是的 R：Print out the registration form? 打印住宿登记表。 （再次与客人确认姓名，来店离店日期，房号，房价和早餐数等信息并礼貌的让客人在登记单上签名） R：You stay here one day, the deposit is ￥1500,you want pay for credit card or cash? 您住一天，押金是￥1500，请问您是刷卡还是付现金呢？ G：By Credit Card. 刷卡。 R：OK, Ms. Nolan, please show me your credit card, I’ll brush ￥1500 of per-authorization（预授权）as your deposit. Do you have a password of your card? 好的，诺兰小姐请您出示一下您的信用卡，给您刷￥500的预授权做您的押金，请问您的卡有密码吗？（刷卡前先核实是否为有效的信用卡，有无客人签名） G：Yes. 有密码 R：OK, please input the password. 好的，请您输一下密码。 R：（刷卡后双手将卡还给客人，礼貌的让客人在POS单上签名并再次告知刷卡的金额）R：This is for you to brush a ￥1500 per-authorization, please sign in POS list to confirm.
商务英语交际常用口语集合
课题一·商务英语交谈常见的几种情况 1. Greeting message 祝福 Hope you have a good trip back. 祝旅途愉快。 How are you? 你好吗? How is the project going on? 项目进行顺利吗? 2. Initiate a meeting 发起会议 I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown. Please let me know if the time is okay for you and Ben. 我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下,你和Ben有没有空? I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A. 今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。 We'd like to have the meeting on Thu Oct 30. same time. 十月三十号(周三),老时间,开会。 I want to talk to you over the phone regarding issues about report development and the XXX project. 我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。 3. Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议 Shall you have any problem accessing the folders, please let me knows. 如果存取文件有任何问题请和我联系。 Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule. 谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。 Look forward to your feedbacks and suggestions soon. 期待您的反馈建议! What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做? What do you think about this? 这个你怎么想? Feel free to give your comments. 请随意提出您的建议。 Any question, please don't hesitate to let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Any question, please let me know. 有任何问题,欢迎和我们联系。 Please contact me if you have any questions. 有任何问题,欢迎和我们联系。Please let me know if you have any question on this. 有任何问题,欢迎和我联系。 Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议! Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议! Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗? It would be nice if you could provide a bit more information on the user's behavior. 您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了! At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/issue. 如果可以,我希望你能负责这件事情。
日常生活英语口语汇总200句
日常生活英语口语汇总200句 1.Hello.你好！ 2.Good morning.早晨好！ 3.I’m John Smith.我是约翰、史密斯。 4.Are you Bill Jones?你是比尔、琼斯吗？ 5.Yes,I am.是的，我是。 6.How are you?你好吗？ 7.Fine,thanks.很好，谢谢。 8.How is Helen?海伦好吗？ 9.She’s very well,thank you.她很好，谢谢您。 10.Good afternoon,Mr.Green.午安，格林先生。 11.Good evening,Mrs.Brown.晚上好，布朗夫人。 12.How are you this evening?今晚上您好吗？ 13.Good night,John.晚安，约翰。 14.Good-bye,Bill.再见，比尔。 15.See you tomorrow.明天见。 https://www.360docs.net/doc/c111137462.html,e in,please.请进！ 17.Sit down.坐下！ 18.Stand up,please.请站起来。 19.Open your book,please.请把书打开。 20.Close your book,please.请把书合上。 21.Don’t open your book.别打开书。 22.Do you understand?你明白了吗？ 23.Yes,I understand.是的，我明白了。 24.No,I don’t understand.不，我不明白。 25.Listen and repeat.先听，然后再重复一遍。 26.Now read,please.现在请大家读。 27.That’s fine.好得很。 28.It’s time to begin.到开始的时候了。 29.Let’s begin now.现在让我们开始。 30.This is Lesson One.这是第一课。 31.What’s this?这是什么？ 32.That’s a book.那是一本书。 33.Is this your book?这是你的书吗？ 34.No,that’s not my book.不，那不是我的书。 35.Whose book is this?这是谁的书？ 36.That’s your book.那是你的书。 37.And what’s that?还有那是什么？ 38.Is that a book?那是一本书吗？
前台接待日常英语
前台接待日常用语 Part 1 Greetings 第一部分问候 1. Welcome to haiyatt garden Hotel . I’m ***, what should I call you, please? 欢迎光临海悦酒店。我是***，请问我该怎么称呼你呢？ 2. Good morning/afternoon/evening, Sir/Madame. What can I do for you? 先生/女士，你好！请问我能为您做点什么？ 3. My name is ***, is there anything else I can do for you, just let me know. 我叫***，如果需要我为您做些什么，请告诉我。 4.If you have any problems, please feel free to contact us . 如果你有任何需要，请随时联系我们。 Part 2 Helping to Check-in 第二部分帮助入住 1. Please have a seat for a while I’ll help you with the check-in procedure. 请在那边稍坐一会儿，我将会为您办理入住手续。 2. Would you please give me your passport and credit card ?, I’ll return them to you right away after the check-in procedure. 请把您的护照和信用卡交给我。办完入住手续后，我会马上归还给您。 3. How many nights will you stay this time? 这次入住您会住多少天？ 4. Which room would you like, smoking room or non-smoking room?
学习日常英语口语的方法
学习日常英语口语的方法 学习日常英语口语的方法第一，如何用英文简单界定一个东西的技巧。 美国人和美国人交谈80%是想告诉对方what is a book 。我们中国人从小学到大学的课本尽管词汇难度不断加深，但思维逻辑结构却只停留在一个水平上。中国人常说where is the book?很少有人说what is a book?而美国的小学生就开始问：what is the book?这种where is the book?只是描述阶段，连哑巴也能做到。但是我想连大学生也很难回答what is a book?因为中国传统英语教学模式没有教会学生表达思想的技巧。 第二，如果已经学会界定，但理解还有偏差，那就要训练how to explain things in different ways. 一种表达方式对方不懂，美国人会寻找另一种表达方式最终让对方明白。因为事物就一个，但表达它的语言符号可能会很多。比如水，世界上就这一个事物，但却有多种符号来表达它。如果一个人懂8种语言，那他在世界上被别人理解的机会就会大得多。用汉语说"水"别人不懂，用德语说别人也不懂，但用英语说water，别人可能就懂了。这就要多做替换练习。传统的教学方法也做替换练习，但这种替换不是真替换，只是语言层面的替换，而不是思维层面的替换。比如，i love you,按中国的替换方法就把you 换成her,my mother,them等，这种替换和小学生练描红没有什么
区别。这种替换没有对智力构成挑战，没有启动思维。换到最后也不知道到底在love 谁，现实生活中也不能这么随便love(笑声)。这种替换句子的基本结构没变，我听不懂i love you,肯定也听不懂i love her。如果替换为i want to kiss you.i want to hug you.i've a crush on you.i will show my heart to you等，或者给对方讲电影《泰坦尼克》，告诉对方that is love，这样一来对方可能就明白了。这才叫真正的替换。 也就是说用一种不同的方式表达同一个意思，或者对方听不清楚，举一个简单易懂的例子来表达，直到对方明白。 对，比如爱因斯坦讲相对论，他用科学术语讲，除了科学家之外是没人听得懂的，所以爱因斯坦就用一个通俗的例子把相对论讲了出来。他说，什么叫相对论呢?两个lovers在一起，一小时相当于一分钟，而两个仇人呆在一起，一分钟相当于一小时，就这是相对论。他这样一讲，我想没有人不会明白相对论的。 第三，我们必须学会美国人怎样描述东西。 从描述上来讲，由于中美的文化不同会产生很大的差异。我们描述东西无外乎把它放在时间和空间两个坐标上去描述。但美国人对空间的描述总是由我及外，由里及表。而中国人正好相反。美国人说"我向雪山走去"，中国人就会说"我从雪山走来"。时间上来说，中国人是按自然的时间顺序来描述。我们描述一个东西突然停住时，住往最后说的那个地方是最重要的。我们听评书常说，欲知后事好何，请听下回分解，中国人很认可这种压轴戏、抖包袱式的方式，而美国人听到这里可能会把收音机砸了：我听的就是what happened,但发生了什么我不知道，还要让我下回再
日常生活常用英语口语
英语口语句子——拒绝 1. Stop complaining! 别发牢骚！ 2. You make me sick! 你真让我恶心！ 3. What’s wrong with you? 你怎么回事？ 4. You shouldn’t have done that! 你真不 应该那样做! 5. You’re a jerk! 你是个废物/混球！ 6. Don’t talk to me like that! 别那样和我说话! 7. Who do you think you are? 你以为你是谁？ 8. What’s your problem? 你怎么回事啊？ 9. I hate you! 我讨厌你！ 10. I don’t want to see your face!我不愿再见到你！11. You’re crazy! 你疯了! 12. Are you insane/crazy/out of your mind? 你疯了吗？（美国人绝对常用！） 13. Don’t bother me. 别烦我。 14. Knock it off. 少来这一套。 15. Get out of my face. 从我面前消失！ 16. Leave me alone. 走开。 17. Get lost.滚开！ 18. Take a hike! 哪儿凉快哪儿歇着去吧。 19. You piss me off. 你气死我了。 20. It’s none of your business. 关你屁事！ 21. What’s the meaning of this? 这是什么意思？ 22. How dare you! 你敢！ 23. Cut it out. 省省吧。 24. You stupid jerk! 你这蠢猪！ 25. You have a lot of nerve. 脸皮真厚。 26. I’m fed up. 我厌倦了。 27. I can’t take it anymore. 我受不了了！ 英语口语句子——赞美 1. you look great today.（你今天看上去很棒。）【每天都可以用！】
酒店前台英语口语
酒店前台英语口语 一．概述 在酒店里所使用的英语会话，基本上是属于商业英语，与日常生活会话中所使用的英语略有不同，较注重礼节。正式英语通常会让人误解为极艰深的英语，其实，只要套用一定格式的句子和单词，就可以了。例如： 非正式英语正式英语 What’s your name? May I have your name? 您贵姓？请问您贵姓大名？ Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？ Over here, please. Could you come this way please? 这边请。请您往这边走好吗？ * 不要说OK, Sure, Yeah等等，而要说Certainly, Sir. * Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。 * 别说“I don’t know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。 可以说“just a moment, please. I’ll check that for you.” （请稍候，我来帮您确认），然后请有能力处理的人前来协助。 * 对男性客人，尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms. 在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms)”, 不要直接称呼Mr.或Ms. 至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl. * 正视对方的眼睛，以显示出你的信心和诚意。但必须注意，注视对方的眼睛，并不是无理地盯着对方看。* 在面对语言不通的外籍人士时，一定要多加利用手势和肢体语言。但是使用手势时要特别小心，因为对于不同国家、民族而言，手势的意义也大不相同。 二.基本待客英语 （一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种： 1. May I ~ 2. Could you ~ 3. Would you ~ 4.Shall I ~? 只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。 1．自己要做什么事时，就使用May I ~ May I have your name, please? 请问尊姓大名 May I have your check-out time, please? 请问您什么时候结帐离开？ May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？ May I know your nationality, please? 请问您的国籍是什么？ 2．麻烦客人时，可使用Could you ~ Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗？ Could you write that down, please? 请您写下来好吗？
日常英语口语对话-习惯语
日常英语口语对话 日常英语口语汇总- 日常英语口语对话_英语日常对话汇总,最好的、最权威的、最新的日常英语口语对话汇总! 日常英语口语对话_英语日常对话、习惯语500句(高级)(之一) 1. Hold on 等一下(口语中，人们不太用wait a minute)如果两人辩论，吵架，抬杠，你要别人“打住”，可以说，hold it right there. 2. I hate his guts. 我最讨厌他。也有说I hate him guts. Guts 是肠子，相当于“恨之入骨”的意思。He doesn’t have much guts. 他是个胆小鬼。ut feeling 直觉 3. Nuts, 果仁，核，为复数时，意为“疯子”，He is nuts。他有神经病。He went nuts and killed a guy.他发疯了，结果杀了一个人。You are driving me nuts. 你真是要把我逼疯。a tough nut to crack, 一项艰巨的任务，一个难解之题 4. How is everything? (还好吗?) I am just stuck in a rut, doing the same things every day. I wish I could do something different. (烦死了，每天都是干同样的活，我真想换个活法。) rut 日常的，每天都如此，get in a rut，日复一日，天天如此 5. I have totally sold out to your idea. 我100%地赞同赞同你的意见。类似的话还有If you are not careful enough, you will buy into his bad idea. 如果你不小心的话，你就会采纳他的这馊主意。 6. I am just ecstatic about going to visit you soon. 马上要见你，我高兴死了。 7. A dap and dip 打个照面，露下脸就走。 Matt: Are we going to Jon’s party?我们去琼的聚会吗? Darryl: Yeah, but I don’t want to stay long, so let’s make it a dap and dip.那就去吧，不过我可不想多呆，顶多就打个照面就走人。 8. I would like to get a job within couching distance. 我想找个不用走路就可以上班的工作。Couching distance,沙发距离，就是坐在沙发上不起身也能够得着。这是那种couch potato喜欢做的美梦。 9. Yukky 难吃，说这个词时还要做一个难吃的表情。Where did you get this food? It was yukky. 你从哪里弄了这吃的?那么难吃。
英语生活日常情景口语对话
英语生活日常情景口语对话A picnic 野餐 ChinChin: I love going on a picnic to the mountain! ChinChin: Mimi,have some fruit. ChinChin: They are really fresh. Mimi: Thank you. Mimi: Its a lot of fun! Costa: Fun Costa: Who is having fun Costa: Hmmm. Look at that fruit. Costa: I want to have some too. Costa: Hey,red wolf! Costa: Scared them and bring that fruit to me! Samsik: Hey,give me the fruit! Samsik: My master wants it. ChinChin: Your master ChinChin: That must be Costa! ChinChin: Hey, Suri Suri,I need your help. Suri: Yes,sir! Costa: Oops,I lost again... 晨晨：我喜欢去山上野餐!
晨晨：咪咪，吃一些水果。 晨晨：它们真的很新鲜。 咪咪：谢谢你。 咪咪：这真有趣! 科斯达：有趣 科斯达：谁玩得开心了 科斯达：嗯。看看那些水果。 科斯达：我也想要一些。 科斯达：嘿，红太狼! 科斯达：去吓走他们，把水果给我带过来! 桑姆斯克：嘿，把水果给我! 桑姆斯克：我的主人想要得到它。 晨晨：你的主人 晨晨：那一定是科斯达! 晨晨：嘿，苏瑞苏瑞，我需要你的帮助。 苏瑞：好的，先生! 科斯达：哎呀，我又失败了...... 再见 Jane: Once you arrive at the American airport, please call me. 珍妮：你一到美国机场，就马上给我打电话。 Tom: OK, dont worry about it. I will. 汤姆：好的，不用担心，我会的。
前厅服务英语口语测试题
前厅服务英语口语测试题（1） 一、朗读下列句子： 1、Please call a taxi for me. 2、It will take about fifty minutes to go to the airport.. 3、This is the Brief Introduction of the Hotel . 4、Leave the luggage out of the door, please . 二、将下列句子译成中文： 1、I’m sorry, we have not shuttle bus to the railway station . 2、I will take the staff’s lift . 3、Is there anything else I can do for you ? 4、Excuse me, have you checked out already ? 三、回答提问； 1.Is there a bar in your hotel? 2.A guest complaints to you ,:The telephone in my room doesn,t work properly. But I have to make an urgent call to my office in HongKong. Can you help me? If you were the assistant manager,what would you say then? 前厅服务英语口语测试题（2） 一、朗读下列句子： 1、No parking here, sir, please drive your car to the parking lot .
酒店前台英语培训
前台接待英语口语 C/I 入住 Dialogue A / 对话 A：Good morning, sir.Welcome to Golden Ocean Holiday Inn .May I help you? 早上好，先生，欢迎光临金海洋假日酒店，请问有什么可以帮到您的？A: would you like single room or double room? 请问您需要单人房还是双人房? B: I like a single room./I have a reservation for a single room 我要一间单人房. /我订了一间的单人房。 A：May I have your name, sir, please? 请问先生用什么名字预订？ B：My friend help me the book，She used the name of zhang peng 我那个叫张朋的朋友帮我预定的房间 A：Just a moment , sir. Let me check the reservation for you. 请稍等先生，让我为您查找。 A: May I have your passport. 请把您的护照给我一下 B：Yes.Here you are. 当然, 给您.
A：Thank you.Mr Zhao.Please sign here 谢谢，赵先生，请在这里签个名。 B：Yes. 好的。 A：Mr Zhao , How long would you like stay here? 赵先生,请问您打算住多久？ B：Just one night. 只是一个晚上。 A：Thank you. How would you like to pay the deposit? In cash or credit card? 谢谢！请问押金是给现金或是刷卡呢? B：Credit card. 信用卡。 A：May I have your credit card ? 可以借用您的卡吗？ B：Yes. A：Thank you for your credit card. Sir.Please sign here, 谢谢先生的信用卡，请在这里签个名。 B：Yes. 好的。 A：Mr Zhao,Your room number is 8385. This is your room key.Here you are.
英语口语常用日常交际用语
英语口语常用日常交际用语 Absolutely impossible! 绝对不可能的！ All I have to do is learn English. 我所要做的就是学英语。Are you free tomorrow? 你明天有空吗？ Are you married? 你结婚了吗？ Are you used to the food here? 你习惯吃这儿的饭菜吗？ Be careful. 小心、注意。 Be my guest. 请便、别客气。 Better late than never. 迟到总比不做好。 Better luck next time. 祝你下一次好运。 Better safe than sorry. 小心不出大错。 Can I have a day off? 我能请一天假吗？ Can I help? 要我帮忙吗？ Can I take a message? 要我传话吗？ Can I take a rain check? 你能改天再请我吗？ Can I take your order? 您要点菜吗？ Can you give me a wake-up call? 你能打电话叫醒我吗？Can you give me some feedback? 你能给我一些建议吗？Can you make it? 你能来吗？ Can I have a word with you? 我能跟你谈一谈吗？ Catch me later. 过会儿再来找我。 Cheer up! 高兴起来!振作起来! Come in and make yourself at home. 请进，别客户。 Could I have the bill, please? 请把账单给我好吗？ Could you drop me off at the airport? 你能载我到飞机场吗？Could you speak slower? 你能说得慢一点 Could you take a picture for me? 你能帮我拍照吗？ Did you enjoy your flight? 你的飞行旅途愉快吗？ Did you have a good day today? 你今天过得好吗？ Did you have a nice holiday? 你假期过得愉快吗？ Did you have fun? 你玩得开心吗？ Dinner is on me. 晚饭我请客。 Do you have a room available? 你们有空房间吗？ Do you have any hobbies? 你有什么爱好吗？ Do you have some change? 你有零钱吗？ Do you mind my smoking? 你介意我抽烟吗？ Do you often work out? 你经常锻炼身体吗？ Do you speak English? 你会说英语吗？ Dont be so modest. 别这么谦虚。 Dont bother. 不用麻烦了。 Dont get me wrong. 别误会我。 Dont give up. 别放弃。 Dont jump to conclusions. 不要急于下结论。
日常英语口语对话
日常英语口语对话 1、日常英语口语对话-接电话 喂!我是汤姆。Hello! This is Tom。 我就是。This is him。 哪位?Who’s speaking? 请稍等，我看他在不在。Hang on a moment, please. I’ll see if he’s in。 莉莉，有你的电话。Lily, there’s a phone call for you。 抱歉，他不在。Sorry, he’s out。 他现在正忙着呢。He is tied up right now。 对不起，让你久等了。I’m sorry to have kept you waiting。 我把电话给你转过去。Let me transfer your call。 你要跟谁通话?Who do you want to talk to? Answering the Telephone Linda：Hello! Who is speaking? John：Hello! This is John. I want to speak to Linda。 Linda：This is her。 John：Hi, Linda. I’m just calling to invite you to a dinner party tomorrow evening。 Linda：Really? What time and where? John：7:30 pm, at Longding Chinese restaurant. I’ll be at your place at 7:00 to pick you up if you need a ride。 Linda：Yes, please. I’ll need a ride. I’ll be waiting for you then。 John：See you tomorrow at 7:00. Make sure you dress a little formally. I heard the
前台英语-登记入住
服务总台 Registration登记入住 Reservation desk前台 1. Have you had a reservation, sir? 先生，你有预定吗？ Yes, I booked a room though phone in the name of Mr. Li.是的我是李先生电话预定的。 2. I want a standard room with a bath.我要一间有浴室的标准间。 Room 3312, please.你住3312房间。 3. By the way, how much a day do you charge? 每天收费多少？ It is 150 Yuan a day including heating free, but not service charge.150元一天，包括供暖费但不包括服务费。 It’s quite reasonable.收费十分合理。 4. How long do you want to stay in our hotel? 你准备住多久？ One week.一周。 5. Have you got though with the check-in procedure? 你是否已经办好入住登记手 续？ Yes，是的。 6. Have you any vacant room? 旅馆里有空余房间吗？ Sorry, we have not. But I can recommend you to ****Hotel where you may got one.对不起，我们已经客满了。但是我们可以介绍你去***酒店，那里有空余的房间。 Filling in the form填表 1. Can I book a standard room for my friend beforehand for he will arrive here tomorrow afternoon? 我能为我的朋友预定一间标准间吗？他将于明天下午到达上海。 Of course，would you mind filling in this form and pay a hundred Yuan in advance for him.当然可以，请填好这张表格并预付一百元。 This is a receipt for paying in advance. Please keep it.这是预付款收据，请收好。 2. Please fill in this form.请填写这张表格。 Ok. Do you have a pen? 好的，你有笔吗？ 3. Let me check for you…name, address, nationality, passport number, and signature, that is right. Sir, this is your card key, please keep it.让我把你检查一下，姓名，住址，国籍，护照号码，签名。对了，先生。这是你的钥匙卡，请保管好。 Ok thank you.好的，谢谢。 4. Now, please pay at the cashier desk over there firstly.首先请去那边的出纳柜台付 款。 Could I pay by credit card? 是否能以信用卡付账？ Getting the key拿钥匙 1. Your room number is 1220,and here is your room key.你的房间号码是1220，这是 你的房间钥匙。 Thank you.谢谢你。
日常交际中常用的英语口语
日常交际中常用的英语口语 很多英语专业学生在同外国人交流过程中，经常出现尴尬的场面，两个人都无法理解对方。这是因为用词不准确，表达方式不贴切以及 过度追求难词造成的歧义的原因。所以，外国人评价中国学生的口语 是“Too strange to be true！”（太奇怪，不真实）或“Too beautiful to be natural！”（用词华丽但不自然）。要想使言谈增色，就需要你灵活使用外国人经常使用的习惯用语，不过时的俚语和 大量富有特色的语句。不要害怕模仿，只要使用得当，你尽能够引经 据典，洋洋洒洒。当别人在你旁边罗嗦个没完，你烦透了，说“You are so boring.”（你真烦！）“Shut up！”自然没错，可人家受得 了吗？不如来一句“Oh，come on，Give me a break！（帮帮忙，让 我歇歇吧！）这多地道。 要想说人“气色好，You look fine.”固然能够，可如果你说“You are in the pink！”就妙得多了，实际上在口语中，表示颜色 的词用起来非常形象生动。 “他精力充沛”美国人说“He is bouncy”，而不说“He is energetic”，牢记一些日常对话中的活句式是你一把必备的钥匙。 如：“久仰，I get mind of you.”比“I heard a lot about you.”轻松得多。代问他人好当然能用“Please remember me to your sister”或“Please give my best wishes to your father”.不过，若是很好的朋友，何不说“Please give my love to Jim.” 在中国可不能随便说“我想你“，不过，当和西方人分手时说”I will miss you.”要比说“Goodbye或See you soon”有趣得多，不 妨一试。 有人开会迟到了，你若对他说“You are late，”听起来像是废话，若说“Did you get lost？”，则更让他歉然，可别说成“Get lost！”那不过让人滚蛋的意思。
日常生活常用英语口语集合
日常生活常用经典英语口语集合 英语口语句子——篮球 1. Van Exel beat the shot clock with a 3-pointer with 1:13 left for a101-99 lead, but Mason hit an off-balance shot in the lane. Van Exel在比赛剩下1分13秒出手时限结束前投进一记三分球使比数以101比99领先，但是Mason在禁区内在身躯不稳的情形下也投进一球。 beat the shot clock：在出手时限结束之前(完成出手投篮的动作) 。NBA规定进攻一方必须在内24秒出手投篮，但在球过中线以后在前场的发球后，必须在14 内秒出手投篮，否则违例。shot clock即是这种限时的定时器。在工作时限(deadline，例如：交报告、交学费、申请入学、报名考试等的截止日期)前完成工作，可以说beatthe deadline。 2. Jerry Stackhouse scored 13 of his 34 points in the final 3:38 asthe Detroit Pistons beat the Grizzlies 90-80 Thursday night, ruining theirdebut in a new hometown that had waited more than three decades for such ateam. 星期四晚间，底特律活塞队以90比80击败灰熊队中；Jerry Stackhouse在最后的3分38秒里拿下13分，他全场共得34分的比赛。灰熊队的新家(肯塔基州曼菲斯城)等了30 年才盼到一支球队的主场首胜美梦就此破灭。 ruin：坏了…的好事，…的好事泡汤。 debut：首度公开出现(于某场合)。 Three decades：三个十年(decade)，三十年。 3. Iverson, the NBA MVP, still is rehabilitating his right elbow.McKie, the league's Sixth Man of the Year, has an injured right shoulder.Both are close to returning. NBA最有价值球员Iverson的右肘仍在养伤之中。NBA最佳第六人McKie右肩受伤。 两人即将返回球场。 rehabilitating：养伤，原形是rehabilitate，名词形为rehabilitation。其它的用字还有recuperate。「护士」一字nurse当做动词用也是「养伤」的意思。 close to：接近于…。此处的「接近」是指接近某种程度或状况。由于此处的to是介系词，因此后面接着用动词时，应用动名词【动词+ing】；千万不要把这个to 当做不定词的to 而接动词原形。 4. The Cavaliers managed to get within eight points early in thefourth quarter, but it didn't take long for the Kings to finish themoff. …Seattle forward Rashard Lewis managed only 11 points. 第四节才开始不久，骑士队勉强将比数拉近到只落后8 分，但好景不常，国王队后来仍终结了骑士队…西雅图(超音队)的前锋Rashard Lewis 拼拼凑凑只得到11分。 managed：设法…；勉强达到…的目标。做此意思解释时，后面接动词时必须使用不定词的型式。 take long：花很长的一段时间。此词组通常只用于否定句。