商务年度工作总结

个人总结

2016年12月31日

2016转瞬即逝，兴业银行投标前夕部门小伙伴连续十多天日夜奋战的情景还历历在目，转眼就到了2017年。回首往昔，有收获也有遗憾，希望在新的一年里能大步向前，不留遗憾。2016年7月21日加入中装华北分，成为市场商务部投标管理岗的一员，入职半年，对商务工作有了重新的认识和理解。下面将分为2016年度总结、存在问题及不足、2017年工作重点三个模块进行汇报总结：

一、尽职尽责，提升自我：

（一）参与投标情况：

共参与投标8次，总投标额239298169.5元，其中场馆项目4个、住宅项目2个、办公楼项目2个，其中样板间项目吉宝置业售楼处及三期住宅样板间项目正在投标过程中。

（二）提高业务能力，不断升华自己：

1、熟练使用建经软件，熟悉投标制度流程。

海洋馆是我入职后第一个参与投标的项目，由于建经是天津投标专用软件，之前并不了解，在部门领导和同事的指导和自己的努力下我很快熟悉了建经软件的操作方法，并熟练运用到工作中；

同时，熟悉了公司标准化的投标制度。投标过程虽然繁琐复杂，可以简单归纳为“一熟二问三询价，四量五比六成本，七价八审九收官”，对投标的整体过程有清晰的认识：

(1)“一熟”即是熟悉招标文件和图纸；

(2)“二问”即对招标文件和图纸中存在的问题向甲方提出疑问；

(3)“三询价”即是对物资询价，因为主材价格一般占工程总造价的比重较大，这步工作比较重要；

(4)“四量”即是核算工程量，对工程内容有个比较清楚的掌握；

(5)“五比”就是要比较清单量和核算工程量的差异，可以针对性的采取一些投标策略；

(6)“六成本”就是核算项目成本，这时要结合前面几步的成果综合考虑；

(7)“七价”即组价，在掌握成本的基础上对清单项目组价；

(8)“八审”即是领导的审核，综合考量，确定最终报价；

(9)“九收官”即检查最终的商务标，并打印装订成册。

2、掌握装饰计量计价，编制投标商务策划。

前期是一边做机电专业的投标相关工作一边学习装饰工程计量计价，通过梳理公司中标项目成本对装饰专业成本有了初步的了解，对装饰工程计量计价有了初步的掌握。

白象街项目投标是我第一次参与做装饰工程的投标项目，通过这次投标我熟练运用了装饰工程的计量方法和一些装饰工程清单项目的成本及其测算方法，并独自完成了该项目的投标商务策划，同时深刻的认识到投标商务策划是“三策划一台账”的重要组成部分，是整个投标项目成本分析和盈亏情况的总体体现，是确定最终投标报价的有力依据。

3、善于归纳，勤于总结

商务标的编制是一门学问，需要在不断的学习和工作中取得经验，例如固定单价计价的项目在投标时我们可以采用下边的一些投标策略，争取最大可能性中标：

(1)工程量核算量比清单量大的分项清单项，适当提高其综合单价，方便最终提高总体结算额；

(2)工程量核算量比清单工程量少的清单项，在不低于成本价的同时适当降低其综合单价，便于提早收回工程款，以利于承包商的资金周转，增加资金的使用价值。

(3) 图纸不明确或有错误的，估计今后要修改或取消的项目，适当降低其综合单价，减少其对总造价带来的影响。

(4) 没有工程量，只报单价的项目，由于不影响投标总价，适当提高其综合单价，今后若出现这些项目时，则可获得较多的利润。

(5) 对于一些临时性工程项目，如脚手架搭拆费、超高工程附加费等项目。由于这部分项目一般都是数量总价包干使用，适当降低对应的单价，而提高主体工程项目的单价，以便今后主体工程项目变更时获取较多的工程费。

二、团结协作，共同进步

（一）配合商务工作

市场商务部是一个温暖的大家庭，从加入部门至今，在各位领导和同事的热心帮助下使我有了很大的进步。同时，我也积极参与到部门的各项工作中，主要参加的工作内容有：

（1）公司季度结算推进会暨经济活动分析会3次

（2）上半年经济活动分析会1次

（3）配合部门组织公司第一届商务竞赛

（4）年终结算推进会暨清欠会1次

（5）总部年中检查1次

（6）集团年终大检查1次

参与这些工作内容的同时不但让我和公司同事们的关系日渐亲密，个人也取得了成长和进步：

（1）在参与经济活动分析会时认真做会议记录，通过会议对公司各项目情况有了初步了解，同时也认识到我们公司的商务与之前所待项目的不同；

（2）两次检查的经历让我更深刻认识到对待商务工作准确完整、耐心细致的重要性；

（3）通过商务竞赛让我看到了公司资深商务工作者对商务工作透彻的理解，部门表现优秀的同事对项目情况的洞彻掌握，这也是我日后工作中需要努力的方向。

（二）党务工作

入职后共参加4次专题党课，并配合办公室完成相应的党务工作。通过“廉洁从业”“两学一做”、“共产党员的合格标准”、“长征精神”等专题党课，提升了我的党性修养，对党的认识更加深刻，也让我重新认识到应该时刻谨记要发挥共产党员的先锋模范作用。

二、存在的缺点和不足

要做好商务工作不仅需要丰富的工作经验，还要不断学习，充实自己。公司投标的项目先后涉及了建筑装饰工程和机电安装工程，在进入公司之前，没有接触过装饰专业的内容，再加上学校学习的专业不是建设施工相关专业，本身在这方面的专业知识不扎实，需要花费更多的时间和精力去充实自己。自己存在的不足主要归纳为以下几点：

（一）机电专业知识需要进一步的扩张和牢固。机电工程虽然在总造价上较建筑工程和装饰工程较少，但涵盖的范围较广，包括十多个专业，对弱电和智能化包含的几个专业了解较少，需要在后续工作之余不断补充相关的专业知识。

（二）装饰工程计量和计价仍有欠缺。通过几个月的学习虽然已经对装饰工程有了一定的掌握，但进步的空间依然很大。

（三）对岗位外的工作了解较少。入职至今接触的大都是投标相

关工作，对项目合同管理、项目成本管控、信息化管理平台等工作没有太多的涉足。

三、2017年度工作重点

半年来，在公司领导的关怀和同事们的热情帮助下，个人的工作能力得到提升，学到了很多新知识，在此再次对曾经给予我帮助的领导和同事们表示感谢。2017，新的征程，希望我们能够合作的更默契。对于2017年度工作重点如下：

（一）及时完成投标任务。认真负责的做好商务标编制工作，根据相应的项目类型编制出合格准确的商务标，争取达到最大限度的中标率。

（二）充实自己的专业知识和技能。学无止境，勤则可达，今后会不断提升自己的业务能力，努力提升工作质量和效率，争取在投标管理岗位有所建树，能够独当一面。

（三）熟悉市场商务部投标管理岗位外的工作。信息化平台管理、商务资料的信息管理、项目合同管理、项目成本管理等模块的内容，有机会的话希望能到项目学习项目商务管理，尽早成为一名合格的商务人员。

（四）深入学习广联达计量软件。保证自己时刻能够跟的上信息技术的步伐，同时也方便今后的工作。

（五）团结一致，共同进步。一个人的力量是薄弱的，团结起来的才足够强大，日常工作中会继续和同事们携手并进，为公司贡献自己的一份力量。