岗位职责

公司各岗位职责

一、总经理

1、负责公司日常工作的全面管理，定期向董事长汇报工作，认真贯彻和执行董事长的各

项决议。

2、负责组织编制公司年度经营规划、季度工作计划、目标分解与绩效考核办法，并组织实施。

3、负责公司各部门日常工作的督管，检查各部门年度、季度、月度、周工作目标计划实施情况，督促各部门按计划完成工作。

4、负责建立健全公司内控组织系统、运行机制及各项规章制度，并推动各项规章制度的执行，及时完善公司各类规章制度。

5、负责协调各部门工作，定期听取各部门工作汇报，提出决策性意见；负责审批各部门的请示、报告等相关事项。

6、负责主持召开每周工作例会、其他专项工作会议。

7、负责企业文化建设，定期听取员工意见，关心员工工作和生活，营造和谐的工作氛围，增强企业凝聚力。

8、负责承建项目设计方案的审核、成本核定，并报董事长定报价方案；

9、负责承建项目采购方案、施工方案、加工方案的审核，并检查督促实施。

10、完成领导交办的其他工作。

二、营销总监

1、负责市场部的日常管理，做好公司产品营销。

2、参与制订公司营销战略，制订公司营销组织策略和营销计划并组织实施。

3、组织市场调研，收集分析有关市场信息及竞争对象的信息，分析内、外环境，确定目

标市场，制订公司竞争策略并组织实施。

4、组织产品的定位及开发；维持、开拓销售渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户

的联系，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题。

5、指导建立完善的售后服务，保证用户的需要得到满足，以此提升公司品牌形象。

6、完成领导交办的其他工作。

三、市场部经理

1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行。

2、组织开展市场调研工作，及时掌握市场信息。

3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。

4、定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。

5、根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。

6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。

7、负责企业品牌的推广及品牌运作工作。

8、负责市场部内部管理工作。

9、完成领导交办的其他工作。

四、区域经理

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售指标。

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5、协助市场部经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

9、接待来访客户，综合协调日常销售事务。

10、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

11、完成领导交办的其他工作。

五、前台接待

1、负责来访客户的接待，咨询客户来访意图，填写《客户来访登记表》，填写并汇总《客户信息表》。

2、负责前台卫生，保持整洁干净，送走客人后及时打扫茶艺室。

3、如有推销人员到我司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入办公区域。

4、负责来访客人的引导，做到先通报，得到相关领导允许后，再引导其至领导办公室。

5、负责前台服务热线的接听和转接，热情解答电话咨询，重要事项认真记录并及时传告给相关人员，不遗漏、延误，规范填写《电话咨询登记本》。

6、负责产品介绍和导购，坚守前台，随时做好接待客户的准备，以免影响客户接待。

7、负责外来信件、资料、包裹的接收，并转交相应部门。

8、在展厅内必须着正装、戴工号牌上班。

9、完成领导交办的其他工作。

六、店长

1、熟悉店内产品，对内部产品的优点进行充分了解熟悉。

2、负责客户接待，了解客户需求。

3、负责制定与执行各项品牌推广方案。

4、制定展厅管理各项细则，并带领内勤人员执行。

5、带领销售人员进行各项外勤工作。

6、完成领导交办的其他工作。

七、技术总监

1、负责技术部日常管理，做好工作分工和人员调配。

2、确定公司技术发展方向，制定技术部中长期发展计划。

3、负责招标方案、设计方案、加工工艺、施工方案的制订和审核。

4、负责制定技术系统标准化发展目标，建立设计工作标准化程序，制定加工、安装的统一标准。

5、从技术投标方面，不断提高标书质量，制作标准的封页、简介等内容。

6、确定技术、设计方案，把握整体成本，促使方案成本的相对准确。

7、研究确定所有设计、方案提标的结构及立面形成，随时了解材料市场价格，研究制定各种结构形式成本构成。

8、负责建立质量保证体系，以设计为龙头，联动生产、采购、安装等部门，从图纸质量，材料质量，加工、安装质量等环节提高产品质量。

9、负责建立工艺保障体系。

10、建立通畅的技术信息传递渠道。

11、建立完善的系统内移交程序。

12、参与市场、研究市场，及时了解市场及项目情况，了解竞争对手的优势。

13、负责工程技术专业知识培训，组织培训教程编制，定期实施培训。

14、完成领导交办的其他工作。

八、设计师

1、根据项目建施图、结施图及其相关要求，绘制项目的平面图、剖面图及分格图，结合材料的利用率及房间和层间的分割，降低成本。

2、在技术总监的指导下进行门窗构造详图及节点图的设计，设计要考虑其经济性及性能。

3、根据客户的要求进行施工图的制作。

4、负责对项目所采用的各种结构进行结构计算，选取危险点，确定分格尺寸，确定需计算的部位及材料，选择合理的计算模型，对结构进行验算，做到计算结果准确、详尽，计算思路清晰。

5、负责对项目量进行校核，保证项目量的准确性。

6、负责客户的答疑工作，接到方案设计任务后，要详细了解客户要求及图纸，提出问题，准备答疑文件。

7、从技术层面配合市场部工作。

8、负责样件的组织，工作内容所需样品描述清晰，时间明确，在过程中经常沟通协调。

9、负责图纸的深化设计和施工图纸深化设计文件的审核，解决技术难题，与客户或经销商做好文字确认工作。

10、能否降低成本，定额的准确性。

11、负责部门主管指定的分工内容。

12、完成领导交办的其他工作。

九、下单员

1、负责工艺下单（经技术部审核签字后交车间生产）。

2、负责质量检查（主要指玻璃、配件等购回材料的质量检查、车间制作检查、工地装配符合性检查，不承担施工员职责）。

3、负责审核劳务工程量。

4、完成领导交办的其他工作。

十、行政部主管

1、负责行政部的日常管理。

2、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作，并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

3、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

4、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

5、负责公司资产管理，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

6、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

7、负责员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

8、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

9、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

10、负责公司培训工作的组织、协调、实施，负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。每年12月底编制公司下一年度培训计划和预算。

11、完成领导交办的其他工作。

十一、微信运营专员

1、岗位编制在行政部，负责公司微信公众号、官方网站及淘宝网的专题策划、内容更新及日常运营与维护。

2、制定新媒体营销策略，建立完善的新媒体运营体系及管理机制。

3、及时掌握营销资讯和新闻热点，不断研究新的运营手段与推广模式，不断拓展新媒体资源。

4、增加粉丝数量，提高粉丝活跃度。

5、负责竞争品牌新媒体信息的搜集、整理及分析。

6、协调并配合公司网站及相关媒体的宣传、市场活动支持等相关工作。

7、根据市场营销运作流程和市场推广计划，配合市场部做好宣传推广活动的策划与推进，跟踪推广效果，整理分析数据并反馈。

8、负责公司重要会议及活动的图片拍摄与文案撰写，结合行业资讯，突出公司特点，图文并茂地展示公司文化建设成果。

9、负责完善展厅的布置（活动布置、节假日布置、公司文化氛围布置）。

10、完成领导交办的其他工作。

十二、会计

1、负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。

2、参与拟订财务计划,审核、分析、监督、预算和财务计划的执行情况。

3、准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资金收支进行核算。

4、正确计算收入、费用、成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度、年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

5、负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作。

6、负责公司税金的计算,申报和缴纳工作,协助有关部门开展财务审计和年检。

7、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

8、负责执行收支计划的预算和总结工作，以及监督资金上拨和支出工作。

9、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作。

10、主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时,可靠的财务信息和有关工作建议。

11、完成领导交办的其他工作。

十三、出纳

1、负责现金、支票、发票的保管工作，做到收有记录，支有签字。

2、严格执行财务制度和现金管理制度，认真稽核现金收、支的原始凭证，不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

4、严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。签发支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人，并定期监督支票的收回情况。

5、负责办理银行业务，未经领导批准，不得随意办理汇款。

6、负责现金、支票、发票的管理，库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。

7、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

8、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

9、完成领导交办的其他工作。

十四、生产总监

1、做好与技术、营销、财务系统的横向联系，对接技术部制作加工安装任务单，安排生产计划，复核签发材料申请单、生产加工单给采购和制安班组，组织实施并监督检查生产过程中质量体系的执行。

2、确保公司下发的规章制度的落实和下级岗位的培训。

3、做好各岗位人员和生产班组的日常工作安排，制定各岗位职责和考评办法报公司确认后实行，指导检查监督本部门各项工作的开展情况，并将生产情况及时汇总定期或不定期向公司汇报。

4、负责项目现场的对接安排和安装现场计划排班。

5、根据财务制度审批本部门各项开支，并确定合理性。

6、负责安排售后服务工作。

7、协助管理：现场施工、材料成品采购、仓库、车间制作进度和质量、生产区和施工区安全保卫。

8、完成上级指派的临时性工作。

十五、采购员

1、负责各项目型材、五金、辅材、成品、耗材的采购。

2、负责型材辅材外协采购和加工。

3、负责采购材料的遴选和复验。

4、负责采购物品的入库和物账一致及报账。

5、负责跟供应商的售前售后对接。

6、负责采购物品的质量跟踪。

7、负责供应商开发，收集调研供应市场信息，掌握广泛的供应信息与渠道资源。

8、负责拟制采购合同，与供应商谈判，办理报批手续。

9、负责供应商关系的协调处理，处理供货质量问题，落实供应商提供的售后服务。

10、负责填写规范的供应商信息档案，并对物资设备使用情况进行跟踪调查。

11、负责供应商考核与评价体系的实施，定期对重点供应商进行综合评价；不断优化供应商资源，提高采购质量，降低采购成本。

12、参与呆滞物资的处理，负责与供应商交涉退货、换货方案。

13、协助：处理生产过程中材料出现的质量问题，仓库材料盘点，采购物品安装使用过程的疑难处理。

14、完成领导交办的其他工作。

十六、材料管理员

1、做好物料进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。

2、随时掌握库存状态，缺货及时申报。

3、定期对库房进行整理，保持库房库区的整齐美观，做到物料分类排列，存放整齐，数量准确。

4、熟悉物料的品种、规格、型号和性能，入库验收按照实际需要控制质量和数量，存放分门别类，账单登记分明。

5、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

6、做好制表登记，分类分项目建账。每日填制好项目流水账和分类账，每月28日前进行盘库，并上报盘库报表和项目报表给财务部及管委会。

7、入库凭材料申购单、送货单，并经采购、质检员（或制作负责人）确认后，办理入库手续，填制入库单；出库凭领用人填写出库单并经质检员和生产部总监确认后，办理出库手续。进出库完成后须及时填写账单。

8、协助：现场施工管理，售后维护

9、完成上级指派的其他工作。

十七、质检员

1、负责协助生产主管进行车间日常排产的管理，严格按车间管理流程开展工作。

2、负责安照公司质量管理办法对公司生产区所有物料、产品、设备的质量检查。对材料

入库验质，对加工过程各工序进行质量检查和控制，对出库成品进行质量检查验收，并针对存在问题作出处理决定。

3、负责对新产品、新工艺、新设备的推广和指导。

4、熟悉抓住材料和制作安装各工序质量控制点，对进一步提升产品质量和推广新产品提出合理化建议。

5、对公司产品的质量合格率问题进行统计分析汇报。

6、负责车间安全文明施工和工作环境清洁、整理、整顿进行管理。

7、负责监督车间设备的维护和保养。

8、协助：现场施工管理，售后维护。

9、完成上级指派的其他工作。

十八、跟单员

1、客户订单审核后传达到相关部门，并将订单异常情况与客户协调处理。

2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。

4、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。

5、客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。

6、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。

7、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。

8、外购（半）成品的申购、跟踪、统计、结算。

9、产品入库后通知客户付尾款，尾款到账或者老板签字后通知发货。

10、根据订单要求确保发货无遗漏，提醒客户收货。