金马 酒店客控系统 设计方案
合肥皇冠假日酒店
客房智能管理控制系统
————设计方案
（基于TCP/IP通讯系统）
北京中科金马科技有限公司
https://www.360docs.net/doc/c14783067.html,
2011年11月22日星期二
一、系统概述
在酒店经营中，“开源节流”是不变的宗旨：“收入”取决于客源量的多少，而“成本”则由酒店运营及管理中的所有支出构成。其中，能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用。利用科学进步全面提升服务管理水平、节约运行费用、增强酒店的竞争力是现代智能化绿色酒店追求的永恒主题，也是酒店为共建节约型社会所做的重大贡献。
此外，如何让酒店客房智能管理控制系统与酒店管理系统、电子门锁系统、空调系统、网络系统、安防系统等发挥综合效能，形成一个更加完整的酒店智能整体解决方案，也是酒店、设计者和相关设备商的共同努力的目标。
绿色、节能、高效必将是酒店业未来的发展方向。
酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的RCU （客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。
系统采用模块化设计，具有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等诸多优势。由于其功能丰富，兼容性强，并支持与其它系统接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
北京中科金马科技有限公司是国内最早从事酒店客房智能管理控制系统的研制、开发与生产的企业之一，并一直处于行业科技领先地位，是经北京市科委核准的“高新技术企业”。
金马科技自1998年成立以来，一直以推动行业及社会进步为己任，金马科技恪守“博爱至简、诚信创新”的经营理念，站在社会和酒店发展的战略高度，以提供最可靠、最经济和最人性化的酒店客控系统整体解决方案为使命，围绕“节能、绿色、人文、科技”几大主题对系统产品进行精心的设计，持续为客户提供最具竞争力的产品和服务。
金马科技面向中高档酒店推出的“GH-600S酒店客房智能管理控制系统”（以下简称GH-600S系统），目前已在包括钓鱼台国宾馆、奥运工程在内的国内数百家星级酒店广泛应用，“goldhorse”品牌已成为行业内顶级品牌，公司的市场占有率名列全国同行前茅。
金马科技愿以博爱之心，秉持诚实、信任和创新精神，通过自己的卓越努力，让所有合作者的满意和成功变得简单，共同实现自身和社会和谐的可持续发展。
二、系统为酒店创造的价值
金马科技的GH-600S系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“节能、绿色、人文、科技”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面：
2.1 综合节能效益明显
A、通过对空调末端智能控制节能
能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。
网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房温控器进行智能控制，节能效果为：200（客房数）×365（每年天数）×3（每日省电3度）×80%（年入住率）×1（电价/度）=175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回GH-600S的全部投入成本。
B、通过对灯光、窗帘、电器智能控制节能
感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。
在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指定灯具；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。
在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量，还有如下节能应用：
应用一：自动检测照度并调节窗帘。需要加装照度传感器，例如夏天时，检测到光照较强时，RCU可自动控制电动窗帘关闭，以防止阳光照射使房间内温度升高（一般应用于待租房），这样可大大降低空调的运行，从而达到节能的目的。
应用二：远程策略控制。酒店人员可以在软件端设定控制策略，例如夏天统一将待租房设置为早晨7点自动关闭窗帘，避免阳光照射，降低空调运行时间，达到节能目的。
此外，系统还可加入电动水阀等，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。
2.2 提高管理水平、降低运行费用、延长设备使用寿命
A、服务人员管理及效率的提升
系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。
此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。
B、工程维护人员管理及效率的提升
系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备“带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。
2.3 为宾客提供更加安全、健康和人性化的环境和服务
A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境
□科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能与品质；系统产品在业内第一家通过国家级检测单位检验合格；
□系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰；
□资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题；
□终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任；
□弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全；
□SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对突发事件；
□门磁、窗磁、保险箱、红外探测器信号检测，实时信息传送；
□电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。
B、给客人提供更加细致的人文服务关怀
□远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适；
□客房“有/无人”、“请稍候”显示，于细微之处尽显人文关怀；
□无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新；
□电动窗帘控制，轻点开关即可实现窗帘的开闭，尽显科技魅力；
□系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。C、针对残疾人无障碍客房的人性化考虑
□访客在外面按门铃按键时，除门铃响起，客房内指定灯具将闪烁，以照顾听觉有障碍的人士；
2.4 与其它系统更紧密的关联，降低酒店综合成本
A、GH-600S系统与酒店管理软件的联系
GH-600S系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数或其它方式进行数据共享和关联。GH-600S系统目前已在近百家酒店与西软、中软、华仪、千里马、泰能、贵德等酒店软件成功接口，金马公司在行业内第一家以TCP/IP联网方式得到国际上最大的酒店管理软件（MICROS-FIDELIO）认证（认证号为：5007-076），让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。
B、GH-600S系统与电子门锁的联系
GH-600S系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。
C、GH-600S系统与安防系统的联系
GH-600S系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。
D、GH-600S系统与中央空调系统的联系
GH-600S系统可通过对客房的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。
E、GH-600S系统与酒店网络的联系
GH-600S系统通讯网络全面兼容以太网技术，即可单独组网（推荐），也可共享酒店内现有局域网资源，便于设计、施工与维护。
三、GH-600S系统介绍
GH-600S酒店客房智能管理控制系统，是北京中科金马科技有限公司历经12年的技术积累，结合数百家酒店工程应用经验，为高星级酒店量身定制的最可靠、最经济和最人性化的整体解决方案。
一个完整的GH-600S系统由以下三部分构成：
1、单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；
2、通讯系统（二种不同技术）；
3、系统软件（运行于C/S结构的网络系统）。
以下为分别采用二种不同技术通讯系统的网络拓扑图：
网络结构一：基于标准TCP/IP以太网技术：
特点：技术先进，全面兼容以太网技术，通讯快速，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。
网络结构二：基于RS485+TCP/IP以太网技术：
特点：技术成熟，通讯稳定可靠，手拉手型布线可大大降线材及施工成本；
四、合肥皇冠假日酒店的概况及需求分析
项目概况：
业主的需求分析：
1、实现客房内灯光及电器的智能控制。系统采用弱电自复位开关面板对客房内灯光及电器
进行智能控制。弱电开关面板安全无辐射；可根据酒店方需要编程对灯光进行智能控制，使客人感觉舒适及方便。
2、实现客房内服务信息及安防信息的监控。对进入房间人的身份、勿扰、清理、门的开关、
SOS等进行监控。为客人提供个性化服务，并对人身及财产安全提供保障，提高酒店管理效率。
3、对客房内的中央空调系统末端进行远程网络控制。可根据客房房态自动对客房内的风机
盘管及电动阀进行远程网络控制，最大限度地满足客人需求，又避免能源浪费。
4、实现与酒店管理软件进行联网接口。让系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更
智能。
五、设计原则、系统选型和方案特点
5.1 设计原则
可靠性、稳定性、先进性、兼容性、和可扩展性的设计原则。
5.2 系统选型
我们为您配置的系统也为三层结构，采用TCP/IP方式的通讯系统。
5. 3 本方案特点
1、网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制主机RCU嵌装10/100M自适应快速以
太网接口，兼容性强，传输速率快，对于酒客房数量多的酒店特别适用，稳定可靠。应用极为普遍，其通用性组网的特性无需专门培训，便于日后维护。
2、控制面板：采用墙装弱电复位开关（如ABB、罗格朗、西蒙、奇胜、吉徕等品牌）的
方式。智能化的控制更安全，更人性化，美观大方。
3、空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时的监控，根据酒店方事
先预置的空调控制策略，在提高客人舒适度的同时，更可有效地降低冷热源的和三速风机的电能消耗。在客房内配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，该温控器本身带有对风机和电动阀控制的端口。它与RCU进行智能通讯，一台RCU可带多达16个空调温控器。这种配置设计对于有多个温控器的套间和总统套房特别适用，不需每个温控器必须配置一个RCU，可大大节省投资和工程预算。并且这种方式布线简单，结构清晰，稳定可靠。由于空调温控器模块本身带有对风机和电动阀控制的端口，即使RCU 出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人的使用。通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，以达到有效的节能。
4、智能身份识别插卡取电开关：它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1（或
TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人（客人、服务员或管理人员）的身份及姓名。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。
RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，为酒店的管理及客人个性化服务提供平台。
5、成熟的系统软件：GH-600S系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，
稳定可靠，并取得国家版权局的软件著作权证书。软件严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。它采用C/S结构，包括客户端软件和服务器端软件。服务器端软件采用WINDOWS 2003 SERVER（或更高版本），使用功能强大的Microsoft SQL Server数据库管理系统。客户端软件有四个模块，它们分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块和空调控制模块（含客房内空调及其它区域空调）和设备运行监测模块。接口丰富，全面参与酒店网络化管理，采用ODBC
（开放的数据库连接：Open Database Connectivity）或OPC方式可与多家酒店管理软件（MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能等）进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理。
6、兼容性强：可与多品牌及类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。
六、系统功能
6．1 灯光及电器的智能控制
◆所有开关均为弱电自复位式开关，安全无辐射。
◆客人进入客房时，系统检测到房门开启，自动点亮房间内廊灯，让客人感觉智能与人性化。
廊灯延时30秒自动熄灭，点滴中节能。
◆当插卡（门锁卡）取电时，系统自动熄灭廊灯，并根据酒店方要求点亮房间内指定灯具，
如点亮房灯或左右床灯半亮。系统可自动打开窗帘（需要对电动窗帘进行控制）。同时，在系统软件上（客户端）显示插卡人身份及姓名，如服务员王华、工程部李强或客人等。名片、纸片等其它卡片不能取电。
◆卫生间或衣柜内安装红外探测器，当检测到有人时，自动亮指定灯具（如浴顶灯、排气扇
或衣柜灯）；当客人离开忘记关闭灯光或排气扇时，系统会延时关闭这些设备，以实现节能。
◆当按下床头“总控”开关时，系统将关闭客房内所有灯具及排气扇，自动关闭窗帘（需要
对电动窗帘进行控制）。并进入睡眠模式。
◆在睡眠模式下，按任意开关，系统将自动点亮夜灯。然后系统进入正常模式，各开关恢复
对灯光及排气扇的正常控制。
◆床头的左、右床灯为调光控制。（要求灯具为白炽灯）
◆当客房内无人时，卫生间内排气扇将定时启动，以保证空气清新。
◆电动窗帘的控制。客人无须走到窗前，只要按动窗帘开关，便可控制窗帘的打开或关闭，
尽显科技魅力。
◆如果在客房内安装照度传感器，更可精确节能，例如插卡取电时，系统可根据实际照度判
断是否点亮指定灯具，减少不必要的能源浪费。（开门时，对廊灯的控制同理。）
◆客人拔卡离开房间，系统将延时关闭所有灯具、排气扇及受控插座电源。客房内插座接入
配电箱内，控制方式为两种，一种为24小时不断电插座（冰箱、电脑、充电、保险箱插座等）；另一种为受控插座（电视、台灯、落地灯、卫生间插座等），电源接于交流接触器下口。交流接触器受RCU控制。
6．2 服务功能的智能控制
◆所有开关（除SOS）均为弱电自复位式开关，安全无辐射。
◆按下“请即清理”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）弹出
声音及信息提示。当再次按下此键后，此状态消失。
◆按下“请勿打扰”开关后，门外显示器上显示相应状态，并在系统软件上（客户端）显示。
此时门外显示器上的门铃按键无效。当再次按下此键后，此状态消失。
◆按下“请稍候”开关后，门外显示器上显示相应状态。当再次按下此键或开启房门后，此
状态取消。
◆按下“退房”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示。当再次按下此键后，
此状态消失。
◆按下“SOS”开关后，系统软件上（客户端）弹出声音及信息提示，当使用专用钥匙将此
开关复位后，此状态取消。
6．3 空调的智能控制
◆客房内安装网络型温控器，可与RCU进行智能通讯，以实现远程监控的目的。
◆在系统软件上（客户端），可随时查看任一客房内网络温控器的运行参数（开/关、设定温
度、实际温度、风速、制冷/制热）。
◆客房内网络温控器可根据客房房态（已租、待租、开房、故障等，此信息来自酒店管理软
件），并按照系统软件上（客户端）设定的参数（酒店方可自由修改，需要相应权限）自动控制风机及电动阀，达到提高客人舒适度并节约能源的目的。
◆空调智能控制的详细介绍请参考第八章。
6．4 系统软件功能
◆客房状态显示功能
显示所有客房（可选择分层显示）的房态信息（来自酒店管理软件）、客房有无人状态，持卡人身份信息（需要智能身份识别型插卡取电开关）、勿扰状态显示、清理状态显示及报警、退房状态显示及报警、SOS状态显示及报警、客房门/窗开关状态、客房空调运行状态（实际温度、设定温度、风速、制冷/制热）
◆信息提示及报警功能
当客人按下客房内“请即清理”、“SOS”、
“退房”按键时，系统软件上将自动弹出信
息提示，记录发出请示的房间号，发生时间
等，并伴有声音报警，以提示服务人员进行
处理。当服务人员到客房处理完毕后，再次
按下相应开关，可取消请求状态，同时，软
件上的提示将自动消失。
◆客房内空调远程控制功能
客房内空调运行参数由系统管理员在软件端进行设定。空调运行模式分为冬、夏两种季节模式。在两种季节模式下，将房态分为“待租”、“已租无人”、“开房”、“空置”等模式。用户可根据实际情况修改各房态模式下空调的运行参数，可修改空调的开关、设定温度、风速等。设置完成后，客房内空调即可按设置值工作。
◆酒店其它区域空调远程控制功能
在酒店内，有许多区域，如大堂、商务中心、商店、餐厅、电梯间、会议室等等，不同的区域对温度的要求也有区别。为了兼顾节能及舒适性，可以将这些区域内的空调纳入远程控制。
在软件端，酒店方可根据实际需要，将这些区域的空调分组，根据日期、时段等设置空调的运行参数，如空调的开关、设定温度、风速等。利用计算机网络远程智能管理空调，使其自动运行在设定的参数下。不但免去了人为设置的繁琐，而且最大程度上达到节能目的，且不影响客人的舒适度。
◆设备运行状态监测功能
在工程部，可以安装客户端软件。
并授权其显示“设备运行监测”界面。
在这个界面中，可显示所有设备
（RCU、温控器、智能插卡取电开关、
楼层通讯器等）的运行状态，当设备
出现故障时，会自动显示并有声音报
警。工程人员可以第一时间到现场进
行维修，以保证客房设备正常，避免
客人投诉。并可避免设备长时间带病工作，杜绝安全隐患。
◆历史数据查询功能
客房插卡信息、各种服务状态时
间等自动保存至数据库。可以根据需
要查询任意时间、客房的相关历史记
录，为酒店方对员工绩效考核提供帮
助。在系统服务器端，为了保证系统
正常运行，数据将保存一年。如果需
要备档，可由酒店网络管理员将数据
库导出备份。
◆系统设置
在初次安装系统软件时，需要设置系统参数。如客房设置，用户组设置，用户设置、密码设定等等。
七、系统设备及软件
为了能清楚地表述各个设备的特点和配置情况，以下分三部分（单客房设备、网络设备、系统软件）进行一一说明。
7.1 单客房设备
GH-600S单客房系统以GH-850客房智能控制器（以下简称RCU）为核心，配以控制面板、门外显示器、电子门锁、门磁开关、智能节电开关、红外微波探测器、配电箱、主控器、网络温控器等设备构成，可独立运行，并通过通讯接口接入通讯系统，便构成完整的GH-600S系统。系统设计时采用“集散”控制理论，既可单客房独立工作，也可联网运行，避免因系统个别设备故障原因，造成整个系统瘫痪。
GH-600S客房内主要设备如下图所示（以标间为例，仅供参考）：
根据不同房型具体配置设计如下（因无装修电气图，暂按常规方式设计）：标间的具体配置（客房数200间）：
单客房系统设备介绍：
◆RCU―客房智能控制器（GH-850Z）
◆智能型插卡取电开关（GHS-RF02）
◆门外显示器及弱电门铃（GHM-01）
GHD-R03 GHD-RC03
◆网络型空调温控器（GHT-06）
◆弱电自复位开关面板
分控开关通常采用自复位开关（特殊服务功能可在开关上加装LED指示灯），开关可分为单联、双联及三联，GH-850主机可兼容市场上的大部分品牌的开关，如罗格朗、ABB、奇胜、梅兰日兰、西蒙等。分控开关采集直流弱电信号，并采用了就地控制的原则，大多采用86型墙壁开关的安装方式，通过电缆线与RCU连接。
◆红外探测器
常安放于卫生间吊顶及衣柜内，用于检测有无人状态，接入RCU，实现智能灯光控制以及节能效果。这类设备可以从市面上选配。
◆门磁
门磁一般安装于客房门及门框上，用于检测门的开关状态，并将信息传至RCU，从而达到安防及智能控制的目的。
◆其它客房内设备
单客房系统设备还有保险箱开关检测、照度检测开关等，RCU通过这些设备可以采集相应的开关量和模拟量信号，实现对安防、灯光等设备的智能控制，这类设备可以从市面上选配。此外如工程需要，还需选配必要的线路转接设备，如接线端子箱、转接面板等。
7.2 网络设备
完整的通讯系统设备有：客房内的RCU、楼层交换机、中心交换机、线缆及其它辅材等。酒店全部RCU及系统服务器可以分别设定IP地址，便可实现快捷可靠的大容量通讯。此种通讯方式非常适用于客房数量多的大型新建酒店或有成熟局域网的老酒店改造。
通讯系统设备中的交换机可以采用标准的以太网设备，兼容国际IEEE 802.3以太网标准，适用于TCP/IP协议。该网络可根据现场的具体情况按照标准以太网的设计原则来构建，通讯线缆采用五类线及以上线缆。
7.3 系统软件
金马科技自主开发的GH-600S系统软件，历经十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。常用的四大功能模块：客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块（含客房内空调及其它区域空调）和设备运行监测模块。
◆最可靠的平台、最安全的技术保障
□业界最先进的Client/Server（客户端/服务器）体系结构；
□服务器操作系统采用成熟稳定的Windows 2003 Server（或更高版本）；
□数据库采用大型关系数据库SQL Server；客户端采用Windows XP用户界面；
□荣誉获得国家版权局的软件著作权证书；
□严格在正版平台下开发，避免用户在日后使用过程中可能产生的知识产权纠纷。
◆软件功能强大，满足不同客户需求
□客房信息实时显示，服务请求系统即时报警提示；
□历史记录详细查询，量化服务管理和查询突发事件时客房状态；
□设备运行远程监测，系统对设备进行巡检，查看其工作状况，以便相关部门进行监控；
□远程空调多种模式控制，实现远程网络智能控制；
□方便的参数设置，如酒店楼层数及编号设置、每层的客房数及编号设置、空调冬夏转换及各种模式参数设置、通讯端口的设置等。
◆可靠性高
□系统采用最流行的客户/服务器方式，响应速度快，安全性高；
□大型数据库数据存储量大，安全保护性高，为保护系统数据安全，只有经授权的用户才允许进入访问，具有多级操作员权限管理功能，仅有系统管理员才能进行系统设置；
□24小时远程监控，随时为客人提供周到服务。
◆灵活通用，模块化结构
□可根据用户需求，组合模块。积木式结构、参数化设计，可根据酒店实际情况灵活设置；□客户端随时增减，系统不受限制；
□与酒店管理软件接口成熟，并取得与多家酒店管理软件接口认证证书（国家版权局颁发），全面参与酒店网络化管理，与酒店管理软件进行相关的数据交换，实现房态真正的动态管理，目前已在全国近百家酒店与MICROS-FIDELIO、西软、中软、华仪、千里马、贵德、泰能等酒管软件成功接口。
◆界面友好
□系统采用标准Windows图形界面，整套系统风格统一；
□界面精美，简洁流畅，多视窗，培训及操作简易方便；
□数据输入进行完整性和合法性检查，尽量减少操作错误；
□系统全面支持键盘或鼠标操作。
八、系统运行模式
GH-600S系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的运行模式及实现的功能：
九、了解、构建、使用、维护及升级GH-600S系统
酒店在选择、构建、应用客房智能管理控制系统时，如果能了解充分、选择科学、使用得当、维护简易、升级方便，可以有效降低酒店购买成本、运行成本、机会成本、风险成本和时间成本。
金马公司在十多年产品和工程实际经验的总结下，真正从关爱酒店出发，总结了一套行之有效的工作流程和实施步骤，让酒店对GH-600S系统做到：
9.1 了解简单
A、通过技术资料、公司网站、演示系统、视频动画等途径向酒店介绍GH-600S系统；
B、推荐客户多了解同行其它厂家的系统产品，做到多比较、多选择；
C、提供工程案例考察机会，让酒店相关人员实地体验；
D、同客户多渠道互动沟通，为酒店量身定造系统方案。
9.2 构建简单
A、建议酒店将可靠性放在第一位，同时兼顾先进性、经济性、开放性；
B、帮助酒店选择最适合的通讯网络；
C、帮助酒店选择最适合的标间、套间单客房设备及公共区域设备；
D、帮助相关设计人员提供工程方案和设计图纸；
E、向酒店提供可靠的、高品质的系统产品，提供国家级检测机构提供的产品检测报告；
F、专业工程技术人员现场指导布线、设备及软件安装；
G、专业工程技术人员现场硬、软件调试运行。
9.3 使用简单
A、为客户整理系统工程技术资料并建立档案；
B、为酒店编制系统操作说明及维护手册；
C、对酒店服务人员和工程维护人员进行使用及维护培训；
D、定期沟通反馈，并解答使用过程中的疑问；
E、为使用GH-600S系统的酒店免费宣传。
9.4 维护简单
A、金马公司所有产品承诺终生维保服务，在系统运行一年时间内提供免费维保；
B、为客户建立维护服务卡，并为提供维保服务的酒店保存工程技术资料；
C、所有出厂产品都有唯一的ID号，便于跟踪管理；
D、金马公司陆续在全国各中心城市建立服务中心，维保服务做到24小时服务响应；
E、金马服务中心为酒店提供应急替换设备；
9.5 升级简单
A、提供软件免费升级服务；
B、在酒店再次改造时，建议系统只换外衣（开关面板），不换心脏（RCU及通讯系统）；
C、金马公司对酒店在GH-600S升级过程中将废弃物进行环保处理给予适当经济补偿。
酒店客控系统技术全面方案
酒店客控系统技术 全面方案
酒店客房控制系统 技术方案 福建安视达科技有限公司 2月
目录 一、系统概述 (5) 二、系统应用特点 (7) 2.1 综合节能效益明显 (7) 2.2 提高管理水平、延长设备使用寿命 (8) 2.3 为宾客提供安全、健康和人性化的环境和服务 (8) 2.4 为酒店评定星级加分 (9) 2.5 紧密关联其它系统，降低成本 (9) 三、系统组成 (10) 四、系统功能 (12) 4.1 灯光及电器的智能控制 (12) 4.2 服务功能的智能控制 (14) 4.3 空调的智能控制 (15) 五、系统设计描述 (15) 六、系统软件 (18) 6.1 客房状态显示功能 (18) 6.2 信息提示及报警功能 (19) 6.3 客房内空调远程控制功能 (20) 6.4 设备运行状态监测功能 (21) 6.5 历史数据查询功能 (21)
6.6 系统设置 (22) 6.7 与酒店管理软件的接口 (22) 七、设备配置及技术规格 (22) 7.1 标准间主机设备明细 (22) 7.2 设备详细技术参数 (23) 7.3 联网通信设备 (26) 八、技术图纸 (28) 8.1 主机箱接线原理图 (28) 8.2 系统网络结构 (29) 8.3 客房控制系统拓扑图 (30) 九、系统布线 (30) 十、技术培训、保修及售后服务 (31) 10.1 技术培训 (31) 10.2 技术服务 (32) 10.3 售后服务承诺 (33) 十一、公司简介 (35) 十二、典型工程案例 (37)
一、系统概述 普杰酒店客房智能控制系统是普杰公司采用国内外最新技术，针对高星级酒店的客房控制与管理需求设计、开发和制造的新一代酒店客房智能管理系统，系统利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内的智能控制器构成专用的网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理与控制，实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。 系统包括通信管理软件、客房网络控制组件/设备、网络通信设备三个部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议或CAN总线协议，所有客房控制信息以C/S（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。 在普杰酒店客房智能控制系统中，所有经过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 普杰提供了多种解决方案，包括一体化主机机、模块化主机、无线主机解决方案，全面覆盖星级酒店的不同需求。
XX大酒店视频监控系统设计方案
XX大酒店电视监控系统设计方案
目录一、工程说明
一、工程说明 1.1工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店，是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整
个酒店的管理、服务档次，使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1.防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2.布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3.安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。
酒店客控系统实施方案
Lite-Puter 客房控制系统 实 施 方 案
2018年 1 月 目录 一、工程概况 (1) 1.1建筑概况 (1) 1.2客房控制系统 (1) 1.2.1系统拓扑结构图 (1) 二、系统施工 (2) 2.1管线敷设 (2) 2.2施工工艺 (3) 2.3调试条件 (3) 2.4调试组织 (3) 2.5调试工具 (4) 三、系统调试 (4) 3.1客房控制系统的调试步骤 (4) 3.2网络控制系统的调试步骤 (4) 3.3设备成品保护 (4) 四、质量保证及交工验收 (5)
五、安全注意事项及安全措施要求 (5)
1、工程概况 1.1建筑概况 本项目为XXXX项目，建设地点位于 XXXX XXXX平方米，建筑面积为 XXX平方米的综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。 1.2客房控制系统 本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的 Lite-Puter 客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件 / 设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。 客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器 之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式； 在 Lite-Puter 酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B （客户/服务器）模式运行， 保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA 系统的无缝对接。 1.2.1 系统拓扑结构图 Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN 总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用 485或CAN两种通信方式。
酒店智能化客控系统方案
西双版纳酒店智能化 建设项目 酒店智能化客控系统工程 建设方案
云南满耀科技有限责任公司 酒店客房智能客控系统 概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一?节能环保 1 ?空调节能； 1) ?空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预 设房间内空调温度(可根据不同的季节设定不同的温度)，当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降 低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2) ?门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或 者房门关闭则空调自动回复运行。 2 ?电气节能； 1) -卫生间排气扇’浴室灯’镜前灯’浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。 2) ?将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01: 00至凌晨06: 00将电视 电源切断(电源切断时也可以由客户自动开启) ，防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 提高服务质量、提升酒店档次
酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1)?人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排 气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内 的时时进行循环保持空气的流通。 2) ?安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45 秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV 的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3) ?高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求 救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。 4) ?智能联动；当客人按下勿扰开关后则客房内叮咚门铃失效，前台电脑显示出请勿打扰标识。 5) ?提高效率；插卡取电采用身份识别技术(贵宾卡、客人卡、员工卡)，对不同的客人进行针对性服务，员工卡插入房卡时时监测客房内用电情况并时时记录，提高员工工作效率，降低酒店的运营成本。 三?高性能的系统产品 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼卓越性能，防静电、耐高温、抗干扰，通讯系统可靠、快捷，模块化软硬件设计，方便配置、维护与升级，资深研发设计，巧妙解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题，终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任。 酒店客控管理系统在的运用可以得出： 电费成本计算式： 170 （客房数）X 365 （每年天数）X 3 （每日省3度电）X 80% （年入住率）X 1 （电价/度） =148920 （每年节省的电费） 人工成本计算式： 5 （常规巡房人员）X 1500 （员工工资）X 12 （年/月）=90000 （每年节省的人工费）
酒店客控系统实施方案
Lite-Puter客房控制系统 实 < 施 方 案 2018年1月
、 目录 一、工程概况 (1) 1.1 建筑概况 (1) 1.2 客房控制系统 (1) 1.2.1 系统拓扑结构图 (1) 二、系统施工 (2) 2.1 管线敷设 (2) 2.2 施工工艺 (3) … 2.3调试条件 (3) 2.4调试组织 (3) 2.5 调试工具 (4) 三、系统调试 (4) 3.1 客房控制系统的调试步骤 (4) 3.2 网络控制系统的调试步骤 (4) 3.3 设备成品保护 (4) 四、质量保证及交工验收 (5) < 五、安全注意事项及安全措施要求 (5)
一、工程概况 1.1 建筑概况 本项目为XXXX项目，建设地点位于XXXX、XXXX平方米，建筑面积为XXX平方米的综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXXXX。 1.2 客房控制系统 本项目设计采用永林电子（上海）有限公司的Lite-Puter客房控制系统，用户操作方便，功能实用，外观美观大方的智能客房控制系统。系统有吸引来宾的外观和功能，能体现用户高人一等的生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件/设备、网络通信设备及系统软件三部分组成。 客房控制设备含智能控制主机及控制组件；根据不同酒店的需求，系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案，全面覆盖新建酒店及改造酒店的需求。 客房智能（RCU）控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信，主机与服务器之间采用CAN总线或TCP/IP两种通信方式； 在Lite-Puter酒店客房智能控制系统中，所有通过该系统控制的客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制，也可由经过授权的酒店工作人员在酒店局域网相应的计算机终端上进行远程设置和控制。 系统软件包括通信及管理功能，所有客房控制信息以A/B（客户/服务器）模式运行，保证了整个系统运行的稳定性和可靠性。系统软件提供标准接口，便于与酒管软件及BA系统的无缝对接。 1.2.1 系统拓扑结构图 Lite-Puter智能客房控制器（RCU）是所有客房设备的控制中枢。主板采用一体化设计，接线箱与主机箱一体化，输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现，有效的避免信号线在板间的连接，确保信号传递不受板外干扰的影响；客房控制主机与系统间采用CAN总线或TCP/IP通信，客房设备之间采用485或CAN两种通信方式。
某酒店监控系统设计方案(优.选)
一、工程说明 1.1 工程概况 酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 酒店是位于的集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店，是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。酒店原有的闭路电视监控系统由于设备老化、技术落后、功能单一等原因已经不太适合酒店当前使用及将来发展的需要，因此需要重新改造建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使成为乃至整个市高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2 工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1. 防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2. 布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3. 安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。
酒店客房SOS紧急呼叫系统方案书
酒店/公寓SOS客房紧急呼叫系统 方 案 书
第一章SOS紧急呼叫系统 一、公司简介及市场需求分析 北京盛达英畅科技有限公司是专业酒店客房智能控制及科学管理流程整体解决方案提供商，公司系列产品形成自主设计、研发、生产、销售一条龙服务。目前已经承担多家高星级酒店项目工程实施任务并取得圆满成功，产品性能和服务品质深得新老客户好评，在中国客控领域具有极佳口碑，赢得了酒店业界良好声誉。公司拥有专业化工程以及开发设计人员，同时依托北京理工大学丰富的科技研发资源，本着核心技术领先，科技以人为本，产品质量至上的原则，为广大客户提供更优质的服务。近期，我公司在酒店客房智能控制系统基础上，向智能家居、SOS紧急求救系统等科技领域延伸发展。 随着我国国民经济和旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。同时，人们对酒店服务质量和安全性的要求也越来越高。客人入住酒店后，酒店对客人的生命财产保护有着不可推卸的责任。当客人遇到紧急情况需要求助时，如何将救助信息迅速、及时、准确地通知酒店管理方就成了一个当务之急。 例如：一个老年人到卫生间方便，这个时候，有心血管疾病的老年人有可能发生坐下不能自主站起的现象；如果不采取及时急救措施，脑溢血、心肌梗塞死亡率是相当高的。另外，在洗浴时，因为身体温度较高，血液循环加快，增加了心脏及心脑血管的负担，极易造成有此类病史的客人发病；而发病后15分钟内为治疗黄金期，一旦无法及时通知其他人员进行紧急处理，就有可能造成严重后果。 在北京某酒店，曾经出现过客人因突发心脏病而死在客房卫生间浴缸内的惨剧，而且竟然在两天后才发现。不但给客人家属带来极大身心伤害，同时也给酒店造成了无可挽回的名誉和经济损失。 我公司根据实际市场需求，结合研发酒店客房控制系统的丰富经验，专门针对大型酒店和公寓开发出SD-300S SOS紧急求救系统。该求救系统安装调试简单，性能稳定可靠，相对于传统SOS紧急求救系统性价更高。非常适用于宾馆，酒店，公寓等紧急求救场所。
酒店智能化客控系统方案(完整资料).doc
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概述 随着现代社会的星级酒店的需求，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为客人提供舒适的环境，周到快捷的服务，满足客户的各种需求，同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率。从而促使了酒店客房客控管理系统应运而生，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化，酒店客房客控管理系统对酒店管理的运用主要体现在以下几个方面； 一·节能环保 1·空调节能； 1）·空调自控；当客房装修完成即将使用时，我们可以根据酒店管理方的实际情况预设房间内空调温度（可根据不同的季节设定不同的温度），当客人入睡前按下总控开关时，空调自动回复到我们的预设温度，当室内温度达到预设温度时空调将不进行制冷／制热，降低能耗的同时也给客人带来舒适的温度。 2）·门窗联动；空调处于运行状态时客人打开窗户或房门则空调自动关闭，当窗户或者房门关闭则空调自动回复运行。2·电气节能； 1）·卫生间排气扇′浴室灯′镜前灯′浴霸等用电设备加装红外感应启动，当有人进入房间时客控系统将自动开启相应用电设备，客人离开时延时一段时间则自动关闭其设备。从而避免了灯未关而造成的用电浪费。
2）·将电视电源进行时段供电，一般设置时间为：凌晨01：00至凌晨06：00将电视电源切断（电源切断时也可以由客户自动开启），防止客户入睡电视未关而造成的用电浪费。 二·提高服务质量、提升酒店档次 酒店客控管理系统为客人提供舒适的环境、周到快捷的服务、满足客户的各种需求的同时最大限度的降低酒店运营成本，提高酒店的效率，客控主要体现在以下及方面； 1）·人文关怀；当客人在前台办理入住时，前台服务员可以提前开启客房内的空调排气扇，空调的开启使客人一进入房间就能体会到舒服的温度，排气扇的间接开启使卫生间内的时时进行循环保持空气的流通。 2）·安全保障；当客人打开房门时前台、房务中心、保安室等部门可以时时监测房门的开启状况，45秒内房门未关或未插卡取电则发出报警信号并伴有语音提示，特别针对设有KTV的酒店防止喝醉酒的客人进门未关而造成不必要的损失，大大提高酒店的安保措施。 3）·高效服务；当客人入住时，前台、房务中心可以时时监测客人的服务需求；如求救、清洁、退房等各项服务前台软件时时记录，房务中心人员只需用对讲可直接与楼层服务员对讲，避免了服务人员的楼层巡房从而减少了服务人员数量降低了酒店的运营成本。
2018年酒店客房智能控制系统解决方案
解 决 方 案 2018年酒店客房智能控制系统解决方案 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
目录
1第一章酒店智能客房控制系统 1.系统概述 工程概况 XXX酒店环境优雅，交通便利，根据定位和发展趋势，要将XXX酒店建设成一个技术含量高，智能化集成系统达国内先进水平，为前来酒店入住的客人提供科学、智能、品位的服务，并提供一个星级酒店式服务，使之时刻感受到如影相随式的服务和时刻被关怀的感觉。 系统总体结构 根据常规酒店建筑设计的规划，在智能系统总体结构组合设计中，我公司为一般酒店客房智能控制系统设计如下： 酒店客房信息与控制系统集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与先进的管理手段的相结合，帮助国际大酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使国际大酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。 EtherNet型网络客控系统是~~公司在多年从事酒店客控产品设计生产基础上，总结用户需求，跟踪国内外最新技术，面向星级大酒店而设计开发的新一代酒店客房信息管理系统。该系统全面兼容国际标准TCP/IP协议和以太网技术，可实现对酒店客房状态与信息进行监控和管理的功能。整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，采用成熟的以太网TCP/IP通信协议和大型SQL Server（客户/服务器模式）数据库，保证了整个系统的稳定性和可靠性，克服了目前国内其它公司普遍采用的上一代酒店客房控制系统RS-485总线联网方法速度慢、可靠性较差以及多种网络布线复杂、重复建设等各种问题。 系统特点 功能先进：能控制房间内全部灯光系统、服务系统、音响系统、空调系统及显示世界 六大时区时间，并带夜光显示功能。
客控系统施工方案
客控系统施工方案 施工工艺 确定酒店客房控制系统功能后，安装强、弱电施工人员根据图纸，布管并穿线。完成后进行校线及标记工作。 在预定位置（衣柜上端或走廊吊顶）安装RCU箱体.按照接线板上的标识，在相应端子及N排，地排上压接强电线（如灯具控制线、电源线、N线，PE线等）。各灯具控制线（L）接入红端子相应位置，系统中线（N）及灯具中线（N）压到N排，地线压到地排。灯具线路在接好后应做好标记。 客房具备成品保护条件后，安装酒店客房控制系统核心设备RCU主机。连接客房内强电配电箱与RCU之间线路；并连接强电接线盘与RCU主机（插入白色接插件。 安装各开关面板（门外显示器、插卡取电、温控器及其它开关面板），并根据我方接线图纸进行接线。 检查线路。检测系统N是否与L短路或接地，所有灯具L线是否与N 线短路或接地，并检查灯具线路与实际灯具是否对应。 系统调试 一、客房控制管理系统中客房内集中控制箱的调试必需的状况①：
照明供电、空调供电必须稳定、可靠的提供。 ②：客房内所有的照明灯具、电源插座、空调系统必须安装、接线完成。 ③：客房内、外墙面各类控制开关必须接线、安装完成。 二、客房控制系统的调试步骤 ①：检查强电供电中照明、空调供电的电压，检查强电各类保护开关通电正常，以专用工具检查强电控制线路、照明灯具、电源插座、空调系统的接线和短路、断路状况。在强电线路安装、接线施工单位的配合下，排除强电线路接线错误和故障并确认强电线路无错误、无故障后，方可进行客房控制系统的接入控制，减少客房控制系统产品的损坏和工程技术人员的人身安全。 ②：检查客房内、外墙面控制开关的接线和安装状态，以专用工具检查控制线路的接线状况，排除接线错误，检查网络控制线路的接线状况，进行客房的网络控制程序编码。 ③：通电调试客房集中控制箱，检查客房内、外墙面控制开关的控制功能，检查控制逻辑关系，检查空调系统的控制功能和保温节能功能，调试空调系统的基准温度值。在强电线路施工单位，客房装饰工程施工单位积极配合下，排除强电、空调和控制线路故障和错误，完成客房的调试并交付使用。 三、网络控制系统的调试步骤 ①：待全部客房控制系统调试完成后，检查网络控制线路的汇接，安装网络控制设备和接线，安装调试网络控制程序，逐层调试网络控制
XX大酒店视频监控系统设计方案
XX大酒店电视监控系统
设计方案
目录 一、工程说明 1.1工程概况 1.2工程需求分析 二、方案设计的原则和思想 2.1系统应具有的特性 2.2设计依据 三、系统方案设计 3.1监控系统的构成 3.2系统前端布防点的确定 3.3系统传输部分的选择 3.4系统控制部分的结构 四、主要设备的选择 4.1前端设备
4.2控制设备 一、工程说明 1.1工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系，其主要是为客人提供住宿、餐 饮、娱乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，影响到客人的人身安全和财产安全，直接影响到酒店、宾馆的声誉；财务室、前台等处是现金周转的主要场所，建 立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店, 是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统，以便提升整个酒店的管理、服务档次，使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。
1.2工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1. 防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机，可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况 进行实时监视，监控室能够及时观察到现场的情况，并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上，加强酒店的安全保卫工作，同时提高工作效率，实现科学的管理。 2. 布防要求 根据现场的实际情况加以安装，以便最能有效地监控现场图像，不留死角。 3. 安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用，应从以下几个方面确保系统安全可靠： ⑴前端设备品质必须高度可靠，尽量选用性价比高的名牌产品，同时充分考虑到 特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。 ⑶控制系统应采用可靠性高、功能全的产品 ⑷严格的管理制度，规范的操作。
景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案(1)
康定松赞贡布景区旅游开发管理有限公司 木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案 为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护和合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《景区最大承载量核定导则》，结合木雅圣地景区实际，特制订《木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案》，自颁布之日起施行。 一、适用范围 （一）本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。 （二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。 （三）容量核定：根据国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为1.8万人，瞬时最大承载量为5万人；最佳日承载量为 2.5万人/日，最大日承载量为7万人/日。 二、基本原则 按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。 三、组织领导及职责 （一）加强领导，统筹协调。成立木雅圣地景区旅游高峰期客流控制应急
管理指挥部，全面负责旅游高峰期客流控制应急管理工作。 指挥长：公司总经理 副指挥长：公司副总经理 成员：公司主管以上管理人员 （二）设立机构，明确职责。指挥部下设一室四组。 1.办公室 主任：由景区办公室主任担任 副主任：由运营管理部经理、市场营销部经理担任。 成员：景区办公室、市场营销部、财务部相关员工。 工作职责：在指挥部领导下，负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。 （1）景区办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。信息办负责上报信息的汇总统计工作，达到预警级别立即上报指挥部办公室，经指挥部会商同意，根据指挥长指示，统一发布预警信息。 （2）市场营销部负责团队数量汇总上报，并根据指挥部指示，通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息，及时向游客提供最新的景区资讯，并组织旅行社合理安排团队线路，避开高峰景点。负责和国家、省、市旅游局联络并及时上报假日接待情况和预警相关信息。 （3）财务部负责实时售票数汇总上报，并根据指挥部指示采取相关预售、限（停）售门票措施，并在售票大厅公示预警信息。 （4）保安队游客车辆的实时信息上报。 （5）车队负责观光车运转情况及游客载客、滞留情况上报。
酒店客控系统实施方案
Lite-Putｅｒ客房控制系统 实 施 方 案 2018年1月 目录 一、工程概况?错误!未定义书签。 1.1 建筑概况?错误!未定义书签。 1。2 客房控制系统?错误!未定义书签。 1。2、１系统拓扑结构图............................................................. 错误!未定义书签。 二、系统施工?错误!未定义书签。 2、1 管线敷设?错误!未定义书签。 ２、2 施工工艺 (3) 2.3调试条件............................................................................................. 错误!未定义书签。 ２。4调试组织?错误!未定义书签。 ２。5 调试工具....................................................................................... 错误!未定义书签。 三、系统调试?错误!未定义书签。 3.1 客房控制系统得调试步骤?错误!未定义书签。 3、２网络控制系统得调试步骤?错误!未定义书签。 3.3 设备成品保护?错误!未定义书签。 四、质量保证及交工验收?错误!未定义书签。
五、安全注意事项及安全措施要求............................................................. 错误!未定义书签。
一、工程概况 １、1 建筑概况 本项目为XXＸX项目,建设地点位于ＸXXＸ、ＸXXX平方米,建筑面积为XXX平方米得综合发展。本次客房控制系统设计区域为XXXＸＸX。 １.2 客房控制系统 本项目设计采用永林电子(上海)有限公司得Liｔe-Puｔer客房控制系统,用户操作方便,功能实用,外观美观大方得智能客房控制系统。系统有吸引来宾得外观与功能,能体现用户高人一等得生活品位。同时有化繁为简、高度人性、注重健康、娱乐生活、保护私密。 系统由客房控制组件／设备、网络通信设备及系统软件三部分组成、 客房控制设备含智能控制主机及控制组件;根据不同酒店得需求,系统提供了一体化主机、模块化主机等多种解决方案,全面覆盖新建酒店及改造酒店得需求。 客房智能(RCU)控制组件外设与主机之间采用485或CAN两种通信,主机与服务器之间采用ＣAＮ总线或TCP/IP两种通信方式; 在Liｔｅ—Pｕｔｅｒ酒店客房智能控制系统中,所有通过该系统控制得客房内受控设备既可由宾客在客房内进行本地控制,也可由经过授权得酒店工作人员在酒店局域网相应得计算机终端上进行远程设置与控制、 系统软件包括通信及管理功能,所有客房控制信息以A／Ｂ(客户／服务器)模式运行,保证了整个系统运行得稳定性与可靠性。系统软件提供标准接口,便于与酒管软件及ＢA系统得无缝对接、 1、2.１系统拓扑结构图 Lite—Puteｒ智能客房控制器(RCＵ)就是所有客房设备得控制中枢。主板采用一体化设计,接线箱与主机箱一体化,输入控制与输出继电器控制在同一主板上实现,有效得避免信号线在板间得连接,确保信号传递不受板外干扰得影响;客房控制主机与系统间采用CＡＮ总线或TCP／IＰ通信,客房设备之间采用48５或CAN两种通信方式。
酒店监控系统方案设计
酒店监控方案 目录 1、设计依据 (2) 2、设计原则 (2) 3、系统设计方案 (3) 3.1设计说明 (3) 3.2系统功能目标 (4) 3.3监控点的设置 (4) 3.4系统构成 (5) 3.4.1中央控制室 (5) 3.4.2系统前端设备 (6) 3.4.3报警部分 (6) 3.4.4信号传输 (6) 3.4.5供电与接地 (7) 3.5选用产品功能及技术参数 (7) 3.5.1矩阵切换系统 (7) 3.5.2十六画面处理器 (10) 3.5.3四画面分割器 (11) 3.5.4SK-168CCD黑白摄像机 (12) 3.5.5SD-925CCD黑白半球摄像机 (13) 3.5.6SK-BM14黑白监视器 (14) 3.5.7YA5509室内半球罩内置云台 (15) 3.5.8YA5009室内全球罩内置云台 (15) 3.5.9AB1641解码器 (15) 3.5.10AB1691码分配器 (16) 4、主要设备清单 (16)
安全保卫系统 酒店，是集酒店、娱乐、餐饮于一体的高标准、多功能的智能型建筑。根据公安部有关治安管理规范文件和条例以及酒店的特点，作为酒店弱电系统的子系统—安全保卫系统，本公司本着可靠、高效、经济的系统设计原则。我公司根据多年独到的安保系统集成方式组合，形成一套性能档次高、设备美观实用、价格经济合理、产品稳定可靠、功能先进优越的子系统，保证业主使用及总集成系统的技术先进、功能齐全、操作方便要求。 1、设计依据 《民用闭路监控及报警电视系统工程技术规范》国标GB50198-92 《民用建筑电气设计规范》JGJ/T 16-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T72-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T75-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GA/T70-92 《中华人民共和国公共安全行业标准》GB10208.1-89 《建筑智能化系统等级评定办法》 《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》 我公司近年来从事闭路电视监控系统设备选型和安装的经验 2、设计原则 我公司本着以下原则，提供具有国际领先水平的安全保卫系统：
工程部 客房维修维保计划
客房维护保养计划 为是更好的服务住店客人，提升酒店硬件档次，让宾客有回家的感觉酒店工程部根据平时对酒店客房维修情况，特制定对客房的专项维保维修计划： 1、检查空调风网是否需要清洗，同时检查制热是否正常和有无异响。 2、定期对空调水过滤网进行清洗、排气。 1-2项空调工 3、检查面池、浴缸龙头、淋浴花洒、马桶，冷、热水出水是否正常，是否有漏水、掉胶现象，开闭调节是否灵活。 4、检查换气扇安装是否牢固，声响有无异常。 5、检查地漏是否排水顺畅，配件是否齐全。 6、检查灯具、开关、插座有无损坏、漏电，安装牢固，配件齐全，有无异响等情况。 3-6项有水电组安排进行 7、检查客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍等情况，检查闭门器开闭是否自如，有无异响。 8、所有的家具的油漆面、门的开启是否灵。 9、对客房窗户的开启和限位进行检查。 7-9项有木工进行检查 10、将客控系统进行重启、对客控箱的弱电端子排进行紧固。 11、将客房电话、床台电话、卫生间电话进行设置和测试。 12、对电视、卫生间电视伴音进行测试。13、定期对门锁、门铃、保险箱进行电池更换。
14、进行客房无线网络、有线网络的测试。 15、定期将楼层弱电井弱电设备进行重启。 16、每天对值班室客控系统进行唤醒服务。 以上项目每天检查2-3间，每两个月一个轮回，需根据客情情况而定，合理安排时间。 工程部 2012-11-21 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。个人工作业务总结在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：
客控系统控制方案V3.0
###酒店 客 控 系 统 方案
目录 一、系统概述 (4) 二、工程概况 (4) 2.1、项目分析 (4) 2.2、经济效益分析 (5) 三、系统功能 (6) 3.1 设备管理 (6) 3.1.1待租模式 (6) 3.1.2 入住模式 (6) 3.1.3 欢迎模式 (6) 3.1.4 普通模式 (7) 3.1.5 睡眠模式 (7) 3.1.6 已租外出模式 (8) 3.1.7 退房模式 (8) 3.1.8 特别模式 (8) 3.2 请求服务 (8) 3.2.1 无偿服务 (8) 3.2.2 有偿服务 (9) 3.3 点菜服务 (9) 3.4 娱乐服务 (10) 3.5 会议服务 (10) 3.6 推广服务 (11) 3.7 上网冲浪 (11) 四、系统特点 (11) 4.1 节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命 (11) 4.2 更安全的保障 (11) 4.3 人性化的服务 (11) 4.4 工业级高性能的成熟系统 (11) 五、系统设计 (12) 5.1 系统架构 (12) 5.2 系统硬件 (13) 5.2.1 客房控制主机 (13) 5.2.2 弱电型门外显示器 (14) 5.2.3 智能节电开关 (14) 5.2.4 网络型温控器 (14) 5.2.5 清理/勿扰开关 (15) 5.2.6 退房服务开关 (15) 5.2.7 请稍后开关 (15) 5.2.8 SOS紧急呼叫开关 (15) 5.2.9 灯光控制开关 (15) 5.2.10总制开关 (15) 5.2.11 门磁开关 (15)
5.2.12 衣柜门磁开关 (16) 5.2.13 窗磁开关 (16) 5.2.14 窗帘开关 (16) 5.2.15 红外微波探测器 (16) 5.2.16 PAD或手机二维码 (16) 5.3 系统软件 (16) 5.3.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 (17) 5.3.2 软件功能强大，满足不同客户需求 (17) 5.3.3 可靠性高 (17) 5.3.4 灵活通用，模块化结构 (17) 5.3.5界面友好 (17) 5.4 云平台远程运维 (17) 5.4.1云计算数据中心建设的好处 (18) 5.4.2云计算平台 (18) 5.4.3云计算应用 (18) 六、售后服务与承诺 (19) 6.1售前服务 (19) 6.2售中服务 (19) 6.3 维护服务内容 (19) 6.4 服务方式及响应时间 (20) 6.5 设备紧急维修 (21) 6.6 工程回访 (21) 6.7 受理用户投诉 (21) 6.8 服务验证 (21)
酒店智能监控系统方案
酒店智能监控系统
酒店监控系统 解决方案 设计单位：成均玉润电子科技XX公司 地址： 联系电话： 联系人： 公司简介 根据该宾馆目前的装修实际情况及结构，设计为 1、大厅门外共2台红外智能球机，目的为监控室外车辆和进出人员。 2、大厅、西餐厅、大堂吧合计设计11台摄像机，主要监控壹楼室内全 方位人员活动情况，根据其部分位置特殊，因此设计有部分是宽动态、 强光逆转摄像机。另外大厅电梯和员工电梯设计各1台摄像机，合计5 台。详见图纸设计。 3、第六层合计设计5台红外半球，主要目的为监控通道客人和员工进出 活动情况。 4、第七至十层楼层结构壹致，合计共设计20台红外半球摄像机，主要 目的为监控通道客人和员工进出活动情况。 5、第十壹层结构有壹点小的变化，需多加1台，因此共设计6台红外半 球摄像机，主要目的为监控通道客人和员工进出活动情况。 6、第十三层为商务会议室，因此地方为商务贵宾出入场所，因此为了引
起不必要的麻烦，因此根据结构设计11台，隐蔽摄像机。即保证酒店安 全又不用担心客户提意见。 该宾馆目前暂定合计60台高清摄像机。4台16路高清视频服务器。 壹、设计原则： 应用本方案能够起到以下作用： 1、实时对宾馆进行高清晰视频监控。 2、录像内容随时调见，客房人员及员工进出记录直接播放。 3、夜间全程录像，有效掌握宾馆内部晚上情况。 4、宾馆管理人员可随时通过网络实现远程监控宾馆内部情况 和远程录像资料回放。 5、能够远程控制摄像机的可视范围。 二、系统设计依据 1、工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87）； 2、2、民用闭路监控电视系统工程技术规范（GB50198-94）； 3、3、安全防范工程行业标准（GA/T70-94）； 4、4、公共安全防范工程程序和要求（GA75-94）； 5、5、安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）； 6、6、建筑和建筑群综合布线系统工程设计规范CECS72.95 7、7、安全防范系统通用图形符号GA/T74-94
酒店智能控制系统解决方案
智能数字酒店系统北京启冠智能科技有限公司
公司概况 启冠创建于2005年，早期作为提供楼宇产品设计、销售、方案提供及支持的解决方案的供应商。经过启冠全体员工的不懈努力及技术创新，启冠公司已拥有多项业内专有技术及整体解决方案，如智能酒店控制系统、无线自组网方案、DDC楼宇自控方案等，如启冠公司在为许多世界著名酒店提供智能客房管理系统产品的设计、研发和生产，在技术创新方面一直在不懈为我们的客户提供技术支持。 启冠公司拥有一流的管理团队、技术团队和销售团队，以及人性化的技术支持和完备的客户响应体系。公司正处在快速发展中，依靠领先的技术优势、可靠的产品质量、全面快捷的售后服务以及良好信誉，博得广大用户的赞许及国内外合作伙伴的信任。公司坚持不断创新，坚持服务客户、支持客户及以人为本的理念，人才积累的同时公司与多家技术院校、科研单位、跨国公司开放合作，技术类专利的储备已远远走在行业的尖端。凭借技术创新不断前进的把更多更新的技术投放市场，研制出满足市场需求、客户需求、具有行业竞争力强的智能控制产品。 在应用范围方面，启冠公司众多智能控制产品为各类酒店的智能应用、降低能耗而设计，为顾客带来更深层次的个性体验。目前此类应用包括应用于酒店客房、酒店大堂、咖啡厅、公共区域等众多环境。可控制包括灯光、电动窗帘、中央空调温度控制、投影幕布、AV设备等。产品应用涵盖了从简单的小企业中小规模自动化工控系统到复杂的大型工厂工业自动化系统。 启冠公司倡导“智能节能，让科技融入生活”的理念，我们在为客户提供智能化产品的同时，也在努力降低客户运营的成本，为此我们有着一支强大的队伍在时刻的服务于我们的客户。针对传统酒店我们完整的系统升级解决方案，在融入我们最新产品的同时而不影响酒店业务运营。我们的酒店专家团队拥有许多专业领域的资深人士，可以提供关于照明控制以及其他诸多关键领域的全部解决方案。