办会宝典(会前、中、后问题清单)

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办会宝典（会前、中、后问题清单）

奏响“三部曲”打造精品会务——以政府常务会议为例

政府常务会议是政府最高行政决策性会议。会务工作的水平直接影响到政府决策及其落实的质量。通过多年实践我们体会到，要提高政府常务会议的办会质量，必须着重抓好三个环节。

一、把握三要点，谱好会前“曲”

会前准备工作是否充分，是决定会议是否成功的关键环节。因此，为了确保会前准备工作严谨周全，超前主动，不出纰漏，必须牢牢把握三个要点。

(一)制定方案，要周密详细。会前准备工作主要涉及到收集议题、领导会签、议题把关、会议通知、收集参会名单、制定议程、材料准备等多项工作，每一项任务、每一个细小的环节、每一项具体工作都严谨细致。会议方案主要内容包括会议名称、时间、地点、主持、出席、列席、请假、议题(名称、汇报人、汇报时间)、固定列席单位及人员、议题列席单位及人员等。在编排议程时，主要是根据议题内容、性质、急缓程度等因素安排议题讨论顺序。

(二)分工落实，要准确高效。会议筹备环节繁多，工作琐碎，需要会务人员认真负责，扎实细致，责任到人，避免没有头绪、工作混乱。会务人员在会前要安排专人负责拟写拟定审议提纲、下发会议通知、催促材料印制等工作，特别是要准确收集参会人员情况，及时做好相应准备。认真做好会场布置工作，提前组织好设备维护人员和茶水服务人员，保证会议期间及时到位。在会议召开前，提前半天通知会议中心管理员调试灯光、音响、空调、麦克风、投影等仪器设备，提前通知服务员准备好茶水，仔细检

工程量清单编制说明和招投标报价要求(模板)

****工程工程量清单编制说明及投标报价要求 1.工程概况 1.1建设地点：******。 1.2工程规模：住宅为14~15层高层住宅，沿街商业为两层（局部三层）住区配套服务及商业。本标段包括10#、11#、12#、13#楼和一个地下车库，总建筑面积为113145.45 m2。框架剪力墙结构。 2.工程招标和承包范围 2.1建筑结构工程：基底上翻30cm以下土方人工配合（即人工捡底，含筏板以下的独立基础土方、积水坑等土方），基础垫层，基础底板，地下地上主体结构，土方回填，屋面，二次结构，保温，防水，室内门窗（不含外墙装修、地上部分外门窗、住宅入户门、防火门），钢结构，消防水池，设备基础。 2.2装修工程：户内初装修（清水房标准），公共部分装修。 2.3安装工程：给排水工程（含空调冷凝水、潜污排水），自低压配电柜(不含柜本身安装)出线开始的电气工程，防雷、接地系统及安全措施，排烟系统，通风系统，阀内接线。 2.4施工图内的预留预埋工程：甲方分包的弱电工程系统中包括所有管、盒及套箱在内的所有预留预埋并穿带线以及金属线槽到

位，甲方分包的其他各专业工程的预留预埋（含电梯，该穿带线的穿带线）。 2.5总承包服务：完成总承包的各项工作；对发包人直接发包的专业工程项目，提供总包管理和配合；对发包人供应的材料设备提供总包管理服务和配合（含卸车、仓库管理、场内运输等）；清运施工现场所有建渣（含非承包人产生）；施工现场安全文明施工管理；招标文件要求的其他总包服务。以上工作的具体内容详见工程量清单。 3.工程量清单编制依据 3.1******公司编制的设计文件。 3.2《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008）。 3.3川建发[2009]67号四川省《建设工程工程量清单计价规范》实施办法。 3.4四川省建设厅颁布的2009年《四川省建设工程工程量清单计价定额》（以下简称“2009《计价定额》”）。 3.5与建设项目有关的标准、规范、技术资料。 3.6地勘资料、施工现场情况。以上均为招标文件的组成部分，一经中标且签订合同，即成为合同组成部分。 4.对工程质量、材料设备、施工的特殊要求 4.1工程质量要求：达到现行施工质量验收规范中的合格标准，投标承诺的质量高于国家标准的，执行投标承诺标准。结算时，除

社会工作小组工作技巧

第四节小组工作技巧一、沟通与互动技巧（两个层面：与组员沟通、促进组员沟通） 1、与组员沟通技巧： 1）营造轻松、安全的氛围（语言表情等）， 2）专注与倾听（传达尊重接纳）， 3）积极回应（复述）， 4）适当自我表露（以促进坦陈问题和需要）， 5）对信息进行磋商（弄清和正确理解）， 6）适当帮助梳理（非评判性帮助梳理发言）， 7）及时进行小结（归纳要点） 2、促进组员沟通技巧： 1）提醒相互倾听（注意现场安静）， 2）鼓励相互表达（沉默者接纳感受，适当控制机会）， 3）帮助相互理解（细微处沟通）， 4）促进相互回馈（鼓励分享回应）， 5）示范引导（以自身诱导模仿如提问技巧和回馈方式）二：小组讨论技巧目标与活动方案确定、问题解决都会用到；有助于组员参与小组事务、激发对小组兴趣、运用集体力量与决策解决小组和组员问题。主要有事前准备和主持两个方面。 1、小组讨论的事前准备技巧： 1）选择合适主题（明确，考虑发展进程、组特质、目标和组员能力）， 2）注意主题措辞（事实性、价值性、推测性、政策性问题不同措辞）， 3）选择合适讨论形式（公开讨论、陪席式、座谈会、质询会）， 4）安排活动环境（场地、座位等）， 5）挑选合适参与者（及与主持人角色分配）， 6）准备好讨论草案（讨论目标、素材、场地及设施准备清单、时间分配掌握） 2、主持小组讨论技巧： 1）开场（介绍认识熟悉，引出主题，规则及要求）， 2）了解（理解）， 3）提问（5种类型：封闭式（“是不是”）、探究回答型（“描述/告诉/解释”）、重新定向型（引向其他组员）、反馈和阐述型（寻求总结）、开放式（“怎样/为什么”）， 4）鼓励（不逼而是注意、重复、支持）， 5）限制（询问其他人、切断话题或打岔、限定发言时间或调整次序）， 6）沉默（组员自行判断）， 7）中立（提供问题/资料信息/利弊分析或事实论述，不给答案/决断）， 8）摘述（段落结束、主题被岔开、变换主题、组员发言过长、发言过于复杂或宽泛、意见对立或争执很久、发言声音过小、语言出现障碍8种情况，摘要发言应简要明晰、摘要后要征求发言者意见），9）引导（暗示方向、提示重点、再强调程序；两个注意：一注意把握程序（按确定问题—分析问题—寻找和评价解决方法—选择一种方法的进程去展开，围绕如何解决问题可采用头脑风暴法），二要妥善处理发生的冲突（难以化解时可考虑民主表决）；三个避免：指定发言——社工中心，轮流发言——组员未准备好而简单应付或生抵触，单刀直入和刨根问底——尴尬难堪）， 10）结束（问题归纳、意见建议组织、形成结论；详细全面，阐述分析评价和研究，指出要应用的方法）三：治疗技巧

论在工程量清单计价下投标报价策略与技巧

论在工程量清单计价下投标报价策略与技巧摘要：投标策略是投标人经营决策的组成部分，指导投标全过程。影响投标策略的因素十分复杂，加之投标策略与投标人的经济效益紧密相关，所以必须做到及时、迅速、果断。投标时，根据经营状况和经营目标，既要考虑自身的优势和劣势，也要考虑竞争的激烈程度，还要分析投标项目的整体特点，按照工程的类别、施工条件等确定投标策略。投标策略从投标的全过程分析主要表现在以下三个方面。关键词：工程量清单投标投标策略是投标人经营决策的组成部分，指导投标全过程。影响投标策略的因素十分复杂，加之投标策略与投标人的经济效益紧密相关，所以必须做到及时、迅速、果断。投标时，根据经营状况和经营目标，既要考虑自身的优势和劣势，也要考虑竞争的激烈程度，还要分析投标项目的整体特点，按照工程的类别、施工条件等确定投标策略。投标策略从投标的全过程分析主要表现在以下三个方面。1、生存型策略投标报价以克服生存危机为目标而争取中标，可以不考虑各种影响因素。但由于社会、政治、经济环境的变化和投标人自身经营管理不善，都可能造成投标人的生存危机。这种危机首先表现在企业经济状况，投标

项目的减少。其次，政府调整基建投资方向，使某些投标人擅长的工程项目减少，这种危机常常是危害到营业范围单一的专业工程投标人。第三，如果投标人经营管理不善，会存在投标邀请越来越少的危机。这时投标人应以生存为重，采取不盈利甚至赔本也要夺标的态度，只要能暂时维持生存渡过难关，就会有东山再起的希望。2、竞争型策略投标报价以竞争为手段，以开拓市场，低盈利为目标，在精确计算成本的基础上，充分估计各竞争对手的报价目标，以有竞争力的报价达到中标的目的。投标人处在以下几种情况下，应采取竞争型报价策略。经营状况不景气，近期接受到的投标邀请较少；竞争对手有威胁性；试图打入新的地区；开拓新的工程施工类型；投标项目风险小，施工工艺简单、工程量大、社会效益好的项目；附近有本企业其他正在施工的项目。这种策略是大多数企业采用的，也叫保本低利策略。3、盈利型策略这种策略是投标报价充分发挥自身优势，以实现最佳盈利为目标，对效益较小的项目热情不高，对盈利大的项目充满自信。下面几种情况可以采用盈利型报价策略，如投标人在该地区已经打开局面、施工能力饱和、信誉度高、竞争对手少、具有技术优势并对招标人有较强的名牌效应、投标人目标主要是扩大影响，或者施工条件差、难度高、资金支付条件不好、工期质量等要求苛刻，为联合伙伴陪标的项目等。按一定的策略得到初步报价后，应当对这个报价进行多方面

工程量清单编制及报价总说明复习课程

工程量清单编制及报价总说明一、填表须知 1.工程量清单及其计价格式中所有要求签字、盖章的地方，必须由规定的单位和人员签字、盖章。 2.工程量清单及其计价格式中的任何内容不得删除或涂改。 3.金额（价格）均以人民币表示。 4.工程量清单包括以下组成：（1）工程量清单封面（2）工程量清单编制及报价总说明（3）投标价（4）建设项目投标报价汇总表（5）单项工程投标报价汇总表（6）单位工程投标报价汇总表（7）分部分项工程清单与计价表（8）措施项目清单与计价表（9）其他项目清单与计价汇总表（10）规费、税金项目计价表（11）综合单价分析表（12）材料设备价格表 5．工程量清单计价格式报价表包括以下组成：（1）投标价（2）建设项目投标报价汇总表（3）单项工程投标报价汇总表（4）单位工程投标报价汇总表（5）分部分项工程和清单与计价表（6）措施项目清单与计价表（7）其他项目清单与计价汇总表（8）规费、税金项目计价表（9）综合单价分析表（10）材料设备价格表 6．本工程量清单及报价总说明适用于市政工程的“综合单价包干项目+综合合价包干项目+ 规费 + 税金”合同形式。

二、编制及报价说明一、工程概况根据公司发布的关于管网类2016年大中修文件要求，我分公司计划在对白云区新市涌上游的DN600截污管道出现严重破损变形的管段进行更换修复。经我分公司现场人员对位于新市涌上游涌底的DN600截污管道进行摸查，发现方井 22至CW01a管段管道为HDPE管道，出现错位现象，使得砂石流入管道，导致管道水流不畅，影响上游截污管的正常运行。现计划将该破损管段挖出，重新该管段敷设d600 钢筋混凝土管，保证污水的水流畅通。二、工程招标范围：详见招标文件及招标图纸。三、工程量清单编制依据： 1.广州市自来水工程公司2016年 7月施工图。（市政公用（给水排水）设计证书号：A244013584，图名：《新市涌上游涌底管道修复工程》）； 2.执行国家标准《建设工程工程量清单计价规范（GB50857-2013）》、2010年《广东省建设工程计价通则》 3.执行定额:2010年《广东省市政工程综合定额》、2011年《广州市补充定额》 4.人材机价差执行广州市《关于2016年第一季度建设工程材料指导价格》及相关市场价格进行报价 5.措施项目费、规费、税金按2010年广东省各专业定额的规定计算。 6.《建设工程工程量清单计价规范（GB50500-2013）》、《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范（GB50854-2013）》、《市政工程工程量计算规范》（GB50857-2013）、《园林绿化工程工程量计算规范》（GB50858-2013）、《通用安装工程工程量计算规范》（GB50856-2013）、《广东省建设工程计价通则（2010）》、《广州地铁工程主要项目综合成本指导价（2001）》、《广东省建筑与装饰工程综合定额（2010）》、《广东省安装工程综合定额（2010）》、《广东省市政工程综合定额（2010）》、《广东省园林绿化工程综合定额（2010）》等广东省现行的有关规范、规定。 7.计费依据及人工、材料、机械价格参照企业定额、市政府有关文件及广州地区的材料指导价、市场价。四、工程质量、材料、施工等的特殊要求：按照招标文件及招标图纸。五、招标人自行采购材料的名称、规格型号、数量等：按照招标文件及招标图纸。六、暂列金额：是指招标人在工程量清单中暂定并包括在合同价款中的一笔款项。

教练辅导方法

教练辅导方法 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

什么是教练式辅导当员工工作陷入误区时，教练式辅导可以帮助他们修正错误，走出误区。想必您和大多数管理者一样，对培养自己员工的能力颇有兴趣。多数情况下，我们能通过教练式辅导实现这一目标。教练式辅导是一个持续、双向的过程，即管理者通过与其下属共享知识与经验，从而最大限度地发掘下属的潜力并帮助他们实现约定的目标。辅导依赖于相互协作，并要求辅导教练与被辅导者之间建立一种积极互助的情感纽带。许多人将教练式辅导(Coaching)和导师指导(Mentoring)二词混用，但二者却不尽相同。教练式辅导(Coaching)侧重于当前绩效问题和学习机会，而导师指导(Mentoring)更注重个人的长期职业发展。此外，辅导教练通常是被辅导者的主管上司，而导师则绝少有这种情况。最后一点，辅导教练要在辅导过程中对学习进行引导和指导，而在导师指导过程中，则由被指导者自己来掌控学习安排辅导时间的技巧 ?当员工意识到自己存在绩效问题或能力短板并愿意解决这些问题时，再对他们进行教练式辅导。 ?不要期望通过一次辅导会谈就能解决问题。教练式辅导是一个持续的过程。 ?当您在无意中听到一段对话或观察到某一特定行为，表明该员工存在潜在绩效问题或能力短板时，可“当场”进行非正式辅导。 ?在有需求时提供辅导，但首先应解释您观察到的情况以及您认为需要辅导的原因。 ?不要试图对不希望改进或没有意识到存在绩效问题的员工进行强制辅导。 ?如果该员工在很多方面都表现出工作效率低下的行为，且根深蒂固，则不应采用教练式辅导。因为教练式辅导通常无法解决此类问题。 ?寻求机会强化您的辅导技能。定期练习可以提高辅导教练的辅导能力。有效辅导的技巧打印 ?营造信任的氛围。信任使辅导得以开展，而辅导过程又可以促进信任。 ?将辅导重点集中于一、两个目标，而不是多个目标，帮助

小组工作过程记录

小组工作过程记录（第二次）一、背景资料：引导青少年身心健康成长和养成健康的人格，以“放飞青春梦想，自由自在成长”为主题，大力发展青少年社会工作，开展青少年“朋辈”互助的小组。小组名称：帝国大厦聚会日期：2013/11/26 上午第3、4节课（共60分钟）次数:第二次地点:C609 出席人数:6人二、本次小组目标:建立良好的小组关系，增强小组的了解与沟通。三、小组前的准备工作物资:彩笔，白纸，剪刀，气球，手机场地：教室C609 人员安排:主带郭薇，记录员熊颖四、小组过程 1.热身运动（3分钟）过程：首先大家围成一个圈，由工作员示范及引导热身运动动作，组员都能积极地参与进来，会互相之间纠正动作，组员的兴致都很高。即达到了使组员全身放松放下戒备，又做到的他们之间的交流。工作员介入技巧分析/工作员感受：工作员最开始比较不熟悉动作，之后有组员的带动气氛就好多了，期间有的组员会不知道动作，工作员会主动教学，总体小组的气氛不错。 2.制作卡片（7分钟）过程：最开始由工作员讲解关于制作卡片的内容，然后分组由两人一组，发放彩笔白纸剪刀。最开始各组组员的兴致不高，懒于动手，经过工作员的引导和参与，慢慢的各个组的组员都慢慢动手制作卡片。特别是谭灵与邹密那一组交流通畅，并且能够与其他组的组员交流分享制作的卡片，但是期间也有人耍手机。工作员介入技巧分析/工作员感受：在最开始工作员见大家的兴趣不高，就介入其中鼓励大家，让大家提高兴趣。工作员尽量在让整个组的气氛不太冷，会介入每组中去与组员交谈。 3.分享卡片内容（10分钟）过程：首先，由陈鸿宇和陈霖这一组进行介绍他们制作的卡片的内容和寓意，并给大家分享他们对于成长和梦想的看法；然后是邹密和谭灵这一组介绍，他们这一组制作了一个

工程量清单编制方法大全

工程量清单(Bill Of Quantity BOQ )是在19世纪30年代产生的，西方国家把计算工程量、提供工程量清单专业化为业主估价师的职责，所有的投标都要以为主提供的工程量清单为基础，从而使得最后的投标结果具有可比性。工程量清单报价是建设工程招投标工作中，由招标人按国家统一的工程量计算规则提供工程数量，由投标人自主报价，并按照经评审低价中标的工程造价计价模式。工程量清单报价的指导原则是：政府宏观调控、企业自主报价、市场形成价格、社会全面监督。工程量清单计价实行的是一种由招标单位出具建设项目的工程量清单，投标企业对照招标企业提供的工程量清单，根据企业的管理组织水平的技术能力，充分考虑市场和风险因素，根据投标竞争策略进行自主报价。投标企业在报价过程中，必须通过对单位工程成本、利润进行分析、统筹考虑、精心选择施工方案，并根据企业定额合理确定人工、材料、机械等要在经济上的投入与配置，优化组合，合理控制现场费用的施工技术措施费用，确定投标价。这就要求投标企业改变过去依赖国家发布的定额状况，提高企业的施工组织管理水平，改善施工技术条件，注重市场信息的搜集和自身信息集累，根据自身条件编制出自己的企业定额。变过去依赖国家发布的定额状况，提高企业的施工组织管理水平，改善施工技术条件，注重市场信息的搜集和自身信息集累，根据自身条件编制出自己的企业定额。工程量清单编制方法：招标文件应当包括招标项目的技术要求和投标报价要求。工程量清单体现了招标人要求投标人完成的工程项目及相应工程数量，全面反映了投标报价要求，是投标人进行报价的依据，工程量清单应是招标文件不可分割的一部分。工程量清单应反映拟建工程的全部工程内容，并为实现这些工程内容而进行的其他工作。借鉴外国实行工程量清单计价的做法，结合我国当前实际情况，我国的工程量清单由分部分项工程量清单、措施项目清单和其他项目清单组成。 ?分部分项工程量清单的编制

工程量清单报价表总说明

工程量清单报价说明 1、本投标报价是依据本工程招标文件的投标须知、工程量清单、合同条件、工程建设标准及技术要求和图纸等文件进行编制的。 2、“工程量清单报价表”包括以下几个部分：（1）投标总价（2）工程项目总价表（根据招标人要求，只有一个单项工程时，可不填此表）（3）单项工程费汇总表（根据招标人要求，只有一个单位工程时，可不填此表）（4）单位工程费汇总表（5）分部分项工程量清单计价表（6）分部分项工程量清单综合单价分析表（7）措施项目清单计价表（8）措施项目费分析表（9）其他项目清单计价表（10）零星工作项目计价表（11）规费计价表（12）主要设备材料价格表 3、本投标报价是按照招标文件中要求采用的工程量计算规则，根据本企业自身的情况、拟订的施工组织设计和施工方案、分析市场情况完成的，该报价不低于本企业完成该招标工程的成本。

4、对“分部分项工程量清单计价表”的说明：（1）该计价表中所填入的综合单价和合价已包括直接成本（即人工、材料、机械）和费用（管理费、利润）、风险金等全部费用，但涉及到招标人自行采购的设备材料的项目未计入材料设备的价格。（2）该计价表中没有填写综合单价和合价或者价格为零的项目，其费用已包括在工程量清单的其他综合单价或合价之中，备注中已有明确说明。（3）根据招标人的要求，我方提供了“分部分项工程量清单综合单价分析表”。 5、对“措施项目清单计价表”的说明：（1）该计价表是根据招标人提供的“措施项目清单”填报的，我方根据自身的情况对有关项目进行了调整，包含了完成该招标工程所需发生的全部措施费用。（2）该计价表的报价为包干费用，除非合同条件中有明确的约定，将不再调整。（3）根据招标人的要求，我方提供了“措施项目费分析表”。 6、对“其他项目清单计价表”的说明：该计价表的招标人部分包括了招标人自行采购的设备材料费用、预留金、暂定金额等。 7、对“主要设备材料价格表”的说明该价格表中所填单价与“分部分项工程量清单计价表”中采用的相应设备材料的单价是一致的。

小组工作教学大纲

《小组工作》教学大纲课程名称：小组工作课程编码：B0531119 适用专业及层次：社会工作，本科课程总学时：54学时课程总学分：3学分理论学时：36学时实践学时：18学时先修课程：《社会学概论》、《社会工作概论》、《个案工作》一、课程的性质、目的与任务《小组工作》属于社会工作专业的专业核心课程。小组社会工作作为社会工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长。通过本课程的学习，可以使学生系统理解和掌握小组工作的基本概念、理论和方法，能够运用小组工作方法去满足案主的需求。小组社会工作教学的目的即是要求学生学习掌握小组工作的基本理念、价值观、职业伦理、理论和技巧，并且在学习过程中通过实务训练，将书本知识变成实践能力，从而真正了解和掌握小组工作的理论、方法和技巧，达到社会工作专业的培养目标。二、教学内容、教学要求及教学重难点（一）理论课时教学内容、教学要求及教学重难点第一章小组工作概述【教学内容】小组工作的涵义；小组工作的功能与类型；小组工作的发展历史。【教学要求】掌握小组、小组工作的涵义，小组工作的功能；了解小组工作的类型与小组工作的发展历史。【教学重难点】小组工作的涵义；小组工作的功能与类型。第二章小组工作的价值观和职业伦理【教学内容】小组工作的价值观；小组工作的伦理守则与实务原则；小组工作者的素质要求。

【教学要求】掌握小组工作的价值观和实务原则；了解小组工作者的素质要求。【教学重难点】小组工作的价值观，小组工作的价值观和职业伦理在实务中的应用。第三章小组工作的理论基础和小组动力【教学内容】小组动力的理论基础；小组动力涵义；【教学要求】掌握小组动力的理论基础；了解小组动力的涵义；【教学重难点】小组动力的理论基础；小组动力涵义；小组动力在小组工作中的应用。第四章小组工作的主要模式及其理论基础【教学内容】社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式。【教学要求】掌握小组工作的主要模式及其理论基础。【教学重难点】社会目标模式；互惠模式；治疗模式；发展模式，主要模式在小组工作中的应用。第五章小组的领导【教学内容】领导的涵义；领导的方式；领导的素质和技巧。【教学要求】掌握领导的涵义；理解领导的方式；了解领导的素质；掌握领导的技巧。【教学重难点】领导的涵义；领导的方式；领导的技巧；领导技巧在小组工作中的应用。第六章小组的沟通和冲突【教学内容】小组的沟通；小组的冲突。【教学要求】掌握沟通和冲突的涵义；了解沟通的过程与冲突的过程；掌握沟通方式与冲突解决方式。【教学重难点】

工程量清单编制说明——

第五章工程量清单工程量清单 1.工程量清单说明 1.1 本工程量清单是根据招标文件中包括的、有合同约束力的图纸以及有关工程量清单的国家标准、行业标准、合同条款中约定的工程量计算规则编制。约定计量规则中没有的子目，其工程量按照有合同约束力的图纸所标示尺寸的理论净量计算。计量采用中华人民共和国法定计量单位。 1.2 本工程量清单应与招标文件中的投标人须知、通用合同条款、专用合同条款、技术规范及图纸等一起阅读和理解。 1.3本工程量清单中所列工程数量是估算的或设计的预计数量，仅作为投标报价的共同基础，不能作为最终结算与支付的依据。实际支付应按实际完成的工程量，由承包人按技术规范规定的计量方法，以监理人认可的尺寸、断面计量，按本工程量清单的单价和总额价计算支付金额；或者，根据具体情况，按合同条款第15.4款的规定，由监理人确定的单价或总额价计算支付额， 1.4 工程量清单各章是按第七章“技术规范”的相应章次编号的，因此，工程量清单中各章的工程子目的范围与计量等应与“技术规范”相应章节的范围、计量与支付条款结合起来理解或解释。 1.5 对作业和材料的—般说明或规定，未重复写入工程量清单内，在给工程量清单各子目标价前，应参阅第七章“技术规范”的有关内容。 1.6 工程量清单中所列工程量的变动，丝毫不会降低或影响合同条款的效力，也不免除承包人按规定的标准进行施工和修复缺陷的责任。

1.7 图纸中所列的工程数量表及数量汇总表仅是提供资料，不是工程量清单的外延。当图纸与工程量清单所列数量不一致时，以工程量清单所列数量作为报价的依据。 2．投标报价说明 2.1 工程量清单中的每一子目须填入单价或价格，且只允许有一个报价。 2.2 除非合同另有规定，工程量清单中有标价的单价和总额价均已包括了为实施和完成合同工程所需的劳务、材料、机械、质检（自检）、安装、缺陷修复、管理、保险、税费、利润等费用，以及合同明示或暗示的所有责任、义务和一般风险。 2.3 工程量清单中投标人没有填入单价或价格的子目，其费用视为己分摊在工程量清单中其他相关子目的单价或价格之中。承包人必须按监理人指令完成工程量清单中未填入单价或价格的子目，但不能得到结算与支付。 2.4 符合合同条款规定的全部费用应认为已被计入有标价的工程量清单所列各子目之中，未列子目不予计量的工作，其费用应视为已分摊在本合同工程的有关子目的单价或总额价之中。 2.5承包人用于本合同工程的各类装备的提供、运输、维护、拆卸、拼装等支付的费用，已包括在工程量清单的单价与总额价之中。 2.6 工程量清单中各项金额均以人民币（元）结算。 2.8 暂列金额（不含计日工总额）的数量及拟用子目的说明：清单合计减去材料、工程设备、专业工程暂估价合计的5% 。 2.9 暂估价的数量及拟用子目的说明：详见清单。 3．计日工说明 3.1 总则（l）本说明应参照通用合同条款第15.7款一并理解。

教练式下属辅导

教练式下属辅导教练技术是什么? “教练技术”（英文Coaching）,源于体育，是运动员夺冠军重要支持者。80年代，欧美企业界把体育教练技术、技巧、方式、原则和文化理念引进企业管理界，历经企业家十几年管理智慧经验的沉淀和实践，而产生的一套能够激发企业员工内在能力、增加企业效益、切实解决实际问题及达成目标的一套管理技术。如何定位管理教练？管理教练是一个启蒙者、激励者、支持者和守护神。教练技术是管理教练通过方向性和策略性的有效问题，激发被教练者向发掘自己的潜能，探求更多的可能性，令被教练者更加快捷、更加容易的达到目标。管理教练不是顾问，不提供解决问题方案的专家，而是支持被教练者正视困境，去发现早已潜藏在他自己心中的答案的对话者；管理教练不是导师，甚至不比被教练者懂得更多，并不灌输概念和知识，但他能支持被教练者发掘自己的潜力和智慧；管理教练不是心理医生，不会去干预被教练者的情绪，而是支持对方提升自己管理情绪的能力。管理教练核心技术是什么？管理教练是促进者，在教练下属的过程当中，当事人通过专业教练技术的聆听、发问、分享、体验、区分、整合、应用、回应、支持、激发等，使当事人更加明确自己的方向，充分挖掘自身的潜能，厘清现状与差距，善用自身的所有资源，从有序的引发行动。从而不断的挑战目标走向卓越。电话：010—599002472 010--599004371 【课程背景】 “无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。” ——《管子心术篇》如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问，导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分，并在具体辅导的管理行为上给处了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用，课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项基本技能、教练辅导及对话的基本模型、以及通用辅导下属的四个方面的应用案例及方法技巧。课程教法上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式，本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓，从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。第一模块：教练式辅导的理解及认知一、从传统管理模式到教练型管理模式传统管理模式为何遭遇困境? 教练式辅导使管理者追求卓越，下属快速成长，团队提升绩效什么是基于教练技术的下属辅导？员工在企业中的四个阶段：入职期、学习期、成熟期、高效期二、教练管理技术与管理培育模式的区别与日常指导行为的区别如师徒传带行为的区别

1-管理-教练与辅导技巧

教练与辅导技巧课程背景部门领导的职责就在于对企业的负责，对自己的负责，对客户的负责。帮助员工得到发展，建立人才培养体系是部门领导最主要的职责。“铁打的营盘流水的兵”，人才培养体系的建立，对于部门而言，其实才是最重要的。部门领导的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境之间的互动。如何成为下属的教练，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用不同的弹性教练风格。本课程的主题是让部门领导认清自己的定位，清楚自己的职责，在部门内部建立人才培养机制，学习人才培养方法，提升部门价值从自我修炼开始，从思维转变开始。认识自我，超越自我！课程时间 1－2天第一部分员工发展与领导者思维 1.知识经济下企业领导者面临的挑战 2.重新认识知识员工的价值 3.领导者的心态与思维优秀领导者应树立的心态领导者成长的3个阶段领导者拥有的4种天赋领导者的3种价值关注圈与影响圈

4.领导者的思维转换部门领导的思维体系思维与思维转换部门领导的习惯养成习惯的3要素第二部分教练技术与辅导技巧 5.人格与辅导工作中的四类人人格优势分析 DISC职业人格分析管理与人格职位与人格不同人格的优缺点如何善用不同的人如何辅导不同的人产生绩效如何提升不同人格的工作意愿与能力6.辅导与有效激励辅导机制激励与惩罚员工激励的基本原理塑造良好的内部激励机制

日常工作中如何有效激励下属激励员工的各类技巧分享 7.教练风格什么是教练风格评估下属的成熟度教练风格测试与分析：您是哪一类的教练选择适当的教练风格如何跟进评估 8.辅导沟通技巧如何建立畅通的沟通渠道如何与下属沟通水平沟通方式怎样进行积极的沟通如何倾听与引导 9.打造学习型组织人性革命与组织变革重塑心灵与自我超越组织学习与团队业绩统合综效与合力共荣

工程量清单报价编制说明

工程量清单说明本投标报价是按照招标文件中要求采用的工程量计算规则，根据本企业自身的情况、拟订的施工组织设计和施工方案，并结合海南本地的实际情况进行编制的，“工程量清单”中所列的工程量系招标人的估算，是临时的，工程实际结算时，以由我方和招标人或由招标人授权委托的工程师共同核实的实际工程量为准。本报价为全额预算。一、工程量清单依据 1.招标人提供的招标文件及其补充文件，工程量清单，施工设计图纸； 2.中华人民共和国《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2013）； 3.中华人民共和国《市政工程工程量计算规范》（GB50857-2013）; 4.《海南省市政工程计价定额（2011）》; 5.《海南省园林绿化工程综合定额（2005）》； 6.《海南省建设工程造价管理办法》（海南省政府令第228号）； 7.海南省建设厅关于贯彻建设部《建筑工程安全防护、文明施工措施费用及管理规定》（琼建监[2007]80号）的规定； 8. 海南省住房和城乡建设厅关于调整社会保障费的通知-琼建定[2012]156号》； 9.海南省、海口市现行有关工程计价规定。二、工程清单编制说明

清单中标价的单价包括所需人工费、材料费、施工机械使用费和管理费及利润，以及一定的风险费用。清单内工程数量为招标清单提供的工程数量。当图纸与工程量清单所列数量、特征不一致时，以工程量清单所列数量及清单中对应子目特征作为报价的依据。由于图纸不全，我方未对工程量清单的具体数量进行审核，但根据招标文件中的工程量清单进行了分析报价，报价基本按照以往经验进行。本清单人工单价和机械台班单价采用海南省造价处提供的最新信息价；材料价采用到厂家询价的出厂价（不含税），加上运费、税金、损耗、管理费后的到场价格；路缘石按照清单约定按照花岗岩进行套价，因为清单中提供了按混凝土块砌筑的工程项目，我司根据图纸做法进行了报价，可以与相关的花岗岩砌筑部分进行对比，为工程的施工方法的选用提供依据。排水工程的基槽挖填方清单中的项目特征描述符合人工挖填方的定额描述，但考虑到人工施工进度慢、造价高，我方考虑用90%的机械配合10%的人工，同时考虑了部分放坡系数。8米深挖沟槽土方清单量为0，我方对此部分的进行了分析，并填报了单价。清单和图纸中排水工程井类无具体结构形式以及基础处理方法，所以排水工程中井类清单子目选用相近定额套价，并填报了相应单价。绿化施工中栽植乔木部分，由于没有具体乔木的种类和规格，暂

小组工作案例范例

小组工作一、案例背景北京市第一社会福利院(以下简称"一福")成立于1988 年，是一家市属养老福利机构。"一福"集颐养、护理、康复、医疗于一体，是一家综合性的大型养老机构，目前收住近500位老年人。全院分为"四区一部"，即颐养区、生活照料区、养护区、医疗区和门诊部，各区都配备24小时的值班护士，为老人们提供全天候的周到服务。在提供服务的过程中，护士们的工作最为辛苦和琐碎，她们都是20多岁的女孩子，为80多岁的老年人提供服务本来就不是一件易事，而长期为老人服务更是增加了她们心理的疲惫和职业的倦怠。因此，社会工作者决定针对该院的年轻护士开展一次减压小组活动。二、案例分析社会工作者采用焦点小组访谈和问卷调查两种形式对小组需求进行分析。从焦点小组访谈中发现:一是服务对象有许多工作和生活上的压力需要释放、需要解决，她们想从小组活动中学到一些方法，用来减轻目前的压力、并在一定程度上解决一些问题。二是她们对自我的评价并不是很高，尤其对于“我是护士”这样一个概念并不是非常认同，对自我及未来发展并不是很了解，只是很担心眼前的

工作问题，但又不知如何解决。三是服务对象从来没有接触过社工小组活动，对社工小组几乎没有认识。根据访谈内容分析:她们由于工作内容相近，故存在较多共同的问题，适合进行小组的学习辅导；由于小组的定位是认知发展性质的，所以能改善她们看问题的角度和处世的信念，达到缓解压力、提高情绪的目标；小组采取自愿原则，所以来参加小组的护士没有特别的工作任务都能保证出勤；因为本小组要处理压力和情绪的问题，所以选取具有共同压力源和情绪困扰的人参加。因此，本次只选择部分压力源基本一直的护士参加。从《工作疲馈感量表》的调查结果分析：服务对象需要在小组中解决的问题题包括:处理负面的工作情绪，与工作对象和谐相处，减少工作挫败感，提高有效处理工作对象问题的能力，提高冷静处理工作中面临的情绪困扰问题。从《情绪健康量表》的调查结果分析:服务对象在参加小组前一段时间的情绪比较好。预估问题包括五个方面，分别是:护理专业及工作方面的问题，工作量及时间分配问题，工作环境及资源方面的问题，病人护理方面的问题，管理及人际关系方面的问题。三、服务计划 (一)小组名称

教练式下属辅导

教练式下属辅导文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

【课程背景】 “无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。” ——《管子心术篇》如何辅导下属是管理者的一项基本重要技能。本课程在理念和方法上对传统管理者的顾问，导师自上而下的角色定位与现在管理教练角色做了专业的比较和区分，并在具体辅导的管理行为上给处了科学有序的教练式辅导下属的模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用，课程内容上涵盖了教练式辅导下属的内涵、辅导下属的教练原则与策略、教练式辅导下属应具备的四项基本技能、教练辅导及对话的基本模型、以及通用辅导下属的四个方面的应用案例及方法技巧。课程教法上采用了视频研讨、案例分享、游戏互动、情景模拟等多种以学员为主导的教学模式，本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟教练技术的精髓，从而切实提升学员的教练式辅导下属的专业技能。第一模块：教练式辅导的理解及认知一、从传统管理模式到教练型管理模式传统管理模式为何遭遇困境? 教练式辅导使管理者追求卓越，下属快速成长，团队提升绩效什么是基于教练技术的下属辅导？员工在企业中的四个阶段：入职期、学习期、成熟期、高效期二、教练管理技术与管理培育模式的区别与日常指导行为的区别如师徒传带行为的区别

小组工作的原则与技巧

小组工作的原则与技巧社会小组工作的实践原则（1）认可每一个人独特性及行为多样性（2）认可小组多种多样的及行动时多样化的（3）真诚的接纳每一个人（4）建立有目的的助人关系（5）鼓励及促使小组之间实现有益的合作关系（6）适当地修正小组过程（7）鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系（8）促使小组成员投入参与解决问题的过程中（9）鼓励小组成员通过冲突区体验不同的方式（10）为小组成员提供各种新机会（11）明智地运用制约（12）有区别地运作工作方案（13）对个人和小组的进步不断进行评估（14）热诚、人道和严于律己社会小组工作的技巧（一）建立关系 1.每届集会的热身 2.工作人员在集会的开始阶段集中组员的专注力 3.建立小组凝聚力 4.玩一些相识游戏和合作游戏（二）观察方法在设置基调时，小组工作者应考虑以下问题 1.基调应严肃还是轻松 2.基调是支持性还是对抗性 3.是正式还是非正式成功的小组基调包括：温暖的严肃而有关怀的、有趣的鼓舞人心的等等。工作者还应该注意相关的应用、座位编排、墙壁的装饰等。（三）组织和介入的技巧。 1.让自信心低的组员投入一些有话事的“it”的角色感受有能力的经验 2.让充满自信的成员投入一些受指使的角色，使他们明白弱者的心态 3.让组员参与权威的交涉活动，建立面对权威的自信 4.参与小组活动的技巧 5.小组发展阶段和///////////////////////////////////// （四）领导技巧（五）沟通技巧（六）参与小组活动的技巧（七）运用社会资源的技巧（八）评估小组过程的技巧有效促进沟通的技巧 1.注意信息传递的外部环境 2.注意语言的选择

工程量清单编制说明

工程量清单编制说明一、工程项目概况 1、本工程项目济南至祁门高速公路淮南至合肥段包括各服务区、收费区、养护工区的房建室内土建、装饰、安装工程；室外排水管道、检查井、植草砖停车位、篮球场、路侧石、挡土墙、室内外给排水等工程。具体单位工程名称及概况见各单体设计施工图。二、编制依据本项目设计文件；本项目招标文件；《建设工程工程量清单计价规范》GB50500－2003；《安徽省建设工程工程量清单计价规范》DBJ34/T-2006-2005；三、招标清单编制范围详见招标文件、施工图纸。四、清单说明：（一）投标报价说明 1.本报价依据本工程投标须知、合同文件的条款、技术规范和图纸结合起来查阅与理解后并参照《安徽省建设工程工程量清单计价规范》、《安徽省建设工程清单计价费用定额》、《安徽省建设工程清单计价施工机械台班费用定额》、《安徽省建设工程消耗量定额》进行编制。 2.分部分项工程量清单计价表中所填入的综合单价和合价，均包括人工费、材料费、机械费、管理费、措施费、各种保险的投保费用、利润、规费和税金以及采用固定综合单价的工程所测算的风险金等全部费用(不含其他项目清单中的各项费用、安全生产专项经费、奖励基金）。 3.分部分项工程量清单计价表中所填入的措施费，包括除其他项目清单中的各项费用、安全生产专项经费、奖励基金以外的，采用各种组织和技术措施的费用。投标人根据现场情况和本单位实际情况将本项目的措施费折算摊销到各子目的综合单价内。 4.其他项目报价表中所填入的其他项目报价，包括分部分项工程量清单计价表以外的，为完成本工程项目的施工所发生的其他费用。 5.本分部分项工程量清单计价表中的每一子目均应填写综合单价和合价，对没有填写综合单价和合价的子目费用，视为已包括在工程量清单的其他单价或合价之中。 6.本报价的币种为人民币。工程量清单中各项金额均以人民币（元）结算。 7.投标人应将投标报价需要说明的事项，用文字书写与投标报价表一并报送。

小组工作方法与技巧

第二节领导小组的技巧一、带领小组的基本技巧小组领导者的伦理原则和训练情况都是通过带领小组的过程中具体的态度和行为得以体现的。可以说，技巧是小组领导者风格和全面训练的具体反映，也是小组领导者训练中的最基本的部分。一般说来，要带领好一个小组，以下这些基本技巧是必不可少的。 1．积极倾听积极的倾听包括能够专注于说话者所说的语言的和非语言的信息，也包括通过语言的和非语言的途径让倾诉者了解你的倾听和关注。在小组过程中，这是一件复杂的工作。因为小组领导者要关心和注意小组的每一个成员，而不仅仅是那个正在说话的人。做到这一点的主要技巧是： (1)倾听谈话者，用点头、共情式的回应等方式让谈话者了解你在倾听； (2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体移动； (3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。 2．反映反映是同感的传达过程，主要是通过复述成员所表达出来的内容和揭示背后的情感来实现。反映是建立在积极倾听的基础上的工作。领导者的反映技巧可以达到双重目的：既能够帮助发言的成员更清楚自己所讲的内容和感受，又让他知道你听懂了他、了解他。领导者对小组的反映有三个层次： (1)对某个组员的反映； (2)对两个或更多组员就某一话题的反映； (3)对整个小组正在经历的事情和阶段的反映。 3．澄清澄清是指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。澄清对小组的发展有重要作用，它可以帮助组员更好地了解他(她)自己想说的话。通过澄清，也可以保持小组内沟通的清晰陛，不让混乱的信息造成组员的疲惫和泄气，从而影响小组的进程和功能。可以采用以下几种方法进行澄清： (1)运用开放式的提问，获得更多信息 (2)可以采用重述的方法，将组员混杂在一起的信息重新排列

在实际投标过程中工程量清单报价标书报价调整注意事项

在实际投标过程中工程量清单报价标书报价调整注意事项字体大小：大 | 中 | 小 2009-07-22 10:20 - 阅读：31 - 评论：0 在实际投标过程中工程量清单报价标书报价调整注意事项一、为什么要调整工程标书报价？ 1、为了最大限度的迎合招标文件等招标方的要求；在保证有一点利润的前提下不产生废标的需要； 2、工程量清单报价招投标模式本质的需要；同一项目在一般情况下采用投标模式所计算的工程报价高于采用标底模式所计算的栏标价； 3、企业的工程报价必须低于栏标价即最高限价的需要，企业的劳动高劳动生产效率，物资的损耗率，必须低于社会平均水平企业，施工企业人工、材料、机械的价格应低于社会平均水平，企业才能生存。二、那些是不能调整的？ 1招标文件中明确规定的部分，2定额中材料必须的消耗量，3甲方给定或暂定的材料价格，4取费文件中的不可竞争费用等。三、那些是可以调整的？除以上不能调整的外，1将人工、材料、机械的单价做适当的调整；2、将综合单价中的管理费、利润及其费率做适当调整；3、也可以将工程中的非形成实体项目的方案工程量、措施项目工程量或其费

率做适当的调整；4、将项目的损耗量如人工、材料、机械等的损耗做适当调整。以上幅度不能太大要保证必须的成本。四、应逐步从那些方面调整？首先应按要求全面检查审核报价，使其达到合理报价。其次按照三中的顺序依次调整查看使报价达到希望报价。五、调整报价达到的目的是？第一目的是为了更好的适应当前市场竞争；最大限度的满足招标方的诉求，使该标书或其他标书报价达到理想最高分。第二目的是为了在开标评标过程不被发现这样那样的问题和漏洞，造成废标或开标失败以及被取消资格；第三目的获得中标并尽可能的是日后的利润最大化如中标报价较高，部分的不平横报价减少自己实施方面的利润损失或利润增加。投标技巧研究，其实质是在保证工程质量与工期条件下，寻求一个好的报价的技巧问题。承包商为了中标并获得期望的效益，投标程序全过程几乎都要研究投标报价技巧问题。如果以投标程序中的开标为界，可将投标的技巧研究分为两阶段，即开标前的技巧研究和开标至签订合同时的技巧研究。一、开标前的投标技巧研究 (一)不平衡报价不平衡报价，指在总价基本确定的前提下，如何调整内部各个子项的报价，以期既不影响总报价，又在中标后可以获取较好的经济效益。通常采用的不平衡报价有下列几种情况: (1)对能早期结帐收回工程款的项目(如土方、基础等)的单价可报以较高价，以利于资金周转;对后期项目(如装饰、电气设备安装等)单价可适当降低。 (2)估计今后工程量可能增加的项目，其单价可提高，而工程量可能减少的项目，其单价可降低。但上述两点要统筹考虑。对于工程量有错误的早期工程，如不可能完成工程量表中的数量，则不能盲目抬高单价，需要具体分析后再确定。 (3)图纸内容不明确或有错误，估计修改后工程量要增加的，其单价可提高;而工程内容不明确的，其单价可降低。