《企业连锁经营与管理》重点核心笔记

《企业连锁经营与管理》重点核心笔记
《企业连锁经营与管理》重点核心笔记

1、连锁经营是指由统一经营总部领导下的若干分支企业或门店构成的联合体为实现规模

效益所进行的统一的商业经营活动。

2、标准化是指连锁企业适应市场竞争的需要而采取的作业形式,是为持续性地生产、销售

预期品质的商品和服务而设定的既合理又理想的状态、条件,是能反复运作的经营系统。

3、专业化是指连锁商店的运营必须在整体规划下进行专业分工,在分工的基础上实施集中

管理,从而将工作特定化和进一步专家化,追求独特和卓越,开发、创造出独具特色的技巧及系统。(名词解释)

1、连锁经营的3S特征

简单化、标准化、专业化

2、连锁经营的4个层次的统一(选择题)

经营理念统一(高级)、经营管理统一、商品和服务统一、企业识别统一(低级)

3、心理因素

动机、感觉和知觉、个性、学习、信念和态度

4、消费者购买行为类型及特点

考究型购买行为(比较昂贵、不经常性购买且品牌差异较大,汽车住房)

调试型购买行为(价格比较高、品牌差异不大,彩电空调)

变换型购买行为(购买价格低、品牌差异大,饮料方便面)

常规型购买行为(购买价格低、经常购买、品牌差异不大,食盐味精)

5、消费者购买决策过程(论述)

a、引起需要。这是消费者受到某种刺激而对客观事物产生欲望和需求的阶段。

b、搜集信息。消费者的需求被唤起以后,有的不一定能立刻得到满足。

c、分析选择。消费者从各种信息渠道获取资料后,选择出具有最佳性能比和最大满足

度的商品和品牌。

d、决定购买。消费者通过对商品进行反复比较、评价,形成指向某品牌的购买意向。

e、购后评价。消费者购买商品以后,根据实际使用情况和他人评判来进行购后评价

6、集权管理模式的优点

a、总部控制力较强

b、统一营销规划

c、集中采购,降低采购成本

d、有利于资源整合,产生连带效应

e、作业系统与服务品质较为一致

f、人员招聘和培训工作容易实施

7、产品的五个层次:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品

8、卖场生动化管理:指门店管理者为营造良好的卖场氛围而进行的一系列活动,主要通过

有效的环境规划、商品陈列等手段在视觉信息传播、照明、颜色、音乐和气味等方面渲染卖场气氛,达到引起顾客感性反应和情感反应、刺激顾客购物欲望,并最终促成顾客购买,实现整体销售迅速提升的目的。(名词解释)

9、如何提升顾客服务水平:根据顾客需要不断调整服务项目,寻找并控制关键服务点,设

计具体可行的服务标准,由上至下改进服务,妥善处理顾客抱怨。(简答)

10、管理者可以从多个途径了解顾客的真实需要:

a、经常与顾客保持接触,

b、定期开展顾客服务调查,

c、建立和完善顾客投诉系统,

d、不定期地举行顾客访谈会,

e、鼓励一线员工及时反馈顾客信息。(简答)

11、店长是那些能以有限的资源和合理的成本,完成店面营运的绩效、业绩和利润目

标,并使商店可持续进步的人。(名词解释)

1.店长主要扮演的角色

a)门店的代表人

b)门店经营活动的指挥官

c)公司政策的执行者

d)培训部下的教导员

e)上下沟通和内部冲突的协调者

f)激发员工斗志的鼓动者

2.圈地模式的优点:

a)可以降低连锁企业的广告费用

b)可以增强形象上的相乘效果

c)可以节省人力物力财力提高管理效率

d)可以提高商品的配送效率保证及时送货

e)可以充分发挥配送潜力减少总部的投资压力

3.跳跃模式的优势:

a)可以抢先占领有较高价值的地点,取得先发优势。

b)企业优先将门店开设在商业网点相对不足的地区或竞争程度较低的地区,可以避开

强大的竞争对手,迅速站稳脚跟。

4.连锁企业四种扩张路径:自建、并购、加盟、合作。

5.中央采购制度:又称集中采购制度,是指采购权限高度集中于连锁总部。由总部设置专

门的采购机构统一采购,所有门店经营的商品,门店则专门负责销售,与采购脱离。这是一种采购与销售相分离的采购制度。(名词解释)

6.ABC分类法将各种商品按金额大小顺序排列。计算出各类商品的金额比重和品种比重

(单项比重和累计比重),再将商品划分ABC三种类型(选择)

7.特许连锁经营类型

a)按特许内容划分(选择)。商品商标特许连锁经营。经营模式特许连锁经营。

b)按授予特许权的方式划分(选择)。单体特许区域开发特许二级特许代理特许

c)按加盟双方成员关系划分制造商-零售商特许系统批发商-零售商特许系统零售

商-零售商特许系统服务特许系统

8.开展特许连锁经营的六大步骤。

a)制订特许连锁经营开发计划

b)建立特许连锁经营样板店。

c)准备特许连锁经营所需文件。

d)宣传推广,招募加盟

e)教育培训与开店准备

f)总部对加盟店的后续服务与管理。(简答)

9.特许连锁经营策划

a)建立特许组织架构

b)确定特许经营方式。

c)制定加盟区域战略

d)完善加盟业务运作程序。

e)确定项目推广策略(简答)

10.加盟费用的种类加盟金,保证金,权利金,违约金,其他费用。(选择)

11.推动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些消极因素。(选择)

12.拉动力是指同时连锁企业进行跨国经营的某些积极因素。(选择)

13.特卖店中店(选择)

14.连锁企业跨国管理理念标准化和适应性本土化与学习型组织

15.打造优秀多文化团队的方法人力资源本土化选择性聘用跨文化培训缩小地位差别(选

择)

大学生心理健康教育笔记

大学生心理健康教育笔记 第一章心理健康与成长发展 第一节什么是心理健康 一.健康及其标准 1.健康:实界卫生组织(WHO)提出,健康是一种生理、心理与社会适应都臻于完 美的状态,不仅是没有疾病和摆脱虚弱的状态。 也就是说健康是生理健康(生理无重大疾病就是生理健康)、心理健康与较强的社会适应能力。 2.健康的十条标准(略) 二.心理 ?历史上,相当长一段实际,人们曾经认为心理是产生智力活动的器官,心理 是心脏的机能。 ?亚里斯多德认为心脏是思想和感觉的器官,而脑的工作只是使来自心脏的血 液冷却而已 心理是人脑对客观现实的主观反映 心理现象是人的心理活动及其表现形式。 心理现象是心理学研究的对象,即心理学是研究人的心理现象及其产生发展规律的科学 心理活动的基本形式包括心理过程和个性心理两个方面 1.心理过程是指人脑对客观事物不同方面及其相互关系的反应过程,是心理现象的 动态形式,包括认识过程、情感过程和意志过程。 2.个性心理是指一个人在活动中表现出来的比较稳定的带有倾向性的各种心理特征 的总和,是人的心理现象的静态形式,包括自我意识个性倾向和个性心理特征。 心理现象 1.心理过程 1)认识过程:感觉、直觉、注意、记忆、想象、思维等 2)情感过程:情绪、情感 3)意志过程 2.个性心理 1)自我意识 2)个性倾向:需要、动机、兴趣、爱好、理想、信念、世界观等 3)个性心理:特征、气质、性格、能力等 所谓心理健康 是指在身体智能以及情感上,在与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人的心境发展成最佳状态。

————第三届国际心理卫生大会身体、智力、情绪十分调和;适应环境,人际关系中彼此能谦让;有幸福感;在工作和职业中能中分发挥自己的能力,过着有效率的生活。 ————心理卫生联合会 心理健康分为狭义的心理健康和广义的心理健康 狭义的心理健康,主要是指无心理问题,心理障碍和行为问题的状态。 广义的心理健康,是指一种高效而满意的持续的心理状态,即除了无心理问题、心理障碍和行为问题,也包括心理调节能力、发展心理效能能力。 心理健康包括两层含义 ?无心理疾病 ?具有一种积极向上的心理状态 第二节正确认识心理问题 心理正常心里不正常 心理健康 心里不健康 (心理问题、严重心理问题、可疑神经病) 含病态人格、神经病、各 各类精神障碍心理正常、心理异常问题示图 心理康宁一般心理问题心理障碍精神疾病 心理健康状况序列 心理康宁 个体的主观体验积极:不觉痛苦,或者快乐的感觉大于痛苦的感觉。 行为与周围环境协调:即他人不感觉异常 社会功能良好:能够胜任家庭及社会角色 一般心理问题 心理健康的亚健康状态,又称心理困扰 个体主观体验中愉快感小于痛苦感,但程度较轻;一般表现为适应问题、应激问题、人际关系问题;通常持续时间较短对个体社会功能影响较小;问题困扰的产生具有情境性;通常能自行调节或在指导下进行自我调节。 心理障碍 部分一般心理问题可以累积、迁延、演变成为心理障碍; 个体的主观体验痛苦,社会适应不良,社会功能损害较大常伴有病理性变化,不经过专门治疗难以自行消失; 主要有神经症、人格异常、性心理障碍等。 精神疾病(略)

教师个人读书笔记

教师个人读书笔记 闲暇时,我拜读了前苏联著名教育家苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书,受益匪浅。现将文中的一些精彩内容摘录如下: 1、如何上好一节课? 很多学生说他们喜欢某个教师,“盼”着上他的课,也有很多学生不喜欢某个教师,“怕”或“烦”上这个教师的课,听他的课就昏昏欲睡,打不起精神。同样的学生,对不同的教师表现出不同的态度,这值得我们深思。教师怎样做才能让学生喜欢自己的课呢? 第一、积极备课——寻找激发兴趣的切入点。 备课是一个再创造过程,此间,教师不但要备知识,还要从学生的实际出发,了解他们已有的知识储备,努力寻找能够激发他们学习兴趣的切入点;在对教材的把握上,首先对本学科的有关概念要正确理解,并能随时了解本学科理论前沿的动态和发展,始终把最新最科学的知识传授给学生,并善于将学科知识与现实社会、学生生活实际相结合进行教学。其次,教师还要具备基本的社会知识和生活常识,有相关学科领域的知识储备,并能灵活地把各知识点联系起 来。 第二、认真授课——营造宽松的学习环境。 在课堂教学过程中,教师要能针对学习内容,学生的经历、兴趣、知识水平、理解力等,设计出富有弹性的灵活多样的教学活动,营造宽松的课堂学习环境,创设自主学习、积极互动参与、探究的课堂教学模式,激发学生的学习自觉性和主动性,师生一起去发现问题、研究问题、解决问题。 第三、语言和板书——课堂的通行证。 马卡连柯说过这样一句话:“同样的教学方法,因为语言不同,效果就可能相差20倍。”教师应做到语音标准,用词恰当,表达连贯,清楚准确,精练简洁,形象生动。好的板书简洁、形象,字迹工整清秀,带有很强的启发性和欣赏价值,也有助于学生对知识的理解和记忆,并能给学生以美的享受。

高考英语阅读理解核心笔记(学生)

高考英语阅读理解核心笔记 “阅读理解不是考你看完文章之后答出五道题,而是通过五道题看你能否读懂这篇文章!” 阅读理解的主要题型 一、主旨大意 (一)常见的提问方式: (1) The best title/headline for this passage is _______. (2) The passage (or the first paragraph) is mainly about ________. (3) What is the main idea/topic/purpose/subject of the passage? (4) Which of the following titles best summarizes the main idea of the passage? (5) The passage chiefly discusses/deals with ________. (6) Which of the following best states the theme of the passage? (7) What topic is treated in the passage?

(8) The passage makes clear that ________. (9) Which of the following best sum up the passage? (二)怎样挖掘文章主旨 1、依照中心词确定主题。 2、抓住主题句来确定主题 (1)识别主题句与细节 ① raises some farm animals. ② has 30 cows, about 300 hens and he keeps some pigs as well. (2)主题句的定位(分析文章结构) ①开门见山,点出主题(主题句出现在开头) ②详细论证,总结陈词(主题句出现在结尾) ③引题过渡,引出主题(主题句出现在中间) (三)技巧及注意事项 (1)无论它出现在题目当中哪个位置,都建议作为最后一道题去做,因为做完其它题目以后会对主旨的理解有帮助。 (2)主旨在文章中间时,遇到文章前后段意思转折,要提高警惕。 (3)首段出现疑问句时,对该问题的解答就是文章主旨。 (4)正确选项不出现细节信息,不含过分肯定和绝对意义的词,覆盖面不能过大也不能过小。 二、细节理解 (一)常见的提问方式: (1) Which of the following is NOT included/ mentioned in the passage? (2) Which of the following (sentences /statements) is NOT true? (3) According to the passage, all of the following are true except/but _____. (4) Choose the right order of the events given in the passage. (5) Which of the following maps/diagrams gives the right position of…? (6) Which of the drawings below gives an idea of what …is like? (二)常见的细节理解题型及解题方法: 1)排序题。 方法:“首尾定位法”(找出第一个动作和最后的一个动作,缩小选择范围) 2)图形辨认题 方法:“按文索图法”(找出描绘图形的句段,进行文图对照) 3)数字换算题 方法:“列表推算法”(找出与题干相关的数据列表或推算) 4)表格理解题 方法:“文表分析法”(把题干、选项与表格对照分析) 5)应用广告类事实信息题 方法:“题干定位法”(直接阅读题干,在文中找答案,不必阅读全文) (三)技巧及注意事项

传播学重点考试复习资料

一、填空 1、传播学的两大阵营包括:传统学派和批判学派。 2、传播学的定量研究方法主要有:调查研究法、内容分析法和实验法以及个案研究法。 3、传播学的四位奠基人是:政治学家哈罗德·拉斯韦尔、心理学家库尔特·卢因、社会学家保罗·拉扎斯菲尔德和心理学家卡尔·霍夫兰。 4、被称为“传播学之父”的学者是威尔伯·施拉姆。 2、传播的四种基本类型包括:自我传播、人际传播、组织传播和大众传播。 3、人类传播的历史演进可分为六个时代:符号与信号时代、说话和语言时代、文字时代、印刷时代、大众传播时代和网络传播时代。 1、控制论的创始人维纳说:“信息就是信息,不是物质,也不是能量。”它们是构成客观世界的三种基本要素。 2、“三论”指的是:信息论、控制论和系统论。 1、内向传播,或称自我传播、自身传播,是发生在主我(I)和客我(me)之间的信息交流活动。 2、人际传播的动机包括:认识自我、协调关系、控制环境和沟通情感。 3、大众传播的四种基本社会功能是:传播信息、引导舆论、教育大众、提供娱乐。 1、拉斯韦尔的五W指的是:谁、说什么、通过什么渠道、对谁以及取得什么效果。 2、丹尼斯·麦奎尔将传播模式分为五种类型,即基本模式、个人影响、扩散和大众传播对个体的影响模式、大众传播对文化与社会的影响模式、受众中心模式和大众媒介的体系、制作、选择与流动模式。其中基本模式又包括线性传播过程模式、控制论传播过程模式和系统传播过程模式。 传播模式与其所属的模式类别连起来:施拉姆模式:控制传播论过程,拉斯韦尔5W模式:线性传播过程模式,卡茨的使用与满足模式:以受众为中心的模式,赖利夫妇模式:系统论传播模式。 1、最早提出“把关人”概念的学者是库尔特·卢因。 2、《报刊的四种理论》中总结的人类四种传播制度是:集权主义传播制度、自由主义传播制度、社会责任论传播制度和社会主义传播制度。

健康管理学笔记(精心整理)

第一篇基础篇 第一章健康管理学概述 一、健康管理的兴起与发展 1、健康管理由健康体检发展而来,由健康保险推动而发展,由健康信息技术支撑而普及,由世人不断增长的健康物质和精神需求牵引而壮大。 2、1994年,《健康医学》中,将“健康管理”作为完整一章,在我国首次比较系统地表述了健康管理的初步概念与分类原则、实施方法与具体措施等。 3、什么是健康体检?用于个体和群体健康状况评价与疾病风险预测、预警及筛查的一种医学行为、方法和过程。健康体检是开展健康管理的前提和基本手段。 4、健康危险因素:广义的健康危险因素是指对人的健康造成危害或不良影响,进而导致诸多疾病(主要是慢性病)或伤残的因素,包括生物、化学、物理、心理、社会环境及不良生活方式与习惯等。 补:健康危险因素特点:遗传性、潜在性、可变性(多种危险因素)、聚集性以及可测、可控性。 5、慢性病的危险因素:是指对非穿让行疾病的发病率和死亡率具有重要的归因危险和通过基本的健康干预手段能够改变,并且在人群中比较容易测量的那些因素。 6、健康评估:指对收集到的个体、群体健康或疾病相关信息进行系统、综合、连续的科学分析与评价过程,其目的是为诊治疾病、维护、促进和改善健康,管理和控制健康风险提供科学依据。 7、健康风险评估:用于分析测算某一个体或群体未来发生某种疾病或损伤以及因此造成的不良后果的肯能性大小,是一种对个体未来健康走向及疾病/伤残甚至死亡危险性的量化估测。健康风险评估以风险因子调查、检测/监测所获取的相关信息分析为基础,以循证医学为主要依据,结合评估者的直接观察和经验,对个体当前和未来疾病发生风险作出客观量化的评估与分层,为个体健康解决方案的制定和健康风险的控制管理服务。 8、生活方式病:由于人们不良的生活方式,以及社会的、经济的、精神的、文化的等各个方面的不良因素导致的躯体和心理疾病。 9、健康干预:指对影响健康的不良行为、不良生活方式及习惯的危险因素以及由此导致的不良健康状态进行综合处置的医学措施与手段。 健康干预包括健康咨询与健康教育、营养与运动干预、心理与精神干预、健康风险控制与管理以及就医知指导等。健康干预是健康管理的关键所在,是社区慢病综合防治的重点。10、健康信息技术:用于支持健康信息的采集、存储和交换的软件、硬件、基础设施的产品和系统,并构成规范化、自动化和智能化支撑平台的信息技术应用的总称。其目的是提升质量,减少差错和提高效率,从而改善人类健康的医学服务提供。 11、健康保险:用于提供抵御个体或群体疾病、伤残、意外伤害风险以及由此导致的经济、精神损失的一种保护性机制或保障性服务。其基本要素包括补偿被保险者治疗疾病和伤害的费用以及由此造成财产损失的费用。 12、健康管理:以现代健康概念为核心(生理、心理和社会适应能力),适应新的医学模式转变(生理-心理-医学社会模式),弘扬“治未病”传统思想,运用管理学的理论和方法,通过对个体或群体健康状况以及应县讲课的危险因素进行全面检测、评估和干预,实现以促进健康为目标的全人全程全方位的医学服务过程。用最优化的资源投入获取最大的健康效益。 健康体检是前提,健康评估是手段,健康干预是关键。 健康管理的重点是慢性非传染性疾病及其风险因子,健康管理服务两大支撑点是信息技

2020年考研英语个人笔记【93分学霸】

93分考研达人英语笔记 一.考研阅读的基本解题思路:(四步走) 第一,扫描提干,划关键项。 第二,通读全文,抓住中心。 1.通读全文,抓两个重点: ①首段(中心句、核心概念常在第一段,常在首段出题); ②其他各段的段首和段尾句。(其他部分略读,有重点的读) 2.抓住中心,用一分半时间思考3个问题: ①文章叙述的主要内容是什么? ②文章中有无提到核心概念? ③作者的大致态度是什么? 第三,仔细审题,返回原文。(仔细看题干,把每道题和原文的某处建立联系,挂起钩) 定位原则: ①通常是由题干出发,使用寻找关键词定位原则。(关键词:大写字母、地名、时间、数字等) ②自然段定位原则。出题的顺序与行文的顺序是基本一致的,一般每段对应一题。 ★要树立定位意识,每一题、每一选项都要回到原文中某一处定位。 第四,重叠选项,得出答案。(重叠原文=对照原文) 1.通过题干返回原文:判断四个选项,抓住选项中的关键词,把选项定位到原文的某处比较,重叠选项,选出答案。 2.作题练习要求:要有选一个答案的理由和其余三个不选的理由 二.阅读理解的解题技巧 1.例证题: ①例证题的标记。当题干中出现example, case, illustrate, illustration, exemplify时。 ②返回原文,找出该例证所在的位置,既给该例子定位。 ③搜索该例证周围的区域,90%向上,10%向下,找出该例证支持的观点。例子周围具有概括抽象性的表达通常就是它的论点。 注意:举例的目的是为了支持论点或是为了说明主题句。举例后马上问这个例子说明了什么问题?不能用例子中的话来回答这个问题。 ④找出该论点,并与四个选项比较,得出选项中与该论点最一致的答案。 ⑤例证题错误答案设计的干扰特征经常是:就事论事。 ?即用例子中的某一内容拉出来让你去选。(╳) 要求:在阅读中,遇到长的例子,立即给这个例子定位,即找出起始点,从哪开始到哪结束。 2.指代题: ①返回原文,找出出题的指代词。 ②向上搜索,找最近的名词、名词性短语或句子(先从最近点开始找,找不到再找次近的,一般答案不会离得太远)。 ③将找到的词、词组或句子的意思代入替换该指代词,看其意思是否通顺。 ④将找到的词、词组或句子与四个选项进行比较,找出最佳答案。 3.词汇题:“搜索代入”法 ①返回原文,找出该词汇出现的地方。 ②确定该词汇的词性 ③从上下文(词汇的前后几句)中找到与所给词汇具有相同词性的词(如一下子找不到就再往上往下找),代入所给词汇在文章中的位置(将之替换)看语义是否合适 ④找出选项中与代替词意思相同或相近的选相,即答案 注意:a.如果该词汇是简单词汇,则其字面意思必然不是正确答案。 b.考研阅读不是考察字认识不认识,而是考察是否能根据上 下文作出正确的判断。 c.词汇题的正确答案经常蕴藏在原文该词汇出现的附近。注 意不能靠单词词义直接往下推。 d.寻找时要注意同位语、特殊标点(比如分号,分号前后两 句话的逻辑关系不是形式上的并列就是语义上的并列,也就是两句话的意思相同,所以可用其中一句话的意思来推测另一句话的意思从而推出所给词汇含义)、定语从句、前后缀,特别要注意寻找时的同性原则。比如:让猜一个名词词组(动词词组)的意思,我们就向上向下搜索名词词组(动词词组)。 ▲隐蔽型词汇题:题干与原文的某句完全重合,只有一两个词被替换掉。隐蔽型词汇题的做法跟词汇题的做法几乎一样,往上往下找。 4.句子理解题: ①返回原文找到原句。 ②对原句进行语法和词义的精确分析(找主干),应该重点抓 原句的字面含义。若该句的字面含义不能确定,则依据上下文进行判断。注意:局部含义是由整体决定的。 ③一般来说,选项中的正确答案与原句意思完全相同,只不 过用其他英语词汇换种表达而已。 ④句子理解题的错误选项干扰项特征:推得过远。做题时应 把握住推的度。 思路:对句子微观分析?不行就依据上下文?选择时不要推得过远。 5.推理题:“最近原则” ①标志:learn, infer, imply, inform ②看是否可以通过题干返回原文或依据选项返回原文。一般 要围绕文中的一两个重点进行推理。推理题无论通过题干能不能定位,我们都要把它固化到文章的一两点上。 ③依据原文的意思进行三错一对的判断。先不要进行推理, 若有一个选项跟原文的意思一模一样, 则该选项必然是正确答案。推理题不是考察我们的想象力,它实际是考察我们原文中的某几个点 如一个、两个点所涉及的问题我们读透了没有。因此,不推的比推的好;推的近的比推的远的要 好。 ④推理题的最近答案原则:不推的要比推的好,推的近的要 比推的远的好,直接推出的要比间接推的好。(原文的某句话变个说法) 注意:做题时不能想得太多,推得过远。是否把原文读懂才是关键。 6.主旨题:“串线摘帽” 即在自然段少的时候串串线,串线法解不出来时,大帽子、小帽子摘一下。 ①主旨题的标志:mainly about, mainly discuss, the best title ②串线法:抓首段和其余各段的第一句话,把其意思连接成 一个整体。要注意总结性的提示词和转折词,特别要注意中心句。(主要针对自然段少的文章;针对自然段多的文章,主旨题最好联系中心句。找一个和中心句最贴近的) ③小心首段陷阱。 ④主旨题错误选项的干扰特征经常是: ⑴局部信息,即选项的内容小于文章的内容; ⑵范围过宽,即选项的内容大于文章的内容。 ⑤逆向思维法、快速作文法:在两个选项看上去都十分正确 无法选择时,试着从选项出发,想象一下如果自己以此选项来写文章会有那些内容,然后把它与文章的内容比较,接近的即为正确选项。 7.作者态度题: ①标志:attitude 1

高考英语阅读理解核心笔记与高频词汇

高考英语阅读理解核心笔记与高频词汇 阅读理解考你什么? “阅读理解不是考你看完文章之后答出五道题,而是通过五道题看你能否读懂这篇文章!”【阅读理解文章中的三种信息】 1、有效信息:主题、重点 2、干扰信息: 3、无效信息:非重点 【读懂什么?】 1、主题:(段、篇) 2、重点:(读句子)读懂主题和重点,就相当于读懂一篇文章了!因此,阅读理解=抓主题+找重点! 阅读理解要学什么? 1、句子 a) “三长两短一并列” i. 在阅读中: 1. 精读各段首末句(读懂主题) 2. 精读由题干关键词定位到的重点信息句(读懂重点) ii. 在完型中: 精读每一句! b) “组件分析三步法”c) 作业:彻底读懂(消化)120篇文章i. 黑笔:画括号、方框、三角ii. 红笔:圈“挂钩单词”iii. 橙色荧光:固定搭配()()iv. 绿色荧光:生词 2、段落 【定义】“按照一定的逻辑组合在一起的句子的集合。” a) 分析句子的功能: i. B:Background 背景 ii. T:Topic 主题 iii. E:Explanation 解释 iv. E’: Example例子 v. C: Conclusion 总结 b) “结构化”阅读法: 最低目标:标出各段主题句 最高目标:标出各句话的功能(BTEEC)【注】 主题:某句、某段、某文章所指向的对象主旨:对于主题的描述 3、篇章 a) 记叙文:关注“时间词”;“议论句”;”心情句”; (叙事说理)(叙事抒情) b) 说明文:关注各段主题句i. 从不同方面说明一个事物ii. 从不同阶段说明一个事物 c) 社会科学类: i. 社会现象/社会问题(负态度): 个别一般分析原因建议措施总结展望 ii. 社会生活片段:各段主题句 1. 明确主题:

传播学复习重点整理

2011级《传播学》复习重点: 一、学科历史: 1.传播学的奠基人及其创立者: 政治学家哈罗德·拉斯韦尔(1902-1977):宣传研究,《世界大战中的宣传技巧》;5W要素;对传播学的研究,从内部结构上,分析了传播过程中的诸要素;从外部功能上,概括了传播活动的社会作用;他开创了内容分析法,发明了定性和定量测度传播信息的方法论。 社会心理学家库尔特·卢因(1890-1947):“守门理论”的创立者;给了传播学一个极重要的启示:媒介欲对“个体”施加影响,必须考虑到其身后的“群体”的强大制约机能。 社会学家拉扎斯菲尔德(1901-1976):提出“二级传播理论”,破除了“魔弹论”,为深入探讨传播的效果和机制开辟了道路。此外,倡导、确立了“实地调查法”,使传播学走出书斋而投射于活生生的社会生活之中。 传播学家施拉姆(1907-1987):把传播学作为一个独立的学科来研究,他把美国的新闻学与社会学、心理学、政治学等其他学科综合起来,在前人的基础上进行整理、归纳、总结、修正,使之完善化、系统化、结构化,最终作为一门独立的学科。 (以上几位学者的详细内容在书第一章第三节,P17~P23) 李普曼:《舆论学》。“传播,尤其是大众传播,给人们提供了其生存处境的映像,很多时候,我们不是生活在真实环境中,而是生活在一个大众传播塑造的“拟态环境”中。P116~P117,P274 二、传播的类型及历史: 学派: a.批判学派: 文化研究学派:霍尔P174~P175 传播政治经济学学派:达拉斯·斯麦兹(受众即商品理论:加拿大传播政治经济学家达拉斯·斯麦兹提出了受众商品理论。他对广告驱动性大众传播商品形式进行了研究,大众媒介生产的新闻、信息、娱乐节目不是其最重要的产品,媒介公司的最终目标是将这些受众集合打包出售给广告商。他揭示了商业性媒体的真正产品受众群体;他从权力的最前沿体会到资本主义国家的政治经济运作。“受众商品理论”;达拉斯·斯麦兹将受众劳动或受众劳动力作为大众媒体的主要商品。理论前提:斯麦兹认为发达的资本主义社会,所有的时间都是劳动时间;对于达拉斯·斯麦兹观点的批评:其一是他避开了媒体内容,将受众劳动作为惟一的媒体产品;其二是达拉斯·斯麦兹出的受众劳动概念所指的劳动是否等同于一般意义上的劳动,也值得推敲。P208)、莫斯可、戈尔丁、默多克 b.多伦多学派:英尼斯、麦克卢汉 c.经验学派:注重定量研究、强调从经验材料中总结模式和理论、微观研究成果丰富 类型:自我、人际、组织、群体、大众{变化是受众、工具(机械化)、内容的公开性到私密性)} 历史:口语、文字、印刷、电子、网络

大学生性健康课程心得体会

大学生性健康课程心得体会提到性知识,大人小孩都觉得这是个隐秘的话题,是不雅的,为什么中国人会出现这种情况?我认为其实是中国的传统制度制约了人们的思想,尤其在封建制度的影响下。一方面因为传统思想的存在,中国性观念相对保守,不像西方国家对性很随意。另一方面,它也阻碍了人们形成正确的性观念,性依然是很隐私的话题,人们不能真正了解是否拥有正确的性观念。 性文化在中国几千年文化中被架空了,几乎成为空白,这委实是一种历史文化的悲剧。但是古人从来没有放弃对性文化的探索,孔子曰“食,色,性也。”,把性与吃饭等同起来,说明了性的重要性与必要性。然而关于性的内容却是单一而不全面的,古时候人们总是把性与色情等同起来。对性的无知并没有止步于历史,中国人民在继承了优秀传统文化的同时,也很大程度上继承了那种对性的病态认识。在西方性解放、性自由的思想与我国传统性文化中部分保守的封建性道德观念和禁欲主义伦理观的相互碰撞之下,使尚处于性意识、性行为与性观念形成期的女大学生们很容易失去价值的判断能力。 随着年龄的增长,随着身体的逐渐发育,对性知之甚少的我根本无法理解和解释实际上是由性成熟所形成的种种身理、心理现象,随之而来的是好奇心逐渐膨胀,心中的困惑也越积越多。然而这方面的话题不知道怎么开口问父母,作为一位女生,平时也羞于跟同学们讨论。唯一关于性知识来源的网络,却因为曲解

而得不到真正的知识。虽然作为一个医学生,对性在生理方面的了解远远超过其他的同龄人,但是在心理方面却也与他们一样,处于懵懂无知的地位。 第一次在选课系统上看到这门课,首先是觉得有点惊讶,随之便产生了浓厚的兴趣。作为一个中国人,虽然改革开放已经过去了近四十年,中国人在思想方面有了较大的解放,但是在性方面仍然是谈性色变,简单来说都还非常保守,从来都没有受过什么性健康教育,初中时讲到“生理健康”时老师也是避而远之、一笔带过,但是从身心的成长中我深知接受系统性的性教育是多么的必要。一切都是那么的神秘,一切都是那么的神奇,好奇心不断膨胀,终于在这学期选修课时选上,当得知这门课的热门程度以后,还暗自庆幸这么的幸运。经过这一学期的学习,还是感触良多,虽然这是为考试而写的文章,却也是我内心深处的感想,酝酿良久,终于下笔写成。 第一次上课的时候,看着周围坐着那么多和自己一样的同学,感觉还有点不好意思。从老师第一次上课时就觉得老师授课内容特别的露骨,刚开始很多同学,包括我在内,在谈到很多敏感话题是都很不好意思地低下了头。但是随着老师生动形象地讲述,老师对坦诚地态度也让我们逐渐认识到“性”并不是那么难以启齿的东西。以前总以为性行为只是夫妻之间传递感情,繁衍后代的一种方式,并没有什么实质价值。现在才知道,原来适当的性行为对人类来说是大有意义的。——世界上有哪种运动能同时减

哈默而核心能力的概念读书笔记

哈默而《核心能力的概念》读书笔记 一、作者介绍 哈默而 ( Gary Hamel ) 是 Strategos 公司的董事长暨创办人,也是前伦敦商学院战略及国际管理教授。哈默而被《经济学家》( Economists ) 杂志誉为“世界一流的战略大师”,畅销书《第五项修炼》和 The Dance of Change 的作者彼得·圣吉 ( Peter Senge ) 則赞誉他为“西方世界在战略领域最具影响力的思想家之一”。由于他提出的一系列管理观念,彻底改变了许多知名成功企业的战略重心和内容,他已跻身全球名列前茅的管理思想家。 哈默而与普哈拉(C. K. Prahalad)1990 年在 Harvard Business Review 发表的《核心能力》 (Core Competence) 一文,至今已被奉为经典。此后他在重要期刊发表了许多文章,影响巨大。他的书不多,但每本均受到极大关注。他与普哈拉合著的 Competing for the Future 曾被《经济学家》( Economists )、《金融时报》(Financial Times)、《华盛顿邮报》(Washington Post)等报刊评选为近十年来最具影响力的管理书籍之一。该书认为,企业要追求持久发展,就必须把握未来趋势、建立战略架构、组织核心能力。他提出,战略家或企业领袖必须打破旧有的思想框架,忘却过去的成功模式,转而以开放的胸怀去思考、接受不同的经营架构,在创新中掌握竞争优势。

二、文章内容 1、核心能力的概念及特征 核心竞争力(Core Competence)这一概念是1990年,普拉哈拉德和哈默而在《哈佛商业评论》上发表的“企业核心能力”一文中提出的,他们指出,所谓的核心能力,是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识。”核心能力是一组技能和技术的集合体,而不是某一单个的技术和技能,通俗地说,企业核心竞争力是企业长期形成的,含于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的关键的能力。企业的一般竞争力,如营销竞争力,研发竞争力,理财竞争力,产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力是处在核心地位的,影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。例如,微型化是索尼公司的核心竞争力、它不仅包括产品设计和生产上的微型化,还包括对未来市场需求微型化选择模式的引导等等。一般来说,核心竞争力有以下主要的特征: 1.1重视用户价值 核心能力必须特别有助于实现用户看重的价值。那些能够使企业为用户提供根本性好处的技能,才能称得上是核心能力。例如,本田公司在发动机方面的技能称为核心能力,因为此能力可以为用户提供很有价值的好处:节省油、易发

传播学考试重点

转载的 传播学重点 一、填空题加选择题 1.美国传播学者A.哈特将传播媒介分为三种类型:机器、示现、再现 2.拉斯韦尔的5W模式包括:谁、说什么、通过什么渠道、对谁、取得什么效果 3.大众传播信息的两个特点:商品性、文化性 4.谁第一个提出大众传播的概念:施拉姆 5.符号的特点:任意性、约定性、组合性、传授性、跨越性 6.谁提出“守门新闻”和“守门人”概念:库尔特.勒温 7.传播的特点:社会性和阶级性、目的性和计划性、主动性和创造性、协同性和互动性、 永恒性和历史性 8.受众的权利:选择权、知情权、表达权、反论权、监督权、隐私权 9.谁发明了金属活字印刷术:古登堡 10.“沉默的螺旋”理论认为大众传播通过营造什么来影响和制约舆论:意见、环境 11.霍夫兰对传播学的主要贡献:影响了传播研究对传播社会效果的重视(不确定P40) 12.麦克鲁汉提出的中心论点:媒介就是讯息(P214) 13.大众传播反馈的特点:间接性、迟延性、零散性、累积性 14.传播媒介的基本特点:实体性、中介性、负载性、还原性、扩张性 15.赖特对拉斯韦尔“三功能”说补充了什么:提供娱乐功能 16.企业文化建立在哪种传播基础上:组织传播(不确定) 17.大众传播对个人社会化的影响:长期的非预期效果(不确定)

18.传播功能的工具说、中心说、游戏说和发展个性说 二、名词解释 1.把关人:即守门人,旨在大众传媒中可以决定什么性质的信息可被传播、传播多少以及 怎样的人或机构。 2.议程设置:大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供 给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无法影响人们怎么想,却可以影响人们去想什么。(不确定P352)3.刻板印象:刻板印象是指按照性别、种族、年龄或职业等进行社会分类形成的关 于某类人的固定印象,是关于特定群体的特征、属性和行为的一组观念或者说是对与一个社会群体及其成员相联系的特征或属性的认知表征。(不确定P43)4.媒介环境:指大众传播机构在运作管理中所呈现出来的一种整体气氛,是由大众 传播活动全体参与者的行为方式聚合后形成的一种习惯模式。(P327) 5.知识鸿沟:新闻媒介总是系统性地像某些人群传递信息,具有更高社会经济地位 的人又总是比其他人获得更多更好的信息。随着时间的流逝,获得更多信息的群体和获得更少信息的群体之间的差异会日益增长,即他们之间的知识鸿沟会变得越来越宽。(不确定P354) 6.两极传播:大众传播的信息和影响不是直接流向一般受众的,而是要经过意见领 袖的中介,即大众传播—意见领袖—一般受众。意见领袖指的是那些对大众媒介保持较多接触,在特定领域能够对他人发挥个人影响的人。(不确定P42) 三、简答题 1.议程设置的观点和特点(不确定P352) 答:议程设置的观点①大众媒介往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但是可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实和意见,以及他们对议论的先后顺序,新闻媒介提供给公众的是他们的议程。②大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比,该理论强调:受众会因媒介提供议题而改

笔译个人笔记

英汉翻译笔记整理 姓名:苏晓洁 院系:外文学院英语系 年级:2014级 学号:11920142203014

第二周 词句理解与翻译 1.This is a 100-hour reliable engine. 译:这是一台可以连续运转100小时而不出毛病的发动机。(放于语境解释) △:理解性翻译要做的就是“多想一步,多说一句”。Reliable个人感觉真的是一个不好翻译的词。要求译者先完全理解reliable,再将它解释在译文里。直接说“这是一台工作一百小时的可靠机器”肯定是不好的。 2.”Linda is a good singer and a good dancer, a great actress and a great joker. 译:琳达能歌善舞,很会演戏,又很会开玩笑。(名词变动词,静态与动态) △:好xx,好xx这种表达之所以读起来不地道,是因为不符合中国人一贯的表达习惯。此处静态变动态。 3.Translations of French romances, Latin histories, and saint’s lives were part of the saga tradition…… 译:法国传奇故事、拉丁历史剧和使徒列传等翻译作品也属于萨迦传说的一部分。 4.He was not amused by Pitt’s unsophisticated sense of humor. 译:他对皮特那种不到家的幽默感并不感冒。 △:unsophisticated:不够有经验的,不够精致复杂的——不地道的 5.He is always politically incorrect. 译:他讲话总是不合时宜。 △:政治不正确——放于语境,联想聊天,日常使用——说不对话

言语理解笔记整理

言语理解核心知识点系统总结 第一章片段阅读 第一节中心理解 一.提问方式 辨识标志:主旨、主要、主题、核心、中心、重在、强调、概括 意在、想、推出、告诉、意图 具体提问方式:这段话的主旨是 这段话主要讲述的是 这段话的意思是在强调 这段文字重在说明 对这段文字概括最准确的是 这段文字意在说明 这段文字想表达的是 等等…… 二、解题思路 中心句匹配选项 中心句的特点: 1.表达观点——观点句 2.提出对策——对策句 原则:忠于原文,先判断话题,再纠结选项 三、解题技巧 关联词: 1.转折:典型格式:虽然A,但是B。 替换词语:虽然=虽是、尽管、虽说、固然 但是=可是、不过、然而、却 其实、事实上、实际上 答题要点: 1)转折之后是重点。 2)同一主体,不同时间段,强调前后转变。 3)引用+转折,注意把握前后话题。 2.因果:典型格式:因为A,所以B。 替换词语:因为=由于 所以=因此=因而=故而=总之=言而总之=综上所述=概而言之=概而论之

=照此看来 答题要点: 1)重点关注结论。 2)宏观指代词,有时同样具有总结作用 3. 条件关系 a.必要条件:典型格式:只有A,才B。 替换词语:必须、需要、应该、应当、务必 答题要点:条件(对策)是重点 注意:关联词省略的情况 同义替换: 只有A才B = A是B的必要条件/ 必然要求 =A是B的前提/ 基础/ 保障/ 途径/ 方式/ 方法 =不A则不B b.周遍条件:典型格式:无论A,都B。 答题要点:“无论”对前文有总结作用,后边结果是重点 4.并列关系:显性并列: (1)单用:而=又=同样=同时=与此同时=另外=此外= 再说=并且=加上等。 (2)双用:也……也……;又……又……;既……又……;一边……一边……; 有的……有的……;一方面……另一方面…… 隐性并列:标点符号、段落分层、相同句式 答题要点:不分主次、不可偏颇、全面概括 拓展一:引导对策的表述 1.直接引导对策:需要、应该、要求、亟需、应当、务必 2.间接引导对策:为了、如何 3.反面论证法引导对策 拓展二:主体排除法 1.主体:文段反复重现,着重论述的人、物、概念 2.话题:与主体相关的事件 3.答题要点:抓住主体/话题——匹配选项 行文脉络 1.总-分-总:总起-分说-总结/ 提出问题-分析问题-解决问题 (1)中心句居首尾。中间为阐释。 (2)对策是重点 2.总-分:中心句+ 解释说明 中心句居首句,承载段落核心。 3.分-总:各种列举+ 总结 中心句居尾句。多为结论或对策。 4.分-总-分:各种列举+ 总结+ 解释说明 背景铺垫举例论证

传播学考试重点

传播学考试重点 一、填空 1、传播学的两大阵营包括:传统学派和批判学派。 2、传播学的四位奠基人是:政治学家哈罗德·拉斯韦尔、心理学家库尔特·卢 因、社会学家保罗·拉扎斯菲尔德和心理学家卡尔·霍夫兰。 3、被称为“传播学之父”的学者是威尔伯·施拉姆。 4、传播的四种基本类型包括:自我传播、人际传播、组织传播和大众传播。 5、人类传播的历史演进可分为六个时代:符号与信号时代、说话和语言时代、 文字时代、印刷时代、大众传播时代和网络传播时代。 6、“三论”指的是:信息论、控制论和系统论。 7、内向传播,或称自我传播、自身传播,是发生在主我(I)和客我(me)之 间的信息交流活动。 8、人际传播的动机包括:认识自我、协调关系、控制环境和沟通情感。 9、大众传播四种基本社会功能是:传播信息、引导舆论、教育大众、提供娱乐。 10、拉斯韦尔的五W指的是:谁、说什么、通过什么渠道、对谁以及取得什么效 果。 11、最早提出“把关人”概念的学者是库尔特·卢因。 12、一般来说,我们可以从以下四个角度来理解媒介:媒介的传播手段、媒介的 时效性、媒介的持久性和受众参与媒介的程度。 13、受众的选择性过程包括:选择性接触、选择性注意、选择性理解和选择性记 忆。 14、传播效果研究发展历程的四个阶段是:枪弹论、有限效果论、适度效果论、 强大效果论。 15、李和李在《宣传的完美艺术》中总结的七种宣传技巧包括:辱骂法、光辉泛 化法、转移法、证词法、平民百姓法、洗牌作弊法、乐队花车法。 二、名词解释 1、信息 信息是人的精神创造物,它是用以减少或者消除不确定性的任何事物 2、两级传播论 1940年,拉扎斯菲尔德等人通过伊里调查发现,信息从大众媒介到受众,经过了两个阶段,首先从大众传播到舆论领袖,然后从舆论领袖传到社会公众。他们提出的理论称为两级传播论。两级传播论认为人际传播比大众传播在态度改变上更有效。是一种有限效果理论。 3、议程设置论 议程设置论是由麦库姆斯和肖于1972年提出。议程设置理论认为,大众传

心理健康教育读书笔记

心理健康教育读书笔记 【导语】小学心理健康教育的开展,不管哪一种模式,落脚点都在教师,首先要对教师进行培训。不但要对专兼职心理辅导教师进行重点培训,而且要对全体教师进行培训。下面关于心理健康教育读书笔记,一起来阅读下文吧! 【篇一】心理健康教育读书笔记心理学研究表明,小学生不能正确认识自己的主要原因是心理上的片面性和表面性。片面性和表面性的心理常常使一些同学偏激,喜欢怀疑和争论,缺乏虚心请教精神,非常自信,行动上带有一定的盲目性。他们中间有的看问题总是抓住一点就肯定一切或否定一切,要么好的不得了,要么坏的一无是处;有的则把教师、家长对他们的教育和忠告视为对其独立性的一种限制,因此往往听不进去,并在心里上产生反感。无数事实证明,不能正确认识自己的人,就好比是“盲人骑瞎马”,很难办成大事。 民间有“当事者迷”的说法,这不无道理。要使学生不“当事者迷”,能正确认识自己,教师和家长应帮助他们学会实事求是地对自己的能力、特长和不足之处进行客观判断,多听听别人对自己的真实的评价,这样把两方面的情况结合起来,就能比较准确地认识自己。同时,还应学会自我控制,学会辩证地认识自己,即自己既不是完美无缺,也不是一无是处。在肯定自己的优点,发扬自己的长处的同时,应努力

改掉自己的缺点,克服自己的不足。可能的话,还应多参加社会实践活动,在实践中获得经验,学会进行自我教育,自我调节,再一个就是经常严格地审视自己,既不自我欺骗,也不放纵自己,对自己的言行要有一定的约束,克服心理上的偏激。 常言说得好:能正确认识自己的人就是聪明的人。如果我们的小学生都能学会认识自己,勇于创新不断进取,那么将来伴随他们的一定是成功。 做为小学老师,我们应该抓好小学生的心理健康教育,对他们做正确的引导,帮他们树立正确的人生观,价值观。 【篇二】心理健康教育读书笔记C是让我最苦恼的学生,她可以堪称睡神了,我从来没有见过这么嗜睡的女生。()开学半个月以来,我依旧以到她身边轻轻询问的方式提醒,可是,在平常上课巡查时,我又常看到她嗜睡如命不争气的画面,在海师附中高二17班,学生们都知道自己的底线:无论男女生若顶撞老师、迟到或睡觉,我都惩罚其与同桌一起第二天值日。(因为同桌是自己选的伙伴,也是互相陪伴时间最长的同学,同桌间应互助互相提醒。)因为睡觉,她也主动领罚,她的同桌无辜躺枪两次,我想,她是能够为自己的行为主动承担的,可见,我的惩罚已经无效,也许她是有别的原因。 9月14日晚,我主动找她。“老师有三次发现你在数学

03.应用类阅读 课堂笔记

应用类阅读理解(找你妹) 【阅读理解核心方法】 “一靠主题二靠找!” 1.抓主题(第三节) 2.找重点(第二节) 找重点五大核心方法: (1)关键词原则:题干问啥,咱就找啥 (2)同义替换原则:123... (3)题文同序原则:car车—vehicle车辆 (4)话题一致原则:一个段落=一个话题 (5)只看一句原则:找到关键词,看懂一整句。一句不够用,才看上下句。一般情况看下句,代词开头看上句,要看就看一整句。 【英语学科三大特点】 (1)提分速度快 (2)提分幅度大 (3)提分难度低 【靠关系做题】 有关系的选项才有可能是正确选项 没关系的选项一定是错误选项 关系和原文一致 【本节讲到小技巧】 1.并列部分要么不选,要么全选 2.全文中最容易出现主题句的四个地方: 首段首句 首段尾句 but之后 第二段首句 3.做阅读理解时,唯一正确的思维方式是:同义替换思维 【括号法】 {原理} 句子=主干+修饰 主干:中英文基本一致 主谓I come. 主谓宾I love you. 主谓宾宾I give you my heart. 主谓宾补You make me happy. 主系表You are my everything. {修饰:四朵金花} 1.介词短语:从介词开始,到名词结束。(at school) 2.从句:从引导词开始,到以下四个东西结束—— (1)到句尾结束Li Hui is a teacher(who teaches English). (2)到句中逗号结束Li Hui is a teacher(who teaches English),and we all like him very much.

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