2020年8月自考03006护理管理学部分试题及答案

03006

26.组织设计。组织设计：是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。

27.领导艺术：是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上，富有创造性地运用领导原则和方法的才能

28.反馈原则指管理要有效、有活力，关键就在于有灵敏、准确而有力的反馈、执行、反馈、再决策、在执行、再反馈，如此无穷尽地螺旋式上升，使管理不断改进、完善，不断提高水平。

29 预算控制是指根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督各部门的经营活动，保证各部门、各项活动在实现利润的过程中对资源的利用。

30.临床教学：帮助学生将既往学到的基础知识与有关诊断、治疗及护理病人的操作技能相结合，为学生提供把基础理论知识转移到以病人为中心的高质量护理中的媒介，并使之获得进入健康保健系统和继续教育所必需的专业及个人技能、态度和行为。

31 人际关系理论的主要观点

答：主要观点:

①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”。

②企业内部存在着非正式组织。

③工人的土气是提高劳动生产效率的最重要因素。

④新型的领导能力应

32题：①准确全面掌握下属的能力结构和特长，并按其特长安排工作②注重对护士能力的培养③注意能级的动态对应④不同的能级应该表现出不同的责任、权力及物质利益和精神荣

33 坟墓在护理管理中的意义

1.为护理组织活动提供了方向和目的，有利于组织目标的实现

2.促进护理活动的协调，有利于合理使用资源

3.有利于控制工作

4 有利于提高护理工作质量

5 能弥补情况变化所造成的损失誉

35简述护理管理控制的关键点

(1）核心制度的落实。

(2)护理人员。

(3)患者

(4)器材设备和药品。

(5)特殊科室。

(6)时间。着力于提高职工的社会满足感

36 护理人员培训效果常用方法：

1.讲授法

2.演示法

3.讨论法

4案例分析法

5.研讨会

6. 其他方法

37 简述家庭护理管理的内容。

答:(1)基础护理技术管理:生命体征的测量方法、患者的清洁与护理方法、各种注射穿刺技术、家庭档案的记录与管理等。

(2)专科护理技术管理:呼吸系统疾病护理技术、心脑血管系统疾病护理技术、糖尿病护理技术、神经系统疾病护理技术、肿瘤患者护理技术、骨折患者护理技术、妇产科赵者护理技术、儿科患者护理技术、常用家庭消毒、隔离技术等。

(3)健康教育与指导管理:患者对健康的认识情况、家庭成员承担对患者照顾的责任、患者的自我护理知识、一般卫生知识与膳食指导等管理

(4)协调与咨询服务管理:提供与患者有关的资料与医疗、咨询(包括心理咨询)服务管理。

38. （1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。所以，确定决策目标是决策的首要环节。根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必然存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。（3）评价备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的步骤一般分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按希望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和希望完成的方案进行评估中的满意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最满意的方案。（4）选择方案。选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者挑选一个最好的方案。方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案，首先要将方案印发给有关人员，准备意见；其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出满意的方案。