员工绩效考核结果反馈表

我已阅知并接受上述绩效考核结果。

我已阅知但不接受上述绩效考核结果。其他意见：

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员工绩效考核指导意见

中国水利水电第三工程局有限公司员工绩效考核指导意见第一章总则第一条为确保公司发展战略和经营目标的实现,进一步落实全员经营责任，使激励及约束机制覆盖到全体员工，结合公司实际，制定本指导意见。第二条员工绩效考核原则 1、公开、公平、公正原则以充分调动员工的积极性为目的，做到考核办法公开、过程公开，确保考核结果公平、公正。 2、岗位履职考核原则围绕目标管理，针对员工岗位职责，采用定量考核和定性评价相结合办法，确保短期目标和长期目标、个人绩效和组织绩效协同。 3、绩效考核结果应用原则绩效考核结果与员工薪酬分配、晋升挂钩。第三条适用范围本办法适用于公司执行岗位绩效工资制在岗员工。执行绩效年薪的分局班子、项目班子人员执行或参照执行《中国水电三局有限公司二级单位领导人员年度综合考核评价管理办法》。第二章绩效考核组织与职责第四条公司所属各单位、各项目应成立绩效考核委员会（员工人数少、工期短的项目可设绩效考核小组），为本单位绩效考核的决策机构。绩效考核委员会（小组）由各单位、项目主要领导及相关部门的负责人组成，负责审议考核办法，确定本单位（项目）关键业绩指标，审核考核结果。第五条绩效考核委员会（小组）办公室设在人力资源部门，在委员会(小组)领导下开展工作，具体实施考核工作，包括制定实施方案、组织实施考核、汇总分析绩效考核情况、指导绩效反馈面谈等。第三章绩效考核周期及考核内容第六条考核周期绩效考核分半年考核和年度考核。 1、半年考核：每年7月，各单位副主任级以下在岗员工参加半年度考核，于每年7月底之前完成。 2、年度考核：各单位须于工作会后一个月内完成在岗员工年度考核。第七条考核内容员工绩效考核内容包括：工作业绩（工作任务完成情况、关键业绩指标）、能力素质、民主测评。各单位根据实际情况参照下表制定本单位员工绩效考核实施细则。总部员工绩效考核内容及评分权重参照表被考核人考评内容、考核人及评分权重半年考核年度考核

员工绩效评估与反馈实施细则

员工绩效评估与反馈实施细则第一章总则第一条按照《员工绩效考核管理办法》要求，为了规范公司绩效评估工作,体现绩效反馈与面谈得激励改进作用,促进公司绩效管理工作得顺利开展，特制定本细则. 第二条本细则适用于集团公司各部门、各直管单位得绩效评估与绩效反馈得管理;集团下属企业可参照本细则执行。第二章定义、职责与评估周期第三条定义： 1．绩效评估：就是指对照绩效标准,采用规定得考评方法，评定员工得工作指标、工作任务完成情况、员工得工作职责履行程度、工作表现、行为表现、能力素质表现与员工得发展情况，并将上述评定结果反馈给员工得过程。 2．评语法（书面评价)：综合评价除量化评价以外，同时采用评语法，由考评人（上级主管)撰写一段评语来对被考评人进行评价。标准化得考评方式将员工等齐划一，不利于员工得成长,而评语法弥补了量化评价得不足。评语得内容包括被考评人得工作业绩、工作表现、行为表现、能力素质表现及优缺点等,同时确定被考评人下一阶段需努力得方向.书面评价由被评估人得上级撰写。 3．绩效反馈:指绩效考核结果确定后,管理者将结果反馈给员工,并对员工上一考核周期得工作业绩、工作表现、行来表现与能力素质表现等进行综合得评价,指出成功与不足之处，与员工共同找出绩效结果产生得原因，倾听员工得意见与需求,并给出指导性意见与建议,从而指导员工工作绩效持续改进得过程。绩效反馈一般就是指书面反馈与绩效面谈。第四条职责 1．集团公司人力资源部（1）负责对对公司各部门各单位绩效评估工作提供咨询与指导; （2）负责公司对绩效评估综合评价内容得审核,对绩效面谈工作进行指导与监控。（3）负责绩效评估工作执行情况进行分析总结。 2．公司各部门负责人、各直管单位负责人: （1）负责在考核结果确定后按规定要求组织本单位被考评人得主管，填写《员工绩效评估反馈表》；（2）组织本单位员工绩效反馈与面谈工作，填写《员工绩效面谈记录表》。

公司物流部绩效考核方案

公司物流部绩效考核方案一、绩效考核的目的 1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司物流部各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。 2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢工作氛围。二、绩效考核方案的适用范围和考核时间 1、本方案适用的员工对象包括：物流部各岗位员工 2、考核方式和时间：月度考核和年度综合考核，每月6日前由仓库主管（），销售经理（）进行综合考核。三、绩效考核的构成 1、考核方式实施月度绩效考核：依据公司仓库管理制度，结合每月收发货的实际工作情况，由上级对其在本月中的工作表现、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核；月度考核奖金的基数是2000元。 2、实施年终奖励：凡在公司连续工作时间满半年的员工，公司在年终将给予其4000元为基数的奖金；在公司连续工作时间满1年的员工，公司在年终将给予其10000元为

基数的奖金；奖金以其在这一年中的工作表现、工作量、遵守纪律、团队精神、工作效率、责任心和对工作技能的学习精神等综合方面进行考核发放。 3、工龄工资凡在公司工作时间每满１年的员工，公司将给予其每月200元的工龄工资，工龄工资与基本工资同一时间发放。 4、基本工资仓库员工的基本工资：试用期为：5300元/月，试用期一般为1个月，转正后为：5500元/月。四、薪资发放方式： 1、基本工资、月度考核奖金、午餐补贴18元，每月15号由公司财务统一结算； 2、其他规定：仓库员工月度累计事假超过3天或病假超过5天，旷工1天取消当月考核奖金。五、补充规定 1、本方案所规定的事项内容，若有修订必要时，需呈报总经理审批，考核内容调整可根据实际情况进行适当的调整，不再进行方案的全面修改，均视同有效制度方案。 2、本方案于年月日起开始实施。附：《物流部员工月度考核表》

物流部绩效考核管理办法

物流部绩效考核管理办法一、绩效考核目的明确员工的工作职责和工作目标；不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；为更好的实现部门和岗位管理的目标，实现管理提升需要，同时为员工薪资调整、岗位晋升及调动提供可靠的依据。二、考核范围物流公司全体员工三、考核方式考核由直管领导直接考核，既直管领导直接对分管人员进行考核评估，考核办法和结果应报人力资源部备案，并接受人力资源部监督。四、考核时间 1、部门内部考核每月10号前结束，并将考核表报至总办。 2、总办负责统计结果，并在每月12日前报至财务部。 3、如有临时调整的，以临时通知为准。五、考核内容公司各项管理制度执行情况、月工作完成情况、领导安排事宜执行情况、岗位职责履行情况、安全事故，以量化指标为主，主管评价为辅。六、考核要求本部门将坚持客观公正的态度对考核人进行公平的考核，严禁出现“大锅饭”或“以权谋私”行为。已经发现将对评估人进行严格考核。七、考核结果运用

考核结果与当月绩效工资挂钩。根据考核得分结果，发放当月绩效工资。考核分销售业绩和部门日常考评。销售业绩占60%，部门考评占40%。计算公式：实发绩效工资=应发绩效工资*考核得分考核结果将作为员工晋级加薪及年度优秀员工评比的重要依据。物流部月度绩效考核表考核指标指标说明考核方式分值得分本市场上月销售业绩本市场销售额指标总体完成情况根据本市场上月任务完成率计算，实际得分=30*任务完成率（百分百完成30分，超额最高可加10分）。 30 货品月出入库量完成率货物月配货出库量完成率货物月出库量完成率=（实际出库量÷销售量）×100% 30 制度执行当月出勤情况，公司和部门规章制度遵守情况。无故出现迟到、早退当月每次扣1分，违反公司和公司管理制度的，每次扣1分。 5 工作态度积极、主动完成本职工作 (不做与工作无关之事宜）, 且努力改善、改革现状，力争最佳业绩。工作时间内做与工作无关的事，部门三次警告后每次扣1 分。 5 工作效率能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意。出库、退货出现拖延的每次扣1 分 5 工作责任感有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作。完成领导交代事务的次数和完成的效果 5 沟通协作与工作满意度善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作，各部门部门领导日常观察结合同事对其评价予以打分，接到投诉每 5

物流公司绩效考核管理制度

有限公司员工绩效考核管理制度 1 目的为全面客观考核评价xx物流员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，推动落实xx物流战略以及各项管理制度和工作计划，特制定本制度。员工考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行全面、科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质和工作绩效的管理过程。 2 适用范围本制度适用于经理级、主管级、普通员工级（详见《薪酬管理制度》）xx 物流所有正式员工，公司部门及中层管理级以上员工考核参照企业管理部发布的《部门绩效考核管理制度》执行，本制度不适用于以下人员：公司外兼职、特约人员（包括公司技术顾问）；试用期员工；临时工；派驻合资公司员工（参见各合资公司绩效考核制度）；长春修配厂与长春分公司仓储部员工（见《修理厂奖金分配办法》、《仓储部奖金分配办法》）。 3 相关人员职责职能副总经理职责：审批员工考核管理制度；审批员工考核标准。 3.2人事行政总监职责：审核员工考核管理制度；审核员工考核标准。 3.3人力资源部职责：

编制和修订员工绩效考核管理制度；绩效管理工作的组织、资料准备、协调；审核、汇总和分析绩效考核结果；受理并组织处理员工考核申诉；归档和保管员工考核结果。企业管理部职责：协助部门负责人进行部门绩效指标分解；为人力资源部提供部门及高管人员绩效考核结果。 3.5各部门负责人职责：部门绩效指标分解; 部门绩效计划的实施; 指导员工/下属部门制定绩效计划; 员工工作结果材料的收集和记录; 组织并考核部门员工工作情况；部门负责人提供部门员工绩效考核结果。在本岗位工作时间未满一个月的新员工不具有考核资格，直接上级不具备考核资格时，隔级上级负责考核。 4内容绩效考核内容季度考核：即季度关键绩效指标的考核，考核季度内关键绩效指标完成情况；年度考核：综合四个季度考核成绩，同时结合能力与态度的评估，明确员工是否进行薪酬级别提升、晋升、降职、辞退，同时制定培训与职业发展计划；员工层的绩效工资与季度考核成绩挂钩,得出的绩效工资发放系数在

物流公司KPI考核制度

某物流公司绩效考核办法第一条为提高大连中远物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。第二条绩效管理的内容与程序包括： (一) 制定绩效计划。 (二) 进行绩效辅导。 (三) 实施绩效考核。 (四) 运用考核结果。第三条绩效管理的基本原则如下： (一) 有监督的授权原则。 (二) 责权利相统一的原则。 (三) 结果和过程并重原则。第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一) 使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。 (二) 使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。 (三) 使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。 (四) 使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报关行等。

物流公司营销人员绩效考核方案.doc

物流公司营销人员绩效考核方案一、考核目的营销人员绩效评估的主要目的是通过对物流营销部门整体的全面性、综合性评估，判断其工作是否称职、管理是否到位、营销是否有效率和效果、让营销部门更清楚地理解自己在企业整个组织体系中的相对地位，为物流营销的未来发展指明正确的控制盒管理方向，并以此为企业高层管理营销部门的依据。 1、员工学习信息系统，员工获得足够信息； 2、员工能力管理，员工能力的提高，激发员工的主观能动性和创造力； 3、调动员工参与积极性，激励和权力指标。二、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。三、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为德邦物流公司当月的营业收入指标和目标，本公司将会每季度调整一次。 2．销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。四、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。

销售人员绩效考核表

五、考核方法 1．员工考核时间：每个月的第一个工作日。 2．员工考核结果公布时间：下一月的第一个工作日。 3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。 4．员工考核挂钩收入的计算公式为：z=Y B C X A ?+? 公式中具体指标含义如下表所示。公式中具体指标含义

物流配送绩效考核标准

黑龙江科技学院
附表 1 产品运输交接记录单配送日期：年月日
配送员：
编号：
收货单位地址
货物名称：数量金额
货物名称：数量金额
交货人
收货人
备注
考核项目配送方向规划配送距离规划
运输量划
配送路线规划考核考核标准
每有 1 次对流配送，减分；每有 1 次倒流配送，减分存在迂回配送，每发现 1 次，减分
每有 1 次无效配送，减分；返程或启程空驶，减分
4 页脚内容

物流部量化考核方案模板
黑龙江科技学院
部门负责人：考核负责人：
直属上级：考核周期：
年月日
指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
物流成本节约率
15%
达到____%
季度/年度
财务部
订单处理及时率
物资配送准确率
内部运营
货物准时送达率货损率
库存周转率
月度/季度/年
10%
达 100%
物流部
度
月度/季度/年
10%
达 100%
客户、物流部
度
月度/季度/年
10%
达 100%
物流部
度
月度/季度/年 10% 不高于同行业均值
度
物流部
10%
同期平均水平
季度/年度
物流部
安全事故发生次数 10%
月度/季度/年
0次
物流部
度
客户
客户投诉次数
15%
月度/季度/年
0次
客服中心
度
学习
培训计划完成率
5%
100%
季度/年度
行政部
发展部门员工考核达标率 5%
达 98%
季度/年度
行政部
指标说明权重说明
考核结果核算说明
量化考核得分合计
订单处理及时率= 及时处理的订单数量 ×100% 订单总数量
客户投诉是对物流部门工作的外部直接评价，它可以直接反映物流部门的服务质量，因此给予客户投诉次数的考核权重相对高一些，设为 15% 对物流部门的考核核算，不仅要从上述定量指标进行，还要考虑定性指标。定量指标和定性指标的分值比重可以设置为 7：3，定性指标包括物流制度的规范性、物流信息系统的完善性、客户满意度等
4 页脚内容

物流公司绩效考核制度及评分方案

绩效考核管理制度一目的二适应范围三工资的组成四考核原则五考核周期与考核责任人六考核办法七考核结果应用九附则一目的为达成公司经营目标，提升公司业绩，充分调动员工积极性，提高工作效率，激发员工个人潜力，促进公司、员工共同发展，特制定本绩效考核管理制度。二适应范围

本绩效考核管理制度适用所有转正员工。实习生的绩效考核由所在部门的部门经理执行，并将最终的结果上交到人力资源部。三工资的组成平时工资：(方案一)、月工资总额= 基本工资+ 绩效工资绩效系数+ 工龄工资年终奖金：年终奖金= 年终奖金基数岗位系数绩效系数（员工以月绩效系数平均值为准，主管以上员工以年度考核系数为准）〈注：1、员工的加班工资核算基数为基本工资，再乘以相关加班系数与天数；2、年终奖金只适用正式员工〉四考核原则 1、公开原则：考核指标的制订与调整，均需由被考核者与考核者共同参与协商完成，员工有知晓自己的详细考核结果的权利。 2、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观地反映实际情况，坚决避免印象偏差、亲近性、以偏概全等现象带来的误差。 3、反馈原则：考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 4、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求考核者进行必要的解释并可向人力资源部提出申诉。 5、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得，与员工薪酬、晋升、晋薪挂钩。五考核周期与考核责任人 1、考核周期：

1）、月度考核：与员工的月绩效工资、岗位调整挂钩； 2）、年度考核：与部门主管（含）以上员年终奖金挂钩，与员工的晋升、晋薪挂钩。 2、考核责任人与交考核表时间如下表：注：年度考核的时间以具体通知为准。六考核办法 1、考核方式与适用对象

公司管理人员绩效考核表

日本兴业公司管理人员绩效考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差 1.勤务态度A．把工作放在第一位，努力工作。 B．对新工作表现出积极态度。 C．忠于职守，严守岗位。 D．对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A．正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。 B．按照部下的能力和个性合理分配工作。 C．及时与有关部门进行必要的工作联系。 D．在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3．管理监督A．在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B．善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。 C．十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D．妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4．指导协调A．经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B．主动努力改善工作和提高效率。 C．积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质。 D．注意进行目标管理，使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5．工作效果A．正确认识工作意义，努力取得最好成绩。 B．工作方法正确，时间和费用使用得合理有效。 C．工作成绩达到预期目标或计划要求。 D．工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1．通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分 2．你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A：240分以上；B：240~200分；C：200~160分；D：160分以下 3．考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字：__________________日期：______年______月______日

物流公司绩效管理办法

绩效考核管理办法一、公司对员工考核的容包括德、能、勤、绩四个方面。德、主要指员工的政治思想、工作作风、社会道德和职业道德水平。能、指从事工作的能力。勤、指员工的积极性和工作表现,包括出勤、纪律、干劲、责任心、主动性等。绩,又称绩效,指员工的工作效率及效果。二、通过主管上级与员工之间就工作职责、工作绩效和员工发展等问题所作的持续的双向沟通.帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人补苗和公司绩效目标的实现。根据考核结果予以普级、降级与发放奖金。三、员工考核的具体事项如下：（一）、绩效考核工作主要环节见表：（二）、各环节的具体要求 1、指定工作计划：直接上级在部门年度规划的基础上,把部门工作计划分解为每个岗位/员工的各项重点工作。员工应在本岗位重点工作基础负责,根据自己的岗位职责,提出本考核周期的任务目标,并与直接上级讨论确定,作为工作指导与考核依据。 2、计划跟进与调整：在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工与直接上级应及时确认计划的更改,重大调整是指以下情况： ★权重大于20%的工作任务取消或新增 ★现有任务权重变化（增减）超过20% 3、过程辅导与激励：直接上级应跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在问题。 4、绩效评定：公司统一要求的两次绩效评定时间为每年的1月份和7月份。部门可根据岗位特点安排考核周期但至少保证半年一次。（1）、员工自评（时间：考核周期末月结束前一周，现定为每月5号前上交），考核周期结束时,员工应对照《岗位说明书》和期初制订的工作计划,从工作业绩和核心胜任能力两个方面进行述职和自我评价,填写《员工绩效考核表》中的相关容,并提交给直接上级。（2）、评定：评定以两级上级评价为主。（时间：下个考核周期首月第一周结束日前,现定为每月10号前上交，部门可考虑采用公开述职的方式） .. ..

考核申诉：绩效考核被忽视的重要环节

考核申诉：绩效考核被忽视的重要环节核心提示：公平、公正、公开是绩效管理的最高原则。为此，绩效考核过程本着透明原则，考评结果与本人直接见面，管理者要坚决杜绝黑箱操作，企业开通申诉渠道进行防范。从整个绩效管理的角度，有效启动员工申诉机制，是绩效考核不可或缺的环节。它对考评者给与必要的约束和压力，公平、公正、公开是绩效管理的最高原则。为此，绩效考核过程本着透明原则，考评结果与本人直接见面，管理者要坚决杜绝“黑箱操作”，企业开通申诉渠道进行防范。从整个绩效管理的角度，有效启动员工申诉机制，是绩效考核不可或缺的环节。它对考评者给与必要的约束和压力，避免个别管理者不公正对待员工问题，可大大减少内部矛盾和冲突，促进绩效考评健康推进。按照考评程序，考核结束后，被考评人若对考评结果有异议，可在人力资源部将考核结果反馈后的3个工作日内填写《考核申诉表》，向间接上级人力资源部提出书面申诉。间接上级应认真对待员工申诉，进行投诉进行审核处理。如果间接上级未及时处理或投诉人对处理结果不满意，员工可以向人力资源部提出二次申诉，人力资源部对申诉资料进行调查，将调查结果和处理意见报考评小组，考评小组评议后，确定维持原评议结果或调整原评议结果。考核申诉虽然很重要，但在一些房地产企业考评申诉工作执行并不好：不是投诉很多，申诉不好处理，而是几乎没有申诉，这不正常，是不健康的考评状态，需要引导和纠正。我们不是说没事找事，没有申诉硬要员工去申诉。据我们调查，实际情况是，没有投诉不等于员工没有意见，而是不敢投诉，怕得罪人，怕被领导穿小鞋。大家虽然没有公开的申诉，但私下牢骚怪话并不少。绩效申诉的确有一定难度，难点在于员工投诉顶头上司有顾虑。但这个问题必须解决，只有解决好这个问题，才可能树立绩效考评的公信力。因此，在建立绩效管理体系之初，企业就要高度正视员工考评申诉问题，正确引导，重在开个好头。企业老板要教育管理层要有颗平常心员工要敢于维护自己的权益，打消顾虑。要让管理层理解：员工申诉是他们的权力，就算出现什么差错也在所难免，纠正就好，如果没有错，通过申诉澄清不是更好？有则改之，无则加勉；人的天性是“不平则鸣”，你不给他正常渠道，他会通过非正式渠道“鸣”，负面作

员工绩效考核管理办法42137

员工绩效考核管理办法 1 总则 1.1 制定目的为贯彻公司发展战略，强化目标管理，全面、客观、公正地评价员工的工作业绩和履职情况，全面推行标准化的目标管理与考核，建立科学、规范的绩效管理体系和激励约束机制，实现员工与公司共赢，特制定本办法。 1.2 适用范围 1.2.1 领导班子正职由集团总部考核，本办法适用于除领导班子正职外的公司其他所有员工。 1.2.2 连续出勤不满两个月或考核前休假停职两个月以上人员不在季度考核范围内。 1.2.3执行协议薪酬工资制员工，绩效薪酬由人力资源部牵头拟定年度工作目标单独考核，并将考核结果应用方式在劳动合同中予以明确。 2 考核机构及其职责成立公司考核工作领导小组组长：董事长常务副组长：总经理组员：各体系总经理、人力资源部负责人领导小组办公室设在人力资源部，办公室主任由人力资源部负责人担任。考核工作领导小组：负责审定年度考核结果，确定中高层高管团队的考核等级、裁定争议的考核结果。人力资源部：负责牵头组织建立和完善员工绩效考核管理办法并组织实施，具体负责考核结果的薪酬应用。办公室：负责在年初牵头组织制订并下达总部部门、分公司、事业部年度经营业绩考核目标，及对应考核指标进行解释，在年终牵头组织进行经营业绩考核。负责牵头组织办公行为检查。

项目管理部：负责年初牵头制定大项目部（项目部）年度经济管理目标，以文件形式下达；负责牵头组织各项目部季度综合检查，在年终牵头组织进行考核。其他相关职能部门：参与总部部门年度经营业绩考核指标目标值确定、监督检查、评价考核。 3 考核内容 3.1 领导班子副职人员年度考核包含两部分：一是根据集团《子企业领导班子成员年薪与经营业绩考核挂钩办法》，由集团组织进行综合考核评价，综合考核评价指标由集团制订。集团考核成绩即为领导班子副职人员年度考核成绩。二是由办公室根据年度经济与管理目标以及领导班子副职人员的各自职责分工，下达班子副职人员的年度业绩考核指标即《年度经济管理目标责任书》。年度经济管理目标的考核成绩作为年薪发放的依据之一。 3.2 高管团队其他成员高管团队及其他成员包含副三总师、总经理助理、质量总监、安全总监、总法律顾问、董事会秘书，实行年度经济管理目标考核。同时担任事业部、分公司、大项目部或项目部、总部部门负责人职务的公司高管团队成员，按照事业部、分公司、大项目部或项目部、总部部门负责人的职务考核指标执行。高管团队及其他成员的考核由办公室根据公司年度经济与管理目标及个人职责分工，下达《年度经济管理目标责任书》。此外，根据年度经营管理工作需要，公司下达的工作任务书或责任状作为年度考核的修订指标。对高管团队成员的考核于次年初进行，由办公室牵头组织，于1月31日前完将附表1反馈至人力资源部。 3.3 总部部门负责人总部部门负责人的考核按照部门年度方针目标考核，为定量考核，权重占

车间一线员工绩效考核管理制度汇编

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制造管理系统内部管理规范
Q/HDG FE02 V1.0
车间一线员工绩效考核管理制度
编制：审核：审定：批准：
2015－05－15 修订
2015－－实施
制造管理系统发布
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制造管理系统内部管理
Q/HDG XXXXX V 1.0
车间一线员工绩效考核管理制度
1、目的为了增进管理人员与员工的相互了解和沟通，改善员工的工作表现，发掘员工的潜力，促进员工成功
与发展，以建立能够产生以正激励为主导的激励制度，特制定此办法。 2、范围
2.1 生产车间符合要求的主管级(不含)以下一线员工。 2.2 考核范围不包含 2.2.1 试用期未满者。 2.2.2 因长期缺勤（包括公伤）、停职等原因，考核期间出勤天数少于缺勤天数者。 2.2.3 因特殊情况不能参加考核或不能进行考核者。 2.2.4 在考核期间，被考核者因工作的需要调离原车间、班组，或调入新的车间、班组后不满半个月的，由原车间、班组进行考核。 3、职责
部门或岗位
主要职责
制造部/加工部经理
制造部/加工部文员
车间主任
车间主管
1、根据部门文员提供汇总的员工月度考核结果进行监督、审批，并月每月 8 日前完成员工月度考核评级评定结果的审批工作；
2、具有指导、协助、监督车间改善不合格项的责任 1、根据部门车间主管的日常员工考核记录结果得分进行电子档的统计记录，次月 5
日前提交车间主任审核，次月 7 日前提交部门经理审核； 2、部门文员负责上月月末提供当月考核人员名单并交给车间主管填写； 3、根据考核得分结果，按照比例要求对评级结果进行初步审核； 1、根据车间主管的日常考核汇总结果得分，进行员工的评级评定工作； 2、对车间员工的日常考核得分及加分项目进行审核评定； 3、需对车间各班组主管所在班组的特别不合格项进行指导改善，同时负责组织对考
核评定为 C 级或排名在车间最后 5%的员工进行绩效面谈，并对考核结果负责； 1、负责根据一线员工考核要求对车间一线员工进行日考核、月度考核、年度考核； 2、对员工不符合标准的项目记录并按分值进行计算，次月 1 日前输出纸质档的日常
工作记录提交部门文员进行统计； 3、对员工的加分项目具有建议权，同时需为员工收集相应的证明；
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员工绩效考核的结果

员工绩效考核管理办法第一章总则第一条目的为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。第二条原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第四条适用范围本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工，二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度（二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核）。第二章考核体系第五条考核对象 I类员工：工作内容的计划性和目标性较强的员工

U类员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工第六条：考核内容 1、业绩考核：I类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核；n类员工依据职位说明书进行考核。 2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。 3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。第七条：考核方式考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。第三章考核实施第八条考核机构人力资源部：作为事业部人力资源工作的归口管理部门，负责绩效考核制度的制定，并组织事业部各职能部员工的绩效考核，指导和监督二级子公司绩效考核工作。二级子公司人事部门：作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门，按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定，负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。第九条考核周期以半年为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。上半年：1月1日-6月30日；下半年：7月1日~12月31日。具体时间以通知为准。第十条考核流程根据职位说明书和部门月度工作计划，每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定，各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。第四章考核结果的应用第十一条考核结果等级分布

物流公司绩效考核办法

物流公司绩效考核办法第一条为提高****物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。第二条绩效管理的内容与程序包括： (一) 制定绩效计划。 (二) 进行绩效辅导。 (三) 实施绩效考核。 (四) 运用考核结果。第三条绩效管理的基本原则如下： (一) 有监督的授权原则。 (二) 责权利相统一的原则。 (三) 结果和过程并重原则。第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括：组长：总经理、党委书记小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常工作。第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下，负责有关企管奖的考核。第七条公司为每位员工设计绩效管理手册，绩效管理手册的作用是： (一) 使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。 (二) 使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。 (三) 使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。 (四) 使员工了解自己绩效考核的结果对自己的收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份，员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工，其中，业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部，职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。本办法中所称的部门，包括上述各部、办及科、室、报关行等。

企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则企业员工绩效考核细则一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等)，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核，对考核结果的运用，企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法，综合部每两周将各部门考核结果公布，据考核结果兑现奖惩。每月根 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%，员工评价占30%，上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。中层干部:定量考核80%，定性考核20%。 1 生产岗位:生产时期，定量80%，定性20% 其他岗位:定量80%，定性20%。定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作。定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导企业成立总经理领导下的绩效考核小组，组织领导企业员工的考核工作。组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会，对上月考核工作总结，布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。

完整公司各岗位员工绩效考核表

完整公司各岗位员工绩效考核表完整公司各岗位员工绩效考核表目 1 销售部录 1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 销售总监绩效考核表销售顾问绩效考核表销售计划员绩效考核表销售信息员绩效考核表业务咨询绩效考核表销售储运员绩效考核表销售牌证员绩效考核表市场主管绩效考核表市场专员绩效考核表售后服务部 2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 3.13.23.33.43.53.6 服务总监绩效考核表服务经理绩效考核表服务顾问绩效考核表服务信息员绩效考核表索赔员绩效考核表检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表车间主管绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表备件经理绩效考核表备件计划员绩效考核表备件仓库管理员绩效考核表备件销售员绩效考核表人事行政部人事行政经理绩效考核表人事专员绩效考核表行政主管/网络管理员绩效考核表行政专员绩效考核表车辆管理员绩效考核表保安绩效考核表考核月份考核项目姓名考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣

行为规范20分 1分。 1分。 1分。2分。 2分。标准分4 4 3 3 3 3 小计得分销售计划完成率，得分等于库存车不得超过 15×销售计划完成率 2分 20 15 10 5 1次，扣1分 1笔，扣1分（财务经理评） 5 5 3 3 1次，扣0.5分 3 4 5 5 2 2 2次发生 2 2 2 2 5 小计得分积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分关键事件±20分小计得分总计得分评分人非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分

公司员工绩效考核表

公司员工绩效考核表姓名：部门：职位：填表说明： 1、本表第一部分由员工填写，第二部分“职工考核标准”由部门主管或部门经理填写；“部门经理考核标准”由总经理填写。 2、请填报人用钢笔或炭素笔清楚填报表中各项内容。 3、填报人应客观、公正评价员工工作表现。 4、本表将作为员工转正、聘用合同续订、职位变更、提薪及其它人事变动的主要参考资料。本表完成后由人事部统一归档。 5、填表人对表中项目如有疑问，请向办公室咨询。 □ 试用期满 □ 升职 □ 续签聘用合同 □ 临时/定期提薪 □ 公司内部调动 □ 浮动工资定级 □ 降职/奖励 □ 其他（请简单说明）本次考核日期：上次考核日期：一、员工自我评定自我评价 1、对于在公司的表现感到 □ 很满意 □ 还可以 □ 不满意 2、对你与同事及上司关系感到 □ 很满意 □ 满意 □ 还可以 □ 不满意 3、对于目前工作感到 □ 不能担当更困难工作 □能力明显不足 □正适合本身能力 □能力稍感不足 4、对目前的工作量感到 □太大 □适中 □太少 5、对目前工作环境感到 □很好 □好 □尚好 □差

6、对目前工作时间感到□太长□稍长□刚好 7、对目前的待遇感到□很好□稍好□合适□太少 8、对所担任职务希望□继续担任现职□如可能调动至同部门职务 □如可能变更至部门职务/工作 9、对何种培训有兴趣或对你现职有所帮助 10、有机会希望从事何种工作过去时间对公司贡献：对上司的建议：对公司的建议（包括管理制度等方面）二、职员考核标准被考核者姓名：考核日期：（一）综合素质主动性a.工作有重点，并出色完成任务 b.能独立工作，很少等候指示工作素质 a.经常保持高水准，极少出错 b.通常保持良好水准，偶尔出错 c.水准尚好，但需经常督促工作效率 a.效率极高 b.效率一般 c.效率低，工作不误期

物流部员工绩效考核表

物流部绩效考核表（考核对象：物流部所有员工）姓名职位编号项目及考核内容配分得分备注库存（零散）整理是否及时 5 分货品摆放是否得当 4 分仓管工作安排是否及时 4 分仓库卫生 4 分仓库设施管理是否得当 4 分团队建设 4 分配货总数双 6 分配货员出错率 % 7 分理货情况 6 分对货品熟悉度 6 分工作效益打包总数双 7 分包装完整度 6 分 25%打包员出错率 % 7 分包装组合情况 5 分出车次数次 9 分发货员发货件数件 7 分退货完成率 % 9 分发货调度合理性 10 分调度员发货时效性 8 分发货准确率 7 分审核准确率 % 8 分审核员审核记录及时性 9 分审核及时率 % 8 分迟到次，早退次 4 分考勤 15% 矿工次 7 分请假（病假次，事假才次） 2 分打卡情况（未打卡次） 2 分与人协调无间，为顺利完成工作尽最大努力（ 15 分） 12-14 分）团队协作爱护团体，常协助别人（肯应他人要求帮助别人（ 10-12 分） 15 分 15% 仅在必要与人协调的工作上与人合作（8-10 分）精神散漫不肯与别人合作（ 6 分以下）

不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成（ 15 分）守时守规不偷懒，勤奋工作（ 12-14 分）工作态度偶有迟到，但上班后工作兢兢业业（ 10-12 分）15分 15% 借故逃避繁重工作，不守工作岗位（8-10 分）时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位（ 6 分以下）任劳任怨，竭尽所能完成任务（15 分）工作努力，能较好完成分内工作（12-14 责任感分）有责任心，能自动自发（ 10-12分）15分 15% 交付工作需要督促方能完成（ 8-10 分）敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意（ 6 分以下）自觉遵守和维护公司各项规章制度（15 分）能遵守公司规章制度，但需要有人督导（ 12-14 分）纪律性偶有迟到，但上班后工作兢兢业业分 15%（ 10-12 分）15 纪律观念不强，偶尔违反公司规章制度（8-10 分）经常违反公司制度，被指正时态度傲慢（ 6 分以下）总评总分备注：关于“工作效益” 、“考勤”需附上日常登记表和考勤表及工作总结供参考和审核考核人签总经理签考核日期名字