餐饮行业管理系统的数据库设计

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数据库管理系统课程设计

“k数据库管理系统B”课程设计要求一、课程设计基本步骤 1．提出问题。首先确定用户对象，描述用户业务现状。 2．数据库设计。设计E_R模型，设计关系数据。 3．系统实现。基于SQL SERVER环境，建立数据库，建立相应的表和视图，建立表间联系，实现各种数据约束。 4．调试运行。输入测试数据，进行调试分析，纠正错误。二、课程设计文档要求根据课程设计基本步骤组织文档。 1、封面。 2、系统开发目的。确定系统应用环境，及统开发目的。 3、系统概述。确定用户对象，描述用户业务现状，确定系统功能。 4、数据模型设计。由用户业务需求得出数据E_R模型。 5、数据库设计。由E_R模型转换成数据表，建立表间联系。规范表设计至3NF （如有特殊情况未达到3NF需说明理由）。 6、数据库实现。基或SQL SERVER环境，建立数据库，建立数据表，建立表间联系，实现各种数据约束。 7、调试运行说明。输入测试数据进行调试分析，给出调试运行的有关情况说明。 8、总结。总结个人在本次课程设计中遇到的问题和心得体会。 9、成绩评定表。三、课程设计具体实施办法 1、第16周由任课老师给出数据库课程设计题目，同学在选题时，每人一题。。 2、18周结束前将所有设计结果交任课老师。 3、课程设计提交的具体内容：课程设计文档（每人一份打印稿+电子档，文件命名规则：学号+姓名，如"100322011李响.doc"）、课程设计数据库文件(文件命名规则：学号+姓名）。由课代表将所有打印稿和电子档（全班刻一张光盘，含文档和数据库）收齐后在规定时间内统一交任课老师。逾期不交者视为弃考，按学校相关规定参加重修或者重新分配题目参加补考。 4、期终考核成绩构成：总计100分，课程设计占70%，平时成绩占30%。四、课题设计选题题目题目姓名学号题目姓名学号 1书店购销管理数据库41城市人口消费水平子系统 2高校人事管理子系统42农村人口收支状况子系统 3高校工资管理子系统43某地区人力资源统计子系统 4高校设备管理子系统44某地区水资源统计子系统

数据库管理系统的设计与实现

数据库管理系统的设计与实现 1.DBMS的目标（1）用户界面友好对一个实用DBMS来说，用户界面的质量直接影响其生命力。DBMS的用户接口应面向应用，采用适合最终用户的交互式、表格式、菜单式、窗口式等界面形式，以方便使用和保持灵活性。一般地说，用户界面应具有可靠性、简单性、灵活性和立即反馈等特性。（2）功能完备DBMS功能随系统的规模的大小而异。大型DBMS功能齐全，小型DBMS功能弱一些。DBMS主要功能包括数据定义、数据库数据存取、事务控制、数据库组织和存储管理、数据库安全保护等等。我们在下面讨论这些功能的内容。（3）效率高系统效率包括三个方面:一是计算机系统内部资源的使用效率。能充分利用资源（包括存储空间、设备、CPU等），并注意使各种资源负载均衡以提高整个系统的效率，二是DBMS本身的运行效率。三是用户的生产率。这是指用户学习、使用DBMS和在DBMS基础上开发的应用系统的效率。 2.DBMS的基本功能（1）数据库定义对数据库的结构进行描述，包括外模式、模式、内模式的定义;数据库完整性的定义;安全保密定义（如用户口令、级别、存取权限）;存取路径（如索引）的定义。这些定义存储在数据

字典（亦称为系统目录）中，是DBMS运行的基本依据。为此，提供数据定义语言DDL。（2）数据存取提供用户对数据的操纵功能，实现对数据库数据的检索、插入、修改和删除。一个好的DBMS应该提供功能强易学易用的数据操纵语言（DML）、方便的操作方式和较高的数据存取效率。DML有两类:一类是宿主型语言，一类是自含型语言。前者的语句不能独立使用而必须嵌入某种主语言，如C语言、COBOL语言中使用。而后者可以独立使用，通常以供终端用户交互使用和批处理方式两种形式使用。（3）数据库运行管理这是指DBMS运行控制、管理功能。包括多用户环境下的并发控制、安全性检查和存取权限控制、完整性检查和执行、数据加密、运行日志的组织管理、事务的管理和自动恢复（保证事务的正确性），这些功能保证了数据库系统的正常运行。（4）数据组织、存储和管理DBMS要分门别类地组织、存储各类数据，包括数据字典（亦称系统目录）、用户数据、存取路径等等。要确定以何种文件结构和存取方式在存储级上组织这些数据，如何实现数据之间的联系。数据组织和存储的基本目标是提高存储空间利用率，选择合适的存取方法确保较高存取（如随机查找、顺序查找、增、删、改）效率。（5）数据库的建立和维护包括数据库的初始建立、数据的转换、数据库的转储和恢复、数据库的重组织和重构造以及有性能监测分析等功能。

电子运维知识库管理系统建设方案

目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。知识维护....................................... 错误!未定义书签。知识审核....................................... 错误!未定义书签。知识发布....................................... 错误!未定义书签。模板维护....................................... 错误!未定义书签。知识检索....................................... 错误!未定义书签。公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。设备部署....................................... 错误!未定义书签。

图书管理系统数据库设计

摘要数据库原理及应用课程设计是软件工程专业集中实践性环节之一，是学习完《数据库原理及应用》课程后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对数据库基础理论和基本知识的理解，掌握使用数据库进行软件设计的基本方法，提高运用数据库解决实际问题的能力，最终实现对于给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求(信息要求和处理要求)。数据库及其应用系统是具有管理功能的计算机系统，而数据库原理及应用课程设计在开发应用程序中至关重要，合理的数据表结构不尽有利于软件的快速开发，而且有利于以后对软件的维护。目前，我国的科技水平高速发展，计算机作为今天使用最广的现代化工具已深入到各个领域，并且正在成为未来社会——信息社会的重要支柱。在这样的大背景下，现代图书馆的管理方式，资源建设等方面都发生了重大变化，这种变化表现在图书馆工作，管理和服务平台发生的变化，图书馆不再是传统的手工操作，人工管理，而是全面实行计算机管理。一个简单的图书管理系统包括图书馆内书籍的信息、学校在校学生的信息以及学生的借阅信息。系统在IBMDB2平台上用SQL语言来编写实现。此系统功能分为面向学生和面向管理员两部分，其中学生可以进行借阅、续借、归还和查询书籍等操作，管理员可以完成书籍和学生的增加，删除和修改以及对学生，借阅、续借、归还的确认。关键词：SQL语言；数据库设计；图书管理系统

目录 1需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.1需求分析过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.2数据字典．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2概念模式设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.1实体．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2 局部视图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.3视图集成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 3逻辑模式设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 3.1将E-R图转化为关系模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 3.2数据模型的优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 4检验是否满足用户需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 4.1调查用户需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 5其它数据库对象(物理数据库设计)的考虑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 5.1建表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 5.2合法用户名字、权限、角色．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 5.3视图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 5.4触发器．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 5.5索引．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 6备份及恢复策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 6.1备份策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 6.2恢复策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

餐饮企业信息管理系统

数据库原理实训报告题目 ___餐饮企业信息管理系统__ 信息工程学院二○一四年十二月目录

1 前言 (1) 1.1选题理由和实际意义 (1) 1.2国内外关于该课题的研究现状及趋势 (3) 2 需求分析 (4) 2.1 可行性分析 (4) 2.2 功能分析 (5) 3 系统设计 (6) 3.1定义 (7) 3.2系统模块图 (8) 3.3 E-R图 (9) 3.4 数据表的设计： (9) 3.5 用例列举 (12) 3.5.1 使用到的触发器 (12) 3.5.2使用到的视图 (12) 4 结论 (13) 5 参考文献 (14) 6附录：读书笔记 (15)

餐饮企业信息管理系统实训分析报告 1 前言随着经济的发展社会的进步，去饭店过节聚会成为了一种新的时尚。因此每逢过年过节，饭店都会迎来大量的顾客，随之而来的就是大量的预定和结算信息将会使得饭店的工作人员不堪重负，并且不可避免的会出现这样或那样的错误。餐饮信息管理软件的诞生可以为他们提供便捷的管理服务。并且几乎为零的错误率也使得餐馆可以更好的为顾客服务。它不仅可以为餐馆降低人力资源的付出，节省了成本，而且也可以提升自身的形象，使餐厅迎来更多的食客。本系统使用了https://www.360docs.net/doc/c210470099.html,技术并采用了C/S架构，饭店服务人员使用它可以快速准确地为客户服务，人性化的系统界面设计使得软件便于使用者的快速掌握，计算机几乎为零的错误率和高效的处理能力使得原本繁琐的餐饮管理变得更加科学、快捷以及人性化。使用本系统，员工将可以快速地编辑顾客资料信息，并且为客户提供订餐打折和充值服务。管理员使用本系统，既可以完成员工的所有工作，又可以更好地管理员工，精准地了解员工账面的资金情况。除了这些，管理员还可以设定餐厅的菜单信息和折扣程度，从而使得管理员对餐厅的运营情况可以全面掌控。 1.1选题理由和实际意义 “民以食为天”，作为衣食住行的一部分，饮食在生活中具有极其重要的地位。在原始社会，人类在饮食方面的要求仅限于果腹，仅仅是生存的需要，处于与自然作斗争的范畴，还谈不上其他方面的意义。随着人类社会的发展，生产力的提高使得生产方式发生巨大的变化，社会产品逐渐丰富，人们对饮食有了更多的选择。人类经历工业时代进入信息时代后，饮食己经从生存需要逐步发展成为具有多种内涵的经济文化现象，加上民族文化背景，饮食往往成为民族和文化的一种象征。而餐饮业也随着社会的发展，从第一产业、第二产业中分化出来，逐渐成为第三产业的重要组成部分，

数据库管理系统设计

1.1、功能特点 ?前台基本功能进货管理:进行商品采购入库,采购退货,进/退单据和当前库存查询,与供货商的往来帐务。销售管理:进行商品销售,顾客退货,销/退单据和当前库存查询,POS 销售统计,与客户的往来帐务。库存管理:包括库存之间商品调拔,商品的报损溢,强大的库存盘点功能,库存商品报警查询。统计报表:完整的统计查询功能，每张单据每次收款付款都可以清楚的反映。日常管理:对供货商,客户,业务员综合管理,对日常收入支出管理,客户借货坏帐管理,合同管理。基本设置:商品信息,商品调价,供货商,客户,员工,会员,仓库等基本参数的设置。系统维护:数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,年终结算,查看日志,打印条码,赠品管理。 ?后台基本功能商品销售:进行商品的销售工作,用户可以通过输入商品的条码,编号来选择商品。销售退货:进行已销售商品的顾客退货工作,同样可以通过商品条码和编号来选择商品。打印设置:设置小票的标题和脚注以及要选择的打印机。兑换赠品:有关会员用积分兑换赠品的管理工作。赠送赠品:有关赠品的赠送管理工作。修改密码:修改当前收银员的密码。快捷键设置:设置 POS 中各功能的快捷键。出入款管理:管理有关收银员的出入款工作。 1.2、系统要求 1、计算机硬件在586等级以上. 2、软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003 3、装有microsoft数据库驱动程序 4、屏幕分辨率800X600以上.

二、快速入门

后台主界面及功能说明：图1 2.1、基本设置：在基本设置中可以对商品信息、商品调价、供货商、客户、员工、操作员、会员、仓库进行设置 2.1.1、商品信息在基本设置模块中点击“商品信息”进入商品信息界面如图2

餐饮企业内部管理系统

餐饮企业内部管理系统用户手册餐饮企业内部管理系统是与武汉市餐饮企业web平台(江城美食网)相对应的一套涵盖前台经营管理、客户分析、财务管理、库存管理、吧台管理、后台管理6个子系统的餐饮企业内部信息化建设的解决方案。该系统除了具备普通餐饮企业管理的功能之外，实现了于web平台的对接和信息同步，使得江城美食网上的订餐信息能够及时地反馈到餐饮企业内部，以实现利用信息技术、最大程度地提高餐饮企业的运作效率的目的。本系统基于B/S架构，易于部署、使用简便。本用户手册将介绍本系统从安装到使用的过程和操作说明，衷心地祝您使用愉快！一.安装前的准备 1.硬件设备：服务器一台以上、PC终端和PDA终端若干、打印机若干（终端和打印机数量根据用户需求由用户灵活掌握） 2.网络环境要求：所有的硬件设备应当被组织到一个局域网内，打印菜单的打印机应当连接到服务器 3.软件环境要求：服务器应安装windows server 2003/2000 操作系统，服务器上应安装 sql server2000数据库，服务器上应当安装.Net Framework 2.0,服务器上应当部署有IIS6.0或以上版本。PC终端推荐使用windows XP sp2操作系统，分辨率1024×768，IE6.0浏览器并关闭窗口阻止程序。二.安装部署本系统仅需在服务器上部署并在PDA上安装相应客户端程序，具体部署过程如下。三.准备使用在任意客户端的IE浏览器地址栏输入http://服务器名/rms 出现登陆页面如下：

使用管理员账户admin密码123（登陆后请及时修改密码，下拉列表里面选择后台管理后登陆。登陆之后请选择权限管理，设置符合您企业需要的权限等级类型，然后选择员工管理，将您企业中可能使用到的员工一一加入到员工里面去，并为相应的员工设置相应的使用权限，然后将员工的账号告诉他们，以便其使用。四.开始使用当后台的初始化设置完成后，您的员工便可以使用这套系统了。首先还是进入登陆页面，输入员工的账号和密码，选择其所需要的子系统，登陆后便可以正常使用了。一定要选择正确的子系统，否则是无法登陆到系统中的。登陆之后，员工便可以在自己的权限内，操作本系统进行工作了。五.各子系统操作说明 1.前台管理 1.前台管理系统的权限包括前台-开台预定，前台-收银员，前台-管理人员，前台- 签单四大权限。要进入该子系统，请确认登陆账户具备至少上面一种权限。 2.登陆该子系统后，看到的时酒店当前的所有席位的状态图.进入的第一也面如下图。表示该席位处于空闲状态。表示该席位处于预定状态。表示该席位处于就餐状态。

快递系统数据库设计

系统功能和数据库设计

目录第1章项目概述 (1) 1.1目的 (1) 1.2对象 (1) 1.3范围 (1) 第2章业务需求 (1) 2.1业务描述 (1) 2.2业务流程 (2) 第3章需求分析 (2) 3.1业务需求 (2) 3.2系统需求 (16) 第4章数据字典 (17) 4.1单据分发表 (17) 4.2单据明细表 (17) 4.3货运单主表 (17) 4.4货运单事件表 (18) 4.5货运回执单详表 (19) 4.6货运回执单主表 (19) 4.7客户回执信息表 (20) 4.8货物回执信息表 (20) 4.9货运差错表 (20) 4.10中转信息表 (21) 4.11中转公司信息表 (21) 4.12司机结算主表 (21) 4.13客户运单结算表 (22)

4.15杂费结算表 (23) 4.16投诉信息表 (23) 4.17客户回告表 (23) 4.18回告信息表 (23) 4.19回告信息历史表 (24) 4.20营业外收入表 (24) 4.21员工工资表 (24) 4.22财务费用表 (25) 4.23管理费用表 (25) 4.24赔偿信息表 (25) 4.25客户基本信息表 (25) 4.26职员信息表 (26) 4.27司机信息表 (26) 4.28地区城市表 (27) 4.29城市扩充表 (27) 4.30线路信息 (27) 4.31功能表 (27) 4.32用户组表 (28) 4.33用户表 (28) 4.34功能与组表 (28) 4.35用户与组表 (28) 4.36职员用户关系表 (28) 4.37打印客户运量 (28) 4.38打印专线整体 (29)

呼叫中心知识库管理系统

中国电信呼叫中心知识管理系统与CRM 设计说明书 2011年3月1日

一．概念知识管理：是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。知识管理，经常被人提起，但面对知识量极大，同时散布在各个不同系统中的业务知识，整理起来总是让人感到难以处理，对于呼叫中心而言，他是最基础，最核心层次的处理系统。二．分类在知识管理的分类上可分为个人的知识管理与企业的知识管理两大类型。 10000号的知识管理可分为系统层面与业务管理层面两部分，系统层面的需求重点在于：系统容量；服务器的独立性；定位响应速度；多级管理权限设置；多种类文件的管理；知识库的结构设计；报表…… 而管理层面则在系统的基础上，围绕着业务知识需求，管理架构进行知识管理，流转，让知识真正产生竞争力。在电信10000号的知识管理中，人们常提到的问题有很多，包括：目录树、检索、知识对比、知识结构化、数据挖掘、业务推送、业务增值服务提示等等……业务种类需多，但以下几点是整个知识管理的基础：知识库目录树结构；知识检索方法；知识模版管理；知识管理者流程协作统一；知识报表。三．详细介绍 1）。知识库目录树结构知识库内存在着大量非结构化知识文档，包括：TXT、WORD、EXCEL、DORT、AMR、MP3，MIDI，AAC、 MPEG-4 Visual Simple等等。如何将这些非结构化的文档与结构化的文档进行分类管理是知识管理的最基础部分。一般而言，目录的设计需考虑以下因素：知识架构明确；知识分类清晰；规范目录名称；符合目前使用习惯；兼顾未来发展趁势；扩展性与可控性强；展示页面友好；权限技能细分；具有导航功能。 1、知识架构是指知识库目录层级设计，一般可分为网页结构与树状结构两种。目录使用得最多的是树状结构，常称为目录树。在目录设计中，最为重要的深度与宽度的设计原则。 2、知识分类清晰知识目录结构的分类规则较多：可按地区为主线、以业务为辅线作为划分依据；也可以业务为主线、地区为辅线而进行；还可以按使用者的使用习惯而划分。但对于前瞻性的业务需求、业务管理、客服业务权限而言，管理者还可以以业务发展总趋势为主线，业务管理方面除10000号的需求外，兼顾其他业务团体（营业厅、网站等需求），客服代表使用的习惯而进行。如电信业务的未来主线为品牌产品业务，因此本类电信产品业

仓库管理系统数据库设计

仓库管理系统数据库设计 1概述（设计题目与可行性分析） 1.1设计题目设计一个仓库数据库管理系统，要求实现入库、出库、库存和采购等功能。随着经济的飞速发展，，仓库管理变成了各大公司日益重要的内容。仓库管理过程的准确性和高效性至关重要。影响着公司的经济发展和管理。利用人工管理强大而数据烦琐的数据库显的效率过于低。利用计算机高效、准确的特点能够很好的满足公司的管理需要。提高公司各个员工的工作效率和公司的运做效率。利用计算机对仓库数据信息进行管理具有着手工管理所无法比拟的优点。目前一个现代化的仓库管理系统已经成为仓库管理不可缺少的管理手段。 1.2 可行性研究可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性研究的目的不是解决问题而是分析问题能不能解决；至少从下面三个方面分析可行性研究。 1.2.1技术可行性该仓库数据库管理系统不不是很复杂，设计实现该数据库技术难度不是很大，利用目前现有的技术和工具能在规定的时间内做出该系统。该系统利用SQL2000和 visual studio 工具就能很好的实现该系统。 1.2.2经济可行性当今世界是经济时代，一个公司的员工工作效率的高低直接影响着这个公司的发展。因此利用计算机进行信息管理有着无可比拟的好处，该系统相对较小，代码行较少，数据库设计不是很麻烦，开发周期较短。而且便于维护。但其带来的经济效益远远高于其开发成本。在经济上是可行的。 1.2.3操作可行性在当今社会，随着义务教育的普及。和计算机的普及，公司的员工基本上都会进行电脑的基本操作，由于本软件系统采用相对友好的界面，用户在使用过程中不需要懂太多的电脑专业知识，只需要基本的电脑操作就可

餐饮管理信息系统

《管理信息系统》课程报告课题名称：餐饮管理信息系统课题组长：成员名单：评阅成绩:________________________________________________ 评阅意见:________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 提交报告时间:2013年12月日

{餐饮管理信息系统} 术语与缩写解释缩写、术语解释一、系统规划： 1.1系统概述： 1.1.1系统定义：餐饮管理信息系统是针对餐饮行业和客户信息进行统计、整合、匹配的管理项目，结合餐厅的经营模式和先进的预约系统，为餐厅提供全新的管理经营模式，并且能够为顾客提供方便快捷的预约服务。具体目的是为了解决餐厅的管理混乱，效率低下的问题。

1.1.2开发背景：在科学、经济快速发展的今天，信息观念日益深入人心。当今的服务行业更需要信息的整合和明确的分工。现今状况为，一些餐馆的管理并不十分科学合理，导致效率较低，进一步影响了营业情况和客户资源。本组就当前餐饮行业的管理进行了调查，发现有些管理较不科学，部门分工不明确，工作效率低，基于此等现状，本组将餐饮管理信息系统作为本门课程的开发项目。 1.1.3客户需求：传统人工记录信息的管理模式较为落后，效率较低。在人们对服务行业要求日益提高的现在，餐馆需要更科学的管理方案，同时客户更需要简单高效的预约方式。本产品针对餐饮行业，操作简便快捷。良好的界面更能够吸引受众。不仅提高了餐馆的管理效率，同时也方便了客户。 1.1.4主要功能和特色：餐饮信息管理系统针对餐饮行业，实现以下基本功能： 1）客户预约桌位及点餐。 2）客户信息和意见的统计和整合。 3）各部门职能的网络化实现。

教务管理系统数据库设计

教务管理数据库系统课程设计

目录 1、需求分析 (2) 1．1 信息要求： (2) 1．2 处理要求： (2) 1．3 安全性与完整性要求： (2) 1．4 系统功能的设计和划分 (2) 第一部分：用户管理部分 (3) 第二部分：管理员管理部分 (3) 2、概念设计 (3) 2.1概念模型（E-R图）： (3) 2.2数据字典： (5) a.数据项 (5) b、数据结构 (5) c、数据流 (5) d、数据存储 (6) e、处理过程 (6) 2.3 数据流图 (7) 3、逻辑结构设计 (7) 3.1 E-R图向关系模型的转换（关系的码用下横线表出） (7) 3.2 设计用户子模式 (8) 4、物理设计 (8) 4．1 选择存取方法 (8) 4．2 确定数据库的存储结构 (8) 4．3 评价物理结构 (9) 5、系统实施 (9) 6、运行维护 (10)

1、需求分析 1．1 信息要求：教务管理系统涉及的实体有： ●教师——工作证号、姓名、职称、电话等； ●学生——学号、姓名、性别、出生年月等； ●班级——班号、最低总学分等； ●系——系代号、系名和系办公室电话等； ●课程——课序号、课名、学分、上课时间及名额等。这些实体之间的联系如下： ●每个学生都属于一个班，每个班都属于一个系，每个教师也都属于一个系。 ●每个班的班主任都由一名教师担任。 ●一名教师可以教多门课，一门课可以有几位主讲老师，但不同老师讲的同一门课其课序号是不同的（课序号是唯一的）。 ●一名同学可以选多门课，一门课可被若干同学选中。 ●一名同学选中的课若已学完，应该记录有相应成绩。 ●本单位学生、教师都有重名，工作证号、学号可以作为标识。 1．2 处理要求：教学系统主要提供数据维护、选课和信息查询。其中常见的查询有：系统中各对象的基本信息查询。查询指定班、系的学生信息（名单、人数等）。查询学生的成绩、学分情况。查询教师授课情况和学生选课情况……。 1．3 安全性与完整性要求： ●安全性要求： 1.系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用； 2.系统应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容； 3.系统应对不同用户设置不同的权限，区分不同的用户，如学生，教师，系统管理员。 ●完整性要求： 1.各种信息记录的完整性，关键信息记录内容不能为空； 2.各种数据间相互的联系的正确性； 3.相同的数据在不同记录中的一致性。 1．4 系统功能的设计和划分根据如上得到的用户需求，我们将本系统按照所完成的功能分成以下几部分：

电信客服知识库系统的设计与实现

电信客服知识库系统的设计与实现本文主要工作为设计与实现电信客服知识库系统,面向10000号等客服人员提供规范化的知识管理、知识展现的功能,最终达到对全省知识的统一维护、统一管理,全而提升客服人员工作效率,提升客户感知的最终目的。随着中国电信广东公司客户服务中心的区域化整合,推进10000号移动业务区域集中,提升客户代表业务预处理能力和服务水平,提高客户的满意度等需求在现有的分散式知识库系统中已无法得到满足。为全省提供数据统一、管理统一、具有导航功能的知识平台是未来支撑10000号系统的方向。同时,新的通信技术在不断发展进步,客户服务工作所需要的“知识”快速增长和更新,这不仅对客服人员的专业知识提出了更高的要求,同时也对他们依靠个人经验和学识进行判断来解决工作中出现的问题的传统方式提出了更大的挑战。建设客服知识管理系统,能够通过知识库和先进的网络资源和技术,为客服人员在海量的知识和信息中迅速找到各种需要的内容,为解决问题提供“现场”的指导参考。这不仅是手段上的提高,I同J时也是客服人员进行学习的便利平台。通过知识库系统对这种学习做出必要的评估,有利于进行针对性的人才培养。也通过知识库管理系统,把客服人员在口常实践中积累下来的经验和案例有效沉积下来,再将这些经验上升到“知识的层面”,使之为更多的人员共享。在这样的业务发展背景下,本文以广东省客服知识库系统为例,介绍该省知识库系统的设计和实现过程,从系统现状及业务需求分析着手,引出该系统的建设目标,并围绕这一目标进行系统的设计,并逐一进行各部分系统功能的介绍以及系统数据库的设计,最终形成完整的客服知识库系统的建设方案。 1/ 1

教务管理系统数据库设计

教务管理系统数据库(SQL Server 2008 + delphi7) 实验报告班级: 姓名: 学号: 指导教师: 完成日期: 目录第一章系统概述 (3) 第二章系统分析 (3) 第三章系统设计 (4) 第四章系统功能 (9) 第五章系统实现 (9) 第六章源程序附录 (15) 第七章参考文献 (73)

第一章系统概述学校学生管理信息系统就是针对学校人事处的大量业务处理工作而开发的管理软件,就是典型的管理信息系统(Management Information System)。它就是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于学校的决策者与管理者来说都至关重要,它能够为用户提供充足的信息与快捷的查询手段。能有效的帮助学校与老师掌握学生的情况,为学生提供成绩跟课程方面的查询。本系统就是以delphi7编辑用户界面,以SQL server 2008为数据源后台而成的学生信息管理系统。本系统就是以计算机为基础,由人与计算机结合的对信息进行收集、存储、维护、加工、传递与使用的一种管理系统,其目的就是使人流、物流、资金流与信息流处于最佳状态,以最少的资源投入获得最佳的综合效益。本系统主要包括学生信息管理模块、教师信息管理模块、课程信息管理模块、成绩信息管理模块与系统维护模块等部分。在校务管理中,为有关部门提供完整、综合、共享的信息,对于学校的教育管理、教务与科研等都有很大的实用价值。第二章系统分析 1、问题定义随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大功能已为人们深刻认识,它已进入人们生活的各个领域,并发挥了越来越重要的作用,针对人工管理的缺点,最好的解决办法就就是借助计算机技术提供一个电子化的学生信息管理平台。为了更好地管理学生与教职工的资料文档,我开发一个软件工程学生信息管理系统。教师与学生可以应用该系统实现如下功能: 1、可随时查询出不同系及各系教师与各系学生情况,系、教师与学生各反映如下情况: 系:系号、系名、系负责人、专业数等。教师:工号、姓名、性别、职称、工龄、出生年月、基本工资等。学生:学号、姓名、性别、年龄等。 2、为简单起见教师与学生区分系别,而课程不分系,课程需反映如下信息: 课程代号、课程名、课时数、必修课、学分。 3、学生入学时新生需录入登记,登记后即可选课学习课程(一学期约20学分)。 4、一门只由一位教师上,一位教师可上多门课,满30人才开课。 5、学生选每门课有个成绩,若成绩不及格则补考后还需记录补考成绩。 1)在某数据库管理系统中建立各关系模式对应的库表,并设计所需的视图、索引等。 2)能对各库表进行输入、修改、删除、添加、查询、打印等基本操作。 3)新生入校登记后可即时选课,老生每学期开始前可选课或作选课调整,一般要选共约20学分的若干门课程。 4)能明细查询某学生的选课情况及某课程的选修学生情况。 5)能统计查询出某学生的成绩单(包括总成绩、平均成绩、不及格门数等)及某门课的选课人数、最高分、最低分、平均成绩等统计信息。 6)能分析出某教师的教学质量情况(可根据该教师所任所有课优良数平均超过一定百分比来粗略评定)。 7)其她您认为子系统应有的查询、统计功能。 8)要求子系统设计得界面友好,功能选择方便合理,并适当考虑子系统在其安全性、完整性、备份、恢复等方面的功能要求

餐饮业管理信息系统设计

餐饮业管理信息系统设计 1

<管理信息系统>课程设计报告课程设计题目餐饮业管理信息系统专业班级 08营销学生姓名景迪琼指导教师雷学智成绩 - 1 -

完成日期 10月 8日目录引言--------------------------------------------------１一、餐饮业开发的背景---------------------------------２二、餐饮业的组织结构及管理制度------------------------２ 2.1卫生管理制度种类------------------- --------------２ 2.2卫生制度要素--------------------------------------２ 2.3研究中的问题------------------------------------ -９三、管理系统的设计及选择------------------------------9 3.1 餐饮业面临的挑战---------------------------------10 3.2系统应用范围-------------------------------------12 3.3系统优点------------------------------------------12 - 2 -

四、餐饮管理系统--------------------------------------13 五、食品安全管理之餐饮业范围--------------------------13 总结--------------------------------------------------14 参考文献----------------------------------------------15 - 3 -

SOKLIB知识库管理系统需求文档

SOKLIB知识库管理系统需求规格说明书编写人员：俞育峰、周长青、刘宸哲编写时间：2016年04月18日

目录 1.概述 (3) 1.1.编写目的 (3) 1.2.术语和标记 (3) 2.项目概述 (3) 2.1.项目总体目标 (3) 2.2.系统开发背景 (4) 2.3.主要限制和开发风险分析 (5) 3.功能需求 (5) 3.1.功能模型 (7) 3.1.1.知识导入模块 (7) 3.1.2.知识归纳模块 (10) 3.1.3.知识收藏模块 (12) 3.1.4.个人知识管理模块 (15) 3.1.5.个人信息管理模块 (16) 3.1.6.公共知识网络结构模块 (18) 3.1.7.公共知识检索模块 (19) 3.1.8.文档推荐模块 (21) 3.1.9.消息管理模块 (22) 3.1.10.后台信息统计模块 (23) 3.1.11.后台用户管理模块 (25) 3.1.12.后台知识文件管理模块 (27) 3.1.13.后台分类管理模块 (29) 3.1.14.后台系统日志模块 (31) 3.2.性能需求 (32) 3.3.非功能需求 (32) 3.4.故障处理 (32) 4.数据需求 (32)

4.1.数据项 (32) 4.2.实体关系 (35) 5.行为需求 (35) 5.1.控制模型 (35) 6.接口需求 (36) 6.1.用户界面 (36) 7.环境 (39) 7.1.运行环境 (39) 7.2.开发环境 (39)

1.概述 1.1.编写目的本文档的编写目的是为SOKLIB知识库管理系统项目的开发提供： a) 软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b) 功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础； c) 验收标准，作为用户确认测试的依据 1.2.术语和标记 Spring MVC：SpringFrameWork的后续产品Spring 框架提供了构建Web 应用程序的全功能MVC 模块； MyBatis：一个基于Java的持久层框架； Apache：专门为运作一个开源软件项目的Apache 的团体提供支持的非盈利性组织； Lucene: 一个开放源代码的全文检索引擎工具包； Git：一款免费、开源的分布式版本控制系统； OpenOffice：是一套跨平台的办公室软件套件，能在Windows、Linux、MacOS X (X11)和Solaris 等操作系统上执行。 2.项目概述 2.1.项目总体目标 a)组织、公司内部人员知识资源共享 b)方便有效管理个人知识资源

餐饮管理系统主要流程

餐饮管理系统主要流程一. 系统介绍 1. 企业管理需求 “民以食为天”，随着人民生活水平的提高，餐饮业在服务行业中占有越来越重要的地位。努力在当前餐饮行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，已成为每位餐饮业经营者所追求的目标。经过多年发展，餐饮管理已经逐渐由定性管理，进入到重视定量管理的科学阶段。众所周知，在定量管理的具体实现方法和手段方面，最有效的工具就是电脑管理。传统的手工操作管理存在着许多无法避免的问题，例如：人工计算帐单金额容易出现差错收银工作中跑单、漏单、偷钱现象普遍个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生客人消费单据难以保存和查询无法对大量营业数据进行统计分析餐饮娱乐管理系统就是针对以上问题设计的。系统实现了一般餐饮企业日常营运的全面自动管理，并可以适用于管理需求十分相似的娱乐企业。 2. 餐饮系统介绍餐饮娱乐管理系统是一套功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，包括前台营业、营业设置、营业分析、库存管理、系统管理、帮助信息等几大功能模块，实现了餐饮娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐饮娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。餐饮娱乐管理系统可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，如：餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所等等。网络版：运行在计算机局域网的多台计算机上，在不同的计算机上实现不的功能，使得各部门可以分离协同工作，从而实现大中小型餐饮娱乐企业复杂的网络化营运管理。二. 功能说明餐饮娱乐管理系统功能模块说明如下： 1. 前台营业日常营业操作功能，包括：日始日结：设定每个营业日的开始和结束，并且进行每日营业的初始化。接待预订：显示房台状态，进行房台预订。点菜收银：开台、点菜、结帐、提供最主要的营业功能。吧厨出品：吧台厨房使用，可以打印点单小票，进行酒菜出品操作。 2. 营业设置日常营业所必需的数据库设定，包括：酒菜设置：按大类、出品、类别设置酒菜数据。房台设置：按部门、类别设置包房或餐台，并可设定消费方式