数控机床设备远程监控维护解决方案

背景介绍

随着《中国制造2025》战略提出，"智能"是核心关键词，智能工厂、智能生产、智能物流成为工业发展的方向，数控机床是工作于生产第一线，直接参与生产加工，是智能生产的重要一环，数控机床设备需求大幅增加，由于机床设备厂商产品覆盖范围广泛，售后服务区域广，设备售后维护成了一个大问题：

1、设备操作人员水准参差不齐，可能一些小问题都需要有售后人员现场去处理，降低了维护人员使用效率，增加维护成本

2、服务面临更大的压力：设备在生产中出现问题，厂商客户已经不满足于24小时解决，而要求立即作出反映并解决问题。

3、厂商客户反馈设备问题时，因反馈人员个人表达的差异或准确度不够会造成描述的问题并不是真实存在的问题

系统拓扑图

深入了解数控机床设备厂商需求，为其提供数控机床远程设备监控维护系统方案，系统采用4G DTU ，实现设备厂商技术服务中心与各地的机床设备无线组网，通过DTU提供的4G

稳定传输通道，实时将机床运行加工状态等数据传输到技术服务后台，管理远程的现场设备及数据，实时提示基础设备的管理情况，做到对机器实时感知，给与误操作进行报警及给定期保养提醒。做到超前服务，减少问题出现，方便维修维护。

方案功能

1、机床运行状态实时监控

机床的通讯端口的状态，当前传输的程序名称，传输的进度等数据实时传输，并把数据开放给MES系统。为工厂用户提供关键设备数据

2、远程维护，降低运维成本

对每机床进行远程维护，实现远程诊断，远程遥控，进行系统软件自动更新下载、信息传输等功能，运维人员无需去现场就能及时解决故障问题。

3、故障诊断分析

通过异常和故障信息采集传输，进行远程的诊断，分析，可远程为客户服务，解决简单的问题，减少不必要的现场服务次数。利用数据分析，分析机床运行参数，为新一代的产品提供数据支持

4、提高用户体验

设备问题及时解决，提升工作效率，同时提高厂商客户用户体验

5、故障短信提醒

机器运转过中出现异常或故障，能及时预警并把信息通过平台或短信方式提醒客户相关人员前来处理，从而提高售后服务响应效率。

6、云平台远程管理

支持接入wedora云管理平台，实现对传输终端设备集中式的管理，远程监控维护，

远程监控系统安装维护合同

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载远程监控系统安装维护合同甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

安防监控安装合同采购方（甲方）：供应方（乙方）：______________________ 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。一、工程项目 1.工程名称：闭路监控系统供货及安装工程。 2.交货及安装工程地点：建国路人人居火锅城承包方式和承包范围：本工程以包工包料、包质虽、包工期、包风险、包设计（设计方案以甲方认可为准）的形式由乙方承包，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备供应及安装和调试。（设计方案以甲方认可为准）。 3.乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可,方可采购进场安装. 二、技术标准及质H保证 1、布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。 2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。

三、工程造价见附表七、竣工验收及付款方式：： 1、自合同签订日三天内，甲方向乙方支付%作为预付金，工程完成验收合格日起，七天内甲方付清剩余费用。 2、项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，三天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。四、维修保养： 1、本监控系统保修期为一年，终身维护。自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计.保修期内，如系统发现故障,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修 2、保修期届满后,甲方要求乙方修理的,以实际情况价格适当向甲方收费. 3、保修期届满后,甲乙双方另签订技术维护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护 . 4、甲方要求软硕件功能的改进，扩容不在保修之列，但乙方应继续为客户提供最优惠的服务.免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费.以下情况不属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如:线路,零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障.

设备远程监测系统功能特点

设备远程监测系统功能特点随着科学技术的进步与发展，机械设备逐渐趋向于全球化、自动化、高速化和复杂化，一方面使得设备状态监测和故障诊断技术变得越来越重要，另一方面使得其越来越专业化，对一般技术人员越来越难以掌握，这在某种程度上限制了设备远程监测技术的推广和发展。设备远程监测系统软件由两部分组成：监测系统软件和前置机软件。监测系统，软件画面直观，界面友好，具备数据显示、模拟动画、数据查询、报警显示、生成曲线，报表等多项功能。前置机软件是平升公司专有的通信管理软件，支持国产及进口的各种组态软件，支持集成商自行开发的系统软件。一、系统功能： ⑴、主动问询功能：生产监测中心主动问询获取每个起重设备被监测的数据。 ⑵、报警功能：通信中断等故障出现时，监测中心有报警显示。 ⑶、显示功能：显示器的界面上显示当时被监测设备的地址及主要数据。 ⑷、数据存储功能：服务器上的数据库中存储所有历史记录。

⑸、数据查询功能：监测中心可以查询任意时间段每个起重设备被监测的数据。 ⑹、曲线报表功能：所有存储数据可以自动生成分析曲线和报表。 ⑺、远程维护功能：通信模块具备远程参数设置和维护功能。 ⑻、拓展功能：可自由增减被监测起重设备的数量。通过增添设备，可增加其它功能。二、系统特点： ⑴、可靠性高：系统及产品均为工业级设计，通信网络为专网，具有高可靠性。 ⑵、性能稳定：通信设备具有良好的自恢复功能，保证系统稳定运行。 ⑶、性价比高：系统功能多，前端设备可以远程维护，移动公司负责网络，系统维护费用低。 ⑷、技术先进：通信采用网络通信技术，国内先进水平。远程监测方式远程监控系统仅仅向设备控制系统发出控制命令，而由设备自主的完成这个命令，远程监控系统不对设备的具体实现过程进行监控，设备完成任务后向远程监控系统报告。设备的操作控制完全由本地进行，设备在本地操作人员的监控下完成加工任务。远程监测方式设备的本地控制系统仅仅控制设备的执行机构，全部的操作控制由远程监控系统完成。

办公设备维保方案

办公设备维保方案 1

办公设备维护和管理规定１．维护和管理任务 1．1 维护和管理对象 ※计算机（包含组装机、品牌机） ※配件（光驱/主板/显卡等） ※笔记本电脑 ※服务器 ※打印机 ※传真机 ※扫描仪 ※移动硬盘 1．2 维护和管理内容（1.2.1-1.2.8外包给岳阳唯一计算机爱服务中心）

1.2.1 每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及服务站的操作系统维护、检查、升级（外包岳阳唯一计算机服务中心）。 1.2.2提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑及服务器进行病毒检查及杀毒。 1.2.3 每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。 1.2.4 每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理，保证打印头或墨盒移动正常，每年保养一次硒鼓与墨盒。 1.2.5 每半年对传真机进行一次维护，将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。 1.2.6 每年对维护和管理设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。 1.2.7协助解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障，包括联系厂家或联系供应商，尽快排除故障，完成修理，保证使用。 1.2.8及时解决维护和管理设备保修期外的设备出现的故障， 4小时响应，到达现场。 1.2.9 每年对移动硬盘进行一次数据整理。

2．维护和管理流程 2．1 维护流程（唯一服务中心安排，并通知公司管理员） 2.1.1设备总量的1/2为每年必须维护的任务。 2.1.3根据维护任务确定每周的维护工作量（台数）。 2.1.4 提前一周通知，作好时间、人员、设备安排，保证维护工作有效进行，而且不影响管理人员的工作。 2.1.5 填写办公设备维护确认表，必须有公司设备管理人员的签字。2．2 维修流程（外包岳阳唯一计算机服务中心）公司办公设备管理员通知服务中心设备故障 ↓ 电话、微信、远程咨询→故障用电话、微信、远程解决 ↓ 现场检查→故障现场解决 ↓

智能工业现场的设备远程监控与维护

智能工业现场的设备远程监控与维护一、概述随着科学技术的迅猛发展，各种设备制造商纷纷涌现，设备制造商已经成为生产力发展的重要组成部分。如何提高管理水平，提高企业效率和竞争力是从管理到基层面临的日益严峻的问题。对于如何提高设备运维效率和抓好售后管控，确实是工业设备自动化检测和控制设备制造商提升绩效的一大重点区域，而建立智能化的全方位远程设备监控以及管理系统是对本行业模式的变革，是科技创新+管理创新。二、设计方案 2.1系统介绍设备远程监控系统在企业业务实施层管理信息化建设中处于重要地位，是一个以提供多部门、全方位设备远程监控管理为核心的综合信息化系统，同时提供了对更高层面企业管理系统的有效接口。下图显示了本系统与其它信息化系统之间的关系：上图显示了本系统的信息跨度，系统以三级运营管理层为主线，同时补充完善设备远程监控和管理功能，并对生产管理MES、企业ERP提供实时/历史设备分析数据和售后分析数据，同时其专家分析数据还将支持企业的商业智能和业务决策的需求。

设备远程监控系统架构图上图中，通过数据采集系统硬软件对包括PLC、仪表或者工控机等在内的设备进行实时状态、参数、故障等数据的采集，通过VPN方式，采集系统将数据远传至云端通讯服务，云端通讯服务接收和处理数据后存入数据服务器，再通过应用服务器将数据进行处理后通过web或者webservice方式提供给 WEB端（PC、平板、手机）或者APP端以进行展示、分析、诊断和管理等界面。 2.2系统功能介绍 1）设备数据采集对被监控对象（即公司售给客户的产品）进行数据采集。数据采集的内容包括产品的运行信号、运行数据、产量信息、系统参数、故障信号、趋势信号以及由工控机控制软件处理过的视频关键信号等，同时，在用户现场允许的情况下，还可以在远程对产品进行参数修改。 2）设备故障管理现场故障实时报警；可以对产品故障的实时查看和历史查询；能通过设置模拟量上、下限值、变化率（如有需要，可要求在PLC中做基础计算）产生预警，并能分时、分产品进行统计，导出报警报表。报警信息应包括产品客户、产品属性、报警产生时间、报警消除时间、报警确认时间、报警确认人等。 3）设备远程诊断通过故障信息、图片信息和预警信息，追溯故障发生时，相关变量状态和运

工厂设备管理远程监控方案

工厂设备远程监控管理方案剖析工业设备运行维护中的痛点，围绕工业设备运行的核心控制系统，分析不同用户对联网及远程运维的应用需求，在关键远程运维环节，华辰智通，通过“软”“硬”兼施，通过工业网关及思普云工业互联网平台助力用户打造适合自身应用的工厂设备管理远程监控方案。华辰智通工厂设备管理远程监控和运维方案功能概述工业设备远程监控和运维管理系统由智能硬件接口设备、智能应用系统云平台套件以及大数据智能分析服务组成，通过智能采控终端采集设备，将各种数据上传到云平台，存储、整理、分析，通过智能应用系统实现时时在线监控、记录、查询、统计、分析、修改、报警等操作，实现远程智能化管理，提高企业智能化管理水平。工厂设备云远程综合管理系统是专门针对PLC等工业控制器的远程综合管理系统。华辰智通科技有限公司自主研发的基于云平台PLC远程故障诊断维护及监控平台，就是在此需求上开发出来的。系统以云为基础构建了一套计算与服务体系，可以为客户提供海量的设备接入及客户访问机制。设备云远程综合管理系统基于虚拟专用网络（英文简称“VPN”）技术构建了一条设备与用户之间的专用安全通道，让设备厂商像在现场一样可以随时随地对设备进行编程，监控等所有操作。

HDRS 远程自动化监控及智能化管理平台通过工厂设备云远程综合管理系统用户可以随时了解其销售出去的设备运行状态，所处位置等实时数据，一旦设备发生故障或者即将发生故障，系统为以短信，邮件等多种方式为用户或最终客户提供相关的报警或预警，从而保障设备稳定运行及最大限度降低故障时间。设备云远程综合管理系统不是一套单纯的设备管理系统，而是一种先进的新型售后服务模式，在市场竞争激烈的今天，随着产品越来越同质化，只有服务才能创造出差异化，才能创造更多的附加值，所以好的服务才是征服客户最有效的手段。设备云远程综合管理系统所提供的设备管理，生产管理，故障预警等强大的功能正在实现这种优质服务最好的方式。

学校设备维护方案

学校设备维护方案随着多媒体技术的普及，越来越多的单位开始引入多媒体计算机设备应用于本单位日常事务，以提高生产和办公效率。但是，伴此而来的是各种设备的更新和维护问题日益显得突出，比如说电脑或打印机出现故障、电脑过时需要更新、软件系统需要更新、建立的网站缺乏维护以及网络故障，投影机亮度下降，图象模糊等等，诸多的问题会出现在单位的应用中。这些问题的出现，小则影响员工的正常工作，降低工作生产效率；重则导致生产或交易的中断，造成重大经济损失；还有一点，就是可能造成设备的闲置浪费或加快老化。基于这些原因，向您推荐：最经济实惠的办法是请专业服务商来为您进行办公系统设备的代理维护服务。我们给您的保证是 ` 您尽管使用您的设备，出了任何问题，我们都是您强有力的技术后盾（因为我们有着20多名各种类型的服务工程师），我们推出了学校服务外包型的多媒体系统维护服务。采用我们的服务您将：获得及时可靠的维护保证，使您在使用电脑、网络、软件等系统的过程中，及时排解遇到的困难，提高工作效率；节省开支：使您不必再为学校安排专业人员来维护系统，而付出昂贵的工资福利，节省了学校开销；为您提供设备升级服务；学校当初采购多媒体系统时，可能通过不同的商家进货，虽然他们许诺提供良好的服务，但这些不同的系统在兼容性方面存在问题，使得他们相互推委责任。有鉴于此，我们将提供整合性的服务；我们希望，通过我们的服务，使您在教育信息化发展道路上走的又稳又快，使学校信息化建设进入正轨。，第2部分、我公司代理维护服务体系 1. 概况我公司客户服务部是专为个人和企事业单位用户提供全面而专业的技术服务的部门。服务中心由多名专业维修技术人员组成，具有良好的维修环境、先进的维修设施、雄厚的维修力量，我公司的现场服务工程师均有

工业现场的设备智能远程监控与维护方案

工业现场的设备智能远程监控与维护一、智能工业现场的设备远程监控与维护概述随着科学技术的迅猛发展，各种设备制造商纷纷涌现，设备制造商已经成为生产力发展的重要组成部分。如何提高管理水平，提高企业效率和竞争力是从管理到基层面临的日益严峻的问题。对于如何提高设备运维效率和抓好售后管控，确实是工业设备自动化检测和控制设备制造商提升绩效的一大重点区域，而建立智能化的全方位远程设备监控以及管理系统是对本行业模式的变革，是科技创新+管理创新。二、智能工业现场的设备远程监控与维护设计方案 2.1系统介绍工业现场设备远程监控系统在企业业务实施层管理信息化建设中处于重要地位，是一个以提供多部门、全方位设备远程监控管理为核心的综合信息化系统，同时提供了对更高层面企业管理系统的有效接口。下图显示了本系统与其它信息化系统之间的关系：上图显示了本系统的信息跨度，系统以三级运营管理层为主线，同时补充完善设备远程监控和管理功能，并对生产管理MES、企业ERP提供实时/历史设备分析数据和售后分析数据，同时其专家分析数据还将支持企业的商业智能和业务决策的需求。

工业现场设备远程监控系统架构图上图中，通过数据采集系统硬软件对包括PLC、仪表或者工控机等在内的设备进行实时状态、参数、故障等数据的采集，通过VPN方式，采集系统将数据远传至云端通讯服务，云端通讯服务接收和处理数据后存入数据服务器，再通过应用服务器将数据进行处理后通过web或者webservice方式提供给WEB端（PC、平板、手机）或者APP端以进行展示、分析、诊断和管理等界面。设备远程监控物联网平台

2.2工业现场的设备智能远程监控与维护系统功能介绍 1）设备数据采集对被监控对象（即公司售给客户的产品）进行数据采集。数据采集的内容包括产品的运行信号、运行数据、产量信息、系统参数、故障信号、趋势信号以及由工控机控制软件处理过的视频关键信号等，同时，在用户现场允许的情况下，还可以在远程对产品进行参数修改。 2）设备故障管理现场故障实时报警；可以对产品故障的实时查看和历史查询；能通过设置模拟量上、下限值、变化率（如有需要，可要求在PLC中做基础计算）产生预警，并能分时、分产品进行统计，导出报警报表。报警信息应包括产品客户、产品属性、报警产生时间、报警消除时间、报警确认时间、报警确认人等。思普云工业互联网平台 3）设备远程诊断通过故障信息、图片信息和预警信息，追溯故障发生时，相关变量状态和运行值，同时结合运行曲线图，帮助监控人员进行远程故障诊断和分析。 4）设备参数修改在现场用户发出请求指令（如现场操作界面按下请求协助按钮）后或者超级用户登陆，能进行远程参数的修改。设备云远程综合管理系统是专门针对PLC等工业控制器的远程综合管理系统。华辰智通科技有限公司自主研发的基于云平台PLC远程故障诊断维护及监控平台，就是在此需求上开发出来的。系统以云为基础构建了一套计算与服务体系，可以为客户提供海量的设备接入及客户访问机制。

服务器设备维保方案

机房设备维保服务湖南睿云信息技术有限公司2016年8月18日

目录目录 (1) 一、服务概述 (4) 1. 硬件保修服务 (4) 2. 远程技术支持服务 (4) 3. 现场技术支持服务 (5) 4. 电话回访服务 (5) 5. 现场巡检服务 (5) 二、公司简介............................................................................... 错误!未定义书签。 1. 公司简介 ........................................................................... 错误!未定义书签。三、服务器设备维保服务 (6) 1. 切实有效的服务保障方案概述 (7) 2. 服务方案设计原则 (8) 2.1 业务为中心： (8) 2.2 重在措施： (8) 2.3 追求最佳性价比： (9) 3. 保修服务内容及标准 (9) 3.1 故障排除 (9) 3.2 定期巡检 (9) 3.3 培训 (9) 3.4 增值服务 (10) 3.4.1 咨询服务： (10) 3.4.1.1 系统升级、扩充 (10) 3.4.1.2 协调工作 (10) 3.5 服务标准 (11)

3.5.1 服务工作时间 (11) 3.5.2 响应时间 (11) 3.5.3 故障恢复时间 (11) 3.5.4 保密条款 (11) 4. 服务实施细则 (11) 4.1 前期工作 (11) 4.2 故障预防建议 (12) 4.3 故障排除 (12) 4.4 巡检 (13) 4.4.1 巡查内容 (13) 4.4.2 巡查周期 (14) 4.5 备份与恢复策略 (14) 4.6 项目实施计划 (15) 4.7 工作结果与工作报告 (15) 4.7.1 现场服务报告 (15) 4.7.2 巡检报告 (15) 4.7.3 健康报告 (15) 4.7.4 维护工作总结.............................................. 错误!未定义书签。 4.7.5 总结报告 (15) 5. 服务保障措施 (16) 5.1 备件保障 (16) 5.2 组织及人员保障 (16) 5.3 全条款 (17) 5.4 巡检 (17) 5.5 服务监督 (18)

消防工程师综合能力考点：远程监控系统维护

消防工程师综合能力考点：远程监控系统维护姓名：__________ 指导：__________ 日期：__________

第四节系统检测与维护一、系统检测城市消防远程监控系统检测前，首先要对系统的相关文件进行审核检查，包括： 1)竣工验收申请报告。 2)系统设计文件、施工技术标准、工程合同、设计变更通知书、竣工图、隐蔽工程验收文件。 3)施工现场质量管理检查记录。 4)施工过程质量检查记录。 5)系统产品的检验报告、合格证及相关材料。 6)系统设备清单。城市消防远程监控系统进行现场检测时，被测试设备要全部处于正常状态，并采取措施防止具有联动控制功能的设备造成意外损坏。 (一)系统主要功能测试 1)接收联用户的火灾报警信息，向城市消防通信指挥中心或其他接处警中心传送经确认的火灾报警信息。 2)接收联用户发送的建筑消防设施运行状态信息。 3)具有为公安消防部门提供查询联用户的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息及消防安全管理信息的功能。 4)具有为联用户提供自身的火灾报警信息、建筑消防设施运行状态信息查询和消防安全管理信息服务等功能。 5)能根据联用户发送的建筑消防设施运行状态信息和消防安全管理信息进行数据实时更新。

(二)系统主要性能指标测试 1)连接3个联用户，测试监控中心同时接收火灾报警信息的情况。 2)从用户信息传输装置获取火灾报警信息到监控中心接收显示的响应时间不大于10s。 3)监控中心向城市消防通信指挥中心或其他接处警中心转发经确认的火灾报警信息的时间不大于3s。 4)监控中心与用户信息传输装置之间能够动态设置巡检方式和时间，要求通信巡检周期不大于2h。 5)测试系统各设备的统一时钟管理情况，要求时钟累计误差不超过5s。城市消防远程监控系统检测完毕后，填写《城市消防远程监控系统检测记录》。二、系统运行管理城市消防远程监控系统的运行及维护由具有独立法人资格的单位承担，该单位的主要技术人员应由从事火灾报警、消防设备、计算机软件、络通信等专业5年以上(含5年)经历的人员构成。远程监控系统的运行操作人员上岗前还要具备熟练操作设备的能力。监控中心建立机房管理制度、操作人员管理制度、系统操作与运行安全制度、应急管理制度、络安全管理制度、数据备份与恢复方案。监控中心日常应做好如下技术文件的记录，并及时归档，妥善保管： 1)交接班登记表。 2)值班日志。 3)接处警登记表。

远程集中监控中心解决方案

一、解决方案（一）远程集中监控中心主要由：管理中心、视频调度指挥中心、MCI流媒体服务器、GIS地理信息（报警中心电子地图）、网络储存服务器和解码终端构成。（二）监控中心主要功能以下： a）管理中心对监控地点及操作人员的编辑，包括新建、修改、删除；对操作员进行权限设置，采用灵活的菜单权限设置方式；在整个系统中，系统具有精细权限管理功能，能对系统中所有权限用户进行统一、准确、精细的管理和权限划分，保障系统中高级用户和各级领导在重大情况或紧急情况下对系统的操作控制优先权。每个对象均可以进行精细权限设置，比如可为每个用户设置对每个摄像头的权限（是否可以实时监控、历史点播、云台控制等）。支持用户优先级级别管理，对同一个资源，如果两个用户均具备相应的权限，级别高的用户可以抢占级别低的用户的对该资源的拥有权，用户的控制权被抢占时会得到明显的通知。对用户的操作请求进行权限认证，当用户不具备相应操作的权限时，此用户的请求被拒绝，反之则接收并允许进行操作，同时将本操作记录至操作日志；对来自报警管理主机的报警信息进行报警日志记录，同时进行转发，可自动转发至已经设置好的多个目的主机；操作日志、报警日志的查询。 b）视频调试指挥中心网络预览：通过多IP 的方式,同屏幕可以支持36 个视频实时浏览，一台中心机可以同时控制10 台以上的解码终端,从而可以形成36*128 的数字矩阵监控系统。可以同时实时预览多达36路的图像和声音，每个监控点的图像和声音可以任意切换, 。可以在1、 4、6、8、9、10、12、16、24 全屏等多种画面分割模式中切换显示。云台控制：对网络视频服务器所连接的云台及镜头进行控制远程监听：可把远端声音传送回中心远程录像文件检索：按日期、时间、类型、服务器、通道检索客户端本地或远程服务器端录像文件。远程下载: 系统能够通过网络远程备份指定时间的录像数据到本地硬盘上；

中心机房建设项目机房集中远程管控解决方案

中心机房建设项目机房集中远程管控解决方案 1.1、方案需求现阶段，多数服务器和网络设备运行管理仍采用分散的、逐个的管理和维护的方式，有安全隐患以及管理不便。 1.2、系统方案拓扑图 1.3、系统结构描述使用Dominion数字系列的XXXX对数据机房中的被管理设备进行汇聚，使用UTP5类线从被管理设备的I/O口（KVM口或串口）连接到Dominion的端口上。由Dominion使用Over IP技术将模拟信号转换成IP数据包并连接到IP网络，可从远程对被管设备进行管理。当各地数据机房中的管理员需要．在本地访问被管理设备的时候，可使用Dominion系列提供的本地管理接口来进行操作。

1.4、解决方案说明 1)解决方案共选用1台数字设备，其中XXXX-432可管理得服务器数量多达32台；每台XXXX设备均带有双电源、双千兆以太网口的高冗余的硬件配置。如配合D2CIM-VUSB的USB 服务器接口模块，可实现带外远程数据传输、强制鼠标同步等功能。 2)解决方案中从服务器至XXXX设备之间的距离可达到45米，可把XXXX设备随意摆放在任何合适的位置，远程操作的分辨率更可高达1600X1200，完全满足高视频分辨率的需求。 3)此解决方案可支持对虚拟化主机及中心的集中管理，并可无缝整合IBM、HP、DELL等各大厂商各型刀片服务器，并对每刀片服务器实现端口级的管理。 4)系统支持远程数据传输技术，可将登录管理端本地的U盘、CD-ROM、ISO文件及硬盘等虚拟到远程服务器设备直接完成文件的安全传输。之间的连接状态（包括服KVM系统能够实时监控设备与5)．务器和网络设备），防止意外掉线。 6)方案中所有KVM设备均带有符合萨班斯法案的强壮密码保护机制，防止黑客非法入侵。 7)产品具有多重严格的安全认证机制，所有数据（图象、键

自动化设备远程监控系统解决方案

自动化设备远程监控系统自动化设备远程监控系统概述随着科学技术的迅猛发展，各种设备制造商纷纷涌现，设备制造商已经成为生产力发展的重要组成部分。如何提高管理水平，提高企业效率和竞争力是从管理到基层面临的日益严峻的问题。对于如何提高设备运维效率和抓好售后管控，确实是工业设备自动化检测和控制设备制造商提升绩效的一大重点区域，而建立智能化、自动化的全方位远程设备监控以及管理系统是对本行业模式的变革，是科技创新+管理创新。自动化设备远程监控系统软件是工控人的福音也是技术创新给工厂衍生的新的管理模式，改变了工人的作业形式以及更加高效的设备维护效率和低成本，通过大本营中心连接上千万台的设备运营数据并统一管理，可实现大屏、手机端、PC电脑端以及更多的终端软件系统实现远程设备的运维和管理控制，在工业4.0时代，远程运维平台也将越来越成熟和智能化，依靠数据可实现整个管理的数字化标准化。

自动化设备远程监控系统网络构架架构中现场设备及PLC通过以太网或RS485/RS232/RS422串口方式接入HINET智能网关中(或者其他品牌网关)，HINET智能网关依靠自身协议解析以及数据传输功能将解析好的数据通过4G或者有线网络传输至互联网，进而传输到服务器中，最后通过服务器中部署的数据平台系统，将设备监控监控数据、业务数据以及其他数据发布到监控大屏及各个监控端。远程运维主要功能远程运维主要实现原理是通过智能网关采集设备的数据，把数据通过通讯技术传输到处理中心进行数据的应用和计算，主要实现功能：GIS地图，试试监控，维保中心，历史数据，远程控制等应用。

通过HiNet工业智能网关在现场采集设备数据，然后把数据直接传输到远程监控云端。通过对这些数据的处理，具体可实现的功能如下： 1）远程监控。基于互联网架起了实时的数据链，打破了以往滞后式的信息互通模式。整个设备运行的数据链变得可视，客户可以在手机端、PC端掌握包装机机械设备的使用参数、生产运行，故障维修等情况。 2）可以通过预警等信号知道设备哪个部位？哪个零件？将要出现故障，以及出现的位置、时间和可能原因，以保养代替维修，最大化减少非计划性的停机时间。 3）故障告警，它可以通过电脑及手机app实时通知设备维护人员相关设备的运行状况，并把故障发生时的所有相关的数据都推送给设备维护人员，让维护人员全面掌握发生故障时的真实原因、状态并及时解决问题。

远程监控操作维护手册

QDR20燃机机组远程监控操作维护手册编写：校对：审核：

远程监控操作维护手册 1、安装主控端安装网络人远程监控软件u盾版V4.97.exe；被控端安装server.exe 2、登陆主控端：用户名为usb-106（该账户为主账户），密码123456（需要网络人u盾）。如果要以子账户登陆则用户名为usb-106@DQB（DQB是usb-106下注册的子账户），密码为注册时设置的密码，子账户也需要网络人u盾。被控端：被控端安装完成后在任务栏右下角出现被控端图标，双击后出现登陆界面。在被控端用户名填写usb-106（只能使用这个用户名，如果填错就可能被别人控制），点登陆，然后关掉登陆对话框就可以了。 3、被控端设置点击登陆界面的系统设置会出现设置密码(默认为123456)，填好密码点OK就会出现设置窗口。

(1)基本设置：上线显示名称——在主控端显示的被控端名称。允许屏幕控制——如果不打算让本机的屏幕被控制，可以取消此项。允许文件管理——如果不打算让控制方监控本机的硬盘，可以取消此项，否则控制方可以随意上传下载本机任何文件。允许视频控制——是否允许控制方监控本机语音、视频。允许远程卸载——是否允许控制方卸载本程序。允许远程运行文件——是否允许控制方通过文件管理器远程执行本机文件。允许重启关机——是否允许控制方远程重启、关闭本机。允许系统控制——是否允许控制方查看本机进程和窗口。允许锁定鼠标键盘——是否允许控制方锁定本机鼠标键盘。接受文件——是否接收控制方通过批量操作，分发的文件。接受文字信息——是否接收控制方发布的文字信息。允许黑屏——是否允许控制方使本机黑屏。被控时不提示——本机被控时，不进行任何提示。如果选中本项，则本机被控制时，自己将完全不知道，既没有任何提示窗口，也没有任何提示信息，因此属于隐式的被控制。如果使用本软件主要目的是监控，并且不希望对方发现，那么必须选中本项，否则本机在被监控时会在屏幕右下角出现本控制的窗口，并且可以随时中断连接。记录被控日志——是否记录本机被控的日志。 (2)文件管理：

机械设备远程监控方案(DOC)

施工机械设备远程监控方案一、需求分析 1、设备远程控制的必要性 1)目前设备管理的难点伴随油建公司业务的不断扩展，施工大型机械设备的应用率不断提高，同时设备分布越来越分散，但是大型设备的管理也越来越难；其一是设备动态达不能及时准确掌握。二是设备状况不能及时诊断分析维护。三是零星设备成为管理盲区。四是设备油耗得不到准确的控制。 2)设备远程控制管理将提升公司管理的一台阶由于公司机械设备数量不断增加，也迫使机械设备的管理不断升级，然而传统的人到现场进行管理、维护已经远远不能满足公司的要求，高昂的人工成本、维护成本逐步成为公司发展的压力、甚至成为公司的发展瓶颈，因此采用设备的远程监控管理需求尤为迫切。 2、方案实现的基本功能 1)实现公司对分布在全国的工程机械设备运行数据的采集和上传，变量监控、参数设置、故障报警以及控制器程序的更新和升级。 2)提供数据库存储保存历史数据。 3)提供监控管理平台（B/S结构）供管理人员浏览控制器数据、设置现场网络设备参数。 4)提供趋势数据及业务数据报表。 5)设备故障报警，实时报警，可定义报警条件，支持超油耗报警、设备强制保养报警（更换机油、空气滤芯、材机油滤芯）。 6)基于GIS的状态监控（编辑、处理、分析）。

7)监控中心支持上800台设备的接入 8)提供远程控制台便于技术人员远程调试 9)提供数据库及通信协议访问接口 10)支持数据订阅功能，过滤冗余数据。可大大减少垃圾流量，降低运营费用。 11)可管理>800台的设备接入，并可通过升级扩展实现更多机械设备接入监控系统。 12)多种网络组网，克服地理障碍，保证通讯顺畅系统可提供支持多种通讯网络形式的智能终端，保证分布广泛的设备采用多种网络完成远程通信。 13)支持不同品牌、不同型号的多种设备的统一接入 14)基于机型的变量管理，保证产品的兼容性、可升级性可定义现场机械设备控制器变量。针对不同控制器类型和编程程序，均可采用变量定义的方式实现采集所需变量的要求 15)多级用户权限安全管理该系统是一个多用户管理系统。系统提供多级用户权限供不同管理者使用不同资源，保证系统安全性，如超级管理员，设备管理员，生产调度员，设备监控员。二、总体方案论证 2.1系统组成本系统由监测中心、通信平台、监测设备三部分组成。 1)监测中心:由服务器、GPRS数据传输模块等组成。 2)通信平台:中国移动公司的GPRS专网。 3)监测设备:电源模块、采集模块、GPRS传输模块、转换器、转速传感器、电流电压互感器、温度传感器、压力传感器等。

学校设备维护方案

学校设备维护方案随着多媒体技术的普及，越来越多的单位开始引入多媒体计算机设备应用于本单位日常事务，以提高生产和办公效率。可是，伴此而来的是各种设备的更新和维护问题日益显得突出，比如说电脑或打印机出现故障、电脑过时需要更新、软件系统需要更新、建立的网站缺乏维护以及网络故障，投影机亮度下降，图象模糊等等，诸多的问题会出现在单位的应用中。这些问题的出现，小则影响员工的正常工作，降低工作生产效率；重则导致生产或交易的中断，造成重大经济损失；还有一点，就是可能造成设备的闲置浪费或加快老化。基于这些原因，向您推荐：最经济实惠的办法是请专业服务商来为您进行办公系统设备的代理维护服务。我们给您的保证是您尽管使用您的设备，出了任何问题，我们都是您强有力的技术后盾（因为我们有着20多名各种类型的服务工程师），我们推出了学校服务外包型的多媒体系统维护服务。采用我们的服务您将：

获得及时可靠的维护保证，使您在使用电脑、网络、软件等系统的过程中，及时排解遇到的困难，提高工作效率；节省开支：使您不必再为学校安排专业人员来维护系统，而付出昂贵的工资福利，节省了学校开销；为您提供设备升级服务；学校当初采购多媒体系统时，可能经过不同的商家进货，虽然她们许诺提供良好的服务，但这些不同的系统在兼容性方面存在问题，使得她们相互推委责任。有鉴于此，我们将提供整合性的服务；我们希望，经过我们的服务，使您在教育信息化发展道路上走的又稳又快，使学校信息化建设进入正轨。第2部分、我公司代理维护服务体系 1. 概况我公司客户服务部是专为个人和企事业单位用户提供全面而专业的技术服务的部门。服务中心由多名专业维修技术人员组成，具有良好的维修环境、先进的维修设施、雄厚的维修力量，我公司的现场服务工程师均有多年服务经验，在安装、维护、维修方面能力出众。我们直接派出工程师到现场进行维修，最大

远程监控系统安装维护合同

姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 远程监控系统安装维护合同

远程监控系统安装维护合同安防监控安装合同采购方（甲方）：__________________供应方（乙方）：__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。一、工程项目 1．工程名称：闭路监控系统供货及安装工程。 2．交货及安装工程地点：建国路人人居火锅城承包方式和承包范围：本工程以包工包料、包质量、包工期、包风险、包设计（设计方案以甲方认可为准）的形式由乙方承包，乙方必须按照甲方确定的设计方案、系统功能、设备材料，承包整个系统的设备供应及安装和调试。（设计方案以甲方认可为准）。 3,乙方使用的辅材必须先提供样板并经甲方书面认可,方可采购进场安装. 二、技术标准及质量保证 1、布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》GB50198-94。 2、乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。 3、乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。三、工程造价第 2 页共 6 页

见附表七、竣工验收及付款方式：： 1、自合同签订日三天内，甲方向乙方支付______%作为预付金，工程完成验收合格日起，七天内甲方付清剩余费用。 2、项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，三天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。四、维修保养: 1、本监控系统保修期为一年,终身维护。自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计.保修期内,如系统发现故障,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修 2、保修期届满后,甲方要求乙方修理的,以实际情况价格适当向甲方收费. 3、保修期届满后,甲乙双方另签订技术维护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护. 4、甲方要求软硬件功能的改进,扩容不在保修之列,但乙方应继续为客户提供最优惠的服务.免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费.以下情况不属保修范围:自行拆卸改换机内任何部分(如:线路,零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障. 五、约定事项第 3 页共 6 页

自动化设备远程监控系统

图3　下位机软件框图 5　结束语本文设计的一线总线已经应用于广东省惠州市香港T imax 机电公司的TM D 系列多轴数控钻铣床改造,通过半年的实际运行和效果检验表明,一线总线能够大大减少数控系统配线,简化了数控系统的安装、维护和维修;采用网络化的硬件结构,使得控制结构更加简单;由硬件实现的一线总线协议实现对I/O 口的统一管理,保证了工作的稳定可靠,更为重要的是网络化的设计非常适合对故障的软件诊断;系统硬件结构采用通用化和系列化设计,适用范围广。参考文献: [1]　陈　超.微型局域网在数控系统中的应用[D ].洛阳: 洛阳工学院,1999. [2]　胡道元.计算机局域网(第二版)[M ].北京:清华大学出版社,1996,5-33. [3]　陈　超.微型局域网用于计算机数控系统的研究(第九届全国高等学校制造自动化研究会学术年会论文集)[A ].北京:机械工业出版社,2000. 作者简介:陈　超　(1974-),男,上海交通大学机械工程学院物流与自动化研究所博士研究生,研究方向:自动行走小车(AGVS )系统研制、数控系统设计和物流与自动化技术。自动化设备远程监控系统张建宏,裴仁清,李亚静,许　逊,华卫平(上海大学机电工程及自动化学院,上海200072) Remote M onitoring and Cont rol Syst em for Aut omatic Equipment ZHANG Jian hong ,PEI Ren qing ,LI Ya jing ,XU Xun ,HUA Wei ping (Schoo l o f M echanical Eng ineering and A uto matio n,Shanghai U niver sity ,Shanghai 200072,China ) 摘要:介绍一种远程自动化设备监控器的系统组成、硬件结构、工作原理和实现方法。关键词:远程监控;单片机;通讯中图分类号:TP206.3　文献标识码:A 文章编号:1001-2257(2001)04-0013-03Abstract :T his paper introduces a kind o f re-mote monitoring and control system for autom atic equipment.The structur e,hardw ar e and wo rking pr inciples of the system are m ainly described. 收稿日期:2001-03-13 Key words :remote mo nitoring and control ; sing le chip microcomputer;comm unication 0　引言当前,设备的售后服务贯穿于产品的整个生命周期,厂家依靠在各地设立服务部门或派驻员工到现场服务,这样做不但服务成本高,时间长,而客户总是希望厂家能够对产品提供全程的跟踪服务,并能及时对设备故障提出解决方案。为此,我们针对某公司的一套自动化设备开发了远程监控器,对及时排除故障隐患、节省系统维护费用具有重要作用。 ? 13?《机械与电子》2001(4)

SSL VPN远程维护解决方案

SSL VPN远程维护解决方案上海软盛信息技术有限公司

目录一、背景介绍二、远程维护解决方案三、产品优势一背景介绍当今世界瞬息万变，全球化的商业环境使分布在全国甚至是世界各地的企业分支机构员工、

合作伙伴和客户之间的联系更加紧密。如何安全、快速、方便的VPN远程访问企业内部资源成为企业首先要解决的当务之急。（图一 VPN技术应用的发展）然而到目前为止，大多数的VPN远程安全访问解决方案仍然停留在97年的IPSec VPN技术。随着移动办公和远程用户的急速增加，源于10年前的IPSec 技术不再适合今天多变的网络环境。IPSec的易用性差，和防火墙兼容度低，维护成本高，更关键的是：在实际的网络环境中经常无法正常工作；2001年所面世的第一代SSL VPN技术（第一代VPN）又受限於架构上的缺失，因此企业莫不寻求更好的远程访问技术，亦或者根本放弃远程访问技术。 Juniper公司开发的SA系列，是针对解决现代网络安全问题所设计的新世代网络安全平台。我们强调「网络安全平台」这一观念，即无论是远程访问或是内网安全，也无分是WAN 还是LAN，都需要一个「安全平台」来保障其资源、主机与通讯的安全性，避免不速之客的威胁及蠕虫的传播。 SA集成了已知各种VPN的优点，架构出新世代的网络安全平台，能广泛的保障远程访问、Lan-to-Lan、内网保护、实体隔离、物理隔离以及远程维护等各种网络应用的安全。它能适应不同的网络环境，支持各种应用软件的运行，能最快速的架构出适合各行各业的网络安全平台。Juniper的两级式（2-level）管理概念，使得它不但符合企业的安全需求，更能够为服务商

用PCANYWARE实现简单远程维护

用PCANYWARE实现简单远程维护在日常维护中经常发现有时需要从远程对接入服务器进行操作,而目前我们的远程维护手段还很有限,网管一般还没安装(及时安装,也没有什么操作命令,大多是观察命令),TELNET到NMC或RF也只能对单板进行操作。如果想对接入服务器全局进行操作，必须安装远程维护台，但此方法需占用一台电脑且两边都需要电话线路和MODEM，很不方便。这里我们提供一个利用远程监控软件PCANYW ARE，既可以通过互联网、也可以通过点对点拨号实现简单远程维护，这样不管在维护处还是在研究所，都可以通过监控129SERVER来实现远程维护，提供了很大方便。详细讲述如下：一般来说局方会给我们几个合法的INTERNET 上的IP地址，除了NMC和RF使用之外，我们在129服务器上再捆绑一个，方法是鼠标右键点击网上邻居，依次选属性、协议、TCP/IP 通讯协议、属性、高级、添加，填写IP地址和子网掩码，如下图所示：如129与对方路由器直联，则网关使用路由器上与我方相连端口地址，如通过我们RF板相连，则将网关设为RF板E0口地址。在路由器上设好路由，目标是保证此地址能与外界互通。可以在129上访问INTERNET简单测试。（注：设置好IP地址和网关后需重启才可生效）安装PCANYW ARE软件：一切按照缺省步骤安装，完成后需重启。设置PCANW ARE。方法一：通过互联网用网络方式实现，具体步骤见下面图示：

选中”Be A Host PC”和NETWORK 鼠标右击选择属性

可以不增加用户，允许任何人登录）为安全起见，可增加用户：

按步骤执行添加ZTE用户，记住密码：按确定后，回到初始画面，双击NETWORK，此时本机处于等待状态，可以看到屏幕右下角有一个小图标。按右健选DISPLAY STATUS可以看当前状态：