服装销售员岗位职责

服装销售员岗位职责
服装销售员岗位职责

服装销售员岗位职责

1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布

置的流量,注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注

其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录

卡。

协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上

参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计

划,并督导培训计划的落实。

10、每周组织销售员完成部门周例会。

11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不

足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。

12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合

理分配。

14、审核上交种类报告并提出处理意见。

15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部

门下达的各项工作。

18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

服装销售中问题经典应对!

一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?

错:您之前买的时候不是挺好的吗?

错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!

错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!

错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!

错:之前您怎么不说呢?

错:要不帮您改一下!

对:如果还有周旋的空间

您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)

是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)

对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理

这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)

对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----

二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?

错:这是正常的

错:这种小问题难免的

错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!

错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了!

对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------ 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---

三、这种面料不太好,容易变形,刺人!

错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!

错:怎么会呢!不会的!

错:这种面料不会有这种问题的!

错:您说的应该不是这种面料

错:里面穿的时候多加一件就可以了

对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)

是这样的,-----(根据问题解释原因)

对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?

对:如果面料本身确实会产生这种问题

是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

错:有点掉色是正常的!

错:一般正常洗涤的话应该不会!

错:您是怎么洗的?

错:这种状况我到是没有遇到过!

错:怎么老是出这种问题1

错:唉!真是麻烦!

对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!

对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!

对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?

五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)

错:不会的!我们这布料不缩水!

错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!

错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩

错:应该不会

错:放心吧,会缩水一定会跟您讲

错:不会

对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。

对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。

对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!

六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)

错:不会的!怎么会花呢?

错:这是今年最流行的花色!

错:您可以看看其他款

错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧

错:这种花色应该还好

错:我们的风格就是这样的

对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。

对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!

七、你们的款式好少啊!

错:怎么会少呢?不少了

错:您想要什么款

错:我们这儿已经算多的了

错:您先看看有没有合适的

错:已经卖的差不多了

错:新货过两天就到了

对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?

对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是-----

对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件

都有自己的特色!

八、太贵了!

错:这样子还嫌贵

错:我们这里是不讲价的

错:多少钱才肯要

错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了

错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵

错:这是进口面料

对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格

会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然

也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?

对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格

会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别

喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起

来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。

九、穿着不合适

错:其实您的身材穿起来特别好看!

错:什么地方不合适?

错:不会啊,挺好的!

错:可能您看不习惯,其实挺好的!

错:那您要不要试下另一套?

错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!

对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍

对:探询问题点

是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下

对:如果可以处理

原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的

是您穿起来特别------(加上赞美)

对:如果无法处理

原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请

稍等一下,我帮您拿过来。

十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?

错:沉默不语

错:没办法,公司的规定就是这样的错:很多品牌也是不打折的啊错:我们品牌就是这样子的错:是吗?我看过他们也打折啊错:像您这么有钱的人,不会在这一点折扣上计较吧?对:其实打折的原因很多,比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣,而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责,希望每个客户不管什么时候到店里买东西,都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!对:主要是每个品牌策略不同,我们更希望客户随时来买的都是一样的价格,这样心里会更舒服一些

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销售顾问岗位职责描述

岗位职责描述——销售顾问 部门:销售部 报告给:销售经理 概述 ?销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 ?使用展厅销售十步骤流程来销售汽车,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 ?协助顾客清楚地定义车辆方面的需求,并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 ?在每次与顾客接洽时都体现出专业水准,真诚可信、态度友善、着装得体,以此来培养顾客的忠诚,提高顾客满意度 ?从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 ?满腔热情地销售,推销福特品牌 职责和责任 ?达到或超过月收入和销售指标 ?透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 ?检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 ?在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 ?展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 ?及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 ?通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 ?对保有顾客进行追踪服务,以保证顾客长期满意 ?在每次交易结束及交车时,请顾客介绍新的顾客 ?提供优质的顾客服务:仔细聆听顾客的询问和要求,主动提问弄清需求,化解顾客的担忧,在合适的情况下销售附加的服务 ?在必要的情况下帮助其他销售顾问 ?遵守销售部门所有的政策和流程 ?参加所有要求的产品和销售流程培训 技能要求 ?出色的沟通能力 教育/证书要求 ?高中毕业或同等学历 ?上过大学或接受过销售培训者为佳 ?有效的驾照 经验

?有两年顾客服务经验,且有顾客满意记录者为佳 ?有一年零售经验,且销售量和盈利显著者为佳 联系 ?与PDI小组及服务部保持密切的关系,确保及时交车 ?与业务经理/金融与保险部保持密切的关系,确保经销商利润最大化 2

服装营业员的岗位职责 营业员什么意思

服装营业员的岗位职责营业员什么意思 篇一:外贸服装店营业员工作职责1、以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程; 2、了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点; 3、通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度; 4、与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度; 5、在终端派发产品和各种宣传资料; 6、做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用品摆放整齐、清洁、有序; 7、保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品; 8、按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉; 9、及时向总经理反馈顾客意见和市场信息; 10、收集竞争对手及产品的信息; 11、每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管; 12、服从专卖外贸服装店对衣着、语言及礼仪的规范; 13、配合业务主管的工作检查和工作调整。 篇二:服装导购员岗位职责由于服装导购代表直接与顾客接触,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受;又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因此,服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在,所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重要性不言而喻。那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点: ⑴外表整洁 ⑵有礼貌和耐心 ⑶亲切、热情、友好的态度,乐于助人 ⑷能提供快捷的服务 ⑸竭尽全力为“自己”服务 ⑹能回答所有问题 ⑺传达正确而且准确的信息 ⑻介绍所购货品的特点 ⑼能提出建设性的意见 ⑽关心顾客的利益,急顾客所急 ⑾帮助顾客做出正确的商品选择 ⑿耐心地倾听顾客的意见和要求 ⒀记住老顾客的偏好 应时时谨记:每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品。 篇三:服装营业员工作职责1)准时上班,参加晨会。 2)清洁货架和商品卫生。 3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。 4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期短和先验

服装采购员岗位职责

服装采购员岗位职责 一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。 二、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商名单,建立合格分供方档案。 三、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本。 四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证生产的正常进行。 五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。 六、负责不合格品的处理。 七、对采购业务进行汇总、分析,需要时向管理层提供采购报告。 八、负责供应商的管理,与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。 九、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。十、参与设计评审,配合研发部门开发新产品供应商。 十一、完成总经理(番禺总经理)交办的其他工作。 十二、虚心接受监督,努力使采购工作公开、公正、透明,廉洁高效。 1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。 2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 3、负责与客户签订采购购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9、完成采购部部长临时交办的其他任务。 注:

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

服装营业员岗位职责

篇一:服装导购员岗位职责 服装导购员岗位职责 服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍,意在协助服装导购员根据服装导购 员岗位职责的要求很好地开展工作。同时,服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作 的定位。 服装导购员岗位职责一:通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象, 提高品牌知名度。 服装导购员岗位职责二:做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品 的摆放整齐、清洁、有序。 服装导购员岗位职责三:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向 消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 服装导购员岗位职责四:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿 望,增加服装专卖店的营业额。 服装导购员岗位职责五:收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处 理顾客投诉,并向主管汇报。 服装导购员岗位职责六:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 服装导购员岗位职责七:完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇 报。 服装导购员岗位职责八:完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零 售政策。 篇二:服装店营业员工作职责 服装店营业员工作职责 1.. 外 贸 服 装 店 营 业 员 基 本 要 求

①性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力;②富于进取心和责任 心,精力充沛,勇于开拓,善于学习; ③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。 2.. 外 贸 服 装 店 营 业 员 敬 业 精 神 ①遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密; ②热爱本职工作,能够承受工作压力; ④树立顾客第一的思想意识; ⑤树立创新和竞争意识。 装店营业员工作职责. ①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程; ②了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点; ③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度;④与所在终 端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度; ⑤在终端派发产品和各种宣传资料; ⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用 品摆放整齐、清洁、有序; ⑦保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品;⑧按照专卖外贸服 装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉;⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信 息; ⑩收集竞争对手及产品的信息; ⑩每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管; 篇三:服装部营业员岗位职责 万和购物广场

服装销售员岗位职责(共5篇)

篇一:服装销售员岗位职责 服装销售员岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。 10、每周组织销售员完成部门周例会。 11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。 12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 14、审核上交种类报告并提出处理意见。 15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。 18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 服装销售中问题经典应对! 一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的吗? 错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退! 错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题! 错:之前您怎么不说呢? 错:要不帮您改一下! 对:如果还有周旋的空间 您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因) 是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入) 对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理 这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理) 对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是----- 二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊? 错:这是正常的 错:这种小问题难免的

营业员岗位职责(范例20篇)精选

营业员岗位职责(范例20篇) 温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接 编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 营业员岗位职责(范例) 第1篇: 营业员岗位职责(一): 1、营业前做好柜台, 货架, 商品及地面等环境卫生, 到达干净, 整洁, 玻璃明亮。 2、补充商品, 将柜台上不足的商品补齐, 并检查柜台上所列之商品是否齐全, 有无新货需及时上横, 同时将顾客错放在本条柜的商品集中, 待理货员送回原柜。 3、随时作好为顾客供给服务的准备, 发现顾客有需要导购及服务的暗示时, 应立即上前友善真诚地为其供给各种服务。 4、努力提高自身业务水平, 做到对所负责的每种商品的价格产地规格及特性都了如指掌。 5、交接班时, 应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情景, 做到交接清楚, 补货无重复。 6、柜台到货须认真清点验收, 及时上柜, 同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。 7、营业中应随时坚持柜台及货架上的展示商品充足和整齐, 不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

8、检查柜台及库存商品数量是否充足, 不足的须及时填写商品进货申报表通知业务补货, 做到所有商品无断货现象。 9、观察销售环境, 注意防止商品被盗。如有可疑情景和突发事件, 沉着冷静, 迅速通知保安和区域主管到场处理。 10、营业员必须坚守工作岗位, 不得无故串岗, 离岗。如有事离岗须向柜组长及其员工做好委托。 11、随时坚持商品及环境的卫生。 营业员岗位职责(二): 1、坚持台席周围的环境卫生。 2、有义务宣传推广公司的新业务。 3、尽可能的去帮忙用户做力所能及的事情。 4、有义务解答用户提出的业务相关的问题。 5、有义务维护公司形象。 6、做好现金卡品的资产安全, 做到账实相符。 营业员岗位职责(三): 1、坚守工作岗位, 认真执行公司的各项规范、制度, 严格遵守工作纪律, 服从指挥调度; 2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求, 坚持整洁的仪容仪表, 并注意坚持服务前台的整洁干净。

导购员职责

营业员职责: 1、必须严格遵守营业员的各项规章制度。 2、熟悉所经营货品的款式、规格、产地、数量、价格、质量、洗涤方法和养护知识等。 3、营业员要运用各种促销技巧,利用顾客购买心理,激发顾客购买兴趣, 提高顾客购买率。 4、新品到店要及时出样,突出摆放位置(以便准确了解市场反馈),并与原有产品巧妙结合起来。 5、按公司要求认真填写日报表及各类报表,做到清晰、数字准确,每日向公司报账。 6、按规定执行退换货制度,做好售前、售中、售后服务,妥善处理客户的投诉。 7、按照送货单清点货品,若发现缺货和次货,应及时通知。次货应在损坏处贴上胶纸,并在包装袋上标明“次货”字样。退货时尽可能保证包装完好,接货、退货都应及时登帐。 8、收集顾客对货品和店铺的意见,及时向上级反映,以便公司更好的满足顾客的需要。 9、营业员要根据经营的情况,经常分析货品库存结构,适时提出进货计划,保证货品颜色、规格齐全,数量充足;对过时滞销的商品,及时提出处理意见,供上级参考。 10、展示出样所挂放的货品应按公司要求陈列,并经常整理、熨烫及更换(两星期应更换一次),应保证货品干净,不结灰尘。 11、营业员要努力学习业务知识,学习服务技巧,提高服务艺术;在接待顾客过程中,耐心、周到,创造良好舒适的购物环境,为顾客当好参谋。 12、完成店长或上级主管临时交办的各项工作。

《员工须知》 (一)、考勤 1、员工正常工作时间视工作需要而确定,因季节变化需调整。工作时间由店长另行通知。 2、员工一律实行上下班签名制度。 3、所有员工上下班必须亲自签名,任何人不得代替他人或由他人代替签名违反者代理人和被代理人均给予经济处罚,每次10元。 4、员工均须按时上、下班,超过工作时间上班记为迟到,提早下班记为早退。迟到一次或早退一次各扣10元,一个月内迟到或早退累计5次,按旷工一天另加处罚;迟到或早退30分钟以上按旷工半天论处。请假需提前半天写出书面申请,经店长和值班经理同意后方可休假,否则按照旷工处理。 (二)、员工的仪容仪表 1、上岗时必须穿着指定的工作制服,而且制服要保持干净、整齐。 2、没有工作制服时着装要适宜,不允许穿着奇装异服。 3、工作牌统一配戴在左胸上,禁止反面朝顾客。 4、头发干净整齐,过肩长发上班时间必须扎起来,发色不可过于夸张。 5、面部化淡妆,不得使用奇异甲彩和唇彩。 6、不允许佩戴过多的金银首饰。 7、站立姿势应该保持挺胸直腰,两手交叉自然下垂放于腹部,精神饱满。(三)、员工用膳 为保持公司形象及卫生环境,员工须在指定的地方用膳,不能在卖场上进食或喝饮品。 (四)、公司财务 员工须妥善保管公司财物,如有蓄意损耗或破坏负责赔偿,如盗用或擅自将公司财物带离,不论价值多少,均以盗窃处理。 (五)、柜台当值时

服装采购员岗位职责(新编版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-040058 服装采购员岗位职责(新编

服装采购员岗位职责(新编版) 一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。 二、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商名单,建立合格分供方档案。 三、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本。 四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证生产的正常进行。 五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。 六、负责不合格品的处理。 七、对采购业务进行汇总、分析,需要时向管理层提供采购报告。 八、负责供应商的管理,与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。 九、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。 十、参与设计评审,配合研发部门开发新产品供应商。 十一、完成总经理(番禺总经理)交办的其他工作。 十二、虚心接受监督,努力使采购工作公开、公正、透明,廉洁高效。 1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。

2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 3、负责与客户签订采购购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。 9、完成采购部部长临时交办的其他任务。 XX网络科技有限公司 YumBo Network Technology Co., Ltd.

售货员岗位职责

售货员岗位职责 售货人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境,给公司创造更高的效益。 一、积极维护公司品牌形象及店铺形象,按公司仪容仪表规定; 1、上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的站姿与走姿,双手 交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方,给顾客创造舒适快乐的购物空 间; 2、仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发型整洁、不染夸张颜 色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一),刘海不能遮住眼睛; 仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平滑,不能刮花货品; 手机一律放调震动或静音放仓库; 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平整干净,上班时间 不准在卖场化妆、; 4、每日检查模特、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁,店 内及橱窗的灯具是否照明正常;试衣间有无堆放杂物;养成顾客走后随手整理货架的习 惯,保持陈列货品干净整齐; 5、积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。 6、挂烫、烫板、熨斗用完之后及时的放进仓库; 二、劳动纪律及团队意识; 1、按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请; 2、在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严禁不文明用语、严 禁在上班时间睡觉;在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台,不准坐在卖场,不准在卖 场按听手机、私人电话及会客;不准将私人物品及水杯堆放在卖场; 3、不准在卖场看杂志(包括公司内刊),不因上货、退货影响接待客人; 4、不能与顾客发生争论,对顾客说三道四,评头论足,给顾客脸色看; 5、多讲礼貌用语,养成良好工作习惯;严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为; 6、必须具备积极的工作心态,工作认真负责、有耐心; 7、必须服从店长安排的各项工作任务,积极协助其他同事完成每一单销售过程,积极配合

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书 一、合理安排工作计划 每个岗位有每个岗位的职责,下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划:以公司的整体目标与计划,结合上月数据分析中了解到的销售情况,做出当月的产品工作计划,每一周销售任务分配。每周计划:根据每月的工作计划与上周的实际情况,安排一周的工作,并检查是否能够满足客户的需要。 二、清理库存 根据近期销售情况,保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类,品牌,价格顺序化清点库存数量,检查货架上是否有脱销或存量的商品,根据已掌握的情况判断是否还有库存,询问店方仓库是否还有库存,将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。 三、提供专业服务 无论从事什么岗位,都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求,处理客户的合理要求,提供退货,

换货,宣传物料,促销活动,产品特点、卖点知识,向客户分析我们产品的优势,市场地位,能给对方带来的利益。对客户的不合理要求,先请示后执行。 材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 四、收集市场信息 通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息 五、客户维护 提升客情经常性的拜访,在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名,合乎情理的称赞,在节庆日给予问候,多帮他们做一些工作分外的事情,找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈,对于对方的要求,口头重复,当面记载在工作记录上,以示重视。在保证公司利益前提下,充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺,但答应的事一定要办到。(不经公司批准,不答应客户超出个人权限的事情,损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结 通过每周/月的销售数据分析,了解分析每一个品类的销售情况。及时发现出现的异动情况,清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果(上升或下降)都

(岗位职责)营业员岗位职责

(岗位职责)营业员岗位职 责

运营部营业员岗位职责 1.以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务 2.保持展台、样品的整齐、干净、有序、完好 3.了解行业的发展态势,各竞争品牌的优劣势,熟悉本企业各种产品的卖点特点,且熟练操作 4.树立企业“窗口”形象,广泛传播企业文化 5.树立“敬业、团队、创新”的意识,培养积极主动的学习习惯,及时了解公司的各种新品知识、特点 6.及时准确的汇总每日销售信息且填报“销售日报表” 7.关注、收集各品牌好的措施,竞争品牌各类促销活动的内容及动向 8.遵守公司的各项规章制度,服从管理,如有疑异,可向上级提出,不得自行 草率解决。 营业员员基本行为规范 一、服装仪容 1、头发要勤清洗、梳整齐 2、男士胡子每日刮修 3、指甲应常修剪,不可留太长 4、必须着统壹服装,服装要洗净,且且要烫平 5、皮鞋常注意有无泥土,每日擦拭壹次 6、工作时间内,必须佩带工作牌(胸卡) 二、行为 1、工作时间不得擅自离岗 2、于工作区域,5米范围内的顾客,必须主动向顾客打招呼

3、工作时间内不得背靠墙壁、展台,不得坐于展台上 4、工作时间内不得于展台附近扣鼻孔或随地吐痰 5、不得对用户的询问漠不关心或无精打采 6、工作时间不于展台附近大声喧哗、嬉笑打闹 7、保持展台清洁、整齐、有序,样品清洁 8、细致、详尽、准确的填写销售订货单(顾客回执单) 9、不得和顾客发生争执 三、其他 1、不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌,遇到消费者有针对性的提问,能够 采取“合理避让”转移消费者的注意点,突出自我,较客观的强调自己产品的优点;或者对用户说明“本公司规定不对竞争对手的产品做过多的评价。” 注意:于比较产品时,可对产品配置进行客观说明,切勿诋毁对手 销售环节行为指南 卖场销售过程壹般分为以下几个环节,当然每个阶段且非完全按照顺序进行,但每个环节中均有基本的行为规范: 一、等待阶段 此阶段是指每天早晨壹上班,营业人员擦净展台、样品,穿上工作服,以饱满、自信的面貌等待顾客到来的阶段。这个阶段的准备工作大致需要5-15分钟,建议建议运营部人员比规定的作息时间早到10分钟。这样能够有条不紊的做准备工作,不至于太匆忙,也不至于顾客到来时,展厅凌乱或正于收拾。要知道凡事“预则立,不预则废”就是说做好了全面的准备工作,才有可能抓住身边的每壹

服装采购员岗位职责(2021版)

YOUR LOGO 服装采购员岗位职责(2021版) The contract is the guarantee for both parties, safeguarding the legitimate rights and interests of both parties, and binding both parties to perform their responsibilities and obligations. 专业合同系列,下载即可用

服装采购员岗位职责(2021版) 导语:合同就是对签订双方的一种保障,如果发生了纠纷的话,可以凭借这个合同协议书,到这个法院去起诉,或者去申请仲裁,来解决双方的纠纷,维护双方的合法权益,只要条款没违反法律意思,是双方意思自治体现就是有效的。如果需要,可以直接下载打印或用于电子存档。 一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。 二、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商名单,建立合格分供方档案。 三、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本。 四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证生产的正常进行。 五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。 六、负责不合格品的处理。 七、对采购业务进行汇总、分析,需要时向管理层提供采购报告。 八、负责供应商的管理,与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。 九、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。十、参与设计评审,配合研发部门开发新产品供应商。 十一、完成总经理(番禺总经理)交办的其他工作。 十二、虚心接受监督,努力使采购工作公开、公正、透

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明 书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书 版本:A/ 岗位说明书 版本:A/ 岗位名称 业务经理 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 总经理 工作地点 广州 直接下级 岗位 业务主管 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标; ⒉负责渠道开发及客户维护; ⒊制定并完成部门(团队)月/季/年度工作计划; ⒋负责部门销售团队的建设与管理,协调部门(团队)内部、与公司其他部门之间的关系,指导和安排部门(团队)内部的业务(研究)探讨和进行; ⒌负责汇总并审阅每月市场报表,分析市场动态,及时调整营销策略; ⒍负责督促本部门(团队)人员完成工作计划并进行考核。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力 工作经验 有五年或以上相关销售工作经验 岗位名称 业务主管 岗位编号 定编人数 1 所在部门 业务部 直接上级岗位 业务经理 工作地点 广州

岗位说明书 版本:A/ 直接下级 岗位 业务员 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标; 2.分析客户特性并开拓、维护客户; 3.策划并执行公司产品销售方案; 4.负责销售团队的建设与管理; 5.负责每月上交市场报表。 岗位资质要求 教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他: 职业资格 专业要求 知识技能 有带团队能力,策划能力,谈判能力 工作经验 三年以上销售经验 岗位名称 业务员 岗位编号 定编人数 2 所在部门 业务组 直接上级岗位 业务主管 工作地点 广州 直接下级 岗位 无 岗位职责及工作具体内容 职责内容 权 限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标; 2.跟进本人签的项目进度; 3.协助完成销售方案的策划和实施; 4.按要求完成每月报表。

服装导购员工作职责

上班前: (1)检查仪容仪表;(2)工作开始:精神饱满; (3)接待顾客:要热情;(4)主动介绍商品:要周到; (5)是否购买商品:要婉转;(6)计划:要准确; (7)商品包装:要美观; 1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。 2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。 3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”; 服装导购员工作职责 1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。 2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。 3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。 4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。 5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。 6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。 7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。 8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。 导购员岗位职责 一、工作职责 1、遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。 2、必须服从店长的工作安排及调配。 3、做好每天卖场的清洁工作,整理陈列货品。 4、了解所有货品的知识,销售技巧娴熟。

5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。 6、主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。 二、日常工作流程 1、营业前①检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。 ②清洁卖场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁, 规格齐全。 ③检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆 放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯 的标签必须更换。 ④整理仓库,检查是否需要补货等。 2、营业中①有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。 ②自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄 乱的货品。 ③工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 ④淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的 训练。 ⑤交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。 ⑥发现丢失货品,要立即报告店长处理。 3、营业后①晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。 ②做好交接班书面工作。 ③关闭所有电器设备,锁好门窗。 ④主动接受店长检查随身物品。 三、管理制度 1、试用制度初任导购员者,先参加考核期,期间必须 ①第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。 ②第二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。 ③以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。 ④第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合 格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑2、奖惩制度所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。 本文档部分内容来源于网络,如有内容侵权请告知删除,感谢您的配合!

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述

销售人员各岗位岗位职责、任职资格、岗位权限描述 销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、管理客户关系,完成销售任务; 3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色; 4、对客户提供专业的咨询; 5、收集潜在客户资料; 6、收取应收帐款。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、身体健康,无不良工作记录。 岗位权限: 1、有对客用户选择/撤销的建议权; 2、有对销售进度控制的建议权; 3有代表公司签署销售订单权; 4、有申请和使用销售费用权; 5、有申请进行指导、培训权。 咼级销售代表 岗位职责 1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务; 2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标; 3、签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录; 4、解决客户就销售和服务提出的投诉; 5、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议; 6、辅助上级主管监督、指导员工,配合建设团队。 任职资格 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业; 2、3年以上销售工作经验,有销售支持经验者优先; 3、具备较强的销售技巧及销售经验,市场营销经验及渠道拓展经验; 4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力; 5、具有很强的事业心; 6、身体健康,无不良工作记录。

服装导购员个人工作计划

------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载------------------------------------ 服装导购员个人工作计划(精选多篇) 第一篇:服装导购员个人工作计划我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习, 认真对待工作,总结经验,也取得了一些 成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好 服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的2014年工作计划,以此激 励自我,取得列好的成绩: 第一,在店长的带领下,团结 店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售 业绩都起源于有一个好的销售人员,建立 一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是 我们店的根本。在以后的工作中建立一个 和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有 的导购员的主要目标。第二,热 忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。 注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买 心理,全心全意为顾客服务。

------------------------精选公文,范文,管理类,财经类,论文类文档,欢迎下载------------------------------------ 第三,熟悉服装。了解我们商店 每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充 分了解。 第四,养成发现问题,总结问题, 不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五,根据店内下达的销售任务, 坚决完成店内下达的xx 万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到 我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的发 展是与全体员工综合素质,店长的指导 方针,团队的建设是分不开的。建立一 支良好的销售团队和有一个好的工作模 式与工作环境是工作的关键。

公司采购员岗位工作职责范本

岗位说明书系列 公司采购员岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-16001公司采购员岗位工作职责 Job responsibilities of company buyer 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 职责一:公司采购员岗位职责 1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务员(番禺业务员)达成共识。 4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行

投标。 6、协助经理(番禺经理)搞好供货渠道建设。 8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。 10、参加本部门员工业务培训。 11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 职责二:公司采购员岗位职责 1.了解和掌握新采购的商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价、销售和行情等情况。 2.了解和掌握商业行情、市场信息及营销情况,掌握本企业的客情状况,按商品销售的特点和规律进行采购。 3.注意采购高档、名牌商品要按计划进货,做到既不积压,又不脱销,供销对路。 4.根据门市的营销情况有计划地进行采购和进货,保证供销。

导购员岗位职责与要求

终端导购岗位职责 终端导购人员本身应做到服从公司统一管理及安排又能自我约束自己,做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围,为顾客提供一个良好购物环境,给公司创造更高的效益。 一、积极维护公司品牌形象及店铺形象,按公司仪容仪表规定; 1、上班必须保持良好的精神状态,不要把情绪带到工作中;保持良好的 站姿与走姿,双手交叉于小腹;微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情 大方,给顾客创造舒适快乐的购物空间; 2、仪容:淡妆(眼影、腮红、口红);统一颜色眼影;不留长指甲;发 型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起(店铺统一), 刘海不能遮住眼睛; 仪表:统一工作服;身上配饰不超过4件;戒指、手链/手镯要求平滑, 不能刮花货品;手机一律放调震动或静音放仓库; 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆,保持工作服装平 整干净,上班时间不准在卖场化妆、; 4、每日检查模特、陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库 是否整齐清洁,店内及橱窗的灯具是否照明正常;试衣间有无堆放杂 物;养成顾客走后随手整理货架的习惯,保持陈列货品干净整齐; 5、积极维护店内货品的陈列,每周可根据货品销售情况做适当的调整。 6、挂烫、烫板、熨斗用完之后及时的放进仓库; 二、劳动纪律及团队意识; 1、按时上下班,不迟到早退,有事请假与调班须提前向店长申请; 2、在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位,严 禁不文明用语、严禁在仓库睡觉;上班就餐时间为30分钟; 3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台,不准坐在卖场,不准在卖场 按听手机、私人电话及会客;不准将私人物品及水杯堆放在卖场; 4、不准在卖场看杂志(包括公司内刊),不因上货、退货影响接待客人;

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