(完整版)有关质量、工期、安全文明施工、服务等方面对业主的承诺
A、承诺、说明与建议
承诺与合理化建议：
1、建议土地平整施工时间安排在农作物收作后、下季农作物播种前施工，
施工中压缩工期，将施工对当地农作物的影响降低到最低；涵管工程和田间道路
工程安排在当地农旱季节之前完成，以便尽快发挥工程效益。
2、因各项工程交叉施工，工程施工时间必定对当地群众的农业生产造成不
便，建议根据各项工程的适宜施工时间，尽量将同类工程设在一个标段内，各标
段的开完工时间根据适宜的施工时间来确定。
3、对工程用的混凝土采用商品混凝土，保证施工中的混凝土质量，减少施
工中对农田的场地占压。
有关质量、工期、安全文明施工、服务等方面对业主的承诺有利条件和优势说明：
1、现场拟派施工的项目经理、技术负责人等施工管理人员全部为投标书中
所列的我公司内的项目经理、技术负责人等人员，保证真实且不更换。
2、在施工期间，我单位自觉协调好与当地村庄及群众的关系，尽量使用当
地农民工，绝不因周边关系协调不好而影响工期。
3、我公司派往现场的建造师及其项目部在施工期间，服从业主和监理单位
的管理，协调处理好与业主、监理等单位的关系，保证工程施工质量，确保在合
同工期内完成工程施工任务。
质量承诺：我公司承诺本工程施工质量争创优良工程。
工期承诺：一旦我方中标，我方保证在合同协议书中规定的开工日期开始施
工，并在合同协议书中规定的预计竣工日期完成和交付全部工程。
安全生产承诺：建立健全安全生产管理组织机构和安全保证体系，加强安全
思想教育和安全知识教育，制定切实可行的安全生产措施，确保安全生产无事故。
文明施工承诺：建立健全组织机构，加强宣传和教育，采取文明施工措施，
做到文明施工。
服务承诺：
1、如业主和监理单位有需要，我单位的办公、生活等设施及检测仪器等免
费提供使用。
2、在发包人资金暂不到位或发包人供材不及时，我单位自愿垫付资金，保证工程保质保量按期完工。
工程竣工后，本着一切为业主着想，为业主服务的精神，我公司将对本工程工程保修期满后一年进行回访。回访过程中积极征求业主对工程交付使用后存在的问题，我公司积极协助建设单位共同分析存在问题的原因，友好解决，使工程充分发挥效益。
乳制品质量安全承诺书
乳制品质量安全承诺书 现在的乳制品各式各样，让顾客也得到了多样选择性，但是随之而来的质量安全也成了一个问题。下面由小编你整理的质量安全承诺书范文，欢迎大家阅读! 为保障全省乳制品质量安全，进一步规范乳制品生产管理，加强乳制品行业自律，促进乳制品行业健康有序发展，更好满足广大消费者对我省乳制品的安全放心消费需求，在此，我们向社会做出以下承诺： 一、严格遵守《食品安全法》及其《实施条例》、《乳品质量安全监督管理条例》、《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》等法律法规，落实各项质量安全管理制度和质量安全责任追究制度，建立完善乳制品质量安全追溯系统，承担质量安全主体责任。诚实守信，严格自律，遵规守法，保证出厂乳制品质量合格，安全可靠。 二、自建自控奶源。以生鲜牛、羊乳为原料的，企业保证自建自控奶源基地，确保生鲜乳质量合格;以原料乳粉为原料的，企业保证原料乳粉质量安全可控，并严格执行原料乳粉、乳清粉批批检验等措施，确保原料乳质量安全。 三、杜绝搀杂使假、以次充好、以假充真的做法。从原奶收购、原辅材料采购、生产加工、出厂检验、销售运输全过程实施严格管理，原奶和乳制品批批严格检验，保证产品质量安全。企业严格生产过程控制，严格执行生产过程记
录和销售记录，完善电子信息记录系统，建立产品追溯制度。 四、婴幼儿配方乳粉生产企业承诺严格执行“五不”规定：不接受委托加工，不搞贴牌生产，不进行分装生产，不用同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生产婴幼儿配方乳粉。 五、生产羊奶粉企业承诺，严格收奶制度，不收掺有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收购散奶，羊奶制品保证做到纯真，质量优良。 六、乳制品标识真实，不欺诈，不销售过期变质产品，价格合理，诚信守法，自觉承担社会责任，提升从业人员素质，增强质量意识，强化管理制度，加强检验检测，切实落实主体责任，维护市场良好秩序。 七、倾听消费者意见，接受政府监管部门和社会各方面监督。认真做好售后服务，发现缺陷产品及时下架召回，并依法赔偿相应损失和承担相应责任。 确保乳制品的质量安全，保证消费者的饮食安全，振兴陕西乳品产业是我们义不容辞的责任和义务，乳制品质量安全是我们企业的生命和必须坚守的底线，我们郑重承诺：将严格自觉遵守以上承诺，欢迎广大消费者和社会各界共同监督。 承诺日期:：20xx年x月x日 承诺公司：xxx
对工期、工程质量、安全文明施工等承诺书
1、对工程质量的承诺 ： 一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件的要求标准，根据施工图纸及说明，国家现行的施工规范精心组织施工，保证工程施工质量达到合格等级。 2、我项目部质量管理机构健全，质保期完全响应招标文件的要求，即承担竣工验收后壹年以内的保修义务。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
2、对工期的承诺 ： 一旦我公司中标： 1、我公司将严格按招标文件的工期要求，迅速开始工程准备工作，组织人员、设备、材料进场，确保工程在合同规定的工期内完工。 2、根据我公司的实力及技术水平，我公司有信心在总工期为日历天的工作日内保质保量的完成工程任务。 3、我公司郑重承诺：因我方原因造成工期延误，每逾期一天，向发包人支付违约金1000元。逾期竣工违约金的上限为签约合同价的5%。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
3、关于不转包、不违法分包和守信誉的承诺 ： 我单位在此郑重承诺：若我单位中标，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同的全部内容，决不转包、不违法分包分包守信誉。若我方有转包、分包行为，业主有权根据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
4、不更换项目经理、技术负责人及“五大员”的承诺 : 一旦我公司中标： 我公司将严格按招标文件要求，未经发包人同意，项目经理及主要施工管理人员不擅自更换。 若项目负责人或主要施工管理人员的实际工作能力和工作表现不适应现场工作需要，发包人有权向我方提出撤换。我方可以提出整改意见，如发包人不予接受，则我方须在7天内无条件撤换，所调换人员的资质、资历、学历、职称、业绩、实际工作能力不得低于原投标书中所承诺人员的综合素质，且每发生一人次更换，我方向发包人支付违约金并赔偿违约给发包人造成的一切损失。 投标人：（盖单位章） 法定代表人（或委托代理人）：（签名） 日期：年月日
施工质量与安全承诺书
施工质量与安全承诺书 三方就工程项目在认真贯彻执行国家及市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下： 一、建设单位： （一）质量方面： 1、将工程发包给具有相应资质等级的单位；不将建筑工程肢解发包。 2、依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。 3、向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料，并确保其真实、准确、齐全。 4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标，不任意压缩合理工期；不明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准，降低建筑工程质量。 5、将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的不使用，重大变更按规定重新报审。 6、在领取施工许可证或者开工报告前，按照国家有关规定办理工程质量监督手续。 7、按照合同约定，由建设单位采购的建筑材料、构配件和设备，
保证其质量符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。 8、按照规定组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。未经竣工验收合格和备案不交付使用。 （二）安全方面 1、向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料，并保证资料的真实、准确、完整。 2、不对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，不压缩合同约定的工期。 3、按规定向施工单位及时拨付安全生产和文明施工措施费。 4、不明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。 5、在申请领取施工许可证时，提供建设工程有关安全施工措施的资料。 二、施工单位 （一）质量方面： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
施工质量保证措施及服务承诺
质量保证专项方案报审表
xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 质量保证 专 项 施 工 方 案 编制：____________ 审核：____________ 批准：____________ xxxxxxxxxxxxxxxx 公司 xxxx 年xx月
施工质量保证措施及服务承诺 第一节保证工程质量的措施 为贯彻我公司“标准管理多建优质工程，规范操作提供更好服务” 的质量方针，确保本工程施工全优的实现，根据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量检查验收的有并要求，特制定本质量保证措施。 一、质量目标 确保优良工程。 二、质量保证体系 我公司按照国际标准化组织颁布的IS09001质量标准，已建立起一 套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了IS09001中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质 量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 质量保证体系:见图。
TQC 领导小组 三、质量管理制度和 在本工程施工 IS09001标准的全 施工，公司建立以总 的质量监督检查组 向包 经济保证 质量岗位 组织保证 设置监察 施工保证 制定创新 思想保证 落实培训 方法 中，按照 部要素组织 工程师为首 织机构，横 监察保证 熟知技术 现任制 确定最佳 配备专职 全员质量 计 划 规 划 机 构 标 准 监 督 考 核 r 验 工 计 价 F 信 息 反 馈 监督人员 施工方案 意识教育 质量检验 工序质量 组织工程 合格及优 括各职能机构, 纵向包括公司、项目 部直至施工班组，形成质量管 质量保证体系图
质量安全承诺书(样本)
济南市建筑工程 施工质量与安全生产承诺书 监督登记号： 工程名称：************************(按单体填写) 建设单位：************************（单位全称） 监理单位：************************（单位全称） 施工单位：************************（单位全称） 报监日期： **** 年 ** 月 ** 日 济南市工程质量与安全生产监督站
《承诺书》使用说明 1、本《承诺书》一式两份，工程质量与安全生产监督部门存档一份。 2、建设单位、施工单位、监理单位应严格按照承诺书承诺内容执行，如有违反，必须承当相应责任。
承诺书 建设单位：************************（单位全称） 施工单位：************************（单位全称） 监理单位：************************（单位全称） 三方就************************(按单体填写)工程项目在认真贯彻执行国家及省、市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下： 一、建设单位： （一）质量方面： 1、将工程发包给具有相应资质等级的单位；不将建筑工程肢解发包。 2、依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。 3、向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料，并确保其真实、准确、齐全。 4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标，不任意压缩合理工期；不明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准，降低建筑工程质量。 5、将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的不使用，重大变更按规定重新报审。 6、在领取施工许可证或者开工报告前，按照国家有关规定办理工程质量监督手续。 7、按照合同约定，由建设单位采购的建筑材料、构配件和设备，保证其质量符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。
18拆除工程质量安全工期承诺书
质量安全工期承诺书 （拆除工程） 工程名称: 深圳市罗湖区特力水贝珠宝大厦 合同编号: SZGS-CQCN-181001 发包方: 承包方: 签订时间：
拆除工程质量安全工期承诺书 发包方：（以下简称甲方） 承包方：（以下简称乙方） 甲方将深圳市罗湖区水贝二路5号路特力水贝珠宝大厦二期（旧厂）拆迁项目委托乙方进行拆除施工和渣土清运。为明确双方的权利和义务，经甲乙双方共同协商，签订本协议。 一、施工内容及工程量 1、施工内容：拆除工程建筑物面积约m20 2、拆除标准：按甲方要求拆除范围内的房屋地上下结构、土方开挖与回填以及渣土清运消纳、地面平整、防尘晒水措施。 3、施工中拆下的各类废旧材料及各种材质门、窗、防盗网、线路归乙方所有，均由乙方自行处理。 4、乙方负责搭拆：拆除原有建筑物外四周双排脚手架及满挂密目安全网围护措施。 5、乙方负责施工中一切安全事故以及相关部门城市管理违章罚款费用。 6、甲方补贴乙方Y ____ 元/ m2（乙方包人工、机械设备、措施材料、设施材料）。 二、施工日期 1、开工日期：年月曰 2、竣工日期：年月曰 3、因不抗力或天气影响等因素不能按时开工或竣工时，甲乙双方可以重新约定开工或竣工日期。 三、双方责任及权力 甲方： 1、乙方进场后，甲方向乙方进行施工交底，交待清楚施工现场周围地下障碍物与在施工中需注意的事项并提供有关技术材料。 2、负责协商切断通往被拆除区域内的水源、电源、通信等线路。 3、配合乙方对施工进行安全教育。 4、甲方指定______ 为工程项目负责人，负责协调施工中有关事宜并监督乙方的施工安全过程 乙方： 1、负责编制施工方案，制定安全、环保措施。 第1页共5页
工程服务保证承诺书
工程服务保证承诺书 工程服务保证承诺书 1、服务目标： （1）工程施工阶段服务目标 在工程施工及管理全过程中，完成对建设单位合同承诺是最基本前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务，协助建设单位完成与工程相关具体工作，以达到工程预定工程质量目标。 （2）工程竣工后服务目标 （3）服务标准 达到“建设单位完全满意”为最终服务标准。 （4）服务守则： 热情周到，反应迅速，质量保证。 2、组织保证体系： 为保证用户服务目标实现，达到用户服务标准，施工单位将围绕成立专门用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位控制工作，对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作领导、监督和检查。 3、用户服务保证实施细则： （1）施工过程重点预控 严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对，我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单位合格分供方档案生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种
材料和物资样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场， 对严重影响工程质量和环境保护主要材料如水泥、重要装修材料、 灯具、插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料 性能检验，合格者方可用于。 （2）提高对施工机械、器具检测标准 为确保施工产品合格率，对施工过程中使用机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤 其是对安装工程所使用器具，确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。（3）加强装修质量控制 装修工程质量对整个工程质量水平起着重要作用，因此在装修质量上，我们将制定高标准分部分项工程施工方案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格检查和控制。 （4）加强水电安装质量控制 在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备接线正确、牢固、安全，保护其可使用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达 到并符合本工种设计及国家规范要求。 4、加强施工技术资料管理： 施工过程中设专职资料员对工程所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实反映施工质量情况。工 程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整工程技术资料，以供建 设单位工程竣工后核查之用。 5、保修期内回访、保养工作 （1）向用户提供有关该工程《用户手册》，该手册包括相关结 构形式、特点、工程主要应用材料名称及使用说明，工程有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位结构形式（节点图）、管网和 管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现问题提出检查、处理 方法和使用注意事项。
安全及文明施工承诺书
建设单位：武汉燃气热力集团公司 工程名称：安山天然气门前绿化工程 为落实安全文明施工责任制，确保作业人员现场的安全操作以及文明施工的要求，现作出以下承诺： 1、积极参与安全文明生产施工的宣传教育，自觉执行“安全第一，预防为主”的方针。 2、遵守安全生产责任制、安全文明操作规程、安全文明生产管理制度，服从安全指导，切实做到文明施工。 3、特殊工种必须持证上岗，遵守岗位作业规范。 4、同事间团结合作，互相帮助，互相监督，做到“三不伤害”（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害）。 5、遵守纪律，有权制止他人违章指挥、违章作业、拒绝违章命令。 6、做好施工现场、生活区、宿舍卫生和饮食卫生，预防疾病和食物中毒。 7、发现安全隐患及时报告，并果断采取有效补救措施。 8、切合实际，提出有利于安全文明施工的合理化建议。 武汉安居兴业建设有限公司 年月日
武汉燃气热力集团公司： 为实现安全生产、文明施工，保证该工程顺利进行，我公司郑重承诺： 一、认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等安全生产法律法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部安全生产管理体系，并使之正常有效运转； 二、对建设单位支付的安全文明措施费用将足额用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善，决不挪作他用； 三、加强对进场作业人员的安全教育培训。特种作业人员均做到持有效证上岗； 四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，及时消除各类事故隐患将按照有关规定及时上报； 五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，认真对待所提出的指令或意见、建议，及时消除各类隐患； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定给予的处罚。 武汉文达建筑安装工程有限责任公司 年月日
药品质量安全承诺书
药品质量安全承诺书 导读：篇一：药品质量安全承诺书 质量是企业的生命，诚信是企业的灵魂。中药材、中药饮片行业是一个特殊的行业。关系到人民的生命健康。守法经营、诚实守信、保证质量是企业必须遵循的基本规范和行为准则，向人民群众提供安全、有效、放心的中药材饮片，提高大众的健康水平，促进社会和谐发展是企业义不容辞的责任和义务。 为此，太谷县广源堂药业有限公司郑重承诺： 一、严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规，按照《药品生产质量管理规范》的要求组织生产、经营、使用。严格按照《中国药典》现行版的要求进行检测、检验。 二、严格按照国家食品药品监督管理局、卫生部、国家中医管理局《关于加强中药饮片监督管理的通知》（国食药检安【20XX】25号）的要求，不外购饮片、半成品或成品进行分包装或改换包装标签。绝不从不具备中药材经营资质的单位或个人采购中药材。 三、严格对供应商进行质量审核及现场审计，提高企业内控质量标准。 我公司自愿接受同行、社会的监督，如有发生违法违规行为，企业将承担相应的法律责任以及相应的后果。 XX公司 20XX年XX月
篇二：药品质量安全承诺书 为认真贯彻执行国家药品管理法律法规要求，切实履行药品生产企业是药品质量安全第一责任人的责任，规范药品生产经营行为，为切实保证提供给使用者医用氧的使用安全，本单位作出如下承诺： 1、严格贯彻执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《山西省药品监督管理条例》等相关法律法规，严格按照国家、省、市、区各级食品药品监督管理局的要求分装、销售医用氧，决不违法违规。 2、严格执行《药品生产质量管理规范》要求，健全药品质量保 证体系，加强内部质量管理，修订完善各项规章制度，保证医用氧分装质量和规范经营销售行为。 3、加强医用氧的管理，防止医用氧的不正当流通。严格执行国家、省食品药品监督管理部门有关规定。 4、严把原料医用液氧购进质量关，严格审核供货商的生产、经 营资格，索取并留存供货企业有关证件、资料及销售凭证，保证不从不具有医用液氧生产、经营资格的单位或者个人处购进原料医用液氧，不购进、不擅自使用未经审核合格的供货商原料。 5、严格执行医用液氧入库检查验收制度，保证原料的可追溯性。入库（低温液体贮槽）医用液氧实行按每车进行验收，验明医用液氧质量状况，并建立真实、完整的医用液氧购进记录;不符合规定要求的，不入库、不使用、做退货处理。
工期、质量、安全、保修承诺书五篇
工期、质量、安全、保修承诺书五篇 篇一：工期、质量、安全、保修承诺书 工期承诺书 武警广州指挥学院： 若我公司有幸中标承担武警广州指挥学院部分营房外墙改造工程，本次投标所报工期40日历天将作为合同工期写进合同，若因我方原因造成的工期延误，超工期一天罚款2万元，罚款总金额最高为合同款的3%；若因招标单位造成工期延误的，工期顺延。 投标单位：广州盛瑞腾博装饰工程有限公司 2013年5月13日 武警广州指挥学院： 若我公司有幸中标承担武警广州指挥学院部分营房外墙改造工程，我司承诺确保本工程质量达到当地建筑工程合格以上标准，若由我司原因返工所造成的损失由我司承担。 投标单位：广州盛瑞腾博装饰工程有限公司 2013年5月13日武警广州指挥学院： 为保证施工现场做到安全施工，文明施工，我司特作以下承诺： 一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。 二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职
安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。五、建筑施工中需要的各种辅助材料（设备）要有产品格合证书，辅助设备 的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。 六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。 七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位（人）及社会各界对工 程建设中安全生产的监督。 八、工程建设施工期间发生的安全责任事故，本承包人愿承相应责任。 投标单位：广州盛瑞腾博装饰工程有限公司 2013年5月13日 武警广州指挥学院： 若我公司有幸中标承担武警广州指挥学院部分营房外墙改造工程，本工程的保修期参照《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部2000年第80号令）执行，保修期自竣工验收签字之日起计，在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由我方负责。 投标单位：广州盛瑞腾博装饰工程有限公司 2013年5月13日篇二：质量、工期承诺书
工程质量保证及售后服务承诺
工程质量保证及售后服务承诺 我单位不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务。从工程交付之日起，本公司的工种保修工作随即展开。在保修期间，我主将依据保修合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度、措施做保证，以优质、迅速的维修服务维护用户的利益。 1.保修期限与承诺 1)保修范围 我单位作为工程的总承包商方，对工程的主体保修负全部责任，部分分包商所施工的项目将由本公司责成其进行保修。 2)本工种承诺保修期限： 承诺保修年限表
2.维修程序 1)维修任务的确定 当接到用户的投诉和工程回访中发现的缺陷后，应自通知之日后两天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。 2)工程维修记录由工程部发给指派维修单位，尽快进行维修，并备份保存。 维修人员一般由原项目经理或就近工程的项目经理担任。当原项目经理已调离且附近没有施工项目时，应专门派人前往维修，工程部门主管应对维修负责人员及维修人员进行技术交底，强调本本公司服务原则，要求维修人员主动配合业主单位，对于业主的合理要求尽可能满足，坚决防止和业主方面的争吵发生。 3)维修负责人按维修任务书中的内容进行维修工作。当维修任务完成后，通知单位质量部门对工程维修部分进行检验，合格后提请业主/用户验收并签署意见，维修负责人要将工程管理部门发放的工程维修记录返回工程部门。 3.保修记录 对于回访及维修，我单位均要建立相应的档案，并由工程部门保存维修记录。
食品质量安全承诺书
食品质量安全承诺书 为认真履行《食品安全法》赋予食品经营者第一责任人的责任，确实保证本店经营的食品安全，本店向社会和广大消费者郑重承诺： 一、依法取得食品经营许可证、照，严格按照证照许可的经营范围亮证、照经营。 二、严格落实食品进货查验“票证通”和索证索票制度、重点食品协议准入制度，做到经营的食品供货方资质合法、食品质量许可、检疫检验合格报告等相关证明齐全，并对乳制品做好重点查验和管理；对批发销售的食品有完整的台账记录，做到流向清楚、溯源可查。 三、做好食品质量安全管理。保持食品经营场所、贮存场所整洁卫生，经营食品按规定分类存放，配备合理的食品经营设备、工具和防护设施，按照食品本身规定储存条件陈列和贮存食品；积极配合政府职能部门对食品质量的抽样检验，适时向有检测资质的部门送检可能有问题的食品，检测不合格的食品立即下架退市，并按有关规定通知相关销售单位和监管部门。 四、坚持依法、诚信经营。在经营的食品中，不掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品，不非法添加食品添加剂和其它非食品物质、回收食品、发霉变质的食品，不销售过期、变质等不符合安全标准的食品；对保质期处于临界期的食品，按规定做明示，到保质期的食品立
即下架退市处理；经营中发现不符合安全标准的食品，立即下架退市，并主动向当地食品药品监督管理部门报告，按照有关规定做出进一步处理。 五、主动为消费者开具信誉卡和购物凭证票据，按照国家规定或与消费者的约定，承担包换、包退或者其他责任，在经营中做到经营食品明码标价、价格合理、计量准确，出现下列情形，消费者可凭购物发票等凭证要求退换或赔偿： 1.存在质量问题的食品， 2.包装标识不符合规定的食品， 3.经有关部门检验为不合格或确认为假冒伪劣食品， 4.其他不符合食品安全标准的食品。 六、接到食品安全预警，对其迅速组织下架退市，并积极配合监管部门行动，按有关要求对预警的食品做出处理。 七、每年组织食品从业人员参加食品安全法律法规、规章、标准和其他食品安全常识培训，强化守法诚信经营意识，提高食品安全管理能力和水平；每年对食品从业人员进行健康检查，持证上岗，不安排不符合《食品安全法》规定的人员从事直接入口食品的经营。 以上承诺，如有违反，愿意接受处罚并承担相应的法律责任，请广大消费者予以监督。 承诺人（单位）： 年月日
工程质量保证服务承诺方案
工程质量保证服务承诺书 招标单位： 如我单位能中标，我单位做出以下承诺： 第一、与业主协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施: （1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。 （2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。 （3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。 （4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 （5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 （7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量、安全及售后服务方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺： （1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 （2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 （3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 （5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 （6）依法履行建筑工程质量保修义务。
工程质量安全承诺书
工程质量安全承诺书 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。下面就是小编整理的工程质量保证金承诺书，一起来看一下吧。 篇一:施工质量承诺书范文为确保_________工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任，承诺基本内容如下： 1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。 2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承担连带责任。 3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。 5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设
单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。 8、依法履行建筑工程质量保修义务。 施工单位： 日期：年月日 篇二:施工质量安全承诺书为保证“紫临门”商住楼工程顺利完成，我单位愿做出以下承诺: 一、质量保证 1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系，确保工程质量。2材料：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需、经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。 二、工期保证 1、组织合理措施：①由项目管理部统一调度管理。②
质量保证措施及服务承诺
施工质量保证措施及服务承诺 工程名称: XXX办公楼项目工程装修施工专业承包 工程地点: XXX路 施工单位: XXX工程有限公司 编制单位: XXX工程有限公司 编制人: XX 编制日期: 2009 年01 月08 日 施工质量保证措施及服务承诺 第一节保证工程质量的措施 为贯彻我公司“标准管理多建优质工程，规范操作提供更好服务”
的质量方针，确保本工程施工全优的实现，根据该工程施工图纸、现行施工规程、规范和质量检查验收的有并要求，特制定本质量保证措施。 一、质量目标 确保合格工程。 二、质量保证体系 我公司按照国际标准化组织颁布的IS09001质量标准，已建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系包括了从工程项目的投标、签定合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了IS09001中19个要素的要求。该体系以质量手册为核心和指导，以程序文件为日常工作准则，以作业指导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。 质量保证体系: 见图。
三、质量管理制度和方法 在本工程施工中，按照IS09001标准的全部要素组织施工，公司建立以总工程师为首的质量监督检查组织机构，横向包括各职能机构，纵向包括公司、项目部直至施工班组，形成质量管理网络，项目部建立以项目经理为总负责，项目质量工程师中间控制，项目质检员基层检查的管理系统，对工程质量进行全过程、全方位、全员的控制。 四、建立健全和严格执行各项制度 1、推行施工现场工程组织管理决策负责人技术管理工作责任制，用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己，正确贯切行政府的各项技术政策，科学地组织各项技术工作，建立正常的工程技术秩序，把技术管理工作的重点集中放到提高工程质量，缩短建设工期和提高经济效益的具体工作业务上； 2、建立健全各级技术责任制，正确划分各级技术管理工作的权限，使每位工程技术人员各有专职、各司其事，有职、有权、有责。以充分发挥每一位工程技术人员的工作积极性和创造性，为本工程建设发挥应有的骨干作用； 3、建立施工组织设计的施工方案审查制度，开工前，将我公司技术主管部门批准的单位工程施工组织设计报有关部门建立工程师审核。
关于质量安全承诺书范文七篇
关于质量安全承诺书范文七篇 关于质量安全承诺书范文七篇 在生活、工作和学习中，大家都不可避免地会接触到书信吧，书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。你知道书信怎样才能写的好吗？下面是小编为大家收集的质量安全承诺书7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 质量安全承诺书篇1 电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺： 1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。 2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。 3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。
4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。 5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电 梯急修服务，接到电梯发生事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。 6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。 承诺单位签字(盖章) 二〇一三年六月八日 本承诺书一式二份，一份监察机关留存、一份承诺单位留存。 质量安全承诺书篇2 作为祥光铜业一名员工，我深刻认识到了工作中设备多、作业环境和条件复杂，存在着诸多不安全因素，潜在的危险性大，工作中稍有疏忽，潜在的危险会转化为人身事故。因此，我在工作中自愿接受班组和车间管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 1、履行岗位安全责任，为企业、为部门、为员工、为自己安全负责。
质量工期安全承诺书4篇
质量工期安全承诺书4篇 质量工期安全承诺书1 致xxxx有限公司： 本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担全面责任。在工程建设过程中认真履行下列职责： 1、严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程合同所规定的责任和义务。 2、将工程发包给具有相应资质等级的施工、监理、勘察、设计、检测和施工图审查等单位，不将建设工程肢解发包。对按规定必须招标的严格依法依规进行招标，不迫使承包方以低于成本价竞标，不任意压缩合理工期。 3、向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位 提供真实、准确、齐全的建设项目相关的原始材料。 4、将勘察、设计文件送有资质的审查机构进行审查，及时向施工现场提供审查合格并加盖了审查专用章的勘察、设计文件及审查意见。工程有变更的按规定程序办理相关手续，重大设计变更送原审查机构审查合格后再实施。 5、严格遵守基本建设程序，在开工前办理质量监督手续，领取施工许可证。 6、不明示或暗示勘察、设计、施工、检测等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备，降低工程质
量。 7、工程竣工后，按规定组织勘察、设计、施工、监理等有关单位进行验收，并接受工程质量监督机构监督。在工程验收合格十五日内，办理竣工验收备案手续。工程未经验收合格不得交付使用。 8、及时整理文件资料，建立健全工程项目档案，并自竣工验收后三个月内向城建档案管理部门移交建设项目档案。 9、督促勘察、设计、施工、监理等有关单位落实质量责任，对未实行监理的工程，组织建设单位相关人员履行监理单位职责。 10、法律法规及标准规范规定的其他质量责任。 本承诺书一式三份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份建设单位留存。 单位名称 项目负责人 承诺人签名： 年月日 身份证号码 执业资格证号 建设单位(公章)： ____年____月____日 质量工期安全承诺书2 xx泸县宏信建筑劳务有限公司
工程质量服务承诺书
工程质量服务承诺书 工程质量服务承诺书 我单位能在本次京晋宾馆，我单位做出以下承诺： 第一、我单位将从创意、设计、技术质量管理、材料管理、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工; (2)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (3)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 第二、质量与安全方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
(5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。 (11)在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。
工程质量服务与承诺
工程质量保证及服务承诺书 一、服务 1）保修项目内容及范围 本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有项目。 2）保修期限 质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。 质量保修期为：设备及系统验收合格后24个月。 3）保修责任 1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修责任。并在工程竣工前，与建设单位签订《工程质量保修书》。 2. 在保修期内出现的任何质量问题，我公司无偿维修达到合格。并在接到建设单位维修通知后2小时内到场维修。如发生须紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后即到达事故现场抢修。 3. 在保修期内，提供使系统保持良好运作状态的一切维修工作，每季度委派胜任及受过专业训练的技工，在正常工作时间内按要求检查系统运行情况，并提供系统运行情况报告。 4. 在保修期过后，我们仍一如既往，不管是工程质量问题，还是使用不当造成的各种问题，我方仍将随叫随到，提供必要的服务，让用户放心。 4）保修及回访制度的实施 保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保修为建设单位、用户提供优质服务，既是一种责任承诺，也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣传与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。 1. 推行《工程质量回访》制度 2. 在工程竣工交付使用时，向建设单位递交《建设工程质量保修书》。 3. 按不同阶段执行回访保修：
在施工收尾阶段，及时处理扫尾工程完善事宜，现场留有配套保修队随叫随到及时服务。 一个月内，我公司将留下一部分施工人员对我公司负责施工的工程项目进行维护，并根据建设单位提出的保修问题进行处理。 工程投入使用后，由正常服务队通过定期回访及热线联络达到有效服务。 4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访，遇特殊情况时必须到建设单位单位回访，以便及时沟通情况，提供优质服务。 5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后，根据用户投诉情况，进行质量分析，并保证2小时内及时到达现场。 6. 对建设单位提出的质量问题，保证维修到底，不留任何尾巴。 二、承诺 1）质量承诺 我方将严格按ISO9001质量认证体系的管理要求，从组织结构、质量人员组成、管理程序与方法等方面来保障本工程质量，并承诺在施工过程中出现质量问题，承担由此给贵公司带来的损失。 2）工期承诺 我公司具有国际先进的机械化机电工程施工装备，并有大量工艺操作熟练的技术工人，因此可以保证按业主要求的工期完成地埋管工程施工任务，本工程工期计划为：40日历天 我公司承诺根据主体工程总承包单位的施工总进度计划安排，随时调整自己的施工进度，以确保工程按时竣工。 3）安全、文明施工承诺 我公司承诺确保施工安全，不出现任何人员及质量事故。 4）配合承诺 1. 在施工中将主动与业主及总包方联系、沟通、协调，服从业主关于工程的总体安排，全力为其它专业提供便利条件，并保护好各专业成品， 2. 全面接受贵公司及监理单位的监督与管理。 3. 在工程建设过程中若出现由我公司原因而造成的任何纠纷与交涉以及由此带来的损失，均由我公司自行解决，与贵公司、总包方无关。
建筑施工质量安全承诺书(样本)
施工质量与安全生产承诺书 监督登记号： 工程名称： 建设单位： 监理单位： 施工单位： 报监日期：年月日
《承诺书》使用说明 1、本《承诺书》一式两份，工程质量与安全生产监督部门存档一份。 2、建设单位、施工单位、监理单位应严格按照承诺书承诺内容执行，如有违反，必须承当相应责任。
承诺书 建设单位： 施工单位： 监理单位： 三方就工程项目在认真贯彻执行国家及省、市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面，相互协调配合，切实履行工程质量与安全生产的责任和义务，承诺如下： 一、建设单位： （一）质量方面： 1、将工程发包给具有相应资质等级的单位；不将建筑工程肢解发包。 2、依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。 3、向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料，并确保其真实、准确、齐全。 4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标，不任意压缩合理工期；不明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准，降低建筑工程质量。 5、将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的不使用，重大变更按规定重新报审。 6、在领取施工许可证或者开工报告前，按照国家有关规定办理工程质量监督手续。 7、按照合同约定，由建设单位采购的建筑材料、构配件和设备，保证其质量符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。 8、按照规定组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。未经竣工验收合格和备案不交付使用。 （二）安全方面 1、向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料，气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料，并保证资料的真实、准确、完整。 2、不对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和