大客户部经理岗位说明书(免费)
大客户部经理岗位说明书
基本信息岗位名称大客户部经理任职人岗位编号
所属部门销售部直接主管总经理直接下属
营销内勤
营销统计员
业务员
岗位目标及权限
岗位目标：为实现公司的经营战略目标，总经理指导下制定大客户营销计划、营销方法，带领、指导、监督、落实营销目标任务完成。
工工作权限：指导监督管理下属员工的权力，培训、考核下属的工作权力，各项业务的协调、安排权、决策权。
岗位职责
（按重要顺序依次列出每项职责及目标）
负责程度
（全责、部分、支持）
衡量标准
（数量、质量）
一、市场开发计划的制定与实施
1、参与制定企业营销计划、营销政策及
市场发展战略。
部分每年年底按12月按照公司具体要求参与制定营销计划、营销政策及市场发展战略，提供当年营销完成情况、营销政策执行情况
2、根据市场发展战略对目标市场进行研
究与选择，组织编制市场年度开发计划，总经理审批。全责
根据市场发展战略，在下年度元月提交下
年度开发计划，报总经理审批
3、实施大客户开发计划与实施，扩大本
企业和产品在市场中的影响力。
全责根据大客户开发计划,对具备开发条件的潜在客户进行立项。编制《客户开发计划》并组织企业各个相关部门根据项目推进情况参与相关的谈判等其他工作。
二、市场调研与市场预测
1、收集行业信息，跟踪国内同行业技术、
市场等各方面的信息及变化情况。
全责在客户开发过程中与客户对行业信息与技术进行交流，参加相应展会收集整理相关资料存档于每季度上报《行业信息调查报告》。
2、负责了解同行业动态、市场及产品动态、竞争对手状况全责
在客户开发过程中，通过与客户等方面的
接触进行竞争对手情况了解，并每月上报。
3、对本企业所有产品的市场供求信息进
行跟踪、调查、分析、预测全责每季度对市场供求信息进行跟踪、调查、分析、预测进行汇总，并建立市场信息资料库
4、定期撰写市场调研报告，提出市场发
展的建议和意见全责每半年对市场供求信息进行跟踪、调查、分析、预测情况进行汇总《市场调研报告》报经营副总审批
三、人员管理与招聘
1、负责下属员工的聘用、调配与协调工
作全责制定《岗位评估标准》，后对岗位进行评估，对岗位进行聘用，对不合理岗位进行调配,每半年一次。
2、负责下属员工的培训与指导工作全责制定年度营销技能培训计划,报总经理审
批后根据计划定期对下属员工进行培训，并对培训结果填写《培训记录表》;
对部门下属员工营销技能进行监督指导。
3、协助企管部对下属人员的工作业绩、工作态度、工作能力进行综合考核部分每月26日前对部门属员工进行考核，并将绩效专员的《绩效考核表》审查后报人资
行政部
4、参与企管部人资专员对销售人员的招
聘工作，并参与面试并给予评价。部分根据部门实际情况向企管部提交《人员需求表》，配合人资专员对销售人员的招聘与面试工作。提出对面试人员的详细评价与是否聘用的意见。
四、销售计划管理
1、根据企业年度目标编制年度、季度、月
度销售计划与费用预算，将销售计划与预算
分解及下达到区域及责任人全责在每年的1月对公司制定营销计划、营销政策进行分解制定企业年度目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，形成《费用预算表》报经营副总批准后,将销售计划与预算分解到区域及责任人
2、指导督促不同区域的业务人员对销售
计划费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施全责
每月26日前对营销人员《费用预算表》中
销售计划费用控制的执行情况监督管理并
纳入《绩效考核表》进行考核
3、负责制定并指导执行销售策略、客户
维护与管理。全责在每年的1月对公司制定营销计划制定销售策略、《客户维护与管理计划》，报总经理审核,并监督实施
五、销售过程管理
1、带领业务人员进行新客户渠道的建设
工作，并对现有客户进行维护。全责每天对业务人员的销售过程进行监督，并要求业务人员将结果及时上报并进行汇总；确保信息畅通。
2、组织下属人员对合同的签订、履行与
管理工作全责在与客户达成共识后与客户24小时内完成合同的鉴定。对合同进行初评后上报总经理及时进行最终评审。
4、根据合同内容，监督业务人员做好货
款催收工作。
全责根据合同内容，监督销售人员的货款催收工作。与财务部及时沟通了解客户货款的支付情况，对到期应开票和应回收的歀项的占压率进行督导,纳入业务人员《绩效考核表》中进行考核。
六、销售费用控制
1、根据销售规划与市场状况，确定年度
销售费用预算。全责制定年度销售费用的管理制度，每年二月前根据制度规则编制年度《销售费用预算》报总经理批准,
2、将预算分解到具体的区域客户与责任人，严格对预算进行控制全责
将《销售费用预算表》预算分解到具体的
客户和业务人员，并严格对预算进行控制。
3、控制销售过程中各项费用支出，尽量
控制销售成本
全责根据销售费用的管理制度预算尽量控制销售成本，对超出预算的款项报总经理审核批准
七、信息管理工作
1、组织做好销售资料、市场信息收集、
整理、统计应用和归档管理工作。
部分在销售过程中与每开发一个客户为单位，整理相关资料存档每半年对市场供求信息进行跟踪、调查、分析、预测进行汇总分析对下阶段开发提供《信息收集表》报总经理。
八、客户信息管理
1、负责安排接待客户日常来访、来电、网站等资讯信息的登记、整理工作。部分
要求营销内勤对接待客户日常来访、来电、
来函等资讯信息的进行登记、整理，并填
写《客户资讯登记表》,每月汇总一次上报。
2、持续录入新客户详细资料，为今后客
户售后服务工作提供支持。
部分要求统计员对相关潜在客户进行客户资料登记工作，并进行客户档案编制并每月更新一次上报。
九、客户投诉处理
组织受理客户的投诉，会同相关部门分
析，研究发生投诉的原因。
支持对客户的投诉要求售服经理在一天内将相信息提交给质保部或相关部门,必要时要求售服牵头主持相关部门以会议形式进行对分析,并将形成《纠正和预防措施》由售服内勤一天内交到投诉客户。
十六、客户回访管理
1、组织服务人员通过适当方式对客户进
行回访。
全责编制年度《大客户回访计划》,并按照计划进行走访。每走访一个客户对客户的走访情况回公司后一个星期内填写《客户走访记录表》报总经理。
2、督促售服人员对客户提出的问题及时
进行解决。部分对客户提出的相关问题进行改进跟踪，由营销内勤对售后服务人员的改进工作进行跟踪，并及时与客户进行联系。
大客户经理岗位说明书
大客户经理岗位说明书 职位名称大客户经理职位编号所属部门营销部 营销内勤、营销统计员所属上级营销总监直接下级所辖人数 2人以下业务员 定员标准 1人核准人填写时间 2012年4月8日工作概述:为实现公司的经营战略目标，制定大客户营销计划、营销方法，带领、指导、监督、落实营销目标任务完成。 职责描述:市场开发计划的制定与实施 1、参与制定企业营销计划、营销政策及市场发展战略 2、根据市场发展战略对目标市场进行研究与选择，组织编制市场年度开发计划职工作责 3、实施大客户开发计划与实施，扩大本企业和产品在市场中的影响力任务一 4、根据大客户开发计划,对具备开发条件的潜在客户进行立项。编制《客户开发计划》并组织企 业各个相关部门根据项目推进情况参与相关的谈判等其他工作 考核重点: 职责表述:市场调研与市场预测 1、收集行业信息，跟踪国内同行业技术、市场等各方面的信息及变化情况 职 2、负责了解同行业动态、市场及产品动态、竞争对手状况工作责任务 3、对本企业所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析、预测，并建立市场信息资料库二 4、定期撰写市场调研报告，提出市场发展的建议和意见 考核重点:
职责表述: 销售过程管理 1、带领业务人员进行新客户渠道的建设工作，并对现有客户进行维护 2、组织下属人员对合同的签订、履行与管理工作职工作责 3、根据合同内容，监督业务人员做好货款催收工作任务三 4、与财务部及时沟通了解客户货款的支付情况，对到期应开票和应回收的歀项的占压率进行督 导,纳入业务人员《绩效考核表》中进行考核 考核重点: 职责表述:销售费用控制 1、根据销售规划与市场状况，确定年度销售费用预算 职工作 2、将预算分解到具体的区域客户与责任人，严格对预算进行控制 责任务 四 3、控制销售过程中各项费用支出，尽量控制销售成本 考核重点: 职责表述:信息管理工作职 责工作 1、组织做好销售资料、市场信息收集、整理、统计应用和归档管理工作五任务 考核重点: 职责表述:客户信息管理 职 1、负责安排接待客户日常来访、来电、网站等资讯信息的登记、整理工作工作责任务 2、持续录入新客户详细资料，为今后客户售后服务工作提供支持六 考核重点: 职责表述:客户回访管理
成本合约部经理岗位职责
成本合约部经理岗位职责 成本合约部经理岗位职责 在社会发展不断提速的今天，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的成本合约部经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。 成本合约部经理岗位职责1 1、组织承包商、供应商考察、考评活动，建立并维护承包商、供应商名册； 2、协调招标代理机构编制工程招标文件；开展工程招标工作； 3、及时向公司通报合同履行中发生的问题，并提出解决问题的意见； 4、起草、审核合同文件，参与合同谈判和会签，建立本部门合同的《合同台账》，反映合同签订、执行和结算等动态情况，负责合同管理工作； 5、建立成本台账，控制成本，做好动态成本的更新维护； 6、负责审核和提报月度进度付款及各类合同付款； 7、负责设计变更费用审核和签报工作； 8、总结合同签订、履行的情况，提出建议或意见； 9、负责本部门的合同档案管理及保密工作。成本合约部经理岗位职责2 职责： 1、参与公司经营决策，负责跟进本部门责任事项的落实，代表本部门进行跨部门间的协调与沟通。 2、负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行； 3、负责根据公司战略制定本部门的业务规划，编制年度、季度、月度计划，并监督计划的落实； 4、组织建立和维护地区公司的工程及材料设备供方库、价格信息库； 5、参与制定并组织执行集团统一的工程承建商、供货商选择及评价标准； 6、组织合同执行部门对合作供方进行履约评价。 7、根据项目总体计划及工程与材料设备进场需求计划，制定地区公司权责范围内的招标采购计划，确定采购方式； 8、参与制定公司合同标准范本，负责合同标准范本在本公司的执行； 9、组织下属参与权限范围内的招标采购工作，督导编制工程、材料设备招标文件的商务部分，按权限审核合同价； 10、监控合同经济条款的’执行，评估合同经济条款的履约情况；任职资格： 1、5年以上工程
策划推广部岗位职责及工作流程
策划推广部岗位职责及工作流程 策划推广部是主管宣传、广告、各种促销活动制定与执行的部门， 在主管经营副总经理的直接领导下开展工作。 宣传策划部经理岗位职责一、岗位职责 、以身作则，在此岗位严格做好各项推广把关工作，从工作出发确1 定宣传媒体，绝不以权谋私，高度认同公司的价值体系，不透露公司 重大广告策略。 、负责营销方案的制定和实施，营销策划方案包括年度、季度、月2 度的广告推广方案、营销活动方案的编写、媒
体推广计划安排、推广 预算计划等。 参与各种媒介宣传的创意和执行过程。负责项目宣传资料的写作，、3 、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。4、负责公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。5 、参与项目设计，负责其中文字的写作。6、负责公司品牌形象的宣传，以及推广宣传所需文字资料的收集和7 写作。 9 保证对外发布信息的正确性。负责对宣传和广告承诺进行评审，、8、 、10 并做书面报告。报纸等传播媒体的广告传播进行评估，对电视、
为项目决策及做出报告，负责组织销售部门定期进行市场专项调查， 运作提供依据。 、定期阅读向光信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别11 是房地产行业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。 、代表公司协调、联络与政府相关部门、各类媒体，建立友好合12 ⑴与各类媒体建立合作渠道，开展广告作关系及良好的公共关系。 ⑶接待新闻⑵参与社会各种公益活动，提高公司形象；宣传工作； 单位来访，对外发布公司信息。 、负责公司、施工现场及营销中心内部的形象
设计、制作工作，13 定期提供方案； 14⑴每周向主管营销的副总、管理、督促、落实本部门日常工作。 ⑵每次推广活动后要在三日内，对活经理上报周工作目标和计划； ⑶策划推广活动动进行效果评估总结并上报主管营销的副总经理； 过程要及时监控，发现问题随时进行修正与汇报； 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。15 宣传策划部活动执行的岗位职责、完成领导交办的其他工作。16 。、负责活动方案的执行。1
大客户经理的岗位职责
大客户经理的岗位职责 大客户经理负责收集同行市场信息并协助公司做好相关调研工作。以下是小编整理的大客户经理的岗位职责。 大客户经理的岗位职责1 职责： 1、根据公司战略目标及行业发展趋势，制定总体市场渠道策略并监督实施; 2、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态和政府相关法规;关注战略的实施结果和内外环境的变化，及时提出战略调整建议，为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告; 3、根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平; 4、建立规范、高效的运营管理体系，策划推进公司的业务运营战略并组织实现公司阶段性发展目标;
5、协同公司营销市场部门，组织部门参与公司所服务客户的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判，维护与战略合作伙伴的关系; 6、建立、健全各项规章制度，推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步，建设和发展优秀的运营队伍; 7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程;并具有开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度; 8、协调渠道合作部与其他相关部门的关系; 9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。 任职资格： 1、大专及以上学历，具有非常强的执行力; 2、2年以上的销售管理工作经验; 3、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设、人员组织的实践经验 4、较强的企业经营决策能力、统筹策划经营能力、分析研究解决问题能力;
5、具有较强团队组织管理能力，能熟练运用各种激励策略引导团队。 大客户经理的岗位职责2 职责： 1、负责与房地产开发商的接洽与维护; 2、负责开发新客户与维护公司老客户; 3、通过互联网发布公司最新的产品信息; 4、负责调查广告市场的发展方向和趋势，根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。 任职要求： 1、大专及以上学历，样貌良好，有气质，男女不限。 2、无工作经验亦可，有从事过房地产销售，互联网网销售，广告销售工作者优先。 3、性格外向开朗，能适应高压工作，意志坚定，肯吃苦耐劳，善于沟通，有较强的公关能力。 4、能独立完成领导布置的各项任务，遇到问题应变能力强。 5、熟悉并掌握各项办公应用软件，对互联网有一定的认知和了解。
品牌推广经理岗位职责
品牌推广经理岗位职责 【篇一：运营中心品牌推广部岗位职责说明书】 运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品，策划组织网络营销； 2、负责市场部线上线下推广（各app使用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等）; 3、确定推广目标，制定有效的推广方式，针对各媒介特点进行专项 推广，并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况； 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性 的提出改进建议,不断改进推广效果； 5、参和网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求： 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历； 2.三年以上网络推广经验，热爱互联网，对互联网的新兴事物敏感； 3.精通各种付费免费推广方法； 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行，具有丰富的市场推广经验，熟练运用各种推广策略，有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责： 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行和跟踪；
2、评估、分析网站的关键词，网站结构，提升网站关键词的自然搜索排名； 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案，负责优化网页结构，保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案； 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作，不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数； 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案； 7、建立网站seo分析工具体系，收集、管理和分析网站seo历史数据； 8、通过衡量转化率、关键字跟踪及日志文件分析，为矫正seo策略、过程及结果提供支持。 9、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度; 10、良好的沟通写作能力和文案水平；具备文章排版、原创、伪原创的能力，熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广、博客推广及其它特殊的推广方式； 11、良好的人品及职业道德，有创业激情并热爱seo优化工作。 12、有金融行业从业者经历优先。 任职要求： 1、大专以上学历，seo 三年以上中大型门户网站优化推广相关工作经验，最好从事过金融行业，并有成功案例展示；
大客户经理工作职责key account
大客户经理工作职责 Key Account Manager job description 为更好规范大客户经理工作流程，提高工作效率。明确大客户经理以下职责To standardize the responsibility of Key Account Manager, improve work efficiency. Here we have Key Account Manager job description as bellow: 一、负责推动完成所管辖范围区域的销售目标（参考3年销售计划） To achieve the sales target of corresponding sales area (Reference to 3-years sales plan) 二、客户资料准备、档案建立 Client data base set up. 1、客户从事什么行业及行业动态调查 Classification of industry and marketing survey. 2、客户对产品品质要求 Clear and define the quality standard from Client. 3、客户对橡胶部件的年采购量 Annual quantity 4、客户信用调查（涉及到付款及时性） Credit research. 5、客户价格要求及支付货款周期 Price requirement and purchase -to-pay cycle 三、拜访客户计划 Sales Call Plan
1、每月提交《客户拜访计划表》,并注明项目机遇。 Submit Monthly Sales Call Report marked with success probability. 2、根据《客户拜访计划表》，结合客户档案，有效开展业务工作。 To work according to Sales Call Report。 3、编制to do list,每周必须更新 Working out a To Do List report and update it weekly. 4、及时与公司沟通拜访客户情况 Timely communication with Company about Sales Call feedback. 四、产品报价及跟进 Product quotation and follow-up 1、拿到客户报价机会的同时，收集好报价产品的图纸、用量、技术要求、 相关用途，有必要可以用收集到产品样品。 Collecting drawing, quantity, tech specifications, product usage, better having sample. 2、及时客户、公司沟通报价周期。 Timely communication with Client and Company. 3、报价完成后，及时跟踪客户对公司的报价情况。 Follow up the feedback from Client and communicate with company timely. 4、公司报价与客户目标价格相差较大时，需要及时与公司沟通，共同分析 原因并负责与客户解释工作。 When there is a big difference between the client expected price and
合约部岗位职责
合约部岗位职责 1、在项目经理和总工（协管）的领导下，负责成本核算、合同管理、变更索赔、 计量、统计报表等工作，执行上级有关制度及规定。 2、参与劳务队伍的合同洽谈及签订工作，负责其履约过程的跟踪和结算工作。 3、负责设备租赁的合同洽谈及签订工作，并负责其履约过程的跟踪及结算工作。 4、在材料组的配合下，参与地产材料供应商的合同履约过程跟踪和结算工作。 5、参与征地、租房等临时设施合同的洽谈及签订工作。 6、在总工领导下，根据项目部与施工单位签订的经营管理责任书，分解施工成 本，协助总工落实成本管控责任。 7、负责成本的动态管理，建立成本管理台帐，及时进行成本的统计核算，并及 时向总工和项目经理汇报。 8、负责项目部合同签订的规范性和合法性，做好合同的归档、跟踪管理及结算 工作。 9、负责建立工程量统计台帐、变更台帐、计量台帐。 10、负责质检资料和计量资料的整理工作，维持计量批复率不低于75%。 11、做好变更索赔和统计报表工作。 12、完成领导交办的其它工作。 工程有关的承包商、分包商、供应商、制造商签署的工程承包或建材采购产品合同。
成本合约部岗位职责 一、成本方面的工作职责： 1.全面负责施工项目中分管部分的预（结）算工作，及时办理和完成预（结）算工作。审核 分管部分合同的进度款。委托中介机构编制或自行编制工程预算，对内部预算进行互审； 2.参加图纸会审、设计交底及预（结）算审查会议纪要，配合解决预（结）算的问题； 3.贯彻执行公司施工图预（结）算及招投标报价管理办法； 4.参加招投标会议做好预（结）算会审纪要，对预（结）算中的定额换算、取费标准、材料 差价进行复核，发现问题及时反映，做到及时、准备、完整，对自己的工作负责； 5.对施工过程中对变更和签证的工程量及时掌握，进行估算和经济分析，同现场工程师一同 核定工程量，定期汇总变更和签证的总金额； 6.对市场的材料或分项工程发布限价单，进行调研，收集产品信息，复核乙方申报的甲供材、
营销部经理岗位说明书模板
营销部经理岗位说明书模板 本职：全面负责营销部各项工作，制定营销目标和计划并组织执行；合理安排本部门人员和工作；分析市场信息，正确判断营销环境；塑造企业和产品形象，做好对外宣传工作；完成销售目标、回款目标和服务工作 职责职责表述：协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略组织制定营销战略规划 负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势 定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持 职责职责表述：促进产品改进和新产品开发 工作 任务 组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议 与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新技术、新产品立项 职责职责表述：领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作 工作 任务 根据年度营销目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行 组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度，实现公司销售目标 负责接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系 负责组织对外报价、投标、合冋谈判、合冋签订等销售工作 负责组织客户需求预测，参与确定成品分包厂家，会签分包合冋，及时满足市场需求 组织协调各项目组完成现场交货、验收测试与开通、现场维护、客户培训和售后服务工作 负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案 领导各项目组成员及时回收货款，减少应收帐款、参与确定分包厂付款、结算工作 协调本部门与生产、技术开发、财务等相关部门的工作关系 职责四职责表述：参与公司全面质量管理制度体系的建设 工作 任务 组织营销部全面质量管理体系的建立 参与制疋公司有关营销质量管理及服务标准，并监督检查头施情况 及时反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故 职责五职责表述：负责营销部内部的组织管理 工作 任务 组织制定和落实各项营销管理制度、管理规程 负责公司营销队伍建设，选拔、配备、培训、评价营销人员 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行 岗位名称营销部经理岗位编号 所在部门营销部岗位定员 直接上级总经理工资等级 直接下级营销部全体人员薪酬类型 所辖人员岗位分析日期2001年7月28日
大客户经理岗位职责【大客户经理的岗位职责说明五篇】
大客户经理岗位职责【大客户经理的岗位职责说明五篇】 篇一：大客户经理岗位职责一、工作权限 直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。 二、工作综述 负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。 三、工作职责 1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作； 2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标； 3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息； 4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件； 5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意； 6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）； 7、甄选、培训以及指导下属人员； 8、完成直接上级交办的其他事项。 篇二：大客户经理岗位职责规范 1.任职条件： 1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。 1.2、教育背景： 财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。 1.3、工作经验： 5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。 1.4、工作技能： 1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。 1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。 1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。 1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。 1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。 1.5、个人素质要求： 具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团
推广部经理岗位说明书模板
推广部经理岗位说明书模板 负责营销分公司各品牌广告计划、媒介计划、促销计划的制定和执行；负责营销分公司所有传播 职 责 职责表述：负责分公司各品牌区域性媒体投放及传播资源的整合和广告投 放 工作时间百分比：20% 工作 任务 根据各品牌年度经营计划，负责与各品牌经理协商制定媒介计划 频次： 负责各品牌区域性媒介投放 频次： 负责各品牌广告方案的执行 频次： 职 责 职责表述：负责分公司POP 卖场道具、促销礼品及各类配件等传播物料 的申请和管理 工作时间百分比：15% 工作 任务 根据市场需要，负责向营销总公司申领 POP 卖场道具、促销礼 品等 频次： 负责以上传播物料的日常管理 频次： 配合各品牌经理，做好对代理商和终端的传播物料的配送管理工 作 频次： 职 责 职责表述：负责区域内企业形象的展览、展示和重大产品巡展的组织实施 工作时间百分比：15% 工作 任务 根据营销公司的总体部署，负责区域内企业形象的展览、展示和 重大产品巡 展实施工作 频次： 负责策划组织实施区域性展览、展示活动 职 责 四 职责表述：负责区域性公关宣传方案的编制和实施， 建立公关动态协作网 络 工作时间百分比：10% 工作 任 务 负责区域性广告宣传方案的编制和实施 频次： 负责建立和维护区域内公关网络，促进市场推广活动的开展 频次： 职 责 五 职责表述：负责营销分公司各品牌促销计划的制定和执行 工作时间百分比：20% 工作 任务 配合各品牌经理，制定各品牌的促销计划 频次： 负责促销活动所需要物料的准备 频次： 配合各品牌经理和渠道部实施促销计划 频次： 职 责 六 职责表述：负责本部门的管理工作 工作时间百分比：10% 工作 负责本部门日常工作计划制定和工作安排 频次： 岗位名称 推广部经理 岗位编号 所在部门 营销分公司 岗位定员 直接上级 营销分公司经理 职系 直接下级 所辖人员 本职： 物料的申领、管理和配发 工资等级 岗位分析日期
大客户经理岗位描述范本
第二章大客户经理岗位描述.大客户经理岗位说明书 大客户经理岗位说明书
.大客户经理能力要求说明书 大客户经理能力要求说明书能力要求说明 沟通协作能力 与大客户和企业内部其他部门相互沟通的能力。例如，当大客户采购的产品出现故障，大客户经理能及时与维修部门联系，在最短的时间内排除障碍，以减少大客户的损失 销售谈判能力 熟悉商业谈判的各种知识，掌握销售谈判技巧，在谈判过程中，能灵活应对，处变不惊 项目管理能力 在为大客户提供服务的过程中，要求正确把握项目精度，及时反馈客户意见，以及时调整项目要求 指导和建议能力 对团队目标和成员的工作及时作出指导和建议，以增加团队凝聚力 变革与创新能力 能够根据市场变化及客户需求，适时地推出新的管理模式，推动企业内部管理制度的变革 灵活应变能力沉着应对各种突发状况，并迅速作出正确决策 团队改善能力 善于发挥团队力量，制定团队目标，培训团队成员，以改善团队能力 知识应用能力明确企业产品知识，了解大客户业务需求 指挥、领导能力 设法让下属之间达成共识；培养下属的责任心和使命感，以及勇于挑战的抱负和主人翁意识；善于授权，敢于用人；培养下属的工作成就感，激发下属的最大潜能
.大客户部销售代表岗位职责 大客户部销售代表岗位职责部门主管主要职责 销售主管 ★完成大客户销售任务目标，制定具体的销售方案，申报批准并严格督导落实实施 ★负责日常业务管理，有效管理大客户档案，签订协议，进行正常的业务沟通，产品培训，补发货 ★积极开拓销售渠道，扩展潜在市场 ★负责业务项目工作的立项与结项（组织、协调、实施、总结、上报等工作） ★根据需求，培养、管理销售人员 客户服务主管 ★制定、实施大客户服务规范、业务流程和质量考核标准，实现大客户服务的规范管理 ★指导策划大客户的个性化服务和营销方案，并组织分析、评估大客户服务与营销活动效果，及时予以调整 ★维护大客户关系，收集、分析大客户资料 ★指导、监督、检查、考核大客户服务工作的开展情况，确保各项大客户服务指标的完成 ★组织制定内部绩效考核办法，明确各岗位职责，提升服务人员绩效
合约部经理岗位职责
合约部经理岗位职责 1、合约部经理岗位职责 1、组织编制项目各阶段目标成本。 2、组织和实施公司各项设计及工程类招标采购，组织和实施公司各项设计及工程类合同签订及管理工作，审核各项非工程类采购和合同签订。 3、领导成本合约部，根据项目总体进度计划，编制项目招标采购计划和项目合约规划，并组织实施。 4、组织工程阶段进度款结算和竣工结算。 5、根据工程进度，对工程费用进行实时比较，动态控制工程费用。 6、负责编制工料测量工作进度计划，组织实施计算施工图以及变更工程量。 7、负责组织与业主和分包的工程结算。 8、.组织编制项目成本预测及控制计划书；协助财务部进行预算管理和成本管理。 9、负责项目成本的后评估工作。 2、合约部经理岗位职责 1、负责开发项目全过程产值、支付计划的编制、目标成本编制、动态管理、成本预警； 2、负责开发项目标底的编制，项目投标分析及招标配合，项目土建总包合同总价形成工作的组织及审核； 3、参与工程招标评标、合同谈判、承担预算和审查、验工计价、结算与决算工作，审核工程类形象进
度产值审核； 4、负责审核甲、乙供材料的是否应认价及计划用量，负责综合认价的认价回复； 5、执行企业制定的工程造价管理制度和办法，正确执行和运用定额标准，并能够及时反映有关情况； 6、负责过程成本进行统计、造价资料台帐登记； 7、负责阶段结算、单项工程结算的审核，对30万以上需送外审的结算竣工图、竣工资料进行收集并对其完整性和真实性进行审核，对外审定案结算进行复核并对其结果负责； 8、负责办理工程结算扣款清单、财务结算书、结算尾款、质保金请款、设计类结算的审核、营销类结算的办理； 9、协助工程质量整体验收工作； 10、完成总经理交办的其他各项工作任务。 3、预决合约部经理岗位职责 1.对本部门工作向主管领导负责。 2.安排、指导、检查和协调本部门工作，并做好集团与相关部门的沟通工作。 3.及时掌握政府部门的有关规定要求和建筑市场工、料价格动态，注重调查研究，做到心中有数，为公司严把工程支出关。 4.负责审定项目开发中正式工程和其它工程的给排水、电气、空调、装饰、安装等预结算，并负责合同和工程款管理。 5.参与工程验收工作。 6.负责公司领导交办的项目估算、测算及其它工作。
品牌推广经理岗位职责
品牌推广经理岗位 职责 1
品牌推广经理岗位职责 【篇一：运营中心品牌推广部岗位职责说明书】运营中心品牌推广部岗位职责说明书 网络推广主管 岗位职责 1、负责为pc端官网、无线移动端产品，策划组织网络营销； 2、负责市场部线上线下推广（各app应用市场、cps、sem、seo、bd、sns、线上线下媒体硬广投放等）; 3、确定推广目标，制定有效的推广方式，针对各媒介特点进行专项推广，并跟踪和反馈市场方案的推广执行情况； 4、及时发现网站推广所存在的问题,收集推广反馈数据,并能建设性的提出改进建议,不断改进推广效果； 5、参与网站广告、市场推广等专题活动的创意、文案等工作。 岗位要求： 1.计算机、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历； 2.三年以上网络推广经验，热爱互联网，对互联网的新兴事物敏感；
3.精通各种付费免费推广方法； 4.熟悉互联网市场营销计划的制订及执行，具有丰富的市场推广经验，熟练运用各种推广策略，有成功的市场推广案例的优先。 网络推广专员 岗位职责： 1、负责网站seo推广、网站的各种流量推广方案的执行与跟踪； 2、评估、分析网站的关键词，网站结构，提升网站关键词的自然搜索排名； 3、制定并组织实施公司网站及网络产品的seo优化方案，负责优化网页结构，保证网站seo技术水平、网站pr值、百度收录、各大搜索引擎排名保持行业的领先地位; 4、跟踪和分析引入的seo流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案； 5、负责外部链接的维护、建设和推广工作，不断开拓网站的外部链接,提升网站的综合排名指数； 6、研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案；
装饰公司合同预算部经理岗位说明书
装饰公司合同预算部经理岗位说明书 装饰公司合同预算部经理岗位说明书 岗位名称：合同预算部经理 隶属部门：装饰公司合同预算部 直接上级：装饰公司总经理 直接下级：预算员 本职工作： 主持工程预算全面工作，做好工程项目的招投标工作，监督工程成本，做好部门的组织建设，确保部门各项工作有序开展，负责制定部门各项管理规章办法及工作流程。 工作内容和目标： 1、认真贯彻执行国家制定的《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《中华人民共和国合同法》等有关基本建设管理的法规和地方政府制定的有关条例和规定； 2、负责工程项目的设计、施工及设备材料采购合同审核和有关合同的签订，对工程的全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况； 3、负责各单项工程的预算编制，核定工程的合同造价； 4、负责编制施工招投标文件，按照招投标管理办法，主持工程施工招投标过程中的各项工作，与中标单位签订施工承包合同； 5、负责审核工程部报送的进度，控制工程施工中成本完成情况； 6、参与图纸会审和工程竣工验收。负责审核合同或协议，确认与工程结算有关的设计变更、签证等资料以及所有合同或协议的归档工作； 7、负责竣工决算编制； 8、负责收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证，及时把造价增减数额和投资完成情况向处领导反馈，为领导掌握项目投资动态和决策提供依据； 9、负责购买征订与工程结算有关的文件、资料。积极培训人才，加强注册造价师及预算员的系统培训，推动全员持证上岗； 10、做好公司的保密工作以及领导安排的临时工作； 11、积极配合其他部门的工作。 任职资格: 本科以上学历，具有5年以上相关工作经验或3年以上工程预决算管理经验，做过大型工装、家装预决算工作，能独立完成工程决预算。为人正直，品型端正，能够保守公司商业机密，具有良好的职业素养。 感谢您的阅读！
【部门职能】客户经理岗位职责
客户经理岗位职责 一、职位名称：客户经理 二、所属部门：销售部 三、直属上级：销售部经理/销售总监 四、职位概要： 负责处理好片区的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态，及时向上级反映本片区经营状况。 五、工作职责： 1.联系客户 客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有产品需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。 2.开发客户 对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，有待开发；二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己未发现某些需求，急待引导。 3.营销产品 根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告。 4.内部协调 客户经理是公司对外服务的中心，每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此，客户经理 "握住"的每笔业务都是公司的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务与二线业务部门之间的协调； (2)各部门之间的协调； (3)上下级之间的协调； (4)经营资源分配的协调。 内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。 六、工作内容： 1.访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。 2.细分客户。确立目标市场和潜在客户。建立客户档案。 3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。 4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。 5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。 6.谈判。与客户进行业务谈判。 7.办理业务。协助陪同客户办理各种业务。 8.完成直属上级布置的其他各项工作。 9.完成上级交给的临时任务。严格按照公司相关操作规程办事。 七、素质要求： （1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密。 （2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。 （3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉公司各方面业务。 （4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力。 （5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。 （6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与公司管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
大客户经理岗位职责
岗位名称：大客户经理 一、职责总述： 在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。 二、所受监督： 1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。 2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向 营运总监请示批准后执行。 三、所施监督： 有直属下级，有直接监督他人的权限。 四、工作范围： 1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。 2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。 3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。 4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。 5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。 6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。 7、组织并制定实施售后服务标准和计划。 五、工作责任： 1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检
查、考核。 2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。 3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。 4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。 5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。 6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。 7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。 8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。 9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。 10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力； 六、权力： 1、有向总经理报告权。 2、对下属工作有监督检查权。
网络推广经理岗位职责说明书
网络推广部岗位职责说明书范例 岗位名称网络推广经理所属部门网络推广部岗位代码 职族类别管理岗位等级C类岗位编制1人 直接上级总经理直接下级网络推广专员 岗位使命协助网络推广经理完成网络推广部的各项工作。 岗位职责 一、日常执行工作 1.控制和保障网络正常使用流量，网站新闻动态以及博客，网站搜索引警竞价和引警(SEO) 优化，每天的搜索排前10名及每天的访问量达30人； 2.负责监控公司网站，发布的门户、论坛及社区；保证月5000条网络信息的发布； 3.负责开拓新的互联网，每月收集20个以上互联网推广品牌业务，完成部门推广指标 4.负责公司各类广告图片的设计和制作；每月收集同行的广告10个；月及时更新和发布 新广告5个以上。 5.负责合作网的博客、播客、BBS，email，手机短信营销等，包括内容的策划和按计划实 行；月email、手机短息发送达100条以上；合作网的沟通、协调与反馈，定期回访和记录，每月需有10条回访 二、监督及部门管理职能 1.每月提交<<网络信息报告>>，并监督下属员工按时完成各类数据提交 2.负责部门员工的绩效考核工作； 3.控制人员的流动率、部门费用的预算、核算、结算工作； 4.定期组织部门内的培训工作，增加部门内外同事的相关技能 5.协助上级经理制订部门工作计划及目标，并协助部门记录跟进计划的完成情况 三、其它 1.完成上级领导交付的其它工作。 2.协调完成与其它部门的相关工作
权限人事管辖部门的员工考核权、部门员工的复试及建议使用权 财务 管理辖部门内部预算编制权、内部预算调整权、内部费用控制权、销售利 润知情权 信息网络推广信息档案查询权 资源调配 职业发展 可直接晋升的岗位区域经理/总监可轮换岗位 可晋升至此的岗位网络推广主管内聘还是外选均可 任职资格 基本要求学历大学专科以上学历 专业市场营销管理相关专业 性别男女不限 工作经验中层成功管理经验3年以上，基层业务工作经验3年以上资格证书 知识基本知识 公司简介3、公司核心价值观3、公司流程3、规章制度3、公司业务知 识2 专业知识网络推广管理6、广告设计管理5、项目管理4、 能力管理技能 领导能力4（授权能力、评估下属能力、激励能力）、组织协调能力4、 决策能力3、过程监控能力4、创新能力2、团队建设能力4、培养下属 能力4 专业技能 沟通能力3（口头沟通能力、评估下属能力、激励能力）、计划能力2、 人际交往能力2、执行能力2、解决问题能力2、分析判断能力2、学习 能力1、电脑应用能力1 素养基本素养责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识、
客户经理的主要工作职责
客户经理的主要工作职责 客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行提供个性化解决方案。业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，是企业的一种全新经营模式，便利的服务创新制度，高效、快捷、客户经理制度是企业优质、客户经理制度主要建立在现代信息技术和现代营销“以市场为导向，以客户为中心”其核心是。技术的基础上，通过对客户资源和企业内部人才、信息、技术等资源优势进行不断整合、创新，始终使内外资源处于一种最佳配置状态，从而使企业自身的活力能够得到充分发挥。目前，大提高大客户忠诚度，客户管理已受到越来越多的企业重视。避免大客户流失，做好大客户服务，对企业至关重要，也可以说是企业生存和发展的命脉。的业务技能和)以中国移动的客户经理为例,如何增强一线员工(对于国内移动通信企业而言丰富业务知识、提升能力素质已成为企业管理层关注的重点。人际沟通技能,他,在中国移动的行业应用开发中有一个很重要的服务群体就是集团客户中心的客户经理、集团客户（企业团体）提供服务工作。因为这部分们主要的职责是对重要客户（党政军领导）客户给移动贡献较大、有些客户非常繁忙需要上门受理业务，所以需要客户经理一方面是稳定客户、一方面是提升服务。通过对客户的服务建立良好的客户关系，从而进一步深入挖掘客户需要，提供解决方案，帮助集团客户推动信息化进程，为移动公司创造利润。一、客户经理的职责 笔者通过对部分城市客户经理的调查发现，客户经理的主要职责是： 、负责市场信息的收集及分析；（一）（二）、面向重点集团客户的业务需求，提供个性化解决方案； . . . . （三）、负责进行数据业务推广的相关工作； （四）、对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告。 二、目前存在的问题。 工作在第一线的与广大集团客户深入接触和交流的客户经理，可能会对相关访集团客户行业背景了解不足，对客户业务理解不够全面，有可能在面对客户时缺少共同语言，难以形成有效沟通，
大客户经理岗位职责
大客户部岗位职责 第一：部门职能 部门名称：大客户部 直接上级：副总经理 部门本职： 1、开发银行、保险、公交等政企客户，公关相关职能部门； 2、完成本部门各项工作目标； 3、组织对重点政企单位及相关部门进行公共关系维护； 4、掌握市场需求，配合各省管中心推进市场。 主要职责： 1、根据公司总体规划，制定大客户开发、拜访等工作流程，营销计划的制定、执行与监督； 2、制度每月、季度、年度工作计划，进行目标分解，并执行实施。 3、收集大客户信息，建立大客户资料档案；负责大客户服务与关系维护的管理工作，同大客户建立良好的关系。 4、合理进行大客户部的预算控制； 5、研究掌握大客户的需求，做好大客户满意度回访； 6、制定大客户成员的行动计划，并予以检查执行； 7、配合与支持平台运营部的业务进展。 8、掌握月度、年度的市场业绩，并进行汇总及分析。
第二：大客户部管理构架
第三：大客户部岗位职责 岗位名称：大客户部经理 直接上级：副总经理 直接下级：内勤、大客户代表、经理助理 本职工作： 1、开发银行、保险、公交等政企客户，公关相关职能部门； 主要职责： 1、负责部门工作计划、目标的制定、检查以及部门员工的管理工作； 2、负责大客户具体业务的决策工作，把关重要合同的签订； 3、制定大客户的公关策略、外拓策略及组织市场开发； 4、拟定年度大客户开发计划，分解目标，报批并督导实施； 5、与市场部沟通，及时掌握市场需求，制定每月的工作计划； 6、及时获悉市场变化信息。 7、关注相关政企单位及相关部门领导心态，及时沟通处理； 8、负责健全部门组织架构，对部门成员分工授权、检查、报告制度，进行评估，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务的完成，树立专业团队意识； 9、制定实施公关费用计划及预算，严格控制成本，降低费用； 10、组织建立完整的客户档案，确保大客户部成员离职后客户资料不丢失。 11、定期向直接上级汇报工作进展； 12、向直接下属授权，布置工作； 13、负责直属下级任用的提名； 14、制度部门工作流程和规章制度，报批通过后核实； 15、制度直接下级的岗位职责，并界定直属下级的工作范围； 16、申报直接下级过失和奖励报告； 17、负责签约合同的审核，负责合作事项的批准和确认； 18、每月向公司副经理提交工作报告及工作计划，组织工作进展方案，提交公司审核； 19、负责协调各部门关系，参加公司例会和有关会议；