中层干部应该具备的素质

中层干部应该具备哪些素质

——与中层干部谈管理工作的学习讲义

党委书记、*****

在一个正常运作的企业中，不同层次的人作用是各不相同的。按照管理的层次分，一个企业可以分为高层领导、中层领导和一线主管及职工。打一个不太形象的比喻，如果把一个企业比喻成是一个人，领导班子是“头”，中层领导干部就是“腰”，大脑是指挥中枢，腰则是重要支撑。中层领导干部是承上启下的重要环节，是单位的中流砥柱，是在第一线上承担具体领导管理职责的人，他们的个人素质、履职能力、负责精神是完成任务带好队伍的可靠保证。可见，在一个企业中，要将公司正确的决策在职工那里得到具体有效的执行，中层领导干部的中间作用是至关重要的。

一、中层干部的必备素质

（一）要持有“三颗心”

——事业心。生活和工作中，任何人对某一方面都有一种执著追求。比如：事业心强的人，往往把工作放在第一位，一门心思想在工作中有所建树；向往富有的就热心投资、经商、研究彩票等等，当然这些人工作也是能完成的；特别想提升素质的对考职称、学历就非常积极；特别对家庭很看重

的，往往为家倾心、忙碌、奔波；有的追求精神享受，还有想混出点样子来的，当然还有与世无争，甘于现状的等等。奥斯特洛夫斯基有一段大家都熟悉的名言：“人最宝贵的是生命。生命每个人只有一次。人的一生应当这样度过：回忆往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为卑鄙庸俗而羞愧。”这段话实际上就是讲了事业心的问题，因此，作为干部就是要有事业心，才能带领同志把工作做好。

——责任心。要想把组织和职工赋予的责任担好，作为一名干部决不能无视、轻视、小视这份责任。既然你走上了这个岗位就意味着必须不遗余力地去完成承担的责任。这种责任感不是领导强制要求的，而是要发自于内心深处的呼唤。对待工作、对待同志、对待上级的责任心强与弱直接关系到一个部门履行职能的优劣。

——“真心”。用一颗真诚的心对待同志、对待工作是我们做好工作的前提。对上级要真诚，要认真执行上级的要求和指示，有不同意见当面陈述，而不是凭任自己的兴趣、好恶行事。对下级要真诚，就是要把分管部门内每一个职工当成亲人和朋友来看待，不能拉帮结伙，搞亲疏。要从工作大局出发，让每一个人都全面发展。

（二）要具备“四种”能力

——业务能力。成绩主要从业务上反映出来，因此，作为部门负责人，首先要具备一定的业务知识和技能，做到熟知本部门业务，成为内行尖子，才能让同志们信服，所干的

工作经得住检验，出得了成效。

——管理能力。要抓住不同时期的工作重点，结合本部门工作实际，营造有自己特点的管理模式，要善于做好思想政治工作，凝聚人心，增强向心力；要学会刚柔相济，因人施教，既坚持原则不怕得罪人，又会和风细雨般地转化人；要制定部门明确的奋斗目标，并使人人皆知，明确自己的岗位，演好自己的角色，共同唱出一台好戏；要有谋划全局的能力，不能稀里糊涂，以其昏昏，使人昭昭；要严格执行规章制度，用制度规范行为，管人做事，使每个人都要有协调沟通的能力，得到上级和其它部门的支持帮助，利于工作开展。

——创新能力。孔子曾说：“君子不器”，意思是讲为官的人不要像器具一样，只有固定的某一方面的用处，一切按部就班。创新在当今工作中具有非常的积极作用，借鉴别人又有所独创，才能做到观察形势有新视角，推进工作有新思路，解决问题有新办法，在具体工作中体现时代性。

——文字综合及语言表达能力。

（三）磨练“四种”品质

——心胸宽广，有度量。宽宏的度量能够产生巨大的感召力，能够消除误会，减少争执，避免内耗，凝聚人心。

——踏实工作的作风。把精力用在工作上，而不是宣染，尽职尽责确实把单位的事、职工群众的事当成自己的事来办。

——保持积极向上的精神状态。明朝吕坤有一段名言：“精神爽奋则百废俱兴，肢体怠弛则百兴俱废。”意思说良好的精神状态能使事业兴旺，懒惰将使人一事无成。良好精神状态是一个人信仰、志向、奋斗、开拓的综合表现。作为一名部门负责人，无论其年龄大小，都需要一种不怕困难，敢于挑战困难，敢闯敢干的精神。

——勤奋学习的意识。一位作家曾说：“学习是一个人真正的看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，第一本源”。人越学习，就越感自身知识的缺乏，就会越不断地去学习积累，尤其是要在实践中学，要善于向人民群众借“力”，向集体智慧借“谋”，才能丰富自己的才智，做好工作。

（四）要坚持“两项”原则

——廉洁自律的原则。古人曾说：“为官之道，惟有三事：曰清，曰慎，曰勤。”作为一名中层干部，手中有一定的权力，因此，在大的原则面前，在个人利益与人民利益面前，必须按原则和道义规范自己的举止，不为小欲小利所诱惑，自觉分清公私，分清善恶，从公而为，从善而行。

——把握好思想品质和道德品质的原则。富润物，德润身。我们可以不为官，但要为人。因此，要守好自己的心，不要脱离群众，不要弄虚作假，不要欺上瞒下，当面一套背后一套，搬起石头砸自己的脚。一个人只有不断地反省自己，检点自己，才能诚意明心，才能使自己保持高尚的情操，具有良好的品德，才能使自己心端身正，无愧于人，无愧于己。

另外，中层领导干部如何在企业扮演好自己的角色和如何去履行好自己的职责呢？在这个问题上，我觉得，主要是要扮演好四种角色：

一、扮演好“学习者”角色，加强学习，不断提高自身素质和领导能力

当今社会，是一个知识时代。丰富的知识是领导能力、工作能力的基础。作为一名企业中层领导干部，必须牢固树立终身学习的理念。学习是履职的第一需要，要不断进行学习，给自己“充电”。学习是我们获取知识，提高水平，增强修养的必由之路，也是前进中的“加油站”、“添加剂”，不学习就会落后，落后就会被淘汰。因此，我们企业中层领导干部要加强学习，争做一名知识型、学者型的中层领导干部，通过学习来不断提高自身素质和领导能力。在这个问题上，我们认为应通过学习重点提高三种能力。

一是执行力。中层领导干部的领导能力高低，首先体现在执行力，中层领导干部的执行力往往体现着一个部门的执行力。提高执行力，其实就是防止工作中出现“政令不畅”、“肠梗阻”等现象而采取的一项重要措施，就是要让职工正确理解领导的工作思路、工作意图、工作目标，统一下属的思路，凝聚职工的力量，开展最有效的工作，圆满完成各项工作任务，达到工作的最佳效果。

二是管理能力。中层领导干部管理能力非常重要。不会

管理，在某种意义上讲就是不称职的领导。当前，我们企业中层领导干部要着力提高管理队伍、管理事务和管理工作的能力，重点是要提高管理队伍的能力。近三年来，公司不断加大对中层干部的考核和管理的力度，，其目的就是为了激励中层管理人员进一步提高管理能力，特别是管理职工队伍的能力。

三是组织协调能力。在我们公司，从角色来看，中层领导干部是一个执行的领导者，是所在单位（部门）的直接领导者和协调者，组织协调能力直接体现着本人的领导水平。在组织能力上，我们认为要重点提高分析能力、工作计划能力、整合本单位（部门）内部资源的能力，抓工作落实的能力。在协调能力方面，要重点提高上下级之间、横向之间、下属之间的人际关系协调能力，形成比较顺畅的工作联系和人际关系，为各项工作的开展奠定坚实的基础。

二、扮演好“培训者”角色，培养人才，为企业建设一支高素质的执行团队

当今世界，企业之间的竞争，其核心是人才的竞争，拥有人才就赢得了竞争的优势。如今，许多现代化企业已认识到：培训不是一项“费用”，而是一项高报酬率的“投资”。因此，作为企业中层领导干部，培养人才、多出人才是自己的重要职责，也是具有战略眼光的高明领导。海尔集团总裁张瑞敏认为，企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制。为此，他提出了“赛马不相马，人人

是人才”的用人机制。可见，在一个企业中，培养人才，建设一支高素质团队，是中层领导干部一项非常重要的职责。为此，我们认为要从以下三个方面着手：

一是树立人人都是人才，人人都能成才的观念。作为中层领导干部不要认为人才是高不可攀、高深莫测的，其实人才就在你的周围，就是你身边的职工。什么是人才？我们认为，能够胜任本职工作的就是一般人才，比别人干得好的就是优秀人才；一专多能，多才多艺，能够创造突出成绩的就是拔尖人才。俗话说得好：“三百六十行，行行出状元。”要正确认识到我们的职工都是具备成才的素质基础的，都能够成为企业各项工作中的有用人才。

二是要下功夫培养人才。人才不是天生的，人才是在一定的环境中和压力下成长起来的。我们中层领导干部要把培养人才的立足点放在多出和快出工作骨干、业务骨干上，要把培养的人才放在重要工作岗位，放在艰苦工作中和复杂环境中锻炼成长。如果问一名中层领导干部为官一任留下什么最重要，我们的答案是在企业里留下一支人才队伍最重要。

三是要知人善用。作为中层领导干部，我们要知人、知才，做到各尽所能，才尽所用，充分发挥每个人才的聪明才智，使每个人才得到充分的应用和体现。当然在这个问题上，既要知人识才，又要用好人、用好才，营造驾驭人才、使用人才的内部和谐氛围，这是中层领导干部最重要的一项职责。

三、扮演好“模范者”角色，提升自身形象和非权力威信，塑造人格和品行魅力，发挥表率作用

作为一名企业中层领导干部，能力固然重要，职务和权力也能产生一定的威信，但是人品更重要，人格魅力更具有吸引力和凝聚力，更能产生较强的威信。中层领导干部所居的职位处于两难境地。工作上，上有压力，下有阻力，而且权力有限，没有威信，往往工作难以开展，还容易造成出力不讨好，上级不支持，同级不配合，下级不体谅的局面。因此，我们中层领导干部要努力提升自身形象，建立自身威信，树立较强的影响力。

首先要学会做人。俗话说得好：“正人先正己，做事先做人。”要做到思想正、行为正，让职工感到可亲可信可敬，形成强有力的领导力量。

二是要以身作则，为人表率。“榜样的力量是无穷的，”言必信，行必果。正确的言行是无声的命令，要求下属和职工做到的自己首先要做到。要吃苦在前，享受在后，不与下属争名夺利，发挥示范和表率作用。

三是要具有开拓创新意识。在工作中，要敢于和本单位的过去成绩挑战，要敢于和兄弟单位比干劲，赛成绩，而不能做一只井底之蛙，局限于做好本单位本部门内的工作，满足于现状。

四是要有健康的体魄和心态。充沛的精力，良好的心态，稳定的情绪，坚强的意志，高雅的风度，整洁的仪表，这些

都是一名企业中层领导干部要着力去打造的，也是企业中层领导干部软实力的标志。

四、扮演好“协助者”的角色，增强中层领导干部之间合作共事的能力

在企业中，部门之间的联系配合也十分重要，每个部门都处在整体和系统之中，相互联系，相互依存，相互制约，如果只顾自己、互不体谅、协作不畅，不仅本部门的工作不好开展，而且会影响全局工作的顺利进行。善于协作是领导才能的重要体现。

首先要有政治意识和大局意识。古语云：“不谋全局者，难谋一域”，讲政治和顾大局是领导干部的第一素质，也是最基本的素质，不懂政治、不讲政治就当不了、也当不好领导干部。政治就是党的路线、方针、政策，就是上级指示精神和职工群众的根本利益。大局就是企业改革、发展，稳定的局面，就是公司的中心工作。个人对集体，集体是大局；部门对整体，整体是大局；下级对上级，上级是大局，大局要重于和先于局部，这是大局意识和全局观念的具体体现。想问题干事情要站在全局的高度，放开眼界，考虑长远，将具体工作融入中心，服从、服务于中心工作大局，不能因为局部工作的不慎或失误给全局带来负面作用和消极影响。既要把握大局，从宏观上分析和研究问题，又要注意细节，从微观入手解决问题。

其次是要有良好的人际关系。和谐默契的工作关系和良

好友善的工作环境是需要营造的，是双向的，你不注意养环境，环境也不养你，你不尊重别人不愿帮助别人，也难以得到别人的尊重和帮助，那种老死不相往来、本位主义、贬损他人的作法都是不足取的，最终产生的负面效应是紧张的人际关系和尴尬孤立的处境，不仅影响个人，也会波及本部门。所以，要加强日常的联系和沟通，先人后己，助人为乐，方便让人，困难留己，不计得失，不图回报，主动支持配合。