马云的管理理念
马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：
1、钱，没给到位；
2、心，委屈了。
这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混？带团队做好这8条：（1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。
（2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；
（3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；（4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。（6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价
值的人而战，光宗耀祖。
（8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。
一流管理者：自己不干，下属快乐的干；
二流管理者：自己不干，下属拼命的干；
三流管理者：自己不干，下属主动的干；
四流管理者：自己干，下属跟着干；
五流管理者：自己干，下属没事干；
末流管理者：自己干，下属对着干。
【九段管理者修炼】
一段：以身作则，堪为榜样。
二段：帮助下属，无私奉献。
三段：教化下属，为人师表。
四段：建立规则，打造团队。
五段：高效激励，领导思维。
六段：全面统筹，科学管理。
七段：运筹帷幄，决胜千里。
八段：机制励人，文化凝人。
九段：组织制胜，天长地久。
【怎么样留住人才？】
必须给员工4个机会：
做事的机会，
赚钱的机会，
成长的机会，
发展的机会！
必须经营员工4个感觉
目标感，安全感，归属感，成就感！
【什么是培养人才？】
敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！
1）、什么是人才？做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才！2）、什么是领导？指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导！
马云的管理方法有哪些
马云的管理方法有哪些 马云的管理方法：培养人才 人才可以培养出来的。”什么是“培”?“培”就是多关注他， 但也不能天天去关注，因为一棵树，水多了会死，水少了也会死， 如何关注，也是艺术。什么是“养”?就是给他失败的机会，给他成 功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过 气来。——马云 马云的管理方法：招聘策略 马云的管理方法：员工培训战略 “一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长，一是员工的成长，一个是客户成长，我们自己成立了阿狸学院，主要目的也是培 训员工，培训客户。”——马云 马云的管理方法：马云的用人观 马云能认识到别人的长处，了解自己的不足和需要帮助的地方。互相弥补的心态很重要，否则会有怨气和冲突，这是组建团队的关键。 马云的管理方法：员工激励模型 激励对象最好是全体员工，使每一个员工都紧紧和公司捆绑在一起，特别是关键人才，更是要强调“我的就是你的，你的就是我的”，这样才能留住人才。 马云的管理方法：员工管理 马云注重为员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿地留在自己的公司，为实现百年企业的梦想共同 奋斗。
马云的管理方法：员工考核 优秀人才通常都希望自己的成果能得到别人尤其是上级领导的认可;二不努力的员工则是希望谁也不知道，留住好的优秀员工，淘汰差的员工，绩效考核是有效的方法。良好的绩效评估系统，可以使企业甄别出优秀的人才，并因此使双方都大大受惠。 马云的管理方法：培训企业干部 一个企业发展到成千上万人的规模，没有一个班子而只靠一个人的领导肯定是不行的。领导要真正树立威信，希望自己制定的东西能够顺利实施的话，就要有一个班子，有了班子，才能群策群力。 马云的管理方法：留才策略 阿里巴巴在整合雅虎中国的过程中，合理安置了雅虎中国的优秀人才还发明了被人津津乐道的六人四宝：远景吸引高管;事业和待遇留住中层;不变薪酬福利安定员工;注资员工，感情银行。 马云的管理方法：经济危机下的人力资源策略 一场金融危机让一些企业因为财务状况而大量裁员是，也是许多企业开始悄悄吸纳人才。
马云精彩演讲：领导者必须具备三种能力
马云：领导者必须具备三种能力 阿里巴巴其实就是四块主要业务，第一块是阿里巴巴电子商务，包括了B2B 业务、淘宝、天猫;第二块是阿里金融;第三块我们没把它独立出来，现在放在阿里巴巴里面，就是数据业务;第四块是我们在外面一起做的物流体系。 但阿里巴巴的业务只是一个表象，我觉得阿里巴巴很了不起的是一批人管理的思想。 我们不是电子商务公司 我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。如果你把互联网当思想看，你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去，你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好，但是营销好了，麻烦也就开始了，你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。你以为是你的胃口太好，但换一只胃，你的肝也出问题，脾也出问题，因为所有内部的体系是连在一起的。 中国很多人想学亚马逊的电子商务模式，今天我觉得是不可能会活的，因为这条路是从线下搬到线上，没有变化。亚马逊520亿美元销售额，规模够大吧，但没有利润。规模只是上世纪的故事，今后互联网创造的不是规模价值，而是个性化的价值、独特的价值。 所以，我们不是电子商务公司，我们是一家帮助别人做电子商务的公司。我们越来越明白，阿里巴巴到今天这么大规模，我们必须做一家电子商务的生态公司，是生态思想，而不是帝国思想。 工业时代，特别是软件时代以后，人们很容易形成商业帝国思想，一切唯我为标准，而互联网是一切以别人为标准，以客户为标准，以客户为导向。 在我看来，我们这家公司在运营生态系统。我们在做的是这个生态系统下面底层的基础设施：信用体系、支付体系、交易体系、物流体系，哪一个体系不好我们往哪儿做，因为不是我们想做，没办法，你过河得搭桥，过山得开道。今天，我们可做的事情非常多，要知道什么东西我们不能做，这个要想明白。 彭蕾在讲，陆兆禧在讲，我们所有人在讲，但很少有人在这里讲我们怎么赚钱，因为大家很清楚我们把自己定位成一个社会企业。当我们觉得这是一家社会企业的时候，这个社会需要你。我们要理想主义，去解决社会出现的问题。 什么才是优秀的管理者 我们公司管理层很多都是老师出身，好这口。老师对人特别感兴趣，这是我的感觉。每个人有每个人的强项，我觉得马化腾是一个工程师，李彦宏是很好的技术人员，刚好这两个我都不懂，我只对人感兴趣。人要超过五个、六个你可以(自己)管，超过500、5000，就要靠组织、靠文化，你不能靠自己。我刚才在车上跟李彦宏说，如果要把技术再往前推进5公里，百度公司比我好;如果这个公司一下子再加200个产品，马化腾比我好;但是如果每家公司加2万人，他们没
马云的管理理念 [马云的经营风格理念]
马云的管理理念[马云的经营风格理念] 对马云现象的思考在应该重视马云个人特质的基础上,更要认真分析其成功背后的中国元素。下面小编就为大家解开马云的经营风格理念，希望能帮到你。马云的经营风格理念 我们创建阿里巴巴的时候，很多人评论我们这不行那不行。不管别人相不相信，我们自己相信自己。我们在做任何产品的时候只要问自己三个问题，第一，这个产品有没有价值?第二，客户愿不愿意为这个价值付钱?第三，他愿意付多少钱?我们有许多免费的服务，但免费并不意味着不好，我们打败许多竞争对手的秘诀就在于我们免费的服务比他们收费的还要好。我们受到很多批评，但仍然坚持我们所做的东西，只要我们的业界--不是IT界，这些传统企业觉得好，就行。我们不关心媒体怎么看我们，也不关心互联网评论家怎么看我们，我们也不关心投资者怎么看我们，我们只关心我们的用户、商人怎么看我们。电子商务应该由商人来评价，商人说你好，你就好，商人说你不好，就要关门。 所以在那么多模式出来的时候，我们告诉自己，面前有十几只兔子，就盯着一只兔子不放，它逃到哪里，我们跟到哪里，直到把它抓到为止。几个礼拜以前我跟孙正义见面，我跟他说：”一年前我们是这个目标，现在还是这个目标，只不过我们离目标比一年前近了。”我发现很多网络公司今天做这个，明天做那个，流行什么做什么，说明从第一天起，它并不相信自己，不知道自己要做什么。马云的人物事件 围棋 马云在大学时学下围棋，曾以大排为赌注把外语系所有的男生杀了个遍，并因此喜欢上了战略布局，中盘角逐，收官。并且在大学毕业那年被浙江嵊州少体校一名5、6岁的棋童杀得“丢盔弃甲”。 花名 马云热爱武侠文化，也把对金庸武侠小说中武侠英雄的痴迷，延伸到了公司文化层面：要求阿里巴巴每个员工都要有个“花名”，要出自武侠或玄幻小说中的正面角色。马云的办公室叫“桃花岛”，会议室叫“光明顶”，洗手间叫“听雨轩”等。 功夫 马云热衷太极拳，并从太极文化中悟出了许多企业经营思路。马云出席各类重要场合时都很少穿西装，他有不少衣服上都缀着中式传统的盘扣，也不止一次在公开场合表演他的太极功夫。 爱好中式生活的马云一向崇尚武侠文化，他的太极情缘由来已久。在大学刚刚毕业的时候，马云就曾在西湖边上学了很长时间的杨氏太极，先后师从过9位师傅。 2010年4月，马云远赴太极“圣地”河南焦作的陈家沟。在陈家沟，马云见到了景仰已久的王西安并拜其为师。 迷信 2014年7月3日，有网友发布了马云等人此次拜访江西萍乡气功师王林的照片，随即引爆网络。马云发微博称，对未知的探索、欣赏和好奇是他的爱好，“即便是魔幻术，挑战背后的奥秘也快乐无穷”。他还说，“人类很容易以有限的科学知识去自以为是地判断世界”，“过度的沉溺信仰和迷失信仰都是迷信”。马云的经营商业顾问 2013年12月，卡梅伦在其为期3天的访华行程中在上海与马云进行了闭门磋商，双方讨论了如何提升英国品牌在阿里巴巴电商网站上的形象以及加强双边贸易的战略方案。 2015年10月19日，英国首相卡梅伦的发言人海伦·鲍尔斯表示，卡梅伦已任命中国著名商人、阿里巴巴创始人马云加入其商业顾问小组。 鲍尔斯表示，马云作为电子商务的领军人，“将在如何让英国中小企业出口问题上提供
马云的管理理念
马云的管理理念公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
马云说：员工的离职原因林林总总，（只有两点最真实）：? 1、钱，没给到位； 2、心，委屈了。 这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混带团队做好这8条：? （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。? （2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路；? （3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标；? （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福；（5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。? （6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。?
（7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖。 （8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。? 一流管理者：自己不干，下属快乐的干； 二流管理者：自己不干，下属拼命的干； 三流管理者：自己不干，下属主动的干； 四流管理者：自己干，下属跟着干； 五流管理者：自己干，下属没事干； 末流管理者：自己干，下属对着干。 【九段管理者修炼】 一段：以身作则，堪为榜样。 二段：帮助下属，无私奉献。 三段：教化下属，为人师表。 四段：建立规则，打造团队。 五段：高效激励，领导思维。 六段：全面统筹，科学管理。 七段：运筹帷幄，决胜千里。 八段：机制励人，文化凝人。 九段：组织制胜，天长地久。? 【怎么样留住人才】 必须给员工4个机会：
分析阿里巴巴的成功
分析阿里巴巴的成功 2014年4月《时代》杂志公布了2014年度百大最具影响力人物榜单，阿里巴巴集团创始人马云再度入选（曾入选《时代》2009年度最具影响力人物）。对于马云此次入选，《时代》杂志评价：“马云是中国进入数字时代的标志性人物。1999年，这位英语老师和他的‘十八罗汉’在杭州的一套公寓中创立了阿里巴巴。这家公司最终改变了中国的购物方式……跟谷歌一样，淘宝已经成为一个动词：买一套新衣服或手机，去淘宝！”阿里巴巴成立至今十五年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。通过不断的发展，发展壮大为阿里巴巴集团。下面从技术创新管理的角度对阿里巴巴的成功进行分析。 企业管理思维的创新 在激烈的市场竞争中，阿里巴巴凭什么能存活下来？2003年，马云在美国哈佛的一次演讲中给出了答案：“第一，我不懂技术；第二，我不做计划。”这听上去很荒唐，但他接下去的话似乎让这“怪异”的说法变得有凭有据，“我不懂技术，因此，我要求工程师无论开发出什么软件都要让我先试用，我不会用就意味着80%的人都不会用，工
程师们就得重新开发。正因为有了这一条，我们的软件操作起来十分简便，已有2000多万个中小企业的老板成为我们的客户。我不做计划，我认为计划书写得越厚越容易脱离实际，但是不按计划书说的办，那就骗了投资者；如果按计划书去运作，又无法应对不断变化的形势，所以我不订计划。”马云和他的同事就是靠这些令人耳目一新的创新思维，使阿里巴巴挺过了最初的创业期。 现在阿里巴巴无疑是全世界最大的B2B网站，因为他们有1300万家企业会员，但是阿里巴巴初创的时候，包括CEO在内的阿里巴巴的创业者，并不知道自己公司的模式叫B2B。阿里巴巴的CEO和他的伙伴们当时的初衷就是希望阿里巴巴可以帮助中小企业成功。就是这样的无意识当中，马云和他的伙伴们把B2B应用于中国市场，并开发出一套盈利的C2C新模式，产出巨大的效益。马云和他的团队是成功的创新者，成功的实现了经营模式的创新，以及产品、营销和文化等多方面的创新。阿里巴巴的倒行逆施，倒立者马云的创新思维，令金字塔的塔底变成了塔尖，让天下没有难做的生意。 企业管理战略创新 阿里巴巴以B2B业务为切入点，通过横向和纵向一体化战略的结合，使其构筑了B2B、C2C、软件服务、在线支付、搜索引擎、网络广告六大业务领域的电子商务生态圈，全面覆盖中小企业电子商务化的各大环节。整个商业生态圈的六大环节之间相互作用，相互影响，相互支撑，通过资源的整合应用最终发挥最大价值，实现了产业链的协同。马云是全球电子商务B2B模式的创建者，这为全球中小企业发
阿里巴巴管理理念
一、尊重内行 一个成功的企业，除了要有优秀的人才，更要有有效的管理，有自己的组织文化，尊重每一个为自己工作的人。有人问马云，阿里巴巴成功的秘诀是什么？马云给出的秘诀之一就是不懂技术。马云说自己是外行，不懂技术，所以他更懂得尊重专家和技术人员的意见；因为不懂，他永远不会和员工吵架，不会指手画脚说“这样不好那样不好”。在一群科技人员面前，马云是用着感性的言语和文化去管理这一群人的，这就是一个团队的精神，一种组织文化。马云管理的成功就在于他的谦卑，在于尊重内行，赢得了大家的支持和拥护。 二、薪酬及奖金鼓励 员工为了企业提供了劳动服务，创造了效益，组织就需要给予相应的补偿。组织的薪酬福利水平及其结构的设计，关系到了组织能否留住优秀的员工。马云说，“发不出工资是领导者的耻辱。”一个企业若发不出工资只能说明领导者没能进行有效的管理，没能把企业经营好。若是员工辛苦工作了许久，却不能拿到应有的报酬，那让员工还怎么坚持下去，让大家怎么相信这个企业是有发展前途而不至于倒闭的呢？这难道不是一个领导者的耻辱吗？而且处于公司上层、挣钱最多的人，通常都会忘记底层的人生活是多么的艰难。这会让很多员工失去信心，工作不尽其责。但是领导者如果能多关心底层员工的需要，多与他们沟通了解情况，适当给予一些奖励，会有利于鼓励整个公司的士气。所以管理者在管理员工时，要让自己的员工得到满足，这样有利于提升企业文化，有利于团结员工。马云是从底层出身的，所以他懂得很多人的需要，他会在能力范围内给普通员工加工资。适当的奖励，无疑是一个很好的选择。 三、人才培养 很多中小型企业，在获得盈利后，往往想到的不是进行人才培养，而是进一步扩大企业规模以谋求更大利润。可是当前的人才有限，对新的规模认识有限，最后只能以失败告终。而那些能跻身世界500强的企业，必然是非常注重人才培养的。在《马云谈管理》这本书中，有这么一句话“把钱存在银行里，不如把钱花在员工身上。把钱投资在人身上最赚了”存在银行的钱，有它贬值的时候，你永远也不知道明天是否会发生什么事。可是经过培训的员工，肯定会获得一定的知识，从而为企业创造价值和财富，这个是一定不会贬值的，不过前提是确保员工忠实于企业。 阿里巴巴在美国上市的原因：因为港交所不允许阿里巴巴上市，阿里巴巴只 得赴美上市，由此其成本会提高1.5倍到2倍左右。之所以不允许阿里巴巴上市是因为港交所对以小控大不豁免，阿里巴巴是合伙人制度，日本软银36.4%雅虎24.6%，马云团队10.74%，其中马云7%左右。其余合伙人28.36%。为了避免股东干扰，公司管理团队可以不因股份大小在运营制度上受大股东影响，这不符合港交所规定的管理公司应该由股权多的制订制度。再者，阿里巴巴可以在IPO回购雅虎24%的股份，前提是2015年前上市。对中国的影响：会直接影响到京东商城的上市融资情况；将影响国内电商的生态圈，上市之后，美国市场的监管有可能打击淘宝上草根中小卖家；将加速中国的资本市场改革。 这些都是阿里巴巴集团旗下的交易网站。淘宝，天猫，主要针个人对个人，或者商家对个人，而阿里巴巴主要针对商家对商家。
马云说团队管理
马云说团队管理 马云说：员工的离职原因林林总总，只有两点最真实： 1、钱，没给到位； 2、心，委屈了。 这些归根到底就一条：干得不爽。 员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理由多烂、他对你已失望透顶。仔细想想，真是人性本善。作为管理者，定要乐于反省。 带团队，你得问自己，人为什么要跟着你混？ 带团队做好这8条： （1）授人以鱼：给员工养家糊口的钱。 （2）授人以渔：教会员工做事情的方法和思路； （3）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标； （4）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福； （5）授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重，大智若愚，不可走捷径和投机取巧。 （6）授人以遇：给予创造团队成长，学习，发展的机遇，成就人生。 （7）授人以誉：帮助团队成员获得精神层面的赞誉，为成为更有价值的人而战，光宗耀祖； （8）授人以宇：上升到灵魂层次，顿悟宇宙运行智慧，乐享不惑人生。 1. 【管理者级数】 一流管理者：自己不干，下属快乐的干； 二流管理者：自己不干，下属拼命的干； 三流管理者：自己不干，下属主动的干； 四流管理者：自己干，下属跟着干； 五流管理者：自己干，下属没事干； 末流管理者：自己干，下属对着干； 2.【九段管理者修炼】 一段：以身作则，堪为榜样。 二段：帮助下属，无私奉献。 三段：教化下属，为人师表。 四段：建立规则，打造团队。 五段：高效激励，领导思维。 六段：全面统筹，科学管理。 七段：运筹帷幄，决胜千里。 九段：组织制胜，天长地久。
3.【怎么样留住人才？】 必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会！必须经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感！ 4.【什么是培养人才？】 敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才！ 1、什么是人才？做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才！ 2、什么是领导？指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导！ 3、什么是使命？活下来是为了事业，能把命都使上去就是使命！
管理学与案例分析论文
《管理学基础和案例分析》论文 ------马云与阿里巴巴集团 年级专业： 姓名： 学号：
内容摘要： 他热心做媒，撮合百万意中人；他牵线搭桥，衔接200多国家和地区。你在他那里登记个名字，他让你挑选整个世界。他就是阿里巴巴集团总裁马云。 业内对马云的评价：一个有着和拿破仑一样的身高，也同样有着拿破仑一样的宏图大志的杭州人。这位最早在中国开创点子商务应用并坚守在互联网领域的企业家，创造了中国互联网商务的众多第一。 关键词：马云阿里巴巴 正文： 一、马云不平凡的经历 马云----阿里巴巴集团主要创始人之，IT业的领军人，企业家，演讲家。 职务：阿里巴巴集团主席和首席执行官、阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事 马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年，加入了中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球着名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。 1995年-1997年创办中国第一家互联网商业信息发布网站“中国黄页”； 1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 1999年至今创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站； 2003年创立独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。 2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。 2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”，阿里巴巴以支付的低端门槛吸引了大量的中小站长加入。 2008年阿里巴巴实行广告三包政策，再次掀起波浪。 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长。 马云率领他的阿里巴巴运营团队汇聚了来自全球220个国家和地区的1000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。 马云创立的阿里巴巴被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。它的成
马云我的管理心得读后感怎么写
马云我的管理心得读后感怎么写 篇一：读《马云：我的管理心得》 读《马云：我的管理心得》 姓名：王田学号：XX21010194 年级：XX级 一个企业想要提高竞争力，就要推动企业内部的良性发展，而良好的企业文化则是企业发展的良剂。在企业里面，都需要共同的目标、共同的使命感、共同的价值观。每一位员工要明白，甚至门口的保安、阿姨都明白你的使命感才行。 企业文化是公司的土壤，是企业发展的根基，想让一个公司活得更茁壮，就要让这片土壤更加肥沃。马云多年的经营之道，在灌溉企业文化这条道路上愈行愈远。“小老板就是靠文化，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。”所以，马云从当老板的那一天起，就在培养属于自己公司的一种文化。正是由于马云会运用文化，才使当初的小企业，成为了如今中国乃至世界上屈指可数的电商商业大国。 一个好的管理者，既要尊重别人的意见，听取员工的建议，更重要的是，有自己的主见，能够理性地取其精华，去其糟粕。在管理上，吸收四面八方涌来的信息，同时也要相信自己。而马云正是一位这样优秀的管理者。 在XX年闹的沸沸扬扬的“卫哲离职事件”，至今也是企业管理中典型的案例。卫哲可以说是阿里的元老，是马云的
臂膀。虽然事件的发生让马云心痛不已，他还是毅然决然的接受了卫哲辞职这一后果。企业流失人才何不是资源的流失，但是在这一事件中，马云的做法，让很多人看到，兄弟情固然重要，但是他最后选择了捍卫整个公司的价值体系。“跟人打架的时候，卸了一条手臂，痛，但不会痛过你把一条好好的手臂砍了，那个更痛。”企业文化绝不只是口头喊出来的，也不是贴在墙上做样子的摆设，它来自对行为的一场场考核，是在落实中提炼出来的。所以，任何人都碰不得阿里的价值观，碰不得马云的底线。 乔布斯曾在成功之后说道，“你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里，不要让别人的意见左右自己内心的声音，最重要的是，勇敢地区追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其他一切都是次要的。”多次考察美国的互联公司之后，马云意识到，中国的很多互联公司都在模仿雅虎、美国在线、亚马逊等国外大公司，他意识到阿里应该走自己的道路，而不是模仿品。所以阿里的使命就是让顾客越来越简单，把麻烦留给自己，让天下没有难做的生意。全球最大的电气公司GE 的使命是让全天下亮起来，迪士尼乐园的使命是让全天下的人开心起来，索尼公司的使命是体验发展技术造福大众的快乐，沃尔玛公司的使命是给普通百姓提供机会，使他们
马云谈管理
马云说：“小企业成功靠精明；中等企业成功靠管理；大企业成功靠的是诚信。”但不管哪一类企业，要健康成长，成就卓越，又怎一个“精明”、“管理”、“诚信”了得？所以在企业管理上，他告诉记者—— 人力资源管理：“选人的第一要素是…价值观?。” “中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标，而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。”马云说，谁都知道现在的阿里巴巴公司，有一个汇聚世界精英的团队，但是，平时我们在用人上，“精英”却不是首选，甚至连第二都排不上。我们选的是对公司的价值观有认同感的人。“我觉得人才进入我们这公司以后，必须要认同我们的文化，认同我们一个理想。只要他不认同我们公司的目标——阿里巴巴要做80 年——或者认为，最好80年上市以后，大家分手就走。算了，这些人就不应该让他进来。”马云十分肯定地认为，“进我们公司有一个月的专门培训，从第一天起，我们说的就是共同的价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。如果你认为你是…精英?，请你离开我们。” 马云举例说，在阿里巴巴公司的平时考核中，业绩很好，价值观特别差，也就是，每年销售可以卖得特别高，但是他根本不讲究团队精神，不讲究质量服务。这些人我们叫“野狗”，杀！我们毫不手软，杀掉他。因为，这些人会对团队造成伤害是非常大的。当然，对那些价值观很好：人特别热情，特别善良，特别友好，但就是业绩永远好不起来，也就是我们称之为“小白兔”的人，我们也要杀。毕竟我们是公司，不是救济中心。不过，“小白兔”在离开公司三个月后，还是有机会再进阿里巴巴，只要他能把业绩搞上，而“野狗”就没有这个机会了。 在马云的眼中，“创办一家伟大公司比上市更为重要。”他说，上市是个自然过程，包括阿里巴巴在内的公司，都不要为了钱上市。就阿里巴巴来说，融钱是很容易的事情，本月我们就得到了互联网企业至今为止最大的一笔风险投资8200万美元，但要做一个伟大的公司就没有那么容易了。我们之所以提出“阿里巴巴要做80年”，根本就不让你看得到希望：什么八个月一年后会上市。我们就是要告诉员工，平时要做好基础，少一份功利，多一份实在，为了上市来工作的，趁早离开！ 一个有自己独特价值观的企业是稳固的。“我们说要做80年的企业，成为世界十大网站之一，只要有商人的地方就有阿里巴巴。这些东西我的股东和我的董事还有我的员工都必须认同，大家为这个方向去工作，我也是为这个方向去工作。”马云说，“在整个文化形成这样的时候，人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人，你突然把他放在一个污浊空气里面，工资再高，他过两天还跑回来。所以我常说，天下不可能有人可以挖走我的团队。” 公司有效控制：“不靠控股，靠智慧胸怀眼光。” 马云告诉记者，在阿里巴巴公司，人们之所以去听谁的，不是因为这个人是CEO，是什么长什么主任，而是因为他说的对。这就要求一个企业领袖要有过人智慧、胸怀和眼光，以驾驭企业，而不是手中有多少股票。
马云简介
马云简介 马云简介 马云，1964年9月10日出生于浙江省杭州市，祖籍浙江绍兴嵊州（原嵊县）谷来镇，中国着名企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。 2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务，是中国IT企业的代表性人物。 求学时期 马云，1964年9月10日出生，祖籍浙江嵊州（原嵊县）谷来镇，从小到大，马云不仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是三四流的，初中考高中都考了两次。 1982年，当18岁的马云参加高考的时候，他经历了第一次高考落榜；1983年，马云再次参加高考，再次落榜；直到1984年，第三次高考，勉强被杭州师范学院以专科生录取。 短暂做教师 1988年，马云从杭州师范学院外语系英语专业毕业后去了杭州电子工学院，任英文及国际贸易讲师。马云很快成为杭州优秀青年教师，发起西湖边上第一个英语角，开始在杭州翻译界有名气。
因此，很多人来请马云做翻译，马云做不过来，于1992年成立海博翻译社，请退休老师做翻译。海博翻译社第一个月全部收入700元，房租2000元。为生存下去，马云背着大麻袋到义乌、广州去进货，海博翻译社开始卖鲜花，卖礼品。 1994年海博翻译社营收持平，1995年开始赚钱。海博翻译社赚钱之后，马云就没再管它。 开始创业 “我自己觉得，说不过人家，但是我创业成功了;;如果马云能够创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。” 1994年底，马云首次听说互联网；1995年初，他偶然去美国，首次接触到互联网。对电脑一窍不通的马云，在朋友的帮助和介绍下开始认识互联网。 1995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了，网站取名“中国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间，他们利用该网站赚到了500万元。 1997年，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列国家级网站。 再度创业 1999年3月，马云正式辞去公职，和他的团队回杭州，以50万元人民币开始了新一轮创业，开发阿里巴巴网站。意识到互联网产
《马云传》读书笔记
挑战终将被梦想克服 ——《马云传》读书笔记 摘要：本文以《马云传》的读书心得为基础，以中国互联网神话、阿里巴巴之父——马云的成长历程为线索，介绍了他第一阶段的创业经过，并从中探寻其成功的奥秘，以求有所启发。同时，摘录书中马云的语录，感悟创业者的深邃内涵。 关键词：马云，创业，黄页，阿里巴巴，成功 《马云传》一书以传记的方式，从马云出世写起，全面解析马云的成功历程，展现了一个全面的、立体的、鲜活的马云形象，给青年人以启发，激励人们勇于开创自己的人生。 与其他的互联网神话制造者相比，马云显得有些寒酸。没有名牌大学的学历，不懂得电脑和网络，对软件、硬件也是一窍不通；创业时没有足够资金，没有资源，没有可以借鉴的经验……像这样一个人，放在十几年前，如果他对你说，他要创业，要做互联网，你认为他会取得成功吗？相信大多数人会持否定的态度，事实也的确如此，在马云决定要做互联网时，周围的人都认为他疯了，都认为他不可能成功。可事实却是，马云成功了。是什么原因让“普通人”马云取得了如此巨大的成功呢？这正是本书将要着力破解的谜团。 马云1964年出生于杭州西子湖畔的一个普通家庭。1982年18岁的马云第一次高考失败下学谋生，先后当作秘书、做过搬运工，后来给杂志社蹬三轮送书。一次偶然的机会马云在帮浙江舞蹈家协会主席抄文件的时候接触到路遥的代表作《人生》，这本书迅速改变了马云的思想，马云从书中体悟到“人生的道路虽然漫长，但关键处却往往只有几步”遂下定决心，参加二次高考。 1983年19岁的马云二次高考依然失利，总分离录取线差140 分，但受《排球女将》永不言败的精神激励，准备参加第三次高考，因为家人反对只得白天上班，晚上念夜校，但决心永不放弃。1984 年20岁的马云第三次高考艰难过关。他的成绩是专科分数，离本科线还差5分，后因马云同专业招生不满，马云被调配到外语本科专业，捡了个便宜，跌跌撞撞、摇摇晃晃进入杭州师范学院本科。 1988年24岁的马云大学毕业后进入杭州电子科技大学当英语老师。1988年—1995年在杭州电子科技大学任教期间业余时间在杭州一家夜校兼职教英语，同时帮助别人从事英语翻译。1995年辞去大学教师工作。1994 年30 岁而立之年的马云开始创业，创立杭州第一家专业翻译社-海博翻译社。 1995 年，“杭州英语最棒”的31岁的马云受浙江省交通厅委托到美国催讨一笔债务。结果是钱没要到一分，却发现了一个“宝库”——在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网。刚刚学会上网，他竟然就想到了为他的翻译社做网上广告，上午10点他把广告发送上网，中午12点前他就收到了6个email，分别来自美国，德国和日本，说这是他们看到的有关中国的第一个网页。马云当时就意识到互联网是一座金矿。开始设想回国建立一个公司，专门做互联网。马云萌生了这样一个想法，把国内的企业资料收集起来放到网上向全世界发布，他立即决定和西雅图的朋友合作，一个全球首创的B2B 电子商务模式，就这样开始有了创意。并起名中国黄页（china pages）。 回国当晚，马云约了24 个朋友做外贸的朋友也是他在夜校名义上的学生，给他们介绍，结果23人反对，只有一个人说可以试试。马云想了一个晚上，第
马云的管理理念[马云的经营风格理念]
马云的管理理念[马云的经营风格理念] 对马云现象的思考在应该重视马云个人特质的基础上,更要认 真分析其成功背后的中国元素。下面就为大家解开马云的经营风格理念，希望能帮到你。 我们创建阿里巴巴的时候，很多人评论我们这不行那不行。不管别人相不相信，我们自己相信自己。我们在做任何产品的时候只要问自己三个问题，第一，这个产品有没有价值?第二，客户愿不愿意为这个价值付钱?第三，他愿意付多少钱?我们有许多的服务，但并不意味着不好，我们打败许多竞争对手的秘诀就在于我们的服务比他们收费的还要好。我们受到很多批评，但仍然坚持我们所做的东西，只要我们的业界--不是IT界，这些传统企业觉得好，就行。我们不关心媒体怎么看我们，也不关心互联网评论家怎么看我们，我们也不关心投资者怎么看我们，我们只关心我们的用户、商人怎么看我们。电子商务应该由商人来评价，商人说你好，你就好，商人说你不好，就要关门。 所以在那么多模式出来的时候，我们告诉自己，面前有十几只兔子，就盯着一只兔子不放，它逃到哪里，我们跟到哪里，直到把它抓到为止。几个礼拜以前我跟孙正义见面，我跟他说："一年前我们是这个目标，现在还是这个目标，只不过我们离目标比一年前近了。
"我发现很多网络公司今天做这个，明天做那个，流行什么做什么，说明从第一天起，它并不相信自己，不知道自己要做什么。 围棋 马云在大学时学下围棋，曾以大排为赌注把外语系所有的男生杀了个遍，并因此喜欢上了战略布局，中盘角逐，收官。并且在大学毕业那年被浙江嵊州少体校一名5、6岁的棋童杀得“丢盔弃甲”。 花名 马云热爱武侠文化，也把对金庸武侠小说中武侠英雄的痴迷，延伸到了公司文化层面：要求阿里巴巴每个员工都要有个“花名”，要出自武侠或玄幻小说中的正面角色。马云的办公室叫“桃花岛”，会议室叫“光明顶”，洗手间叫“听雨轩”等。 功夫 马云热衷太极拳，并从太极文化中悟出了许多企业经营思路。马云出席各类重要场合时都很少穿西装，他有不少衣服上都缀着中式传统的盘扣，也不止一次在公开场合表演他的太极功夫。
马云案例分析讲课教案
马云案例分析
精品资料 “阿里巴巴精神控制术——马云打造职场乌托”管理案例分析 在国家融入全球经济脉搏的过程中，经济得到更加巨大的发展，同时也加剧了不同领域的竞争，不同形式的竞争无处不在。当然在各大企业间，这种无可避免的竞争也愈显激烈。 组织是人类存在和活动的基本形式。而管理是保证组织有效运行必不可少的条件。提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的。 企业是一个组织。一个企业，从规模、技术到营销，人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节。人力资源作为一种战略性资源，已成为企业发展的最关键因素。我认为马云打造职场乌托邦案例也正体现出马云作为一个领导者所拥有的管理智慧----抓住团队主体，也就是人这个核心。从这延伸出来的即是马云在道德管理过程中领导力、影响力与号召力。 正如科斯洛夫斯基指出的：在人身上存在经济的“最强的动力”与“最好的动力”的矛盾，企业管理的深层难题之一，就是将“最强的动力”与“最好的动力”相协调，在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。 而在竞争激烈的通过科技网络便利居民生活大潮中，要占有一席之地，其根本出路必然要有其独特的核心竞争力。而阿里巴巴的成功与马云的领导艺术是分不开的。管理需要一定的伦理道德的支撑，而管理者的个人特性对组织的仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2
阿里巴巴管理模式成功原因分析
从管理学分析阿里巴巴的成功 经济三班罗全龙学号：20110700113 【摘要】2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今十二年时间，全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴一举成为全球企业首选的商务平台，网站的各项指标持续高速发展，受到举世瞩目的关注，影响力与日俱增。阿里巴巴的商业管理模式受到了越来越多人的关注。本文结合周三多先生的《管理学》，从模式、组织、领导、创新等四方面来研究阿里巴巴管理模式成功的原因。 【关键词】阿里巴巴马云管理模式原因分析 引言 (一)研究背景 阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。*连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；*全球著名的互联网流量监测网站对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。*阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。*中国互联网络大赛组织委世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。*《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球
最受欢迎的B2B网站。*著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。*美国亚洲商业协会评选阿里巴巴CEO马云为该年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。
马云关于客户服务的理念
阿里巴巴的问题不是怎么赚钱，而是赚什么钱，我们有很多赚钱的方式，但我们必须确信今天赚的钱以后还能赚到，另外我们能不断给客户带来价值。 我们有一个原则，免费不等于劣质。我们的服务要做到比那些收费的网站还要好。 马云的免费战略有一个重要的原则：免费不等于劣质。事实上，免费战略给阿里巴巴提供了一个很好的了解客户的方式，了解客户的最本质需求，洞悉客户的消费周期。 《哈佛商业评论》上有一篇重印次数最多的文章，就是《亲近客户及其他价值原则》。作者认为，企业要取得市场领先地位，有三条途径：亲近客户、卓越运营和产品领先。成功企业会选择其一做到出类拔萃，而在另外两条上力求达到行业标准。 不过，深入了解消费者的价值观并不容易。简单地询问中国消费者的需要，并不会让你获得成功。消费者对外宣称的价值观与我们研究揭示出来的真正影响他们购买行为的因素即他们的消费价值观并不一致。例如，受访者会声称，信赖、可靠和质量是他们购买商品时最看重的指标。而在实践中，当他们的目光扫过众多品牌产品时，品牌的熟悉程度才是决定他们购买与否的关键。 我们相信客户是对的，但他们大部分时间是错的，他们根本不知道自己在说什么、想什么，有的商人说：我要把这个产品卖到国外去。我告诉他，你是卖不出去的，我建议你不要卖这个产品，但是，如果我觉得这个产品确实不错，我会建议他：按我们买家的要求来做会更不错。 背景分析 仅仅了解顾客的期望远远不够，更高的境界是深入顾客的内心，寻找他内心深处的渴望。马云说“客户大部分时间都是错的”，不是追究客户的对和错，而是要勇于发现客户“对”的诉求，剔除掉“错”的诉求。 阿里巴巴永远不帮助那些不愿意帮自己的企业，他们连电脑都不买，网都不上，这些企业就应该死掉，只有这些企业死了，才能唤起那些企业用网络。企业用阿里巴巴，阿里巴巴就是医生，我的客户就是我的病人，我就很诚心地告诉他，他有什么样的问题，有些药，是需要他自己吃的，有些药是要扒开他的嘴巴硬让他吃的，诚信通就是灌进去的。如果今天不给你灌这个药，你明天就要骂阿里巴巴了。 我经常在企业跟员工交流一个故事。杭州有一个很有名的饭店，在杭州、上海、南京、北京都有分店，很多都需要提前几天甚至是一个礼拜预定座位。6年前我到这个饭店去，这个饭店还没有几张桌子，我点好菜后在那儿等，过了5分钟，经理来了说：“先生，你的菜再重新点吧。”我问怎么了，他说：“你的菜点错了，你点了四个汤一个菜。你回去的时候，一定说饭店不好，菜不好，实际上是你菜点得不好，我们有很多好菜，应该点四个菜一个汤。”我觉得这个饭店很有
马云案例分析
“阿里巴巴精神控制术——马云打造职场乌托”管理案例分析 在国家融入全球经济脉搏的过程中，经济得到更加巨大的发展，同时也加剧了不同领域的竞争，不同形式的竞争无处不在。当然在各大企业间，这种无可避免的竞争也愈显激烈。 组织是人类存在和活动的基本形式。而管理是保证组织有效运行必不可少的条件。提高人的积极性，发挥人的主动性和创造性对提高组织的效率更为重要。组织活动成果的大小是由领导方式与工作人员的情绪决定的。 企业是一个组织。一个企业，从规模、技术到营销，人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节。人力资源作为一种战略性资源，已成为企业发展的最关键因素。我认为马云打造职场乌托邦案例也正体现出马云作为一个领导者所拥有的管理智慧----抓住团队主体，也就是人这个核心。从这延伸出来的即是马云在道德管理过程中领导力、影响力与号召力。 正如科斯洛夫斯基指出的：在人身上存在经济的“最强的动力”与“最好的动力”的矛盾，企业管理的深层难题之一，就是将“最强的动力”与“最好的动力”相协调，在互动中建立合理的“冲动体系”或“人文力体系”。企业管理一方面透过伦理道德建立个体与组织相统一的内部伦理关系；另一方面藉此建立企业与社会相统一的外部伦理关系，同时还透过伦理道德的有效合理运作，建立企业的人文力体系，从而形成企业的伦理精神，构筑作为企业灵魂的“企业精神”。 而在竞争激烈的通过科技网络便利居民生活大潮中，要占有一席之地，其根本出路必然要有其独特的核心竞争力。而阿里巴巴的成功与马云的领导艺术是分不开的。管理需要一定的伦理道德的支撑，而管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响。个人特性即管理者的个人价值观（包括道德观）、自信心和自控力。所有人都在提示阿里巴巴有一个“职场乌托邦”似的团队，这个团队有着和军事企业一样高度统一的价值观，即马云推崇的“六脉神剑”——“客户第一”、“团队合作”、“拥抱文化”、“诚信”、“激情”和“敬业”。这恰恰就体现出作为一个领导者的智慧，他拥有凝聚人心的魅力及能力同时又懂得管理之道。在员工的选择上有“一个严厉的制度设置”，以及残酷的淘汰机制，但与此同时又被给予了选择自我价值观和体系以及向上司沟通与反映不满的自由。这给马云能拥有一个精英团队奠定了必要的基础。马云拥有健康的价值观又知道培养职工积极的的价值观，懂得重人用人培养人才之道，着实不易。从“豪赌”事件中可以看到，马云很好的发挥了其激励员工的能力。既允诺员工完成业绩的嘉奖又提出失败的代价。通过奖惩机制来影响员工的道德行为。也在言行方面为员工做表率。而现今，激励机制是企业留住和吸引人才的重要手段。激励机制有利于提高企业的绩效。企业有了好的绩效才能生存。企业要想有较高的整体绩效水平就要求全体员工有较高的个人绩效水平。激励又可挖掘人的潜力。管理者采用有效合理的激励方式才能使企业在激烈的竞争中经久不衰，才能走出去，获得更好地更大的发展，把企业做好做大。 在一个知识经济时代，团队价值即最大价值。企业的核心竞争力源于持续不断的创新能力，持续不断的创新能力源于强大的变革能力，强大的变革能力基于强势的企业文化。组织有无诚信，包容的组织文化对管理有着重要的影响。如果管理者和员工在积极创新进取时，一旦遭受挫折或失败，不会受到组织的歧视和惩罚；相反的，如果通过采用某些不道德的行为取得成果，将会被人们揭露和鄙视。这样，诚信做事、包容失败的企业文化将必然减少不道德的管理行为。一个企业的成长离不开一个优秀的领导者。企业文化建设的根本要义在于建立既深刻体现企业家战略思考，又全面反映员工共同意志的全员认同的价值体系，这是建设高绩效、强执行团队的根本基石。企业文化与战略之间是一种互动的关系。只有基于对企业战略的深刻洞察与前瞻把握，才能形成真正符合企业实情、对企业发展具有切实指导意义、