事业部管理规章制度

事业部管理规章制度
事业部管理规章制度

目录

第一章总则

第一节事业部管理大纲

第二节组织架构

第三节员工守则

第二章资料文件管理制度

第三章档案管理制度

第四章保密制度

第五章印章使用管理制度

第六章证照管理制度

第七章证明函件管理制度

第八章会议管理制度

第九章办公用品管理制度

第十章车辆使用管理制度

第十一章交通费用补贴制度

第十二章考勤管理制度

第十三章差旅管理制度

第十四章通讯管理制度

第十五章宴请接待管理制度

第十六章员工工作餐管理制度

第十七章借款和报销的规定

第十八章员工招聘、调动、离职等规定

第十九章计算机管理制度

第二十章合同管理制度

第二十一章卫生管理制度

第二十二章财务管理制度(省略)

第二十三章财务报销管理制度(省略)第二十四章薪酬管理制度(省略)

第二十五章廉政建设制度

第二十六章各部门管理职责

第一节行政综合管理部

第二节财务部职责

第三节销售部职责

第四节生产技术部职责

第五节采购部职责

第一章总则

为加强事业部的规范化管理,完善各项工作制度,促进事业部工作效率和质量,提高区域板块经营的经济效益,根据国家有关法律、法规及上级公司的有关要求、规定,特制订本事业部的管理制度大纲当本制度与上级公司的有关管理要求有冲突时,按上级公司的有关规定执行。

第一节管理制度大纲

1、事业部全体员工必须严格遵守事业部的各项规章制度和决定。

2、事业部倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门(下属单位)、个人做有损事业部利益、形象、声誉或破坏事业部发展的事情。

3、事业部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善事业部的经营、管理体系,实行垂直管理责任制,不断提高事业部经营管理水平和加强对区域板块下属企业的集中管控能力,以提高板块经济效益为管理核心。

4、事业部提倡全体员工刻苦学习先进的管理理念、科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的管理团队。

5、事业部鼓励员工和下属企业积极参与事业部的决策和管理,

鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

6、事业部实行“岗薪制”的分配制度,为区域板块全体员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高相应提高员工各方面待遇;为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;事业部推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

7、事业部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

8、员工必须维护事业部纪律和相关管理要求,对任何违反各项规章制度和损害企业利益的行为,都要予以追究。

第二节员工守则

1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

2、维护事业部声誉,保护事业部利益。

3、服从领导,关心下属,团结互助。

4、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

5、不断学习,提高水平,精通业务。

6、积极进取,勇于开拓,求实创新。

事业部规章制度

事业部规章制度 【篇一:事业部管理制度】 事业部及子公司管理制度 一适用范围 1.1 使用范围 本制度明确了事业部(子公司)管理责权利,适用于公司下属事业部、全资子公司以及控股子公司。 1.2 管控模式 公司对各事业部(子公司)采用“目标总控、统一平台、自主经营、独立核算,论功赏罚”的管控模式,内部交易也采用模拟市场运作。 1.2.1 目标总控:总部向事业部(子公司)下达经营指标和目标,含经济指标和目标,以及研发、市场营销的指标和目标,事业部(子公司)必须无条件遵从;同时公司总部制定事业部(子公司)运作的基本原则和制度,事业部(子公司)必须遵守,在此前提下可以根据自身实际情况和公司的原则精神,制定制度解释、实施细则。 1.2.2 统一平台:公司致力于为事业部(子公司)提供统一的技术平台、市场营销平台、生产制造平台。对外公司是一个整体。涉及公司全局性工作,公司总部有权协调各事业部(子公司)的工作和各事业部的资源。全资子公司或控股子公司负责人由董事长任命,根据需要可以由董事会委托盛路通信经营班子进行日常经营监管。全资子公司或控股子公司的财务经理采用总公司派出制,即由总公司派出,全资子公司、控股子公司任命,日常工作受全资子公司、控股子公司总经理代管,对总公司负责。未来根据需要,可虑人力资源经理也采用总公司派出制。 1.2.3 自助经营:在公司划定的经营范围内,各事业部(子公司)自主确定具体工作内容,负责各事业部的经营运作。 1.2.4 独立核算:各事业部(子公司)独立核算经营业绩,内部模拟市场结算。本身具备子公司独立法人形式的,要独立核算、自负盈亏。 1.2.5 论功赏罚:公司根据各事业部(子公司)目标达成情况,进行赏罚,各事业部的收益与目标达成密切挂钩。 2 事业部与子公司的计划与预算 2.1 滚动式三年规划与预算。

事业部管理制度

事业部及子公司管理制度 一适用范围 1.1 使用范围 本制度明确了事业部(子公司)管理责权利,适用于公司下属事业部、全资子公司以及控股子公司。 1.2 管控模式 公司对各事业部(子公司)采用“目标总控、统一平台、自主经营、独立核算,论功赏罚”的管控模式,内部交易也采用模拟市场运作。1.2.1 目标总控:总部向事业部(子公司)下达经营指标和目标,含经济指标和目标,以及研发、市场营销的指标和目标,事业部(子公司)必须无条件遵从;同时公司总部制定事业部(子公司)运作的基本原则和制度,事业部(子公司)必须遵守,在此前提下可以根据自身实际情况和公司的原则精神,制定制度解释、实施细则。 1.2.2 统一平台:公司致力于为事业部(子公司)提供统一的技术平台、市场营销平台、生产制造平台。对外公司是一个整体。涉及公司全局性工作,公司总部有权协调各事业部(子公司)的工作和各事业部的资源。全资子公司或控股子公司负责人由董事长任命,根据需要可以由董事会委托盛路通信经营班子进行日常经营监管。全资子公司或控股子公司的财务经理采用总公司派出制,即由总公司派出,全资子公司、控股子公司任命,日常工作受全资子公司、控股子公司总经理代管,对总公司负责。未来根据需要,可虑人力资源经理也采用总公司派出制。

1.2.3 自助经营:在公司划定的经营范围内,各事业部(子公司)自主确定具体工作内容,负责各事业部的经营运作。 1.2.4 独立核算:各事业部(子公司)独立核算经营业绩,内部模拟市场结算。本身具备子公司独立法人形式的,要独立核算、自负盈亏。1.2.5 论功赏罚:公司根据各事业部(子公司)目标达成情况,进行赏罚,各事业部的收益与目标达成密切挂钩。 2事业部与子公司的计划与预算 2.1 滚动式三年规划与预算。 2.1.1 事业部(子公司)总经理应组织讨论确定三年计划与预算,三年计划与预算采用滚动方式,如2010年底要制定2011年、2012年和2013年三年计划与预算,2011年底要在原三年计划与预算基础上增加2014年的计划与预算,以此类推。 2.1.2滚动式三年计划与预算在年度计划与预算提交时一并提交,经分管 副总裁审核,总裁经营例会讨论确认后,报公司董事长批准执行。 2.1.3滚动式三年计划与预算格式见附表1:滚动式三年计划与预算 各事业部2011年人均产值达到50万,以后每年必须实现人均产值增加5万。公司提倡各事业部多用机器、设备少用人工。 2.2 年度计划与预算 2.2.1 事业部(子公司)需要在每年12月20日前做下年度、下年度第

BD业务部规章制度

BD业务部规章制度 一、目的:为了加强业务部各项工作管理,使其管理标准化、制度化、规范化,以提升 公司部门凝集力,提高工作效益,特制定本规定。 二、对象:本规定适合于BD部门所有人员。 规章制度 一、考勤制度 1、公司实行每周五天制,实行考勤签到制度。 2、每天上班时间为上午:9:00~12:00 下午:1:00~6:00。 3、打卡作为公司员工的考勤形式。出勤的记载,又是核算薪资的重要依据。没有打卡视为没有出勤。 4、因公事出差等事务没有签到者,可补签到并注明事由。 5、不得无故迟到或早退。 二、会议制度 1、公司会议分临时会议和例会。 2、公司定于每周一早上9:00为公司例会,每周五下午5:00为部门周总结会,参加人员为BD全体业务人员。 3、会议主题主要宣告,渠道客户情况,新计划,新政策;检讨上周内发生的事情,存在的问题点;新客户情况及业务知识培训等。 4、与会人员不得迟到、早退、缺度或中途离开。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。 5、与会人员在会议期间,应坐姿端正,禁止吸烟;不得来回走动,大声喧哗,禁止交头接耳开小会。 6、会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录,要关闭手机(或将手机处于振动状态),会议期间不会客,特殊情况除外。 7、与会人员应保持会场整洁,不得随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。 三、纪律制度 1、上班时间内禁止利用网络进行下载与工作无关的任何软件,游戏,影视文件等资料。 2、上班时间内禁止玩游戏,看电影,电视等。 3、保持好办公室环境整洁,做好清洁卫生工作。 四、请假制度 1、因公事需要请假应提前一天用邮件形式写明,报经理批准后方可以请假,请假条交HR 留存。 2、会议请假:因公事及特殊情况不能达到者,需提前写邮件交会议组织者批准方可请假。 3、请长假者(三天或以上),需写请假条,报经理批准,最后呈总经理批准方可请假。 五、销售管理制度: 为了加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,降低经营风险,将业务人员为业务活动予制度化,特制定本制度。 (一)工作要求: A、部门负责人: 1、负责推动完成所属团队之销售目标。 2、执行公司所交会之各种事项。

网络部管理制度

网络部管理制度 一、基本行为规范 1、遵守公司规章制度,维护公司信誉,严守公司秘密; 2、忠于职守、服从工作安排,不得阴奉阳违或者敷衍塞责。如有不同意见,应玩转相 告或以书面陈述,已经上级领导决定,应立即遵照执行; 3、充分发挥主观能动性,积极提高工作效率,业务上应力求精益求精。对所担负的工 作争取时效,不拖延、不积压; 4、同事之间应该互相尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作 秩序的行为; 5、及时回复客户要求,认真解答客户疑问,力求客户满意; 6、办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设置办私事。上班时间不得从事与工作无 关的其他事情; 二、岗位职责 部门经理: (一),网络推广(目前1人) 1、根据网站的特点,确定网站推广的目标和推广的方案; 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果; 3、负责和各种相关资源合作方、网站联络,洽谈合作,签订协议等; 4、策划、执行计划方案与推广活动,并逐一落实,达成目标; 5、及时提出网上推广存在的问题,并能建设性的提出改进建议; 6、根据要求扩充维护推广帐号,保持帐号活跃及权重; 7、完成领导交付的其他工作; (二),网页设计(目前1人) 1、根据需要完成天猫店铺及公司线上网站的整体页面排版、设计工作; 2、根据需求完成网站页面所需产品及专题的广告排版、设计工作; 3、配合录入编辑进行产品图片的修改完善;

4、根据需求配合电商发展完善所需图册、卡片、宣传单的排版、设计; 5、定期进行线上页面及广告的主动更新; 6、随时关注同行知名品牌创新设计动态; 7、配合程序员及网页制作,防止设计与事实实现的不可能。 8、完成领导交付的其他工作; (三),网页制作(目前1人) 1、精通掌握CSS+div知识并应用于公司页面制作。 2、所有页面兼容主流浏览器(IE8及以上版本、360、搜狗、火狐、GOOGLE)。 3、对js等制作代码敏感,创新应用于公司页面。 4、尽量多的熟悉主流CMS及其他程序页面模版结构。 5、配合网页设计及程序员,防止设计与制作效果的差异。 6,完成领导交付的其他工作。 (四),PHP程序员(目前1人) 1、根据需求进行网站功能模块的PHP程序开发。 2、根据需求进行数据库的设计开发。 3、熟悉主流开源CMS及其他开源程序,根据工作需求进行二次开发。 4、完成PHP程序web环境的安装、调试、维护。 5、实时监控程序及数据库的运行状态,及时对发生的问题进行应对。 6、完成线上程序及数据库的定时备份到线下。 7、配合网页设计及网页制作,防止设计制作与功能脱节。 8、完成领导安排的其他工作。 (五),网站客服(目前2人) 1、通过在线聊天工具,负责在网络上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问; 2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等; 3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易; 4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉、售后等。 5、负责产品图片拍摄、产品录入等编辑工作; 6、完成领导安排的其他工作。

薪酬福利管理制度(事业部)

薪酬福利管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适用于三维数据事业部(以下简称事业部)在岗入职人员。 第二条目的 建立员工薪资晋级机制,增强薪酬的激励性,以达到公司吸引人才、留住人才和激励人才的目的。 第三条原则 遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 第四条依据 薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任。 第五条总体水平 依据事业部效益、劳动生产率增长情况、社会平均工资增长率和社会物价指数以及同地区同行业的薪资水平等,确定公司员工总体工资水平。 第二章薪酬体系及结构 第六条员工工资由基本工资和岗位工资两部分组成,基本工资占工资总额的70%。 第七条基本工资是根据员工工作资历、学历和技能等因素确定;岗位工资是根据岗位对经营业绩的贡献率来确定。 第八条事业部根据岗位工作性质,将工作岗位进行分类,归入到管理类岗位、技术类岗位2大类。 第九条工龄工资 为体现员工本事业部工作经验和服务年限对于事业部的贡献,设工龄工资作为工资的辅助项。工龄工资按实际到职年限,每满一年按50元发放。离职人员因诸多原因又重新回到公司任职,其工龄自复职月份起重新计算。 第十条年终奖 实施全员销售激励。年终奖由“年终绩效奖金”和“销售提成”组成;“年

终绩效奖金“与“销售业绩”挂钩。 第十一条奖金 指工资体系以外的奖励,如:超特殊贡献奖、创新奖、先进集体、先进个人等。 第三章薪资计算与发放 第九条日工资计算标准:月工资除以21.5天。 第十条薪资扣除标准: 第十一条加班工资的适用范围 实行弹性工作时间的岗位无加班费;其他人员不鼓励加班,工作应尽量在工作时间内完成,但是确因工作任务紧急或直接上级安排可以申报加班,加班时间尽量按调休处理,加班期间补贴餐费:20元/餐,报销需提供相关凭据。 第十二条新进员工试用期间按拟聘任岗位对应工资的80%发放,新聘员工 出勤未满一个月者,当月按实际出勤日数计算工资。 第十三条见习期薪酬。应届毕业生(本科以上)见习期满一年,试用考核 合格,符合转正条件者,应办理转正手续,重新确定薪级。对工作能力特别强或工作表现特别优秀的见习期员工,经评议可提前转正。 第十四条解约者当月工资给付至解约生效日;因故停职、待岗或者自

网络咨询管理制度1.doc

网络咨询管理制度1 网络咨询管理制度 为促进和保持信息人员的工作积极性和自觉性,保证完成公司和部门下达的任务目标,特制定本制度。 一、组织结构 二、岗位职责 信息部主管 二组 组长 三组 组长 一组组长 4名信息组员4名信 息组员 4名信 息组员 信息部经理

……组 组长 ….名信 息组员 1、主管岗位职责: 1)负责信息部日常管理及团队建设工作; 2)建立合理激励机制,绩效考核体系,招聘选并优化信息部人员; 3)组织制定信息管理制度并督促执行; 4)制定信息工作流程,组长反馈机制; 5)适时进行岗位及人员调配; 6)积极配合各部门开展工作; 7)决策制定本部门各项目年度目标与计划、月度目标与计划、周目标与计 划,并确保完成; 8)组织召开年度总结、月度总结、周总结会,坚持一周一例会; 9)每天监督信息对话率,针对话率低的组或者个人提出解决方案并协调解

决; 10)及时发现并解决部门存在的隐性问题; 11)完成公司、部门领导下达的其他事务。 2、组长岗位职责 1)根据项目情况合理排班;确保不漏岗,缺岗; 2)坚决完成公司和部门主管下达的各项工作任务; 3)协助部门制定工作计划并完成; 4)搞好现场管理,做好现场纪律的考核与管理; 5)监督管理所属团队成员的日常工作,确保为客户提供及时满意的服务; 6)每天查看网站、录入系统等服务渠道是否正常工作,有问题及时反馈; 7)自己完成业务考核的同时,督促组员考核达标; 8)按时发日报、周报、月报; 9)熟练使用聊天工具进行管理,了解组员的工作情况,发现问题即时指导; 10)及时应对突发事件,自己无法处理时,需向部门主管请示; 11)认真完成公司或部门下达的其他临时性工作。

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目录 第一章总则 第一节事业部管理大纲 第二节组织架构 第三节员工守则 第二章资料文件管理制度 第三章档案管理制度 第四章保密制度 第五章印章使用管理制度 第六章证照管理制度 第七章证明函件管理制度 第八章会议管理制度 第九章办公用品管理制度 第十章车辆使用管理制度 第十一章交通费用补贴制度 第十二章考勤管理制度 第十三章差旅管理制度 第十四章通讯管理制度 第十五章宴请接待管理制度 第十六章员工工作餐管理制度 第十七章借款和报销的规定 第十八章员工招聘、调动、离职等规定第十九章计算机管理制度 第二十章合同管理制度 第二十一章卫生管理制度 第二十二章财务管理制度(省略) 第二十三章财务报销管理制度(省略)第二十四章薪酬管理制度(省略) 第二十五章廉政建设制度 第二十六章各部门管理职责 第一节行政综合管理部 第二节财务部职责 第三节销售部职责 第四节生产技术部职责 第五节采购部职责

第一章总则 为加强事业部的规范化管理,完善各项工作制度,促进事业部工作效率 和质量,提高区域板块经营的经济效益,根据国家有关法律、法规及上级公 司的有关要求、规定,特制订本事业部的管理制度大纲当本制度与上级公司 的有关管理要求有冲突时,按上级公司的有关规定执行。 第一节管理制度大纲 1、事业部全体员工必须严格遵守事业部的各项规章制度和决定。 2、事业部倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门(下属单位)、个人 做有损事业部利益、形象、声誉或破坏事业部发展的事情。 3、事业部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、 管理、经营水平,不断完善事业部的经营、管理体系,实行垂直管理责任制,不断提高事业部经营管理水平和加强对区域板块下属企业的集中管控能力, 以提高板块经济效益为管理核心。 4、事业部提倡全体员工刻苦学习先进的管理理念、科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造 就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的管理团队。 5、事业部鼓励员工和下属企业积极参与事业部的决策和管理,鼓励员 工发挥才智,提出合理化建议。 6、事业部实行“岗薪制”的分配制度,为区域板块全体员工提供收入和 福利保证,并随着经济效益的提高相应提高员工各方面待遇;为员工提供平 等的竞争环境和晋升机会;事业部推行岗位责任制,实行考勤、考核制度, 评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、事业部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约, 反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护事业部纪律和相关管理要求,对任何违反各项规章制度 和损害企业利益的行为,都要予以追究。 第二节员工守则 1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 2、维护事业部声誉,保护事业部利益。

网络部部门管理制度

经管青协网络部管理制度 总则 第一条为加强部门管理,促进部门建设,特制定本部门管理条例。 第二条本条例仅适用于本部门,对所有部门成员均有效,所有部门成员必须遵守。 第一章管理条例 第三条本管理条例根据《广东石油化工学院青年志愿者协会经济管理学院分会规章制度》制定。第四条部门每周定期召开例会,如有特殊情况可以召开临时会议。 第五条部门全体员工需保持严谨的工作态度,勇于开创工作新局面,开拓新思路。 第六条部门全体成员须严格遵守本管理条例,须有明确的组织性,纪律性。 第二章干事职责 第七条主持全面工作,把握部门发展方向,主要负责日常工作的开展以及和其他部门的协调。第八条副部长协助部长的工作,监督助理的日常工作,当部长不在时受部长委托行使部长职权。第九条助理须服从工作安排,做好本职工作,不得懈怠工作,不得推脱责任。 第十条部门成员须按部门的标准化办事流程工作,不得轻易越权报告,也不得越职工作。 第十一条部门成员不得向部门以外的任何人透露网页管理和博客的账号和密码等部门核心信息。 第三章办事流程 第十二条部门工作必须合乎协会的办事流程,工作办事不得越级,否则,按相关规章制度处理。第十三条助理若遇到不能解决的问题,应当先报告给副部长,副部长再逐级向上报告给部长。第十四条副部长,助理的工作报告应以文字的形式,用邮件发到副部长的邮箱,副部长审核通过后发到我的邮箱。 第十五条副部长,助理若有事不能参加协会或部门的会议的须请假,请假需部长同意。 第十六条因事情紧急或其他客观因素而没有请假的成员,事后应当主动说明相关情况。 第四章部门精神 第十七条自立,自强,务实,诚信,创新,完美是本部门的核心精神。 第十八条部门成员应当和睦相处,互相理解,互相包容,互相学习,共同进步。

业务部规章管理制度

业务部规章管理制度 为了更好的配合公司的营销战略,顺利的展开国内销售部工作,明确国内销售部各员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 制度适用范围:本制度适用公司的一切营销活动与营销人员。 制度细则: 1:考勤与纪律制度 2:岗位职责 3:会议制度 4:工作报告制度 5:考核制度 6:差旅费用支出与报销管理 7:业务员每日工作内容 一:考勤与纪律制度 1:公司实行考勤签到制度 2:业务人员每天上班时间:上午:9.00-下午:6.00 3;:指纹打卡是作为公司考勤形式,出勤记载和核算薪资的重要依据,,没有打卡视为没有出勤。 4:因公事出差没有打卡签到者,可第二天补签到并注明事由 5:公司实行每月26天出勤,业务员每个礼拜天公休,平时不得无故迟到与早退。6:因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批,1-2天交由业务总监审批,3天或以上需由总经理审批并提前3天申请,如遇到特殊情况未能提前申请,应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。 7:业务员需要外出公干的需要提前告知上级领导。 8:上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件,游戏,影音文件和网站。 9:保持好办公室的环境整洁。

二:岗位职责: 业务员岗位职责: 1:认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平,道德修养水平。 2掌握市场动态和趋势。根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案以及个人的营销工作流程和细则。 3扩大销售网络,熟悉市场特点,营销特点,与客户建立长期稳定的合作关系,积极完成销售指标。 4做好市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供主动,热情,满意,周到服务。 负责与客户签订销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应手销售款项。 5定期拜访客户,了解客户各种信息。 6对客户在销售和使用过程中出现的问题,须办理有关手续,帮助或联系有关部门妥善解决。 收集营销信息和客户意见,对公司营销策略,售后服务,产品改进,新产品开发等提出参考意见。 7填写有关销售表格,提交分析和总结报告,做好销售费用支出控制。完成销售经理临时交办的其他任务。 8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,杜绝经济犯罪。 9外发的样品需一个月内返还,超出期限视为客户认同购买。外发样品如未收取押金的,且客户无意归还,业务员需承担外发样品的最低市场价的50%。 10不得将产品以及服务的订单外包给其他公司。 三:会议制度: 公司会议分临时会议和例会。 公司定于每周六下午3:00为公司例会,参加人员为全体业务部人员。、 会议内容主要宣告,公司的新产品,新计划,新政策;回顾上周内发生的事情,存在的问题点;新产品及业务知识培训和听取业务人员的的本周工作报告与总

网络推广规章制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 网络推广规章制度 篇一:网络营销推广部管理规章制度 推广部管理规章制度 为了创建一支以提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,使员工和公司得到共同发展,现制定以下规章制度,望推广部各位员工自觉遵守! 为了明确各自的工作职能,加强部门员工的配合度和工作效率,现将部门成员分成5个小组,望大家熟悉自己及他人的工作职责,齐心协力,团结协作,在做好本职工作的同时,积极配合其他同事的工作,以最高的效率完成工作,提升自己和团队的价值! 1.编辑组 1.编辑组 a)主要责任:担任公司所有网站的更新及维护。负责推广公司的品牌及提高公司品牌和产品的知名度,使科婷品牌在相关的站点提高排名及流量,制造有效的品牌粉丝。 b)工作内容:

i.负责公司网站的更新维护,包括官方网站和官方商城,及时更新好产品资料及活动内容,保证正确无误。推广公司的产品及增加产品的口碑信息。在百度、soso等搜索引擎,以及各女性网站、论坛等进行产品口碑宣传、评论等推广及产品试用等论坛活动,以增加品牌和产品的知名度和消费者的口碑、信誉度。可以根据品牌的知名度及百度信息收录量、百度指数等相关信息来确定推广人ii. iii.员推广的有效性及效果。seo排名方面,每周需要 做一次周报,针对排名情况及时调整解决方案,以保证相关的排名稳定。增加自然流量。每周针对流量统计区分活动推广、广告推广及自然流量三类流量参数,根据工作的内容及达到的自然流量变动效果进行调整及推广不同的内容。增加自然流量,产生更多有效的流量。 要求每个编辑了解网络营销相关的常识,互相学习,一起成长。提高自我学习能力,可以用最短的时间做最多最有效的事。iv. c)奖励制度: i.奖励以小组整体的工作表现为衡量标准,根据小组成员的工作整体完成度、完成质量来评估及提供奖励。 ii.小组提前完成工作计划,并超额完成整月计划的50%以上可以提供奖励。d)罚款制度: 出现以下情况,将给予一定金额的罚款:

大宝事业部规章管理制度(2)完整篇.doc

大宝事业部规章管理制度4 大兴汽车大宝事业部 规章制度管理规定1.0 拟定:日期: 审核:日期: 审核:日期: 批准:日期: 公司规章制度审议表 公司规章制度管理规定 1.0目的 为确保公司的各项规章制度的制定、运行、落实执行及持续完善,特制订本制度。 2.0规章制度定义 本规定所称的规章制度,是指由公司、部门内部针对公司资产管理、流程管理、经营管理等各项活动,依据有关规定和公司实际情况制定的各种规定、流程规范等规范性文件的总称,规章制度作为公司全体员工的行为准则、办事依据,一旦颁布实施,公司全体员工都应该受规章制度的约束,违反规章制度的规定都应受到相应批评或处罚。

3.0规章制度分类及编号规则 3.1规章制度分类 规章制度按照颁布及涉及的内容分为:业务管理类、人资行政管理类、财务管理类、其它管理类制度等。主要分为三层,第一层为规范公司总体运行和重大事项的规章制度,在体系中具有最高的效力,是其他制度制定的依据,以“规定”为名称;第二层是每一具体方面工作的总体规定,以“办法”为名称;第三层次针对某一项具体业务制定,以“实施细则”为名称。 3.2规章制度编号规则 编号:DB-BM-SHQT-V1.0 编号释义:深圳大兴大宝汽车有限公司-业务管理类制度-售后前台部制定-版本1.0 注: ①深圳大兴大宝汽车有限公司缩写:DB ②规章制度分类缩写 业务管理类(BM);人资行政管理类(HRM);财务管理类(FM);其它管理类(QT)。 ③部门缩写 4.0权责 4.1各部门:制度拟写及提报

4.2人资行政部:规章制度归口管理部门,统一管理公司的规章制度,协助领导抓好规章制度建设。主要负责组织研究制定规章制度体系和总体规划、年度计划;起草或参与起草、审核规章制度;承担规章制度草案征求意见,提交会议讨论工作;负责登记编号、印制、下发、宣传解释及协助起草部门宣传解释工作;跟踪执行情况,收集执行中的问题,适时提出修改补充完善的意见;组织规章制度的定期清理汇编工作,确保公司规章制度的完整性和有效性。 4.3董事长/总经理:新拟定的考核类、管理类管理制度需签核至董事长;事业部结合集团统一公布的管理制度修改的管理制度,则经总经理签批即可。 5.0内容 5.1制度的起草准备阶段 具体每项规章制度制定的提出既可以是公司领导,也可以是业务部门。 按照业务分工和经营管理的实际需要,公司各部负责本部门规章制度计划的制定,并经部门审核后送领导审批,审批完毕后提交电子档及制度复印件给人资行政部存档,人资行政部对各部门的规章制度制定进行登记汇总,并统一在公司 内部下发执行。 5.2规章制度起草及资料收集 规章制度的起草,一般由负责实际工作的业务部门负责;与

业务部工作流程与管理制度

一、总则 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。 销售部经理职责 1、对销售任务的完成情况负责。 2、对回款率的完成情况负责。 3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和 指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发 生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人,发现 问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作 计划,并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司领导提出建议。 7、对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协 调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 二、销售部工作流程

1、拜访新客户与回访老客户流程 1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5)销售员在每周的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排 3、商务谈判与签订合同的流程 1)销售员在给客户报价后,根据实际情况可进行商务谈判 2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示) 4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由公司内勤保管存档6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行

旅游事业部管理制度_修改版

旅游发展事业部 一、总则 (一)、为了提高本公司旅游信息化业务发展,加快旅游市场业务进程,公司决定成立旅游文化事业部(以下简称“事业部”),并建立健全相关制度,加强各种业务管理。 (二)、加强旅游市场信息的反馈和分析,协助公司做好旅游市场的战略规划。 (三)、适用对象:事业部职员。 二、组织架构及岗位职责 (一)组织结构

(二)、中心工作职责 1、市场运营中心: 主要负责旅游合作渠道搭建与推广工作,包含信息渠道建设、实体合作渠道建设、推广渠道建设、传媒渠道建设;平台广告

运营、媒体合作、商业合作运营、平台推广、活动举办等工作; 网站平台类市场经营等。 2、信息采编中心: 负责公司信息内容开发与制作;公司所有网 站采编,开展栏目内容创新发展;官方活动信息采集制作、商业活动信息采集制作、旅游活动信息采集制作、主题及专栏信息采集制作、信息发布审核、信息内容录入、整理、存档工作;网站内容监管、对外宣传报道;提供公司旅游文化产品内容提供、参与实施,参与试点运营。主要负责组织协调公司增值业务产品的管理及内容维护工作,包括短信类业务、彩信类产品、铃音类产品、电子杂子制作,增值业务开发及制作。 3、综合支撑中心:平台研发、平台网站的日常维护、系统数据更新、平台升级、产品研发等工作;手机信息产品开发、旅游产品开发、文化产品开发。负责成本核算、报销、凭证等相关财务工作;负责行政事务管理,包括绩效考核、考勤处罚、办文办会、项目申报等工作。后勤事务管理和日常事务处理,做好中心间综合协调。 (三)岗位职责 1、事业部总经理 主要工作:负责生产经营的主要工作,根据市场化的需求,各项规章制度和管理办法的制定,全面做好预算管控,落实各项考核指标考核工作。 岗位职责:

综合事业部培训管理制度

综合事业部培训管理制度

目录 第一章总则 (3) 第一条、目的 (3) 第二条、适用范围 (3) 第三条、培训分为部门培训和公司内训 (3) 第二章培训工作流程与相关规定 (4) 第一条、培训需求调查与计划 (4) 第二条、培训组织与实施 (5) 第三条、培训资料整理与培训总结 (7) 第四条、培训类别 (8) 第三章其他管理规定 (9) 第一条、培训讲师管理 (9) 第二条、培训课堂纪律考核 (10) 第三条、培训管理 (11) 第四章附责 (11) 附表1 (12) 附表2 (13) 附表3 (14) 附表4 (15) 附表5 (16)

第一章总则 第一条、目的 1、总目的:为了进一步规范公司培训管理,保证培训教学质量,确保从事相关工作的人员能够胜任岗位要求,不断提高员工的整体素质以满足公司快速发展的需要特制定本制度。 2、分目的: 2.1、系统全面地开展综合事业部各项目部的培训工作。 2.2、使员工对企业更加了解,提高员工的主人翁意识和工作积极性。 2.3、明确公司规章制度,使员工各项行为符合公司的要求。 2.4、培养员工自主学习的意识和能力,突破自我,获得成长。 2.5、提高员工独立分析,解决问题的能力。 第二条、适用范围 本制度适用于综合事业部所有的培训的规划、实施、相关评估等相关部门与员工。 第三条、培训分为部门培训和公司内训 1.各级职责 1.1公司总经理负责批准公司培训体系、年度培训计划和培训预算,规范教育与培训活动,为培训工作提供有力的支持,保证全员素质的持续提高。 1.2公司各部门主管领导是其各部门培训工作的第一责任人,负责督促、指导其直接下属提高素质和技能,并配合人力资源部门进行培训需求调查及培训后的效果转化。 1.3公司人力资源部门是一级培训的归口管理部门。对整体培训工作进行监督和服务;建立培训制度、工作流程及培训管理体系并保证其有效运行;负责培训费用管理、公派外出培训的审核;对各部门进行培训规划与培训实施方面的指导并根据自身条件为各部门提供培训方面的支援。 1.3.1负责公司培训体系与培训管理制度的编制与修订; 1.3.2负责培训需求调查与分析; 1.3.3负责根据公司发展要求及员工培训需求确定培训目标、培训方向及培训内容,组织形式并实施年度培训计划; 1.3.4负责培训资源的建设与管理,包括培训课程开发及管理,内部培训师队伍的培养与管理,甄选外部培训机构和培训师等; 1.3.5根据培训方式与内容对培训效果进行评估;

信息网络中心管理职责和工作制度

信息网络中心管理职责 信息中心工作职责 1、负责医院信息化建设的总体规划、组织实施、运行维护和日常管理工作。 2、负责参照国家和卫生行业的相关标准和规范,结合医院的实际情况,制定相应的管理制度和操作规程并负责贯彻执行。 3、负责不断加强医院信息系统建设。坚持以需求为导向、以应用促发展,注重经济实效、技术上适度超前的基本原则,遵循规划充分论证、分步实施、试点运行、阶段见效、持续发展的实施策略。 4、负责医院信息资源的平衡调配,确保与信息系统相关的任务及时、准确、完整的执行和完成,全面适应医院发展的要求。 5、确立为医院医疗、教学、科研和管理服务的意识,不断提高信息化管理和服务的水平。 6、加强以医学信息学为基础的专业学科建设,强化对信息化管理人员的专业技术培训。 7、负责医院各类信息的收集、整理、统计、分析和利用工作,定期向有关卫生行政部门报送法定报表,定期向医院领导及相关行政部门报送医院内部统计报表(日报、月报、季度报、半年报、年报),定期编制统计分析报告。 8、遵守国家相关法律法规和医院各项规章制度,做好信息保密工作,尽职尽责做好本职工作,及时完成领导交办的各项任务。 信息中心主任职责 1、在分管院长的领导下,负责信息中心全面工作。 2、负责信息中心的全面工作,主持和召开科室的各种会议,建立健全本科室各项规章制度,传达上级会议精神,贯彻执行医院党委和行政的指示、决议。负责信息科各项工程的建设质量。 3、负责信息中心人员的管理。负责本科室人员的政治和业务学习,掌握科室人员思想动态,教育全科人员一切以临床一线服务,深入调查了解临床、医技和机关后勤科室的需要,广泛听取意见和建议,总结经验和教训,调动工作人员积极性,努力改进和完善工作,加强科室自身建设。 4、明确科内人员职责分工,安排和检查科室人员的工作,加强安全文明生产工作,并督促科室成员按时保质保量完成工作任务。 5、负责制定医院信息化建设的规划和计划、组织、协调、实施全院的信息化建设工作。 6、对科室的工作和完成任务情况及其他事项,随时请示汇报或定期向分管院长汇报。 7、加强对全科设备、物资、家具及其他财产的管理,负责组织、协调新上线系统的实施,制定启用计划并指导应用。 8、确保全院信息管理系统、医院网络、核心服务器、核心存储等安全、稳定运行。 9、设置数据库管理员,保证数据库24小时正常工作,做好数据备份工作,备份介质由专人归档、保管,确保数据准确无误。

事业部成本管理制度

项目成本管理制度 一、总则 1、为了增强项目成本控制力度,降低成本费用,提高市场竞争力,根据集团公司“增收节支”政策,结合公司成本管理的要求和教训,制定本方案。 2、成本管理的基本原则是:以市场需求为导向、保证服务质量为前提,过程控制为环节、规范执行为手段,提高项目经济效益为目的。 3、成本监控的任务是:完善成本管理基础,形成有效的成本监控系统,努力降低成本,提高各项目的盈利能力。 二、成本管理职责 1、编制各项目合理的目标成本预算,分解成本控制指标,提出控制要点。 2、跟踪、落实项目成本计划及其执行情况,适时了解项目成本的实际构成,汇编项目成本报表;分析、总结项目成本控制情况,协助、督促公司做好项目操作过程中的成本控制工作。 3、及时收集项目成本动态资料,为公司管理层提供充分、有效的决策依据。 三、成本管理岗位职责 1、成本预算表由客户经理负责完成,项目经理提供支持。 2、项目实施计划表由项目经理负责完成,客户经理负责督促。 3、成本专员负责统计与汇总,以及为各项目的成本与利润提供查询工作。 4、服务部经理负责监督,分析与汇报。 5、服务部负责相关表单的编制与修订工作。 四、成本管理流程 1、项目实施计划表由项目经理根据前期对客户的需求与了解进行填写,并经客户经理审核与客户确认后,及签字后报备至服务部存档。 2、项目成本预算表由客户经理主导填写,项目经理提供各项预算费用支出支持,完成后,客户经理、项目经理双方签字确认后并报备至服务部存档。 3、服务专员收到以上资料按合同管理流程同步操作,项目预算表,实施计划表必须

作为合同的附件管理,一起扫描存档及纳入后期管理工作。 五、项目成本预算管理制度 1、项目经理未按要求认真填写项目实施计划表,此项目无执行奖励。 2、客户经理未按要求认真填写项目成本预算表,此项目无业务提成。 3、服务专员未执行此项制度,每发现一项,扣除KPI0.5分。 六、报销流程 1、项目经理负责填写报销单,必须填写项目编号,以及按对应的支出类别填写,不得乱填,更不得错项报销,每月报销两次(每月1日、16日后),特殊事宜需提出申请。 2、OA流程提交到服务专员,服务专员负责对报销单据,结合备案预算表进行初审,对存在超出项目费用,需在第一时间通知当事人,并对存在超出项目费用需汇报,未经上级同意后不予报销费用。 3、服务部需对实际支出费用进行汇总,为后期的成本、利润查询工作,做好一切基础工作。 七、执行时间 至2015年10月8日起试执行此制度。 八、附件见 1、项目实施计划表 2、项目成本预算表 事业部 2015/9/30

网络信息管理规章制度

第二节网络信息管理制度 一、计算机管理制度 计算机管理制度 第1章总则 第1条为保证公司内计算机软硬件的安全与正常运行,保证员工顺利进行工作,特制定本制度。 第2条本制度适用于公司内所有使用计算机的部门。 第2章职责 第3条网络中心是公司电脑软、硬件专责归口管理机构,其职责如下。 (1)负责计算机软件的引进,硬件购置的申请立项,并负责引进、购置的全过程。 (2)负责组织计算机软硬件的测试、鉴定工作。 (3)负责全公司计算机网络、软件、硬件维护和管理。 第4条使用部门职责。 (1)负责本部门计算机设备的保管和日常表面清洁。 (2)注意计算机程序、资料、数据的保密。 (3)注意计算机设备在使用时的通风散热。 第3章计算机的购置、维护与报废 第5条凡购置的计算机,应在充分调研的基础上,由使用部门提出书面申请,说明购置原因,经部门经理签字确认后方可报至网络中心。 第6条网络中心负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。第7条公司计算机软、硬件及相关服务的供应商由网络中心进行挑选。公司所有软、硬件及相关通讯线路的安装和连接由网络中心监督实施。 第8条计算机设备到货后,由网络中心开箱检验,并进行全面测试,测试结果记录于计算机设备登记卡。如发现损坏或与原有性能不符的情况,应由网络中心与供货方交涉处理。 第9条计算机设备验收后,交由使用部门保管使用,网络中心负责登记、移交,并履行签字手续。 第10条网络中心根据档案保管要求保管计算机软、硬件设备的原始资料,包括光盘、说明书及保修卡、许可证协议等。使用者必需的操作手册由使用者长借、保管。 第11条计算机设备发生故障时,应先由网络中心派员检查,必要时请供应商上门维修。网络中心应对每台设备的维修情况、零件更换等进行登记,记录在电脑设备登记卡上。

事业部管理办法

事业部管理办法(试行) 第一章总则 第一条为了充分调动员工的积极性,建立合理有效的经营与分配机制,公司根据发展战略的需要成立若干区域性的事业部,实行事业部管理制度,严格执行公司成本控制制度,提高管理效益水平,以期使公司监理业务在不同区域、不同领域得到更广阔的拓展。 第二条规范要求:统一指挥、统一纪律、统一编制、统一制度。 管理原则:个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全员服从中央。 第三条事业部是公司下属的二级建制单位,受公司领导和管理。事业部是以区域(详细划分情况见附件2事业部布局)为中心,实行独立自主经营的业务单位,公司下达年度经营指标,年底进行绩效考核。执行公司下达的各项决定、指示和公司各项规章制度,做到令行禁止。 第二章事业部人事管理、组织架构 第四条事业部负责人应为区域人脉关系好,责任心强、经营或监理业务熟练、有管理经验的人员担任,与公司签订事业部运作协议,并经总经理任命。 任命前与公司签订《事业部经营管理协议》(附件3)。事业部筹备期限为1年。 第五条事业部负责人受公司委托组建事业部,确定固定的经营场所,配置相应人员及办公设备,开展监理业务。 第六条机构人员配置 1、事业部组织机构设置及人员编制由公司发文确定。事业部班子成员(含经理、副经理),由公司任免;其他人员由公司人力资源部批准,事业部经理任免。

2、事业部班子成员原则上是公司5年以上长期合同工,人事档案转入公司,具有积极创业心和高度责任感,具备区域经营管理能力。 3、事业部班子成员与公司签订聘用合同,其他人员与事业部签订劳务合同,人员信息报公司审查备案,备案资料包括身份证、学历证、职称证、注册证、劳动合同或劳务合同等。 4、事业部人员薪酬参照现行《公司薪酬管理规定》执行,所有薪酬列入事业部开支,其中薪酬发放表必须经人力资源部审核,奖金必须报经公司领导批准后发放。 5、相关部门配置:综合管理室、人力资源室、市场开发室、财务计划室等。 第七条为尽快培养出一批培养一批懂经营、善公关、能编标、会预算的经营人员,满足各分各事业部独立编标的需要,要求各自揽自干的事业部: 1、必须上报至少两名人员,作为专职经营人员,具体负责各事业部信息跟踪和任务承揽统计以及合同管理,并负责各事业部标书的编制。 2、根据自身情况,经公司领导同意后,安排一至两人到公司市场部实习。 第八条除重大工程、新开发和高精尖项目外,原则上各事业部自行组织编标,市场开发部根据需要可派人参与指导。 第九条需公司市场开发部编标的项目,必须事先出具书面报告并经公司分管领导同意。第三章事业部的职能和职责 第十条公司授权市场开发部对口管理事业部,负责协调处理事业部的相关事宜。 1、提供事业部运作、发展和开拓业务所需的相关资料、资信。 2、协助事业部项目运作时所需的人脉资源。 3、协助项目投标工作。 4、核定和支付事业部经营所得。

事业部管理制度

事业部管理制度 上海 **************** 事业部 工 作 管 理 制 度 2011年5月 目录 1质量监理工作管理体系 2监理资料及档案管理制度 3行政和劳动管理规章制度 1(质量监理工作管理体系 一、质量监理工作管理依据 1、中华人民共和国建筑法; 2、国家标准GB50319-2000《建设监理规范》; 3、国务院令[笫279号]《建设工程质量管理条例》; 4、国家行业标准:各行业标准。 二、质量监理工作管理制度概述 在建设项LI实施阶段,按监理合同规定的范圉,被授权处理关于施工中质量监理事宜。各片总监(监理部主任)为公司派驻现场的监理笫一负责人。

三、工程质量监理工作管理制度 1、设计文件、图纸会审制度 监理工程师在收到设计文件、图纸、工程开工前会同施工及设计单位复查图纸时,广泛吸取意见,避免图纸中差错、遗漏。 监理工程师组织设讣单位向施工单位对设il?意图、施丄作业要求、质量标准、技术措施等进行全面交底,并形成书面纪要交设讣、施匸单位执行。 2、材料、构件检验及复验制度 分部工程施工之前,监理人员应审核进场材料和构件出厂证明、材质证明、试验报告,对于主要材料进行抽样,并与业主、施工单位一起去有关部门进行检验。 3、设计变更制度 如设计图纸错漏,或实际情况与设讣不符合时,山提议单位提出变更设讣申请,山设计单位填写设计变更通知书,经监理工程师审核后签发“设计变更指令”,交由施工单位执行。 4、隐蔽丄程检查制度 隐蔽前,施工单位根据有关工程质量评定验收标准进行自检,并将评定资料报监理工程师。 施工单位应在隐蔽工程隐蔽前三日提出检查申请,监理工程师应在施匸单位陪同下进行隐蔽工程检查,重点部位应通知设计、质检部门共同检查签认。 5、工程质量监理制度 监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷,应及时记入施工日志簿和监理日志簿,指明质量部位、问题及整改意见,限期纠正复查。对较严重质量问题或已形成隐患的问题,应山监理工程师正式填写“不合格工程通知”,通知施工单位,同时抄报总监理工程师复验签认。如所发现工程质量问题已构成工程事故,应按照规定程序办理。

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