社区卫生服务站考核标准

附件2

郑州市社区卫生服务站公共卫生服务项目考核细则

社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案

民乐县社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案为进一步深化医药卫生体制改革，加强对辖区基本公共卫生服务的管理。保证基本公共卫生服务均等化项目实施的公平性及可行性，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》、省、市、区相关文件精神，制定本方案。一、考核目的逐步建立和平辖区内基本公共卫生服务工作考核体系，认真履行基本公共卫生服务工作职能，规范服务行为，并指导和督促辖区基本医疗卫生服务站，提高服务质量，充分发挥资金使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化。二、考核原则（一）坚持属地管理和绩效优先的原则。根据基本公共卫生服务项目的有关要求，结合实际，科学合理地制定本地基本公共卫生服务项目考核的具体内容、标准和政策措施，有效地开展考核工作。（二）坚持客观、真实、公平、公正的原则。公开考核程序、内容、标准，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。（三）坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关规章制度，加强对各社区卫生服务站的日常管理和补助经费使用监督，通过全面考核促进服务机构服务能力的不断提高、服务章程不断规范。三、考核内容（一）组织管理包括组织保障、管理制度、督导考核、落实整

改等情况。（二）项目执行情况。完成规定的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况。（三）项目资金管理。主要包括基本医疗卫生服务机构建立健全项目管理制度，完善日常监督检查制度，实行项目资金专帐管理，专款专用，帐册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。（四）项目实施效果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。四、考核对象社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员，各社区卫生服务站五、考核方法（一）考核采用自查、检查和抽查相结合的方法进行。在社区卫生服务站自评的基础上，和平社区卫生服务中心以社区卫生服务站为公共卫生服务项目进行全面考核检查，并将组织有关人员进行重点抽查复核。（二）考核采取查阅资料、现场考察、抽查核实、召开居民座谈会、问卷调查等方法。（三）中心各具体业务服务负责人，由院部组织业务考核小组进行考核，结果汇报院部进入当月绩效考核。（四）由项目办组织医疗、防保、财务人员每季度对下属社区卫生服务站进行一次考核，考核结果作为下拨村医劳务补助的依据。六、考核指标体系以《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》为标准为依据，

社区卫生服务站工作承诺书怎么写

社区卫生服务站工作承诺书怎么写，做好社区卫生服务站的卫生服务工作对市民很重要，对建设市容市貌也很重要。下面是小编为大家整理的社区卫生服务站工作承诺书，欢迎阅读! 一为了树立起“以人为本”的服务理念，为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务，按照省、市有关文件精神，转变服务观念，提高服务质量，现向各位领导做以下成诺： 1.医务人员必须准时到岗到位，热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。 2.针对老年人的健康状况，我们社区专门设立了老年人健康档案，及时了解老年人的身体情况，做到有案可依。 3.为保障老年人的身体健康，针对老年人常出现的一些病情，我们社区的医务人员定期为老人们进行检查，及时了解病情并进行处理，对孤寡老人，残疾行动不便及军烈属，我们进行送医送药上门服务，让他们过上幸福的晚年。 4.在慢性病管理方面，我社区强调“小变化取得大效果”，建立

可持续发展机制和慢性病综合管理体系，同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。 5.医务人员要礼貌接诊、文明待人，不推诿、训斥、刁难病人，对病人不懂的要耐心讲解。 6.医务人员不得用权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况，规范行政执法行为。同时进行体制机制创新，坚决维护好人民群众的根本利益，促进医疗卫生事业健康发展。 7.要规范用药、合理用药，不开大处方，不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。 8.执行业务公开制度，价格和收费公示制度，尊重病人的选择权、知情权和监督权。 9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。 10.坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，进一步规范医疗服务行为;提高医护质量，建立和谐医患关系，严防医疗事故及纠纷的发生。针对以上措施，我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规

社区卫生服务中心绩效考核方法细则

××××社区卫生服务中心2014 年绩效工资考核办法细则（草稿）为积极稳妥地推进本中心收入分配制度改革，根据市《关于进一步完善基层医疗卫生事业单位绩效考核的指导意见》、《关于进一步完善基层医疗卫生事业单位绩效工资分配的指导意见》文件精神，以及开发区关于进一步完善基层医疗卫生事业绩效考核意见，结合本中心实际情况制定如下考核办法。一、绩效考核的目的以基层卫生单位绩效工资改革为契机，坚持把社会效益放在首位，坚持效率与公平并重，努力完善以服务结果为导向，以服务数量、质量和效率为核心的考核体系，形成比较科学、合理、简捷、管用的绩效考核办法，充分体现多劳多得、优绩优酬。不断提高基层医疗卫生服务水平，满足人民群众日益增长的基本医疗卫生服务要求。二、绩效工资实施的范围及原则绩效工资实施范围为本中心正是在编职工。绩效工资考核坚持突出重点，强化激励，兼顾效益，客观、公平、公正的原则，向“技术含量高，风险程度大，工作任务重，管理责任重”的岗位倾斜，体现“一岗一薪、岗变薪变。” 三、绩效工资的构成计算编内职工奖励工资为市人力社保、财政部门、开发区卫生局核定

的绩效工资总量的60% ，按开发区卫生局相关规定，提取25% 后人均×××元/每月。2014年职工在完成基本医疗、公共卫生、临时指派任务、工作纪律等数量和质量的情况下，按月给予发放。已提取的 25% 年终考核合格后结算，作为年终调节、奖励基金及进修补助等，多退少补。奖励工资根据每月的考核结果按月发放，称“月度奖” 。主要考核基本医疗、公共卫生、临时指派任务、工作纪律的数量及质量。月度奖 =（基本医疗奖×权重系数 +公共卫生劳务费）×满意度月度奖分配构成表元（ 50% ）：用于基本医疗 ×× 元 ×××× ×× 元元（ 50% ）：公共卫生服务费 ××元：用于值班、加班、临时指派任务其中： 1、基本医疗奖：对工作纪律、投诉以及基本医疗工作、临时指派任务的完成情况经考核合格后发放的奖励，标准为每人每月 ××元。 2、岗位权重系数：根据本中心的实际情况，为体现“技术含量高，风险程度大，工作任务重，管理责任重”的岗位价值，设岗位权重系数，详见下表：

2020社区卫生服务站工作计划

2020年社区卫生服务站工作计划 2020年社区卫生服务站工作计划 1、继续严格掌握医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，实施“一站式”服务，继续在住院部推行“五个一”服务模式。每个医务人员都必须站在病人的角度，从病人的思维出发，尽一切努力为病人提供最热情的服务。 2.抓住机遇，落实免费医疗、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗各项规定，为群众提供优质医疗服务，广泛宣传我院低门槛收费、高报销率等优势，提高医院知名度和影响力。 3、积极申报建立二级肿瘤专科医院，突出医院特色。 4、妇幼保健、疾病预防控制继续做好孕产妇和儿童卡片建设，跟踪管理常住人口、流动人口和高危孕产妇。继续做好妇幼信息收集和上报工作，加强妇幼信息漏报调查和基础数据调查。我们将继续与有关部门密切合作，定期对社区流动儿童进行积极的查找和测绘，及时发现适龄儿童，提高流动儿童医疗保健系统的管理率和疫苗接种率，加强辖区内疾病的防控。 5、加强居民健康档案归档工作的规范化我中心在20XX年居民档案工作的基础上，进一步推进了这项工作。

20XX年，辖区居民备案率将达到80%，确保健康档案的真实性。健康档案的规范化管理和健康档案录入的及时完成。 6.加强我中心绩效评估和公共卫生服务基金管理，完善各项制度。 7.20XX为居民提供的免费服务包括: (1)根据辖区居民的特点，提供有针对性的健康教育指导。 (2)为孕产妇和新生儿建立《母婴保健手册》，提供妊娠检查、产后访视和新生儿访视；为3岁以下儿童建立健康记录。 (3)为65岁以上老年人提供基本体检项目，每年至少随访4次，并进行生活方式和健康评估。 (4)对高血压和2型糖尿病患者，应根据患者的具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。 (5)每年在家对重度精神病人进行1-2次综合评估，至少随访4次，并提供康复指导。 8.不断提高应对突发公共卫生事件的能力。 (1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。 (2)配合上级开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、流感等传染病的防控。

公共卫生服务质量考核细则

公共卫生服务质量考核细则考核项目考核内容扣分标准扣分健少一次扣分 1、有计划有工作总结康 2、接受上级下发的健康教育资料，结合季节防病重教点，及时在宣传栏内张贴相应的健康教育资料，每年育更换不少于6次，并保存档案资料。预一处不规范扣分 3、接种门诊按照预防接种工作规范要求，做好疫苗，防冷链，预防接种管理。接当月少建一例扣分 4、按照受种者的居住地实行属地化管理，在儿童出种生后1个月内，及时给予建立预防接种卡，证，建卡，发证率达到95%以上。 5、保证免疫规划的八种疫苗的接种率达到规定的指接种率下降1个百分点扣标其中儿童卡介苗，乙肝疫苗，脊髓灰质炎疫苗，百分白破疫苗，麻疹疫苗的单苗接种率达到95%以上，五苗全程接种率达到90%以上，乙肝首诊及时率90% 不规范扣分 6、保证免疫规划，安全注射率100%，每月有安全接种与接种异常反应记录，发现异常反应应及时报告，接种现场备有急救药械，毁形器具统一回收，消毒，要有记录。未实施扣分 7、每月收集村级上报的儿童信息资料，及时掌握儿童外出，返回时间，安排接种工作，及时对流动儿童，报表不及时扣分计划外生育和各种原因未能接种疫苗的儿童给予接种。每月填报儿童常规接种情况等报表。无记录扣分 8、负责掌握和提供辖区目标儿童的底数，变动信息，各种原因未能接种疫苗的情况，每月将出生，外来和无通知扣分

外出的儿童情况详细记录，按要求向预防接种对象发无查验扣分放预防接种通知，做好宣传动员，参与强化免疫，应急接种活动的组织动员等工作，儿童入托，入学查验预防接种证。无摸底扣分 9、掌握辖区内幼托机构，中小学校数量及每年招收人数，指导幼托和学校开展接种证查验，收集，汇总摸底不全扣分学校查验接种证资料，及时对无证或未完成基础每月的儿童给予补证或补种。无通知扣分 10、按要求向未完成相关疫苗者发放补种通知，动员及时补种。未开展扣分 11、开展碘缺乏病，地氟病，虐疾病的防治宣传工作和检测工作。传漏报1例扣分 12、制定辖区内传染病防治计划，辖区内无甲，乙类染传染病爆发，无脊髓灰质炎病例发生，无院内感染引病起的传染病疫情和死亡事故，每天收集传染病报告管卡，实施网络直报，传染病漏报率控制在1%以下，疾病控制人员每月核对医疗机构的门诊日志，化验理室，发射科记录，与传染病登记本相符，报告卡项目齐全，地址详细，字迹清楚。 13、积极开展传染病的个案调查，肝炎，出血热，流无调查1次扣分脑，麻疹，钩体，伤寒副伤寒，乙脑个案调查〉90%，四苗个案调查率100% 14、疫点处理，消毒及时，同时做好每月4次院内消无处理1次扣分毒监测工作。 15、5---10月份开放肠道门诊，发热门诊，符合肠道归门诊治疗率下降1个百分

社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案(试行)最新版本

安卫〔2010〕136号社区卫生服务中心收入分配和绩效考核方案（试行）为调动医务人员工作积极性和服务群众的工作热情，用好政府财政补助资金，统一中心和站分配办法和绩效考核原则，根据县政府第35次常务会议通过的《基层医疗单位实施基本药物制度政府补偿方案》，由县卫生局制定全县社区卫生服务中心和站收入分配方案和绩效考核方案。经广泛征求意见，并经局党政办公会议讨论通过，现就绩效工资改革方案出台前我县乡镇社区卫生服务中心（以下简称中心）和站收入分配和绩效考核提出如下方案：一、收入分配和绩效考核工作的指导思想收入分配制度改革和绩效考核工作的指导思想是：以党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指导，坚持公平、公正和效率优先原则，逐步建立科学合理的收入分配和绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和城乡居民满意度为主要内容的考核制度，调动医务人员积极性和服务群众的工作热情，为顺利推进医药卫生体制改革，促进农村卫生事业持续健康发展，构建民富县强的和谐安吉打下坚实基础。二、收入分配和绩效考核的总体原则 1、以政策为依据的原则。收入分配和绩效考核工作政策性强，必须遵守各级政府及相关部门制定的政策。在遵守政策的前提下从实际出发，按照有利于卫生事业发展，有利于调动医务人员积极性，有利于提高服务人民群众的水平的原则开展收入分配和绩效考核工作改革。

2、统筹安排和专款专用原则：对实施基本药物制度后的人员经费补助，原县财政卫生事业经费，原省、县公共卫生项目经费，原省补农民免费体检经费，中心与站医疗净收入要进行统筹安排使用。对原省、县公共卫生项目经费要拿出人均4000元左右（含服务站）进行收入调节补助，并落实每个工作人员的公共卫生服务任务，进行考核后分配。对于装备、基建等专项经费必须做到专款专用，不得用于人员经费支出。 3、分块核算和绩效优先原则：补助给每个中心的人员经费，按正式事业编制人员、中心合同制临时工、服务站工作人员、大学生村医4块分别核算。按人员数和标准进行的补助不是将经费补助到具体每一个人，而是在建立科学合理的绩效考核体系进行考核后实行的按劳分配、按绩分配。要健全绩效考核工作机制，完善以服务数量、质量和居民满意度为主要内容的绩效考核制度，切实防止收入分配中的平均主义。 4、与绩效工资改革相配套原则：中心正式事业编制工作人员的绩效工资改革即将进行，在未实施绩效工资改革的情况下，中心的分配必须考虑绩效工资改革这一因素。中心正式事业编制人员的人均收入总额(含五金)应达到6.2万元。三、工资报酬、社会保险金和绩效奖标准 1、正式事业编制人员：按人均收入(含五金)6.2万元核定总额。按照国家规定的标准缴纳各项社会保险金，支付基本工资报酬，多余部分纳入绩效工资分配。 2、卫生院编外合同制职工：按规定给予缴纳各项社会保险金。基本工资报酬：中专生每月1100元、大专生每月1200元、本科生1400元。经过严密测算后，确定绩效考核奖总分配额，经过绩效考核后分配适当的考核奖。 3、服务站工作人员：按《安吉县农村社区卫生服务站管理办法（2008版）》规定给予缴纳社会保险金。基本工资报酬：有专业学历的参照中心临时合同工标准支付基本工资报酬。无学历的乡村医生，从业20年以下的按中专生学历计发基本工资报酬，从业20年以上的按大专生计发基本工资报酬。政府基本药物制度实施后补助、公共卫生补助在缴纳社会保险金、支付基本工资报酬后的结余以及本站医疗业务净收入部分在提取风险金后实行绩效考核，分配适当的考核奖。

社区卫生服务站工作计划

社区卫生服务站工作计划. 一、为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识. 要通过二个途径为社区普通人群提供心理咨询，普及精神卫生知识。其一是在例行的对社区居民进行健康体检的过程中，有针对性的进行心理活动的评估，尤其是对于重点人群，如妇女在孕产期的情绪状态，老年人的记忆、智力活动等，以早期发现抑郁症、老年期痴呆等。二是通过举办科普讲座、开展咨询活动、发放科普宣传读物、制作宣传展板等形式，向社区居民普及精神卫生知识，促进其精神健康水平。二、开展精神疾病线索调查，建立疾病档案对社区精神疾病患者进行线索调查，是开展社区精神卫生服务的首要任务，也是动态掌握社区精神疾病变化的第一手资料。社区精神疾病的建档立卡率应不低于社区覆盖人群的0.6%。还将组织精神科医师对社区的精神疾病患者进行年度的免费检查。如果社区的精神疾病患者因病情复发加重，紧急住院治疗，出院后其住院治疗有关情况将被及时转入社区，以便社区卫生服务中心继续进行社区康复治疗。所建立的是一套完整的连续的疾病档案资料。将对社区精神疾病患者的疾病资料进行妥善保管，坚决维护患者的隐私权。社区精神疾病患者及其家属可以充分利用这些疾病资料。三、定期随访，对重性精神疾病进行管理治疗

精神疾病，尤其是以精神分裂症为主的重性精神疾病，由于疾病自身的特点，多不承认有病，不主动治疗，特别是在疾病的严重期，因此需要对社区的精神疾病患者给予的关怀和看护。个案管理员，每个月至少一次主动对建档立卡的社区精神疾病患者进行家庭随访，通过随访与患者及其家属保持密切联系，并取得患者的信任和配合。随访内容包括：患者的服药情况、病情稳定情况等，并指导家属开展家庭精神疾病的家庭护理。以此提高社区精神疾病患者的服药率，动态掌握患者的病情变化社区精神疾病患者可就近在社区卫生服务中心理进行服药期间必要的实验室检查和化验检查，以保证用药的安全。四、开展社区康复治疗，促使早日回归社会个案管理员在对社区精神疾病患者进行随访的同时，将对患者进行社区康复治疗。社区康复治疗的内容包括：心理康复指导、家庭护理指导、劳动技能训练、工娱治疗和职业康复等。社区康复治疗的目的是减轻精神残疾的程度，促使患者早日回归社会。中国残联制定的”xx”发展规范要求，加强精神病康复机构建设，统筹规划，每县(市、区)都将扶持建立一所示范性精神病康复机构。康复机构的形式有：工疗站、农疗基地、活动中心、托养中心、中途宿营、职业技能培训中心等。社区卫生服务机构将在残联的配合下开展”社会化、综合性、开放式”精神疾病康复工作。五、建立应急处置机制，避免不良事件发生对于以精神分裂症为主的重性精神疾病，实行管理治疗的首要目的是避免不良事件的发生。不良事件包括：急性药物不良反应，自杀

社区卫生服务中心绩效考核制度

社区卫生服务中心绩效考核制度 1 范围 1.1 本意见规定了内部绩效考核、分配制度 1.2 本意见适用于在职正式职工、编制外合同工。 2 职责 2.1 负责本社区绩效考核、分配实施方案的组织拟定、分配结果的组织测算以及绩效考核、分配方案的解释说明工作，负责组织对各单位上报的绩效考核、分配实施方案及测算结果进行审核，并反馈审核意见。 3 绩效分配原则 3.1 以岗定薪原则。以岗位聘任体系为基础，通过岗位评估，以岗位价值、岗位责任、岗位技能等因素确定相应岗位的绩效工资，实行一岗一薪，坚持岗变薪变，不因人定薪，体现相应岗位的价值。 3.2 以绩定奖原则。以各岗位的工作量和工作质量及所在部门的绩效作为衡量岗位绩效的标准，体现多劳多得、优绩优酬的分配激励机制。 3.3 定额管控原则。以历史数据测算结果及卫生局要求为依据，重点体现岗位基础工作量、卫生材料支出、均次费用定额管控的绩效分配思想。 3.4 重点倾斜原则。奖励性绩效工资要重点向公共卫生服务、临床一线、技术骨干、管理骨干倾斜，适当拉开差距。 3.5 奖勤罚懒原则，对有突出贡献的先进个人年终进行奖励。 3.6 总额动态管理原则。根据人员编制情况、年终绩效考核情况，绩效工资总额度实行动态管理原则。 4 薪酬总额 4.1 实际薪酬总额由基础薪酬总额与年终考核结果挂钩， 5 薪酬结果

5.1 新绩效分配方案打破档案工资体系，原档案工资进入档案，作为缴纳各类保险依据以及核定退休工资依据。 5.2 基础性绩效工资与奖励性绩效工资的比例控制在6:4。 5.3 新绩效分配方案的结构核心由基础性绩效工资+奖励性绩效工资两部分组成，其中基础性绩效工资=岗位津贴+生活补贴+工龄补贴 6 奖励性绩效工资 6.1 卫技人员的奖励性绩效工资：根据科室或个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度（效果）情况以及超额工作量等情况进行考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，计算办法用职位系数乘以工作量得分数。 6.2 个人或科室的工作确定办法可参考工作量计算办法 6.3 奖励性绩效工资由单位对科室或个人进行考核后，发放奖励性绩效工资。 6.4 奖励性绩效工资侧重于效率，要充分发挥激励作用，主要体现工作数量和实际贡献等因素，根据考核结果，在分配中坚持多劳多得，优绩优酬，避免平均主义，对于考核不合格的人员，可以不发放奖励性绩效工资。

社区卫生服务中心内部绩效考核办法

社区卫生服务中心内部绩效考核办法 1 范围 1.1 本意见规定了社区卫生服务中心内部绩效考核、分配的原则、方法以及参考标准。 1.2 本意见适用于社区卫生服务中心在职正式职工、编制外合同工。 2 职责 2.1 根据本指导意见各社区卫生服务中心负责本社区绩效考核、分配实施方案的组织拟定、分配结果的组织测算以及绩效考核、分配方案的解释说明工作，卫生局会计核算中心负责组织对各单位上报的绩效考核、分配实施方案及测算结果进行审核，并反馈审核意见。 2.2 各单位负责根据审核意见进行绩效分配方案的修改及组织实施，卫生局会计核算中心负责牵头做好各单位绩效考核、分配方案实施的跟踪工作。 3 绩效分配原则 3.1 以岗定薪原则。以岗位聘任体系为基础，通过岗位评估，以岗位价值、岗位责任、岗位技能等因素确定相应岗位的绩效工资，实行一岗一薪，坚持岗变薪变，不因人定薪，体现相应岗位的价值。 3.2 以绩定奖原则。以各岗位的工作量和工作质量及所在部门的绩效作为衡量岗位绩效的标准，体现多劳多得、优绩优酬的分配激励机制。 3.3 定额管控原则。以历史数据测算结果及卫生局要求为依据，重点体现岗位基础工作量、卫生材料支出、均次费用定额管控的绩效分配思想。 3.4 重点倾斜原则。奖励性绩效工资要重点向公共卫生服务、临床一线、技术骨干、管理骨干倾斜，适当拉开差距。

3.5 奖勤罚懒原则，单位按分配总额5‰提取比例，对有突出贡献的先进个人年终进行奖励。 3.6 总额动态管理原则。根据各单位人员编制情况、年终绩效考核情况，卫生局对各社区卫生服务中心绩效工资总额度实行动态管理原则。 4 薪酬总额 4.1 各社区卫生服务中心实际薪酬总额由基础薪酬总额与年终考核结果挂钩，具体见《仙居县社区卫生服务中心和社区卫生服务中心领导成员绩效考核办法》。 4.2 各单位当年度未兑现的薪酬额度不得延加到下个年度基础薪酬总额度之中。 5 薪酬结果 5.1 新绩效分配方案打破档案工资体系，原档案工资进入档案，作为缴纳各类保险依据以及核定退休工资依据。 5.2 基础性绩效工资与奖励性绩效工资的比例控制在6:4。 5.3 新绩效分配方案的结构核心由基础性绩效工资+奖励性绩效工资两部分组成，其中基础性绩效工资=岗位津贴+生活补贴+工龄补贴 6 奖励性绩效工资 6.1 卫技人员的奖励性绩效工资：根据科室或个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度（效果）情况以及超额工作量等情况进行考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，计算办法用职位系数乘以工作量得分数。 6.2 个人或科室的工作确定办法可参考工作量计算办法（具体见附件1）。

社区卫生服务中心工作各类人员职责

社区卫生服务中心工作各类人员职责为了加强各级工作人员的责任心，实行岗位责任制，做好中心工作，特制订中心工作人员职责。中心工作人员的职责，是根据加强中心管理，明确职责分工，提高医疗质量，全心全意为人民服务的精神而制定。一、中心党支部书记职责１．在上级党委的领导下，经常了解和检查党的方针、政策和中心决议的贯彻执行情况。２．领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织实施并定期检查总结。３．努力学习政治和业务，带头发扬党的优良传统和作风。４．要深入调查研究，掌握全中心的思想状况，有针对性地做好政治思想工作。５．充分发挥党委其他成员和主任的作用，并积极帮助和支持他们开展工作。二、中心主任职责１．在上级和中心党委领导下，根据党的方针政策全面领导中心的工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和总务等工作。２．领导制订本中心工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导汇报。３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

４．负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。５．负责领导、检查全中心医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。６．负责组织、检查本中心担负的分级分工医疗工作和地段工作。７．教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。８．根据国家人事制度，组织领导中心工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。９．加强对后勤工作的领导，审查物质供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活。１０．及时研究处理人民群众对中心工作的意见。三、办公室主任职责１．在中心主任和书记的领导下，负责全中心的秘书、行政管理工作。２．安排各种行政会议，做好会议记录，负责工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。３．负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。４．负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及外宾的接待等工作。５．完成中心领导临时交办的其他工作。

基本公共卫生服务绩效考核方案

基本公共卫生服务绩效考核方案 1 2020年4月19日

山前街道社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案为认真组织实施我辖区基本公共卫生服务项目，确保承担基本公共卫生服务工作的医疗机构服务项目工作任务全面完成，创新服务模式，提高服务质量和效率，突出亮点，更好地为本地群众提供优质高效的健康服务。为进一步推进国家基本公共卫生服务项目工作落实，提高服务质量，提升规范服务水平，根据《福建省卫生计生委、福建省财政厅关于做好基本公共卫生服务项目绩效考核工作的通知》（闽卫基层函〔〕893号）、《福建省财政厅、福建省卫生计生委关于印发＜福建省基本公共卫生服务补助资金管理暂行办法＞》（闽财社〔〕16号）、《宁德市财政局、宁德市卫生计生委＜关于完善基本公共卫生服务经费管理的通知＞》（宁财社〔〕33号）和《福鼎市卫生和计划生育局、福鼎市财政局关于印发基本公共卫生服务项目实施方案的通知》等文件精神，结合工作实际，制定本办法。一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以人为本，逐步建立科学的基本公共卫生服务绩效考核体系，以加强承担基本公共卫生服务工作医疗机构的能力建设,逐步实现基本公共卫生服务均等化的目标。 - 2 - 2020年4月19日

二、工作目标建立和完善以全面推进基本公共卫生服务工作为主的绩效考核机制，充分发挥绩效考核对基本公共卫生服务项目的促进作用，充分调动工作人员承担公共卫生服务工作的积极性，进一步拓展服务内涵，规范服务流程，提高服务质量和效率，增强群众的感受度。（一）促进基本公共卫生服务项目全面落实。经过建立基本公共卫生服务考核体系，强化对基层医疗卫生机构提供的公共卫生服务项目的数量、质量和社会满意度的考核评估，进一步规范基本公共卫生服务工作内容和服务流程，推动基层医疗卫生机构更加全面规范的开展基本公共卫生服务。（二）切实提高财政补助资金使用效益。经过基本公共卫生服务项目考核，确保补助资金真正用于免费提供基本公共卫生服务项目，提高补助资金使用效益；促进财政、卫计等部门落实责任，建立分工明确、密切协作的工作机制，加强对基本公共卫生服务补助资金的监督管理，逐步建立高效的政府卫生投入和管理机制。三、基本原则 1、公平公正，简便高效。明确考核程序、内容、标准，将所有基本公共卫生服务项目纳入考核范围，考核结果要客观、真实地反映基工作进展情况，考核结果要公示。简化考核程序，突出重点内容，抓住关键环节，提高工作效率。 - 3 - 2020年4月19日

2018年社区卫生服务站工作总结范文

2018年社区卫生服务站工作总结范文随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在xxxx的一年里我们着重做了以下几项工作：一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。二、“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是***市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，由于条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进

社区卫生服务中心绩效考核办法

XX社区卫生服务中心内部绩效试行考核办法为了充分发挥绩效工资的激励作用，在分配中坚持多劳多得，优绩优酬，避免平均主义，中心特成立绩效分配领导管理小组并制定社区卫生服务中心内部绩效考核办法：一、领导小组：（负责科室绩效考核、分配实施方案的组织拟定、分配结果的组织测算以及绩效考核、分配方案的解释说明工作）组长：XX 副组长：XX、XX 成员：XX....... 二、本方法适用于社区卫生服务中心在编正式职工、编制外合同工。三、绩效分配原则（一）、基础固定奖：总额的40%。（二）、变动值：总额的60%。以效率为依据，主要根据工作数量和实际贡献等因素进行绩效分配： 1 、以岗定薪原则。以岗位聘任体系为基础，通过岗位评估，以岗位价值、岗位责任、岗位技能等因素确定相应岗位的绩效工资，实行一岗一薪，坚持岗变薪变，不因人定薪，体现相应岗位的价值。卫技人员的奖励性绩效工资：根据科室或个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度（效果）情况以及超额工作量等情况进行考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，计算办法为岗位系数合并工作量系数得个人系数。

2 、以绩定奖原则。以各岗位的工作量和工作质量及所在部门的绩效作为衡量岗位绩效的标准，体现多劳多得、优绩优酬的分配激励机制。工作量具体折算方式： ①基数：1500分分值：（诊疗人次*1；中医诊疗人次*2.5；针灸诊疗人次*4；治疗费*0.1；床位费、手术费、麻醉费*0.1；材料费*0.01；检验费*0.05；放射费*0.05；输氧费*0.05；推荐住院每人次：20分）例如：诊疗人次500人折算：500*1=500分；中医诊疗人次500人折算：500*2.5=1250分；治疗费5000元折算：5000*0.1=500分；注：（小数点后一位四舍五入） ②以变动值（绩效奖的60%）为基础金额计算。分档次系数递增表

基本公共卫生服务考核方案

基本公共卫生服务考核方案 1

胡家镇基本公共卫生服务项目考核方案为加强对全镇基本公共卫生服务的管理,保证基本公共卫生服务的公平性及可行性,推动全镇基本公共卫生工作的持续健康发展,根据<国家基本公共卫生服务规范>( 年版)、<中医药健康管理服务技术规范( )>服务要求和<隆昌县卫生局关于印发基本公共卫生服务项目考核办法>的要求,同时结合 4月22日四川省国家基本公共卫生服务均等化指导中心对我院国家基本公共卫生服务项目工作省级绩效考核情况,特制定本考核方案。一、考核目的逐步建立健全全镇基本公共卫生工作考核制度,指导和督促全镇认真履行基本公共卫生服务职能,规范其服务机构服务行为,提高服务质量,充分发挥资金使用效益,保障城乡居民获得基本公共卫生服务,促进基本公共卫生服务逐步均等化。二、考核原则 (一)坚持科学、合理、有效。根据基本公共卫生服务的有关要求,结合我县实际,科学合理地制定考核的具体内容、标准和政策措施,有效地开展考核工作。 (二)坚持客观、真实、公平、公正。公开考核程序、内容、标准,考核过程要坚持实事求是,考核结果要客观反映出基本公共卫生服务的落实情况。 2

(三)坚持全面考核与日常管理相结合。建立和完善相关制度, 加强对各单位的日常管理,经过全面考核促进各单位能力的不断提高。三、考核内容 (一)日常工作情况。各种报表能否及时按要求上报;会议培训情况;督导检查情况等。 (二)任务完成情况。完成<胡家镇基本公共卫生服务项目考核方案(详见考核细则)中所规定的基本公共卫生服务项目>的数量和服务质量情况 (三)项目实施结果。主要包括居民对基本公共卫生服务项目的知晓率、利用率和满意度。四、考核对象 28个行政村、2个社区五、考核组织为确实加强胡家镇国家基本公共卫生服务项目工作的实施力度和管理,医院决定由副院长黄世芳同志分管公共卫生服务项目工作。 1.中心卫生院成立基本公共卫生服务项目考核领导组, 组长:陈敬彬副组长:黄世芳成员:周云峰、王小平、曾友英、缪辉、谢秀清 3

社区卫生服务站工作职责

社区卫生服务站工作职责 1、以个人为中心、家庭为单位、社区为范畴，开展医疗预防保健服务，建立和完善家庭、个人健康档案。 2、坚持24小时应诊制度，开展社区常见病、多发病的治疗与处理，急症的认症和及时转诊，执行巡诊、出诊制度，定期进行家庭访视。 3、开展多种形式的卫生科学知识普及教育，宣传生理、心理、社会等与健康密切相关的知识，倡导科学的生活方式，提高群众的自我保健能力。 4、认真贯彻《传染病防治法》及其《实施办法》，严格执行计划免疫管理制度，准确、及时地掌握接种对象，督促其按时到指定地点接种，对慢性病人进行家庭治疗与护理。完成地方病防治任务。 5、协助开展围产期保健的宣传指导和新生儿建卡访视及母乳喂养指导工作。开展0～6周岁儿童的喂养、营养指导与生长发育的系统管理。 6、按照计划生育工作要求，开展计划生育技术指导和技术服务。 7、负责社区的初级卫生保健工作，并按村做好有关资料的收集、整理及归档，积极参与合作医疗基金的筹集和日常管理工作。 8、对老年、慢性、伤残病人进行康复咨询，并指导其进行功能锻炼，促使其尽早恢复健康。 9、做好爱国卫生、改水改厕等指导工作。及时完成其他各项任务。

社区卫生服务站工作人员职业道德规范一、救死扶伤，防病治病，实行人道主义，全心全意为人民身心健康服务；热爱本业，忠于职守，严格遵守国家卫生部制定的《医德规范》。二、准时到岗，不擅自离岗；不在上班时间从事与本职工作无关的事。三、着装规范、整洁，仪表端庄。四、接待热情、语言文明、礼貌待人、态度诚恳；一视同仁，急患者所急；对患者有问必答，有呼必到，帮助患者排忧解难。五、刻苦钻研，虚心好学，努力提高业务技术水平。六、同事之间团结协作，尊重，支持，自觉维护集体荣誉。谦虚谨慎，互帮互学。七、严格执行各项规章制度和操作规程，对工作精益求精，对患者高度负责。爱护仪器设备及一切公共财物。八、遵纪守法，廉洁奉公，加强修养，自尊自重。不以工作之便谋私，不勒索患者钱财。谢绝患者宴请、馈赠，拒收回扣、"红包"。门诊工作制度 1、接待病人要热心，问病查体要细心，诊治疾病要精心，要处处方便病人。 2、熟悉一般卫生防疫、传染病防治、妇女儿童保健、常见病多发病及各种急症诊疗抢救等业务方面的基本知识、技能，要严格执行技术操作规程。 3、严格执行值班制度，实行24小时应诊制，值班人员应坚守岗位，

社区卫生服务站规章制度

苏秀苑社区卫生服务站日常管理制度一、社区卫生服务站站长责制（一）社区卫生服务站实行站长负责制，负责全面工作。（二）负责社区卫生站工作年度计划的制定和组织实施，安排责任医生、协管医生的日常工作并进行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、卫生监督、妇幼保健工作任务，搞好社区卫生服务各项档案资料的收集和整理。（三）基本医疗服务综合业务指导，负责医疗质量、医疗安全、站内会诊、双向转诊、中医药管理、医疗业务培训、医疗纠纷处理、药品采购计划编制及药品管理、基本医疗服务各项档案收集与整理。（四）负责文件的收发登记工作，负责房屋、水、电、通信等设施的维护与管理，负责安全保障工作，负责环境卫生管理，负责社区卫生服务和基本医疗服务以外的有关文书资料的收集整理与保管。二、社区卫生服务站职责（一）承担辖区公共卫生和基本医疗服务。为社区群众提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导“六位一体”的社区卫生服务。（二）制定辖区年度公共卫生工作计划并组织实施。建立健全公共卫生各项管理制度和工作制度。

（三）协助社区卫生服务中心和社区责任医生开展公共卫生服务。（四）完成社区卫生服务中心交办的其他各项工作任务。三、社区责任医生职责（一）负责进行健康状况调查。对体检中查出疾病的患者认真给予治疗。执行会诊制度、病例讨论制度，定期对辖区居民的健康问题进行讨论、会诊，必要时请上级医院专家会诊。（二）管理辖区居民家庭健康档案。根据体检、平时诊疗、妇幼儿保工作、无偿献血、上门访视等获得的资料和数据，为居民建立动态的健康档案，并在社区卫生服务站保管、研究、使用，实行计算机管理。（三）开展“六位一体”的社区公共卫生服务。针对辖区居民健康状况，开展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等“六位一体”的社区公共卫生服务，成为辖区居民的预防和保健医生。（四）改变服务模式，以上门服务为主，对有健康问题的应开展连续服务，对确有疾病需要住院的应负责联系住院，出院后做好恢复期的康复工作。（五）认真履行好公共卫生服务职责。包括管理健康宣传栏、组织开展健康教育、协助做好妇儿保工作、公共卫生信息收集报告、环境卫生协管、卫生监督协查等。四、社区卫生服务中心和社区责任医生健康教育制度

社区卫生服务中心工作总结

社区卫生服务中心工作总结按照包图网卫生中心的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，对1-6月份现已完成的各项工作任务，总结如下：一、我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10690份，新增健康档案98份。随访10561人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健等项工作的正常、有序的开展。 1、健康教育健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之

一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板4块；发放健康教育处方230余张；4月份我中心举行了为幼儿园儿童免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达100人次。健康教育讲座及咨询12余次，深入居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止2014年5月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单1600多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。 2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、脑卒中等进行建档管理，今上半年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，随访率96 %、管理率96 %，控制率60 %；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖

2020社区卫生服务中心工作计划_工作计划

2020社区卫生服务中心工作计划社区卫生服务中心的工作的主要工作是开展群众性的健康安全和防范教育，一份科学合理的工作计划对于社区卫生服务中心的工作开展是必不可少的。下面是橙子带来关于20xx社区卫生服务中心工作计划的内容，希望能让大家有所收获! 20xx社区卫生服务中心工作计划篇一 20XX社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20XX年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：一、预防为主，综合服务，不断完善社区卫生服务功能 1、健康教育开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以1 / 13

上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。 2、加强重点人群管理 20XX年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。 3、计划免疫进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种；严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。 4、妇幼保健、疾病预防控制继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高2 / 13