小蜜蜂管理条例

小蜜蜂管理条例

一、岗前培训

1、想—寻找地方：想想哪里会有我们的客户？停车场/写字楼/专业市场/购物中心/娱乐会所。。。；

2、看—寻找客户：到“想”到的地方（或公司指定的范围）去寻找意向客户；

3、说—项目介绍：向你“看”到的意向客户简单介绍你所宣传的项目（地方/户型/价格/优惠资讯）；

4、记—登记客户：向你咨询的都有一定的兴趣，一定要记录下客户的需求信息及关心的问题。

二、工作监管

1、分组管理：10人为1个小组，其中组长1名，副组长1名，组员8人；组长负责考勤、具体岗位安排、人员协调、组员培训、汇报每天的工作情况，副组长协助组长。

2、蜂王管理：1名蜂王，监督所有小组；蜂王负责监督和协调各组长及副组长的工作、各岗位工作情况、考勤记录统计、汇总组长的工作汇报、协调看房车。

3、每日工作时间：上午9：00—12:00，下午：13:00—17:30 ，中午可安排轮流吃饭

4、工作人员须知：

1)必须以最好的精神状态，认真积极做好每天的工作；

2)无故不到岗、到了上班时间才请假、上班期间脱岗均记为旷工，扣除三天工资；

3)迟到、早退每分钟扣除1元，直至当天工资扣完，不到岗者按旷工处理；

4)上班期间必须服从组长及蜂王的调度和安排，否则直接开除，当天无工资；

5)在工作中，面对各种突发事件应第一时间联系组长或蜂王，千万不要私自解决；

6)严禁小蜜蜂丢单、一次发多单，每发现一次扣10元；

7)不可以随意离开各自所被安排的工作地点，每发现一次扣10元；

8)开发公司有权依照业绩较差者（每天登记不少于3组真实有效的意向客户电话）、现场配合度较差者或其他原因等阻碍公司宣传推广的情况，可当场解聘或隔日解聘，薪资根据规定发放。

9)引客入场后要及时做好要及时向蜂王、置业顾问汇报，并做好登记；

10)引客过程中严禁与客户或其他商户发生口角和纠纷，如遇此类问题及时寻求蜂王、置业顾问协调解决，私自处理不当者，后果自负。

11)伪造业绩者，一经发现恕不发放薪资，并当场解聘。

三、岗位职责

1、蜂王

1)服从置业顾问的分配、指导、监督、管理、交办事项的组织实施；

2)负责确保小蜜蜂工作有关目标、指标的达成；

3)负责按开发公司要求选拔合格、足量的蜂队成员；

4)负责小蜜蜂团队配建，选任小蜜蜂组长；

5)负责与置业顾问的沟通、汇报工作；

6)负责小蜜蜂日常管理、监督。

2、蜂队组长

1)负责按开发公司要求派发资料；

2)负责意向客户的引导、咨询；

3)负责确保小蜜蜂工作有关目标、指标的达成；

4)负责小蜜蜂日常管理、监督。

3、小蜜蜂

1)负责按开发公司要求派发资料；

2)负责意向客户的引导、咨询；

3)保质保量完成规定的有关目标、指标；

四、有效业绩认定

1)所带领登记客户的姓名、联系方式、地址等重要信息真实、有效，方可计算任务量；

2)置业顾问对客户信息进行核对，核对无误后，签字确认方可计算任务量。

3)由开发公司下达派单、带客任务量，如任务完成量低于50%，则奖金取消且当日薪资减半发放，并当日解聘，小蜜蜂保底任务量为3组/天/人，每天不能完成任务者，每差1组客户电话扣除底薪5元。

4）客户登记表

序号面积区

间

价格

区间

客户工作

区域

客户居住区

域姓名

电话号码备注

1 2 3

序

面积区间价格区间客户工作区域客户居住区域姓名电话号码备注号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10