门店绩效考核表范文

门店绩效考核表范文
门店绩效考核表范文

门店绩效考核表范文 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

门店店长考核评分表(月度)

考核期间:年月

门店营业人员考核评分表(月度)

考核期间:年月

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员工绩效考核方案范本

员工绩效考核方案范本 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

门店员工绩效奖金考核具体方案模板标准模板.doc

门店员工奖金考核方案 一、目的 提高门店整体经营管理水平,提升门店整体服务形象。 二、考核项目 项目以下条件全符合,即可获得本月奖金符合以下任一条件,取消本月奖金 本店、本部门、本组销售额同比或预本店、本部门、本组销售额同比且预算销售额 算达成≥ 95%达成<95% 门店暗查分值>总分值的80%,不受门门店暗查分值<总分值的80%,且暗查 暗查 店分类排名的约束按门店分类为最后一名日常基础店内小组评比>最后一名店内小组评比占最后一名 三、考核方法 1、日常基础由组长每天考核小组员工,主管、经理或负责人每天考核组长 或无组长的小组员工,人教经理(专员 )、管理部长、店长每周稽查各小组考核情 况。 2、电工、美工、录入、驾驶员(不是效益工资体系的)设为后勤组。 3、一类店人教经理(专员)、防损员,二、三、四类店值班经理(店长)进 行小组日常基础稽查并作记录。 4、每月26日组长统计各组人员考核结果并附考核原件至一类店人教经 理(专员),二、三、四类店的店长处。 5、一类店人教经理(专员),二、三、四类店的店长,核查、分析各组 考核情况,并报管理部长、店长进行审查。 6、通过核查、审查后的各组考核结果,进行店内小组排名公示三天, 无异议后,方可向人力资源部进行奖金申报。 四、奖金发放 1、月度奖金发放以部门(组)为单位进行考核,上报申请发放并附各组考

核附件。 2、组长的月度职务奖金,纳入管理人员月度绩效考核; 3、组长或各负责人,不认真履行考核、监督职责,撤消其职务并取消本月奖金。 4、门店发生安全事故,取消门店员工奖金。 5、中途辞职员工,当月无奖金。 6、每月 5 日前,各门店汇总并上报各单位奖金发放申请表至总部人力资源部;否则视为自动放弃。 7、实行效益工资的员工不执行此规定。 8、每月15日前发放奖金。 五、执行时间 本规定从二 00 九年七月起执行。 六、其它 本考核实施时间从2009 年 7 月 1 日起与公司相关薪酬政策、考勤制度合并执行。 四川德惠商业股份有限公司: 二 00 九年六月 附: 1、各小组日常基础考核统计表 组别姓名日常基础考核分值 加权平均分值 2、各组日常基础考核表 营业员(月)日常基础考核表

连锁门店绩效考核方案

营运中心项目点绩效考核方案 一、考核目的: 1、提升人员士气,依照多劳多得的原则对人员绩效作一综合认定; 2、提升项目点营业绩效,扭转整体亏损局面。 二、绩效目标: 依照整体项目点净利润保持8%为总目标,分解到各个项目点: 项目点1月份纯利润目 标% 1月份营业额 目标 1月份纯利润目 标 中国银行 中国电信 罗湖法院 本斯大厦 翠园中学 福田医院 创意园 家乐店 深总装 会展中心 宝安中学 新安学院 酷派 龙岗低碳城 备注:净利润=当月主营业务收入-门店业务成本-营业费用 三、考核办法: 1、各项目点超出目标利润率即可分享绩效奖金; 2、绩效奖金=(当月实际净利润%-净利润目标%)×当月营业额×团队分享率 3、1)人事稽核及格分数为60分,达标者计1分,未达为0分; 2)营运稽核及格分数为80分,达标者计1分,未达为0分; 3)质检稽核及格分数为80分,达标者计1分;未达为0分 4)每月以上三者的总分则为综合评分,依照项目点在当月综合评分,给予相应等级的分享比率: 综合评分团队分享率 0 0% 0.1-0.99 20% 1-1.99 30% 2-2.99 40% 3 50% 4、管理团队内分配方案: 区域经理50% 无项目经理的项目点 项目经理(店长)30% 区域经理60% 厨师长20% 项目主管40%

四、说明: 1、管理人员入职时间不满一个月,或当月调动的,按照实际在该项目点出勤天数计算; 2、管理人员事假/病假时间超过10天,则不计当月的绩效奖金,相应份额退回公司; 3、若项目点出现重大生产安全事故,处理金额超过500元,或出现2人(含2人)以上食 品安全事故,取消项目点的考核资格; 4、若项目点连续3个月未达到净利润目标,则对项目负责人进行降职调动处理; 5、项目点新开未满一个月,当月不计绩效。 6、每月颁发应得绩效奖金总额的80%,余下20%金额累计随每季度最后一个月工资一次性 发放。

门店店长绩效考核方案试行

门店店长绩效考核方案(试行) 一、总则 1、为规范公司的授权经营体系,切实推行总经理领导下的店长负责制的公司运作体系,调动公司高管人员的积极性和主动性,树立业绩目标意识,并约束、激励店长带领全体店员实现门店考评期内经营目标,强化经济责任,特制订本绩效考核方案。fq 2、通过对店长考评期内之财务指标、管理指标、团队建设指标等进行客观评价,为店长的薪酬管理提供有效依据,激励店长努力提升所属门店整体执行力水平,提高自身能力,提升管理水平。 3、本考核方案适用于各门店店长; 二、店长岗位职责 1、对总经理负责、在总经理领导下,全面主持门店的日常营运及管理工作,带领属下员工完成公司下达的各项工作任务及指标。 2、在总经理领导下,做好市场调研、公关、广告及促销活动,提升公司的市场占有率。 3、依据公司发展规划及年度经营目标,制定门店的经营计划、管理目标,并定期向总经理提交述职报告。 4、依据客户需求及市场环境变化,及时调整门店的营销策略,并分析门店在市场变化中所显现的不足问题,并提出解决问题的方法,报总经理审批后执行,并向总经理汇报解决的效果。 5、对门店的现金、商品及库存进行全方位监管。 6、对总部职能部门的工作效率及结果进行监管,并提出批评提

交考核数据。 7、负责对属下员工的培训、考核,合理安排人力资源,不断提升门店人效。 8、主动收集客户需求信息及建议,妥善处理好客户投诉,并及时向总部反馈。 三、考核实施主体 1、成立门店店长绩效考核小组,负责门店店长效考核工作的组织实施,由总经理直接指导。 2、考核小组成员由分管副总领导,人力资源部负责考核数据的统计工作; 四、考核周期 1、考核分月度考核和年度考核两个类别。 月度考核时间 每月15号前,对上月度绩效进行考评 年度考核时间 每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。 五、考核指标建立过程 1、设立公司战略目标 2、根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。 结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

公司管理人员绩效考核表

日本兴业公司管理人员绩效考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 1.勤务态度A.把工作放在第一位,努力工作。 B.对新工作表现出积极态度。 C.忠于职守,严守岗位。 D.对部下的过失勇于承担责任。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作A.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。 B.按照部下的能力和个性合理分配工作。 C.及时与有关部门进行必要的工作联系。 D.在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督A.在人事关系方面部下没有不满或怨言。 B.善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。 C.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。 D.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调A.经常注意保持提高部下的劳动积极性。 B.主动努力改善工作和提高效率。 C.积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质。 D.注意进行目标管理,使工作协调进行。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果A.正确认识工作意义,努力取得最好成绩。 B.工作方法正确,时间和费用使用得合理有效。 C.工作成绩达到预期目标或计划要求。 D.工作总结汇报准确真实。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:240分以上;B:240~200分;C:200~160分;D:160分以下 3.考核者意见 _____________________________________________ 考核者签字:__________________日期:______年______月______日

公司员工绩效考核表(范例)

公司员工绩效考核表(范例) 姓名: 部门: 职位: 此次考核日期: 上次考核日期: 此次考核性质:(请在适当空格处划“√”符号) □试用期满 □升职 □续签劳务合同 □降职 □临时或定期提薪 □企业内部调动 □其他(请简单讲明) 填表讲明: 1.填报人客观、公平地评判职员工作表现。 2.本表将作为职员转正、劳务合同续签、职位变更、提薪及其他人事变动的要紧参考资料,本表完成后由人力资源部统一存档。 3.填报人对本考核项目如有疑咨询,请向人力资源部咨询。 一、职员自我评定: 1.自我评定

(1)关于过去一年在公司的表现感到:□专门中意 □还能够 □不中意 (2)对你与同事及上司间关系感到:□专门中意 □中意 □还能够 □不中意 (3)关于目前的工作感到: □还能担当更困难的工作 □能力稍感不足 □正适合本身能力 □能力明显不足 (4)对目前的工作量感到: □太大 □适中 □太少 (5)对目前工作环境感到: □专门好 □好 □尚好 □差 (6)对目前工作时刻感到: □太长 □稍长 □刚好 (7)对目前的待遇感到: □专门好

□合适 □稍少 □太少 (8)对所担任职务期望: □连续担任现职 □能变更至部门 □能调动至同部门职务 (9)对何种训练较感爱好或何种训练对你的现职有所关心?(10)有机会期望从事何种工作? 2.过去半年对公司的奉献 3.对主管的建议

4.对公司的建议(包括治理制度等方面) 职员签字: 日期:

二、部门经理考核 (一)综合素养 1.工作素养 □(1)经常保持高水准,极少出错 □(2)通常保持良好水准,偶然出错□(3)水准尚好,但需经常督促 □(4)经常出错,实难委以重任 2.主动性 □(1)工作有重点并杰出完成任务 □(2)能独立工作而专门少等候指示□(3)经常依靠上司指示,无主见 □(4)只能完成指令性工作 3.工作效率 □(1)效率极高 □(2)效率一样 □(3)效率低,工作不误期 □(4)效率差 4.工作准确性 □(1)极高 □(2)经常正确 □(3)通常正确,偶然出错 □(4)粗心,经常出错 5.对本职工作的认识 □(1)认识深刻,极少需要关心 □(2)认识良好,偶然需要关心 □(3)认识一样,需要指导 □(4)认识不够,需要经常指导和关心

门店员工绩效考核管理方案

门店员工绩效考核管理方案 一、目的 1、造就一支具有高素质、高度凝聚力和团队精神的人才队伍. 并形成以考核为核心导向的人才管理机制; 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作改进做好准备; 3、将考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理和工作效率; 二、原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的事实表现为基本依据; 2、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 三、使用范围 公司下辖所有门店 四、门店员工 公司的薪酬标准主要是从基本工资+日常奖金+达标奖金;

五、门店销售指标 考核从2016年1月1日至2016年5月31日 督导指标:所管辖区域所有门店总的完成销售额达标,视为指标完成。 门店绩效考核说明: ①日常奖金考核的是员工的日常工作技能、劳动纪律及工作执行力; ②销售指标完成率低于60%,无指销售提成奖金; ③销售指标完成60%以上至100%以下,销售提成按照同比例下降; 举例:假设5月份销售指标5万,实际完成4万,完成率80% 奖金:达标奖金*80% ④销售指标超额完成,提成按照同比例递增 举例:假设5月份销售指标5万,实际完成6万,完成率120% 奖金:达标奖金*120% ⑤年度销售指标完成,会补足某些月份未达标的提成; ⑥降级员工:连续三个月完成业绩低于目标业绩60%的,门店员工日常奖金取消。 辞退员工:连续三个月完成业绩低于目标业绩50%的,店长降级且员工按劝退处理。 六、员工业绩考核的指标分解要求: 1、由店长全权负责门店业绩指标的分解和落实; 2、业绩指标制订过程,要本着充分尊重当事人意见,协商讨论的原则进行,确认的业

公司员工绩效考核表(范例)

公司员工绩效考核表 姓名: 部门: 职位: 本次考核日期: 上次考核日期: 本次考核性质:(请在适当空格处划“√”符号) □试用期满 □升职 □续签劳务合同 □降职 □临时或定期提薪 □企业内部调动 □其他(请简单说明) 填表说明: 1.填报人客观、公正地评价员工工作表现。 2.本表将作为员工转正、劳务合同续签、职位变更、提薪及其他人事变动的主要参考资料,本表完成后由人力资源部统一存档。 3.填报人对本考核项目如有疑问,请向人力资源部咨询。 一、员工自我评定:

1.自我评定 (1)对于过去一年在公司的表现感到:□很满意 □还可以 □不满意 (2)对你与同事及上司间关系感到:□很满意 □满意 □还可以 □不满意 (3)对于目前的工作感到: □还能担当更困难的工作 □能力稍感不足 □正适合本身能力 □能力明显不足 (4)对目前的工作量感到: □太大 □适中 □太少 (5)对目前工作环境感到: □很好 □好 □尚好 □差 (6)对目前工作时间感到: □太长

□稍长 □刚好 (7)对目前的待遇感到: □很好 □合适 □稍少 □太少 (8)对所担任职务希望: □继续担任现职 □能变更至部门 □能调动至同部门职务 (9)对何种训练较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助?(10)有机会希望从事何种工作? 2.过去半年对公司的贡献 3.对主管的建议 4.对公司的建议(包括管理制度等方面)

员工签字:日期:

二、部门经理考核 (一)综合素质 1.工作素质 □(1)经常保持高水准,极少出错□(2)通常保持良好水准,偶尔出错□(3)水准尚好,但需经常督促 □(4)经常出错,实难委以重任2.主动性 □(1)工作有重点并出色完成任务□(2)能独立工作而很少等候指示□(3)经常依赖上司指示,无主见□(4)只能完成指令性工作 3.工作效率 □(1)效率极高 □(2)效率一般 □(3)效率低,工作不误期 □(4)效率差 4.工作准确性 □(1)极高 □(2)经常正确 □(3)通常正确,偶尔出错 □(4)粗心,经常出错 5.对本职工作的认识 □(1)认识深刻,极少需要帮助

完整4S店各岗位员工绩效考核表.doc1

绩 效 考 核 表 目录1销售部

1.1销售经理绩效考核表 1.2展厅主管绩效考核表 1.3大客户主管绩效考核表 1.4及网络营销主管绩效考核表 1.5巡展主管绩效考核表 1.6二网主管绩效考核表 1.7销售顾问绩效考核表 1.8销售计划员绩效考核表 1.9前台接待绩效考核表 1.10销售库管员绩效考核表 1.11销售上牌员绩效考核表 2 市场部 2.1市场经理绩效考核表 2.2市场专员绩效考核表 3售后服务部 3.0 服务经理绩效考核表 3.1服务主管绩效考核表 3.2服务顾问绩效考核表 3.3索赔员绩效考核表 3.4PDI绩效考核表 3.5服务信息员绩效考核表 3.6技术主管绩效考核表 3.7车间主管绩效考核表 3.8维修技师绩效考核表 3.9学徒工绩效考核表 3.10备件主管绩效考核表 3.11备件计划员绩效考核表 4行政部 4.1行政经理绩效考核表 4.2人事专员绩效考核表 4.3网络管理员绩效考核表

文档 4.4培训副经理绩效考核表 4.5种子讲师绩效考核表 4.6行政专员绩效考核表 4.7保安绩效考核表 5顾关部 5.1顾关经理绩效考核表 5.2顾关专员绩效考核表 5.3顾关接待专员绩效考核表6财务部 6.1财务经理绩效考核表 6.2财务会计主管绩效考核表 6.3财务出纳绩效考核表 6.4财务收银员绩效考核表

文档 目的 本制度的目的为: - 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系; - 通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标; - 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化; - 通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的部机制。 用途 本制度将用于: - 工作反馈 - 薪酬管理 - 职位调整 - 工作改进 - 员工发展 适用人员围 (1)公司全体员工:售后部;销售部;市场部、行政部、顾关部、财务部。 注:在试用期的员工、工资低于1000元员工不适用于本制度。 4原则 (1)一致性:一段连续时间,评估的容和标准具有一致性; (2)客观性:反映员工实际工作表现; (3)公平性:对同一岗位的员工使用相同的考评标准; (4)公开性:考评结果向员工沟通并获得认可。 5实施 5.1 流程(如附件1:绩效循环图) 5.1.1 每一评估周期初(每月5日前),由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及 职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键考核指标(KPI),确定员工发展计划,

员工绩效考核表范文

员工绩效考核表范文 员工绩效考核原则是怎样的?会计考证培训班,广西南宁会计考试,为你介绍员工绩效考核的原则。 工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。 绩效考核原则: 1.考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高; 2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据; 3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据; 4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能姑息。托管班的流动性很大,但是前期同样需要打好基本功,考核员工。晋级教育给每个面试合格的员工进行培训,考核。把正确的人放在适合岗位中。 题主给的信息还是不够全面,在您给的信息中看不出贵公司产品是否已经成型、是否具备盈利能力,也不清楚贵公司项目开发人员(设计、前端、程序)的具体工作内容,所以贸然说绩效考核方法不但可能解决不了贵公司的问题,还可能会引发进一步的问题。 如果贵公司产品已经成型且具备盈利能力,可从KPI或者OKR角度入手搭建绩效考核体系,如果贵公司目前没有成型的产品,开发人员的工作过程中存在很多不可避免的试错,那么可以考虑采用“关键行为考核”。 什么是关键行为考核?说简单点就是对员工日常工作中影响工作绩效的行为表现进行评价,对优秀的、企业鼓励的优秀行为表现进行鼓励(加分),对企业不鼓励的、降低工作效率和质量的行为给予批评修正(减分),从而促使员工在工作中的行为表现产生改变,最后提高其工作效率。

门店绩效考核表

编号考核 内容 分值考核标准得分备注 1 考勤20分全勤此项得20分,迟到早退≥1 次扣10分,旷工此项得0分 以店长自查、办公室 抽查为主 2 销售 额 20分 完成率≥100%此项得40分;未 完成此项得0分 3 节约10分无浪费现象此项得10分;有浪费 现象此项得0分 4 客诉8分无客诉此项得8分;客诉1次此项得4分,客诉>1次此项得0 分 5 卫生8分优此项得8分;良此项得4分; 差为0分 由办公室随机抽查 6 员工 满意 率 8分 ≥80%,此项得8分;≥70%,此 项得6分; ≥60%,此项得2分;<60%, 此项得0分 随机抽查3-5人进行 投票,按满意与否打 分计算满意率 7 公司 制度 执行 情况 8分优8分;良4分;差0分 8 员工 流失 6分 正式员工流失人数≤1人,此项 得6分;>1人此项得0分 指正式员工的自动 离职,或因对管理人 员处事不公而离职。 9 培训4分培训内容落实优此项得4分;良 此项得2分;差为0分 由总经办指导、办公 室抽查 10 突发 事件 处理 4分 优此项得4分;良此项得 2分;差为0分 店长及时汇报,办公 室核实 11 顾客 信息 意见 反馈 4分 每月顾客信息意见反馈≥50桌, 此项得4分; <50桌, 此项得0分 由办公室制作顾客 信息反馈卡,交由门 店搜集顾客信息。 考核须知: 1、按月考核,百分奖分制,店长级为5元∕分; 2、以考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念; 4、如有异议,可先向人力资源部提出申诉,由人事部进行调查协调,申诉的同时必须提供具体的事实依据。 考核人:被考核人:总经理:

企业员工绩效考核表

企业员工绩效考核表 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《企业员工绩效考核表》的内容,具体内容:是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。以下我整理了,以供大家参考。:员工绩效考核表(KPI考核用)被考核人个人编号填表日... 是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。以下我整理了,以供大家参考。 : 员工绩效考核表(KPI考核用)被考核人个人编号填表日期所在部门岗位入司日期考核区间年月至年月考核标准以及分数杰出(6分)优秀(5分)良好(4分)一般(3分)差(2分)较差(1分)极差(0分)考核项目考核得分自我考核直接领导考核分管领导考核权重备注个人素质1、品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表10% 2、有团队合作意识,能以集体利益为重10% 3、沟通能力和亲和力8% 4、学习、总结能力10% 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力10% 6、责任心10% 7、灵活性9% 8、创造性以及潜力9% 9、良好组织能力和协调管理能力8% 10、遵守法律法规以及公司规章制度8% 11、职业操守8% 合计 0.00.00.0100%——工作态度1、出勤状况15% 2、对待工作责任心17% 3、对待工作热情度17% 4、能主动完成工作任务19% 5、能寻求更好的方法来完成工作10% 6、积极主动地配合其他岗位的工作,与同事及协作部门保持良好的协作关系12% 7、遵守工作规范10% 合计

0.00.00.0100%——专业知识1、专业业务知识30% 2、相关专业知识15% 3、外语知识15% 4、计算机应用知识20% 5、参加各种专业知识培训,不断学习专业知识和技能20% 合计0.00.00.0100%——工作能力1、能保质保量完成工作任务20% 2、能正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标15% 3、能准确地表达出自己的看法,在工作中善于沟通并保持良好的人际关系15% 4、对承担的工作熟练掌握,有成功完成的经验18% 5、工作认真、细致,考虑问题深入12% 6、对问题认识全面,有系统性10% 7、在承担工作上有发展潜力10% 合计0.00.00.0100%——工作业绩(以岗位职责为标准)合计————总计 0.00.00.00.0直接领导评价您最欣赏被考核人哪些方面?您认为被考 核人哪些方面需要改进?评语如何设定目标 目标绩效来源于对企业经营目标的分解,即为完成战略而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。 从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是"蹦一蹦,够得着"的那种。"目"就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;"标"者,尺度也。目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。 目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。 目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深

门店绩效考核方案

江苏华铁商贸有限公司 门店绩效考核制度 为了完善公司绩效管理制度,规范绩效管理的流程与重点,客观公正地评价组织和员工的绩效与贡献,特制定、完善《门店员工绩效考核制度》 一、考核目的 1、通过对经营指标考核,改善员工工作绩效,提升销售业绩,建立以奖励为主,以经营结 果为导向的绩效奖励制度。 2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通过共享销售增长的成果,提高员工人均收 入。 二、考核原则 1、客观、公正、公开原则:强调以数据和事实为依据,避免主观臆断和个人色彩; 2、过程管理原则:不断的检查员工计划执行情况及调整计划,通过对目标实施过程的管理 帮助员工提高个人业绩; 3、个人绩效目标与组织绩效目标保持一致原则; 4、反馈与提升的原则:即把考核后的结果,及时反馈,对绩效形成的过程进行引导,对绩 效的最终结果进行控制; 三、考核依据 1、公司战略目标和年度预算; 2、部门岗位职务说明书; 3、绩效计划指标; 四、绩效沟通 1、绩效管理过程中,从考核计划、指标制定、考核实施到考核结果反馈与面谈,考核者与 被考核者需要保持充分的沟通,以分享各类与绩效有关的信息,保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一; 2、考核结束后,考核者通过绩效面谈与反馈将考核结果反馈给被考核者,绩效面谈与反馈 是为了让员工自己了解在本绩效考核周期内的业绩是否达到所定目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对考核结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。面谈内容包括肯定成绩、指出不足、绩效改进建议,并最终双方进行书面确认。 五、考核办法及方案 由于门店员工岗位特殊,以及公司经营规划方向等以服务为主,特将考核内容分成两部分,实行两套考核方法,相辅相成,形成对员工综合素质的考核和工作的监督。 1、关键绩效指标考核; 2、日常工作和服务的考核 六、关键指标考核 考核是通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目标式量化管理指标考核办法。 1、考核指标设定 业绩考核指标按照该店半年业绩的平均数,设定月指标。店铺开设不足半年则按照季度平均值计算,不足季度则参考临近站的店铺指标,设定初选经营指标。 2、考核周期:自然月度 3、考核指标及奖惩规则

企业员工绩效考核细则

企业员工绩效考核细则 企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布, 据考核结果兑现奖惩。每月根 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。 1 生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。组长: 副组长: 成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。

员工绩效考核方案范例

员工绩效考核方案范例 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员

五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表: 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁 分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁 分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核

完整公司各岗位员工绩效考核表

完整公司各岗位员工绩效考核表 完整公司各岗位员工 绩效考核表 目 1 销售部 录 1.11.21.31.41.51.61.71.81.92 销售总监绩效考核表销售顾问绩效考核表销售计划员绩效考核表销售信息员绩效考核表业务咨询绩效考核表销售储运员绩效考核表销售牌证员绩效考核表市场主管绩效考核表 市场专员绩效考核表售后服务部 2.12.22.32.42.52.62.72.82.92.102.112.122.132.142.152.163 3.13.23.33.43.53.6 服务总监绩效考核表服务经理绩效考核表服务顾问绩效考核表服务信息员绩效考核表索赔员绩效考核表检验员绩效考核表客户服务员绩效考核表技术总监绩效考核表车间主管绩效考核表维修技师绩效考核表学徒工绩效考核表工具资料管理员绩效考核表备件经理绩效考核表备件计划员绩效考核表备件仓库管理员绩效考核表 备件销售员绩效考核表人事行政部 人事行政经理绩效考核表 人事专员绩效考核表 行政主管/网络管理员绩效考核表行政专员绩效考核表车辆管理员绩效考核表保安绩效考核表 考核月份考核项目 姓名 考核内容 遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣

行为规范20分 1分。 1分。 1分。2分。 2分。 标准分4 4 3 3 3 3 小计得分 销售计划完成率,得分等于库存车不得超过 15×销售计划完成率 2分 20 15 10 5 1次,扣1分 1笔,扣1分(财务经理评) 5 5 3 3 1次,扣0.5分 3 4 5 5 2 2 2次发生 2 2 2 2 5 小计得分 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分关键事件±20分 小计得分 总计得分 评分人 非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分

门店绩效考核方案范本

门店绩效考核方案

深圳市港惠家优商贸有限公司 门店绩效考核制度 为了完善公司绩效管理制度,规范绩效管理的流程与重点,客观公正地评价组织和员工的绩效与贡献,特制定、完善《员工绩效考核制度》 第一章总则 一、考核目的 1、经过对经营指标考核,改进员工工作绩效,提升销售业绩,建 立以奖励为主,以经营结果为导向的绩效奖励制度。 2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,经过共享销售增长 的成果,提高员工人均收入。 二、考核原则 1、客观、公正、公开原则:强调以数据和事实为依据,避免主观 臆断和个人色彩; 2、过程管理原则:不断的检查员工计划执行情况及调整计划,经 过对目标实施过程的管理帮助员工提高个人业绩; 3、个人绩效目标与组织绩效目标保持一致原则; 4、反馈与提升的原则:即把考核后的结果,及时反馈,对绩效形 成的过程进行引导,对绩效的最终结果进行控制; 三、考核依据 1、公司战略目标和年度预算; 2、部门岗位职务说明书;

3、绩效计划指标; 四、绩效沟通 1、绩效管理过程中,从考核计划、指标制定、考核实施到考核结 果反馈与面谈,考核者与被考核者需要保持充分的沟通,以分享各类与绩效有关的信息,保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一; 2、考核结束后,考核者经过绩效面谈与反馈将考核结果反馈给被 考核者,绩效面谈与反馈是为了让员工自己了解在本绩效考核周期内的业绩是否达到所定目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对考核结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。面谈内容包括肯定成绩、指出不足、绩效改进建议,并最终双方进行书面确认。 五、考核办法 1、关键绩效指标考核办法; 2、目标管理考核办法 六、具体考核操作说明:详见第二-五章 第二章关键指标考核办法 一、定义 关键绩效指标(KPI)考核:经过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目标式量化管理指标考核办法。二、适用人员

门店绩效考核方案

深圳市港惠家优商贸有限公司 门店绩效考核制度 为了完善公司绩效管理制度,规范绩效管理的流程与重点,客观公正地评价组织和员工的绩效与贡献,特制定、完善《员工绩效考核制度》 第一章总则 一、考核目的 1、通过对经营指标考核,改善员工工作绩效,提升销售业绩,建立以奖励为主, 以经营结果为导向的绩效奖励制度。 2、在公司的人工成本得到有效控制的前提下,通过共享销售增长的成果,提高 员工人均收入。 二、考核原则 1、客观、公正、公开原则:强调以数据和事实为依据,避免主观臆断和个人色 彩; 2、过程管理原则:不断的检查员工计划执行情况及调整计划,通过对目标实施 过程的管理帮助员工提高个人业绩; 3、个人绩效目标与组织绩效目标保持一致原则; 4、反馈与提升的原则:即把考核后的结果,及时反馈,对绩效形成的过程进行 引导,对绩效的最终结果进行控制; 三、考核依据 1、公司战略目标和年度预算; 2、部门岗位职务说明书;

3、绩效计划指标; 四、绩效沟通 1、绩效管理过程中,从考核计划、指标制定、考核实施到考核结果反馈与面谈, 考核者与被考核者需要保持充分的沟通,以分享各类与绩效有关的信息,保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一; 2、考核结束后,考核者通过绩效面谈与反馈将考核结果反馈给被考核者,绩效 面谈与反馈是为了让员工自己了解在本绩效考核周期内的业绩是否达到所定目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对考核结果一致的看法; 双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划。面谈内容包括肯定成绩、指出不足、绩效改进建议,并最终双方进行书面确认。 五、考核办法 1、关键绩效指标考核办法; 2、目标管理考核办法 六、具体考核操作说明:详见第二-五章 第二章关键指标考核办法 一、定义 关键绩效指标(KPI)考核:通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目标式量化管理指标考核办法。 二、适用人员 1、分公司负责人:独立负责分公司总经理 2、门店:店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工,收银员

公司员工绩效考核表

员工岗位2018年度绩效考核表 月份被考 核者 部门考核日期 序号考核项目具体内容分 值 评分 自 评 互评副评总评 1 日常工作1、能否胜任办公室档案管理员一职 2、能否按时完成日常 3、是否造成工 作拖延和失误4、是否建立证件、工程资料管理台帐 20 2 资质管理1、有无违规盖章现象2、各类证件是否按时年检 3、各类证件是否保管齐 全,有无外借或丢失4、证件有无闲置浪费和重复培训现象 20 3 工程资料 管理 1、公司各项资料是否按时、按进度完成 2、有无丢失资料和资料审核不过 关现象 3、是否管好档案室归档封存工作 20 4 工作态度1、积极做好各相关单位的协调工作 2、是否配合工地、项目部做好上级各 项检查工作、工地宣传工作及文明工地和优质工程申报相关工作3、具有合 作精神,能虚心接受他人的意见4、是否认真组织配合各部门的接待工作5、 配合人力资源部门,对企业资源管理和建设5、按时上下班,无迟到、早退 现象6、有事先请假,无旷工现象7、出勤天是否达到公司规定标准8、电 话24小时开机,随叫随到9、热爱本岗位工作,工作态度端正,责任心强、 能积极主动10、在工作中不带情绪,热情对人11、接待外来单位办事人员 的接待服务态度是否端正 20 5 工作方法1、是否认真、按时做好自己的工作日记 2、是否执行要事优先,提前规划 好今天要做的工作并记录。3、是否有自己的一套有效率的工作方法。 10 6 其他工作是否认真落实好领导交办的其他工作10 合计100 最终得分 注:自评为本人打分,占总分的20%;部门互评占20%,副评为副总经理打分,占总分的25%;总评为总经理打分,占总分的35%.

公司普通员工绩效考核表格

公司普通员工绩效考核表格 公司普通员工绩效考核表 日期: 被考核者被考核者考核期姓名部门 评分标小考核项目评分标准准部门分管领计自评分评议导评议积极主动~责任心强~能很好完成任务 13 责有责任心~可放心交付工作 10 任尚有责任心~基本能完成工作 8 心无责任心~自由散漫~上班时间常做与工作无关事情 6 任劳任怨~爱岗敬业 12 工勤守时守规~不偷懒~积极工作 10 作奋时间观念不强~主动积极性不够~需有人督促 8 行度私事为重~经常脱岗、迟到、混日子~交办工作不力 6 为 与对公司的现状和前途有信心~奉献在先~回报在后 10 忠态视承担的工作和责任为重~而不仅仅是谋生手段 8 诚度言行尚规范~无越轨行为 6 度自我意识重~只讲获取~不讲奉献 4 品德兼优~言行一致~以身作则 10 诚45分言而有信~品行好 9 信诚实~行为规范 8 度不够诚实~不能实事求是 4 善于团结合作~起带头作用~发挥部门优势 12 团 尚能与他人合作~保证部门完成任务 9 队 合主动不够~勉强配合领导和他人完成任务 7 作难与他人合作~成为公司、部门的包袱 6 认真执行领导交办的各项工作~理解力极强~办事得 15 力、快速执工 快速执行领导交办的各项工作~时有提出合理化建议 13 行作 力执行力度一般~需督促 10 能 能力差~态度不积极 6 力 与完成交办的工作精确~速度快~质量高~没有差错 15 工

效能分清主次~按时按质完成任务~效果满意 13 作 果效在上级指导和督促下完成任务~工作时有差错 10 率工作不分主次~效率低~工作时有差错 8 善于学习~有创新精神~有经济意识~有创效益能力 13 综以公司利益为重~维护公司的形象~尊重和维护领导10 合威信素55分不做有损于公司利益的事~不说有损于公司形象的话 8 质各方面对自己没有高要求~工作能力有待提高6 合计 100 出勤奖惩记录迟到早退事假病假超假旷工奖励处惩计分加扣分 实得分:

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