邮政分拣员初级理论知识练习题
邮政分拣初级理论练习题
一、填空题
1.建立临时直封关系时用“非专号”办法封发邮件，对发往外省非中心局的，袋牌上还应在接收局名
前冠以（）
2.京沪线和石德线相交于（）
3.平信捆把的捆扎规格是：人工扎捆厚度不超过10厘米，机器捆扎的厚度可以放宽至( )
4.邮政通信具有生产过程和（）一致性的特点
5.“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重（）千克为限
6.局内作业处理，按照邮件（）的原则组织生产，尽量减少内部各处理环节之间的
交接手续，各生产环节之间实现点数交接和内部交接无纸化
7.鸦片（包括罂粟壳、花、苞叶）如经（）核准取得转运证的，可以收寄
8.四川省简称川或（），省会成都
9.用于登列挂号邮件的封发清单，抄登好的每一清单（）要同所登的邮件捆在一起，
夹在每捆第一封信下面
10.广西壮族自治区的首府是（）
11.对不耐压、怕碰撞或容易污染其他邮件的物品，必须要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、（
）或金属箱匣包装
12.世界各国都把实现邮政的（）作为邮政发展的宗旨
13.宁夏回族自治区的邮政编码前两位是（）
14.计算机网络按覆盖范围可以分为局域网、广域网、（）
15.新疆维吾尔自治区的首府是（）
16.封发邮件时普通邮袋的重量（总重）每袋应以（）公斤为限
17.复验单是受验单位向缮发验单单位答复（）内容的一种业务单式
18.分拣封发部门是邮件的处理中心，具有邮件集散作用、（）和全网的协作配合作用
19.我国邮政编码采用的是（）结构
20.各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用（）点数办理交接，点验完毕后办理签收手续
21.地名Huhehaote的汉字写法是：（）
22.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个基本环节
23.平信捆把时，把签应放在捆把上面，捆信（）朝外
24.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满（）千克的可直封寄达局所在邮区中心局
25.经转锦州的干线航空通运局是（）
26.运递时限是指邮件报刊在两地之间（）的全程所花费的最大时间限度
27.包裹的最大重量限度是（）
28.上海市邮政编码的前两位码是（）
29.分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、（）并发运给其它邮区中心局的作业过程
30.邮政通信的服务方针是（）
31.发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的分拣方式称为（）
32.西藏自治区的邮政编码前两位是（）
33.邮政通信网由收寄端、（）、邮路和投递端组成
34.中心局范围内的各局之间包裹可以与挂号邮件一起登入（）合并封发
35.我国的邮区中心局共分为（）级
36.国内邮件撤回或更改收件人名址手续费每件（）元
37.袋皮有较大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格总包
38.挂号邮件封袋时，如袋内装有挂号信函，挂号袋、保价袋的，应拴挂（）袋牌
39.混合信函业务为用户提供利用计算机发信，通过（）传输
40.我国的南部陆上邻国有（）、老挝、缅甸
41.邮件分拣封发人员的职业道德是遵守国家法令、保守（），认真学习和贯彻各项规章制
度，优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递
42.国际使用的特快专递邮袋的制作原料是（）相间彩条涤沦布
43.双手操作法分拣时，不论左或右手取信，一次为（）左右，不宜过多
44.非保价邮件中对于（）和非邮政部门的责任造成的损毁、丢失，邮政部门不负赔偿责任
45.挂号信函下袋时要进行邮件、清单、（）三核对
46.县（市）局接收邮件时要在路单上批注（），遇到晚点应批注原因
二、单项选择题
47.邮件处理中在勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应（）
A、当场验清
B、接方拒收，交方处理
C、接方接受后处理
D、放在一这，有时间再处理
48.一封国内挂号明信片，应收资费（）元（假定交费为0.6元）
A、0.60
B、3.00
C、3.60
D、4.00
49.封发包裹时，要做到（）三核对
A、邮件、清单和袋牌
B、邮件、格口和袋牌
C、邮件、清单和详情单
D、邮件、详情单和袋牌
50.福建省的邮政编码前两位是（）
A、34、35
B、35、36
C、36、37
D、37、38
51.《邮政法》第三条规定：国务院邮政主管部门所属的邮政企业是（）的经营邮政业务的公用
企业
A、公有制
B、集体所有制
C、个体所有制
D、全民所有制
52.下列关于邮政职业道德说法正确的是：（）
A、协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通
B、尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位
C、为民是指要急用户所急，帮用户所需
D、创优是指要锐意进取，开拓创新
53.无单袋牌的颜色为：（）
A、粉红色
B、淡蓝色
C、红色
D、黄色
54.下列铁路线经过贵州省的是（）
A、湘桂线
B、焦柳线
C、成昆线
D、川黔线
55.各类邮件的邮费纳付方式，一般包括在邮件封面粘贴邮件或（）
A、加盖免费戳
B、加盖机要章
C、加盖公章
D、加盖（贴）邮资符志
56.平常信函下袋时要进行三核对，具体内容是指（）
A、对邮件、对把签、对袋牌
B、对邮件、对格口、对袋牌
C、对邮件、对清单、对格口
D、对邮件，对清单、对袋牌
57.下列城市不属于航空通运局的是：（）
A、海口
B、汕头
C、烟台
D、扬州
58.下列城市不属于河北省三级中心局的是（）
A、保定
B、衡水
C、廊坊
D、秦皇岛
59.开箱频次是指开筒人员每天开箱取信的次数，要求不能少于（）次数
A、分拣
B、收寄
C、投递
D、发运
60.我国的邮区中心局共分为（）级
A、一
B、二
C、三
D、四
61.平挂邮件合封成一袋时，挂号邮件仍接规定手续封成挂号袋，平常邮件要按规定加以捆扎，并登列
（）
A、封发邮件清单
B、封发邮件总清单
C、封发保价邮件清单
D、收发邮件路单
62.（）是邮局受理寄件人申请查询后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮件下落而填
写的业务单式
A、验单
B、复验单
C、路单
D、查单
63.县（市）局接收邮件时要在路单上批注（），遇到晚点应批注原因
A、接收单位名称
B、邮件种类和数量
C、邮件数量
D、到达时间
64.包裹的最大尺寸限度以（）为限
A、能装入1号邮袋
B、能装入2号邮袋
C、能装入3号邮袋
D、能装入4号邮袋
65.邮袋捆扎好后，应距铅志约（）处将多余的绳头剪去
A、0.5厘米
B、1厘米
C、2厘米
D、3厘米
66.（）是指信报在本市传递过程中，各作业阶段不应超过的最大时间限度
A、运递时限
B、运输时限
C、基本作业时限
D、全程时限
67.邮政通信服务方针的安全是指不发生邮件（），万无一失
A、积压和延误
B、丢失或延误
C、丢失和损毁
D、油污等情况
68.根据有关规定，袋皮有较大破洞、裂口，有（）厘米以上破口非机器缝补的被视为不合格
总包
A、1
B、2
C、3
D、4
69.邮袋内装有脆弱易碎性质的包裹，应拴挂（）
A、包裹袋牌
B、快递包裹袋牌
C、红杯袋牌
D、红杯水袋牌
70.我国共有（）个一级邮区中心局
A、5
B、6
C、7
D、8
71.兰州的汉语拼音是（）
A、langxhou
B、lanzhou
C、laizhou
D、lazhou
72.各国都制定相关的法律，保障邮政通信的正常进行，对邮政的基本业务（）授予邮政
部门专营权
A、包件业务
B、特快专递业务
C、机要业务
D、信件业务
73.新疆维吾尔自治区的首府是（）
A、银川
B、呼和浩特
C、西宁
D、乌鲁木齐
74.邮件按性质分为（）
A、函件和包件
B、给据邮件和普通邮件
C、普通邮件和特快专递邮件
D、国内邮件和国际邮件
75.南昆线的起止点是（）
A、南京到昆明
B、南昌到昆明
C、南宁到昆明
D、贵阳到昆明
76.广州市的简称是（）
A、广
B、穗
C、粤
D、蓉
77.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、（）
A、邮区邮政网
B、县邮政网
C、支线邮政网
D、省邮政网
78.国家邮政局主要职责之一，是依法管理（）并实施监督检查，维护邮政秩序
A、邮政市场与电信市场
B、邮政市场和相关电信业务市场
C、邮政市场与集邮市场
D、快递市场和物流市场
79.下列输入法中属于形码输入法的是（）
A、微软拼音
B、全拼输入法
C、智能ABC输入法
D、五笔字型汉字输入法
80.封发时的包裹，应逐件登入（）
A、封发邮件清单
B、封发保价邮件清单
C、封发邮件总清单
D、封发包裹清单
81.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满（）千克的可直封寄达局所在邮区中心局
A、10
B、15
C、20
D、25
82.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用（）符号在相关邮件号
码前勾挑
A 、红色“√” B、红色“—”
C、黑（蓝）色“√”
D、黑（蓝）色“×”
83.对使用或剪贴拼补、伪造的邮票，邮局对邮件不予发寄，通知寄件人来局将邮件限期撤回，并处以
应付邮资（）的罚款
A、两倍
B、三倍
C、五倍
D、十倍
84.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（）
A、浙江:31、32
B、江西：33、34
C、安徽：23、24
D、吉林：13 、14
85.我国的邮政编码是用（）组成
A、阿拉伯数字
B、英文字母
C、英文字母和阿拉伯数字
D、希腊字母
86.信函与印刷品合封袋应拴挂（）
A、无单平信袋牌
B、无单平刷袋牌
C、平挂合封袋牌
D、平刷合封袋牌
87.邮政编码位于4区的省份是（）
A、湖北、湖南和广西
B、湖北、湖南和河南
C、湖北、湖南和广东
D、湖北、海南和河南
88.装有国内特快专递包裹的包装箱、盒的最大尺寸长度不超过（）
A、0.5米
B、1米
C、1.5米
D、1.8米
89.封好的保价信函专袋不准外走发运，必须装入（）内，逐件登入相关清单内走发运
A、挂号邮件袋
B、平挂邮件合封袋
C、平常信函袋
D、包裹袋
90.邮票、邮资邮简等邮资凭证由（）发行，任何单位或者个人不得伪造
A、各市邮政局
B、各省邮政局
C、各地工商部门
D、国务院邮政主管部门
三、多项选择题
91.山西省邮政编码前两位是（）
A、01
B、02
C、03
D、04
92.下列输入法中属于形码输入法的是（）
A、五笔字型汉字输入法
B、全拼输入法
C、双拼输入法
D、表形码
93.以下安全保密事项论述正确的是（）
A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工作时间内在工作
场所接见来客
C、如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领导
94.我国沿海岛屿众多，（）是我国三大岛屿
A、崇明岛
B、舟山岛
C、海南岛
D、台湾岛
95.邮政通信网由收寄端、（）组成
A、邮政局
B、邮件处理咒心
C、邮路
D、投递端
96.下列关于运输的说法正确的是（）
A、公路运输具有灵活性大，机动性强的特点
B、铁路运输具有运量大，速度快，运行时间准确的特点
C、水路运输具有载重量大，成本低的特点
D、航空运输具有快速、机动的特点
97.下列国内邮件运封面书写要求正确的是（）
A、种类邮件封面必须用黑色、蓝色的毛笔、钢笔、铅笔或圆珠笔书写
B、一律要求在封面上要自左至右横式书写
C、邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，必须应当加注汉文
D、国内邮件一律先写收件人邮政编码、收件人详细地址、收件人姓名、寄件人地址姓名和邮政编码
98.下列属于一级邮区中心局的是（）
A、沈阳
B、西安
C、广州
D、天津
99.下列关于邮政通信网管理机构说法正确的是（）
A、省邮政网由省邮政局负责管理
B、省邮政网由该省省会中心局负责管理
C、邮区邮政网由该邮区内中心局负责管理
D、邮区邮政网由邮区或邮区所在地的地市邮政局负责管理
100.邮件分拣员的职业道德是（）
A、遵守国家法令
B、保守通秘密
C、认真学习和贯彻国家大政方针
D、优质高效完成邮件分拣封发工作，保证邮件迅速、准确、安全地传递
101.关于《邮政法》规定的邮政企业专营权的说法正确的是（）
A、信件和快递业务由邮政企业专营
B、邮政企业不能委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务
C、侵犯邮政企业专营权的，由工商行政管理部门按规定处罚
D、侵犯邮政企业专营权的，部分地方邮政法规规定也可由邮政部门处罚
102.时限是完成邮件（）等环节规定的最大的时间限度
A、处理
B、运输
C、投递
D、阅读
103.下列可以做为邮政公事寄递的是（）
A、档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单、验单及相关证物
B、省政府下达的文件
C、分支机构需上缴档案部门的业务档案
D、调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱
104.邮政职业道德的核心是（）
A、遵纪守法
B、严守秘密
C、爱岗敬业
D、文明生产
105.下列设备属于输出设备的是（）
A、硬盘
B、显示器
C、打印机
D、扫描仪
106.邮政编码位于1区的省份有：（）
A、辽宁
B、天津
C、吉林
D、黑龙江
107.开拆总包时，应当靠近封志剪断袋绳一股，不可损伤封志，保持（）连在一起A、封志B、扎绳C、邮袋D、袋牌
108.下列在关简称和省会的说法正确的是（）
A、黑龙江省简称黑
B、辽宁省简称辽
C、辽宁省的省会是大连市
D、吉林省的省会是吉林市
109.时限是完成邮件（）等环节规定的最大时间限度
A、处理
B、运输
C、投递
D、阅读
110.下列邮件在登入清单时，备注栏填写填写正确的是（）
A、改寄的邮件加注“改”字样
B、挂号袋加注“袋”字样
C、回执加注“△”字样
D、保价袋加注“执”字样
111.封发包裹时，要做到（）三核对
A、邮件
B、清单
C、详情单
D、袋牌
112.装有（）邮件的邮件袋不得使用手携扎袋器封装
A、包裹
B、印刷品
C、保价信函
D、特快专递
113.各生产单位必须在每日、每班次对（）邮件进行平衡合拢
A、平常信函
B、给据邮件
C、平常印刷品
D、总包邮件
114.频次是指规定在一定时间内邮件的（）次数
A、处理
B、投递
C、分拣
D、运输
115.中心局接收总包邮件的步骤应包括
A、班前准备
B、信息下载
C、邮件接卸签收
D、入堆勾核
116.国内挂号函件手工登单时，下列说法正确的是（）
A、挂号信函分妥后，要逐件登入“封发邮件清单”
B、封发挂号函件必须做到一单一袋，严禁一单多袋
C、封发邮件清单用于登列挂号邮件，抄登好的每一清单正页要同所登的邮件捆在一起，夹在每捆信中间
D、封发邮件清单上的文字、数字等内容如有更改、划销，正副页要一致同，并且必须由封发人员盖章签字117.西南重要的铁路贵州是（）铁路线的交汇点
A、焦柳
B、湘黔
C、黔桂
D、川黔
118.下列关于扎绳选择正确的是（）
A、没有结头的麻绳
B、没有结头棉质腊线
C、有结头的麻绳
D、有结头棉质腊线
119.下列关于频次说法正确的是（）
A、农村邮路的邮运频次要求每昼夜不得少于二次
B、市内转趟频次要求不能少于投递次数
C、投递频次一般要求省会局、直辖市局的市内投递每天二次
D、开箱频次规定为每天不能少于二次
120.下列城市不属于航空通运局的有（）
A、西安
B、西宁
C、湛江
D、赣州
121.信筒（箱）用来收寄平常信件，即（）
A、特快专递
B、挂号信函
C、明信片
D、平信
122.下列物品中，属于特准寄递物品的是（ )
A、经省市卫生部门核准取得转运证的鸦片
B、雷管
C、蚕种
D、有医药单位证明的杜冷丁
123.下列关于国内邮件夹住捆把厚度说法正确的是（）
A、人工平信捆把的厚度要求是不超过10厘米
B、人工平信捆把的厚度要求是不超过15厘米
C、机器平信捆把的厚度要求是不超过10厘米
D、机器平信捆把的厚度要求是不超过15厘米
124.平常信函下袋时要进行三核对，具体内容是指（）的核对
A、邮件
B、把签
C、格口
D、袋牌
四、判断题
125.（）一件济南寄往北京的EMS重3453克，应收资费56元。（每续重500克，资费6元）
126.（）邮件按传递时限分为：给据邮件和平常邮件
127.（）中心局范围内的各局之间包裹与挂号邮件合封一袋时，应拴挂包裹袋牌
128.（）南昆线的起止点是南昌到昆明
129.（）一件重639克的国内盲从读物，不需要挂号，应收取资费10.2元
130.（）非保价邮件中对于平常邮件和非邮政部门的责任造成的损毁、丢失，邮政部门不负赔偿责任
131.（）信函与印刷品合封袋应拴挂无单平刷袋牌
132.（）邮政编码位于4区的省份是湖北、海南和河南
133.（）邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路
134.（）已经售出的邮资凭证可以兑换现金
135.（）我国位于南半球，亚洲的东部，太平洋的西岸
136.（）挂号信函下袋时要进行邮件、格口、清单三核对
137.（）国际使用的特快专递邮袋的制作原料是蓝、黄相间彩条涤纶布
138.（）直封是发寄局按寄达地点把邮件直接分发给寄达局的一种分拣方式
139.（）回执在登入清单时应在备注伴加注“执”字样
140.（）封好的保价信函专袋拴挂保价袋牌后可以外走发运
141.（）邮政用品用具包括邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、封志、邮政夹钳六项
142.（）昆明是云南省的唯一一个二级中心局
143.（）《邮政法实施细则》规定以营利为目的，伪造邮资凭证的，由邮政管理部门或其授权单位处以一万元以下的罚款
144.（）标有“红杯”或“红杯水”的包裹可以和其它普通包裹合封一袋，但应分别加挂“红杯袋牌”或“红杯水袋牌”
145.（）局内投交指的是通知收件人到指定的投递人员处领到邮件
146.（）分拣封发是指按规定把邮件分类、汇集、封成总包并发运给其它邮区中心局的作业过程
147.（）经转是发寄局对寄达局的邮件不直封，而是发给相关转局，经重分后转发到寄达局的副处分拣方式
148.（）贵州省邮政编码的前两位是55、56
149.（）封发时的包裹，应逐件登入封发邮件总清单
150.（）义务兵免费信件以现役义务兵从部队发寄私人通信内容的，每件重量以不超过40克的国内平常信函或明信片为限
151.（）使用手携扎袋器时，短塑带应封四号及以上邮袋
152.（）双手操作法分拣时，不论左手或右手取信，一次为二十件左右，不宜过多
153.（）邮件资费主要分为基本资费和非基本资费
154.（）一件石家庄寄往太原的特快专递邮件重568克，应收资费20.00元。（每续重500克，资费6元）
155.（）邮政公事邮件是当地政府部门及邮政通信企业因公交寄的免费邮件
156.（）云南省简称云和南，省会昆明
157.（）计算机网络按网络拓扑结构可分为星型网、总线型网、圆型网、树型网等
158.（）黑龙江的邮政编码前两位是15、16、17
159.（）我国省级行政区划，共分为23个省、4个自治区、5个直辖市
160.（）“红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限
161.（）邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要
162.（）各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写
163.（）青海省邮政编码的前两位是81、82
164.（）邮袋内只装有平常印刷品的，应拴挂无单平信袋牌
165.（）内蒙古自治区的自治区首府是呼和浩特
166.（）袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上表示邮件重量的标志牌的总称
167.（）油腻、腥味和容易返潮的物品（如火腿、咸鱼等）要先用不透油的颜料袋、蜡纸妥为裹扎后，再装入箱内包装
168.（）陇海线自东向西分别经过江苏、安徽、山东、河南、陕西到达甘肃省
169.（）日戳打印薄是验达局收到验单后，登记接收号码，收到日期、验单节目，验知事项、处理情况等的薄册170.（）我国水路航运主要是分为内河航运和沿海航运两种
171.（）银川是宁夏回族自治区的唯一一个二级中心局
172.（）封发邮件时普通邮袋的重量（总重）每袋应以35公斤为限
173.（）廊坊不属于三级中心局
174.（）邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益
175.（）邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和
176.（）特准免费寄递的邮件包括烈士遗物、盲人读物、机要文件和邮政公事
邮政储汇业务员(简答)
邮政储汇业务员(简答)
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P 81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。 ①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等 需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民 币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办 理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款 账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116
解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P 301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210
邮政投递员高级理论知识试卷及答案
试卷编号：b131 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. ______________是分拣员与投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。 2. 投递支局遇有缺报情况应缮发________________验单一式两份。 3. 姓氏中，简体“单”姓的繁体写法为________________。 4. 投递内部操作的“五统一”是：________________，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。 5. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时________________为验达局。 6. 邮政投递网包括进口分拣、市内转趟、________________。 7. 邮政通信主要是一种以________________为载体的信息传递方式。 8. 验单格式分为两种，一种是空白格式的验单，另一种是________________的验单。 9. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由________________在路单上批注复查验收的实际件数。 10. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向________________缮发验单。 11. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要________________码放，齐考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
邮政营业员初级试卷正文及答案
邮政营业员初级理论知识试卷2 注意事项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 江苏省简称苏，省会城市设在________________。 2. 国际邮件按运输方式分为________________邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。 3. 订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时，应按________________报刊收取2.00元退订手续费。 4. 澳门特别行政区的简称是________________。 5. 局内投交给据邮件，委托他人代领的，凭收件人证件和代领人证件，并由代领人________________。 6. 西藏自治区简称________________，首府设在拉萨。 7. “ordinary stamp”的汉语意思是“________________”。 8. 为了保证袋内不遗留邮件，每开完一袋后，要采用“________________法”，仔细验看袋内有无遗留邮件。 9. 邮政营业部门开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“________________”符号在相关邮件号码前勾挑。 10. 国内快递包裹的最大尺寸以能装入________________号邮袋为限。 11. 营业操作系统交易代码________________代表TNT。 12. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入“________________”送交或封交分拣封发部门。
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。 2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。 3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。 4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。 5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。 6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。 7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。 8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。 9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。 10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。 11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。 12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。 13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。 14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。 15. 活期储蓄起存金额为________________元。 16. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2000年11月1日支取，支付客户税后利息____________元。17. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、________________、市县局、网点五级。 18. ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“_______”位。 19. ２００４年１月１日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在_____________以上，必须按规定挑剔出来。 20. 离开户口所在地外出就读的１６周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“________________”人民币。 21. 客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“__________”元。 22. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->凭条->利息清单->________________”。 23. 账户汇款不得对________________和汇出账户的账号或卡号进行补录。
邮政储汇业务员高级试卷正文汇总
邮政储汇业务员高级3 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________、业务戳记和业务用个人名章。 2. 一本通开户交易的交易码为________________。 3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。 4. 国务院决定自________________（年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。 5. 各级邮储业务管理员须经________________授权才可对下级机构进行信息发布。 6. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。 7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。 8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的________________。 9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按________________挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、________________国债两种。 11. 期限为6个月以内（含）的小额质押贷款，按________________个月期贷款基准利率确定。 12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的________________处理，汇款人改汇才成功。 13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“________________”。 14. 邮储个人存款证明分为________________和时段存款证明两种类型。 15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。 16. “What’s the exchan ge rate?”中文含义是________________？ 17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。 18. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。 19. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循________________及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 20. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。应付客户利息________________元。
邮政投递员初级理论模拟考试2017(网院)
邮政投递员初级理论模拟考试2017(网院)
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一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。[1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。[1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。[1分】 A、经转 B、封发 C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 2. 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。 A 、《储蓄存款所有权规定》 B 、《客户身份识别管理规定》 C 、《个人存款账户实名制规定》 D 、《联网核查证件管理规定》 3. 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。 A 、邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B 、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C 、司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D 、查询的结果信息，必须加强打印管理 4. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。 A 、实名证件修改 B 、密码修改 C 、存款 D 、取款 5. 辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 6. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。 A 、综合柜员 B 、支行（局）长 C 、另一普通柜员 D 、凭证管理员 7. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。 A 、135 B 、180 C 、213.75 D 、225 8. 以下城市简称正确的是（ A ）。 A 、南京市的简称是宁 B 、福州市的简称是并 C 、南宁市的简称是筑 D 、成都市的简称是邕 9. 以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。 A 、勤学好问，爱岗敬业 B 、仪容整洁，大方得体 C 、遵章守纪，令行禁止 D 、尽职尽责，求实创新 10. 异地临时挂失有效期为（ D ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ C ）。 A 、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B 、网上支付通业务签约加办不得代办 C 、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D 、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 12. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（?）元。 A 、1000 B 、5000 C 、10000 D 、50000 13. 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（B ）。 A 、营业时间储蓄网点门不上锁 B 、储蓄网点警报“五不灵” C 、各种电源、火源的安全措施不落实 D 、下班前忘记关好门窗 14. 以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（ B ）。 A 、海南省码是57 B 、江西省码是31、32 C 、甘肃省码是73、74 D 、河南省码是45、46、47 15. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（ C ）。 A 、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市 B 、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市 C 、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市 D 、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
2013年邮政投递员初级理论试题(100题选择题含答案)
2013年邮政投递员初级理论试题（100题选择题） 一、单项选择题（共40题） 1、刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。” A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 2、分拣、封发是以（）为基本分拣单元。 A、格口 B、段道 C、投递局 D、邮区中心局 3、针对平常邮件说法错误的是（）。 A、收寄时不出给收据 B、处理时不登记 C、投递时不需要收件人签收 D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任 4、邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。 A、2号 B、3号 C、4号 D、5号 5、国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。 A、左上角 B、左下角 C、右上角 D、右下角 6、“赣”是（）省的简称。 A、福建 B、江西 C、山东 D、河南 7、我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。 A、省（自治区、直辖市） B、邮区 C、县（市）邮局 D、投递局 8、县以上城市投递规范化服务要求达（）。 A、95%以上 B、90%以上 C、100% D、80% 9、投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。 A、服务用语 B、举止 C、态度 D、仪容 10、铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。 A、1厘米 B、2厘米 C、3厘米 D、4厘米 11、“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。 A、35千克 B、17千克 C、15千克 D、10千克 12、“中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。 A、45o B、30 o C、20 o D、10 o 13、“五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。 A、7厘米 B、15厘米 C、25厘米 D、35厘米 14、投递日戳表示（）。 A、邮件到达的日期和投递局名 B、邮件妥投的日期和投递局名 C、邮件传递的时限和投递局名 D、邮件到达的日期和中心局名 15、投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。 A、明信片 B、信函 C、印刷品 D、特快专递 16、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放。 A、顺头 B、调头 C、折叠 D、中间隔物 17、“一报多户”排报法适（）的投递段。 A、报纸种类少，数量不多 B、报纸种类少，数量大
《邮政营业员》理论考核模拟试题初级
营业员（初级）样卷 一. 填空（共25题,共25分） 1. 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。（1分） ★标准答案：1. 行为准则; 2. 国内外埠保价信函一件重77克，保价金额为24 3.60元，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 8.64元; 3. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费 （）。（1分） ★标准答案：1. 12元; 4. 邮资凭证包括邮票，印在邮资信封、邮资邮简、邮资明信片上的邮票图案以及邮资机打印的（）。（1分） ★标准答案：1. 邮资符志; 5. 国内包件包括包裹、（）和快递包裹。（1分） ★标准答案：1. 直递包裹; 6. 市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分） ★标准答案：1. 卖方（商品生产经营者）; 7. 江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分） ★标准答案：1. YIYANG; 8. 沪昆铁路线由上海经杭州、株州、贵阳至昆明，经沪、浙、（）、湘、黔、云等6省市。（1分） ★标准答案：1. 赣; 9. 报刊定价调整的原则是加价不向用户补收，降价（）。（1分） ★标准答案：1. 要向订户退款; 10. 国际邮件回执费每件（）元。（1分） ★标准答案：3.00; 11. 形码输入法常见的有汉字输入法、五笔画输入法、表形码、二笔输入法（）等。（1分） ★标准答案：1. 五笔字型; 12. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费（）。（1分） ★标准答案：1. 5.40元; 13. 英文I want to pay my telephone fee? 的中文意思是 （）。（1分）
邮政储汇业务员(简答题)..
《邮政储汇业务员》理论简答题 1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。P81 解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。用于办理个人转账收付和现金存取。②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。 2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。P77 解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。 3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。P115-116 解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。④退回客户实名证件，存款凭证。 4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。P301-302 解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金
业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。 5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。P210 解：①一级柜员分别为50万元，20万元②二级柜员为50万元，5万元③三级柜员为50万元，1万元④四级柜员为20万元，20万元⑤五级柜员为20万元，5万元⑥六级柜员为20万元，1万元⑦七级柜员为10万元，5万元⑧八级柜员为10万元，1万元⑨九级柜员均为0 6.POS预授权业务有哪些规定。P143 解：办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115%，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100%;POS预授权交易的金额不得再参与其他交易，直至发生相应交易的预授权完成或预授权撤销为止；预授权交易30天内（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额次日起自动解止付；如需追加持卡人预授权金额时，客户必须出示原预授权交易卡，刷卡并验证客户个人密码。
邮政储蓄业务员考试试题
1、一般而言物价水平年平均上涨率不超过3%的是（） A、爬行通货膨胀 B、温和通货膨胀 C、恶性通货膨胀 D、奔腾式通货膨胀答案：A 2、下列哪种通货膨胀理论被用来解释“滞胀”（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、混合说答案：B 3、通货膨胀时期从利息和租金取得收入的人将（） A、增加收益 B、损失严重 B、不受影响D、短期损失长期收益更大答案：B 4、当存在物品和服务销售的完全竞争市场时，不可能产生的是（） A C 5 A C 6 A C 7 A C 8 A C 9、100% A、-800 C、200 10、100% A、-800 C、200 11 A C、货币制度崩溃 D、投机盛行答案：C 12、所谓“供给政策”治理通货膨胀的主要措施是（） A、减税 B、指数化方案 C、冻结工资 D、管制物价答案：A 13、能反映出直接与公众的生活相联系的通货膨胀指标是（） A、消费物价指数 B、批发物价指数 C、GDP冲减指数 D、通货膨胀扣除率答案：A 14、以不完全竞争的劳动市场为前提的通货膨胀是（） A、需求拉上的通货膨胀 B、结构性通货膨胀 C、利润推进的通货膨胀 D、工资推进的通货膨胀答案：D
15、许多国家在抑制或治理通货膨胀时运用最多的手段是（） A、宏观紧缩政策 B、供给政策 C、指数化方案 D、发展生产答案：A 三、多项选择题 1、有关通货膨胀描述正确的是（） A、在纸币流通条件下的经济现象 B、货币流通量超过货币必要量 C、物价普遍上涨 D、货币贬值 E.生产过剩答案：ABCD 2 A C E 3 A C E 4 A C E. 5 A C E 6 A B C D E. 7 A C、单一的行政管理体制 D、过度的需求压力 E.价格双轨制答案：BCD 8、中国改革以来对通货膨胀形成原因的探讨中提出的观点有（） A、需求拉上说 B、成本推动说 C、结构说 D、体制说 E、摩擦说 F、混合类型说答案：ABCDEF 9、通货膨胀的各种效应包括（） A、产出效应 B、强制储蓄效应 C、收入分配效应 D、资产结构调整效应 E.引发经济危机答案：ABCDE
邮政投递员初级理论模拟试卷网院
一、单选题（共40题，每题1分，甚40分） 1、投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的( )。【1分】 A、提递日期 B、邮件种类 C、投递班次和段道 D、趟车频次 2、邮件总包交接时，不属于勾挑核对内容的是( )。 [1分】 A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章 B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对 C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误 D、不符时则在路单相关格划“.” 3、期刊拆捆抽出刊签后，要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。 A、封发局名 B、接收局名 C、投递局名 D、寄达局名 4、下列描述中，不符合分发期报规定的是( )。 [1分】 A、分发期报要登记“报纸分发表” B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数 C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符 D、不同报纸不需要调头码放 5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和( )任务。 [1分】 A、经转 B、封发
C、运输 D、押运 6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。【1分] A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行 B、投递路线；投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户 C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取 D、投到村邮站转投的，要在邮件接收2小时内电话联系收件人，告知领取地点 7、下列描述中，不符合“一户多报”操作规定的是( )。【i分] A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报 B、排报时，要按机关大户的报纸份数顺序，每一户放在一个固定位 C、分完一种报纸再分另种报纸，报纸要顺头顺面码放 D、排报完毕，要在报头空白处筒批户名或地址门牌 8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。 [I分] A. 25 B. 35 C、40 D. 50 9、下列描述中，不符合收件人交回邮件规定的是( )。 [1分] A、代收人要将邮件原书收件人地址划销，在邮件上粘贴批条、盖章，并写明退回原因，注明交回邮政的日期 B、拟交回的平常邮件可以投入信筒 c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单，可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回 10、从领取通知单投递之日起算，约投挂号保管期为( )天。期满仍未领取的，按无法投递处理。【1分】
邮政储汇业务员初级综合有答案
技能鉴定考前辅导综合复习卷 工种：《邮政储汇业务员》等级：初级 考试方式：理论（笔试、闭卷） 满分：100 分 姓名：单位：___________________________ 。 一二三四总分得分 一、填空题(每题1分，满分25分。) 1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。 2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。 3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。 4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。 5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。 6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。 7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。 8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。 9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。 10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。 11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。 12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。 13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。 14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。 15. 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具_____挂失申请书___________作为凭据。 16. 计算机的应用大致可分为五个方面：____科学计算____________、数据处理、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 17. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理____约定____________手续。 18. 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，“____确保安全
邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷(一)
邮政投递员职业技能竞赛理论知识试卷（一） 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1．邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。 2．《中华人民共和国邮政法》第四条规定：“通信（）和通信秘密受法律的保护”。 3．邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、铅志和（）。 4．国内邮件按传递时限分伙普通邮件和（）邮件。 5．国内函件按寄递区域分为本埠函件和（）。 6．为了先例国家权力，管理国家事务，将全国领土按地理区域分为若干层次并设立相应的行政机构，这就是（）。 7．计算机基本的硬件系统，包括运算器、控制器、（）、输入设备和输出设备等五大功能部件。 8．投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行（）制。9．投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程度统一，规格标准统一，（），用品用具统一。10．各类邮件须装入邮袋或者规定的容器内发寄，一律不得（）。 11．投递人员处邮局出发起，在投递路线中与用户办理邮件报刊点交以及其他兼附工作，到邮件全部投完返回邮局止，这一过程称为（）。 12．按址投递是指按照（）的地址投交收件人。 13．邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（）。 14．月刊可以破（）订阅。 15．（）邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。 16．处理完结的再投给据邮件要连同（）一并与投递支局指定人员办理交接。 17．在邮政物流的传递处理过程中，投递员进行物流配送的操作主要依据配送物流邮件的（）。 18．从通信效用上看，邮政投递网是邮政实施（）义务，完成邮政产品服务的关键所在和最终体现。19．邮政投递网包括（）、市内转趟、投递局所及设施。 20．邮政名址信息数据库是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和（）信息的数据库。 二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
邮政储汇业务员初级试卷正文
试卷编号：b35l 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满 分35分。) 1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ ）。 A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制 2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。 A 、凭证挂失040202 B 、再挂失040205 C 、密码临时挂失040201 D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为（ ）。 A 、5天 B 、7天 C 、10天 D 、20天 4. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。 A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色 5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A 、开户 B 、县（市）内任一联网 C 、省内任一联网 D 、通存通取范围内任一联网 6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ ）。 A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线 B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。 A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行 8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。 A 、21 B 、22 C 、23 D 、24 9. 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。 A 、二 B 、三 C 、四 D 、五 10. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ）。 A 、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B 、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 C 、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件 D 、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 11. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（ ）。 A 、整存整取 B 、定活两便 C 、零存整取 D 、通知存款 12. 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ）。 A 、在县（市）内任一联网网点办理 B 、在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C 、在省内任一联网网点办理 D 、可由他人代理 13. 下列关于补登折说法错误的是（ ）。 A 、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续 B 、客户可在自助设备办理补登折手续 C 、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印 D 、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印 14. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ）。 A 、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 考 生 答 题 不 准 超 过 此 线
_邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷(中级)
邮政储汇业务员技能鉴定考试模拟试卷（中级） 默认分类 2008-07-07 21:14 阅读2556 评论27 120分钟 一、填空（25题，每题1分，共25分） 1、邮政通信生产过程即用户消费、__使用_过程。 2、邮局经办的发行业务,主要采取订阅和--零售_两种方式。 3、储户的存款情况属于储户的__隐私权__，未经储户许可，储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。 4、我国的大陆海岸线，从中朝边界的鸭绿江口到中越边界的北仑河口，全长“ 1.8万”公里。 5、我国邮政编码采用的是4级6位制结构，即采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省（自治区、直辖市）、邮区、市（县）局及投递局四级。 6、人民币汉字大写金额数字在有“角”或“分”的，“角”“分”后面不写“__整__”字。 7、我们日常使用的计算机均为_微型机__。 8、商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束。 9、机器整点纸币要做到二看，即看清跑道，看准数字。 10、国家保护个人合法储蓄存款的“所有权”及其他合法权益，鼓励个人参加储蓄. 11、业务日戳和印章必须统一“规格式样”，统一刻制，须留有印模。 12、邮政储蓄将客户分为“个人客户”和集团客户。 13、汇兑挂失业务分为和正式挂失两类。 14、不固定定活两便分为存单式和_______________式。 15、某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款，月存500元，约定存期内假设每月均为1日存入，无漏存，到期支取，支付利息________________元。 16、ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的“”位。 17、账户汇款不得对和汇入账户的账号或卡号进行补录。 18、如按兑付键后，汇兑系统提示“8017现金余额不足”，普通柜员应立 即，然后进行兑付。 19、在一本通内通过________________来区分整存整取和定活两便存款。 20、综合柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，综合柜员就需要向 _________________请领凭证或现金 21、申请绿卡储蓄卡时，客户须凭本人有效身份证件，并按规定填写申请表，同时提供“”的存折。 22、所有的查询内容只允许________________，不能做任何修改。 23、客户办理密码挂失时，需提供相应的________________和本人实名证件办理。 24、按通知方式汇款分为、自行通知方式。 25、预留密码的活期存款账户在________________范围内通存通取。
邮政营业员技能考核题
邮政营业员（初级） 默认分类2009-04-18 20:11:17 阅读330 评论0 字号：大中小订阅 样卷(2009-03-23 01:28:05) 标签：杂谈 邮政营业员（初级）样卷 一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。) 1. 邮政支局（所）应认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，守法经营。 2. 常用的汉字输入法有：、形码输入法。 3. 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。 4. 台湾挂号函件挂号费是元。 5. 邮政编码的前两位代表的是。 6. 凡符合信函和包件准寄范围的，均可作交寄。 7. 香港平常水陆路信函25克，应收邮费元。 8. 本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。外国出版的外文报刊，称为“ 报刊”。 9. 地名“牟平”的拼音注释是。 10. 《邮政法》于年1月1日起施行。 11. 上虞的汉语拼音是。 12. 邮政员工守纪是要做到遵守，严守通信秘密。 13. 汉译英：好的，请讲下去。。 14. 邮件容器的管理标准“五有五无”，“五无”是指无积压，无挪用，无损毁，，无外借。 15. 国内特快专递邮件收寄方式采用上门收寄、窗口收寄和三种方式。 16. 每日营业终了，对已投和待投的邮件分类进行结算，做到 。 17. 港澳台函件尽量使用标准信封。 18. 汉译英：邮件回执。 19. 用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于物品和限制寄递物品的规定。 20. 国际平常信函可以寄递书面通信和公文，不准，也不准夹寄物品。 21. 国内邮件按处理手续分为和给据邮件。 22. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在。 23. 英译汉：Would you please repeat what your said? 。
初级--邮政储汇业务员学习资料 精品
邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1.. 邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（）请领。 ?A、综合柜员B、支行（局）长C、另一普通柜员D、凭证管 理员 2.. 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（）。 A、领用主尾箱 B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、综合柜员核对批量业务成功报表 3.. 客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信 用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 ?A、全国B、省内C、地市D、县市 4.. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。 ?A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 5.. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证 件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 6.. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。 A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证 格式 C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总 行统一规定 D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 7.. 密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网