企业中层管理人员素质测评试题范文
附件1 ：企业中层管理人员素质测评（心理测试法）
测评对象：___________ 测评日期：____________
心理测试题:
一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。
1．请公寓的房东粉刷墙壁：
A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧；
B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道；
C．我们也帮一部分忙吧；
D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。
2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：
A．明天一清醒，你会后悔的；
B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍；
C．你还不知道吗？大家都在看你呢；
D．安静一点，不要那么大声好不好；
E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。
3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：
A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧；
B．你们的校长是我的老朋友呢；
C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧；
D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍；
E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。
4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：
A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税；
B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何；
C．请你了解，这是身为市民应尽的义务；
D．如果你能捐款，就够给我赏面子；
E．这是十分有意义的慈善活动。
5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：
A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包；
B．小心点吧，我是空手道三段的高手；
C．老天爷，这是我一周来的血汗哪；
D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；
E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。
6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作；
A．这份工作只有靠你的协助才能进展；
B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧；
C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位；
D．现在我是上司，今后请听我的命令行事；
E．这是你的新机会，可表现你的才能。
7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
A．你弹得好的话，爸会多开心呢；
B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀；
C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了；
D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的；
E．不练琴，那学费不是都白交了。
8．你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作：
A．把约会取消吧。打完这份报告就请你吃一顿好饭；
B．上头吩咐，今天非把这份报告发出不可；
C．我明知这是不情之请，可是事非得已，拜托拜托吧；
D．必须打完这份报告，不然就回到过去的打字部去；
E．我相信这项工作只有你才可以做好。
9．你想劝你丈夫和你一起去度假：
A．今天我见了王大夫，他说你得休息休息；
B．你常常为工作出差旅行，我想偶尔你也该去旅行一下；
C．你说，到风景宜人的xx去休假10天，不是很惬意吗；
D．亲爱的，我好想去度个假呀，真想死啦；
E．不是很妙吗，只有我们两人一起去度假。
10．你超速驾车，想请警察通融通融：
A．仅此一次，请高抬贵手吧；
B．我送你一些钱，请就这样算了吧；
C．也许你不相信吧，我一直都是很规矩的；
D．可能是稍稍开快了些，我只是一时糊涂没有觉察而已；
E．实在是迫不得已，我有个急事非赶快不行啊。
二、请根据自己的实际情况对下列题目作出“是”或“否”的选择。1．我很容易交上新朋友。（）
2．我在与陌生人谈话时，常常不知如何开头。（）
3．我交朋友常由别人引见。（）
4．我喜欢参加群体活动。（）
5．我能很好地体会别人的心情。（）
6．我常能准确地猜出别人为什么高兴或不高兴。（）
7．我不轻易评论别人。（）
8．好多人都不讨人喜欢。（）
9．初次打交道不应信任别人。（）
10．人只应与对自己有利的人交友。（）
11．我很容易同别人见面熟。（）
12．在社交场合，我可以很投入地与大家一起快乐。（）
13．一个人外出时，我常不知如何排解孤独。（）
14．我不喜欢常有人打扰。（）
15．我常忘记答应别人要做的事情。（）
三、请根据你的实际情况回答下列问题。
测验A
以下10题，如有适合你的，请打个“√”。
1．在读书时传来电视的声音，也满不在乎。
2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。
3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。
4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。
5．着手做的事，不到最后绝不罢手。
6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。
7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。
湖北全洲集团CHERIZON 人事文件8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。
9．穿越马路，会急步快走。
10．最近又交了新朋友。
测验B
在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。
1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。
2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。
3．在没想到的地方碰到熟人。
4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。
5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。
6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。
7．曾经觉得有人憎恨你。
8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。
9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。
10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。
四、请根据你的实际憎况作出答案。
1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？
A．是的 B．有一点 C．否
2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？
A．是的 B．有一些 C．否
3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？
A．是的 B．有一些 C．否
4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚？
A．是的 B．不确定 C．否
5，你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？
A．是的 B．不完全是 C．否
6．在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？
A．是的 B．不确定。 C．否
7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法？
A．是的 B．不确定 C．否
8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？
A．是的 B．不完全是 C．否
9．你是否对最新流行的服饰都能够接受？
A．是的 B．不完全是 C．否
10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？
A．是的 B。有一点 C．否
11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰吗？
A．是的 B．不完全是 C．否。
12．自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？
A．是的 B．不确定 C．否
13．你是否认为说话过激的人是很难相处的？
A．是的 B．不一定 C．否
14．在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？
A．是的 B．不确定 C．否
15．你是否总对上司的批评感到不愉快？
A．是的 B．不完全是 C．否
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五、下面每道题有四个图形，请在看第一眼时选出你感觉与其他三个不一样的图形来。选后不要更改。
1．
A B C D 2.
A B C D
3.
A B C D
比较下面线段，看它们的长度是否一样：
湖北全洲集团 CHERIZON 人事文件
素质测评试题 第 页（共10 页）
11．下面这是一条直线吗？
12．这两段圆弧一样长吗？
下面每道题有三个数；请在看第一眼时判断它们是否完全一样，判断完后不要更改。 13． 14． 15． 16．
17．
18．
19．83644
83644
83644
20．
六、请在你选好的答案代号上打“√”。
1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元，假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类，那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少？
A．16000多亿美元
B．15000多亿美元
C．不足15000亿美元
D．大约19000亿美元
E．答不出
2．根据原子能研究发展的情况，估计还要过多少年，科学家才能将金子的原子核撞开？
A．10 B．20年 C．大约20年 D．20多年 E．大约50年 F．100年
G．永远办不到此事。 H．答不出
3．某人将一组很长的数字加了五次，得出以下的和：（a）32501（b）32503（c）32501（d）31405（e）32503。哪个得数最可能是正确的？
A．将上述5个得数除以5的数。
B．32501
C．32503
D．32501或32503
E．答不出
4．最近某年德国的钢笔总产量为14，000，000支，这些钢笔的长度是3到6英寸（1英寸=2．54厘米），80％以上的钢笔的长度是5英寸，如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长？
A．大约1000英里(英里=l.609公里）
B．大约横穿过太平洋一半
C．在1000与1104英里之间
D．在1000与1500英里之间
E．答不出
5．找出下列短文中的逻辑错误：
一年有365天，斯密斯先生每天睡8个小时，即一年中的睡眠得占用的122天，剩下的只有243天了。斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时，七个小时阅读、娱乐等，这样一年中又得占去122天，剩下121天。除去52个星期日，只剩下69天，但是每天吃饭得用1小时零20分钟，那么一年就得用去20天，这样只剩下49天。此外，斯密斯先生每个星期六都得休息半天，一年就得占去26天，这将只剩下9天。但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日。所以，斯密斯先生的工作时间就没有了。
湖北全洲集团CHERIZON 人事文件A．短文中提到斯密斯先生去上下班，这样他当然在工作。因此短文的说法自相矛盾。
B．短文中将某些时间重复计算。例如，短文将全年的睡眠时间除去了（共122天），但是52个星期日也被除去了，而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下。
C．上述短文是不正确的，因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐，如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多，也不把那么多时间用在上下班往返途中，他将会有时间工作的。D．答不出。
6．某一天在海狄蒙赛马场上，三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注：
方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元，第二轮赛中下赌注110元，第三轮下了120元。他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元，直到他赌的马赢。
方法B：马尔迪比较小心谨慎。以下是他下的赌注：第一次下10元，第二次下15元，第三次下30元，…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积，并且还要增加5元。
方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手，他是这样下赌注的：第一次下10元，第二次下10元，第三次下40元……。他打算以后每次都将下的赌注增加一倍，直到他赌的马赢。
如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛，哪一种方法需要的赌注最少？请在上面三种方法中勾出一种。
七、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。
1．在工作中，你愿意：
A．和别人合作 B．不确定 C．自己单独进行
2．在接受困难任务时，你总是：
A．有独立完成的信心 B．不确定 C．希望有别人的帮助和指导
3．你希望把你的家庭设计成：
A．拥有自身活动和娱乐的个人世界
B．邻里朋友交往活动的一部分
C．介于A、B之间
4．你解决问题，多借助于：
A．个人独立思考 B．和别人展开讨论 C．介于A、B之间
5．你青春年少时，和异性朋友的交往：
A．较多 B．一般 C．比别人少
6．在社团活动中，你是否是积极分子？
A．是的 B．那要看我有没有兴趣 C．不是
7．当别人指责你古怪不正常时，你：
A．非常生气 B．有些生气 C．我行我素
8．到一个新城市找地址，你一般是：
A．向别人问路 B．自己看地图 C．介于A、B之间
9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉
A．是的 B．说不准 C．我喜欢与人共事
10．你的学习多依赖于：
A．阅读书刊 B．参加集体讨论 C．介于A、B之间
八、请根据你的实际情况作“是"或“否"的回答。
1．你是否有工作的理想和目标？（）
2．你对目前的工作，是否当作是自己的终身事业？（）
3．你是否有进修的计划：（）
4．你是否经常注意科学知识？（）
5．你是否研究别人在事业上成功的原因？（）
6．在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉？（）
7．你能爱惜时间和利用时间吗？（）
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8．你处理工作时，能分轻重缓急吗？（）
9．在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现？（）
10．你对工作的选择是否很谨慎？（）
11．当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（）
12．你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（）
13．你对工作是否有竞争的心理？（）
14．在办公的时间里，你是否很少闲聊？（）
15．你对同事是否从不随便批评？（）
16．当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗？（）
17．你是否能谨慎地相信别人？（）
18．在工作上你能发表独到的见解吗？（）
19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（）
20．你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法？（）
21．你感到负责任是一件愉快的事情吗？（）
22．你有阅读的习惯和计划吗？（）
23．你是否能遵守诺言、不令人失望？（）
24．你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划？（）
25．你能体会到人生以服务为荣的的意义吗？（）
九、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。
1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好？
A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神
B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定
C．无选择
2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？
A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额
B．忘掉此事
C．叫下属去提意见
D．无选择
3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法？
A．对每件具体工作事必躬亲
B．把这些事分别派给几个下属去干
C．无选择
4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。”你预计可能发生哪种情形？
A．他会觉得你有些冒昧、不合时宜
B．他会对你产生好感
C．无选择
5．你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办？
A．只考虑这建议会给你带来荣誉
B．尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑
C．无选择
6．假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意识到完全是她的错，
湖北全洲集团CHERIZON 人事文件
应如何走第一步棋？
A．努力迁就她的错误看法，对她表示同情
B．告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求是正当的问题会得到解决；而找你是没用的
C．心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任
D．无选择
7．有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你如何措辞？
A．女士，您的右脚比左脚大 B．女士，您的左脚比右脚小 C．无选择。
8．办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟的而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将怎么做？
A．解雇专家
B．如果打字员不守规章，就解雇她们。因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多C．无选择（即不想选任何答案）
9．下面哪种说法比较好？
A．我专程前来找你谈这件事
B．我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿
C．无选择
10．善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？
A．这属于每日必有之常事 B．这是常见的事 C．这种事发生得很频繁 D．无选择
十、选择一个最适合你的答案，请尽快回答，不要多做考虑。（最高6分）
1．我不敢和上司提出会引起争议的问题。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
2．当我和上司的意见不一致时，我会把双方的意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
3．当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
4．为了避免和上司的争议，我会保持沉默。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
5．我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
6．当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
7．在会议中，我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此
F．大多如此 G．总是如此
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8．我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
9．我会据理力争，直到上司了解我的立场。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
10．我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
11．我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
12．当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。
A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此F．大多如此 G．总是如此
湖北全洲集团CHERIZON 人事文件
标准答案及测评分析
诊断结果
记O分。将各题得分相加，得出总分。
在测验A和测验B中，每一个“√”按5分计算。各算出总分。然后从测验A的总分扣除测验B的总分，再加50分上去，就是被测评者所得的分数。依据分数，推断被测评者
的健康状况。
诊断结果
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诊断结果
诊断结果
计分方法：每答对一题得2分，每答错或答漏一题扣2分。试题答案：1．E；2．H；3．D；4．D；5．B；6．方法A。
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每题答“是”记4分，答“否”不计分。各题得分相加，统计总分。
诊断结果：
凡是选B的就得3分；选了两个或两个以上“无选择”者减去5分，一个“无选择”也未选的也减去5分；第6题作对了，算被测评者选了一个“未选择”。
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中层干部和管理者能力素质测试题大全测试答案x
中层干部和管理者能力素质测试题大全 题一认识你的管理能力 提二你了解自己的生活节奏吗 题三你能支配自己的时间吗 题四沟通能力测试 题五你了解激励吗 题六需要层次调查问卷 题七你能正确地评估下属的工作吗 题八领导风格问卷（经理用） 题九领导风格问卷（下属用） 题十教练技能评估 题十一团队角色问卷 题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何 测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析，从中你可以得到相应的测试结果。题一管理潜能测试指导 题一的测试，如果你的得分： >90 你已经是一名成功的中层经理了 76－90 高于平均水平，但是还有提高的空间 66－75 合格，但仅仅是合格而已，也可以成为“凑合” <60 努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得 5 分，“否”得0 分。 80-100分你能最充分地利用自己的时间，从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。 60-80分你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。 30-60分 由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力，你的问题主要集中在三个方面: 主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下属，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高效益。 30分以下 你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果不堪设想。 题三沟通能力测试指导
如何计分 第1、2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分： 每3—8题： 第9题：与下列答案一致的，每项得1分：a.是b.是c是d.否e.是f.否 结果分析 60-80 分 无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。你待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同理还能争取和团结各种力量。你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。 30-60 分 你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，你还需加强学习与锻炼。20-30 分 由于你对沟通能力的重视不够，而且也没有足够的自信心，导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道，作为一个经营管理者，有责任主动将信息传达给部下，不应让部下千方百计去寻找信息；而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流，你应把自己看作一个生活幸福、工作有成就的人，同时，对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流，取长补短，改变你拘谨封闭的管理作为，使你和你的部下充满活力和热情，是非常有益处的。 记住：沟通能力是成功的保证和晋升的阶梯。
企业中层管理人员素质测评及答案
企业管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 一、请选择你认为最佳的答案。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事
最新人力资源人员素质测评复习题分析
名词 1.类别量化；就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋以不同的数字。 2.当量量化；就是先选择某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对他们进行近似同类同质的量化。 3.人员素质测评指标；也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象的测评深度和广度的以系列质量监测点，它是指上是用人准侧的具体化。 4.加权平均法；是求几个权重系数不同的指标的平均值或指标平均值得最终平均值。 5.重复信度；以同样的测评工具对同一测评对象在不同的时间按照同一方式进行测评，所得到的测评结果之间的相关程度。 6.效度；测评的有效性，反映了运用某种技术得出的测评结果所真正衡量被测评对象的准确和真实程度。 7.笔试法；是让被测评者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由主测评人根据其解答的正确程度予以评定成绩的一种测评方法。 8.专门要素；专业知识和专业技能，从专业的角度了解呗测评者掌握专业知识的深度和广度，技能的高低和专业上的特长，作为对专业知识笔试的补充，这是人员素质测评的一个重要方面。 9.晕轮效应；是一种普遍存在的心理现象，即对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质特征的强烈，清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质。、 10.心理测验；阿纳斯塔西的定义比较确切，认为心理测验时对行为样组的客观的和标准化的测量。 11.关键事件评定量表；是通过记录与职工的工作成败密切相关的关键行为，并用被考核者所获得的关键行为总分数来评价工作绩效的考核量表。 12.人事考核法；用人单位对工作人员的政治觉悟，品德，学识，工作能力，工作态度，人格特征以及健康状况等哥哥方面所进行的考察与评价的人员素质测评方法。 13.无领导小组讨论法；一组被测评者在给定的时间里和既定的背景之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。 14.行为事件访谈法；是一种开放式的行为回顾式探察技术，是揭示胜任特征的主要途径。
管理人员素质测评方案范例
管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
中层管理知识测试题(答案)
美的空调事业部 2003年上半年中层干部管理知识测试题 一、单项选择题（每题1分，共20分）： 1、根据2002年“中国最有价值品牌”公布，“美的”品牌价值为：（B） A、101.36亿元 B、117.02亿元 C、101.02亿元 D、117.36亿元 2、事业部的人才观和用人理念强调的“五力”中排第一位的是：（C） A、执行力 B、学习力 C、品德力 D、创新力 3、《第五项修炼》一书中所讲的五项修炼中的核心是：（C） A、改变心智模式 B、共同愿景 C、系统思考 D、团队学习 4、以借钱的方式支付借款利息，在日后必须付出更多的利息，属于下列系统基模中的哪一种？(A) A、饮鸠止渴 B、成长与投资不足 C、恶性竞争 D、舍本逐末 5、要对付内部政争，必须从下面哪一项开始：（B） A、团体学习 B、建立共同愿景 C、超越自我 D、改善心智模式 6、最有力的激励方式是（A） A、认可 B、加薪 C、晋升 D、奖励 7、当员工的相匹配时是最快乐的：（D） A、能力与工作 B、兴趣与能力 C、知识结构与工作 D、个性与工作 8、留住人才的最好方法是：（B） A、赞赏 B、一开始就坦诚相见 C、多沟通 D、信任 9、预测个人未来行为的最好指标是：（A） A、个人过去的行为 B、人格特质 C、个人现有的知识结构 D、个人能力 10、《致加西亚的信》一书中的主人公是：（D） A、加西亚将军 B、麦金莱总统 C、哈伯特 D、罗文中尉 11、按质量检验在整个生产过程中所处的不同阶段分类，质量检验可分为：（B） A、进货检验、样品检验、成品检验 B、进货检验、过程检验、成品检验 C、样品检验、首件检验、巡回检验 D、首件检验、巡回检验、成品检验 12、某企业现有银行存款1000万元，存款年利率为8.9%，若购买债券（债券年利率为17%）或其他投资（年收益率为17.8%），则该企业1000万元存款的机会成本（万元）是：（C） A、1000 B、1000X17.8% C、1000X（1+17.8%） D、1000X（1+17.8%-8.9%） 13、激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指：（A） A．能影响和预防职工不满意度产生的因素 B. 能影响和促进职工工作满意度的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素 14、目标管理最突出的特点就是强调：（C） A、计划与执行相分离 B、过程管理与全面控制 C、成果管理与自我控制 D、自我考评和全面控制 15、矩阵结构是具有双重职权关系的组织结构，下面哪种类型的企业适合于采用这种结构？（D） A、中小型的、比较灵活的企业 B、跨国和跨地区的大企业 C、高科技企业 D、需要保持较强灵活反应能力的企业
管理知识-办公文书之企业中层管理人员素质测评 精品
资料4-7 企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
管理人员能力测评(试题).docx
企业中层管理人员能力测评 您的姓名： ___________日期：____________ 您好 ! 此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。我们将以职业态度对您的问卷严格保密。测试分为四个部分，时间控制在90 分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。 第一部分 一、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．在工作中，你愿意：（） A ．和别人合作 B ．不确定C．自己单独进行 2．在接受困难任务时，你总是：（） A ．有独立完成的信心 B ．不确定C．希望有别人的帮助和指导 3．你希望把你的家庭设计成：（） A ．拥有自身活动和娱乐的个人世界 B ．邻里朋友交往活动的一部分 C ．介于 A、 B 之间4．你解决问题，多借助于：（） A ．个人独立思考 B ．和别人展开讨论C．介于 A 、 B 之间 5．你青春年少时，和异性朋友的交往：（） A ．较多 B ．一般C．比别人少 6．在社团活动中，你是否是积极分子？（） A ．是的B．那要看我有没有兴趣 C ．不是 7．当别人指责你古怪不正常时，你：（） A ．非常生气B．有些生气 C ．我行我素 8．到一个新城市找地址，你一般是：（） A ．向别人问路B．自己看地图 C ．介于 A、 B 之间 9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。（） A ．是的 B ．说不准 C ，我喜欢与人共事 10 ．你的学习多依赖于：（） A ．阅读书刊 B ．参加集体讨论 C ．介于 A 、B 之间 二、请根据你的实际情况做出答案。 1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（） A ．是的B．有一点C．否 2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（） A ．是的B．有一些C．否 .
2016中层管理干部安全培训试题及答案
2016中层管理干部安全培训试题及答案 一、填空题：(每题 2 分，共 60 分) 1 、推行一套适用于公司的“安全管理体系”，是搞好公司安全管理工作的一个基本的保障，其中，领导的作用是关键，是核心。 2 、杜邦的理念是“领导的行为是指导安全工作的最低标准”。 3 、领导对安全工作的定位决定了其所管辖范围安全工作所能达到的一个最高高度。 4 、在安全工作方面，一定要遵循“谁主管，谁负责” 的原则。 5 、各级领导要关注安全工作，并将安全工作作为自己最主要的工作之一。 6 、领导核心作用中最重要的是领导的示范作用。 7 、领导不能泛泛谈安全，要在行动上投入。 8 、重大作业，公司领导要到现场去看，要亲自去做;职能部室领导、车间主任要经常去作业现场检查指导安全生产工作，要和员工沟通。 9 、领导强调一百次不如亲自做一次。所以，领导的示范作用很重要。 10 、领导的核心作用就是领导以自己的行为，于细微之处维护公司安全工作理念、政策和公司安全管理体系要求所设定的标准，真正起到引领、指导的核心作用。 11 、优秀的中层管理人员的一项重要职责就是建立、健全制度，明确责任并且很好地去履行。 12 、如果把企业比喻成一座房子，那么决策层就是房梁和屋檐，决定高度和方向 ;普通员工是地基和砖瓦，撑起和分解房屋的重量，反映安全文化建设的成效;管理层则是一根根支起屋顶、连接地基和砖瓦的立柱，它起到承上启下的作用，推动安全文化建设的进程和对其不断进行修正。 13 、事实证明，许多事故就是由于交接不到位、部门间安全责任推诿、部门抵触或沟通不畅造成的。 15 、对于管理者来说，只有“懂安全”，才能管好安全。 16 、违章指挥和管理缺失，是管理人员在不懂安全的情况下最容易犯的错误。
企业人员素质测评及答案
测试题 一、请根据你的实际情况回答下列问题。 测验A 以下十题，如有适合你的，请打个“√”。 1.在读书时传来电视的声音，也满不在乎。 2．吃苹果比较喜欢连皮一起啃下去。 3．最近早上醒来，感到精神特别清爽。 4．在玩电子游戏而输给人家时，不气馁，想下一次扳回来。 5．着手做的事，不到最后绝不罢手。 6．跟人家相约，都必定在约定时间之前抵达。 7．看电视遇到播广告，就换别的频道看看。 8．看到老朋友或同学在马路对面，会大声招呼。 9．穿越马路，会急步快走。 10．最近又交了新朋友。 测验B 在最近半年，有没有发生过以下情况，如有适合你的，请打个“√”。 1．夜里睡觉时，做过像是脖子被人掐住的噩梦。 2．曾经看到异性眼眸而感到浑身发毛。 3．在没想到的地方碰到熟人。 4．曾经光看朋友的表情，就知道他在想什么。 5．曾经以分秒之差赶不上火车或公车。 6．曾经觉得好像被陌生人跟踪。 7．曾经觉得有人憎恨你。 8．你的情人（或配偶）曾经对第三者抱有好感。 9．曾经有过当想念某人，就接到对方的电话。 10．你的情人（或配偶）曾经遭遇事故或不幸。 二、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。 1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好 A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神 B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定 C．无选择 2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额 B．忘掉此事 C．叫下属去提意见 D．无选择 3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法 A．对每件具体工作事必躬亲 B．把这些事分别派给几个下属去于 C无选择 4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说
中层管理人员考试试卷答案
中层管理人员考试试卷答案1 《安全生产管理知识》 姓名：职务：分数： 一、单项选择题（每小题3分，共60分） 1.安全管理中的本质化原则是指从一开始和从本质上实现安全化，从（ B ）消除事故发 生的可能性。 A.技术上 B.根本上 C.管理上 D.思想上 2.我国的安全管理体制其主要内容是（B）。 A.国家监察、部门监管、群众监督、社会支持 B.企业负责、部门监管、国家监察、群众监督、社会支持 C.行政管理、技术管理、工业卫生管理 D.国家监察、行业管理、企业负责、企业负责 3.事故隐患泛指生产系统导致事故发生的（B）。
A.违背人们意愿的后果 B.人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷 C.各种危险物品以及管理上的缺陷 D.人、机、环境的危险性 4.安全管理必须要有强大的动力，并且正确地应用动力，从而激发人们保障自身和集体安 全的意识，自觉积极地搞好安全工作。这种管理原则是人本原理中的（A）原则。 A.激励 B.保障 C.动力 D.监督 5.对于事故的预防与控制，安全技术对策着重解决（C）。 A.人的不安全行为 B.管理的缺陷 C.物的不安全状态 D.有害的作业环境 6.在生产经营单位建立、健全安全生产责任制是对系统原理
的（C）的应用。 A.反馈原则 B.封闭原则 C.整分合原则 D.动态相关性原则 7.班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求，督促本班组的 工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程，切实做到（C）。 A.尽职尽责，措施完善 B.班前班后检查、评比 C.不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律 D.事事有人管 8.《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（C）。 A.主要负责 B.承担责任 C.全面负责
企业管理人员素质测评试题
企业管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作； A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
管理人员素质测评
管理人员素质测评 ．1 管理人员素质测评要素构成 ．2 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司，其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责，并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重，因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。
人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后，确定最后人选，以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成，确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座谈会，查阅与销售经理岗位相关的资料，调查分析销售经理的工作职责和规范，为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先，测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法，从各个渠道获得数据，交由测评专家分析并汇总，这样就可以获得相关表格的内容。 其次，汇总所有表格的内容，逐条讨论，合并相似的要素，并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素（如下表所示）。 销售经理胜任素质要素初步列表 2.将胜任素质要素归类 首先，将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类，并着手调查各个要素的相对重要性，以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明：按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分，采用10分制，“1～6分”表示“一般重要”，“6（含）～8分”表示“比较重要”，“8（含）～10分”表示“非常重要”。
中层管理干部试题卷
姓名：部门： 第一部分管理基础部分 （总计110分，时间60分钟） 一、判断题：（共计30分，每题1分） 1、中层干部是站在第一线和员工同甘共苦的人，是让上级的决策落到最实处的人。( ) 2、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。（） 3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。（） 4、5MIE是指：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。（） 5、质量管理工作循环中最后一个阶段也是最重要的一个阶段是检查阶段。（） 6、薪酬具有激励性，福利具有保障性。（） 7、薪酬一般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。（） 8、一个管理人员的情绪不好，对下属发脾气，最终有可能将这种坏情绪传递给产品。（） 9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。（） 10、福利可以体现关心照顾，让员工获得自尊、温暖的心理体验等。（） 11、薪酬福利优势是吸引员工；工作体验优势是留住员工。（） 12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。（） 13、产品是一种服务，服务是一种产品。（） 14、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。（） 15、有些管理类培训，上司和下属不应该一起听课。（） 16、新入职员工考试过了60分，则证明该员工可以正式上岗。（） 17、培训就是教育，教育也是培训。（） 18、上司应该成为下级的最好的培训师。（） 19、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。（） 20、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。（） 21、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就极不易流动。（） 22、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（） 23、产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。（） 24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。（） 25、全面质量管理最早起源于日本。（） 26、充分授权是指把权力交给下属而不要再监督。 ( ) 27、若想成功处理与不满客户间的关系，工作重心应该放在销售上，而不是客户身上。( ) 28、从顾客角度而言，经营企业的唯一目的是满足顾客需要。( ) 29、在售前、售中、售后服务中，最重要的是售后服务。( ) 30、在顾客投诉与不投诉中，不投诉的人下次会再来，投诉的人下次不会再来。( ) 二、单选题：（共计40分，每题1分） 31、工作质量取决于( ) A、全体员工 B、生产第一线的工人 C、最高管理人员 D、后勤人员 32、请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围? ( ) A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养 33、公司5S应如何做？( ) A、随时随地都做，靠大家持续做下去； B、第一次靠有计划地大家做，以后靠领导指挥着做； C、做三个月就可以了； D、车间做就行了； 34、整理是根据物品的什么来决定取舍？( )
人员素质测评与方法模拟试题与标准答案
一、单选 1．人员素质测评主要测评被测者的【】A A．心理素质 B．身体素质 c．遗传素质 D．艺术素质 2．等距量化不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异【】A A．相等 B．不相等 C．相反 D．相似 3．指某一时间内个体所担负的一个或数个责任的集合的是【】C A．要素 B．任务 c．职位 D．职务 4．测评指标权重的数量表示即为权数，相对权数是指某个测评指标作为一个单 位在总体中的【】D A．积 B．差 c．和 D．比重值 5．观察法是由有经验的人记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不 干扰其工作的活动。它主要采取【】A A．直接观察 B．间接观察 c．记时观察 D．记件观察 6．美国心理学家韦克斯勒所编制的韦氏量表主要用于【】A A．智力测验 B．性格测验 c．态度测验 D．气质测验 7．下列测评方式中，信息沟通渠道最多的是【】C A．笔试 B．心理测验 c．面试 D．投射法 8．卡特尔16因素测验主要用于测量人的【】C A．智力 B．兴趣 c．性格 D．特殊性向 9．绩效考评是指考评主体通过一系列测评方法来测量和评价员工在职务上的工作行为和【】B A．工作动机 B．工作效果 c．工作兴趣 D．工作态度 10．工作分析的结果是形成职位工作规范和【】A A．职位说明书 B．职位工作责任书 c．职位工作计划书 D．职位晋升图 11．在评价中心的活动中，主试人进行观察评定的是被测评者在特定情境中表现出来的【】D A．信念 B．意识 c．思想 D．行为 12．在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是【】D A．心理测验 B．面试 c．纸笔测验 D．评价中心 13．差异系数又称变异系数或变差系数，是标准差与平均数的【】A
管理人员素质测评题
管理人员素质测评 测评对象：___________ 测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“√”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧 D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何 C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：
企业中层管理人员素质测评(含分析)
企业中层管理人员素质测评 测评对象：___________测评日期：____________ 测试题 一、请选择你认为最佳的答案。在答案序号上打“V”。 1．请公寓的房东粉刷墙壁： A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧 B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道 C．我们也帮一部分忙吧 D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢 E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来： A．明天一清醒，你会后悔的 B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍 C．你还不知道吗？大家都在看你呢 D．安静一点，不要那么大声好不好 E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格： A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧 B．你们的校长是我的老朋友呢 C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧
D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍 E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人： A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税 B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务 D．如果你能捐款，就够给我赏面子 E．这是十分有意义的慈善活动 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱： A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包 B．小心点吧，我是空手道三段的高手 C．老天爷，这是我一周来的血汗哪 D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢 E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作： A．这份工作只有靠你的协助才能进展 B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧 C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位 D．现在我是上司，今后请听我的命令行事 E．这是你的新机会，可表现你的才能 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴： A．你弹得好的话，爸会多开心呢
人员素质测评课后习题
人员素质测评课后习题 一、单项选择题（ 1.人力资源最佳发挥的前提是“人事相宜，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其用”。实践表明，每种工作职位对其任职者都有一种基本要求，当任职者现有的素质合乎职位要求时，个体的人力资源就能主动发挥作用，创造出高水平的绩效，因此，在人事配置中经常需要运用（ C ）测评。 A.选拔性 B.诊断性 C.配置性 D.开发性 2.素质测评的（B ）原则，即要求素质测评既要以差异为依据，又要能够反映被测评者素质的真实差异，这是保证选拔结果正确性的前提。 A.公正性 B.差异性 C.准确性 D.可比性 3.记忆的（ B ）是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。 A.完整性 B.准确性 C.公正性 D.合理性 4.明尼苏达操作速度测验主要用来测验人的（ C ）能力。 A.文书倾向 B.运动技能倾向 C.机械倾向 D.技能技巧 5.面试中，所谓（ C ）原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。 A.客观性 B.目的性 C.全面性 D.标准性 6.区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（ A ）能力。 A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查 8.评价中心是以测评（ C ）素质为中心标准化的一组评价活动。 A.决策 B.操作 C.管理 D.能力 9.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（ A ）程度。 A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意 10.（ C ）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。 A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感 11.“素质测评目标体系”是指有内在联系的一系列素质测评（A ）?。 A．标准 B．方法 C．目标 D．工具 12.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的_______结构。（ A ）。 A．纵向 B．横向 C．混合 D．网络 13.工作分析的方法有多种，其中观察法适用于_______的生理性工作特征的调查分析。（ B ）。 A．长时间 B．短时间 C．长短时间均适用 D．以上均不对 14.1890年，美国个性心理学家_______发表了《心理测验与测量》的论文，介绍了他编制的第一套心理测验试题，并用这套试题测量了哥伦比亚大学的学生，使测验走出实验室直接应用于实际。（ C ）。 A．西蒙 B．瑟斯顿 C．卡特尔 D．哈特威 16.希波拉克特认为，人体内有四种体液：血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁，黑胆汁占优势的人表现为（ C ）。 A．多血质 B．胆汁质 C．抑郁质 D．粘液质 17.主考官往往因应聘人某一方面十分好或坏的表现而产生对应聘人的整体判断，结果
测试企业中层管理人员素质测评试题试题版
附件1 ：企业中层管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：___________ 测评日期：____________ 心理测试题: 一、请选择你认为最佳的答案。并将选项填在题目后方的括号内。 1．请公寓的房东粉刷墙壁：（） A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C．我们也帮一部分忙吧； D．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢；E．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来：（） A．明天一清醒，你会后悔的； B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C．你还不知道吗？大家都在看你呢； D．安静一点，不要那么大声好不好； E．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格：（） A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B．你们的校长是我的老朋友呢； C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E．只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：（） A．只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C．请你了解，这是身为市民应尽的义务； D．如果你能捐款，就够给我赏面子； E．这是十分有意义的慈善活动。 5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：（） A．你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B．小心点吧，我是空手道三段的高手； C．老天爷，这是我一周来的血汗哪； D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢； E．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧。 6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作；（） A．这份工作只有靠你的协助才能进展； B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧； C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位； D．现在我是上司，今后请听我的命令行事； E．这是你的新机会，可表现你的才能。 7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴：（） A．你弹得好的话，爸会多开心呢； B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀； C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了；
测试企业中层管理人员素质测评试题 试题版
深圳中航幕墙工程有限公司武汉分公司管理咨询顾问 附件1 :企业中层管理人员素质测评（心理测试法） 测评对象：____________ 测评日期：________________ 心理测试题： 一、请选择你认为最佳的答案。并将选项填在题目后方的括号内。 1请公寓的房东粉刷墙壁：（） A. 我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧； B. 比起我们付的房租，这点费用真是微不足道； C. 我们也帮一部分忙吧； D. 最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢； E. 如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。这里又不是你一个人有房子。 2. 在宴会中想使一个醉鬼安静下来：（） A. 明天一清醒，你会后悔的； B. 那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍； C. 你还不知道吗？大家都在看你呢； D. 安静一点，不要那么大声好不好； E. 刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗。 3?你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求 让你儿子及格：（） A. 可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧； B. 你们的校长是我的老朋友呢； C. 是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧； D. 我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍； E. 只要这科让他及格，他就会进人好大学的。 4. 你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人：（） A. 只要你捐一点钱，我就签一张两倍数目的收据，好让你少付一些所得税； B. 我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何； C. 请你了解，这是身为市民应尽的义务； D. 如果你能捐款，就够给我赏面子； E. 这是十分有意义的慈善活动。 5. 暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱：（） A. 你真倒霉，我身上恰好没有带钱包； B. 小心点吧，我是空手道三段的高手； C. 老天爷，这是我一周来的血汗哪； D. 拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢；
财务管理类人员素质测评
财务管理类人员素质测评 财务管理人员素质测评指标和测评方法一、财务管理人员基本素质构成生理素质企业对财务人员在生理素质方面的要求主要体现在体质和精力两个方面。在体质方面，要求其健康水平良好，无疾病，能正常工作；在精力方面，要求其具备良好的耐力和承受能力。心理素质1．个人能力财务人员的个人能力具体体现在智力、数字敏感性、数字反应能力、逻辑判断和推理能力、理财能力、财务管理能力、创新能力、语言表达能力、应变能力、执行能力、组织协调能力、决策能力、领导能力等多方面。2．人格特征财务人员的人格特征主要体现在道德素养、个性特征、职业兴趣倾向三个方面。(1)道德素养财务人员应具备较好的品质，廉洁、诚信、敬业、讲究原则、社会责任感强、
有很强的时间价值观。(2)个性特征以16PF为例，财务人员应具备较低的乐群性和忧虑性、较高的有恒性和敏感性、一般的敢为性，具体表现为细心敏感、稳重沉着、尽职严谨、慎重细致、踏实肯干、自信坦然、不喜欢冒险等。(3)职业兴趣以霍兰德六种职业兴趣为例，财务人员应具备顺从、谨慎、保守、实际、稳重的特征，并关注细节，即职业兴趣倾向于常规型。知识素质具备扎实的经济学基础知识、财务专业知识，能够熟练地进行会计实务操作，了解并熟悉有关企业的经营、制造、推销、采购等各个方面的财务知识。 二、财务管理人员素质测评通用方法及测评要素构成财务管理人员素质测评通用方法测评维度测评方法工具素质水平1．体质：身体健康状况良好，无“器质性”疾病2．精力：良好的耐力和承受力低乐群性、低忧虑性、高有恒性、高敏感性、敢为性一般职业兴趣倾向于常规型诚实，讲信用生理素
质体检表分析体检表个性特征心理素质心理测试16PF量表霍兰德职业兴趣与价值观测评量表诚信倾向问卷职业兴趣诚信倾向心理测试面试、笔试笔试评价中心知识素质1．财务专业知识达到良好以自制测评试卷上水平评价中心试题2．财务操作技能必须达到熟练程度 1 财务管理类人员测评要素构成财务管理类人员测评要素构成表测评维度测评内容二级指标个性特征职业兴趣智力一般能力顷向特殊能力倾向财务专业能力人格三级指标内外性向、情绪稳定性、情绪控制能力、压力承受能力、关注细节、自信心常规型、企业型、社会型逻辑思维能力、思维敏捷性、记忆力、观察能力、注意力逻辑判断和推理能力、数字敏感性、言语理解力、资料分析能力创新能力、应变能力理财能力、会计实务操作能力、财务控制能力、财务管理能力人际沟通能力、执行能力、组织协调能力、决策能