2016南大网院绩效管理第2次作业答案

2016南大网院绩效管理第2次作业答案
2016南大网院绩效管理第2次作业答案

作业答案

作业名称:绩效管理第2次作业

作业总分:100 通过分数:60

起止时间:2016-5-10 至 2016-6-8 23:59:00

标准题总分:100

详细信息:

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

绩效反馈的分类中,通过货币、非货币形式对被考评者的绩效进行反馈,被称为()

A、语言沟通

B、奖惩

C、暗示

D、激励

正确答案:B

题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在以员工比较为基础的绩效考核中,部门的所有员工按照优劣排列名次的是()

A、简单排序法

B、配对比较法

C、强制分布法

D、复杂排序法

正确答案:A

题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在关键绩效指标的原则中,关注于企业员工绩效递进过程的原则是()

A、目标导向原则

B、可操作性原则

C、过程控制原则

D、战略性原则

正确答案:C

题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在关键事件考核法中,“STAR”法里的“A”是指()

A、情景

B、目标

C、行为

D、结果

题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在常见的绩效指标中,“销售收入、回款额”等属于()

A、效益型指标

B、效率型指标

C、递延型指标

D、风险性指标

正确答案:A

题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

目标管理考核法的推进步骤中,属于初始阶段的是()

A、制定达到目标的时间框架

B、绩效目标设定

C、比较实际绩效水平与绩效目标

D、设定新的绩效目标

正确答案:B

题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在平衡计分卡的使用对象中,不包括哪类企业()

A、以目标、战略为导向的企业

B、面临较大竞争压力的企业

C、成本管理水平较低的企业

D、具有良好管理基础的企业

正确答案:C

题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

下列关于绩效目标设定的说法中,不正确的是()

A、目标必须是上下级员工一致认同的

B、须符合SMART原则

C、目标最好有个人努力成分

D、目标越多越好

正确答案:D

题号:9 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

在绩效目标设定中,不属于“工作态度”的是()

A、责任心

B、积极性

C、纪律性

正确答案:D

题号:10 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

下列不属于绩效反馈的基本原则的是()

A、经常性原则

B、多讲少问

C、着眼未来

D、制度化原则

正确答案:B

题号:11 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

关键绩效指标体系的特征不包括()

A、系统性

B、可控与可管理性

C、价值牵引和导向性

D、专业性

正确答案:D

题号:12 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

下列不属于绩效面谈的内容的是()

A、工作业绩

B、行为表现

C、改进措施

D、员工性格

正确答案:D

题号:13 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

下列哪个维度不属于平衡计分卡()

A、财务

B、客户

C、员工

D、内部运营

正确答案:C

题号:14 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

平衡计分卡的优势不包括()

A、实现了指标体系的平衡

B、发展和强化了战略管理系统

C、是考评系统和控制系统的完美结合

D、工作量较小

正确答案:D

题号:15 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容:

标杆管理的优势不包括()

A、目标明确、具体

B、更灵活,便于具体应用

C、更主动追求卓越

D、不强调持续“改善”

正确答案:D

题号:16 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

360度绩效考核的程序主要包括()

A、考核项目的设计

B、培训考核者

C、实施360度绩效考核

D、反馈面谈

E、考核效果评价

正确答案:ABCDE

题号:17 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

以员工比较为基础的绩效考核包括()

A、简单排序法

B、配对比较法

C、强制分布法

D、复杂归类法

正确答案:ABC

题号:18 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

标杆管理的实施流程主要包括()

A、计划

B、分析

C、整合

D、行动

E、完成

正确答案:ABCDE

题号:19 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

平衡计分卡的维度主要包括()

A、财务面

B、客户面

C、内部运营面

D、学习与成长面

正确答案:ABCD

题号:20 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

实施平衡计分卡的基本步骤()

A、前期准备

B、绘制战略地图

C、设计平衡计分卡与绩效考核表

D、实施推进

正确答案:ABCD

题号:21 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

关键绩效指标的原则包括()

A、目标导向原则

B、可操作性原则

C、过程控制原则

D、过程导向原则

正确答案:ABC

题号:22 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

关键绩效指标体系的特征()

A、系统性

B、可控与可管理性

C、价值牵引性

D、导向性

正确答案:ABCD

题号:23 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

绩效反馈面谈的内容包括()

A、工作业绩

B、行为表现

C、改进措施

D、新的目标

正确答案:ABCD

题号:24 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

目标管理法的特点有()

A、实行“参与式管理”

B、强调“自我控制”

C、注重成功第一的方针

D、是螺旋上升的过程

正确答案:ABCD

题号:25 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4

内容:

常见的绩效指标有()

A、效益型指标

B、效率型指标

C、梯延型指标

D、风险型指标

正确答案:ABCD

题号:26 题型:判断题本题分数:3

内容:

在以员工比较为基础的绩效考核中,简单排序法适用于比较成熟的组织。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:27 题型:判断题本题分数:3

内容:

在以员工比较为基础的绩效考核中,平行比较法又称简单排序法。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:28 题型:判断题本题分数:3

内容:

360度绩效考核只有得到高层领导的支持才能顺利实施。

1、错

2、对

正确答案:2

题号:29 题型:判断题本题分数:3

内容:

业绩评定表所选择的因素只能是工作质量和工作数量。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:30 题型:判断题本题分数:3

内容:

组织可以通过标杆管理方法,使企业成为学习型组织。

1、错

2、对

正确答案:2

题号:31 题型:判断题本题分数:3

内容:

标杆管理法中的标杆,是指最佳实践和最优标准。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:32 题型:判断题本题分数:3

内容:

目标管理指导思想上是以X理论为基础的。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:33 题型:判断题本题分数:3

内容:

平衡计分卡适用于管理水平较低的企业。

1、错

2、对

正确答案:1

题号:34 题型:判断题本题分数:3 内容:

标杆管理可以帮助企业进行战略性定位

1、错

2、对

正确答案:1

题号:35 题型:判断题本题分数:3 内容:

绩效反馈的首要步骤是被考评人述职

1、错

2、对

正确答案:1

南大网院大学语文期末

南京大学网络教育学院 “大学语文”课程期末试卷 提示:答案文档直接在学生平台提交 问答题(每题20分,共100分) 一、阅读《水经注·江水》“巫峡”文段,然后回答下列问题:此文段是怎样分别描写三峡一带的四季风光的?其中运用了哪些修辞手法? 自三峡七百里中,两岸连山,略无阙处;重岩叠嶂,隐天蔽日,自非亭午夜分,不见曦月。 至于夏水襄陵,沿溯阻绝。或王命急宣,有时朝发白帝,暮到江陵,其间千二百里,虽乘奔御风不以疾也。 春冬之时,则素湍绿潭,回清倒影。绝巘多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱其间。清荣峻茂,良多趣味。 每至晴初霜旦,林寒涧肃,常有高猿长啸,属引凄异,空谷传响,哀转久绝。故渔者歌曰:“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳!” 答: 1.“素湍绿潭,回清倒影”一句写出了江水的季节特点。 春冬水涸之季,下滩之水雪浪飞溅,此为“素湍”;水清流缓可谓“绿潭”。“素”“绿”色彩相间,“湍”“潭一动一静。岩崖、云朵、蓝天于碧水中可见,令人有无限遐想。 2.“绝谳多生怪柏,悬泉瀑布,飞漱其间。”“素湍绿潭”一句是俯视,而此句是仰望。“绝”字形容山,“怪”字修饰,紧扣三峡的地理持征:柏树生长在悬崖峭壁之上,毫无遮挡,加之峡谷之中风力强劲,天长日久,自然开成“怪”状。在“绝谳”“怪柏”这个背景上,作者再抹上一笔“悬泉瀑布,飞漱其间”,那悬挂在绝壁高崖上的飞泉瀑布,使整个画面顿生活意:悬崖绝壁,怪柏傲立,飞泉喷洒,瀑布宣泻,似乎可以听到如鼓如瑟的泠泠水声,真是高山流水,蔚为奇观。 3.“清荣峻茂”四字状四物:以“清”字状水,以“峻”字状山,以“荣”字状柏树,以“茂”字状草水清、树荣、草茂互相辉映,大自然充满无限生机。“一切景语皆情语”,如此“清荣峻茂”的三峡美景自然会使人产生“良多苦味”,而三峡的春冬之景毕竟只是在热爱祖国山川的人眼里才益发显得“清荣峻茂”。读到此处,使人油然而生热爱伟大祖国的感情。 4.“晴初霜旦,林寒涧肃”,作者并不明确点出“秋“字,而是以一个”霜晨,又以“寒”“肃”二字渲染,三峡秋景遂变成清寒之景,给人带来的心情也是凄凉之情。

南大现代管理学第二次作业

作业名称现代管理学第二次作业出卷人SA 作业总分100通过分数60 起止时间2020-10-20 12:43:47至2020-10-20 12:55:52 学员姓名20030310089学员成绩100 标准题总分100标准题得分100 题号:1 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 按照领导权变模型理论,影响领导效果好坏的因素主要有() A、领导者与被领导者的关系 B、领导者个性 C、工作任务结构 D、职位的权力 学员答案:acd 说明: 本题得分:4 题号:2 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为() A、间接控制 B、直接控制 C、集中控制 D、分散控制 学员答案:ab 说明: 本题得分:4 题号:3 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 以下哪些是有效沟通的障碍() A、个人感知 B、语义歧义 C、信息过量 D、地位冲突 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4

题号:4 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 人力资源规划的一般原则有() A、全局性原则 B、社会性原则 C、动态性原则 D、具体性原则 学员答案:acd 说明: 本题得分:4 题号:5 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 人力资源管理的一般原则有() A、因事择人原则 B、因人授责原则 C、以人为本原则 D、公平竞争原则 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4 题号:6 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 员工培训的目的在于() A、提高员工的劳动技能,促进组织目标的实现 B、促进员工观念更新和素质提高 C、帮助员工适应新技术的要求 D、充分发挥组织内激励机制的作用 学员答案:abcd 说明: 本题得分:4 题号:7 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数:4 沟通按照功能可划分为() A、工具式沟通

市政学第二次作业

1.狭义的市政主体指城市政权机关中的城市各级() A.行政机关 B.司法机关 C.权力机关 D.政党组织 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 2.狭义的市政客体是城市各级行政机关进行()的对象和内容 A.经济管理 B.社会管理 C.行政管理 D.司法管理 答题: A. B. C. D. 参考答案:C 3.市政是国家管理活动的重要组织部分。 答题:对. 错. 参考答案:√ 4.市政是由城市各系统、各要素、各环节组成的有机整体。 答题:对. 错. 参考答案:√ 5.我国的中等城市是指非农业人口()的城市。 A.100万以上 B.50-100万 C.20?50万 D.20万以下 答题: A. B. C. D. 参考答案:C 6.城市最初形成的根本性内在动力是() A.三次社会大分工 B.工业革命的产生 C.国家的出现 D.高技术的产生 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 7.世界发达地区的城市化达到高潮的时间是 A.1975 年前后 B.1945年前后 C.1915年前后 D.1925年前后 答题: A. B. C. D. 参考答案:D 8.目前世界性组织及各国在对城市化水平作衡量时,最常用的指标是()

A.城市人口占总人口的比重 B.城市人口收入水平 C.城市劳动力构成 D.城市人口教育水平 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 9.城市人口的实际增长速度低于城市工业生产率发展所需要的人口增长速度,被称为() A.低度城市化 B.过度城市化 C.过量城市化 D.积极性城市化 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 10.人口从大城市和主要的都市区,向小的都市区、小城镇甚至非城市区迁移的一种分散化过程被称为() A.逆城市化 B.过量城市化 C.郊区城市化 D.低度城市化 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 11.城市化的高级阶段是() A.郊区城市化 B.逆城市化 C.向心型城市化 D.过度城市化 答题: A. B. C. D. 参考答案:B 12.城市的各子系统、要素之间相互联系、相互作用的方式称为()A.城市结构 B.经济结构 C.社会结构 D.空间结构 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 13.以一个大城市或特大城市为核心、周围的中小城市围绕大城市或特大城市呈环状集中分布的城市体系称为()的城市体系 A.金字塔型 B.多核型 C.网络型 D.带状型 答题: A. B. C. D. 参考答案:A 14.在任何城市体系中,都有一个城市居于核心地位,发挥主导作用,这就是() A.中心城市 B.经济区 C.城市区域 D.城市功能

【汇总】南大CSSCI核心期刊目录2015【官方版】分析

南大CSSCI核心期刊目录2015【官方版】 经济学学科收录来源期刊名单(73种) 期刊名称主办(管)单位CN号经济研究中国社会科学院经济研究所CN11-1081/F 世界经济中国社会科学院世界经济与政治研究所CN11-1138/F 经济学(季刊)北京大学中国经济研究中心CN 11-6010/F 中国工业经济中国社会科学院工业经济研究所CN11-3536/F 数量经济技术经济研究数量经济与技术经济研究所CN11-1087/F 金融研究中国金融学会CN11-1268/F 会计研究中国会计学会CN11-1078/F 中国农村经济中国社会科学院农村发展研究所CN11-1262/F 经济科学北京大学CN11-1564/F 世界经济文汇复旦大学CN31-1139/F 财经研究上海财经大学CN31-1012/F 中国农村观察中国社会科学院农村发展研究所CN11-3586/F 财贸经济中国社会科学院财经战略研究院CN11-1166/F 国际经济评论中国社会科学院世界经济与政治研究所CN11-3799/F 南开经济研究南开大学经济学院CN12-1028/F 国际金融研究中国国际金融学会CN11-1132/F 农业经济问题中国农业经济学会CN11-1323/F 经济理论与经济管理中国人民大学CN11-1517/F 经济学家西南财经大学CN51-1312/F 国际贸易问题对外经济贸易大学CN11-1692/F 世界经济研究上海社会科学院世界经济研究所CN31-1048/F 产业经济研究南京财经大学CN32-1683/F 经济评论武汉大学CN42-1348/F 审计研究中国审计学会CN11-1024/F 农业技术经济中国农业技术经济研究会CN11-1883/S 经济社会体制比较世界发展战略研究部CN11-1591/F 当代经济科学西安交通大学CN61-1400/F 南方经济广东经济学会、广东省社会科学院CN44-1068/F 上海财经大学学报上海财经大学CN31-1817/C 当代财经江西财经大学CN36-1030/F 现代日本经济吉林大学、全国日本经济学会CN22-1065/F 经济学动态中国社会科学院经济研究所CN11-1057/F 财经科学西南财经大学CN51-1104/F 山西财经大学学报山西财经大学CN14-1221/F 中国土地科学中国土地学会、中国土地勘测规划院CN11-2640/F

《市政学》期末考试A卷

福建师范大学网络与继续教育学院 《市政学》期末考试A卷 姓名: 专业: 学号: 学习中心: 一、单项选择题(每题2分) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D D B D B B D C D A 1.在人口指标中,测度城市化水平的最主要指标是( D ) A. 大城市人口占城市总人口的比重 B. 人口就业结构 C. 人口密度 D. 城市人口占总人口的比重 2.城市化的根本动力是( D ) A. 工业化 B. 农业发展 C. 第三产业发展 D. 市场化 3、城市功能发展的一般规律是( B ) A. 叠加性发展规律 B. 叠加倍增效应规律 C. 主导功能变异进化规律 C. 功能升级增量规律 4.在我国,市区非农业人口在10-20万的是( D ) A. 特大城市 B. 大城市 C. 中等城市 D. 小城市 5.现代环境污染的核心是( B ) A. 自然环境污染 B. 城市环境污染 C. 人工环境污染 D. 城市大气污染6.从狭义上讲,市政主体仅指城市政权机构中的( B ) A. 政党组织 B. 行政机关 C. 社区组织 D. 立法机关7.法国的城市普遍实行的市政体制是( D ) A. 人民代表大会制 B. 市议会制 C. 议会市长制 D. 市长议会制8.在我国,市政府中承担城市规划管理职能的部门是( C ) A. 城市规划司 B. 城市土地管理局 C. 城市规划管理局 D. 国家建设部9.我国城市主要的社会救济制度是( D ) A. 养老保险制度 B. 失业保险制度 C. 医疗保险制度 D. 城市居民最低生活保障制度

10.我国城市居住用地使用权出让的最高年限为( A )年 A. 70 B. 60 C. 50 D. 40 二、多项选择题(每题2分) 1 2 3 4 5 AB CDE AC D AB CE BC DE AB C 1.城市的本质特征包括(ABCDE ) A. 聚集性 B. 社会性 C. 经济性 D. 系统性 E.开放性 2.测度城市化水平的单一指标包括(ACD ) A. 人口指标 B. 工业生产总值 C. 土地指标 D. 产业结构指标 E. 住宅建筑总面积 3.根据城市行政地位的不同,中国的城市可以分为哪几类(ABCE ) A. 直辖市 B. 副省级市 C. 地级市 D. 区级市 E. 县级市 4.下列属于城市规划的特征的有(BCDE ) A. 政治性 B. 政策性 C. 综合性 D. 权威性 E. 科学性5.目前,我国城市基础设施建设资金的主要来源有(ABC ) A. 财政资金投入 B. 外资投入 D. 发行股票和债券 D. 公众捐款 E. 社会集资 三、名词解释(共3小题,每小题5分,共15分) 1.城市 答:是以非农业产业和非农业人口集聚形成的较大居民点。 2.城市危机 答:指有不可控制或未加控制的因素造成的对城市系统中的生命财产和社会物质财富造成重大危害的自然事件和社会事件。 3.城市性质

南大网院现代管理学第二次作业部分答案

正确答案,答案可以是多个) ??本题分数 : 4 内容 : 按照主管人员与控制对象的关系来划分,控制可分为( 正确答案 : AB 129023 duox 题号: 2?? 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择 正确答案,答案可以是多个) ??本题分数 : 4 内容 : 从组织成员的需求看,人力资源管理的任务是( ) 正确答案 : ACD 正确答案,答案可以是多个) ??本题分数 : 4 内容 : 人力资源规划的一般原则有( ) 129013 duox 题号: 1?? 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选 择 A 、 间接控制 B 、 直接控制 129011 duox 题号: 3?? 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择 b D 、 C 、 集中控制 分散控制

题号: 6?? 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择 题型 :多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中 选择 正确答案 : ABCD 129016 duox 题号: 5?? 题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选 择 正确答案,答案可以是多个) ??本题分数 : 4 内容 : 人力资源管理的一般原则有( ) a A 、因事择人原则 b B 、 因人授责原则 c C 、 以人为本原则 d D 、 公平竞争原 则 正确答案 : ABCD 129018 duox 正确答案,答案可以是多个) ??本题分数 : 4 内容 : 员工培训的目的在于( ) A 、提高员工的劳动技能,促进组织目标的实现 正确答案 : ACD C 、 动态性原则 D 、 具体性原则

南大网院大学语文(本)第二次作业

苏轼《水调歌头》(“明月几时有”)自序说:“作此篇,兼怀子由。”“子由”是苏轼的弟弟苏辙。《水调歌头》中最能体现“怀子由”的词句是()。 ?A、明月几时有?把酒问青天。 ?B、我欲乘风归去,又恐琼楼玉宇,高处不胜寒。 ?C、转朱阁,低绮户,照无眠。 ?D、但愿人长久,千里共婵娟。 标准答案:d 说明: 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 曹操《短歌行》中引用《诗经》中的成句“呦呦鹿鸣,食野之苹。我有嘉宾,鼓瑟吹笙”,表达的是()。 ?A、求贤若渴的苦闷 ?B、求贤不得的沉吟 ?C、礼遇贤才的态度 ?D、接纳贤才的虚心 标准答案:c 说明: 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 “溯洄从之,道阻且长。溯游从之,宛在水中央。”句中“溯洄”、“溯游”的意思分别是()。 ?A、“溯洄”是顺流,“溯游”是逆流 ?B、“溯洄”是逆流,“溯游”是顺流 ?C、“溯洄”、“溯游”都是顺流 ?D、“溯洄”、“溯游”都是逆流 标准答案:b 说明: 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 文天祥《正气歌》:“天地有正气,杂然赋流形。”诗句中“正气”是()之“气”。?A、《论语》“血气方刚” ?B、《孟子》“我善养吾浩然之气” ?C、《左传》“天有六气,降生五味,发为五色,徵为五声” ?D、《尔雅》“四气和谓之玉烛” 标准答案:b 说明: 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 辛弃疾《水龙吟·登建康赏心亭》中,运用了比喻和拟人两种修辞手法的词句是()。?A、遥岑远目,献愁供恨,玉簪螺髻。 ?B、落日楼头,断鸿声里,江南游子。 ?C、求田问舍,怕应羞见,刘郎才气。

南大2019市政学第一次作业

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 “第一产业人口不断减少,第二、三产业人口不断增加的过程”这种城镇化的定义是谁提出来的? ?A、沃思 ?B、克拉克 ?C、戴维斯 ?D、埃尔德里奇 学员答案:c 说明: 本题得分:0 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 下列副省级城市的干部职务任免时哪一个是不需要由省委报中共中央审批的? ?A、市委书记 ?B、市人大常委会主任 ?C、市纪委书记 ?D、市政协主席 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 文艺复兴时期相比于之前的城市发展历史,最突出的特点是? ?A、拥有很多教堂 ?B、以政府机构为主要功能载体 ?C、商店码头仓库等增多 ?D、军事设施增多 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 古希腊雅典的城市构建更符合哪种政治生活的需要? ?A、直接民主 ?B、帝国统治 ?C、社区自治 ?D、军事专制 学员答案:a 说明: 本题得分:2

题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2下列选项中哪一个不属于城市政治的基本议题? ?A、政治行为的结构 ?B、全球化 ?C、家庭组织 ?D、利益团体 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2城镇化进程中“中央商务区”出现于什么时期? ?A、文艺复兴时期 ?B、现代信息社会 ?C、工业革命时期 ?D、二战以后 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2以下选项中哪个选项不属于市政管理的内容 ?A、雨污分流工程 ?B、市容整治 ?C、审理刑事案件 ?D、滨江新区规划 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2以下选项中哪个选项不属于市政的特性 ?A、政治性 ?B、系统性 ?C、动态性 ?D、普适性 学员答案:d 说明:

南大网院大学语文第二次作业

作业总分:通过分数: 起止时间:至 学员姓名:学员成绩: 标准题总分:标准题得分: 详细信息: 题号题型:判断题本题分数 内容: “多行不义,必自毙”这句话中“自毙”地本意是“自取灭亡”. 、错 、对 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: 下列句子中“以为”地“为”与其它各句意思不同地是(). 、若舍郑以为东道主. 、王曰:“以为大将.” 、左右皆恶之,以为贪而不知足. 、温故而知新,可以为师矣. 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: 《史记·李将军列传》:"太史公曰:《传》曰:‘其身正,不令而行;其身不正,虽令不从.’其李将军之谓也?"句中《传》指地是( ).资料个人收集整理,勿做商业用途 、《左传》 、《论语》 、《孟子》 、《史记·李将军列传》 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: 下列句子中“将”地读音与其它各句不同地是(). 、军中诸将,各有彼此. 、今治水军八十万众,方与将军会猎于吴. 、彼所将中国人不过十五六万,且已久疲. 、遂以周瑜、程普为左右督,将兵与备并力逆操. 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: 我国第一部纪传体通史是(). 、《左传》

、《国语》 、《战国策》 、《史记》 学员答案 本题得分 题号题型:判断题本题分数 内容: 《史记·淮阴侯列传》:“众辱之曰:‘信能死,刺我;不能死,出我袴下.’”句中“众”地意思是“众人、大众”,是名词用作状语.资料个人收集整理,勿做商业用途 、错 、对 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: “老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼.”这句话出自(). 、《老子》 、《庄子》 、《孟子》 、《荀子》 学员答案 本题得分 题号题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数 内容: 《庄子·秋水》:“计中国之在海内,不似稊米之在大仓乎?”句中“中国”指地是(). 、黄河流域 、中原一带 、京师地区 、中国大陆 学员答案 本题得分 题号题型:判断题本题分数 内容: “谢公与人围棋,俄而谢玄淮上信至.看书竟,默然无言,徐向局.”这段话中“信”指“信使”,“书”指“书信”.资料个人收集整理,勿做商业用途 、错 、对 学员答案 本题得分 题号题型:多选题(请在复选框中打勾,在以下几个选项中选择正确答案,答案可以是多个)本题分数资料个人收集整理,勿做商业用途 内容: 对于成语“望洋兴叹”,下列说法正确地有(). 、该成语出自《庄子·秋水》

南大管理学原理921

2017年南京大学商学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题(一)说明:①本资料为VIP 学员内部使用,严格按照2017考研专业课大纲及历年常考题型出题。———————————————————————————————————————— 一、单项选择题 1.关于组织文化的功能,正确的是()。 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 【答案】A 2.要明确企业计划的外部条件,关键是()。 A.定量预测 B.定性预测 C.销售预测 D.环境预测 【答案】C 【解析】 A项,定量预测是指使用历史数据或因素变量来预测需求的数学模型; B项,定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家,根据己掌握的历史资料和直观材料,运用个人的经验和分析判断能力,对事物的未来发展做出性质和程度上的判断,然后,再通过一定形式综合各方面的的意见,作为预测未来的主要依据; C项,销售预测是指根据以往的销售情况以及使用系统内部内置或用户自定义的销售预测模型获得的对未来销售情况的预测; D项,是通过己取得的情报资料和监测统计数据,对未来或未知的环境讲行估计和椎测。由此可知,AB 两项,只是一种方法:D项,只是对环境的把握,片计划无直接关系:C项,可以直接指导企业计划的制定。 3.处于需要最高层次的是()。 A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要 E自我实现的需要 【答案】E 4.权变理论是根据()的观点提出来的。 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 【答案】D 【解析】 A项,经济人假设是X理论提出的理论基础;

南京大学网络教育学院大学语文(本)第一次作业

作业名 称大学语文(本)第一次作业 作业总 分 100 起止时 间 2020-4-27至2020-5-27 23:59:00 通过分 数60 标准题 总分 100 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答 案)本题分数:2 在《答李翊书》一文中,韩愈说自己是“所谓望孔子之门墙而不入于其宫者”,这句话的含意是()。 ?A、不愿成为孔门弟子 ?B、感叹成为孔门弟子太难 ?C、孔子已逝,只能望孔子之门而兴叹 ?D、自谦没有得到孔学真谛 标准答案:d 说明: 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答 案)本题分数:2 司马迁《报任安书》:“人固有一死,或重於泰山,或轻於鸿毛。”句中“或”的词性是()。 ?A、连词 ?B、副词 ?C、代词 ?D、名词 标准答案:c 说明: 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答 案)本题分数:2

《论语》“侍坐”章中,孔子让众弟子各言其志,弟子们的言论中,孔子叹着气赞赏的是()。 ?A、子路 ?B、曾皙 ?C、冉有 ?D、公西华 标准答案:b 说明: 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答 案)本题分数:2 下列选项中的“如”字,用法和“方六七十,如五六十”中的“如”字一样的是()。 ?A、如或知尔,则何以哉? ?B、求,尔何如? ?C、如其礼乐,以俟君子。 ?D、宗庙之事,如会同,端章甫,愿为小相焉。 标准答案:d 说明: 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答 案)本题分数:2 《与吴质书》:“昔年疾疫,亲故多离其灾。”对句中“离”的解释确切的是()。 ?A、逃脱、避开 ?B、离散 ?C、遭受 ?D、经历 标准答案:c 说明:

南大网院《公共政策学》课后第二次作业

公共政策第2次作业作业总分100 作业名称 起止时间2018-5-9至2018-6-7 23:59:00 通过分数60 标准题总分100 题号:1??题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)??本题分数:2 ()的特点是匿名登录、匿名答复、匿名统计,不需要群体成员相互见面,从而有利于专家独立提出自己的方案预测意见。 ?A、头脑风暴法 ?B、菲尔德法 ?C、名义群体法 ?D、互动群体法 标准答案:b 说明: 题号:2??题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)??本题分数:2 ()认为,政策分析的目的不是产生某种一锤定音的政策建议,而是帮助人们对现实可能性和期望之间的逐渐一致的认识。

?A、查尔斯·沃尔夫 ?B、米切尔·怀特 ?C、E.S.奎德 ?D、林德布罗姆 标准答案:b 说明: 题号:3??题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)??本题分数:2 职业型政策分析人员在政策分析中注意长期与短期的平衡,对政策分析采取()与分析结合的立场. ?A、政治 ?B、经济 ?C、文化 ?D、制度 标准答案:a 说明:

题号:4??题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)??本题分数:2 公共政策创新的主要实现机制主要有:政策创新触发机制,(),政策创新发展机制。 ?A、政策创新扩散机制 ?B、政策创新采纳机制 ?C、政策创新转化机制 ?D、政策创新适应机制 标准答案:a 说明: 题号:5??题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)??本题分数:2 公共政策分析的实质在于,公共政策分析主要是提供()的必要知识、理论和模型. ?A、公共政策理解 ?B、公共政策规划 ?C、公共政策协调

《市政学》期末考试复习重点知识

《市政学》复习重点知识资料A卷 一、名词解释 1、市政:是指国家在城市区域设置的国家政权机关,特别是政府行政机关,为 实现城市自身和国家整个政治经济的发展,以各种手段对城市及市民有关公共事 务进行有效的管理活动。 2、市政学:研究城市公共权力机构,特别是城市国家行政机关对城市有关公共 事务进行有效管理的规律的科学。 3、市政主体:从广义上说,市政主体为城市全部政治力量和政治组织,包括城 市中的政党组织和各种国家机构。从狭义上讲,市政主体仅指城市政权机构中的 行政机关。 4、城市市民:通常是指在城市居住、工作、生活的所有合法公民,是城市的主人,在城市生活中享有广泛的权利和自由,并履行相应的义务。 5、市政客体:从广义上说,市政管理的对象或客体有着广泛而复杂的内容,既 包括市辖区域内的各种社会公共事业和公共事务的规划、管理和建设,又包括城 市的政治管理、经济管理、社会管理、环境管理、科技教育和文化卫生管理等各 项专门管理活动。 6、城市:是一定地域的政治、经济、文化中心,是一个非农业人口占绝对多数 的行政区域。 7、市政体制:是国家政体在城市的延伸,即城市政权的组织形式,它是规范城 市内代议机构、行政机构和司法机构之间、城市的政党组织与国家机构之间,以 及城市的国家机构上下级之间关系的各种法律、规章和惯例的总称。 8、市经理制:由市议会聘任一位专业人士担任市经理,专门行使行政权,但并 不是市长。 9、市长议会制:有独立的市政府与市议会,分别行使行政权于议决权,市长与 市政府的地位高于市议会的地位。 10、市委员会制:市委员会既是市议会又是市政府,兼行市的议决全和行政权。: 11、城市行政说:指的是把市政理解为城市的行政管理。 12、市政决策:是城市的政党组织集中选民的公共意志,把它们转化为城市代议 机构的地方性法规和决议,以及城市的行政机构或司法机构贯彻法律和地方性法规,对具体的行政事务或司法案件做出决定或判决,从而形成的处理城市公共事 务的一般规范和具体意见。 13、市政职能:是受中央和上级政府领导的、由法律、法规所规定的、城市行政 区域内国家机构、尤其是行政机构统治和管理社会的各项职责的总和。 14、市政执行:指城市人民政府以贯彻落实市政决策为核心的职务行为,是市人 民政府和它的工作部门以及工作人员执行市政决策中枢的决策、指令的过程。 15、市政协调:指的是由不同的协调主体所承担的、在不同层次对市政参与者在 城市的公共事务中的利益和行为进行协调的组织体制和运行过程。 16、城市规划:就是为了实现一定时期内城市的经济发展和社会发展目标,确定 城市的性质、规模和发展方向,合理利用城市土地,规划城市空间的布局和各项 建设而进行的一项综合部署。 17、市政绩效:是城市政府为实现市政职能、管理城市公共事务所取得的工作业 绩和社会效能的总称。市政绩效是一个综合性的概念;市政绩效是一个多层次的 概念;市政绩效是一个动态化的概念;市政绩效是对市政职能实现程度和结果的 客观评价;市政绩效是市政管理的一个重要组成部分。

南大大学语文第二次作业 89分

作业名称:大学语文(本)第二次作业出卷人:SA 作业总分:100 通过分数:60 起止时间:2015-5-26 20:45:16 至 2015-5-26 21:51:32 学员姓名:14090111445 学员成绩:89 标准题总分:100 标准题得分:89 详细信息: 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 王之焕《登鹳雀楼》:“白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。”关于这首诗下列说法中错误的是()。 A、该诗是五言绝句 B、该诗押尤韵 C、该诗是平起式 D、该诗全诗对仗 学员答案:B 本题得分:0 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 李白《望天门山》:“天门中断楚江开,碧水东流至此回。两岸青山相对出,孤帆一片日边来。”此诗押的是()韵。 A、支 B、微 C、齐 D、灰 学员答案:B 本题得分:0 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 毛泽东《沁园春·雪》:“唐宗宋祖,稍逊风骚。”词句中“唐宗”指的是()。 A、李渊 B、李世民 C、李隆基 D、李治 学员答案:B 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 在《选择与安排》中,朱光潜用“浮雕突出于石面”作比喻,是为了说明()。 A、选择材料要突出文章主旨 B、选择材料要抓住典型细节

C、安排材料要注意轻重分明 D、安排材料要做到层次清楚 学员答案:D 本题得分:2 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 辛弃疾《水龙吟》(楚天千里清秋)中,表达知音难觅情怀的语句是() A、休说鲈鱼堪鲙,尽西风、季鹰归未 B、求田问舍,怕应羞见,刘郎才气 C、可惜流年,忧愁风雨,树犹如此 D、倩何人、唤取红巾翠袖,揾英雄泪 学员答案:D 本题得分:2 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: “满地黄花堆积,憔悴损,如今有谁堪摘”词句的作者是()。 A、李清照 B、李白 C、李煜 D、李商隐 学员答案:A 本题得分:2 题号:7 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 《前赤壁赋》中“横槊赋诗,固一世之雄也”指的是()。 A、项羽 B、吕布 C、曹操 D、周瑜 学员答案:C 本题得分:2 题号:8 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 内容: 《麦琪的礼物>作者采用虚实双线并行的结构,其主要目的是 A、制造悬念 B、留有余地 C、避免重复 D、强化矛盾

南京大学专科 现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.04 小李和小王是同事,最近心理上却是冰火两重天。小李因圆满完成工作定额认为,不仅领到了全额工资,还得到了相当于月工资25%的奖励。小王则因未完成月额定任务,只领到了80%的月工资。他们所在企业制度即泰勒所提倡的() ?A、绩效工资制 ?B、计件工资制 ?C、岗位结构工资制 ?D、差别计件工资制 标准答案:d 说明: 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.04 老王当了5年的总经理,工作富有成效。他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。其理论依据就是科学管理倡导的() ?A、统一指挥原则 ?B、跳板原则 ?C、例外原则 ?D、标准化办法 标准答案:c 说明: 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.04

查尔斯·把而起是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出了() ?A、差别计件工资制度 ?B、岗位结构工资制度 ?C、固定工资加利润分享制度 ?D、固定工资加绩效工资制度 标准答案:c 说明: 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.04 以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代幸福管理理论的先驱是()?A、亚当·斯密 ?B、亨利·普尔 ?C、罗伯特·欧文 ?D、安德鲁·尤尔 标准答案:a 说明: 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2.04 对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程学派理论基础的是( ) ?A、韦伯的组织理论 ?B、泰罗的科学管理理论 ?C、法约尔的一般管理理论 ?D、亚当·斯密的《国富论》

周三多《管理学原理》(第2版)笔记和课后习题详解【南大版】-管理控制(圣才出品)

第十三章管理控制 13.1 复习笔记 一、控制的类型与要求 1.控制的必要性 管理控制的必要性主要是由下述原因决定的: (1)环境的变化 静态环境是不存在的,企业外部的一切每时每刻都在发生着变化。这些变化必然要求企业对原先制定的计划,从而对企业经营的内容作相应的调整。 (2)管理权力的分散 任何企业的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次。企业分权程度越高,控制就越有必要。 (3)工作能力的差异 完善计划的实现要求每个部门的工作严格按计划的要求来协调地进行。然而由于组织成员是在不同的时空进行工作的,他们的认识能力不同,对计划要求的理解可能发生差异;即使每个员工都能完全正确地理解计划的要求,但由于工作能力的差异,他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。某个环节可能产生的这种偏离计划的现象,会对整个企业活动的进步造成冲击。因此,加强对这些成员的工作控制是非常必要的。 2.控制的类型 (1)预先控制

预先控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。 (2)现场控制 现场控制,亦称过程控制,是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。 (3)成果控制 成果控制,亦称事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对本期的资源利用状态及其结果进行总结。成果控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。 3.有效控制的要求 (1)适时控制 企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正,才能避免偏差的扩大,或防止偏差对企业不利影响的扩散。及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。 (2)适度控制 适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。这种恰到好处的控制要注意以下几个方面的问题: ①防止控制过多或控制不足。适度的控制应能同时体现这两个方面的要求: a.要认识到,过多的控制会对组织中的人造成伤害,对组织成员行为的过多限制,会扼杀他们的积极性、主动性和创造性,会抑制他们的首创精神,从而影响个人能力的发展和

一硕士生的C刊投稿心得CSSCI南大核心

一硕士生的C刊投稿心得C S S C I南大核心 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

一硕士生的C刊投稿心得(CSSCI南大核心) 编者按:发表c刊的路漫漫,且行且珍惜。 ---------2016-8-31 本人乃西南省份某不知名高校的小硕一枚,有幸在硕士研究生期间在C刊上发表两篇论文。由于论文的发表也得到了人大论坛不少热心同学的帮助,因此特地把自己的经验心得分享给大家。本文由明月天宏论文网整理(),希望对大家有所帮助,也可撩我。 第一部分第一篇C刊 如果要词语来描述自己发的第一篇C刊的经历,我会用“万事开头难”和“行百里者半九十”来形容。 第一篇论文的初稿是研一的时候写完的,那时候自己的文献阅读量、写作技巧、学术知识以及专业方向(第一篇论文和我后来的研究方向关系不是很大)还不是太懂,因此发表之路波折不断,也曾经对自己失去过信心,但最终还是咬牙坚持的下来,也终于守得云开见月明。 我们导师对我们的要求很严格,非核心不发,而且核心里面也要尽量挑好的。这一方面给我带来了极大的压力,另一方面也激发了我的潜力。第一篇论文从第一次投稿到最终录用,一共换过5家期刊: 第一次投稿:秒拒。所谓围棋装逼起手天元,那么投稿装逼就要起手《南开》了。第一次投南开,秒拒!我记得很清楚,我是前一天投的南开,第二天下午收到短信说我的论文被退了(另一方面也说明南开处理稿件的效率很高)。 更悲惨的是,没有任何修改意见。本来导师让我投南开就没想过能中,只希望能拿个修改意见,至少知道论文存在的不足和下一步的改进方向。但是《南开》什么有效的意见都没提供,只有一句“论文创新性不够”。 第二次投稿:复审被拒。第二次的目标期刊是《科学学与科学技术管理》,这一次的结局比第一次好多了,虽然倒在了二审上,但至少拿到了审稿意见,而且能过编辑的初审,说明编辑还是认为我的论文有一定的价值和创新性的。 第三次投稿:终审被拒。这一次的目标是在论坛名声不太好的《科技管理研究》,投他的原因也是因为看到论坛说这个C刊好发才投的。因此毕竟论文改来改去都烦了,希望能发个C刊就行了,于是挑了个论坛公认的管理学C刊“下限”。但是,最终还是倒在了终审。不过,我的审稿人的意见倒是非常详细,也方便我继续修改论文。 第四次投稿:发增刊。投的是《科技进步与对策》,貌似在论坛的名声也不太好。投这个期刊主要是因为他审稿周期短,结果确实也是没几天就出来了。但是要我发增刊,呵呵,我拒绝!

兰州大学网络教育学院:现代管理学命题作业:【研习案例】美国西南航空公司的...

心之所向,所向披靡 兰州大学网络教育学院现代管理学命题作业:写作业:日王日王:小肥肥16888 【研习案例】美国西南航空公司的竞争战略 要求:美国西南航空公司成立于1971年,按营业额排名在美国的航运市场上算不上前5名,但是这家发源于德克萨斯州的航空公司却多次成为美国最受人仰慕的十家企业之一,也是过去25年当中全美国唯一一家连年盈利的航空公司。他之所以能在竞争十分激烈的美国航运市场取得如此辉煌的业绩,与公司成立伊始即有明确的经营目标和独到的经营战略有关,从而成为美国航运市场上独树一帜的典范。这家公司擅长短途飞行业务,最初是在德克萨斯州的几个大城市之间开展业务。在西南航空公司未进入这个市场之前,其他航空公司在这些航线上的票价大约是150美元至200美元,生意并不好,但是西南航空公司进入这个市场后把票价降到60美元至80美元,开创了全新的低价位飞行业务。一种奇怪的现象出现了,那些票价在150美元至200美元的公司并不赚钱,而票价在60美元至80美元的西南航空公司却非常赚钱,原因何在? 概括地说,这家公司成功的关键在于他清楚自己的优势和劣势,以及企业面对的市场环境,所以在创业伊始,就设计了一个非常有特色的企业文化和经营战略。在减少门到门旅行时间、体验轻松活泼和票价低廉三个方面远远优于其他航空公司;在飞行安全方面可与最出色的航空公司媲美;与此同时,在很多方面都远比其他大型航空公司差,正是这些优点和表面上的缺点形成了其个性,因为这些缺点在相当一部分乘客看来确实有点或者根本不在乎。 如何能最大限度减少门到门的旅行时间呢?首先是在绝大多数城市选择离市区较近的二流机场,以减少用户往返机场的时间和由于机场繁忙而导致的航班延误,同时减少了机场的使用费用,同时由于周转速度加快,在两个城市之间如果其他航空公司每天飞6班,西南航空公司则可以飞8班;这对固定成本极高的航空公司来说,是20%左右的节约。其次是减少在每个机场的停留时间,即加快了周转速度,又减少了在每个机场的费用;再者增加航班数量,缩短航班之间的时间间隔,使用户有更多的选择余地。 如何让乘客体验轻松活泼的旅行生活呢?从招收乘务人员开始,就严格按这个宗旨执行,不能给乘客带来欢乐与笑声的人是不会被录用的,哪怕是其他方面很出色,有时候甚至让乘客参与乘务员的录用工作,讲个笑话如果令大家开心就合格。 如何实现票价低廉而又能赚钱呢?公司通过周密的设计,圆满地实现了这种令人羡慕的黄金组合。战略之一是有选择的提供服务,因为并非所有的人都是他的目标客户,遵照有所为有所不为的原则,在市场细分之后确定了两个目标客户群体,他们是自费旅游的人和小公司出差的普通职员。战略之二是所有飞机均采用波音737机型,使得备件管理与库存管理变得简单,飞行员培训和机械师费用大幅度下降,这与许多航空公司什么机型都有形成了强烈的反差。战略之三可以从这家公司的几个缺点来分析,正因为这些缺点节约了成本。 第一个缺点是不通过旅行社卖票,旅客必须自己打电话或上网订票,这样做令很多大公司的人不满,但是由于减少了中间环节费用,还是受到了目标客户群的普遍欢迎;第二是所有的机票都不确定座位,这样既简化了订座系统,减少了工作量和费用,又加快了登机时间,为减少门到门的旅行时间做出了贡献,同时由于实施电子机票,减少了机票打印的时间和登机牌的消耗费用,使用可重复利用的厚塑料排座位登机牌;第三是没有头等舱,这样既增加了经济舱座位数,又减少了头等舱常常空置带来的浪费,当然需要头等舱服务的人不是该公司的目标客户;第四是大多数航线都是短距离"点到点飞行",不提供行李转机服务,虽然给转飞机的人带来了不便,但是这种客户也不是他的目标客户,但结果却极大减少了地面服务人员的数量和费用,人均生产率大大提高;第五是不提供餐饮服务,节省了乘务员,由通常

南大市政学第一次作业

作业名称市政学第一次作业出卷人SA 作业总分100 通过分数60 起止时间2018-10-14 17:23:37至2018-10-14 17:31:02 学员姓名17090310094 学员成绩100 标准题总分100 标准题得分100 题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 “第一产业人口不断减少,第二、三产业人口不断增加的过程”这种城镇化的定义是谁提出来的? ?A、沃思 ?B、克拉克 ?C、戴维斯 ?D、埃尔德里奇 学员答案:b 说明: 本题得分:2 题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 下列副省级城市的干部职务任免时哪一个是不需要由省委报中共中央审批的? ?A、市委书记 ?B、市人大常委会主任 ?C、市纪委书记

?D、市政协主席 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 文艺复兴时期相比于之前的城市发展历史,最突出的特点是? ?A、拥有很多教堂 ?B、以政府机构为主要功能载体 ?C、商店码头仓库等增多 ?D、军事设施增多 学员答案:c 说明: 本题得分:2 题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 古希腊雅典的城市构建更符合哪种政治生活的需要? ?A、直接民主 ?B、帝国统治 ?C、社区自治 ?D、军事专制

学员答案:a 说明: 本题得分:2 题号:5 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 中国古代城市中的“市”一般是指哪方面的职能? ?A、政治 ?B、商业 ?C、军事 ?D、司法 学员答案:b 说明: 本题得分:2 题号:6 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2 下列选项中哪一个不属于城市政治的基本议题? ?A、政治行为的结构 ?B、全球化 ?C、家庭组织 ?D、利益团体 学员答案:c

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