亚马逊通用申诉模板

亚马逊通用申诉模板
亚马逊通用申诉模板

整体的写作思路,就是根据亚马逊的官方邮件和账户后台的实际违规信息,逐条分析后,有针对性地、模式化地依照亚马逊的申诉模板写出对应的文本资料。

基本结构如下所示:

一.开头:

1.先明确指出账户存在的,涉及违规的问题(同时罗列涉及

该违规问题的Asin、订单号等具体的订单信息);

2.诚恳地道歉、表示接受亚马逊的警告、处罚。

道歉用语:

二.详细说明造成违规的根本原因(不论主观客观原因,都需要详细说明,不能推卸责任,要实事求是,切实说明自己在违规问题中的具体责任或过错)

3.根本原因:The root causes

三.发现问题,就要解决问题,向亚马逊展示你解决态度的诚意,写出你为解决问题所施行的具体措施和解决方案:4.为解决问题采取的行动:The actions we have taken to resolve the problem(将problem 替换为具体的违规问题)四.不仅要解决当前的具体问题,最重要的是提出具体的整改措施,防止该问题的再次出现,因此,需要给出针对该问题的后续改进方案:

5.为防止以后继续发生该问题所采取的措施:The steps we have taken to prevent the problem going forward. (依然是

将the problem替换为具体的违规问题)

五.结语首先再次表达歉意和改正的决心,然后表示自己一直以来经营状况良好,遵守亚马逊的销售政策与规则,恳请亚马逊可以考虑到一直以来的良好合作,不再追究,撤销警告/处罚/恢复销售权。最后表示:希望能够得到官方邮件回复。

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