假如我是公司总经理

在一个企业中，总经理有着决定性的作用,一个合格的总理，是公司的灵魂，总经理的管理能力关系到企业能否生存并取得成功的关键.从某种意义来说，总经理就是“创造一个令下属追求的前景和目标，将它转化为大家的行为,完成或达到追求的前景和目标”的人。

一、以企业安全文化建设促进企业安全生产

假如我是公司总经理,我也会把安全放在最重要的位置上，日常工作开展对安全管理树立权威，重视安全,人身安全第一。

（一)切实提高员工的安全文化素质,加强安全意识

安全生产实践证明：人的不安全行为是发生事故的最主要原因。人的安全行为具有复杂化和个性化的特点.所以，要提高员工综合素质，尤其是安全文化素质，就一定要抓好企业的宣传教育工作，把提高员工的安全意识和技能培训结合起来。

１、港捷运通主要业务是代理,不涉及到现场生产安全，但也不能轻视安全工作。作为现代社会里的职业人士,起码应该具备三个方面的安全素质：树立安全意识，懂得安全知识，掌握安全技能. 避免因为人们安全意识松懈、使用物品不当及防救设备不足，而在办公场所发生人身损伤和火灾、触电等意外事故。? 2、豫青公司除了要注意办公室安全之外，设备安全部应在全公司范围内普及安全生产知识、方针、政策、法律、法规、事故案例等的学习，使员工自觉遵守安全生产的要求。加强定期安全技术考核，不断提高员工的安全

素质,强化广大员工安全技能，不断提高对事故危害性的认识，提高自我保护意识。

3、利用板报、标语、条幅、宣传栏、等多种形式时刻提醒员工注意安全,通过班前、班后会等方式增强员工的安全意识，强化员工对安全理念的理解和认同,从而营造安全生产的浓厚氛围。通过多种形式的宣传教育逐步形成“人人讲安全,事事讲安全，时时讲安全"的氛围，使广大职工逐步实现从“要我安全”到“我要安全”的意识转变，进而达到“我会安全”的境界.

（二）完善安全生产管理制度,构建安全生产长效机制

制度是企业管理的基础,是硬约束，它要求员工必须无条件地执行。企业应结合安全生产实际和不同时期的安全生产形势，不断健全和完善已有的各项规章制度，摒弃不合时宜的制度条款，充实适合形势和发展需要的新制度和新规定，以满足企业安全生产和保障岗位员工人身安全的需要。

1、建立健全各类规章制度，切实做到有章可循。将安全指标纳入干部业绩考核、资产经营责任制、精神文明建设、质量效益年活动和新型工业化考核体系，把员工的经济收入与安全生产直接挂钩。做到责任与激励对等，增强做好安全工作的责任感,增强搞好安全工作的自觉性、积极性和创造性.

２、建立健全安全生产责任制，包括各级领导、各个部门与岗位的安全生产责任制.尤其是把安全生产第一责任者的责任落到实处.管理是双向的，是互动的，但在实际工作执行中,对第一责任者还缺

乏有效的监督,有的第一责任者并没有履行起自己肩负的责任.安全生产是政治责任、经济责任和社会责任，责任重大，一旦出了问题就应当严肃处理。只靠觉悟的高低来体现对安全工作的重视程度，不是科学的管理，只有靠制度的刚性落实,才能真正起到对第一责任者的监督约束作用.

3、完善安全监督体系，确保各类规章制度及安全行为规范在实际工作中得以落实，并使其渗透到生产领域的各个层面,确保生产过程的每个环节按规范来进行。

二、企业基层部门凝聚力的提高

企业的凝聚力是一个企业的灵魂所在。一个企业如果没有凝聚力，那就会变成一盘散沙.假如我是总经理，我就会打造一个具有凝聚力的企业，全体员工的心才会紧紧的团结在一起，整个企业才能以更快的步伐在市场经济中稳步前进。

1、要确立企业的共同远景。从短期看一个企业要有自己的目标；从长远看，企业要有一个全体员工共同为之奋斗的蓝图。无论短期目标还是长期目标，企业是必须做到与员工充分沟通，要让员工在公司看到希望。从某个方面讲，企业目标的实现有利于增强员工的信心，企业在长远目标规划中，也要考虑到目标实现后员工得到的利益,在企业内部建立起企业与员工共同发展的利益共同体。

2、要重视、尊重企业的每一位员工，任何一位都是我们公司整体的组成部分，都担负着公司发展中必不可少的工作任务。因此,重视每一位员工,尊重每一个人,无论哪个部门，哪个员工都不能忽视,给

予他们适当的关心,有的时候哪怕是一个不经意的举动都会带来意想不到的效果.除了较好的福利待遇外,企业还要让员工拥有培训和发展的空间，鼓励员工学习，创造培训机会等等。更重要的是要让员工在自己的岗位上进行实践和锻炼，让我们的员工真正感觉到在工作中超越自我，在工作中享受快乐。重视员工才能得人心,也只有这样,我们公司的员工才能真正的团结在一起。

3、要打造人性化、规范化和制度化并重的管理制度。一个管理混乱的企业对员工是缺乏凝聚力的。有不少企业也制订了不少制度，但并不能得到执行，结果仍是我行我素，企业的领导随意性太大，“没有规矩不成方圆”.制度化管理就必须从严处理，所以员工必须共同遵守制度，一视同仁,不能随意搞“特殊化”.

4、要致力于营造一个舒适的工作环境。这不仅仅是树立公司形象的需要,由于公司注重员工并为他们创造良好的工作环境。所以,也在一定程度上会自然的增加员工对企业的认同感。

三、改进对外服务，提升公司形象

对外服务是企业发展的关键问题,尤其在现今市场竞争如此激烈的环境下，谁提供更好的服务，就能赢得客户的信任和支持。假如我是总经理，关于如何改进对外服务，主要从以下几个方面来抓：

1、对外服务要体现在公司整体，而不是一个部门.很多员工认为对外服务就是一些电话接听、文明礼貌等用语。其实“服务"所包含的内容远不止这些，其内涵渗透在公司经营、业务开展的各个环节,是一个丰富而系统的工程。最直接的对外服务就是业务人员与客户接

触当中,能为客户提供的所有服务，以及后期客户关系维护。在对外服务上要公司所有部门都参与进来，提高员工服务意识。

2、积极主动服务客户。根据服务客户的经验，感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识。我认为在解决客户问题时，更应积极主动,灵活而且有弹性，我一直觉得永远有更好的办法,总是为客户想出更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己的负责，对客户的负责。在和客户沟通时，我们需要摆正自己的位置，服务人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者。

3、以青港货运“服务十条"为标准。个人认为青港货运的“服务十条”可以作为公司在对外服务上的追求和承诺，在员工培训、绩效考核、对外宣传、现场标识等方面加以贯彻,作为公司的服务理念，统领对外服务工作。(青港货运“服务十条”：首问负责,微笑待人，公平服务,温馨环境,信息化客服，全时段作业，零待时受理，无偏差引导,优先级保障,精准化维护)

四、其他方面

1、港捷运通的业务人员在外出拜访客户时和豫青现场生产工作人员，需要统一着装，以此可以树立企业形象，创造独特的企业文化，也可以规范员工的行为，使员工马上意识到自己已经进入工作状态。

2、豫青公司目前装箱场地虽说受到很大的局限性,但在标线、标识上还远远没有到位，不利于业务开展，还存在安全隐患,需对场地重新进行规范化管理。基础条件不好，但标线标识一定要到位，公司应下大力气排查并完善现场标线、标识。

３、港捷运通和豫青公司虽说属于两个公司,但同属青港货运子公司,而且在业务开发上有关联之处。在市场开发,挖掘潜在客户群上，双方可以加强合作和沟通，达到彼此共赢的局面.

２０16年8月25日

农行网点负责人述职报告

银行网点负责人述职报告鹿志远中国农业银行封丘县通达支行

述职报告在担任农行封丘县通达支行营业部主任以来，我紧紧围绕支行提出的奋斗目标不放松，能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在基层网点团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的营业部主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我2013年任职期间的工作情况汇报如下：一、大力拓展对公存款业务，带动各项业务的快速发展在经过封丘县通达支行员工不懈努力下，2013年各项工作稳步发展。尤其在2013年“春天行动”中，各项存款稳步、协调、快速增长，我行人民币自营存款？万元，比年初增加？万元，增幅为？，完成计划的？。存款增幅在市分行各网点中居第？位。实现中间业务收入？万元。二、优化网点服务水平，深化网点转型改革在2013年的后半年，我行重点抓服务，尤其在市行举行的“百日大整顿”活动中,要求我营业部员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位员工齐配，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。我们从细节上为客户考虑，尽力做到让客户满意，提升我行的美誉度。网点转型是我行今后发展中“赢在大堂”的重要改革措施，上级行对此相当重视，我也将此作为网点工作中一个重中之重，在工作中每天至少花80%以上

假如我是工程部部长

假如我是工程部部长尊敬的各位领导，各位同事：大家晚上好，感谢领导给我这次锻炼的机会。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是一个好兵。”那么就借这次机会，来谈谈假如我是工程部部长，我将如何肩负起我的责任。我进公司虽然才两个多月，但是在这期间学到了很多，无论是理论层面还是实践应用方面都受益匪浅。坚持每天去现场，发现问题，解决问题，坚持写好工作日记，我坚信只要有一颗积极上进的心，一定能管理好现场，做好本职工作。我想这是作为一名工程部部长所要具备的最基本的能力。工程部部长，是公司的中层领导者，在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。“作为中层领导，能力决定其成败”，不仅肩负重大责任，而且还应具有管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质。工程部部长的领导决策能力和管理水平，是工程项目成功的关键因素。工程部部长是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，这就要求在工作中一定要保持谦虚谨慎的态度；在管理中，一定要坚持质量重于泰山，安全大于天的原则，因为职位也高，责任也就越大。在这里我想给大家讲个小故事，一位列车长，驶着长长

的载满旅客的列车在高速前进，他不能减速，也不能刹车，突然前面出现了交叉路口，向左是正常行驶轨道，但是有七位小朋友在轨道上玩耍，向右是废弃的轨道，只有一位小朋友在轨道上玩耍，请问，假如现在你是列车长你会怎样驾驶你的火车呢？向左走还是向右走？如果我是列车长，我会毫不犹豫的向左走，我只能向七个小朋友说对不起，因为我肩负的更大的责任，是满满的一列车人的性命。对于工作中出现的问题，也是这样，要果断决策，敢于承担责任，要善于分清问题的性质，找到解决问题的方法。假如我是工程部部长，我会努力做到在工作中果断但不武断，稳重但不拖拉。我认为我必须具备以下几方面的能力：其一，管理上通晓管理之道，具有领导才能在项目中以身作则，形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。在生活中团结友爱、经常举行集体活动，增进感情。质量安全问题重于一切，在工程建设当中，一定要一手抓质量，一手抓安全，如果不抓质量，到最后会成为豆腐渣工程，劳民伤财成为笑柄；如果不抓安全，到最后出现伤亡事故，毁人幸福徒增悲伤。所以发现安全质量问题应当机立断，坚决果断地按照各项规章制度处理出现的问题。对于超出自己权限的问题，及时向公司汇报，不能越权，勿隐瞒小问题而将事态扩大化。其二，用才上准确到位，具有较强的组织协调能力

假如我是一名行长--演讲稿

假如我是行长—我将倾力打造一流团队尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好，今天很荣幸能站在这里演讲，我演讲的题目是《假如我是行长—我将倾力打造一流团队》银行，作为现代资金融通的一种重要的中介，早已成为我们生活中不可缺少的部分。如果我们把一家银行比喻成一艘在大海中乘风破浪的航母的话，那么行长无疑是这艘航母的舰长。是一名把握航向，制定战略的关键性人物。法国著名军事家拿破仑曾经说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”，就是这句话曾一度被无数人作为激励自己的名言，有这种念头的人很多，但只有很少人能真正实现这个愿望。（因此，我要感谢我的家人，CCTV对我的支持，感谢B515给我实现我梦想的机会）作为一名普通员工，我希望自己的行长是公平的、宽容的，有远见的、也是具有活力的。我想在座的大部分同事也和我一样，会更喜欢这样的行长，也会更自觉地融入这样的大家庭，那么假如我是行长，我将怎样去当好这一角色呢？

假如我是一名行长，我首先要做到“正人先正己”。子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，作为一名行长，要时时刻刻将廉政建设放在首位，要在思想上、业务上、工作作风上为人榜样，为人楷模，做到正人先正己。（要以独特的人格魅力感染人，以精湛的业务技能感召人，以端正的思想作风影响人。在企业的经营管理上，我将从对内加强员工队伍建设和网点服务质量，对外挖掘优质客户群体、提升盈利能力两个方面来打造我的一流团队，做到“两手都要抓、两手都要硬”。在内部管理方面，要用公平的竞争环境去营造宽松的工作氛围，并以此来吸纳和留住人才。俗话说：“栽得梧桐树、不怕凤凰来”，真正的人才是选择环境的，没有良好的工作氛围和不断提高的工作平台，不但吸引不来人才，就连辛苦培养起来的人才也可能会流失。首先应该为员工提供良好的发展空间，（要让员工感觉到只要他勤奋工作一定会升职，赏罚分明。有时候要那几个只会扯淡的员工开刀，炒他鱿鱼，以正作风）工作中多给予员工赞扬和激励，营造一种轻松、和谐的工作氛围，（兄弟上个季度干的不错哦，挺有潜质的，再接再厉，）生活中多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难；

如果我是一名工程部经理教学文案

如果我是一名工程部经理…… 本人进公司时间虽然不是很长，但是在工程部这段期间却学到很多，无论是知识层面还是实践应用方面都受益匪浅！每天要有目的去现场，发现问题，解决问题，每天写好工作日记，做好ppt，只要有一颗积极上进的心，一定能管理好现场。作为我本人，想要学习和改进的东西还很多，我就先我所理解的一些谈谈自己的拙见！工程部经理，就是公司的中层领导者，是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用，是既要对公司负责，又要对项目部员工负责的中间领导者。 “作为中层领导，能力决定其成败”，中层领导的能力就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质。只有1.管理上通晓领导之道，2.用才上准确到位，3.谋权做事上运筹帷幄，4.为人上以做人为本，工程部经理的领导能力和管理水平，是工程项目成功的关键因素。工程部经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人，对外代表公司与施工单位进行联系处理合同有关的一切事项；对内全面负责组织项目的实施，是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度，在尊重、理解并服从公司领导的同时，通过协调、讨论、信息沟通等方式，努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。

分清问题的要善于要敢于承担责任，工作中出现的问题，对于性质，找到解决问题的方法。在项目中能够通过以身作则，形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时，工程部经理还应注意不断培养和提高工作能力，如：决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等，努力做到在工作中要果断但不武断，要稳重但不拖拉。其一，具备领导才能是成为一个好的工程部经理的重要条件，团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短，善于抓住最佳时机，工程中发现问题能当机立断，坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题，避免矛盾及失态扩大化。对于超出自己权限问题，应及时向公司汇报，不得越权，勿隐瞒小问题将事态扩大化其二，要有较强的组织协调能力，能够调动团队的集体智略，把工程部一帮人的才能“捏合”在一起，达到相互支持、取长补短的效果。工程部是一个团队，如果一个工程部经理没有较强的组织协调能力，那么这个团体就会变成一盘散沙，就没有活力，工程部人员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。其三，要具备专业技术知识，是业务行家。作为一名工程部经理，要开展具体工作，对业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识，从开工至结束所有流程了然与心，所谓知己知彼，方能百战百胜。掌握熟练的专业技术知识是成为优秀工程部经理的必要条件。如果没有扎实的专业知识作后盾，在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、好的工程部经理要精于本专业各项技术的同时应有更广泛的知识面，要施工

银行网点负责人履职工作总结(共5篇汇总)

第1篇银行网点主任履职工作总结银行网点主任年终工作总结白驹过隙，时光飞逝，转眼间2015年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下一、主要经营业绩 1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，网上银行用户xxx人。二、主要工作措施及成效（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心

工程部部长个人工作总结范本五篇

工程部部长个人工作总结范本五篇工程部部长个人工作总结篇一随着时间的流逝，新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，xx项目部在全体员工的共同努力下，经施工单位广大干部、工人的辛勤劳动，目前小高层已经完成主体结构验收，进入装饰阶段，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对今年的工作总结如下。一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设 1、工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由xx经理担任项目部项目工程总指挥，主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即：根据工程特点和平面分布，划分了三个区域，成立了三个项目部，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。 2、项目部在xx经理的领导下，负责制定工作目标。进度目标是：年底做到工程竣工，交付使用。质量目标是：按优质工程的标准要求，完成全部的建设内容。 3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。二、做好事前控制 1、工期事前控制工期目标确定后，项目部要求xx一建施工单位编制工期进度计划，合理的

安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后。经审批后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制、监理部及组团项目部的审查都不是很认真，认为没有必要。后经指挥部、项目部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了认识。尽管现场施工计划不尽人意，我部在三个标段相比之下名例前茅，在监管中起到了督促推进作用。 2、质量事前控制 (1)施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果。 (2)质量目标确定后，项目部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时对质量控制要点，组织幢号负责人进行培训学习，认真掌握，以达到监督和运用的目的。 (3)工程施工前要求各专业专责工程师认真熟悉施工图纸，以便在施工中能正确监督和指导。同时，在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位，以标段为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行施工。 (4)对施工中常见的质量通病，由施工单位编制施工方案，项目部协同计划部认真审核，办理会签，编写施工工艺要点并画出节点大样图、统一了做法，下发到监理单位及施工单位，并取得良好的效果。三、事中控制

营业网点负责人具备的素质

做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素，如： 1.能充分发挥下属的优势 2. 坚持原则又不失灵活性 3.幽默 4.独立、有主见 5.有威严感 6.善于鼓舞人 7.处事公正 8.办事能力强 9.言谈举止有风度 10.有亲和力 11.善于沟通 12.善于化解人际冲突 13.能通观全局 14.了解业务知识 15.有明确的目标 16.有决断力请选出你认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由。说明：这是一间国企流程： 1）5分钟的审题、思考时间。 2）1分钟的观点陈述时间 3）15分钟的小组讨论时间 4）5分钟总结上周五进行的小组讨论，断断续续有些事情忙，也终于收拾残局，准备反思写总结。一、业务能力首先是基层网点负责人的角色定位，和高层管理者更多关注人员管理不同，网点负责人会将更多的注意力集中在具体业务操作层面。作为基层网点的"舵手"，我觉得过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”的前提，业务能力既包括对外部宏观经济环境及市场变化情况的了解，也应该熟悉银行各项产品及属性。业务能力还应包括对基层各项业务管理流程的熟知，如处理好发展业务和防范风险的关系、在上级行要求下进一步明晰网点的业务发展目标及方向等。实际工作中，我们银行也非常重视对基层管理人员的业务培训，而且要求将所学应用于实际工作，所以，作为网点负责人，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务，拥有组织、协调沟通能力。二、创新应变能力其一是创新能力。客户的需求不是一成不变的，在总行甚至是省行现有产品和服务的基础上，需要用一定的创新来满足客户千变万化的具体需求。基层网点负责人应该敢于承担风险去制定新政策、采取新措施和尝试新方法来赢取更大的市场份额。其二是应变能力。"我们每天会遇到各种问题，人员问题、业务问题，甚至都可以用千奇百怪来形容"。如何去应对和处理这些问题，按部就班肯定不行，需要网点负责人具有应变能力。他们需要根据每一项具体情况提出灵活变通、有针对性的问题解决方法。

工程部部长岗位职责5篇

《工程部部长岗位职责》工程部部长岗位职责（一）：工程部部长岗位职责岗位介绍如下： 1、在公司总经理的领导下全面负责工程部的日常管理工作及项目工程建设的管理工作，依照国家规定的相关法律法规政策、公司规定的相关制度条款，按照程序流程及时的、有质量的完成工程建设工作; 2、做好工程项目开工前的准备工作，根据施工合同、建设单位与监理单位的要求，再依照工程项目的实际状况，协助建立工程项目的技术管理体系，拟定管理制度并进行规范完善、充分了解本部门的人员并根据项目的需求确定不同岗位不同工作人员的职责，根据不同员工的特长安排到适宜的岗位上，做到分工明确，人岗匹配，有效的进行项目管理工作; 3、负责对工程项目中进行沟通协调管理与控制工作，协调好各个部门、以及各个施工单位之间的沟通工作，制定工程项目所需要的各项技术标准以及规范标准并负责贯彻落实，正确规范管理项目; 4、参与设计文件和图纸的审核工作，并组织相关的施工调查工作，搜集相关的工程项目的天气、交通、地址等等调查的撰写以及交接桩工作; 5、负责组织相关专业人员对项目施工设计与重点工程编制相关的施工方案，并对施工项目中的重点施工程序、特殊工序给予相关的作业指导; 6、对于参与工程建设相关的技术人员、管理工作者和作业人员组织系统的项目工程资料交底和学习工作，并监督与掌控项目执行的进度状况合理分配施工项目的劳动力以及各项资源材料配置; 7、深入了解工地施工状况并了解工程项目存在的问题并协调处理解决，组织召开各例会或是专题会议，修正检查工程建设的状况或是评价建立工作; 8、组织相关人员搜集相关的技术总结资料或是编写相关的工程资料，参与公司工程科研项目的科技研发等工作; 9、负责组织相关的工作人员搜集与编写相关的竣工资料、做好整理组卷工作，并处理好移交竣工资料、竣工验收等相关事宜; 10、对于交工后的项目，定期进行回访工作，并对反映的工程问题及时有效的进行报修处理工作; 11、以身作则，领导好部门员工开展项目工作，并对员工开展工作的状况进行了解与指导、塑造一支优秀的项目工程团队，培养强烈的工作职责感与优秀的

银行网点负责人爱岗敬业演讲稿(完整版)

银行网点负责人爱岗敬业演讲稿银行网点负责人爱岗敬业演讲稿很多很多，更重要的是我在建行获得了个人心智的成长，在座的许多领导是我一进建行就认识的，在此我要感谢你们在我成长过程中各种点点滴滴的关怀和帮助，正是由于你们的关怀和帮助，才使我渐渐走向成熟。最后，我要感谢我们城北支行的朱行长和两位王行长，如果不是他们的举荐，我就无缘今天的青年才俊的大会了。今天我来到这里不是为了索取什么，因为十八年来我得到的已经很多，我想起美国总统肯尼迪的一句名言： “不要问建行给了你什么，而要问问你给建行创造了什么?”对此我感到十分羞愧，因为我为建行做的实在太少太少，当万家灯火，我与妻儿在家幸福地共进午餐的时候，当我在晚饭后辅导儿子奥数的时候，我知道建行的很多领导、同仁正在外面陪客户，为建行的事业奔波劳累，正是有了你们的辛勤付出，才有我的幸福快乐。但是，这不是应该的，已届不惑之年的我应该而且必须为建行做点什么。我业务全面，十八年来，我做过建行的会计、储蓄、信贷等大部分业务。我进行了长期的知识储备。第三篇：银行网点负责人竞聘演讲稿银行网点负责人竞聘演讲尊敬的各位领导，各位评委：大家好！

记得爱因斯坦曾经说过：对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱和自信，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。首先简单介绍一下我自己。我叫***，今年**岁，本科学历。201X 年，我毕业于****大学，同年进入农商银行工作，03－04年在***支行从事会计工作，04年底被调到会计科从事电脑管理工作至今。弹指一挥间。时间过的真快，一晃4年已经过去了。在这4年里，我总是严格要求自己的，兢兢业业，勤勤恳恳，认真完成领导交付的每一项工作，多次受到领导和同事们的肯定，并获得***、***、***（请自己根据实际情况加上）等多个荣誉称号。经过综合权衡分析，参加竞聘，我认为我具有以下几点优势：第一，我非常热爱金融事业。有人说过： “惟有热爱工作本身，生活才会被这种快乐所滋养，所润泽。”在多年的工作经历中，我深深地体会到了这一点。我走出校门之后，就到本行工作，至今已有四个年头。四年来，在各位领导的悉心培养下，在同事们的热情帮助下，我由一名不谙世事的大学生，逐渐成长、成熟起来。四年来，我的青春在这里激扬，我的梦想在这里实现，我深深挚爱着这片沃土、深深热爱着自己所从事的金融事业。这些，是我参加此次竞聘的内在动力。第二，我具有较好的政治素质和职业素质。

工程部部长个人工作总结

工程部部长个人工作总结工程部部长个人工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？以下是整理的工程部部长个人工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。工程部部长个人工作总结1 随着时间的流逝，新年钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，xx 项目部在全体员工的共同努力下，经施工单位广大干部、工人的辛勤劳动，目前小高层已经完成主体结构验收，进入装饰阶段，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，使企业具有长足发展的后劲，特对今年的工作总结如下。一、定目标，遵章守纪，抓好组织建设 1、工程项目部成立后，根据本项目工程的特点和规模，公司决定由xx经理担任项目部项目工程总指挥，主抓项目部的全面工作。在项目经理的直接领导下，从组织结构上入手，做好组织建设工作。项目部的组织结构形式，采用直线式组织结构形式，即：根据工程特点和平面分布，划分了三个区域，成立了三个项目部，负责本区域所辖范围内的工程建设管理工作。 2、项目部在xx经理的领导下，负责制定工作目标。进度目标是：年底做到工程竣工，交付使用。质量目标是：按优

质工程的标准要求，完成全部的建设内容。 3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们遵照执行指挥部制定了切实可行的各种规章制度，做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。二、做好事前控制 1、工期事前控制工期目标确定后，项目部要求xx一建施工单位编制工期进度计划，合理的安排施工工期，提报到各监理部及项目指挥部进行审核后。经审批后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制、监理部及组团项目部的审查都不是很认真，认为没有必要。后经指挥部、项目部、监理例会多次召开会议讲施工进度计划对工程工期的控制是十分重要的，意义十分重大，使大家提高了认识。尽管现场施工计划不尽人意，我部在三个标段相比之下名例前茅，在监管中起到了督促推进作用。 2、质量事前控制施工单位在进场时，项目部严把施工单位进场人员资质关，并要求施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，幢号负责人在监理的过程中保持联系和落实整改措，对推进工程进度、质量、安全、现场文明施工，取得了一定的效果。质量目标确定后，项目部要求施工单位在工程未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时对质量控制要点，组织幢号负责人进

网点负责人工作总结

我于5月通过竞聘上岗，行党委组织委任我为横阳支行行长，主持工作至今。在担任网点负责人以来，我能够认真贯彻落实有关金融政策方针，立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中，紧紧围绕分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略，抓住“发展与控制”二大工作主题不放松，团结带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行，改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重，作为一名基层网点的主任，我既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下：一、政治思想学习情况：本人注重提高政治思想素养，认真学习和努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规，关心国家大事，积极参加各种政治学习。在任职期间，认真参加行里组织的各种政治学习，积极向党组织靠拢，并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里，认真学习各类文件，掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时，严格遵守行里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。二、履行职务情况： 1、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展。 “麻雀虽小，但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始，我就知道，要真正管理好一个分理处并不是件容易事，我深知自己责任重大。在分理处任主任期间，我克服了接手时储蓄存款负增长万元，余额仅为万元，公司企业存款余额为零的困难，带领全处员工勇于开拓市场、积极营销，短短个月时间就实现了储蓄存款净增万元，公司企业存款净增万元，全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合，分理处于2月与支行并账，并于2月在南湖路重新开张营业，分理处一切从零开始，没有老客户，没有资本，每一位客户，每一笔款子，都要靠大家从外揽进来，那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷，在这样的处境下求生存、求发展，就必须采取紧逼战略，超常规的干。去年底，在分理处成立半年多一点的时间里，分理处各项存款余额达万元，全面完成上级下达给我们的各项业务指标，得到了支行及分行领导的好评。今年上半年，在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“”百日吸存竞赛活动中去。在工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，广大员工呈现

工程部部长述职报告

工程部部长述职报告尊敬的董事长、各位老总：大家好！ XX年三季度转眼过去。回忆起过去的三个月，可以说是在忙忙碌碌中度过。我担任工程部部长，负责秀园项目的工程管理工作。这个季度，既是我新岗位的开始，也是秀园项目的开始，真是万事开头难！一、形象进度：开工准备工作千头万绪，在这三月期间，对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查，对报送的监理大纲、监理规划、监理细则；施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位，各负其责。现场工程例会制度已制定、落实，现场工程管理步入正轨。施工图纸部审查已组织各专业工程师完成，发现的问题已整理成电子文档传送设计院，十一前后将组织正式的图纸交底和会审。现在秀园项目现场办公室区基本建成，临时用水、临时用电已协调到位；秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成，并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测，已投入使用。目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖，

完成土方量开挖51000立方，外排45000立方，cFG工程桩完成1626根，1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方，cFG 工程桩检测已联系好了检测单位，现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。二、团队建设：工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免地出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我既在工作上严格要求，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导向前老总的一句经典名言“从我做起，向我看齐”的激励理念，激发员工的工作激情，加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来，共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。三：沟通协调：短短这几月的工作，已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中，我深深体会到，房地产开发项目是一个系统工程，现场施工就是一个大兵团作战，仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时，必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。外部协调比如来说：对监理单位要求。建设部已经明确：

假如我是网点负责人

演讲辞尊敬的各位领导、各位评委：大家上午好！ 2016年即将结束，感谢支行党委给我们安排这次演讲赛。作为农行年轻的一员，我很荣幸有机会参加这次演讲活动，衷心感谢支行党委为我们提供的这次公平竞争、展示自我、挑战自我的机会。首先我讲一下我对职业生涯的一点认识：职业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。敬业就是敬重自己的职业，将工作当成自己的事情，其具体体现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟等职业道德，其中融合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。成败往往取决于个人性格，一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重，那些投机取巧之人即使利用某些手段爬到一个高位，但是仍会视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会付出代价。因此诚实和敬业是人生最大的财富。受人尊重会获得更多的自信心和自尊心。

不论你的薪水多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守、毫不吝啬的投入自己的精力和热情，渐渐的你就会为自己的工作感到骄傲和自豪，就会赢得他人的尊重，以往人和胜利者的心态去对待工作，工作自然而然就能做的更好。一个对工作不负责任的人，往往是一个缺乏自信的人，也是一个无法体会快乐真谛的人。各位领导，如果我担任网点负责人，我将以更加饱满的工作热情，努力做好以下四个方面：（一）注重探索，不断创新。当前，国际国内宏观经济形势不容乐观，我行面临的市场竞争更加激烈，如何在调整和挑战中有效规避风险，加快发展，成为摆在我行面前的一道重要课题。对此，我有了充分的思想认识和准备，我认为，无论困难再多，压力再大，只要精神不滑坡，办法总比困难多。我将立足实际，努力探索和创新，通过实施业务创新，不断提高农业银行的核心竞争力。（二）摆正位置，准确定位。工作中，我将时刻以农行发展为大局，摆正位置，当好配角，工作中主动不越位，融洽不空位，服从不偏位，维护支行利益，强化奉献服务意识，淡泊名利，乐于奉献，时刻跟随支行单位方针路线，干事创业，把全部精力用在工作上。（三）坚持“三勤”。一是腿勤，多入户，多了解情况，

工程部部长年终总结

２0１5年年终工作总结从20１5年８月份但任工程部部长以来。由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺,从任职一来,对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。总结共分三个部分，第一部分：管理方针；第二部分：总结与提升;第三部分:工作计划及工作目标。第一部分:管理方针一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术指导也不例外。但因为工作经验少,不可避免的出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我在工作上严格要求自己的同时,也在学习上时时督促二、善于沟通交流，强于协助协调现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一个问题的出现很多时候是由于操作不当才出现了问题，而不是所谓的质量不行,因此这个时候就需要我们找出症结所在，和现场人员进行交流，规范操作，从而避免对企业形象的损害。在日常的工作中做到较好的与现场人员的沟通,打造优质的工程质量就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察作为一个技术人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每解决一个问题,代表了自己的业务水平又提高了一分。同时现场管理人员对施工班组,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、实事求是，现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行，最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与他人的沟通。积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利在即将到来的2016年,我会履行岗位职责，积累和总结工作经验,使自己的业务水平更上一层楼，同时与同事们多沟通。让我们大家紧密团结。第二部分：总结与提升通过不断对工作的深入，管理方法的学习和多次整顿,总结如下: 一、工程部项目工程管理能力的提高：对于工程建设管理，工程部很多方法都是在不断的总结和摸索中。管理方式及动作模式需要我们共同改进，我们要多从自身找原因，不能老是把本是我们的失误或我们做得不到位的地方一概的推脱给别人。二、并于成本控制方面: 我们公司的利润来自短工期与人材机的把控，优化人材机投入是有效的增加公司利润的方法。对于建设工程来说,工期的控制最关键的还是在施工

银行网点负责人副职竞聘演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委：大家好！爱因斯坦曾经说过：对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱，我走上讲台参加网点负责人的竞聘，我自信有能力担当这一重任。我叫***，今年42岁，（是否）党员，专科学历，（有无）职称。我于1980年参加工作，先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务，从？年至今一直担任网点负责人。在任网点负责人期间，中心所成为市工行中存款余额最大及管理最好的网点，多次被市分行评为“最佳网点”，我也多次被评为“先进个人”等光荣称号。此次竞聘，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：第一，我具有较好的政治素质和职业素质。工作以来，在思想上，我拥护党的领导，坚持四项基本原则，积极参加我行召开的各种政治学习，在工作中处处以共产党员的标准要求自己，具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针，政策以及各项基本规章制度，熟悉金融法规，增强法律意识和识别能力，自觉遵守员工行为守则，有较强的职业意识和奉献精神，坚持原则，遵章守纪，不迟到、不早退，按章办事，热爱本职工作,视制度如生命，认真履行工作职责。第二，我具有娴熟的业务经验。参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间，我牢固树立了“客户的利益高于一切”的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任网点主任

至今，我实施人性化管理，对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题，进行严肃处理，对事不对人。从而确立了业务风险点，有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来，岁月带给我的不仅是阅历上的成熟，还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力，在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。第三，我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。自从80年参加工作以来，不管在哪个工作岗位上，我始终坚持踏实干事，诚实待人，勤奋工作，不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼，我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高，特别是在我担任网点负责人以来，在实际工作岗位上的锻炼和摸索，使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任网点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时，经过不断的学习和锻炼，我的领导部署能力等都有了很大提高，在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中，我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。此外，我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活，善于改革创新的特点。这些都为我做好网点负责人奠定了基础。各位领导、各位同事，古人云：“不可以一时之得意，而自夸其能，亦不可以一时之失意，而自坠其志。”这次竞聘，无论成功与否，我都将以这句自勉，一如既往的努力工作！如果竞聘成功，我将努力做到以下几点：

工程部部长竞聘演讲稿doc

工程部部长竞聘演讲稿各位领导、各位同事：大家好！我叫竞聘演讲稿，现年35岁，1992年6月毕业于襄樊技校，现有文化程度大专在读，西安职大工程造价专业。本人先后参加了昌九高速、株洲铁路枢纽、京九铁路、黄黄高速、黄小联络线龙感湖大桥、京珠高速、武汉轻轨、南钢铁路专用线等工程的建设。从一名普工成长到单位的管理人员，是单位培养了我。诚信是我做人的准则，踏实做事、雷厉风行是我工作的一贯作风，自信、勤奋好学、干一行爱一行，并且干好一行是我的特点。在公司全员下岗前，本人在公司工程部从事调度工作，我今天竞聘的是工程部部长岗位，首先，我要感谢公司人事制度改革给大家一个“公开、公平、公正”竞争岗位，展示个人才能的机会，我觉得我竞聘这个岗位有优势，因为我先

后在黄黄高速、黄小联络线龙感湖大桥等5个工程项目中担任过专职调度，熟悉现场调度的各项业务，有从事现场调度管理XX年的工作经历，完全能胜任调度岗位。调度岗位责任重大。调度工作是以施工组织设计和计划为依据，对施工生产各要素、各环节进行动态监控和追踪管理，是公司施工生产的指挥中心，是领导的耳目和参谋，起着上传下达的重要作用。如果我能竞聘上这个岗位，那么在今后的工作中我打算主要从两个方面来抓好职责范围内的各项工作：一、我将以满腔热情、求真务实、雷厉风行的工作作风，团结本室人员，相互学习、取长补短，做好职责范围内的各项工作。二、充分利用公司的网络信息平台，不等不靠、主动出击，掌握公司在建、收尾、完工项目的施工动态的收集，做到信息灵、行动快、办事准，抓住施工重点及生产中的关键问题，及时向有关领导及部门反映，当好领导的耳目，当好领导的参谋。

2019年工作总结范文--银行网点负责人年终总结

2019年工作总结范文--银行网点负责人年终总结我深知，银行网点负责人不再是一个职位，更多是的一份责任。在今天，我鼓足干劲，竭尽所能，为商业银行的发展贡献出自己的力量。在今天，我认真贯彻落实商业银行各项会议精神，紧紧围绕效益中心，强化经营管理，突出资产质量，加快业务创新，大力组织营销存款，进一步强化内部管理，不断拓展新业务。经过全网点员工的不懈努力，圆满完成分行下达各项工作目标任务。一、综合协调网点各项事务综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责，不仅是最大限度发挥银行网点整体功能的基本保障，也是提高工作效率和服务水平的重要环节。在长期的实践工作中，我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外，更主要的是工作态度与责任性。为此，我认真向先进模范人物学习，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到政治强、

业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。二、集中精力争夺市场份额高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段，通过前期的接触与持续的营销工作今天是收获的关键一年。面对各家商业银行的竞，我们将制定详细的营销方案，信息的传输机制，发挥客户经理的个人能力，对区域内的行政村各个击破，充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额，并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作三、下大力营销电子银行产品积极宣传、推介我行的电子产品和服务，了解客户需求，指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，积极开展渠道分流类产品的营销工。充分发挥大堂经理的引导分流作用。鼓励客户使用离柜服务渠道，逐步培养客户长期使用离柜服务渠道的习惯。四、优化服务到位。加强我网点综合实力的提升，整合内部资源，健全服务功能，使得客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。创新大客户服务理念及方式，特别是细节问题，将优质服务做细做实，让大客户切身体会

工程部长述职报告范文2篇

工程部长述职报告范文2篇篇一：工程部长述职报告尊敬的董事长、各位老总：大家好！ 20xx年三季度转眼过去。回忆起过去的三个月，可以说是在忙忙碌碌中度过。我担任工程部部长，负责xx项目的工程管理工作。这个季度，既是我新岗位的开始，也是xx项目的开始，真是万事开头难！一、形象进度：开工准备工作千头万绪，在这三月期间，对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查，对报送的监理大纲、监理规划、监理细则；施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位，各负其责。现场工程例会制度已制定、落实，现场工程管理步入正轨。施工图纸部审查已组织各专业工程师完成，发现的问题已整理成电子文档传送设计院，十一前后将组织正式的图纸交底和会

审。现在xx项目现场办公室区基本建成，临时用水、临时用电已协调到位；xx项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成，并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测，已投入使用。目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖，完成土方量开挖51000立方，外排45000立方，CFG工程桩完成1626根，1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方，CFG工程桩检测已联系好了检测单位，现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。二、团队建设：工程部是一个年轻的团队，平均年龄只有28岁，个个充满活力，干劲十足，但因为工作经验少，不可避免地出现临机处理问题能力不足，现场动态管理不到位等问题。对此，我既在工作上严格要求，学习上时时督促，利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”；并且敢于给他们压担子，鼓励他们放手工作的同时，倡导向前老总的一句经典名言“从我做起，向我看齐”的激励理念，激发员工的工作激情，加上杜总对人力资源的重视和先进的用人