弱电维保计划书知识讲解
****有限公司负责****大厦门禁监控系统维护保养项目2010年一、维护质量
1保证原有设备正常运行如有我公司因维护不到位造成的损失由我公司负责全部承担责任。
2我公司承诺保证维护质量对维护质量层层把关在正常情况下严格保证设施设备的可靠运行。
3确保通过上级管理部门的审查文明作业、安全维护。
4树立以“安全第一、预防为主”的指导思想积极落实安全生产得各项制度确保安全无事故。
5定期对维护人员进行安全教育和操作技术指导经常进行安全检查及时排除并解决事故隐患确保安全操作维护。
6保证施工过程中严格按照文明、安全、规范施工做到无事故优良工程。
7保证按照甲方维护管理制度和机房管理制度进行施工确保设备正常运行服从甲方工程管理人员得指挥积极配合做好工程管理工
作做到文明施工。
8保证对维护人员进行文明施工教育增强维护人员的文明作业的意识维护甲方得形象和利益。
9协调各个方面的沟通工作及时汇报工作情况及时化解矛盾避免问题加深或升级。
10保证维护作业现场的安全在维护过程中因我方原因发生的安全事故由我方负责承担经济责任。
11保证维护中现场进行清洁、整理、收集和摆放好维护的设备。12如因我方维护不当原因造成设备故障或其他损失由我方承担赔
偿经济损失并承担相关法律责任。
13我公司承诺对于野蛮维护作业造成用户投诉和影响甲方形象的
每投诉一次扣工程维护费**元同类问题第二次出现扣**元如
此类推。
二、保修时限及响应速度
我公司拟定一只技术过硬、工作经验丰富得专业维护队伍到****
大厦服务确保维护人员能对贵公司门禁、监控系统提供及时高效的服务。制定成熟的应急抢修管理流程。设立24小时专人值班电话
专门接受应急抢修、质量投诉并进行跟踪服务在接到应急抢修电话后重点单位2小时内到达现场非重点单位4小时内到达现场三、维护计划
1严格按照客户要求进行检测维护系统检测维护三天后交检测报告给客户存档确保维护工作的顺利进行。
2对维护进度进行实时监控不得延误维护进度
四、设备的保护
1进行系统功能全面测试时如需停电维护项目经理必须提前三天书面申请待甲方安排相关人员配合及批示后方可测试。
2进入门禁监控机房要严格遵守规章制度听从甲方人员告诫有问题及时反映维护项目负责人处理听从维护负责人指挥调动。对甲方生产设备及设备上的开关、按钮、指示灯、等电子元件、
面板绝对不操作、挪动、碰撞、振动、乱写、乱画等有危害行为。3机房内不得烧焊如需钻孔必须使用吸尘机进行吸尘。
4维护时不得随意****或拉扯电缆设备必须做好防尘、放损害处理。
五、维护作业现场管理
为了保障系统机房的安全规范维护作业人员对于门禁监控系统
及机房的管理所有维护施工人员必须遵守以下管理制度
1维护人员进出机房均需按要求填写《机房出入登记簿》如实、认
真写明出入时间、工作内容、所有随同人员的名单及单位离开时机房情况若发现漏填、虚报、资料不全等情况将追究当事人的责任。2严禁在设备机房内进食、吸烟以免造成鼠害、烟雾误报警如导致火灾将追究当事人的经济责任。严禁将亲戚朋友或其他非相关工作人员带入设备机房或其它工作点。
3严禁未经批准在机房内照相或进行其它非维护工作范围内的活动。4不能在机房遗留其它物品确保机房环境整洁卫生。
5严禁在机房内乱拉电源随意触动正在运行的设备离开机房前检查机房的整体情况、切断不必要的电源。从事维护工作一定要做好安全措施确保安全。
六、维护资料的一致性、完整性、及时性
1保证在维护中严格按照要求和甲方一般规定。注意文件资料的收集工作做好系统维护工作现场记录。2保证对甲方提供的技术资
一份弱电工程维保实施计划书
一份弱电工程维保实施计划书 前言： 弱电工程验收合格后，就要进入质保期，质保期内如何进行设备维护？如果你接到一个维保的活，如何去做呢？今天分享一份弱电维护实施计划内容，希望对大家有所帮助。 正文： 一、程控交换机 (1)设备进行除尘，使用专用的软毛刷或清洁剂扫除板卡上的灰尘。 (2)为了缩短故障处理时间，一旦发生故障，要及时用程控交换机主要板备件进行更换。 (3)检查线路，对老化和破损线路，维护人员要及时进行更换，做到勤检查、勤更换。 (4)检测交换机的地线和保安设施，使之符合安全要求。 二、计算机网络系统 (1)乙方对甲方协议维护范围内所有机器及系统进行每月一次的现场巡检服务，进行预防性 的维修护理、安全使用及操作服务； (2)检查网络系统运行的状况，进行软硬件系统的检查和调试，设备档案建立； (3)对网络设备进行自检的保养服务； (4)了解网络系统的运作情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案； (5)对硬件机器进行清洁、调试、检查和测试。 (6)防火墙设置,管理,病毒库升级。 三、综合布线系统 (1)每月一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对机架，交换机等部件要彻 底吹风除尘，防止由于交换机运转、静电等因素将尘土吸入机体内，确保机器正常运行。 （2）清洁设备尘土，保持设备清洁。 （3）检查信息跳线紧固情况，如有松动或脱落，应及时更换或紧固。 （4）整理表面凌乱的信息跳线,去除过期的废线。 （5）检查机房配线架。 （6）检查弱电井内配线架和内网的服务器，外网交换机； 四、视频监控系统 (1)每月四次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸 下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％； 室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境； (2)根据监控系统各部分设备的使用说明，每季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路 质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
弱电系统维保方案48326
弱电系统维保 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司
“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对
系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在 现场，随时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支 持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四
弱电集成工程项目管理实施计划书
工程项目管理制度 1. 前期工作 1.1施工组织方案编写 工程项目施工实施前，项目经理应根据工程项目的标书、合同及公司内部项目方案交底内容深入现场，结合现场实际情况与业主、监理及设计院等单位进行沟通和洽谈，听取各方对工程项目的需求和建议，以提高系统在实际工程中可靠性和可操作性，沟通洽谈过程中应做好《工程洽商记录》，同时组织编写工程项目《施工组织方案》。 1.2施工组织方案的申报和审批 1.2.1《施工组织方案》编写完成后，项目经理应填写《施工组织方案内部审批表》报公司内部进行审批。分管总工程师根据项目（部）经理的《施工组织方案》提出意见或建议并进行审批。 1.2.2《施工组织方案》经公司副总工程师批准后，项目经理应按要求填写《施工组织方案报审表》，由业主、监理审批。报审时应附《施工组织方案》及《施工组织方案内部审批表》。 1.2.3《施工组织方案》获批后，即作为工程项目实施过程中的执行依据，项目经理必须按《施工组织方案》的要求组织工程项目的施工实施。 1.3 工程项目施工的报审 工程项目施工实施前，项目经理应填写《工程开工报审表》和《分包单位资质材料报审表》，报请业主、监理部门进行工程项目的资格和开工审查、审批。在此过程中，项目经理应按要求附上各种资质材料和证明文件。 1.4 工程项目系统优化 1.4.1项目经理应在接手项目后，尽快组织项目管理人员消化设计方案。后由项目经理组织技术交底会，邀请项目方案设计人员、调试人员、总工程师进行项目技术交底和项目规划。 1.4.2工程项目深化设计应按国家、地方相关规范和标准进行，同时严格执行设计输出文档的审核制度，做到输出设计文档规范、标准。 1.4.3中心机房整体深化设计完成之后，报公司审批，审批完成后方能开始订购机房设备、实施机房工程。 1.4.4工程项目深化设计过程中形成完整的设备配置，与合同设备配置差异进行对比，说明差异原因，并将对比清单报送成本部，由成本部进行成本核算后报送公司审批，
弱电系统维保方案81591
XXXX 弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX 页脚内容1
目录 1、系统维护方案 (2) 2、服务保障机制的建立 (4) 3、维护基本条件 (5) 3.1备件齐 (5) 3.2配件齐 (5) 3.3工具和检测仪器齐 (5) 4.1视频监控系统 (6) 4.5 LED显示系统 (22) 4.6会议系统 (23) 4.7门禁系统 (24) 4.8机房系统 (25) 5、维修质量保证 (27) 5.1质量目标 (27) 5.2质量保证体系 (27) 6、维保服务承诺 (29) 6.1人员配备 (29) 页脚内容1
6.2排除故障 (29) 6.3技术培训 (30) 6.4正常保养 (30) 二、系统维护附表 31 XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针 页脚内容2
并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 项目概况 维护保养的必要性 长期以来，由于弱电系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对弱电系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对弱电系统设施的管理，导致系统的后期管 页脚内容3
弱电系统维保方案29345
XXX项目弱电系统 维保方案 XXX工程有限公司 2016年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (5) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (6) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 4、弱电系统维保计划安排 (12) 5、报修服务 (15) 6、弱电系统维保服务工作重点 (16) 1)确保系统安全稳定运行 (16)
2)系统功能性全面复查 (16) 3)维护设备运行环境 (17) 4)提高资料准确性 (17) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (17) 6)加强巡检力度 (17) 三、弱电系统维保服务保障体系 (18) 1、维保工程技术体系 (18) 2、维保工程施工工序 (18) 3、维保工程安全措施 (18) 4、维保工程文明措施 (19) 5、质量保证体系及措施 (19) 6、计划投入的主要设备 (20) 7、计划投入的主要人员要求 (20) 四、弱电系统维保服务费用预算 (21)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
弱电设备运行维护管理服务方案
目录 前言、工程概况…………………………………………………………………………………..错误！未定义书签。 一、弱电设备工作人员工作规章制度 (8) （一）各级各类人员的岗位职责 (8) （二）业务学习与培训制度 (7) （三）报修、维修及配合相关部门的具体工作制度 (11) 1. 报修、维修工作制度及流程 (12) 2. 与会务部门的配合保障会议正常召开 (13) 3．施工单位/供方（专业维保方）进入辖区作业的管理规程 (14) 4．停用管理工作程序 (14) 二、弱电设备的维护保养及巡检管理制度 (15) （一）安防监控系统维护保养及巡检管理制度 (15) 1. 安防监控系统维护保养制度 (15) 2.安防监控系统检修执行标准 (17) 3.安防监控系统设备维护注意事项 (19) （二）消防监控系统维护保养及巡检管理制度 (20) 1．消防监控系统管理制度 (20) 2. 消防监控系统维护保养制度 (21) 3.消防监控系统检修执行标准 (24) 4.火灾自动报警系统检修具体实施流程 (26) 5. 火灾自动报警系统维护保养细则 (31) 6. 自动喷淋灭火系统维护保养细则 (32) 7. 消防监控系统设备维护注意事项 (32) （三）通信网络系统（CNS）系统维护保养及巡检管理制度 (36) 1. 网络系统运行维护工作基本制度 (36) 2．网络管理维护工作的基本原则 (37) 3. 网络系统维护作业制度 (37) 4. 网络系统故障处理制度 (39) 5. 网络宽带检修计划及标准 (40) 6. 弱电机房管理制度 (42) 三、火灾自动报警系统交接验收 (42) 1、验收前的准备工作 (42) 2、系统竣工验收流程 (44) 3、系统竣工验收标准 (47) 4、系统验收表格 (53)
弱电系统维保方案13096
弱电系统维保 项目名称： 集团弱电系统年度维保服务 项目地址： 经济技术开发区开发大路 号甲 买方单位： 北方电脑有限公司 维保单位： 有限公司
“ 集团”弱电系统设备维护方案设计 、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理 承担起设备的维护服务工作 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将安排 名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 、服务保障 建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在现场，随时确保响应。 服务有电话支持、网络支持、现场服务： 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 需现场服务的保证及时到位，排除故障。 为客户提供必要的维护档案和技术支持。 保证客户的系统及正常运行。 、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到 四齐 ，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要
弱电系统基础知识讲解学习
弱电系统基础知识 弱电系统基础知识强电系统 电力应用按照电力输送功率的强弱可以分为强电与弱电两类。建筑及建筑群用电一般指交流220V/50Hz及以上的强电。主要向人们提供电力能源，将电能转换为其他能源，例如空调用电，照明用电，动力用电等等 弱电系统 智能建筑中的弱电主要有两类，一类是国家规定的安全电压等级及控制电压等低电压电能，有交流与直流之分，交流36V以下，直流24V以下，如24V直流控制电源，或应急照明灯备用电源。另一类是载有语音、图像、数据等信息的信息源，如电话、电视、计算机的信息。人们习惯把弱电方面的技术称之为弱电技术。可见智能建筑弱电技术基本涵义仍然是原来意义上的弱电技术。只不过随着现代弱电高新技术的迅速发展，智能建筑中的弱电技术应用越来越广泛 一般情况下，弱电系统工程指第二类应用。主要包括 １、电视信号工程，如电视监控系统，有线电视 ２、通信工程，如电话 ３、智能消防工程 ４、扩声与音响工程，如小区的中背景音乐广播，建筑物中的背景音乐 ５、综合布线工程，主要用于计算机网络 随着计算机技术的飞速发展，软硬件功能的迅速强大，各种弱电系统工程和计算机技术的完美结合，使以往的各种分类不再像以前那么清晰。各类工程的相互融合，就是系统集成 常见的弱电系统工作电压包括：24VAC、16.5VAC、12VDC，有的时候220VAC也算弱电系统，比如有的摄像机的工作电压是220VAC，我们就不能把它们归入强电系统弱电系统主要针对的是建筑物，包括大厦、小区、机场、码头、铁路、高速公路等 常见的弱电系统包括：闭路电视监控系统、防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、停车场管理系统、可视对讲系统、家庭智能化系统及安防系统、背景音乐系统、LED显示系统、等离子拼接屏系统、DLP大屏系统、三表抄送系统、楼宇自控系统、防雷与接地系统、寻呼对讲及专业对讲系统、弱电管道系统、UPS不间断电源系统、机房系统、综合布线系统、计算机局域网系统、物业管理系统、多功能会议室系统、有线电视系统、卫星电视系统、卫星通讯系统、消防系统、电话通讯系统、酒店管理系统、视频点播系统、人力资源管理系统等等 建筑弱电系统一般可分为通信自动化系统(CA——Communication Automation System)、办公自动化系统(OA——Office Automation System)、楼宇自动化系统(BA——Building Automation System)等3大类，统称为3A系统。但由于火灾自动化系统(FA——Fire Automation System)和保安自动化系统(SA——Security Automation System)在行业管理上有许多特殊的规定，所以有时将FA和SA系统从BA系统中独立出来，把建筑弱电系统分为CA、OA、BA、FA、SA 等5大类，统称为5A系统。其实，不管整个系统如何划分，谈到工程设计和集成问题，还是要具体到每一个子系统系统功能 常用的建筑弱电系统主要有以下几种 (1) 电话通信系统 实现电话(包括三类传真机、可视电话等)通信功能；星型拓扑结构；使用三类(或以上)非屏蔽双绞线，传输信号的频率在音频范围内 (2) 计算机局域网系统
小区弱电维保合同3篇
小区弱电维保合同3篇 小区弱电维保合同3篇 小区弱电维保合同3篇 3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费。维护保养费支付方式: 每季度支付元(, 元)。甲方在合同签定后将维护保养费用以 每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方 在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方 每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签字确认后的月检、季检记 录单一并交至甲方作为余款的付款凭证，甲方如无异议，应在七个工 作日内支付剩余费用。 1、甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 2、乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的 协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并 在维修单上签字确认。 3、在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜，若因甲方原因造成乙方无法正常施工，由此造成损失的，责任由甲方承担。 4、因乙方维修不及时、服务不到位或不按照甲方规定完成维保任务，甲方有权单方面终止合同。
1、定期检查维护各类弱电系统，使之正常运行，保证系统处于无故障状态。若因维保期间系统故障，维保方没有及时进行维修导致系统没有发挥其功能，造成甲方损失的，责任由乙方承担。 2、在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月次。 4、乙方工作人员在工作时，应尽量将维护保养对甲方场馆所产生 的影响减少到最小，应严格遵守国家的法律及甲方的规章制度。 5、系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知 后及时响应，市内 8 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，无法修复(包括设备零配件已被市场淘汰等因 6、乙方对维修过的设备负责半年的免费保修，对更换的新设备负责壹年的免费保修，自更换安装完毕验收合格之日起算。 7、乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员工伤事故及其他责任事故均由乙方承担，甲方概不负责。甲、乙双方若有违反合同中条款造成损失的由责任方负责，并支付合同总造价15%的违约金给对方。甲、乙双方因本合同所产生的争议应首先通过协商解决，不能协商解决的，可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁或向人民法院提起诉讼。 -------------------------------------以下无正文-------------------------------- 法定代表人(负责人): 地址: 公司电话: 公司传真: 报修电话: 抢修负责人:
弱电系统维保方案说明
XXXX 弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX
目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
弱电工程中常用线缆分类基本常识
电缆的型号由八部分组成：一、用途代码一不标为电力电缆， K 为控制缆, P 为信号缆；二、绝缘代码―Z 油浸纸，X 橡胶，V 聚氯乙稀，YJ 交联聚乙烯三、 导体材料代码―不标为铜，L 为铝；四、内护层代码―Q 铅包，L 铝包，H 橡套, V 聚氯乙稀护套五、派生代码-D 不滴流，P 干绝缘；六、外护层代码七、特殊 产品代码—TH 湿热带，TA 干热带；八、额定电压—单位 KV 有关电缆型号的问题） 弱电工程中常用线缆分类基本常识 常见的线材名称及实用范围 YJV 铜芯聚乙烯绝缘聚乙烯护套电力电缆 敷设在室内、隧道及管道中, 电缆不能承受压力及机械外力作用 YJV22铜芯聚乙烯绝缘钢带铠装聚乙烯护套电力电缆 直埋土壤中，电缆能承受压力和其它外力作用 敷设在室内、隧道及 VV32聚氯乙烯绝缘细钢丝铠装聚氯乙烯护套电力电缆 电缆能承受相当的拉力。 敷设在室内、矿井中, VV42聚氯乙烯绝缘粗钢丝铠装聚氯乙烯护套电力电缆 电缆能承受相当的轴向拉力。 敷设在室内、矿井中, ZR-VV 聚氯乙烯绝缘聚氯乙烯护套阻燃电力电缆 敷设在室内、隧道及管道 中，电缆不能承受压力及机械外力作用。 ZR-VV22聚氯乙烯绝缘钢带铠装聚氯乙烯护套阻燃电力电缆 敷设在室内、 隧道及直埋土壤中，电缆能承受压力和其它外力作用。 ZR-VV32聚氯乙烯绝缘细钢丝铠装聚氯乙烯护套阻燃电力电缆 敷设在室内、 矿井中，电缆能承受相当的拉力。 ZR-VV42聚氯乙烯绝缘粗钢丝铠装聚氯乙烯护套阻燃电力电缆 敷设在室内、 矿井中，电缆能承受相当的轴向拉力。
SYWVY）、SYKV有线电视、宽带网专用电缆结构：（同轴电缆）单根无氧圆铜线+物理发泡聚乙烯（绝缘）+ （锡丝+铝）+聚氯乙烯（聚乙烯） 2、信号控制电缆（RVV护套线、RVVP屏蔽线）适用于楼宇对讲、防盗报警、消防、自动抄表等工程 3、 RVVP铜芯聚氯乙烯绝缘屏蔽聚氯乙烯护套软电缆电压300V/300V 2-24 -H- 心 用途：仪器、仪表、对讲、监控、控制安装 4、K VVP聚氯乙烯护套编织屏蔽电缆用途：电器、仪表、配电装置的信号传输、控制、测量 5、R VV（227IEC52/53）聚氯乙烯绝缘软电缆用途：家用电器、小型电动工具、仪表及动力照明 6 RV聚氯乙烯绝缘电缆 7、R VS RVB适用于家用电器、小型电动工具、仪器、仪表及动力照明连接用电缆 8、B V BVR聚氯乙烯绝缘电缆用途：适用于电器仪表设备及动力照明固定布线用 9、K VV聚氯乙烯绝缘控制电缆用途：电器、仪表、配电装置信号传输、控 制、测量 RVV与KVV RVVP与KVVP（ a区别：RVV和RVVP里面采用的线为多股细铜丝组成的软线，即RV线组成 KVV和KVVP里面采用的线为单股粗铜丝组成的硬线，即BV线组成。 AVVR与 RVVP区别：东西一样，只是内部截面小于 0.75平方毫米的名称为AVVR大于等于0.75平方毫米的名称为RVVP SYV与SYWV区别：SYV是视频传输线用聚乙烯绝缘。SYW是射频传输线, 物理发泡绝缘。用于有线电视。 RVS与RVV2芯区别：RVS为双芯RV线绞合而成，没有外护套，用于广播连接。RVV 2芯线直放成缆，有外护套，用于电源，控制信号等方面
小区弱电维保合同协议书
小区弱电维保合同协议 书 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
弱电系统维护保养合同委托单位（甲方）： 维保单位（乙方）： 为保证弱电系统安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方承担甲方弱电系统维护工作。为明确双方的权利与义务等各项事宜，甲乙双方经协商，签订此合同。 第一条维护保养概况 1、工程名称：弱电维护工程。 2、工程地点：。 3、维保项目： □电视监控系统□周界报警系统□门禁管理系统□楼宇对讲系统 □大屏拼接墙系统□电子巡更系统□车库道闸系统□电梯三方通话 □□ （注：在选定对象的方框中打（√），未涉及内容在中补充。） 4、服务内容：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 5、合同期限：壹年 第二条具体维保内容 乙方应根据维保项目出具详细《维保计划书》作为本合同附件，计划书内容经甲方确认后，乙方应严格按计划书内容开展维保工作。
第三条维护保养期为年月日至年月日止。 乙方如需续约，应于合同期满前一个月提出续签意向，甲方从乙方维保、服务质量等方面综合评测后，双方友好协商无争议，可续签本合同。 第四条承包方式及维护保养费用 1、乙方在维护保养费用总价为 （￥元） 2、在保养维护期间所涉及的以下易损耗材、易损件由乙方承担： 电阻、电容、二极管、三极管、松香、电工胶布、白胶布、扎线排、器材专用清洁剂等。 3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费。 第五条付款及结算办法 维护保养费支付方式：每季度支付元（￥元）。 甲方在合同签定后将维护保养费用以每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签
弱电维保方案模板
弱电智能化项目维保方案 0000000： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好000000的弱电维保服务、现将楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 00000000段000000000楼和000000一期及所属 地下车库建筑监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
强弱电基础知识讲解!
太详细了！这是我见过最好的强弱电基础知识讲解！ 文章整理了关于建筑强弱电的基础知识，介绍了三相交流用电、导线种类、照明安装方式、导线敷设符号、线路图形符号、配电设备图形符号、灯具和插座等图形符号，仅供大家交流学习！ 事故级别
交流电
三相交流电：三相交流电是由三个频率相同、电势振幅相等、相位差互差120°角的交流电路组成的电力系统。目前，我国生产、配送的都是三相交流电。 三相电源的星形(Y形)连接：相电机的星形接法是将各相电源或负载的一端都接在一点上，而它们的另一端作为引出线，分别为三相电的三条相线。 对于星形接法，可以将中点（称为中性点）引出作为中性线，形成三相四线制。也可不引出，形成三相三线制。当然，无论是否有中性线，都可以添加地线，分别成为三相五线制或三相四线制。优点是可以同时得到两种不同等级的电压向三相用电设备和单相用电设备供电。
导线类型 ①BBLX，BBX：棉纱编制橡皮绝缘铝芯、铜芯电线。 ②BLV，BV：塑料绝缘铝芯、铜芯电线。 ③BLVV，BVV：塑料绝缘塑料护套铝芯、铜芯电线。 ④BLXF，BXF，BLXY，BXY：橡皮绝缘氯丁橡胶护套、聚氯乙烯护套、铝芯铜芯电线。 ⑤VLV，VV：聚氯乙烯绝缘、聚氯乙烯护套铝芯、铜芯电力电缆，又称全塑电缆。 ⑥YJLV，YJV：交联聚氯乙烯绝缘、聚氯乙烯护套铝芯、铜芯电力电缆。 ⑦XLV，XV：橡皮绝缘、聚氯乙烯护套铝芯、铜芯电力电缆。 配线类型
照明配电箱的安装高度应符合施工图纸要求。若无要求时，一般底边距地面为1.5m，安装垂直偏差不应大于3mm。配电箱上应注明用电回路名称。
弱电维保合同(维护)范本
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 弱电维保合同(维护)范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方：______________________ 乙方：______________________ 根据〈〈中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款： 一、合同范围 乙方为甲方监控系统和与系统相关联的（包括各个阶段建设）所 有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 二、主要内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分 1、故障检修 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指 定技术人员12小时内到达故障现场。 故障修复：前端设备12小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）c 修复后必须由甲方相关人员确认。 设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换， 若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方 可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方白行承担，
乙方不承担相关责任。 2、维护保养 摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢, 对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。 系统保养：乙方年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。 网络应用终端：监控软件故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和白然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，只计算材料成本费用。以及其它没有罗列相关设施的保养。 三、责任义务 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7*7*24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身 设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
弱电维保方案
中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案
目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (3) 1.1.系统概述 (3) 1.2.综合布线系统 (3) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (4) 1.5.有线电视系统 (4) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (5) 1.8.病房呼叫系统 (5) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (6) 2.1.1.方案设计 (7) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (8) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (9) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (10) 2.1.6具体维护内容包括： (12) 一、综合布线系统 (12) 二、视频监控系统 (12) 三、楼宇自控系统 (14) 四、有线电视系统 (14) 五、卫星电视接收系统 (14) 六、广播系统 (14) 七、病房呼叫系统 (14) 八、一卡通系统 (14)
1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案 设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。
小区弱电维保合同
弱电系统维护保养合同 委托单位（甲方）： 维保单位（乙方）： 为保证弱电系统安全稳定运行，经甲乙双方协商，由乙方承担甲方弱电系统维护工作。为明确双方的权利与义务等各项事宜，甲乙双方经协商，签订此合同。 第一条维护保养概况 1、工程名称：弱电维护工程。 2、工程地点：。 3、维保项目： □电视监控系统□周界报警系统□门禁管理系统□楼宇对讲系统 □大屏拼接墙系统□电子巡更系统□车库道闸系统□电梯三方通话 □□ （注：在选定对象的方框中打（√），未涉及内容在中补充。） 4、服务内容：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 5、合同期限：壹年 第二条具体维保内容
乙方应根据维保项目出具详细《维保计划书》作为本合同附件，计划书内容经甲方确认后，乙方应严格按计划书内容开展维保工作。 第三条维护保养期为年月日至年月日止。 乙方如需续约，应于合同期满前一个月提出续签意向，甲方从乙方维保、服务质量等方面综合评测后，双方友好协商无争议，可续签本合同。 第四条承包方式及维护保养费用 1、乙方在维护保养费用总价为（￥元） 2、在保养维护期间所涉及的以下易损耗材、易损件由乙方承担： 电阻、电容、二极管、三极管、松香、电工胶布、白胶布、扎线排、器材专用清洁剂等。 3、如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费。 第五条付款及结算办法 维护保养费支付方式：每季度支付元（￥元）。 甲方在合同签定后将维护保养费用以每次一个季度的支付方式支付给乙方，并由乙方开具正规发票，甲方在收到乙方发票后应10日内支付款项至乙方提供的公司账号。甲方每次付款暂扣20%的维护款，用于对于乙方的约束。乙方应于每季度维保工作结束后，将经甲方现场负责人签字确认后的月检、季检记录单一并交至甲方作为余款的付款凭证，甲方如无异议，应在七个工作日内支付剩余费用。
(完整版)弱电维保方案
弱电系统维保方案 XXX工程有限公司 2013年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (4) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (5) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (12) 4、弱电系统维保计划安排 (13) 5、报修服务 (17) 6、弱电系统维保服务工作重点 (18) 1)确保系统安全稳定运行 (18) 2)系统功能性全面复查 (18) 3)维护设备运行环境 (18) 4)提高资料准确性 (19) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (19) 6)加强巡检力度 (19) 三、弱电系统维保服务保障体系 (19) 1、维保工程技术体系 (19) 2、维保工程施工工序 (20) 3、维保工程安全措施 (20)
4、维保工程文明措施 (21) 5、质量保证体系及措施 (21) 6、计划投入的主要设备 (22) 7、计划投入的主要人员要求 (22) 四、弱电系统维保服务费用预算 (24)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保方案 弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
弱电维保计划书
****有限公司负责****大厦门禁监控系统维护保养项目2010年 一、维护质量 1 保证原有设备正常运行 如有我公司因维护不到位造成的损失 由我公司负责全部承担责任。 2 我公司承诺 保证维护质量 对维护质量层层把关 在正常情况下 严格保证设施设备的可靠运行。 3 确保通过上级管理部门的审查 文明作业、安全维护。 4 树立以“安全第一、预防为主”的指导思想 积极落实安全生产得各项制度 确保安全无事故。 5 定期对维护人员进行安全教育和操作技术指导 经常进行安全检查 及时排除并解决事故隐患 确保安全操作维护。 6 保证施工过程中严格按照文明、安全、规范施工 做到无事故优良工程。 7 保证按照甲方维护管理制度和机房管理制度进行施工 确保设备正常运行 服从甲方工程管理人员得指挥 积极配合做好工程管理工 作 做到文明施工。 8 保证对维护人员进行文明施工教育 增强维护人员的文明作业的意识 维护甲方得形象和利益。 9 协调各个方面的沟通工作 及时汇报工作情况 及时化解矛盾 避免问题加深或升级。 10 保证维护作业现场的安全 在维护过程中因我方原因发生的安
全事故 由我方负责承担经济责任。 11 保证维护中现场进行清洁、整理、收集和摆放好维护的设备。 12 如因我方维护不当原因造成设备故障或其他损失 由我方承担赔 偿经济损失 并承担相关法律责任。 13 我公司承诺对于野蛮维护作业 造成用户投诉和影响甲方形象的 每投诉一次扣工程维护费**元 同类问题第二次出现扣**元 如 此类推。 二、保修时限及响应速度 我公司拟定一只技术过硬、工作经验丰富得专业维护队伍到**** 大厦服务 确保维护人员能对贵公司门禁、监控系统提供及时高效的服务。制定成熟的应急抢修管理流程。设立24小时专人值班电话 专门接受应急抢修、质量投诉并进行跟踪服务在接到应急抢修电话后 重点单位2小时内到达现场 非重点单位4小时内到达现场 三、维护计划 1 严格按照客户要求进行检测维护 系统检测维护三天后交检测报告给客户存档 确保维护工作的顺利进行。 2 对维护进度进行实时监控不得延误维护进度 四、设备的保护 1 进行系统功能全面测试时 如需停电维护项目经理必须提前三天书面申请 待甲方安排相关人员配合及批示后方可测试。