(供应链管理)钢铁业供应链管理系统需求及架构设计报告(品质)
（供应链管理）钢铁业供应链管理系统需求及架构设
计报告
钢铁业供应链管理系统
需求及架构设计报告
摘要
所谓供应链，是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后经销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能链结构模式。它跨越了企业的围墙，建立的是一种跨企业的协作，以追求和分享市场机会。因此，有人说，以前是企业与企业之间的竞争，以后将是供应链与供应链之间的竞争。
建立与上下游企业的协同，达到供需双赢，实现企业物资的可持续供应与销售，是企业供销部门面临的新课题。钢铁企业近几年在培育和建立供应厂商网络方面做了一些尝试，逐步形成了一个厂商结合、大小兼顾、远近搭配、且能符合我们要求、友好合作、诚实守信的供应商网络，为生产提供质优、价廉的物资创造了良好的条件。
目前，作为供应链管理中的重要一环，销售管理与下游企业供应链的协同是实施供应链管理的前端。已经提到日程上来了。而信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术（Information简称IT）系统提供可靠的支持。IT的应用有效地推动了供应链管理的发展，它可以节省时间和提高企业信息交换的准确性，减少了在复杂、重复工作中的人为错误，因而减少了
由于失误而导致的时间浪费和经济损失，提高了供应链管理的运行效率。
供应链管理实质是一个扩展企业概念，扩展企业的基本原理和思想体现在几个方面：
1）横纵向战略联盟；
2）核心能力竞争；
3）资源信息的扩展与共享；
4）群件与工作流（团队管理）；
5）竞争性合作；
6）企业间同步化运作；
7）用户需求驱动。
「供应链整合架构设计」步骤包含「需求分析」与「系统设计」两个阶段。「需求分析」包含「企业供应链管理策略目标订定」及「供应链核心流程导出」两个步骤，「系统设计」则包含「供应链核心流程与供应链管理组件映对处理」、「通用供应链管理系统整合架构建立」、「商用供应链管理系统整合架构建立」等三个步骤。本研究最后以钢铁业采购系统为例说明供应链管理系统整合架构建立方法，并对访谈结果提出总结与建议。
关键词：供应链管理、架构、企业流程、系统设计
一、引言
由于钢铁产业是具有特殊营运模式之产业，业者可藉由上下游供应链的整合以做到策略联盟、资源共享，并达到企业间既竞争又合作之目的，同时改善流程
以符合产业环境与潮流趋势。其次，钢铁传统产业在信息科技的应用上，相较于高科技产业较慢，因此更应该积极应用信息科技来强化竞争力，方能永续经营。因此，上下游供应链整合便成为刻不容缓的重要课题。考虑钢铁及相关传统企业的人力、物力、财力、经验之不足及降低建置供应链管理系统之成本为出发点，透过文献数据搜集方法，进行相关文献探讨汇整、分析，再经产业需求访谈修正，以探讨钢铁业供应链管理系统现况发展、遭受问题与需求，建立符合实际需要之参考规划流程，期能提供最有价值的「供应链管理系统整合架构规划」方法，提供企业在导入前之建构分析参考或作为既有供应链管理系统者重新分析、决策、调整之参考，以维持永续获利的高效策略，大幅降低其供应链管理系统投资成本及风险，并作为相关传统产业建立整合供应链管理系统之参考，以促成产业上、中、下游厂商共存共荣的良性发展。
钢铁行业供应链管理(SCM)发展的动力：服务将成为钢铁行业未来市场竞争的焦点和主流；未来主流钢铁企业发展方向将会突显服务的价值：在提供基础平台服务和专门经营客户关系方面擅长的企业将获得胜利。同时，未来合作是企业寻求发展之根本
?Internet改变了商业运作的模式，用户需求的改变驱使价值传递模
式由垂直供应链转为环状供应模式；
?环状供应链模式要求任何商业单位更平等地对待与之发生联系的
上下游企业及用户，而不论其规模的大小，或是否存在竞争关系，合作将
成为企业需求发展的根本；
?在新的价值供应模式下，确立并不断提升自身核心竞争力是企业有
效管理其外部资源、建立良好合作关系的前提。
钢铁行业供应链管理(SCM)发展的基础：
?钢铁生产和经销企业内部信息化的成熟与应用的深入
?Internet的广泛运用；
?市场竞争激烈；
?系统化管理（ERP、SCM、CRM）的确立；
?行业人才短缺及低效率下的人力资源浪费；
?钢铁企业之间的合并与收购。
钢铁行业供应链管理(SCM)的特点：
由于在传统观念里面：钢铁行业属于资源导向型产业链条，钢铁企业长期以来对加大资金投入与产品的产量建立竞争水平更感兴趣，而对提升自身的技术实力，规范运作流程；寻找恰当的合作伙伴，共同开拓市场以及注重从现有的客户资源中挖掘潜力等方面的观念非常淡薄。
钢铁产业链条的销售前端特点非常明显：长期依赖总部—销售处（公司）—代理商—分销商—终端的业务模式，这种销售模式占整个钢铁行业生产企业销售总量的70％以上，而直营仅占30％左右。
因此，钢铁企业供应链的核心转移虽然会很慢，其供应链条的核心环节将会
长期处于钢铁生产企业当中，然后是经销商，其次才是终端用户。但是，有远见的企业都已经开始实施供应链管理了。
二、钢铁企业SCM系统设计范围与业务流程
（一）、SCM（供应链管理系统）设计目标
供应链管理系统即SCM，适用于大型生产企业营销部门，大型物资贸易企业。软件可以改变传统的条块分割的管理模式，通过计算机网络不光对企业内部各部门（如采购供应部、销售部、集团财务控制中心、管理部等）和各个管理环节（如合同的下达与执行、生产计划的实施和控制等）进行全面的智能化管理，给企业管理者提决策支持，还把经销商融入到系统之中，实现现代企业管理的规范化、系统化、智能化。
（二）、供应链服务平台系统涵盖的业务范围规划
销售供应链协同服务平台提供的是全程的支持，钢厂实现销售部门、分销机构与客户之间的信息共享的内容主体应该具备如下功能：
1、客户资料管理：针对客户CRM中原始数据客户可自行维护和增减的个性化数据管理。
2、客户需求管理：建立客户的生产计划与其订货需求之间的数据关系，保证客户可以通过生产计划直接转换为用户需求。
3、订单执行管理：实现从用户需求自动转换为采购订单的操作。
4、客户服务管理：针对客户特殊需求和投诉的处理。
5、生产协同：管理订单的生产执行情况。
6、物流协同：管理从出厂到末端库的物流过程，含场内物流和发运在途等。
7、市场协同：针对用户进行市场调查和服务建议的管理。
8、配送协同：根据用户的需求，实现JIT，VMI等方式的库存和配送管理。
9、资金与结算协同：根据与客户协定的结算方式进行结算，并动态核对帐目。
10、质量技术协同：根据质量要求，技术要求进行协同设计、生产。
（三）、SCM（供应链管理系统）流程结构
钢铁企业SCM（供应链管理系统）内容与结构如下：
SCM（销售供应链管理）含销售供应链管理和协同商务两大子系统包括分销管理、合同管理、资源管理、发运管理、结算管理、资金管理、质量管理、客户管理、客户服务、排产计划、决策支持、经销商查询、信息交流、钢铁咨讯网站等共十余个子系统，各系统间业务流程图如下：
（四）、SCM（供应链管理系统）在钢铁行业的解决方案特点
1．专业而精确的物流管理，资源网络共享：快速联网查询库存
量、预定量、可供量，仓库实提后的自动核销资源的进价、金额等；
2．解决经销商复杂的销售问题，往来帐款明晰：电脑联网查询，提供最实时和准确无误的资源信息等；
3．资金结算和成本核算功能：提供业务与财务系统的整合功能，快捷的成本计算，方便的成本分析，可自由决定返利和折扣是否冲销成本，负库存是否记暂估库，并提供业务与财务的电子对帐功能；
4．采购、销售管理合同执行情况查询：合同的发货、到货、入库、结算、发票、出库等情况一目了然；
5．网络化管理：网络联结各分公司、各销售点、计划财务部、业务部、仓库、配送运输部、采供部，经理室等，自动协同工作，系统提供严格、立体的经销商权限管理，而且系统具有多级密码管理功能。
6．模块化设计，流程化操作界面：软件系统既是一个整体，又是模块化设计的，ERP需要可以根据客户公司自身管理的需要提供软件功能模块的界面整合；
7．辅助功能多：含经销商考核系统，提供经销商销售对比，含
经销商预付现金和银行帐管理等功能；
8．数据通讯功能：远程计算机即可通过ADSL实时输入数据，成功地为企业搭建无地域限制、无时空限制的信息共享平台；
9. 统计查询功能：提供丰富且可完全个性化的报表，提供了许
多科学富含行业大户管理经验的管理和经营报表，为企业管
理提供智能决策，实现软件提升管理的价值；
10．技术性能及安全指标：系统采用诸多国际领先的高端技术，基于N层组件技术，能支持Internet/Intranet/Extrannet，
性能超群，可扩展性好。支持跨平台多数据库运行，数据安
全性好，达到国际标准C2级，任何人不能随意修改数据，
确保企业数据的精确性。
三、系统参考模式建立概述
首先建立「供应链管理信息架构与企业目标关联模型」，从模型中展开设计企业供应链管理系统整合架构需要解决的问题，包含：企业供应链管理策略目标订定、营运模式与核心流程导出、供应链管理通用架构建立、核心流程与供应链管理通用架构组件之映对、供应链管理通用架构与供应链管理商用系统之映对等，并整理出供应链管理整合架构设计的建议模式。此模式包含供应链管理知识库和整合架构设计。
(一) 供应链管理知识库
「供应链管理知识库」内容包含通用企业供应链管理流程、供应链管理组件、供应链管理模块、供应链管理通用架构、供应链管理商用架构等知识信息，以及这些信息间的关联，目的在于提供整合架构设计步骤时所需的相关信息。在得知企业供应链管理系统核心流程后，熟悉供应链管理功能领域的工作者，可从供应链管理知识库中导出该企业的「通用供应链管理系统整合架构」，同时可利用知识库内所建立的信息映对出「商用供应链管理系统整合架构」。
依用途区分，在图五中有二种类别的知识架构，简述如下：
1.通用供应链管理系统整合架构：包含「通用供应链管理模块」、「通用供应
链管理组件」和「通用企业供应链流程」三个关联架构，为知识库最基础
的数据，其他三种类别的知识库乃依据本知识库而产生。
2.商用供应链管理系统整合架构：包含「商用、通用供应链管理组件映对」、
「商用供应链管理模块」、「商用供应链管理组件」三个关联架构，也属于
知识库的基本数据。
(二) 整合架构设计
整合架构设计步骤包含「需求分析」与「系统设计」两个阶段。
「需求分析」包含「企业供应链管理策略目标订定」及「核心流程导出」两个步骤，而需求分析阶段需协助企业建立「供应链管理系统整合架构」，首先得了解企业在所处竞争环境中，为供应链管理策略所订定的目标。
「系统设计」则包含「供应链核心流程与供应链管理组件映对处理」、「通用供应链管理系统整合架构建立」、「商用供应链管理系统整合架构建立」等三个步骤。「系统设计」阶段的工作主要依据「供应链管理知识库」所提供的信息来完成。所谓系统设计是针对特定企业，导出符合其供应链管理策略目标的「核心流程」需求之后，就可着手设计该企业之「供应链管理系统整合架构」。我们将借用之前所设计「供应链管理知识库」之协助，进行下列工作：(1)核心流程与供应链管理组件映对处理(2)通用供应链管理系统整合架构建立(3)商用供应链管理系统整合架构建立等步骤。
四、钢铁公司供应链系统设计
（一）核心流程与供应链组件映对处理
依钢铁公司在核心流程与供应链采购处理中，映对出通用采购管理
组件有：请购规范数据建立管理、主管审查签核管理、仓库单位确
认无库存管理、供货商提供规范报价管理、请购单位规范审核、采
购部门决标及订购管理、请购单位验收管理、财务部门付款管理等
等。
（二）又依下列四个模块映对出不同通用采购组件：
1.项目工程设备请购模块包括通用采购管理组件有：
请购规范数据建立，主管审查签核，仓库单位确认无库存，供货商
提供规范报价，请购单位规范审核，采购部门决标及订购，请购单
位验收，财务部门付款。
2.紧急请购模块包括通用采购管理组件有：
供货商提供规范报价，紧急请购建立，主管审查签核，请购单位验
收，财务部门付款。
3.一般请购模块包括通用采购管理组件有：
请购需求及规范数据建立，主管审查签核，仓库单位确认无此库存，
供货商提供规范及报价，请购单位规范审核，采购部门依规范合格
厂商决标及下订购单，采购部门将订购单送请购单位，供货商送交
请购单位验收，财务部门付款
4.长约请购模块包括通用采购管理组件有：
请购单位建立请购单，主管审查签核，长约厂商送交请购单位验收，
财务部门付款。
（三）钢铁企业SCM系统行业特点与功能
SCM（供应链管理系统）在钢铁行业的解决方案特点
1．专业而精确的物流管理，资源网络共享：快速联网查询库存量、预定量、可供量，仓库实提后的自动核销资源的进价、金额等；
2．解决经销商复杂的销售问题，往来帐款明晰：电脑联网查询，提供最实时和准确无误的资源信息等；
3．资金结算和成本核算功能：提供业务与财务系统的整合功能，快捷的成本计算，方便的成本分析，可自由决定返利和折扣是否冲销成本，负库存是否记暂估库，并提供业务与财务的电子对帐功能；
4．采购、销售管理合同执行情况查询：合同的发货、到货、入库、结算、发票、出库等情况一目了然；
5．网络化管理：网络联结各分公司、各销售点、计划财务部、业务部、仓库、配送运输部、采供部，经理室等，自动协同工作，系统提供严格、立体的经销商权限管理，而且系统具有多级密码管理功能。
6．模块化设计，流程化操作界面：软件系统既是一个整体，又是模块化设计的，ERP需要可以根据客户公司自身管理的需要提供软件功能模块的界面整合；
7．辅助功能多：含经销商考核系统，提供经销商销售对比，含经销商预付现金和银行帐管理等功能；
8．数据通讯功能：远程计算机即可通过ADSL实时输入数据，
成功地为企业搭建无地域限制、无时空限制的信息共享平台；
9. 统计查询功能：提供丰富且可完全个性化的报表，提供了许
多科学富含行业大户管理经验的管理和经营报表，为企业管
理提供智能决策，实现软件提升管理的价值；
10．技术性能及安全指标：系统采用诸多国际领先的高端技术，基于N层组件技术，能支持Internet/Intranet/Extrannet，
性能超群，可扩展性好。支持跨平台多数据库运行，数据安
全性好，达到国际标准C2级，任何人不能随意修改数据，
确保企业数据的精确性。
钢铁企业SCM（供应链管理系统）系统功能设计
针对钢铁行业实际情况，SCM（供应链管理系统）的具体业务划分为决策支持管理系统，功能介绍如下：
（一）数据字典子模块
在进行软件应用以前要根据企业的实际需求选择定义适合自己
企业的业务流程和基础数据，SCM（供应链管理系统）在系统中提供了此项功能，详细如下：
1.1基础数据
机构设置
部门设置
人事常用代码
职工花名册
仓库设置
品名设置
产地设置
物质代码设置
物质理算系数
国家设置
地区设置
外来单位设置
开户银行设置
公司帐户设置
费用名称设置
外币设置
结算方式
发票类别设置
物流常用代码设置
采购价格构成设置
加工类型设置
货主设置
1.2 初始化
初始库存物资码单
初始库存码单查询
完成码单初始化
初始库存物资成本
初始应收款余额
初始应付款余额
初始采购未到发票
初始销售未开发票
初始帐户余额
初始化完成确认
1.3 业务设置
系统参数：设置系统内的数量、重量、金额的显示格式
业务流程定义：设置单据是否多级审核
物资属性设置：设置物资属性是否启用
单据类型设置：设置单据是否使用、自动编号、和审核
单据自定义设置：设置单据的自定义项目
单据显示格式设置：自定义单据的显示格式
单据打印格式设置：设置单据的打印格式
单据打印次数控制：设置单据的打印次数
单据工作流设置：设置单据的逐级审核
万能表格设计
自定义报表设置
菜单桌面设计：设置单据在系统桌面上显示的快捷方式
安全控制系统
权限及密码
(1)利用SQL Server和数据安全性，如身份验证、对多组的支持、授权/全
小否认模型，增强数据库系统的安全性。
(2)操作员管理：建立系统使用人员的电子身份。
(3)权限设置：提供270多种立体权限定义，可方便地扩展权限。
(4)操作日志：记录操作员所有的操作过程，进一步保证系统的安全性。
(5)修改密码：保证操作员电子身份的唯一性。
1.5 系统维护
数据备份：备份软件中的数据
数据恢复：恢复备份的数据
数据结转：结转当前数据
数据整理：调整因物资属性差异导致库存正负差的表
操作日志管理：记录所有操作员对软件的所有操作情况
在线用户情况：记录操作员的在线情况
（二）分销管理子模块
单据处理：
1、销售政策
2、销售价格设置
3、销售计划管理
4、分支机构分销管理
物流与供应链管理上机实验报告
《物流与供应链管理》 实验名称：系统管理 实验目的：了解用友ERP-U8管理软件的系统管理基本操作 实验内容：1.增加操作员；2.建立核算单位帐套；3.对操作员进行授权；4.启用供应链及其相关子系统；5.帐套备份 1.建立部门档案和职员档案、建立供应商分类和供应商档案、建立客户分类和客户档案。 （1）在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“部门档案”，打开“部门档案”窗口，按实验资料输入部门信息 （2）建立职员档案。在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“职员档案”，打开“职员档案”窗口，按资料录入职员信息。
（3）建立供应商分类和供应商档案。 在“企业门户”中，双击“基础信息”︳“基础档案”︳“供应商分类”，进入“供应商分类”窗口，按实验资料录入供应商分类信息。 在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“供应商档案”，打开“供应商档案”窗口。 按实验资料输入供应商信息。
（4）建立客户分类和客户档案。 在“企业门户”中，双击“基础信息”︳“基础档案”︳“客户分类”，进入“客户分类”窗口，按实验资料输入客户分类信息。如图 在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“客户档案”，打开“客户档案”窗口。窗口分为左右两部分，左窗口显示已经设置的客户分类，单击鼠标选中某以客户分类，右窗口中显示该分类所有客户的列表。 单击“增加”按钮，打开“增加客户档案”窗口。窗口中包括四个页签，即“基本”，“联系”，“信用”，“其他”。对客户不同的属性分别分类。
按实验资料输入客户信息。 2.设置付款条件。 在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“付款条件”，进入“付款条件”窗口。按实验资料输入全部付款条件。 3.建立存货分类、计量单位和存货档案。 （1）存货分类。在“企业门户”中，单击“基础信息”，双击“基础档案”︳“存货分类”，打开“存货分类”窗口。按实验资料输入存货分类信息。
(库存管理)第二节供应链管理环境下的库存问题
第二节供应链管理环境下的库存问题 作者：马士华 库存以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供应链的各个环节。由于库存费用占库存物品的价值的20%~40%，因此供应链中的库存控制是十分重要的。库存决策的内容集中于运行方面，包括生产部署策略，如采用推式生产管理还是拉式生产管理；库存控制策略，如各库存点的最佳订货量、最佳再订货点、安全库存水平的确定等。 绝大多数制造业供应链是由制造和分销网络组织的，通过原材料的输入转化为中间和最终产品，并把它分销给用户。最简单的供应链网络只有一个节点（单一企业）：同时担负制造和分销功能。在复杂的供应链网络中，不同的管理者担负不同的管理任务。不同的供应链节点企业的库存，包括输入的原材料和最终的产品，都有复杂的关系。供应链的库存管理不是简单的需求预测与补给，而是要通过库存管理获得用户服务与利润的优化。其主要内容包括采用先进的商业建模技术来评价库存策略、提前期和运输变化的准确效果；决定经济订货量时考虑供应链企业各方面的影响；在充分了解库存状态的前提下确定适当的服务水平。 一、供应链管理环境下的库存问题 供应链环境下的库存问题和传统的企业库存问题有许多不同之处，这些不同点体现出供应链管理思想对库存的影响。传统的企业库存管理侧重于优化单一的库存成本，从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。从单一的库存角度看，这种库存管理方法有一定的适用性，但是从供应链整体的角度看，单一企业库存管理的方法显然是不够的。 目前供应链管理环境下的库存控制存在的主要问题有三大类：信息类问题；供应链的运作问题；供应链的战略与规划问题。 这些问题可综合成以下几个方面的内容。 1. 没有供应链的整体观念 虽然供应链的整体绩效取决于各个供应链的节点绩效，但是各个部门都是各自独立的单元，都有各自独立的目标与使命。有些目标和供应链的整体目标是不相干的，更有可能是冲突的。因此，这种各行其道的山头主义行为必然导致供应链的整体效率的低下。 比如，美国北加利福尼亚的计算机制造商电路板组装作业采用每笔订货费作为其压倒一切的绩效评价指标，该企业集中精力放在减少订货成本上。这种做法本身并没有不妥，但是它没有考虑这样做对整体供应链的其他制造商和分销商的影响，结果该企业维持过高的库存以保证大批量订货生产。而印第安那的一家汽车制造配件厂却在大量压缩库存，因为它的绩效评价是由库存决定的。结果，它到组装厂与零配件分销中心的响应时间变得更长和波动不定。组装厂与分销中心为了满足顾客的服务要求不得不维持较高的库存。这两个例子说明，供应链库存的决定是各自为政的，没有考虑整体的效能。 一般的供应链系统都没有针对全局供应链的绩效评价指标，这是普遍存在的问题。有些企业采用库存周转率作为供应链库存管理的绩效评价指标，但是没有考虑对用户的反应时间与服务水平，用户满意应该成为供应链库存管理的一项重要指标。 2. 对用户服务的理解与定义不恰当 供应链管理的绩效好坏应该由用户来评价，或者用对用户的反应能力来评价。但是，对用户
供应链管理与物流管理报告
指导老师：尹则高于康康《物流管理》08港航 供应链管理与物流管理报告 于康康港航——08 1供应链定以及本质...........................................................................................................第一页 2供应链的特征...................................................................................................................第三页2供应链的分类...................................................................................................................第四页 3供应链的基本结构...........................................................................................................第五页 3.........................................................................................................第六页供应链的四个流程 5.............................................................................................第八页供应链与物流管理的关系 6...............................................................................................................................第十一页案例 6【供应链管理的应用】...................................................................................................................... 6【供应链管理案例】 (9) 结语.................................................................................................................................................
供应链需求分析文档
1 系统需求分析 1.1 引言 进入21世纪后，供应链管理(Supply Chain Management)被看做企业应对全球竞争的一个有效途径，从而在理论研究与实践应用领域持续升温。 供应链管理的目标在于提高终端客户的满意度，塑造客户忠诚；同时，有效降低供应链层次的总交易成本，并在两者间寻求平衡。 如今，每一个管理者都清楚，没有哪个企业能够在所有业务领域中做到最优秀；企业管理者必须摒弃那种从设计、制造到销售全部由自己完成的经营模式，转而在区域乃至全球围寻求最佳合作伙伴(包括供应商和销售商)，并与其形成战略联盟。 1.2 编写目的 能够为系统分析师设计完成概要设计提供资料。 通过详细说明系统结构等描述让系统分析人员了解本项目的需求规格，以方便其完成概要设计和详细设计。 通过详细说明各个功能模块的组成部分以及它的实现方式，以方便编码人员对各个部分有一个熟悉和了解。 通过详细说明项目的各个功能需求，让测试人员了解本项目测试需要完成和实现的各个功能。 1.3 可行性分析 1.3.1 技术可行性 在现在所学的java基础环境下完全可以做出该系统的操作页面并实现相关功能，数据库也能支持该系统的实际运行，所以现有技术可完全承担开发任务。 1.3.2 操作可行性 操作界面简单明了，方便操作，能被原有工作人员快速接受。 1.3.3 经济可行性 该软件的开发不需要金钱的投入，只需投入人力和时间，成本投入小，效益回报大。 1.4 系统描述分析 1.4.1 组织结构描述 为了对系统有一个全貌性的了解，首先要对系统部人员结构、组织及用户情况有所了解。供应链管理系统的组织结构如图1－1所示。
心得体会 企业供应链管理心得体会
企业供应链管理心得体会 企业供应链管理心得体会 学习供应链环境下的采购管理心得体会 姓名：姜萌学号：xx517021组别：第三组这段时间自己学习了第六章，发现有许多的东西都是自己不知道的，大部分知道的都是传统采购，很少知道这一章里提到的各种采购方法。 在传统管理下，采购重点是放在与供应商如何进行商业交易上，即在重视交易过程中供应商价格的比较，通过供应商的相互竞争选择价格最低的作为合作者为特点。在采购中，交货质量、交货时问是重要考虑的因素，但都是通过事后把关的办法来进行控制的，如到货验收等，交易过程的重点放在价格的谈判上。因此，供应商与采购部门经常要进行报价、问价、还价等来回谈判，最后从多个供应商中选择一个价格最低的供应商签订合同，订单才能决定下来。 所以在学习了这一章后我总结了传统采购的特点以及在供应链下采购的特点，最后还对比分析了他们的区别，因为我认为类比法对于我来说更容易让我记住知识点，所以我就采取了先分类再比较的方法来学习这一章，当然，我们组主要负责的就是JIT准时化采购，我对它的了解也比较深入，在小组里我也负责的是JIT准时化采购的特点，当然我也是从这里知道它和传统采购的比较，到底在哪里是优胜致胜的关键。 以下这些理论就是我总结和借鉴来的对这章的总结。希望老师批评指正，当然还会在老师和各组的带领下深入了解这些内容。
一.传统管理下的采购模式有以下几个特点： 1.传统采购过程是一个信息私有化的过程 选择供应商在传统的采购中是首要任务。在采购活动中，因为给供应商提供的信息越多，供应商的竞争筹码就越大，对采购方不利。因此，采购方为了能从众多竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私有信息。而供应商在与其他供应商竞争时，也会隐瞒自己的信息。这样一来，采购和供应双方都不能有效地进行信息共享互存，导致信息不对称，引发相互的不信任。 2．采购部门对质量和交货期的检查都是事后把关 在传统管理的采购模式下，采购方基本无法参与到供应商的生产过程和相关的质量控制活动中来，双方的工作既不透明也无法做到有效沟通。因此，采购部门难以对采购品进行实时的跟踪查询。 3．供需关系是临时的或短时期的合作关系 在传统管理下的采购模式中，供应与需求之间无法做到长期的战略伙伴关系，而是一种临时或短时的合作。由于缺乏相互合作和沟通协调，在采购过程中就会出现相互推诿和抱怨，双方没有更多的精力来筹谋工作，可想而之，采购的质量和效率势必下降。 4．缺乏快速响应用户需求的能力 由于供应与采购双方在信息沟通方面缺乏及时的信息反馈，导致采购方在生产需求减少时库存增加；生产需求增加时，出现供不应求的 现象。在市场需求骤变时，供需之间对用户的需求无法积极响应，从而缺乏应付市场变化的能力。
供应链管理实验报告
重庆交通大学 学生实验报告 实验课程名称《供应链管理》 开课实验室ERP综合实验室（经管117） 学院经管学院年级2015专业班物流3、4班学生姓名李俊杰学号631509050305成绩： 学生姓名李志坚学号631509050310成绩： 学生姓名刘修鹰学号631509050315成绩： 学生姓名冯宇锋学号630509050406成绩： 学生姓名学号成绩： 学生姓名学号成绩： 开课时间2017至2018学年第2学期 总成绩 教师签名
实验报告评分标准 序 号 评分项目教师评阅标准 1实验准备实验目的：□明确□基本明确□不明确实验要求：□明确□基本明确□不明确实验内容：□准确□基本准确□不准确 2实验过程实验基本步骤：□正确□基本正确□不正确数据处理过程：□完整□基本完整□不完整实验结果形式：□规范□基本规范□不规范 3实验结果实验结果结论：□准确□基本准确□不准确实验结果分析：□准确□基本准确□不准确实验总结：□完整□基本完整□不完整 4格式排版排版格式：□规范□基本规范□不规范
一、实验目的和任务 熟悉金蝶ERP软件的帐套管理、用户管理、基础数据录入、供应链管理（采购管理、生产管理和销售管理）等主要功能模块，特别是供应链管理模块的各项功能，理解供应链管理的基本原理和实作。 依据实验指导书《金蝶ERP-K/3模拟实战——财务/供应链/生产制造》，以深圳成越实业有限责任公司供应链实作数据为实例，完成金蝶ERP-K/3的销售管理系统、生产数据系统、物料需求计划系统、采购管理系统、委外管理系统、生产任务系统、仓库管理系统、应付款管理系统、应收款管理系统、存货核算系统、总账系统和报表系统等核心功能模块试验任务。 二、实验环境 多媒体计算机，Windows Server2003操作系统，金蝶ERP-K/3软件，Windows画图软件，Microsoft Office Word2007。 三、实验要求与分工 根据深圳成越实业供应链实作案例。具有数据量庞大、实验工作量大和任务艰巨等特点，涉及的金蝶ERP-K/3功能模块众多，各模块间环环紧
ERP供应链实训报告(共1篇)
篇一：用友erp供应链管理系统实验报告,心得体会 xxxxx大学实验报告 用友erp供应链管理系统 实验 学号：姓名：年级： 2008级学院：管理与经济学院系别：信息管理系专业：信息管理与信息系统实验日期：报告日期：一、实验目的 通过软件结合教材体验用友erp供应链管理系统的基本功能，熟练掌握其功能特点及应用方式，提高信息化环境下的业务处理能力。 二、实验要求 总的来说，用友的学习要求我们系统学习系统管理和基础设置的主要内容及操作方法，并掌握采购管理、销售管理、库存管理、存货核算4个子系统的应用方法。 供应链基础设施：要求掌握系统管理中设置操作员、建立帐套和操作员权限的方法；掌握基础设置的内容和方法，熟悉帐套输出引入的方法。 对于采购管理、销售管理、库存管理、存货核算，要求掌握主要其业务的处理流程、处理方法和处理步骤，深入了解各管理系统与供应链系统的其他子系统，与erp系统中的相关子系统之间的紧密联系和数据传递关系，以便正确处理各系统业务与其相关的其他业务。掌握各种单据的录入、审核、制单等，并生成凭证。 三、实验内容 以用友erp-u8.72为实验平台，以一个单位（北京中良贸易有限公司）的经济业务贯穿始终，分别学习了采购、销售、库存、存货4个子系统的应用方法。分别概括如下：（1）供应链基础设施：系统管理（账套管理、年度账管理、操作员及其权 限的集中管理）；业务基础设置；财务基础设置。 （2）采购管理：采购系统初始化；运用采购管理系统对普通采购业务、受 托代销业务、直运采购业务、退货业务和暂估业务等进行处理，并及时采购结算；采购特殊业务。 （3）销售管理：销售系统初始化；运用销售管理系统对普通销售业务、 销售退货业务、直运销售业务、分期收款销售业务、零售日报业务等进行处理；销售帐表统计分析。 （4）库存管理：调拨业务；盘点；其他业务。 （5）存货核算：存货核算的价格及成本处理；单据记账。 （6）期末处理：期末处理的作用及方法等；帐表查询及生成凭证。 三、实验过程中遇到的问题及解决方案 在试验过程中，我遇到问题最多的是第三章——销售管理，总的来说遇到问题及解决方案可归纳如下： 1、由于需要录入的单据较多，所以有时只要忘了审核其中某一张单据，就会导致在“制单处理”——“现结制单”一步时没有现结制单生成，或者是没有凭证生成。所以只有审核后的应收单或收款单才能制单。 2、每次试验开始前设置会计期间是不能遗忘的步骤，如果操作日期与账套建立日期跨度超过3个月，则该账套在演示版状态下不能再执行任何操作。如果会计期间设置不对，还会影响单据查询的操作。 3、由于销售发票自动生成的应收但不能直接修改，有时发现之前有录入错误需要修改，则必须在销售系统中取消销售发票的复核，单击“修改”、“保存”和“复核”按钮，根据修改后的发票生成的应收当就是应经修改后的单据了。
供应链管理的发展趋势
供应链管理的发展趋势 供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高级形式。虽然供应链管理非常复杂，且动态、多变，但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得显著的成效。当前供应链管理的发展正呈现出一些明显的趋势： 1、时间与速度 越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。比如，在IT行业，国内外大多数PC制造商都使用Intel的CPU，因此，如何确保在第一时间内安装Intel最新推出的CPU就成为各PC制造商获得竞争力的自然之选。总之，在供应链环境下，时间与速度已被看作是提高企业竞争优势的主要来源，一个环节的拖沓往往会影响整个供应链的运转。供应链中的各个企业通过各种手段实现它们之间物流、信息流的紧密连接，以达到对最终客户要求的快速响应、减少存货成本、提高供应链整体竞争水平的目的。 2、质量与资产生产率 供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分
销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。时下，越来越多的企业信奉物流质量创新正在演变为一种提高供应链绩效的强大力量。另一方面，制造商越来越关心它的资产生产率。改进资产生产率不仅仅是注重减少企业内部的存货，更重要的是减少供应链渠道中的存货。供应链管理发展的趋势要求企业开展合作与数据共享以减少在整个供应链渠道中的存货。 3、组织精简 供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。在当前的供应链发展趋势下，越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量，并且这种趋势非常明显与迅速。比如，跨国公司客户更愿意将它们的全球物流供应链外包给少数几家，理想情况下最好是一家物流供应商。因为这样不仅有利于管理，而且有利于在全球范围内提供统一的标准服务，更好地显示出全球供应链管理的整套优势。 4、客户服务方面 越来越多的供应链成员开始真正地重视客户服务与客户满意度。传统的量度是以“订单交货周期”、“完整订单的百分比”等来衡量的，而目前更注重客户对服务水平的感受，服务水平的量度也以它为标
供应链管理环境下的物流管理模式
供应链管理环境下的物流管理模式 1
供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流的特征 (一)供应链管理下的物流环境 企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在新的竞争环境下出现的。新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变。在20世纪的70年代以前,成本是主要的竞争优势,而80年代则是质量,90年代是交货时间,即所谓基于时间的竞争,到21世纪初,这种竞争优势就会转移到所谓的敏捷性上来。在这种环境下,企业的竞争就表现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求。即企业必须能在实时的需求信息下,快速组织生产资源,把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。在剧烈的市场竞争中,企业都感到一种资源饥渴的无奈,传统的单一企业竞争模式已经很难使企业在市场竞争中保持绝正确竞争优势。信息时代的到来,进一步加深了企业竞争的压力,信息资源的开放性,打破了企业的界限,建立了一种超越企业界限的新的合作关系,为创造新的竞争优势提供了有利的条件。因此,供应链管理的出现迎合了这种趋势,顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源的约束中解放出来,创造出新的竞争优势。 供应链管理实质是一个扩展企业概念,扩展企业的基本原理和思想 体现在几个方面:1)横向思维(战略联盟);2)核心能力;3)资源扩展/共 2
享;4)群件与工作流(团队管理);5)竞争性合作;6)同步化运作;7)用户驱动。这几个方面的特点不可避免地影响到物流环境。 归纳起来,供应链管理环境下的物流环境的特点见表9-2。 (二)供应链管理环境下物流管理的新特点 由于供应链管理下物流环境的改变,使新的物流管理和传统的物流管理相比有许多不同的特点。这些特点反映了供应链管理思想的要求和企业竞争的新策略。 首先我们来考察一下传统的物流管理的情况(见图9-3)。在传统的物流系统中,需求信息和反馈信息(供应信息)都是逐级传递的,因此上级供应商不能及时地掌握市场信息,因而对市场的信息反馈速度比较慢,从而导致需求信息的扭曲。 另外,传统的物流系统没有从整体角度进行物流规划,常常导致一方面库存不断增加,另一方面当需求出现时又无法满足。 这样,企业就会因为物流系统管理不善而丧失市场机会。 1994年,康柏公司就因为流通渠道没有跟上而导致1亿美元的损失,康柏财务经理说,我们在制造、市场开拓、广告等方面做了大量的努力,可是物流管理没有跟上,这是最大的损失。 简言之,传统物流管理的主要特点表现在: (1)纵向一体化的的物流系统; (2)不稳定的供需关系,缺乏合作; 3
苹果公司物流与供应链管理研究报告
目录 一研究背景 二苹果公司简介 三苹果公司产品定位 四苹果公司物流与供应链体系 五苹果公司物流与供应链体系剖析六针对问题的可行性建议 七我国电子科技类企业的选择性借鉴
研究背景 在我国，企业推广和实施供应链管理才是刚刚起步，依然有很长的路要走。我们对我国供应链管理现状的情况归纳如下： 1、供应链上各节点企业间的合作时间比较长，贸易伙伴之间已经建立了长期的贸易伙伴关系，说明供应链的结构比较稳定，这是供应链上企业间实施供应链管理的基础。 2、我国企业虽然在管理过程中为提高管理效率也曾采取过许多措施，但多是在企业内部或企业的部门内进行，没有从整个供应链的角度去考虑。多数企业不理解供应链管理，更不了解国外管理的现状，企业内部传统的物流部门的职能已经不能适应当前的商业环境，急需从管理理念上进行改革。 3、条码技术在企业的应用已经相当普遍；应用pos的商店在我国也相当普及。但条码技术和pos扫描仅用于提高零售企业的结算速度上，条码技术在提高物流整体运作效率上的作用并没有充分发挥。 4、企业已经开始运用计算机系统进行生产规划和库存管理。但由于数据采集自动化问题并没有解决，从而影响到库存管理的自动化。网络技术在企业的应用已相当普遍，但这种应用相当肤浅，多数企业仅限于用电子邮件的形式传送业务相关信息，企业并没有实现真正意义的电子数据交换。 5、由于供应链管理的支撑技术在企业间远没有普及， VMI
等供应链管理的运作方式并未被企业采用，仍需要在企业间推广普及供应链管理的支撑技术。 鉴于此，再加上我们对电子类产品比较感兴趣,因此对国外企业—苹果公司的物流与供应链做了分析，探讨其中的优缺点，经过小组讨论,提出了一些中肯的建议,与大家分享。当然，苹果公司的供应链只是众多优秀供应链的一个简单缩影，有普遍性也有其特殊性，我们可以有选择的学习。由于时间仓促，人力、财力有限，其中难免有不足和偏颇之处，敬请老师和同学们体谅和指正。
供应链管理系统的介绍
SAP 供应链管理系统介绍 SAP 供应链管理系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 SAP 供应链管理系统模块介绍- PP：生产计划和控制 SAP 供应链管理系统模块介绍- PDM：产品数据管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- QM：质量管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- MM：物料管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- SD：销售和分销 SAP 供应链管理系统模块介绍- SM：服务管理 SAP 供应链管理系统模块介绍- PM：设备维护 SAP 供应链管理系统模块介绍- PS：项目系统 SAP 供应链（供产销存运）管理系统概述 1、战略性解决方案优化您的供应链管理和提高您的竞争力 一个企业的竞争优势体现在其对不断变化的客户需求的灵活应变能力和 对不断涌现的市场机会的获取能力。 世界上没有什么比管理好供应链更能为您带来竞争优势。您需要一个应变书迅速、适应性强的供应链（供产销存运）管理系统来管理公司由采购到制造以及销售和分销的各项业务。SAP 供应链（供产销存运）管理系统能为所有类型的公司提供优化的业务流程和简洁的工作流，从而在降低成本和缩短交货期的同时不断提高质量和生产效率。 SAP 供应链（供产销存运）管理系统通过完全集成各个应用模块来支持您的供应链管理。每一个具体应用模块的流程都会有助于简化企业的业务流程和加速企业的信息流转。当这些流程在跨模块应用时，SAP 供应链（供产销存运）管理系统更显出其真正潜力。无论您是在规划物料需求，草拟销售预测，平衡生产能力还是在核算制造成本，这种潜力意味着您始终能够将所有经营决策基于一个统一的并不断在进行更新的信息库之上。请赶快利用这些丰富的系统功能。 SAP公司是全世界处于领先地位的客户/服务器集成商务软件供应商。本说明书概述了SAP 供应链（供产销存运）管理系统，描述了系统可以提供给您的许多解决方案的某些部分。由于其卓越的功能和灵活性，SAP 自身一直就被定位并发展为客户/服务器集成商务软件方面的行业标准。 SAP 产品的优势之一在于其模块化结构。这种结构建立在各种控制和协同商务应用程序运行的基本元件而组成的技术框架之上。这些基本元件既可以独立自行应用，也可以结合起来应用。 SAP通过引入应用链接功能（ALE）驾驭了这种技术挑战。ALE使多重系统环境下进行业务流程成为可能。因此，SAP可以处理大量客户的实际需求而导入的各种分销模式。ALE确保了各个具体应用软件的集成性。这些应用软件是运行在不同系统环境下的。 集成化的即购即用系统保证了所有系统功能的一致性。
用友ERP供应链管理系统实验报告
用友E R P供应链管理系 统实验报告 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
实训报告 课程名称：用友ERP供应链管理系统实验项目：采购、销售、库存、存货实验时间： 实验班级： 学号： 姓名： 指导教师： 会计学院实验室 二〇一年一月日
实验报告 学院：会计学院专业：班级：2成绩： 姓名：学号：组别： 实验地点：电子商务二实验日期： 第一章供应链基础设置 一、实验目的和要求 系统学习系统管理和基础设置的主要内容与操作方法。要求掌握系统管理中设置操作员，建立账套和设置操作员权限的方法，掌握基础设置的内容和方法，熟悉账套输出和引入的方法。 二、实验内容及步骤 （一）系统管理 1、注册系统管理：执行“开始”/“程序”/“用友ERP-U8”/“系统服务”命令。 2、增加操作员：以系统管理员的身份注册进入系统管理后，执行“权限”/“用户”命令，进入“用户管理”窗口；单击工具栏上的“增加”按钮，打开“增加用户”对话框。 3、建立账套：在“系统管理”窗口中，执行“账套”/“建立”命令，打开“账套信息”对话框，按实验资料录入新建账套的账套信息。 4、设置操作员权限：在“系统管理”窗口中，执行“权限”/“权限”命令，打开“操作员权限”对话框，对权限或角色赋权。 5、启用供应链及其相关子系统：执行“开始”/“程序”/“用友ERP-U8”/“企业应用平台”命令，以账套主管的身份注册进入企业应用平台；打开“基本信息”/“系统启用”对话框，启用相关系统。 6、账套备份：在C盘建立“供应链账套备份”文件夹。 （二）业务基础设置 1、在“企业应用平台”窗口中，在“设置”选项卡中的“基础档案”录入“部门”“职员”“供应商”“客户”“付款条件”“存货”“结算方式”“开户银行”“仓库档案”“收发类别”“采购类型”“销售类型”“费用项目”“发运方式”的档案。
供应链管理发展过程与趋势
供应链管理发展过程与趋势 陈克松，张若云 （华东理工大学工商经济学院，上海２００２３７） 【 摘要】供应链管理理念已经成为全球主要大型公司的一种普遍的运营实践模式，也是一种新的商业管理模式。 文章通过整理部分文献对供应链概念及管理理论进行概括，揭示这些思想和理论对当今企业发展的重要性。 【 关键词】价值链；供应链管理；信息共享【 中图分类号】Ｆ１２４；Ｆ７１３．４【 文献标识码】Ａ【 文章编号】１００７－７７２３（２００６）０１－００３０－０２２００６年第１期（总第７１期） 沿海企业与科技 ＣＯＡＳＴＡＬＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＳＡＮＤＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ Ｎｏ．１，２００６ （ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙＮｏ．７１） 一、供应链管理的基本概念 供应链的概念早在２０世纪８０年代就已经提出，至今还没有一个统一的、公认的定义。供应链管理（ＳＣＭ）最早的出处是源于Ｍｉｃｈａｅｌ．Ｐｏｒｔｅｒ在１９８０发表的《竞争的优势》书中关于“ 价值链”的概念。ＫｒａｌｊｉｃＰｅｔｅｒ和ＳｈａｐｉｒｏＲｏｙＤ于１９８３年和１９８４年在《 哈佛商业评论》上发表的文章中首先使用了供应管理这个说法，但并没有给其明确的定义，其后，ＳＣＭ的概念、基本思想和相关理论在美国迅速发展。１９８６年物流管理委员会（ＣＬＭ）对ＳＣＭ作了定义，ＳＣＭ是一种关于企业外部顾客和供应商的物流管理。在ＣＬＭ的定义中，将供应链管理视为物流管理的一种形式，可能是由于物流管理也是企业的一个功能模块，它也有关于资源和信息流管理的广义的定义，这些都和供应链交互着。美国ＷｉｌｌｉａｎＣ．Ｃｏｐａｃｉｎｏ在１９９７年发表的文章中将ＳＣＭ定义为管理从物料供应者一直到产品消费之间的物料和产品的流动技术，在这个定义中明确了供应链管理是一种动态的管理技术。企业往往将主要的注意力放在业务流程内各个环节的改进上，但是ＳＣＭ强调的是将注意力放在从物料供应一直到产品交付的整个业务流程的流动和相互连接上。 经过十多年的研究和实践，供应链管理的定义虽然没有得到统一，但是其基本作用和概念框架已经得到大家的认可， １９９６年成立于美国的供应链协会认为ＳＣＭ是为了生产和提供最终产品，包括从供应商到顾客的一切努力。而在１９９８年１０月ＣＬＭ也宣布重新定义物流的概念。ＣＬＭ明确地表示物流管理是ＳＣＭ的一部分，定义如下：物流是供应链中的一部 分，它是对货物，服务和相关信息从最初供应商到最终消费者整个过程流程的计划、实施和监控，为了更好地满足顾客需求，这两个定义首先让人们清楚物流与供应链之间的关系，也明晰了各自的发展方向。１９９８年日本学术团体ＳＣＭ研究会从顾客的角度出发定义供应链管理如下：将整个供应链上各个环节的业务看作一个完整的、集成的流程，以抬高产品和服务的顾客价值为目标，跨越企业边界所使用的流程整体优化的管理方法的总称。这里给出的一个更全面更广泛的定义是在全球供应链管理论坛上提出来的：供应链管理是对从最终用户到上游产品、服务和信息的提供者，一切能为消费者和股东创造价值的关键流程的整合，从这点我们可以明确供应链管理主要有由供应、制造、分销和客户组成的网路的物流、信息流和资金流等。 二、供应链管理研究现状 供应链的结构设计、重构与实施是一个研究的集中点， ＤｏｕｇｌａｓＭ．Ｌａｍｂｅｒｔ和ＭａｒｔｈａＣ．Ｃｏｏｐｅｒ指出对于ＳＣＭ结构的 设计没有指导性的方法思想，大多数企业都是随波逐流。他们认为ＳＣＭ的成功实施需要建立一种理论，开发出标准化的工具和方法，并提出了一种对研究人员和管理者都有参考意义的标准化模式。１９９４和１９９７年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ与ＭａｒｓｈａｌｌＬ． Ｆｉｓｈｅｒ发表文章提出自己的供应链设计思想，他们都认为应 该围绕市场产品需求设计供应链，设计目标应该是为了满足用户的需求。１９９３年ＤａｖｉｄＨｏｌｅ提出企业为了能够在市场上 占据领导地位或保持一定的市场份额，必须领导市场变化、参与产品开发，这样就需要重构供应链。ＤｅｎｉｓＲ．Ｔｏｗｉｌｌ（１９９６）、 ＭａｒｇｕｅｒｉｔａＭ．Ｓａｓｓｅｒ（１９９７）和Ｇ．Ｎ．Ｅｖａｎｓ（１９９５）等提出了各自的重构模型。 １９９２年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ指出高质量、实时的双向的涉及需求 和供应的信息是企业实施供应链管理的基础。当涉及到供应链中信息传递问题时就不能不提Ｂｕｌｌｗｈｉｐ效应，具体是指供应链中的零售商向供应商的定货量与其实际的销售量不一致。一般地，发给供应商的定货量，其方差大于销售给买方的（即需求扭曲），这种扭曲会以放大的趋势向供应链的上游蔓延，这一效应是Ｆｏｒｒｓｅｔｅｒ于１９９６年提出来的，所以也称为 Ｆｏｒｒｓｅｔｅｒ效应。产生这一效应的主要原因有以下四个方面：对 市场需求新的分析和处理、理性对策、批量定货、价格波动。而最直接的原因是ＳＣＭ理性成员所运用的优化行为的结果，由 于成员间信息不能共享或传递失真，使得各成员的优化行为相对整个ＳＣＭ来说不是最优的决策。随着信息技术的发展，供应链中信息的传送也得到不断的优化，ＡｎｄｒｅａＶｉｎｅｌｌｉ（１９９６）和ＣｉｐｒｉａｎｏＦｏｒｚａ（１９９７）在其提出的快速反应策略中强调了ＩＴ的重要作用，这里所说的快速反应是美国著名咨询公司ＫＳＡ在１９８５年提出的一种关于流通领域快速反应的一种策略，之后得到了迅速发展。这点也表明物流在供应链管理中的重要性，１９９４年Ｋｌａｕｓ与Ｍｕｌｌｅｒ对供应链管理环境下物流的概念、功能做出了定义和前面ＣＬＭ的定义基本相同，同时Ａｌａｎ与Ｍａｒｔｉｎ还提出了精益物流技术以适应供应链环境下的物流管理。１９９２年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ等人对供应链中的物流成本作了系统的研究，并提出了总成本法来计算成本，很多学者都强调供应链中财物和成本问题的重要性。 在整个供应链中很重要的一个环节就是供应链成员之间 【收稿日期】２００５－０９－２４ 【 作者简介】陈克松（１９８３－），男，江西人，华东理工大学工商经济学院硕士生，研究方向：供应链管理。３０－－
供应链管理调研报告(完整版)
报告编号：YT-FS-4878-20 供应链管理调研报告(完 整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
供应链管理调研报告(完整版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得 的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行 修改和使用。 一、摘要 2 0世纪90年代以后，随着科学技术飞速进步和生产力快速发展，顾客消费水平不断提高，企业之间竞争加剧，加上政治、经济、社会环境的巨大变化。传统的生产与经营模式陷入未有的困境。而基于“一体化”思想的供应链管理却能有效提高市场反应速度。 近十几年来，随着改革开放的不断深化和文化产品需求的不断增加我国的出版业取得了长足发展。每年出版新书均超过10万种产业化趋势正在形成。出版业的跨越式发展对图书供应链提出了越来越大的需求。因此对图书供应链上的合作关系、供应链上的库存量、物流时间、作业质量、物流费用等的要求越来越高。 作为典型的图书分销商之一的新华书店，研究其
供应链的运作模式，有助于研究整个图书业的图书供应链运作情况。我们于XX年12月期间对武汉新华书店有限公司进行了专项调研。调研期间，我们通过实地走访、电话访谈等方式先后对武汉市新华书店有限公司、光谷书城、新华书店华科分店以及“乾之水”书店。调研之后，首先通过抓住供应链上每个节点的问题，然后由这些问题引出整条供应链上的问题，接着通过集体思考解决方案以及查阅相关文献得出最终的结论。 最终的研究结论为：对于运作成本高、牛鞭效应严重的图书供应链应建立以图书分销商为核心企业的供应链；建立以标准化信息为基础的信息系统，实现信息的无缝连接。 二、研究背景 2．1.图书供应链的特点 1.1图书的品种非常多，发行量大.一般年经营几十万种、年新增十几万种.有外版、本版、教材、音像、辅助物资等多种形式。单次的采购到货、发货、退货
供应链管理系统分析与设计
供应链管理系统（分析与设计） 指导老师： 另I」：系 专业： 班级： 小组成员: 供应链管理系统分析与设计 一、需求分析 需求分析的基本任务是准确地回答“系统必须做什么” 这个问题，是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。需求分析的结果是系统开发的基础，关系到工程的成败和软件产品的质量。因此，必须用行之有效的方法对软件需求进行严格
的审查验证。 系统的基本需求描述并对员工一个企业可以注册一个公司编号，模式，C/S 供应链管理系统属于分配相应模块权限，获得使用权限的员工可根据自己的权限进行对自己的作业进行操作管理等。该系统属于客户端/服务器模式，可以通过客户端前台的操作界面访问后台数据库，对数据库进行数据的添加、更新、修改和删除。 系统的需求分析数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，在数据库系统开始设计的时候应该尽量考虑全面，尤其应该仔细考虑用户的各种需求。需求分析过程是整个系统开发的重要阶段，分析的成功与否，决定着整个系统功能的完善性以及稳定性。在该阶段需求分析人员需要确定整个产品的功能要求，并且将现实事务抽象成对象并建模。 二、数据流图经到企业实地考察，对实际业务进行分析调研后，总结出企业的供应链管理大致分为基本资料管理、库存管理、采购管理、销售管理等 4 大作业流程，各个流程的数据流描述如下 1. 资料管理员主要对供应商信息、客户信息、产品信息进行维护，根据实际情况，将各项信息更新保存到各个表中。 2. 库存管理中，库存管理人员需要管理仓库信息，将仓库信息保存到仓库信息表中。由仓库信息和产品信息得到库存信息，将产品的库存信息保存到库存信息表中。在出库操作中，根据订单明细中的需求量获得产品出库信息，再更新到库存信息表中。入库操作中，在产品入库时，根据采购单明细中的产品购买信息作为参照，将实际到货的信息入库到仓库中，更新库存信息。 3. 采购人员需要对供应商信息进行管理，并将数据保存到供应商信息表中。在录 入采购单时，参照供应商信息，采购明细的录入需要参照产品信息表中的产品信息和库存信息表中的产品的库存量等信息。最后，将米购的产品的信息更新到产 品信息表中 4. 在管理客户信息时，将客户信息保存到客户信息表中。在录入订单时，参照 客户信息，定单明细的录入需要参照库存信息表和产品信息表中的产品信息。销售完成时需要更新产品信息。 生产部门采购部门仓库部门销售部门财务部门基础数基础数据输基础数 据输基础数基础数入入据输入据输入据输入系统参系统参系统参系统参 数系统参数设数设计数设计设计数设计计单据输单据输单据输单据输单 据输入入入入入生产业采购业库存信销售信财务信息数据务信息务信息 息数据息数据库数据库数据库库库中心数据库凭证自多样化引擎机OLTP
论供应链管理的发展现状和发展趋势
论供应链管理的发展现状 和发展趋势 目录 一、摘要- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2 二、关键词- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2 三、供应链管理产生的背景和原因- - - - - - - - - - - - -2 四、供应链与供应链管理的定义- - - - - - - - - - - - - - 3 五、供应链的结构- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5 六、现代供应链的特征和类型- - - - - - - - - - - - - - - - 5 七、供应链管理的内容- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 八、供应链管理的方法- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 九、供应链管理与传统管理方法的比较- - - - - - - - - 7 十、供应链管理的重要性- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -8 十一、供应链管理的发展现状- - - - - - - - - - - - - - - 9 十二、供应链管理的发展趋势- - - - - - - - - - - - - - -11 十三、结束语- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -12
ZARA供应链管理案例分析报告1.doc
ZARA供应链管理案例分析报告1 ZARA对SPA战略运用的背后——高效的供应链一：背景分析(3) （一）ZARA基本概况(3) 1、品牌简介(3) 2、品牌历史(4) 3、供应链系统(5) 4、品牌故事(6) 5、品牌特色(7) 6、设计理念(9) 7、ZARA加盟细则(11) （二）ZARA如今面临的挑战(11) 二：ZARA采用的供应链手段及方法(14) 1、产品组织与设计(14) 2．采购与生产(16) 3．产品配送(18) 4．终端销售和信息反馈(19)
三：对ZARA进行SWOT分析(21) S企业内部的能力（strengths）(21) W企业的薄弱点（weaknesses）(23) O来自企业外部的机会（opportunities）(23) T企业面临外部的威胁（threats）(24) 四:ZARA脱颖而出成功的原因(24) （1）“快速”供应链。(24) (一)一体化供应链(24) 1．“三位一体”的产品设计(25) 2．垂直整合的生产管理(26) 3．自建的高效物流体系(27) 4．提高业务速度的信息系统和技术(28) (二)控制节奏的供应链(29) （2）“大集中”系统(30) （3）平价(30) （4）时尚(31) （5）款式多变(31)
（6）有效的销售策略(32) （7）与时装巨头HM的比较(32) 1、价格(32) 2、设计(33) 3、宣传(35) 4、供应链(36) 五：分析ZARA案例后的感想(37) 一：背景分析 （一）ZARA基本概况 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 1、品牌简介 品牌名称：ZARA(中文名称----飒拉) 所属国家：西班牙 创始时间：1975年 创始人：阿曼西奥·奥尔特加 所属机构：Inditex集团 首席设计师：200人设计团队