品保部组织结构图

人员定岗表

品保部运营规定

品保部运营规定 1、目的：本规定的目的在于明确DXC品保部的相关基本业务，从而使品保部的运营得以合理正常的运行。 2、适用范围：本规定适用于DXC品保部。 3、组织：品保部经理决定最适合品质管理活动的组织架构，人事变动以及DXC组织变更时,可以根据需要立即重审组织结构，品保部组织架构见附页。 4、品保部的责任及权限 4.1品保部部门职责说明： 4.1.1 构建并优化公司的ISO休系，并监控体系的有效运行； 4.1.2 采取各种措施，保证出厂产品的质量满足客户的质量需求，持续提高客户满意度，并控制质量成本； 4.1.3 进行统计分析异常查核奖惩与追踪，并监控改善措施的制订有效实施及效果评估； 4.1.4 根据产品设计要求，建立各检测环节的检测标准； 4.1.5 组织品质训练； 4.1.6 组织对供应商的质量管理，不断提高供应商的质量水准； 4.1.7 QA1课负责LOADER的QA工作，QA2课负责TRAVERSE的QA工作。 4.2经理职责说明： 4.2.1 经理职责： 4.2.1.1负责整个品保部建立，根据公司发展战略进行品保部的长远规划； 4.2.1.2负责工厂内外重大质量、环境异常的改善追踪和效果确认； 4.2.1.3负责整个工厂质量、环境体系的建立；

4.2.1.4协调IQC、QE、QA等内部工作，使整个部门具有最大战斗力； 4.2.1.5负责与外部门协调，改善品保部工作环境。 4.2.2 文员职责： 4.2.2.1协助部门经理处理日常文职工作； 4.2.2.2文件的复印、传递、FAX。 4.2.2.3文具/辅料的申购和发放 4.2.2.4质量/环境相关作业的执行; 4.2.2.5 其它临时性工作。 4.3ISO办职责说明： 4.3.1 专员职责： 4.3.1.1 构建并优化公司的ISO体系，并监控体系的有效运行； 4.3.1.2 主导各部门持续改进ISO体系； 4.3.1.3 非定时管理评审会议需求之提出； 4.3.1.4 内部审核工作的主导与实施； 4.3.1.5 文件管理方法的识别和确定； 4.3.1.6 ISO知识及ISO体系文件的培训； 4.3.1.7 参与接待第二、三方审核，并回复改进对策。 4.3.2 文控员职责说明： 4.3.2.1 负责体系文件的管控； 4.3.2.2 参与ISO体系的日常稽核； 4.3.2.3 参与内部审核和管理评审会议的资料收集整理； 4.3.2.4 质量/环境相关作业的执行; 4.3.2.5 及时完成上级交待的事务。 4.4 QA1课职责说明： 4.4.1 QA1课长职责： 4.4.1.1根据品保部整体架构，制定最适合本部门组织架构； 4.4.1.2根据品保部品质目标，分解和教育，指导本部门工作； 4.4.1.3建立健全QA1课的品质管理系统，监督、确认各项规定，指示在本部门实施； 4.4.1.4参加管理评审、不合格评审、必要时参加合同评审；

销售部组织架构图

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销售部组织架构图
部门
销售部
部门负责人
销售部总监
部门组织结构图
直属领导
总经理部门编制
销售部总监
1.总监级 1 人
连
连
西
锁
锁
北
店
副
区
经
经
经
理
理
理
西南区经理
东
肥
北
东
区
区
经
经
理
理
东
南
区
2.经理级 7 人
经
理
主
主
主
管
管
管
主管
主
主
管
管
主
3.主管级 7 人
管
业
业
业
务
务
务
代
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表
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业
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业
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1．负责企业销售目标的达成及销售计划的实施工作
职责
2．负责销售终端的拓展与管理工作
3．负责销售业绩的管理工作
1．有对销售方案的审核权
权力
2．有制定销售策略的参与权
3．有对销售计划的执行权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
4.业务代表视情况而定
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品保部岗位职责

品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容品保部组织结构图(见附件一)。品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系，维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析原因，提出改善措施。

品保部门年度工作计划方案3篇.docx

品保部门年度工作计划3篇品保部门年度工作计划3篇品保全名为品质保证（英文quality assurance的缩写QA ）,作为QE,最基本的是要掌握SPC, 一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准，分析解决问题的能力及经验.DQE重点进行产品前段开发到样品段的各种性能、规格、设计管制等质量监控，一般与R&D（研发工程）合作密切。本文是OKxx网xx为大家整理的品保部门年度工作计划，仅供参考。品保部门年度工作计划篇一：一. 目的：根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。二. 组织架构由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员

我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。三. 人员规划：计划人数为5人： 1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 2.IQC来料不良批次数目标为N94%,为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导, 并且由此人兼任IQC组长一职。 3.为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控 4.为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常, 品质主管直接负责。 5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标四. 区域规划：随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够

销售部组织架构

销售部组织架构 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

销售部组织架构

职位名称：营销总监（1人）工作范围：营销中心全局统筹工作本职位汇报人：运营长工作内容：编制并完成年度、月度销售计划及调整计划，实现产销平衡，控制成本；统筹销售部的整体运作，带领销售人员的工作开展，以及各个销售工作流程把控；协调销售部与其它部门之间的工作关系；提高部门人员的作业水平，开发、建立、维护客户关系，及时分析市场的竞争动态；管理销售经理和销售主管客户开发、新客户进入策略、客户广告投放策略制定、销售谈判等；部门销售数据统计和竞争市场动态分析，制定不断变化的销售计划，提高竞争能力；了解部门销售经理《每月意向客户进度表》，及时诊断，帮助业务经理解决洽谈遇到的客户开发和维护的难题，并就《每月工作总结和计划》情况向领导汇报；配合财务部进行部门客户的应收款工作开展；协调好部门成员的团结，保持沟通的舒畅，凝聚部门成员的战斗力；对本部门员工有考核奖惩权。每日汇报工作：每日上午10:00前提交工作日报给运营长。每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给运营长。销售经理岗位说明职位名称：销售经理（1人）工作范围：协助营销总监开展工作本职位汇报人：营销总监工作内容准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格，表格能完整统一提供并分类归档，做好部门会议记录；协助部门经理完成计划，管理协调各环节工作，保证销售部良好的运转、发展；协调销售部与其他部门之间的工作关系，维持良好的共事氛围；协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作，并将成员的工作进展及时上报部门经理；适时激励部门成员，使其保持高涨的工作热情；收集有关行业的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息每周汇报工作：每日上午10:00前提交工作日报给销售总监。每月2日上午10:00前提交工作月计划报表给销售总监。主持每周周例会（客户分析会）做好会议记录提交销售总监。销售主管岗位说明

电器企业组织架构及部门职责说明

组织架构及部门职责一、电器企业组织机构图二、部门设置说明（一）最高决策机构：董事会为电器企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。（二）总经办设置：公司设总经办，由总经理领导，下设营运管理部、文秘信息部、企业文化部、公共关系部、IT管理部。（三）中心设置：企业设营销中心、供应链中心、研发中心、质量中心、财务中心、人资中心、物业中心均由总经理领导。注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。（四）部门设置： 1、营销中心下设营三个二级中心，分别为销售中心、市场中心、客服中心； 2、供应链中心下设两个二级中心及三大事业部。两个二级中心分别是计划物流部、采购部；三大事业部分别是热水器事业部、五金洁具事业部、模具事业部；计划物流部下设计划部、物流部两个部门；采购部下设供应商开发部、采购跟单部、综合管理部。热水器事业部下设制造工程部、生产部；五金洁具事业部下设制造工程部、生产部、管业部、电镀部、设备部；模具事业部下设生产部、制造工程部、设备部。

3、研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研发部、陶瓷研发部； 4、质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部； 5、财务中心下设核算及规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作部； 6、人资中心下设招聘部、管理部、培训部； 7、物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保卫部；三、部门职能（一）董事会 1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。 2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等事项。 8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。（二）总经办 1、向董事会负责。 2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部署实施。 3、组织组织企业发展战略规划的拟订、年度经营计划、总结的编制等工作。

品保部的工作职责

品保部的工作职责 2009-04-24 22:01 1．品质部主管 a. 品管系统之研究、完善；品质异常之研究、改善。 b.负责组织产品全过程的检验和试验的质量检验工作，对所有交付产品的质量符合性负责. c.组织指导检验员对所有检验情况进行记录，并填写产品检验记录和有关检验报告。 d.客户投诉之调查、处理及改善对策之提出；参与日常不合格品的处理、评审、会签。 e.对错、漏检造成的批次性问题及质量事故负领导责任。 f.训练计划之提出、执行；组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平。 g.做好质量印章管理工作，对印章管理混乱而造成质量问题负责。 h.参与工模夹具、工艺装备验证、验收和维修的质量检验。 i.参与对分供方质量保证能力的考核、验证工作。 j.教育职工坚持“质量第一”，严格执行检验制度 k.教育检验员当好产品质量的检验员、“质量第一”的宣传员和生产技术的辅导员。 L、及时处理质量问题和反馈质量信息；全面质量管理之推进。m．品质方针、制度之遵守与推动；品质计划之制定。 n. 完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。 2．进料检验IQC a.公司所有原材料进厂检验。 b.公司所有外协件进厂检验。 c.及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 d.及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 e.及时准确完成IQC日报、供应商履历表登记，报表需记录管理要求。 f.对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工厂退货的判定及请示。 G．完成公司和上级交代的其它工作，并对上级负责。 3.生产过程检验IPQC a.对公司所有工序产品品质进行巡查，及时发现问题。 b.对每一生产单首件进行材料、外观、结构、功能的确认，新产品交工程部确认签字。

销售部组织机构图及职责

销售部组织机构图

销售部部门职责 1、负责本部门销售业务中的顾客要求确认。 2、组织本部门销售业务的合同评审； 3、负责本部门销售业务中与顾客的沟通。 4、负责产品中转期间的质量维护。 5、负责市场分析和顾客意见调查、顾客满意度的测量。销售部经理职责 1、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。 2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。 3、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。 4、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。 5、制度客户管理方案，加强客户管理。制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。 6、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 7、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。 8、完成上级交办的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完

公司组织结构与部门职责

公司组织机构与部门职责一、公司行政组织机构设置公司行政组织机构设置采用集权职能制组织结构模式，具体见附件：公司组织结构图。（其中营销中心、供应部在公司市场开拓到一定规模时组建。组建前，营销中心、供应部职能由经营部行使。）二、部门职责 1.营销中心工作职责 ⑴制定公司中、长期和年度营销企划，包括销售目标、销售政策、营销组合策略等，经总经理审批后组织实施。 ⑵制定公司年度销售计划并分解落实到下属各部门，组织完成公司年度销售任务。 ⑶制定年度市场和客户资源开拓计划，并经总经理审批后组织实施，努力提高市场的覆盖率和占有率。 ⑷制定年度广告、公关、促销等市场推广和预算计划，经总经理审批后组织实施，努力提升销量和品牌知名度。 ⑸制定部各业务流程、业务管理制度并贯彻执行。 ⑹制定原辅材料采购计划并经总经理审批后组织实施。 ⑺负责营销系统绩效考核方案的起草和协助人事部实施考核。 ⑻建立、运行客户关系管理系统

⑼建立、运行市场调研系统 2.经营部工作职责 ⑴分解落实营销中心国市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目

标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；按月向生产部下达排产单并负责跟单。 ⑵落实营销中心年度国市场开拓计划，做好开拓区域的商情调查及业务代表的甄选、代理商的评估、甄选、谈判和合同签订工作。 ⑶落实营销中心广告、公关、促销计划（包括各种市场推广道具和宣传品的设计制作）。 ⑷负责代理商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理；建立代理商档案，按月统计代理商销售业绩和信用度，对不合格代理商及时向营销中心提出处理方案。 ⑸日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向营销中心提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向营销中心提供同行及竞争品牌营销动态。 ⑹协助人事部做好业务员、业务代表培训和绩效考核工作。 ⑺编制和报送业务报表 3.出口部工作职责 ⑴分解落实营销中心海外市场年度销售目标，制定分月度、分客户、分业务员的年度销售实施计划，并根据实际进度按月调整，制定月度实施计划，保证全年外销任务完成。 ⑵按单组织技术品管部、生产部、供应部进行合同评审；向生产部下达排产单并跟单；保证按时、按量、按质出货。

公司部门组织结构图、岗位职责及岗位说明书

组织架构公司组织架构图及其说明 2012.07

扬州市天将电子有限公司第一章：组织架构示意图 (3) 1、公司整体架构图 (4) 2、公司营销部架构图 (4) 第二章：职能部门说明 (5) 1、董事会介绍 (5) 2.1、董事会职能 (5) 2.2、总经理 (5) 2.3、财核部 (6) 2.3.1、会计 (6) 2.3.2、出纳 (6) 2.4、行政部 (7) 2.4.1、招聘专员 (7) 2.4.2、仓储后勤 (7) 2.5、企划部 (7) 2.6、市场部 (7) 2.6.1、业务开发部 (7) 2.6.2、客户服务部 (7) 2.7、销售部 (8) 2.7.1、国内销售 (8) 2.7.2、电子商务 (8) 2.7.3、国际贸易 (8) 2.8、采购部 2.9、技术支持部 (9) 2.8.1、网络管理 (9) 2.8.2、美工 (9) 2.8.3、研发测试 (9)

公司整体架构图

公司营销部架构图

.2.职能部门说明董事会（总裁办）由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。 .2.1 董事会职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 8、按既定模式管理企业 9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全

组织架构及各单位职务说明

一、目的： 1、说明本公司机械事业部的组织架构及各单位的职责； 2、藉此达到更好的沟通、协调和合作； 3、作为考核各单位绩效之参考。二、组织单位编码及组织图： 1、组织单位编码：

2、组织图

三、各单位的职责及主要功能 1、营业部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。销售一课：负责经销网络方面的协调发展及各办事处的管理工作。经办股：⑴经销商的协调管理 ⑵办事处的协调管理 ⑶信息报备的管理 ⑷经销网络的发展 ⑸活塞机的销售及市场开拓广州办：⑴广东省（珠三角除外）区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展中山办：⑴珠三角以内区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展泉州办：⑴福建区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展

昆明办：⑴云南区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展柳州办：⑴广西、贵阳区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展销售二课：活塞机以外各产品的销售与支持工作市场股：⑴设计院的沟通联络 ⑵ZW、PET等产品的销售及支持 ⑶新产品的销售及扩展 ⑷各类产品技术资料的收集整理 ⑸广告、展会等工工作销售一股：⑴各区域SA销售的技术与支持及重点项目的跟单、接单工作 ⑵SA销售人员的培训建机租赁股：⑴SM、PDS等建机产品的销售与支持工作 ⑵租赁业务的开展 ⑶相关人员的培训

服务课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。维修股：⑴机体返厂维修 ⑵经销商和办事处配件的质退、索赔 ⑶经销商和新进人员的培训及服务资格的认证 ⑷客户及经销商购买配件的报价 ⑸服务零件仓的管理及发客户货物服务股：⑴对外服务维修机器 ⑵对客户设备进行定期巡检及指导合同执行办：⑴合同归集、录入存档、整理入册、保管查询 ⑵整机、后处理、配件订单制作、跟踪及安排发货事宜 ⑶外购整机、后处理的订购、跟踪及安排入出库作业 ⑷外购商品的对帐及付款作业 ⑸发票收据的登记及寄送作业 ⑹应收款催收、来款登记及定期制作对帐单对帐作业 2、技术品保部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。技术课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进

品控部组织架构和岗位职责

品控部组织架构和岗位职责根据公司需要，制订本部门的组织架构和岗位职责一、组织结构二、部门职责 1、负责从原辅料到成品出厂全过程的品质量管理工作，行使质量否决权； 2、贯彻公司质量方针，不断完善公司质量管理体系，确保ISO9000\ISO22000质量与食品安全管理体系能持续运行并有效执行；组织质量会议， 3、负责体系文件建立、维护和管理工作；就体系的建立与维护负责在公司内与相关部门进行沟通； 4、负责计量检验器具的管理，制订计量检验器具的校检计划，做好相关的标识，确保计量检验器具的有效性； 5、负责客诉的原因调查，质量事故的处理、参与由于产品质量引起质量异议、退货、报废、索赔等质量事件的处理； 6、参与对合格供应商的评定及管理工作。定期进行现场审核工作；促进原料、辅料采购质量提升； 7、协助管代制定质量 /食品安全体系内审计划，监控内审工作的进行，提交内审报告；参与公司内各项内审工作及客户和认证机构的外审准备工作，并对检查问题监督落实整改，确保体系有效运行；对于出现与质量体系严重不符合项或重大质量事件及隐患应及时组织人员品控经理化验员辅料包材验收兼肉制品现场品控原料验收兼水产制品现场品控成品出厂检验+四车间、杀菌现场品控晚班品控品控主管化验室主任

进行解决并提出合理的建议； 8、协助行政人事部进行质量培训；负责对基层生产品管人员进行体系及相关专业知识的培训及质量考核工作； 9、组织对不合格品进行评审，针对质量问题制定纠正、预防和改进措施，并加以跟踪和验证。 10、负责与质量管理对口部门的接洽工作；品控经理： 1、全面负责品控部日常运行与管理工作，实施品控各项职能； 2、制定部门工作目标及工作计划，并根据公司总体目标，调整保持动态有效管理； 3、制定各项检验规程和部门内部各项规章制度并组织实施和监督执行； 4、负责建立和实施质量和食品安全管理体系，确保运行正常； 5、负责组织对从原料进厂到成品出厂各环节的质量检测和过程控制管理工作； 6、负责对检测设备的计量检定和校准管理工作； 7、负责部门信息管理、跨部门的协调工作； 8、负责对本部门人员管理和绩效考核工作； 8、配合相关部门进行客户投诉处理，主导异常原因分析并将改善措施切实执行，验证，减少内外部客户投诉，不断提高客户满意度； 9、协助生产、研发进行生产质量改进、技术工艺改良； 10、负责定期召开质量分析会议，制订有关的质量改进和奖罚措施，及时处理解决生产现场的各种质量问题，负责督促、检查整改、经济考核的工作； 11、参与供应商评审与管理； 12、负责与对口政府职能部门的接洽工作； 13、负责参与并组织质量培训工作； 14、领导交办的其他工作。

品质部组织架构及岗位职责

品质部组织架构及岗位职责 1.目的明确各岗位职责，分工，确保品质各端口工作的有序进行 2.适用适用于***公司品质部 3.职责 3.1 部门经理负责本规程的实施与监督 3.2 各端口成员负责本端口规程的实施和互相监督 4.组织架构 5.管理程序 5.1 部门职责 5.1.1 根据公司实际情况，编制/修订/审核公司级各类作业指导书、表格及规章制度，并监督项目、部门的落实情况； 5.1.2 对岗位标准化的建立、修订、推行，且组织实施各项公司级专项检查，并跟进各类检查问题点整改验证工作，确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求； 5.1.3 组织、策划公司各项目、部门的各种活动（包括社区活动等）； 5.1.4 实施对各园区的满意度调查工作； 5.1.5 组织实施对公司的内审工作； 5.1.6 组织/协调各类质量提升活动及培训，对各种质量奖项的申报； 5.1.7 与集团公司相关各部门工作对接，进行具体工作落实及汇报； 5.1.8 负责公司外联工作（如：社区委、街道办、物业办、派出所、消防部门等）5.1.9 新员工入职的引导及培训、考核； 5.1.10 负责新项目风险评定及质量体系的导入工作；

5.1.11 与开发公司客服部对接及跟进关于物业的各项工作。 5.2 部门经理职责 5.2.1部门工作计划的制定（年度计划、月度计划、周工作计划）； 5.2.2 负责品质部工作的安排、协调、人员考核及团队建设； 5.2.3 审核公司作业指导书、体系表格及品质部对内/外文件； 5.2.4 外联事务的对接跟进； 5.2.5 监督部门各端口品质检查的落实情况（每周陪同二次进行现场检查)；5.2.6 组织部门人员进行培训学习工作； 5.2.7 新项目的前期介入工作的跟进落实； 5.2.8 与开发公司客服部关于物业各项工作的对接及跟进； 5.2.9 负责策划、推进公司业务品质改善； 5.2.10 对社区活动组织策划制定方案、落实、监督； 5.2.11 对满意度调查工作的计划与实施，并组织分析讨论会； 5.2.12 每月一次对各项目进行A级夜查工作； 5.2.13 品质部内部工作资料的整理、收集、审核、归档； 5.2.14 对投诉回复口径及内容的审定工作，及重大投诉/质量事故的跟进、处理； 5.2.15 协调各项目、部门之间的资源、经验，与全公司共享。 5.3 安保品质专员职责 5.3.1 安保新员工的入职引导及转正考核； 5.3.2 对安保各岗位制度、体系的落实情况予以监督； 5.3.3 对公司内部BI规范的检查监督工作； 5.3.4 每月一次对各项目进行A级夜查工作； 5.3.5 按计划组织安保进行体系文件学习，并有相对应的测试； 5.3.6 品质部安保方面内部工作资料的收集、存档； 5.3.7 每周对各项目安保工作进行一次品质检查； 5.3.8 组织园区各种应急预案的演习，并协调其他园区相关人员，现场观摩、学习； 5.3.9 公司门禁卡的收发工作； 5.3.10 熟练掌握安保端口日常工作流程及操作标准。 5.4 客服品质专员职责 5.4.1 客服新员工的入职引导及转正考核；

品质部组织架构与工作职责

品质部组织架构及工作职责明细目录 1、组织架构图1 2、主管职责 2 2、来料控制品管（）3 3、过程控制品管（）4 4、成品终检控制（）5 5、文管文控员（记录、文档及其它管理）6

品质部组织架构

1、品质主管岗位说明书

2、来料控制品管员工作岗位职责 2.1 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作； 2.2 严格执行相关检验标准，主动参与本部门的品质管理工作； 2.3 爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，依时完成工作任务，忠于职守，不擅自离岗、串岗； 2.4 熟悉使用的检测工具，熟悉岗位作业程序和作业标准，配备相关的文件和资料； 2.5 制定进料检验和试验程序； 2.6 制定《进料检验标准》； 2.7 确定进料抽样计划； 2.8 进料样板的管理（建档、标识、保管及更新）； 2.9 依据《进料验收单》填写《进料检验记录表》，并将《进料检验记录表》上交主管和分发给仓库和采购； 2.10 依据《进料检验标准》、《抽样计划表》、样板和《进料检验记录表》对来料进行抽样 2.11 对抽取的样品进行检验，并将检验的结果记录在《进料检验记录表》上； 2.12 《进料检验记录表》的保存和归档； 2.一三对已检的物料根据检验的结果贴上相应的状态标识（合格、让步接受、退货、选用、隔离）； 2.14 填写《进料检验日报表》； 2.一五《进料检验日报表》的保存和归档； 2.16 做《进料检验周报》； 2.17 《进料检验周报》的保存和归档； 2.一八做《进料检验月报》； 2.19 《进料检验月报》的保存和归档； 2.20 统计供应商季度来料情况； 2.21 将供应商的来料质量情况反馈给品质主管； 2.22 对生产中发现原材料问题的跟进，并协助有关部门处理； 2.23 收集进料不合格品信息，协助进行不合格品分析； 2.24 对特殊或紧急物料优先安排检验； 2.25 对紧急放行物料的标识； 2.26 对生产过程中选出的来料不合格品进行确认，并协助采购部进行处理； 3.27 参与对应商的评估工作； 3.28 需要时，实地考察供应商质量保证情况； 3.29 评审供应商提供的调查表； 3.30 （参与）供应商提供样板的评估； 3.31 统计供应商来料状况并据此进行质量评分； 3.32 陪同供应商来厂了解有关产品品质问题，商讨双方有关检验标准及解决方法； 3.33 到供应商处沟通来料品质问题； 2.34 根据生产进度完成当日检验任务，依时上交工作记录； 2.35 每个工作日收集整理所负责的各种品质记录的数据，下班前一小时上报品质主管； 2.36 汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据，每月整理一次存档； 2.37 承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任，并主动跟进返修工作； 2.38 廉洁奉公，不以权谋私，沟通工作对人不对事； 2.39 积极完成上级领导安排的其它工作；

电器企业组织架构及部门职责说明

工程部、设备部。 3、研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研发部、陶瓷研发部； 4、质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部； 5、财务中心下设核算与规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作部； 6、人资中心下设招聘部、管理部、培训部； 7、物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保卫部；三、部门职能（一）董事会 1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。 2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。 3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务负责人等事项。 8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。 9、负责对公司运营的监督管理。（二）总经办 1、向董事会负责。 2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部

公司组织架构及岗位编制

公司架构图及岗位编制最近更新：2016年12月21日

组织架构图

出货抽检压铸车间模具房机加车间打砂车间机抛车间手抛车间抛光全检半成品库电镀厂氧化厂喷漆厂电镀全检检验仓包装车间锁具车间成品库电工房木工制造加工系统

仓库生产计划部工程部品质部行政部厂部（接收订单）采购合同采购部物控计划财务部提供生产工艺和技术支持订单评审订单下发生产物料计划生产总计划生产日计划 1、物料清单、出货清单 2、图纸尺寸要求各工序产品验收和成品验收客户质量跟进、客诉处理来料验收依据生产计划进行人员配制员工培训后勤保障、提供劳保用品工厂安全预防防火防盗车间现场5S管理工资核算费用审核、报销成本核算、监控选择供应商，议价比价品质部验收班产、定额、单价 1、质量异常记录与扣罚 2、员工考核、考查评定 1、生产计划进度落实 2、生产车间质量管理 3、现场管理、设备管理、安全生产管理财务部/厂部审批制造管控系统

关，不合格品本厂全部、批量不良报废品组织评审判定，找到原各车间仓库1、投料开料或收取胚件 2、安排分货并执行工艺要求 3、生产日计划完成情况 4、订单完成情况 5、废品统计 6、合格品验收并转出 7、填写流程卡转下工序主管计量员：①生产统计与数据登记，②分货卡收发记录，产量与工艺记录-- 按流程卡检查核对车间工序总产量是否一致，上下工序转移产品数量车间内日生产的个人产量之和等于各车间转出产品转移单与个人产量 1、收-- 2、发-- 及颜色 3、存-- 备注：全力配合车间生产，仓库及时收发货，并按要求填写流程卡上交财务。生产计划部1、依据生产订单，再结合生产设备、人力状况、库存，制定科学合理的生产计划。 2、落实订单保质保量完成。 3、确保生产质量。汇总月报表进行检查）工程部1 2、检查工艺执行情况 3、制定定额和单价， 4 5 管理监控流程

品管部组织架构介绍

品管部组织架构介绍这里介绍的品管组织架构是笔者过去经历过公司的总结。不一定很全面，但可以代表一部份制造企业的模式，具体到不同行业和不同性质的企业，以及企业的实际情况，实际的品质管理架构可能会有所差异。所以这里的介绍侧重于对组织结构中各岗位职责的功能做一些简要的介绍。通过品质管理结构图可以大致了解一家制造工厂的质量管理运作流程。虽然没有一个所谓的标准来定义企业应该如何设置品质管理架构，但在一定程度上，通过了解公司现有的架构，可以了解到制造工厂的实际品质管理模式。从这个角度来说，如何去建立一个合理的品质管理架构是品质管理工作中的一项重要工作，也是制造企业高层管理应该重视的一个问题。接下来就介绍品质管理架构中品管职责中一些常规设置的职位及其职能。品质管理部门的架构通常会包括品管和品保两个部份，品管即品质检查，品保即品质保证的意思。他们的具体含义及差别会在后面的文章中做介绍。设置的品质管理部门通常称之为品管部，品保部，或是检查课，品检课，品证课等。不同企业对此的称呼不同，但在职责上是大同小异的。我们常说的品管，即品质检查，主要是指在生产一线进行产品检查工作人员的统称，依不同职位功能，品管通常包括IQC(进料品质检查)，IPQC(制程品质检查)，FQC(成品品质检查)，OQC(出货品质检查)。今天先针对品管四大主要职责功能作一简要说明。 1.IQC(Incoming Quality Control)：进料品质检查针对工厂所购买的生产材料或客户所提供的生产物料在投入生产线使用前依公司制定的或是客户提供的品质检查标准和抽样标准进行检验。若检查判断合格，则贴上相应的合格标签，通知仓库放入合格仓或设定的合格区。如果不合格，则依照相关作业指示书提交相关的报告按规定的流程进行讨论确认最终的处理措施，如判退(即判定不可使用)，特采(在不影响重大功能的前提下，判定可以特别采用)，选别(将不合格部份选出，合格的继续使用)。关于IQC进料品质检查的具体流程及细节会在后续的文章中做专题介绍。不再这里做更深入的说明了。在这里有必要说明的是，有些行业因物料性质，针对部份物料无法进行检查或是客户要求不需检查时，可在相关作业标准中进行规范定义，以免检标签标示上线生产使用。IQC所使用的检查标准通常为IQC工程师或是品质工程师制定，也有些公司为工程部或设计部制定。 2.IPQC(In-process Quality Control)：制程品质检查制程品质检查，在生产过程中，IPQC依相关的规格和表格(如制程检查规范，QC流程图等)对产品的生产过程进行巡检，如每两小时一次对生产线的各个生产工艺流程依各工站的作业标准进行检查确认，包括对产品的外观或是功能，也包括对制程中作业员的操作方法是否有依照作业指导书作业进行确认。在有些企业，IPQC的功能放在制造生产部门进行管理和承担，即品管部不负责产品生产过程中的控制。对于这种架构的设置，其优点和不足之外我会在后续的文章中作更详细的说明。 3.FQC(Final Quality Control)：成品品质检查针对本公司生产之完成品或是外发到供应商生产的产品依公司的检验规格或客户要求检查项目进行抽样或是全数检查。在一些制造工厂，FQC的功能可由制造部门的外观人员代替，也有些公司也称之为二检，或是将FQC与OQC的功能整合在一起。 4.OQC(Out-going Quality Control)：出货品质检查在产品出货前，依相关的规格要求(如产品包装要求，客户出货指示书等)进行抽样检查确认，也包括对产品装货柜

营销部门组织构架图

精品营销部门组织构架图

目录一、前装部部门、人员构成及职责要求XX XX 1. 部门职责 XX 2. 业务人员的职责 XX 3.业务内勤的职责 XX-XX 4.业务助理的职责二、考勤管理制度XX 三、会议管理制度XX 1. 销售周例会XX 2. 销售月度例会XX 四、业务人员薪金管理制度XX-XX 1. 试用期薪金管理XX 2. 入职薪金管理XX 五、前装产品事业部日常工作管理实施细则XX 六、客户联系制度XX 七、客户接待制度XX XX 1、接待申请 XX 2、确定接待级别 XX 3、联系接待单位 XX-XX 4、安排接待人员 XX 5、机场（车站）接车 XX 6、住宿安排 XX 7、营销中心参观 XX 8、领导接见 XX 9、餐饮安排 XX、提出、收集合作事项XX XX、处理、确定合作事项XX XX、领导会谈XX XX、机场（车站）送车XX XX、电话回访XX

营销部门规章制度一、营销部部门、人员构成及职责要求一、部门职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 4、组织本组组员对新市场进行开发。 5、管理开发好自己的客户。 6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查二、业务人员 5 名，职责： 1. 制定销售方案及策略； 2. 负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报副董事长； 3. 负责跟进目标计划的实施； 4. 熟知车厂项目的实时状况，督导销售助理进行统计、归类并存档，对于业务助理上报的疑难问题要及时的解决，如解决不了应上报给副董事长。 5. 对新入职的员工进行产品知识培训；三、业务内勤 1 名，职责：为本部门的机动人员 1. 应熟悉本部门所有项目状况，对于本部门出差、请假，有需要帮助人员的工作应及时的对接及跟进，并做好记录。 2. 负责本部门的考勤任务，对于本部门有出差及请假、迟到、早退的人员要做好记录，并上报给人资部门。 3. 负责会议的安排，负责车厂到访会议、项目开发会议、产品生产会议、项目问题讨论解决会议的安排（以上会议需要业务员提供与会人员的名单）四、业务助理 4 名，职责： 1. 业务助理分为两组，每两人一组，一组为：发货组，二组为：项目跟进组。 2. 发货组：负责本部门发货，对账，下订单，跟进每个项目的成品生产跟进及物料跟进。制定表格，详细记录每个项目的订单、物料、生产跟进情况，针对每个项目出现的问题，