【调研问卷模板】基层医务人员工作满意度调查

【调研问卷模板】基层医务人员工作满意度调查
【调研问卷模板】基层医务人员工作满意度调查

【调研问卷模板】基层医务人员工作满意度调查

尊敬的医务工作者:您好!感谢您在百忙之中填答问卷!为了了解基层医务人员对工作满意程度情况,现正在开展调查访问。我们将对您提供的信息严格保密,调查信息仅供数据分析,希望能得到您的支持和帮助。(本调查问卷全部采用单选)

1. 您的性别.

2. 您的年龄.

30岁以下

30—35岁

36—40岁

40岁以上

3. 您的最高学历.

中专或以下

大专

大学本科

硕士及以上

4. 您的科室.

外科

内科

医技科

其他

5. 您的职务.

医生

护士

后勤工作人员

其他

6. 您的月收入情况.

2000元以下

2000—2500元

2600—3000元

3000元以上

7. 您对自己掌握的医学知识满意程度. 不满意

一般满意

比较满意

非常满意

8. 您对现阶段自己的职称满意程度. 不满意

一般满意

比较满意

非常满意

9. 如果有机会您是否会改行或离职. 愿意

不愿意

10. 您对现在医患关系情况感到.

不满意

一般满意

比较满意

非常满意

11. 您的工作年限.

1—2年

3—5年

6—10年

10年以上

12. 您对现在工作环境的满意情况. 不满意

一般满意

比较满意

非常满意

13. 您对现行的医疗改革制度.

不满意

一般满意

比较满意

非常满意

14. 您对未来医疗改革趋势.

不满意

一般满意

比较满意

非常满意

(调查问卷)工作岗位调查问卷(修订版)

(调查问卷)工作岗位调查问卷(修订版)

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。 2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目: 答:

7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:) A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:) A.严重的经济损失B.一般的经济损失C.较小的经济损失

D.使公司形象严重受损E.影响公司的业务拓展F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:) A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元;C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元;E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员;

社区居民服务满意度调查问卷模板

社区工作是一项长期且复杂的工作,做好社区工作不是一朝一夕的事情,只要真心付出了,社区的居民就能够体会到,也会得到真诚的回报。为了更深入了解居民对服务的满意度,故要进行此调查问卷。 调查对象:社区居民 调查内容:社区居民服务满意度 调查方法:采用问卷调查形式,针对社区居民设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下问卷范文: 亲爱的居民朋友:您好!首先感谢您接受我们的问卷调查,我们是***社区社会工作服务中心的社工,感谢您一直以来对我们工作的支持,为了更深入了解广大居民朋友对我们服务的满意度,现向您进行问卷调查及意见征询,本次调查采取不记名方式,因此您不必有任何顾虑!您只需如实的回答即可。谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷。 Q1:1、您的性别 男 女 Q2:2、您的年龄 18岁以下 19-30岁

31-45岁 46-60岁 60岁以上 Q3:3、您的户籍是 本地 非本地 Q4:4、您有参加过社工服务中心开展的服务吗参加过 没有参加过(跳到第9题) Q5:5、您对所参加过社工开展的服务内容满意吗非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q6:6、您对社工的服务态度满意吗 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q7:7、您觉得社工中心开展的服务贴近您的需要吗 非常贴近 比较贴近 一般 不够贴近 非常不贴近 Q8:8、您觉得社工服务中心开展的服务对您是否有帮助非常有帮助 有帮助 一般 有点帮助

没有帮助 Q9:9、您觉得如何才能让您关注到社工服务 ____________ Q10:10、您希望社工服务中心以后开展哪些方面的服务 ____________ Q11:11、其他意见和建议 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份社区居民服务满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

工作岗位调查问卷详解

工作岗位信息调查问卷 一、岗位基本信息 1.姓名:所属部门:岗位名称: 进入公司时间:年月日,从何时开始在本公司从事本岗位工作:年月。2.您所从事的岗位工作应达到什么目标? 答: 3.简要说明您主要负责哪些工作: 答: 4.请详尽描述您所在部门的工作职能: 答: 二、岗位基本活动 1.岗位工作活动内容: 答: 5.您认为哪些工作不属于本岗位职责范围,但您却正在做: 答: 6.请计算用于您所在岗位一年的费用,并说明具体费用项目:

答: 7.本岗位经常需要统计整理的表格、单据、需要文字处理的资料有哪些?说明其工作量。 答: 8.请简明地列举您写的需要作为档案留存的文件名称和内容提要: 答: 9.您工作时常用到的原始资料有: 答: 三、工作权责与考核 1.交易风险控制的责任:指在不确定的条件下,为保证贸易、投资及其他项目顺利进行,并维持我方合法权益所担负的责任,该责任的大小由失败后损失的大小作为判断基准。(答:)A.不负责交易,无任何风险; B.有一些小风险,一旦发生问题,不会给公司造成多大影响; C.有一定风险,一旦发生问题,给公司带来的影响能明显感觉到; D.有较大风险,一旦发生问题,给公司带来的影响较; E.有极大影响,一旦发生问题,对公司造成的影响不仅不可挽回,而且会使公司发生经济危机甚至倒闭。 2.如果您的工作出现失误,将会造成:(答:)

A.严重的经济损失 B.一般的经济损失 C.较小的经济损失 D.使公司形象严重受损 E.影响公司的业务拓展 F.其他可预计的损失 3.如果您的工作出现失误,可能会发生下列哪一种情况(答:),若出现多种情况,请按影响程度由高到低填写: A.不影响其他人工作的正常进行 B.影响本部门部分或全部工作的正常进行 C.影响本公司全局工作的正常进行 D.影响到多个部门工作的正常进行 4.成本控制的责任:指在正常工作状态下,因未尽责而造成成本、费用、利息等额外损失所承担责任。责任大小,以损失金额的多少作为判断基准,以月平均值为计量单位:(答:)A.不可能造成成本、费用方面的损失或损失金额少于100元; B.损失金额在100元至500元; C.损失金额在500元至2000元; D.损失金额在2000元至5000元; E.损失金额在5000元至10000元; F.损失金额在10000元以上。 5.指导监督的责任:指在正常权力范围内所执行的正式指导、监督。其责任大小根据所监督、指导的人员数量和层次进行判断。(答:) A.指导、监督任何人; B.监督、指导三名以下基层员工; C.监督、指导3—5个基层员工,或者一个基层管理人员; D.监督、指导5—7个基层员工,或者二个基层管理人员; E.监督、指导7—10个基层员工,或者三个基层管理人员;

软件公司客户满意度调查表样版

客户满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户信息: 姓名及职务: 电话: 传真: E-mail: 单位: 址址及邮编: 1.您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面的表现表现是否令您满意(单选)

5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何?(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 12.您认为我公司客服在问题响应速度方面表现如何?(单选)

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足? 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

工作分析调查问卷

作分析调查问卷 您好!感谢您参与填写本调查问卷。 本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况,以帮助您更加清晰地认识您的本职工作,同时也有助于进一步改善工作状况。 问卷中所涉及到的问题没有正确和错误的区别,请您根据工作中的实际情况认真填写。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 姓名性别年龄 学历所学专业 公司部门 职位担任本职位时间 1.请被调查者填写下列组织结构图。

2. 工作联系(参见本部分最后的填写说明)2.1 和本部门其他职位的工作联系

2.2 和公司内部其他部门之间的工作联系

2.3 和公司外的工作联系 填写说明: ※本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务,以及由此产生的各种工作联系; ※请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系,以及与公司外相关单位的工作联系分别填写; ※请以本职位为核心,界定本项工作任务的结果(信息或服务等)输出到哪些职位或单位,填写到表格第一栏中,并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出; ※“工作内容”栏目中,请填写该项工作任务的活动名称和结果文件,例如:审核资产负债表、填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据…… ※“形式”栏目中,请填写该项内容的传递方法:面对面沟通、电话沟通、纸介(文件流转)、电子文档(e-mail、企业内部自动化作业系统)或其他 ※“该项工作发生频率”栏目中,请依据该项工作任务实际发生的频率,以“每天次”、“每周__次”、“每月__次”的形式填写; ※“衡量该项工作完成情况的指标”栏目中,仅填写可用来衡量的指标名称,例如:某某销售额、某某错误率等,对指标的具体数量标准不作规定; ※如果为完成该项任务,您还需要其他岗位的支持或配合,请填写“输入”栏目中的相关内容。 3. 本职位涉及到的关键工作流程

部门工作调查问卷

部门工作调查问卷 (仓储管理部) 尊敬的同事: 您好!本调查的主要目的是听取本部员工对部门一年来工作及班长以上管理人员工作的意见和建议,了解员工的真实想法及需求,以便今后部门工作改进和管理水平提高。您的意见和建议对部门未来发展至关重要,希望您积极参加,认真填写。 问卷不记名,但欢迎署名参与,问卷填写完成后投至各班组设立的“征求意见箱”,也可直接OA留言至部门经理。所有回答将严格保密,答案亦没有正确与错误之分。 问卷之前,请您简单填写一下您的个人情况(仅供数据统计分析用)。 性别年龄工龄学历工种或职位 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈请将每题最符合您想法的一个选项字母填写在题后的括号里(本问卷除标明为多选外,其余均为单选,个别其他项需要直接填空) 1、您是否喜欢您目前的工作(岗位/职位)?() A 、很喜欢 B 、喜欢 C、一般 D、不大喜欢 E、很不喜欢 如果您选D或E,最主要的原因是什么?() A、工资低 B、条件差 D、工作辛苦,压力大 C、经常加班,没有规律 D、工作单调乏味,没有成就感 E、不喜欢上司或身边的同事 F、其他: 2、在本部门您最愿意从事的工作是什么?() A、仓管(含成品、包材、原辅料、五金等) B、装卸(含叉车装卸) C、账务(含ERP 及条码) D、管理(含班长以上岗位) E、其他 如果您选E,请注明具体岗位: 3、您认为您目前岗位(职位)工作任务的饱和度是多少?() A、100%以上 B、90%-100% C、60%-80% D、50%-60% E、50%以下 4、您感觉您的工作(劳动)紧张程度如何?() A、很紧张,节奏很快,几乎没有停顿时间 B、紧张,要很努力才能完成 C、一般,节奏比较合适,时间可以自我调节 D、轻松,有比较多的时间可以自由支配 E、太轻松,基本没什么事,浪费时间 5、您目前的工作压力主要来源于?(多选,但不超过3项)() A、工作量太大 B、工作要求高 C、工作内容或职责变换太快 D、与其他同事或领导沟通不畅 E、工作效果难以控制 F、工作内容单一枯燥 G、工作环境和条件较差 H、其它: 6、您认为您目前的工作每月工资定在多少比较合适?() A、1000-1500元 B、1500-2000元 C、2000-3000元 D、3000-4000元 E、4000-5000元 F、5000-7000元 G、7000元以上

员工满意度调查问卷(参照)

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格XX,并送往咨询公司。只在咨询顾问X围作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在各问题旁边的最能代表您的看法的一个数字上画勾。如果您不了解某一个问题或觉得这个问题与自己无关,可以跳过此题。(本问卷全部为单选,复选无效!) 关于您: 1、您在公司的年资:未满一年1-2年2--4年4年以上 2、您在公司担任的职位:总监级以上中层管理人员(经理部长)基层员工 3、您担任现职位多久?3个月以内3个月以上至1年1-2年2年以上 调查问题如下: 请指出您对下列陈述同意或不同意的程度:非常同意(5);同意(4);没意见(3);不同意(2);非常不同意(1)。 对工作本身的满意度: 请就您个人的看法,选择合适的分数。 ()1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 ()2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 ()3、我能为我的能力得到了充分的发挥。 ()4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 ()5、公司提供我很多的学习机会。 ()6、我接受的培训正是我所需要的。 ()7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 ()8、在工作中,若有重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见。 ()9、有写属于我的职权X围内的工作我却无负责。 ()10、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活地调整个人工作日程。 ()11、我有权制定必要的方案,以便工作的开展。 ()12、目前的工作对我来说很有挑战性。 ()13、目前的工作压力我是可以承受的。 ()14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 ()15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 ()16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 ()17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 ()18、在公司内,我感觉还有更适合我的工作。 ()19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度:

一线员工满意度调查问卷

一线员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 您好!公司目前进行的员工满意度调查,是希望通过调查、了解您对公司的真实想法,为我们改善公司管理中存在的问题提供帮助。本问卷匿名填写,请根据自己的实际想法,结合公司实际情况填写,感谢您的积极配合与参与(本问卷为单选与开放性问答题,请您在完成问卷后,于2015年2月10日前提交公司人力资源部)。 请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支持和参与!(本问卷除标明为多选外,其余均为单选!) ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 一、基本信息 1、性别:□男□女 2、年龄:□25岁以下□26岁~30岁□31岁~35岁□36岁~40岁□41岁~50岁□51岁以上 3、学历:□小学□初中□高中(职高/中专)□专科 □本科□本科以上 4、到公司时间:□一年以内□1年~3年□4年~6年 □7年~9年□10年以上 5、您的职位:□特殊作业人员□一般技术人员□一般管理人员□中层管理人员□高级管理级人员 二、依据您的真实想法选择相应的答案。 第一部分:生活情况(16分) 1、目前您居住在: A.公司集体宿舍 B.公司外租宿舍 C.个人租房/住房 D.寄居亲戚朋友家 2、若住员工宿舍,您认为我们公司提供的宿舍环境如何: A.非常满意 B.比较满意 C.不满意 D.非常不满意 3、若住员工宿舍,您所在的宿舍出现过哪些不安全事故: A.火灾 B.偷盗、失窃 C.抢劫 D.意外伤害(滑倒、打架等) E.其他 4、若您在公司宿舍居住,您愿意接受的管理制度有: A.早晚按时休息,不能影响他人休息 B.禁止在宿舍吸烟、酗酒、赌博 C.每天早晚检查卫生,给予评比,卫生优秀的宿舍给予奖励 D.禁止在宿舍楼道摆放私人物品,禁止乱扔垃圾 E.员工宿舍除合法夫妻都是本公司职工可以居住一起外,其他员工一律按性别分开居住 F.其他 5、若在公司食堂就餐,您对公司食堂提供的饭菜感觉如何: A.非常满意 B.基本满意 C.不确定 D.不满意

工作岗位信息调查问卷

工作岗位信息调查问卷 工作分析是指对各种工作的性质、任务、责任、相互关系以及任职人员的知识、技能、条件进行系统调查和研究分析,以科学系统的描述做出规范化记录的过程,进行工作分析的目的是为了回答如此六个特不基础的问题:1、职员在完成什么样的劳动;2、什么缘故完成此项工作;3、如何完成此项工作;4、完成此项工作需要哪些条件;5、工作将在什么时候完成;6、工作将在哪里完成。 工作分析包含了三个核心领域:1、对岗位、部门和组织结构的分析。包括:组织架构、部门名称、部门职能、岗位名称、岗位内容、工作量、相互关系等的分析;2、对工作内容和岗位需求的分析。指对工作过程和辅助过程的分析,包括:工作步骤、流程,工作规则和工作参数,工作环境,工作设备用品及其它辅助手段等;3、对工作主体职员的分析。包括:年龄,性不,经验,知识结构,技能,兴趣爱好,职业倾向等,依照事实上际情况合理规划职业生涯,安排最适合其特点的工作岗位,使人尽其才。

在企业治理特不是人力资源治理的大部分活动中,几乎每一个方面都涉及工作分析取得的成果,工作分析是整个企业人力资源治理的基础平台。 没有人希望自己所做的情况缺乏现实意义,没有人希望自己的工作缺乏效率。为了加强公司治理,做好工作分析,我们设计了这套调查问卷。填空题为带有下划线的主观题,选择题则全部为单项选择。 请您认真分析所在岗位的工作并真实、客观地填写以下内容。感谢! 一、岗位差不多信息 1、姓名:所属部门:岗位名称: 进入本公司时刻:从何时开始在本公司从事本岗位工作: 2、您所从事的岗位工作应达到什么目标? 3、简要讲明您主管哪些工作: 4、请详尽描述您所在部门的工作职能:

关于员工满意度调查问卷

员工满意度调查问卷 工作部门: (必填)入职年限: 你的职位: 学历程度: 说明: 1.本次调查采用不记名方式进行,除姓名你可以不填写外,以上其他信息需要填写完整; 2.调查结果最终以密送方式进行统计和处理; 3.本问卷填写不超过50%的内容时,视为无效答卷; 4.为了能有效的收集满意度意见,请认真、真实的填写本问卷。谢谢您的参与! 答题卡: 内容: 1.对公司的整体满意度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 2.与去年相比公司整体满意度 A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 3.对现在的工作内容很感兴趣,觉得适合自己 A.非常适合 B.较适合 C.一般 D.不适合 E.很不适合 4.工作目标、职责、制度规程易于理解、操作 A.非常容易 B.较容易 C.一般 D.较难 E.很难 5.工作流程科学合理、使我可以高效率完成工作 A.非常合理 B.合理 C.一般 D.不合理 E.很不合理

6.工作中遇到的困难,上司和同事会提供有力的支持和协助 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 7.工作中,直接上司会给我及时、需要的指导和在职培训 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 8.所在部门提供的培训能够满足我的工作需要 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 9.同事团结一致,凝聚力高 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 10.工作过程中,沟通及时、顺畅 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 11.管理人员与员工的人际关系和谐愉快 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 12.对工作的意见和提议能够得到及时的回复和落实 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 13.部门整体工作环境有利于留住优秀人才 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 14.所在部门管理公平公正 A.非常公平 B.较公平 C.一般 D.不公平 E.很不公平 15.直接上司管理公平公正 A.非常公平 B.较公平 C.一般 D.不公平 E.很不公平 16.直接上司的工作专业水平 A.非常专业 B.较专业 C.一般 D.不专业 E.很不专业 17.工作中需要的劳保用品和必备工具能够得到保障 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 18.部门内部信息传递准确、及时 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 19.部门业余文化生活健康、丰富 A.非常好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 20.工厂的伙食质量、生活条件 A.非常好 B.较好 C.一般 D.较差 E.很差 21.公司的企业文化令我有认同和归属感 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 22.在公司工作,对我个人的成长、发展非常有利 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 23.公司组织的培训能够满足我的工作需要 A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.从不 24.公司考核公平、公正 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 25.公司晋升机会公平、合理 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 26.和付出的努力相比,公司给了我公平的薪酬福利 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对 27.和为公司作出的奉献相比,目前的作息时间能够令我接受 A.非常赞同 B.同意 C.中立 D.不同意 E.强烈反对

员工满意度调查表(一)

员工满意度调查表(一) 为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理, 需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容:

4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有

10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位

购物中心商户满意度问卷

购物中心商户服务满意度调查问卷 铺位号: 品牌名称: 业态: 职务: 1.1您对营运工作人员的服务态度是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 1.2您对营运工作人员的形象礼仪是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 1.3您对营运工作人员的服务质量是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 1.4您对客服热线的接听及时率是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 1.5您对客服人员的形象礼仪是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意) E非常不满意 1.6您对客服人员的服务态度是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意E非常不满意 1.7您对客服人员的服务质量是否满意( ) A.非常满意B满意C不太满意D不满意E非常不满意 1.8您对购物中心播放的背景音乐是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 1.9您对购物中心的人工语音播报是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 2.1您对保安人员的形象礼仪是否满意( ) A.非常满意B满意C不太满意D不满意E非常不满意 2.2您对整体保安人员的服务态度是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意) E非常不满意 2.3您对保安巡防工作是否满意( ) A.非常满意B满意C不太满意D不满意E非常不满意 2.4您对购物中心的秩序及安全服务是否满意( A.非常满意B满意C不太满意D不满意 ) E非常不满意 2.5您对停车场的秩序管理是否满意( ) A.非常满意B满意C不太满意D不满意E非常不满意

员工满意度调查问卷(最新)

员工满意度调查问卷 尊敬的女士/先生: 非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。 本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素的实证研究,问卷的调查结果仅限于学术研究,不涉及商业用途,我们将对问卷及贵公司提供所有的信息保密。 再一次感谢你的合作! 第一部分基本信息 1 性别 A 男 B 女 2 年龄 A 20~30岁 B 31~40岁 C 41~50岁 D 50岁以上 3 在本公司工作的时间 A 1~5个月 B 6个月~1年 C 1年~3年 D 4年~10年 E 10年以上 4 本人的最高学历 A 大专 B 本科 C 硕士 D 博士 E 其他 5 在公司的职位级别 A 一般员工 B 基层管理人员 C 中层管理人员 D 高层管理人员 第二部分调查内容 1. 你对工资收入是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 2. 你对加班工资的计算与付给是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 3. 公司奖金的计算与付给是否合理? A.非常合理B.基本合理C.不确定D.不合理E.极度不合理 4. 你对福利待遇是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 5. 你对公司的社会保险是否感到满意? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 6. 你认为公司的薪酬系统是否合理? A.非常合理B.基本合理C.不确定D.不合理E.极度不合理 7. 你对假期制度和假期安排是否感到满意?

A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 8. 你在工作中是否感到有乐趣? A.时时有B.偶尔有C.不确定D.没有E.肯定没有 9. 你是否感到工作有成就感? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 10. 你是否感到被公司尊重与关怀? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 11. 在工作中,你有友谊与朋友吗? A.肯定有B.有时有C.不确定D.没有E.肯定没有 12. 你的个人能力及特长是否得到了发挥? A.绝对得到发挥B.基本得到发挥C.不确定D.没有得到发挥 E.肯定没有得到发挥 13. 你认为公司的职位与权力是否相对应? A.非常对应B.基本对应C.不确定D.不对应E.极度不对应 14. 你在工作中有威信与影响力吗? A.非常有B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有 15. 在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗? A.经常有B.偶尔有C.不确定D.没有E.肯定没有 16. 你经常参加培训吗? A.经常参加培训B.偶尔参加培训C.不确定D.没有培训E.基本上没有培训 17. 你是否常获得本企业给予的机遇? A.经常得到B.偶尔得到C.不确定D.很少得到E.肯定没有得到 18. 你的晋升机会多吗? A 非常多B.基本有C.不确定D.没有E.极度没有 19. 你的专业知识和社会知识在不断进步吗? A.非常大的进步B.基本有进步C.不确定D.没有进步E.极度没有 20. 你对你的社会地位感到满意吗? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 21. 你对你的工作能力提升感到满意吗? A.非常满意B.基本满意C.不确定D.不满意E.极度不满意 22. 你经常获得物质或金钱奖励吗? A.经常获得B.有时获得C.不确定D.很少获得E.根本没有 23. 公司评比优秀员工的方法是否合理?

xx集团绩效考核调查问卷表(部门经理用)

xx集团绩效考核用表(部门经理用) 各位同志: 大家好! 为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作,促进集团公司总部职能管理部门的工作质量的提高,人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 您的答案人力资源部将给予严格保密,每一个环节都有严格的保密控制! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 一、行政后勤部 1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意?12345 2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识12345(2)问题解决12345 (3)工作流程有序12345(4)工作效率12345 (5)持续改进服务12345(6)实现承诺12345 (7)客户界面12345 5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?12345 (1)在制度建设和管理政策制订上12345 (2)公司物业环境的规模和建设12345 6.在问题中,如果您选择了的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 7.下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 因发帖格式问题,只能看到文字.

篇幅所限,只上传了一份.其他陆续上传! 有兴趣了解整套考核表格的朋友可以去https://www.360docs.net/doc/c317975060.html,上的(免费资料区)下载,或留下地址我发给你. 二、财务部 1.不满意 2.不太满意 3.一般 4.比较满意 5.非常满意 1.总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?12345 2.您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1)有进步(2)无变化(3)有退步 3.具体有哪些变化? 4.下面我们想了解一下您对该部门的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1)部门创新意识12345(2)问题解决12345 (3)工作流程有序12345(4)工作效率12345 (5)持续改进服务12345(6)实现承诺12345 (7)客户界面12345 5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? (1)在制度建设和管理政策制订上12345 (2)对各部门和下属企业的业务指导和支持12345 6.对财务报表工作的满意度12345 在哪些方面存在不足: (1)提供及时性(2)数据准确性(3)数据全面性 (4)其他 7.对公司经营分析工作的满意度12345 在哪些方面存在不足: (1)报告及时性(2)数据准确性(3)内容适用性 (4)分析深入(5)熟悉业务 (6)其他 8.对资金统筹安排和调度工作的满意度12345 在哪些方面存在不足: (1)合理性(2)有效性(3)运作考核体系建设(4)专业水平

年度职能中心满意度调查问卷

! 年度职能中心满意度调查问卷 尊敬的员工您好! 感谢您参与2011年职能部门满意度调查问卷,为了提高职能部门服务质量、优化管理制度,请您客观、真实填写此匿名问卷,公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密,请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。 请根据自己的实际想法进行回答,不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在最能代表您看法的横线上画勾,如个别问题未涉及可不反馈。(本问卷全部为单选,复选无效!) 本次调查起止时间为2011年12月27日-2012年1月5日。请将您回答后的问卷发送至xxx。 请您选择您所在大区: 一、财务部 1.您对财务部与各部门沟通的满意度:(请在下面的横线上打“√”) " 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 2.你对财务部处理员工报销、员工借款流程的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: * 3.你对财务部提供给相关部门所需数据的及时性和准确性:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 4.财务部对各部门财务意识培养和业务指导工作的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 ¥ 如不满意,请填写原因: 5.您对财务部对各部门预算申报指导的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 【 6 您在与财务部工作配合中,认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为:

二、人力资源部 1.您对人力资源部2011年度整体工作的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 】 如不满意,请填写原因: 2.您对人力资源部整体服务态度的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: : 3.您对招聘效率的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 4.您对招聘质量的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: | 5. 您对员工培训工作开展的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 6. 您对员工人事服务(入职办理、转正、调岗、社保/公积金单据收集、卡证发放、各种 ; 工作证明开具等)、人事制度建设的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: 7. 您对工资发放(按时发放、准确性)的满意度:(请在下面的横线上打“√”) 非常满意比较满意一般不满意非常不满意 如不满意,请填写原因: < 8. 您对社保、公积金、人事档案政策咨询、办理准确性、及时性的满意度:(请在下面的横线上打“√”)

客户服务中心员工满意度调查问卷.

客服员工满意度调查问卷 问卷说明: 为提高公司管理水平,培育“以人为本”的企业文化,更好适应未来发展,在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法,特制定本调查问卷。感谢您的积极支持和参与。 受调查者个人情况 层次()A管理层;B中级管理层;C二线工作人员;D一线工作人员 工作年限()A—6个月内;B—1年内;C—1至2年;D—2年以上 注:此次调查采取不记名形式,调查结果仅供作为汇总、整理和研究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工的涉及本次调查的任何信息另作其他用途。 答案没有正确与错误之分。请指出您对下列陈述同意或不同意的程度:非常同意(5);同意(4);没意见(3);不同意(2);非常不同意(1)。 对工作本身的满意度: ()1、公司目前提供给我的工作符合自己的期望。 ()2、在工作过程中我经常感到很紧迫。 ()3、我认为我的能力得到了充分的发挥。 ()4、我很喜欢目前公司提供给我的工作。 ()5、公司提供我很多的学习机会。 ()6、我接受的培训正是我所需要的。 ()7、我清楚地了解我工作的职责和任务。 ()8、在工作中,若有重大的事情会影响我的工作,经常会有人征求我的意见。

()9、有些属于我的职权范围内的工作我却无权负责。 ()10、必要时,我可以根据自己的实际情况,灵活地调整个人工作日程。()11、我有权制定必要的方案,以便工作的开展。 ()12、目前的工作对我来说很有挑战性。 ()13、目前的工作压力我是可以承受的。 ()14、工作压力主要是来自任务量太大、难度太高。 ()15、工作的压力主要来自个人兴趣与任务不同。 ()16、我认为自己拥有足够的能力和技巧完成工作任务。 ()17、我认为自己拥有足够的自信完成工作任务。 ()18、在公司内,我感觉还有更适合我的工作。 ()19、我很愿意接受比目前难度更大的工作。 对工作回报的满意度: ()20、距上一次我受表扬已经过了很久了。 ()21、过去半年里,有人讨论我的进步。 ()22、当我工作做出成绩时,上级通常会给予我表扬。 ()23、在工作中,我的意见经常得到上司的重视。 ()24、我能够从自己的工作中体验到一种成就感。 ()25、我对目前的工作感到很满意。 ()26、我能够在公司的业绩中看到自己的工作成果。 ()27、公司的考核制度能够充分体现我的绩效和表现。 ()28、与公司其它的员工比较,我的自己的收入感到很满意。

员工满意度调查表

员工满意度调查表文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

请填写您隶属的部门: 1我很明确X X X X的使命与价值观。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 2公司为了完成既定的使命与价值,制定了明确的策略与政策。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 3我觉得公司有鲜明的企业文化。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 4我认为公司建立统一鲜明的文化与价值观,对公司很重要。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 5我认为公司对文化建设很重视。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 6能成为X X X X的职工,我非常自豪。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 7我非常愿意为X X X X终身服务。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意

8X X X X是我愿意为之工作的公司,是因为:A 喜欢这个行业 B 公司文化与氛围 C 锻炼与发展自我的机会 D 薪酬福利E管理者的魅力其他(请注明):________ 9为了完成公司目标,我很明确自己的责任。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 10我认为我尽心尽职的工作对公司实现目标很重要。A非常同意B同意C不确定D不同意E很不同意 11我认为公司目前业绩良好的原因有(可多选):A 母公司的支持及公司规模 B 先进的管理 C 客户资源 D 技术产品质量E人员素质其他(请注明):________ 12我认为公司目前最主要的优势在于:A 母公司的支持 B 管理 C 客户 D 产品、技术 E 人员其他(请注明):________ 13我认为公司如果要保持竞争中的优势最需要发展的是:A 公司策略 B 管理 C 客户资源 D 技术 E 人员其他(请注明):________

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