最新整理中西餐摆台技能竞赛.docx

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最新整理中西餐摆台技能竞赛

“中西餐摆台技能竞赛”交流会实施细则

“xxx地区中西餐摆台技能竞赛”交流会是xxx市人民政府主办,xxx市旅游局承办,xxx市旅游学校协办的“20xx第二十届xxx国际美食节”的组成部分。该竞赛交流会将于20xx年11月25、26日两天举行,地点设在xxx市名盛广场8楼。主要是组织xxx地区的星级饭店和钻级餐饮企业参加交流会。

根据美食节组委会的有关要求,制定本活动实施细则如下:

一、指导思想

促进xxx旅游酒店餐饮服务质量更上一个台阶,弘扬“食在xxx”的美誉,秉承特色服务、技能创新的服务理念,培养更多的餐饮服务人才,以一流的服务笑迎中外宾客。

本竞赛交流会将评出“最佳标准奖”1—4名,“优秀示范奖”若干名。主办方美食节组委会和xxx市旅游局向“最佳标准奖”获奖单位颁发证书及奖金,向“优秀示范奖”获奖的人员颁发证书及奖金。

二、“xxx地区中西餐摆台技能竞赛”评审标准

总体要求:餐台设计主题鲜明;寓意深远,整个设计构思新颖别致,造型美观实用,操作手法娴熟规范,别具匠心的台面设计。能体现出本企业的服务接待水平,餐台整体和谐,器皿规格、档次、颜色、形状符合餐台设计主题。

(一)中餐摆台服务

分两组:第一组:三、四、五星级饭店,四、五钻级餐饮企业;

第二组:二星级及以下饭店,三钻级及以下餐饮企业。

要求参加竞赛的选手在限时13分钟内完成10人中餐摆位的全部操作(问答时间另计)。赛场提供1.8m直径圆台及椅子,其他所有的餐具器皿、台布、花饰等物品参加者(单位)自备携带进场参赛。

1、中餐摆台的程序及要求:

(1)铺台布:站在主人位右侧,拉开椅子,将台布一次铺成,台布中心凸缝向上,正对准正、副主人;(铺几张台布、颜色自定)。

(2)围台裙:把餐桌围上台裙,重叠口不能摆在上宾和主人位置(如台裙过长,需将剩余的部分继续围上),如有圆台布可不用台裙。(3)上转盘和鲜花:转盘居于台面的中央,鲜花摆放在转盘的正中(注意花的高度不应高于客人眼睛的位置。盆花、台面上装饰物可预先准备带进赛场)。

(4)餐厅定位:从主位开始拉椅定位,椅子中心要求对准台布凸缝,然后按顺时针方向进行。餐椅的座面边缘要自然接触台布下垂部分,间隔距离均等。

(5)清洁双手:用消毒毛巾对双手进行消毒。

(6)托盘使用及服务手势:使用防滑托盘,餐具按顺序分类摆好(酒杯口向上),摆台时要左手将托盘托起(胸前托法),右手摆餐具,碟、碗拿边,羹、匙拿把,杯子拿柄,站在主人位右边按顺时针方向进行摆位(每台只能使用一个托盘)。

(7)摆餐碟:餐碟摆放在距离桌边1.5厘米,碟与碟的间距均等(餐碟规格、形状自定)。

(8)摆味碗、汤匙、味碟、筷子架(带勺托)、银羹、筷子、牙签:味碗放在餐碟左上方,与餐碟距离为0.5厘米,汤匙放置于味碗中,匙把向左,味碟放在餐碟右上方,与味碗距离为0.5厘米,筷子架放于味碟右侧,距离味碟1厘米,汤匙、味碟和筷子架之间中心线成一直线上;将带筷套的筷子、银羹摆放在筷子架上,牙签一包居于筷子与银羹中间并与银羹柄尾部平行,牙签包正面统一朝向,筷子尾部距离桌边1.5厘米,筷子和银羹柄平行,并与餐碟垂直中心线平行,筷子正面朝上。(不能使用有企业名称、店徽等标志的餐具参赛)

(9)摆红、白酒杯:将红酒杯摆放在味碗与味碟之间正上方,中心压在台布的中线上,将白酒杯摆放在红酒杯右面,与红酒杯成一直线,红白酒杯之间的距离为1厘米;(酒杯规格、档次自定)。

(10)摆放菜单:正主人右侧放一份菜单(菜单内容配合主题设计),菜单与筷子平行,右下角距离桌边1.5厘米。副主人前方转盘上距离转盘边1.5厘米放一份餐台设计主题的铭牌,要注明寓意。铭牌规格与菜单相同。

(11)摆放公用餐具:公用餐具摆放在副主人位右边第一二客人之间,银勺在左,银叉(对)在右,勺的尾部距台边2cm

2、口布折花的标准和要求:

(1)款式要求:每位选手要求折10种不同花型的水杯口布花,植物、动物造型不限,只要能体现餐台设计主题即可,选手应自备名签,每款餐巾花的命名用9×5厘米的硬质纸做成铭牌,名签牌上不能有企业名称、店徽等与花名无关的任何标记。

(2)操作规定:口布折叠在四次手折以上,要分正反面,口布使用规格为50×50厘米左右(颜色、布质自定),口布折花要在干净的平瓷盘内进行操作(瓷盘直径约29厘米),不允许用牙叼咬或用辅助物,折好的口布花放入杯中时,手不得触摸水杯的杯口。

(3)成型标准:褶叠均匀,形象逼真,线条挺括美观,有真实感,标签清晰。

3、口布花摆放标准和要求:

(1)口布花摆放:错落有致,突出正、副主人。

(2)水杯摆放:手拿水杯的中下部摆放水杯花,杯中口布花观赏面正主位朝向中央,其余朝向客人,有头型的动物造型要求头偏向右。水杯的位置应摆在红酒杯左侧,水杯、红酒杯、白酒杯三杯成一直线,每个杯之间的距离1厘米。

(3)名签牌摆放:将口布花名签放置于水杯左下侧。

4、时间:

整个比赛操作时间规定为13分钟,每超时30秒扣1分,不满30秒按30秒计算,提前完成不加分。

5、中餐宴会摆台平面示意图、评分表附后。

(二)、西餐宴会摆台技能标准:

1、西餐摆台的程序及要求:

(1)按标准西餐8人长台(规格:1米×4米);

(2)要求尺寸对称、出入方便;

(3)椅子之间的距离不得少于20厘米,餐台两边的椅子应对称摆放;(4)共铺3张台布,铺台布时首先在副主位处铺第一张台布,然后按要求依次将台布铺完,做到台布正面朝上,各台布的中心线成一直线,且中心线在台面的中轴上,前后两头正对正、副主位,台布两侧下垂部分均匀、美观、整齐(台布尺寸、颜色自定,但要协调);

(5)摆椅子定位,椅子边沿正好接触到台布下沿,间隔距离均等。

2、桌面餐具用品的摆设要求:

(1)摆桌面餐具用品都应从主位按顺时针方向,依次摆放,不按顺序要扣分;

(2)摆餐盘(垫盘、装饰盘):用右手在每个席位正中摆放餐盘,盘边距桌边2厘米,盘与盘之间的距离要相等。

(3)摆刀叉、摆银餐具:从餐盘的右侧从左向右依次摆放主菜刀、鱼刀、汤匙、开胃品餐刀,刀与刀之间相距0.5厘米。刀口朝左,匙面向上,从餐盘的左侧从右向左依次摆放主菜叉、鱼叉、开胃品叉,叉与叉之间相距0.5厘米;叉面向上,叉把与刀平行。鱼叉、鱼刀的把离桌边5厘米。其余的餐刀、餐叉、匙把距桌边2厘米。

(4)、摆甜品匙、叉:在餐盘的正前方摆甜品匙、甜品叉,甜品叉的叉齿向右,叉把向左,在餐盘上方1厘米处;甜品匙的匙把向右摆放在甜品叉的上方,匙面向上;甜品匙、叉应平衡摆放于餐盘的正上方。

(5)摆面包盘、黄油刀和黄油盘:靠开胃品叉左侧1厘米摆面包盘,面包盘中心与餐盘中心在一条线上;在面包盘右侧边沿处摆放黄油刀,黄油刀位置应放在面包盘的1/3位置处,刀刃朝向面包盘盘心,黄油盘摆在黄油刀尖上方,与黄油刀尖相距3厘米。

(6)摆酒具:红葡萄酒杯应离鱼刀刀尖正上方2厘米处;从左到右分别是水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯,三杯呈斜直线,与水平线呈45度角,各酒杯杯身之间相距1厘米。

(7)叠餐巾花:将叠好的餐巾碟花摆在餐盘正中,餐巾花要求有八种款式,造型不限,只要能体现餐台设计主题即可,要分正反面,口布使用规格为50×50厘米左右(颜色、布质自定),口布折花要在干净的平瓷盘内进行操作(瓷盘直径约29厘米),不允许用牙叼咬或用辅助物,要求摆放和餐巾均要在餐位的右边进行。

成型标准:突出主位,错落有致;褶叠均匀,形象逼真,线条挺括美观,有真实感,标签清晰。

选手应自备巾花名签,每款餐巾花的命名用9×5厘米的硬质纸做成铭牌,名签牌上不能有企业名称、店徽等与花名无关的任何标记。

名签牌摆放:将口布花名签放置于鱼叉正上方2厘米处。(8)摆放用具:2座三头蜡烛台、2对椒盐瓶、2个牙签筒、4只烟灰缸;烛台分别摆放在盆花的两边适当位置的中线上,三头烛台呈斜45度摆放,并与水杯、红酒杯、白酒杯平衡;椒盐瓶、牙签筒、烟灰缸也分别摆放在盆花的两边适当位置的中线上,要求合理摆放,而且各用具间的距离均等;摆放在主位那边的椒盐瓶应从主位方向看“左盐右椒”,反之在副主位方向那边的椒盐瓶应从副主位方向看“左盐右椒”。

(9)艺术摆设(盆花):最后摆设盆花(1盆),放在台中心线的正中间,注意花的高度不应高于客人的眼睛的位置。

(10)摆放菜单:正主人右侧放一份菜单(菜单内容配合主题设计),菜单与刀平行,距离桌边2厘米。副主人餐具的正前方2厘米处放一份餐台设计主题的铭牌,要注明寓意。铭牌规格与菜单相同。

(11)摆台时要求按照一底盘、二餐具、三酒水杯、四调料用具、五艺术摆设的程序进行。

(12)西餐宴会摆台平面示意图、评分表附后。

3、要求:

(1)服务人员要做到制服整齐、仪容大方;

(2)比赛服务人员要求在检查仪容仪表后戴白手套进行操作比赛,直至比赛完毕;

(3)摆台时用托盘盛放摆设用的餐具,边摆边检查餐刀、餐叉、酒具、餐盘是否干净、光亮、符合标准;

(4)手拿餐具(如刀、叉)时,要拿其柄部,拿餐盘、面包盘时手不应接触盘面;拿杯具时手指不能接触盛酒部位;

(5)西餐宴会摆台8人座(1米×4米),限时13分钟,每超时30秒扣1分,不满30秒按30秒计算,提前完成不加分(问答时间另计)。

赛场提供长台、椅子,其他所有的餐具器皿、台布、花饰、烛台等物品参加者(单位)自备携带进场参赛。

酒店技能比赛评分标准(仪容仪表、铺床、中西餐摆台、调酒评分表)

饭店工装展示评分标准(团体) 一、比赛要求 1、参赛者必须为参加以上四项技能比赛的选手。 2、各队4名选手都必须进行工装展示。 3、时间不超过5分钟,超过1分钟扣1分,不足1分钟按1分钟计算。 二、比赛评分标准

客房服务(中式铺床)比赛规则和评分标准 一、比赛内容:标准中式铺床 二、比赛要求 1、操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分)。 2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意。 3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 4、所有操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”。 5、比赛用床架不带床头板。靠近裁判一头为床头,选手比赛过程中不允许绕床头操作。 6、操作过程中,选手不能跑动、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。 7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。 (2)选手操作位置不限。 (3)床架+床垫高度为45厘米。三、比赛物品准备(由组委会统一提供) 1、床架(1个) 2、床垫(1个,2米×1.2米) 3、工作台(1个) 4、床单(1个,2.8米×2米) 5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式) 6、羽绒被(1床,重量约1.5千克/床) 7、枕芯(2个,75厘米×45厘米) 8、枕套(2个,开口方式为信封口)

中餐宴会摆台比赛规则和评分标准 一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位) 二、比赛要求: 1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。 8、餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。 9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。 10、比赛中允许使用装饰盘垫。 11、组委会统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在抽签之后说明。 12、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。

西餐摆台

西式简餐的临台服务 一吃西餐的基本常识与摆台:(1)吃西餐的基本常识:西餐在菜单的安排上与中餐有很大不同。以举办宴会为例,中餐宴会除近10种冷菜外,还要有热菜6-8种,再加上点心甜食和水果,显得十分丰富。而西餐虽然看着有6、7道,似乎很繁琐,但每道一般只有一种,下面我们就将其上菜顺序作一简单介绍。 1、头盘:西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘或热头盘 之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都具有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数量较少,质量较高。 2、汤:与中餐有极大不同的是,西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤奶油 汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊周打汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式局葱头汤。冷汤的品种较少,有德式冷汤、俄式冷汤等。 3、副菜:鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、 贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品均称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩,比较容易消化,所以放在肉类菜肴的前面,叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。 4、主菜:肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊 猪、小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排)、菲利牛排、T骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、菜肴品种最多的是鸡,有山鸡、火鸡、竹鸡、可煮、可炸、可烤、可焖,主要的调味汁有黄肉汁、咖喱汁、奶油汁等。 蔬菜类菜肴:蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,所以可以算为一道菜,或称之为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时服务的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜、西红柿、黄瓜、芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁、法国汁、干岛汁、奶酪沙拉汁等。沙拉除了蔬菜之外,还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的,这类沙拉一般不加味汁,在进餐顺序上可以做为头盘食用。还有一些蔬菜是熟食的,如花椰菜、煮菠菜、炸土豆条。熟食的蔬菜通常是与主菜的 5、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、浓烧汁精、靡菇汁、白尼斯汁 等。食肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌,称之为配菜。 6、甜品:西餐的甜品是主菜后食用的,可以算做是第六道菜。从真正意义上讲,它包括 所有主菜后的食物,如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等等。 7、咖啡,茶:西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶。饮咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一 般要加糖。 (2)摆台:西餐一直都给人高雅舒适的感觉。这主要是因为西餐厅的摆设布置以及环境所形成的。作为一个西餐厅服务人员,对西餐的一些基本礼仪,餐具餐台的摆放需要了解清楚。 1 西餐如何摆放餐具:西餐摆台应根据菜单,选择各种相应的餐具,按上菜顺序将 刀、叉、匙全部摆齐。常见的菜点道数有:头盘、汤、鱼类、肉类、甜食;汤、沙 盘之间的距离要相等。装饰盘摆在每个席位正中,盘的图案店徽要摆端正,盘边距

西餐宴会摆台比赛规则和评分标准

餐厅服务(西餐宴会摆台)比赛规则和评分标准 一、比赛内容:西餐宴会摆台(6人位) 二、比赛要求 1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、餐巾准备无任何折痕;餐巾盘花花型不限,但须突出主位花型,整体符合台面设计主题。 8、除装饰盘、花瓶(花坛或其他装饰物)和3头以上烛台可徒手操作外,其余物件,均须使用托盘操作。 9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。 10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。 11、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分。 三、比赛物品准备 1、组委会提供物品:西餐长台(长240厘米×宽120厘米,高度为75厘米)、西餐椅(6把)、工作台、比赛用酒水。 2、选手自备物品: (1)防滑托盘(2个,含装饰盘垫或防滑盘垫) (2)台布(2块):200厘米×165厘米 (3)餐巾(6块,可加带装饰物):56厘米×56厘米

(4)装饰盘(6只):7.2寸--10寸 (5)面包盘(6只):4.5寸—6寸 (6)黄油碟(6只):1.8寸—3.5寸 (7)主菜刀(肉排刀)、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀(各6把) (8)主菜叉(肉叉)、鱼叉、开胃品叉、甜品叉(各6把) (9)水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各6个) (10)花瓶、花坛或其他装饰物(1个) (11)烛台(2座) (12)盐瓶、胡椒瓶(各2个) (13)牙签盅(2个) 四、比赛流程: 主持人宣布“开始准备”——选手入场进行物品准备(3分钟)——准备就绪后,同组2名选手一起到评委前作简短自我介绍和仪容仪表展示——回到比赛工作桌旁向计时人员举手示意,主持人宣布比赛开始——摆台结束后选手举手示意计时人员停止计时——选手立于比赛桌旁,分别向评委作1分钟主题说明——摆台比赛结束——选手进行英语考核——全部比赛结束。 备注:自我介绍时,选手不能介绍参赛单位,只介绍参赛号、姓名等。 五、比赛评分标准

西餐厅标准操作午餐摆台

西餐厅标准操作-午餐摆台 SOP编号: FB-CS-0003 生效日期: 2007-03 餐饮部标准操作程序—餐饮部经理制定人: 李娜批准人: 林俊雄—驻店经理 午餐摆台 程序目标 干净,整洁和准确的摆台,有完整的餐具和调味品。 运用/范围 餐饮部-咖啡厅 程序概述 午餐桌面摆台操作标准 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 为什么这项任务对你和我们的客人是重要的, 回答: 1. 确保桌面的摆台的协调性和一致性 2. 确保桌面的摆设是干净和光亮的 SOP编号: FB-CS-0003 生效日期: 2007-03 餐饮部标准操作程序—餐饮部经理制定人: 李娜批准人: 林俊雄—驻店经理 午餐摆台

步骤怎样/标准培训问题 1) 将桌垫及桌旗摆在桌上确保桌垫及桌旗是干净的,没有折痕,正面为什么桌垫及桌旗要是干净的, 朝上 2) 将餐巾摆好将折好的餐巾摆在桌垫中间,距边缘2厘米 3) 摆放餐刀将正餐刀和沙拉刀摆在餐巾的右边,沙拉刀为什么餐刀的要朝左, 摆防在正餐刀的右边,刀刃朝左,距桌边2 厘米,不要用手直接拿餐刀,要使用干净的为什么你不能碰餐刀, 餐巾 4) 餐叉的摆放将正餐叉和沙拉叉摆在餐巾的左侧,沙拉叉为什么要平行与餐刀, 摆放在正餐叉的左边,平行于餐刀,距桌边2 厘米 5) 检查餐具的位置确保餐具距离桌边2厘米,叉刀之间保持放为什么要检查 餐具的位置, 下正餐盘的距离30cm 6) 面包盘和黄油刀的摆放面包盘摆在餐叉的的左边,距离桌边2厘米,为什 么面包盘要摆在餐叉的左边, 将黄油刀放在面包盘的边缘右边,刀刃朝左。 为什么刀刃要朝左, 7) 摆放水杯将水杯摆放在正餐刀的上方,靠近刀尖。 为什么水杯要放在餐刀上方, 8) 摆放装饰品确保装饰品是干净,放在餐桌的中心 为什么装饰品要干净, 9) 摆放盐和胡椒瓶将盐和胡椒瓶(干净和充满的)水平的摆在 装饰品的右边 10) 最后检查完成摆台后要进行最后的检查为什么要做最后的检查,

西餐宴会摆台

西餐宴会摆台(这里是综合式西餐摆台) (一)西餐宴会摆台设计 根据宴会的性质、形式、主办单位的具体要求、参加宴会的人数、宴会厅的形状、面积等来制定方案。西餐宴会多采用长台,其台形设计按厅堂的大小和自然条件来布置。一般有长方一字台、T字台、口型台、n型台、山型台、马蹄形、V形、E形、正方形等,总的要求是左右对称,出人方便。确定台型后,要按就餐人数安排座椅。主人的座位应正对厅堂人口处,其视线应能纵览全厅。 20人以下的宴会可以采用一字形台,豪华形台和T形台。40人左右的宴会可采用U形台、马蹄形台等。60人左右的宴会可选用E形台和梳子形台。超过60人以上的宴会,可选用教室形台、星形台等。人多时,也可以采用多种台形进行组合。 (二)西餐宴会席位设计(参见p31图解) 1、一般家庭式西餐宴会习惯是长台的一端为主人席位,另一端为女主人或副主人席位。主人的右侧为主宾,左侧为第三宾客,副主人右侧为第二宾客,左侧为第四宾客,其余交错类推。这种宴会席位排法的优点是气氛较随和,有两个谈话中心。(如教材p31图) 2、一些国家和地区,特别是较为正式的宴会上,更喜欢将主人和副主人座席相对安排在长台长边中央位置,将宾客按顺序交叉安排在长台左右。这样可使全桌形成为一个交谈中心而又不致于冷落宾客。 其中A、B与C之间的距离可以视餐台的长度和餐位进行调整,以上数据为2.4米长餐台的标准距离。 值得指出的是,现今许多重要宴会包括中餐宴会,都将主宾席安排在主人左侧,服务时先从主宾开始,顺时针方向操作,至主人结束,以体现对宾客的尊重。 其余台型的席位安排也按此方式交错进行。 3、西式宴会的席次排位原则:讲究右高左低,同一桌上席位高低以距离主人座位远近而定。如果男、女主人并肩坐于一桌,则男左女右,尊女性坐于右席;如果男、女主人各居一桌,则尊女

第三节 折花与摆台服务

第三节折花与摆台服务 餐巾折花有什么作用? 餐巾是一种四边相等的小方布巾,它的规格一般是边长49-65厘米的正方形。餐巾是就餐用的保洁方巾,宾客将餐巾放在膝上或衣襟上,以免菜汁、酒水弄脏衣服。 将餐巾叠成各种花形,能使餐台显得美观大方。运用餐巾花的不同形状及摆设,可以标志宾主席位,便于入座。 为了提高服务质量和突出宴会气氛,餐台服务员应掌握餐巾折花技术。根据餐巾和台布的颜色以及餐具的质地、形状、色泽等进行构思,使折叠出的餐巾花同宴会台面融为一体,给人以艺术上的享受。要能根据中西餐的要求、特点和对象的不同,分别叠成不同式样的餐巾花。 折叠餐巾要视具体情况灵活掌握,力求简便、快捷、整齐、美观大方。 餐巾折花造型有哪些种类? 餐巾折花的品种众多,按折叠方法与摆设工具的不同,可分为杯花和盘花两大类。杯花一般需插入杯中以完成造型,取出杯子即散形;盘花造型完整,成形后不会自行散开,可放于盘中或其他盛器及台面上。 餐巾折花较多地趋向于盘花。它的特点是:造型快速便当、美观大方、技法简单。 1.植物类造型 根据植物花形折制的有月季、荷花、梅花、牡丹、水仙花等。四季花卉的造型按植物的叶、茎、果实造型的有荷叶、竹笋、玉米等品种。 植物类花型变化多,造型美观,是餐巾折花品种中的一个大类。 2.动物类造型 包括鱼虫鸟兽,其中以飞禽为主,如孔雀、鸽子、海鸥等。动物类造型有的塑其整体,有的取其特征,形态逼真,生动活泼,也是餐巾折花中重要的一类。 3.实物造型 此类花型是模仿日常生活中各种实物形态折叠而成,常见的有花篮、折扇等。这类花型在餐巾花中只占少数,目前品种还不太多。 如何选择和运用折花花型? 餐巾花型的选择和运用,一般应根据宴会的性质、规模、规格,冷菜的名称,季节时令,来宾的宗教信仰、风俗习惯,宾主座位的安排,台面的摆设需要等方面因素来考虑。要用与之相适应的花型,以取得布置协调、形状美观的效果。总的原则如下。 (1)根据宴会的性质来选择花型。 (2)根据宴会的规模来选择花型。一般大型宴会可选用简单、快捷、挺阔美观的花型折叠。小型宴会可以再同一桌上使用各种不同的花型,形成既多样又协调的布局。 (3)根据花式冷盘选用与之相配的花型。 (4)根据时令季节选择花型。用台面上的花型反映出季节的特色,使之富有时令感。 (5)根据宾客身份、宗教信仰、风俗习惯和爱好来选择花型。 (6)根据宾主席位的安排选择花型。宴会主人座位上的餐巾花称为主花。主花要选择美观而醒目的花型,其目的是使宴会的主位更加突出。 怎么摆设餐巾花? (1)插入杯中的餐巾花要恰当掌握深度。插时要保持花形的完整,杯内部分线条也应清楚。擦花时要慢慢顺势插入,不能乱插乱塞或硬性塞入,以防杯口破裂。插入后,要再整理一下花形。盘花则要摆正摆稳,挺立不倒。 (2)主花要摆插在主位。一般的餐巾花则摆插在其他宾客席上,高低均匀,错落有致。 (3)摆插餐巾花时,要将其观赏面朝向宾客席位。适合正面观赏的花形如孔雀开屏、和平鸽等,要将头部朝

餐饮服务员培训内容

第一章做最好的餐饮服务员 工作准则1 把准职业的“定盘星”工作准则2 将岗位职责铭刻心间工作准则3 努力提升从业能力 工作准则4 牢牢把握工作要求 附录1 把握好服务标准及基本要求附录2 规范职责标准 第二章以“礼”服人,雅仪待客 待客技巧1 保持良好的面部表情待客技巧2 保持优美典雅的站姿待客技巧3 端正的坐姿很重要 待客技巧4 走姿要自然、规范 待客技巧5 采用适当的蹲姿 待客技巧6 手势展示体态美 待客技巧7 迎客送客不简单 待客技巧8 如何施鞠躬致意礼 待客技巧9 为客人相互介绍 待客技巧10 与客人寒暄有技巧 待客技巧11 如何应答客人提问 附录1 具有良好的仪容仪表 附录2 着装有标准 第三章说客人爱听的话 语言技巧1 语言表达有要求 语言技巧2 礼貌用语挂嘴边 语言技巧3 善于接打电话 语言技巧4 手势巧传信息 语言技巧5 对客沟通要灵活 语言技巧6 服务忌语不可说 语言技巧7 捏准称赞的原则 语言技巧8 学会赞美的技巧 语言技巧9 巧让客人接受你的意见语言技巧10 礼貌拒绝客人 附录常用英语挂嘴边 第四章巧手折出餐巾花 折叠技巧1 学会选择餐巾花 折叠技巧2 餐巾花摆设讲艺术 折叠技巧3 掌握餐巾花折叠手法折叠技巧4 常见盘花折叠 折叠技巧5 常见杯花折叠 附录餐巾清洗有学问 第五章端盘、托盘有讲究

端托技巧1 了解端托服务程序 端托技巧2 单手端一个盘 端托技巧3 单手端两个盘 端托技巧4 单手端三个及三个以上盘 端托技巧5 托两个碟和三个碟 端托技巧6 端托时如何行走 附录端托服务形体训练 第六章餐厅档次摆出来 摆台技巧1 选择合适的餐台 摆台技巧2 选择合适的台布 摆台技巧3 台布铺设有方法 摆台技巧4 规范化的摆台标准 摆台技巧5 为中西餐零点摆台 摆台技巧6 为中西餐宴会摆台 附录插花艺术与摆台 第七章为客人点菜有技巧 点菜技巧1 餐厅菜单要熟悉 点菜技巧2 呈递与解释菜单 点菜技巧3 为客人点菜的程序 点菜技巧4 为客人点菜的技巧 点菜技巧5 准确回答客人问题 点菜技巧6 给急于进餐者介绍省时菜肴 点菜技巧7 无法供应菜肴时,要表歉意 点菜技巧8 耐心等待不急于点菜的客人 点菜技巧9 灵活对待自带原料并要求加工的客人点菜技巧10 尽量满足客人提出的特殊口味 点菜技巧11 提醒不问价乱点菜的客人 点菜技巧12 向客人解释菜品价格疑义 点菜技巧13 巧妙向客人推销凉菜、汤及主食 附录1 背菜单的技巧 附录2 掌握基本的英汉菜单 第八章酒水服务要周到 斟酒技巧1 为客人准备酒水 斟酒技巧2 为客人开启各式酒品 斟酒技巧3 做好斟酒准备工作 斟酒技巧4 掌握好斟酒方法 斟酒技巧5 中餐斟酒技巧 斟酒技巧6 西餐斟酒技巧 附录1 了解中国酒俗文化 附录2 掌握酒水基本知识 第九章让客人吃得舒心 上菜技巧1 为客人介绍菜品的原则 上菜技巧2 了解中西餐菜品的特点 上菜技巧3 特殊菜品的食用方法

第三节中西餐铺台布的操作技法

第三节中西餐铺台布的操作技法 3.5铺台布 3. 5.1 台布的种类与规格 1.台布的种类 台布的种类很多,因纯棉台布吸湿性能好,大多数餐厅均使用纯棉提花台布。台布的图案有团花、散花、工艺绣花及装饰布等;台布的颜色有白色、黄色、粉色、红色、绿色等,但多数选用白色。选择台布的颜色,要与餐厅的风格、装饰、环境相协调。 台布的形状大体有四种:正方形、长方形、圆形及异形。正方形常用于方台或圆台,长方形则多用于西餐各种餐台,圆形台布主要用于中餐圆台,高档的宴会则采用多层、两种形状以上的台布。 2.台布的规格 (1) 140 cm x140 cm: (2) 160 cm x160 cm: 110 cm l:t (3) 180 cm x180 cm:

(4) 200 cm x200 cm: (5) 220 cm x220 cm: (6) 240 cm x240 cm: 可供2人餐桌使用,适用于90 cm x90 cm的方台。 可供2~4人餐桌使用,适用于100 cm x100 cm的圆桌或110 cm× 可供4~6人餐桌使用,适用于直径150 cm或160 cm的圆台。 可供6~8人餐桌使用,适用于直径170 cm的圆台。 可供8~lO人餐桌使用,适用于直径180 cm或200 cm的圆台。 可供12人餐桌使用,与(7)合用作为上层面布使用。 (7) 260 cm x260 cm :可供14~16人餐桌使用,适用于直径240 cm的圆台。 除了方台布外,还有长方形台布,如160 cm×200 cm、180 cm×300 cm等不同规格。这类台布用于长方台及西餐各种餐台,可根据餐台的大小形状选用不同数量的台布,一块不够用时可随意拼接。在拼接时注意将接口处接压整齐。

西餐宴会摆台标准

西餐宴会摆台技能竞赛规则 一、仪表仪容要求 1、头发:干净整洁,不染发,男士头发后不盖领、侧不盖耳;女士头发后不过肩、前不盖眉。 2、面容:清洁,男士不留胡子,女士淡妆。 3、手、指甲:干净,修剪整齐,指甲沟深不超过2毫米,不涂指甲油。 4、服装:着本岗位工作服,不戴店徽标志,佩戴参赛证;干净、慰烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹;不得将衣袖、裤脚卷起。 5、鞋袜:黑色皮鞋或布鞋。男士穿深色的袜子,女士穿肉色丝袜子,干净无绽线。 6、首饰:不得佩戴除手表外的饰物。 7、礼貌:遵守赛场秩序,服从裁判裁决;参赛选手完成项目后就举手向评委示意,以记录实操时间。 二、比赛内容: 西餐宴会摆台(6人位) 三、比赛要求 1、按英式席位安排法,以宴会套餐程序摆台。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口

令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除装饰盘(须手托餐巾)和花坛可徒手操作外,其余物件,使用托盘操作。 8、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分 四、西餐宴会摆台规格 (一)西餐摆台要领 1、摆台顺序:先摆餐盘定位,后摆种刀、叉、匙,再摆面包盘、牛油刀、咖啡杯、各种酒杯等,最后上席巾和调味瓶等。 2、要领:餐盘正中,盘前横匙,左叉右刀,先外后里,叉尖向上,刀口朝盘;主食靠左,饮具在右 3、摆位方法:台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐;两块台布面重叠5厘米, 主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上,台布四边下垂均等;铺设操作最多 四次整理成形;摆设操作从席椅正后方进行,从主人位开始按顺时针方向摆设, 席椅之间距离基本相等;相对席椅的椅背中心对准;席椅边

西餐摆台流程

西式餐饮的餐具多为金属制造,其中,用途最广的就是餐刀、餐叉和汤勺这三类餐具。西餐由于餐式不同,食用方式有异,餐具的样式与规格也不尽相同。按大小规格来分,主菜刀叉最大,鱼刀、钱叉次之,甜品、糕点叉、匙就更小一点,咖啡匙、黄油刀、奶油勺和葡萄柚匙,则旧所有西式餐具中最小的金属餐具。 西餐摆桌的基本要领是:餐厅服务员将展示盘与已经叠好的餐巾折花放置于餐位正中,左侧放置餐叉,右侧放置餐刀,刀刃向左,餐具与菜肴相配,摆放酒杯的数量及种类取决于客人要求的酒水服务,通常西餐宴会摆三种杯,分别是水杯、红葡萄酒杯和白葡萄酒杯。餐桌中央放好胡椒盅、盐盅及蜡烛台,摆放好烟灰缸及火柴。 1)西餐铺桌及摆放座椅 西餐厅餐桌有长方形和正方形两种。一般情况下,餐厅服务员应在正方形餐桌周围摆放2~3把座椅,在长方形餐桌周围摆放4把座椅。同时,餐桌的规格由用餐客人人数的多少来决定。餐桌所用台布应干净、熨烫平整、无破损并且尺寸合适。铺桌时,餐厅服务员站立于餐桌长侧边,将台布横向打开,双手捏住台布一侧边,将台布送至餐桌另一侧,然后向身体一侧慢慢拉。台布的正面向上,台布折叠线的凸线向上置于餐桌的中心位置,四周下垂部分匀称。 餐厅服务员应将就餐座椅整齐地分别摆放于餐桌两侧的长边处,使座椅边与台布的下垂部分恰好相接触到。若是正方形餐桌,则一般将座椅摆放在两个相对的位置或是三个侧边。 2)西餐摆桌需用的餐具、酒具及用具。 A.餐具:冷菜刀、冷菜叉、主菜刀、主菜叉、鱼刀、鱼叉、汤勺、点心刀、点心勺、水果刀、水果叉、黄油刀、咖啡勺、龙虾叉、龙虾签、蜗牛叉、蚝叉、冷菜盘、主菜盘、面包盘、点心盘、咖啡垫盘、咖啡杯、黄油碟、汤垫盘、汤碗、牛奶罐、展示盘。 B.酒具:冰水杯、饮料杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、香槟杯、啤酒杯、白兰地杯、利口杯等。 C.用具:酒篮、冰桶、花插、蜡烛台、调料罐、烟灰缸等。 西餐摆桌所用餐、酒及各种用具一般需根据用餐菜单所列菜肴的内容及上菜顺序准备。西餐摆桌操作前,餐厅服务员要洗手消毒。 3)早餐摆桌 A.摆餐刀餐叉:餐厅服务员将餐叉放置于席位的左侧,将餐刀放置于席位的右侧,刀刃向左。餐刀与餐叉间的距离一般为30厘米,以能够摆放一个装饰垫盘为宜,餐刀餐叉的末端与餐桌边缘的距离为1厘米。 B.摆面包盘、黄油刀:餐厅服务员应将面包盘摆放在餐叉的左侧,面包盘与餐叉相距1厘米,与餐桌边缘相距1厘米。黄油刀旋转在面包盘的右侧,刀叉朝向面包盘的中心,或者也可将黄油刀横放在面包盘上,刀刃朝向餐桌边缘。若放置黄油碟,则将碟摆放于面包盘上方,黄油刀搁置于黄油碟上。 C.摆咖啡杯具:餐厅服务员应将咖啡杯连垫碟摆放在餐刀上方,咖啡匙置于垫碟内,杯把和匙把均向右。 D.摆调味架:牙签筒、口纸杯、烟灰缸摆在餐厅规定的位置上。 E.摆水杯:餐厅服务员可根据不同餐式的具体要求,决定是否在餐具上方放置水杯。 4)午餐、晚餐摆桌。 A.摆餐盘:餐厅服务员应将餐盘摆放在席位正中的位置,餐盘的中心应正对椅背的中间,餐盘的边缘与餐桌的边缘相距1.5厘米。 B.摆餐刀、餐叉、汤匙:餐厅服务员应将餐刀、汤匙按由外向里的次序依次摆放于餐盘的右侧,餐刀的刀刃朝向餐盘。在餐盘左侧直摆餐叉,叉尖向上。 C.摆面包盘、黄油刀:餐厅服务员应将面包盘放于餐叉的左侧,面包盘的中心与餐盘

西餐摆台竞赛规则和标准

西餐摆台竞赛规则和标准 一、竞赛内容 西餐宴会摆台(6人位) 二、物品准备(由组委会统一提供) 西餐长方台1张(1.2米宽×2.4米长×0.75米高);西餐椅6把;工作台(备物台)1张;防滑托盘2个(有垫布);同等规格台布2块(2米长X1.65米宽、自备);餐巾(口布)6块(56厘米X56厘米);装饰盘(直径11寸左右)、面包盘(直径6寸)、黄油碟(直径2.75寸)各6套;主菜刀(肉排刀)、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀各6把;主菜叉(肉叉)、鱼叉、开胃品叉、甜品叉(各6把);水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各6个);花瓶、花坛或其他装饰物(1个);烛台2座;盐瓶、胡椒瓶(各2个);牙签盅(2个);烟缸、火柴(各2个);红葡萄酒、白葡萄酒(各1瓶)。 三、竞赛要求 1.摆台台形按餐台边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2. 操作时间16分钟,包含斟酒时间(由主宾开始顺时针斟三个位),提前不加分,超时每30秒扣1分,不足30秒按30秒计算,超时2分钟不予继续操作竞赛,未完成的按遗漏扣分。

3.各选手佩戴参赛号码提前进入赛场。 4.主持人统一口令“开始准备”后进行赛前准备。准备就绪后,面对主持人举手示意,用普通话通报赛号及准备完毕。准备时间共3分钟。 5.选手在大赛主持人统一口令“比赛开始”后开始操作。 6.在比赛前准备时,餐巾允许对折或对对角折一下。餐巾折花时,不少于三种样式,花型不限,突出主位花型,整体应挺括、和谐。 7.操作完毕后,选手应回到工作台前举手通报“比赛完毕”。 8.除台布、花瓶可徒手操作外,其余物件都应使用托盘操作。 9.违例扣分:每掉地一件餐具扣3分,每碰倒一件物品扣2分,斟酒时每滴一滴酒扣0.5分,遗忘餐具每件扣1分。 四、竞赛规程 1. 铺设台布: 铺设操作动作规范台布中凸线向上,两块台布中凸线对齐。两块台布重叠5cm,主人位方向台布交叠在副主人位方向台布上台布四边下垂均等。铺设操作最多四次整理成形 2. 席椅定位: 摆设操作从席椅正后方进行。从主人位开始按顺时针方向摆设。席椅之间距离基本相等。相对应的席位的椅背中心对准,椅面边沿与下垂台布相距1cm。

浅析中西方商务餐桌礼仪

解析中美用餐礼仪的差异 摘要:现如今,随着中外文化日益激烈的碰撞,我们越来越多地接触到不同国家的人们,尤其是在商务往来中。饮食,在当今社会已不简单是填饱肚子的问题,更多的是文化内涵的体现。世界各国均以其特有的文化底蕴诠释着独具特色的用餐礼仪。中国作为文明古国自然有着深邃久远的餐桌文化,中华饮食源远流长,用餐礼仪自然成为饮食文化的一个重要组成部分。美国也在民族融合和现代化进程中形成了自己特有的用餐礼仪。为了使宾客都能愉快顺利地用餐,更加愉悦地相处、交流,我们就需要了解其中的规则和礼仪。在实习工作中,我遇到了很多类似的人和事。我所学专业是商务英语,所以更有兴趣去探索和揭开中、美在用餐过程中的礼仪的差异。 关键词:中国美国用餐礼仪差异 引言:礼仪是礼节、仪式的统称,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的自律、敬人的完整行为。礼仪因其性质、目的而不同;不同地区的礼仪,也是千差万别。当然用餐礼仪也不例外据历史文献记载,中国的用餐礼仪始于周公,经过千百年的演进,最终形成今天大家普遍接受的一套饮食礼仪;西餐产生于罗马帝国哈德连皇帝统治时期,因选材用料、烹饪方式和进餐方式的特殊性决定了在各方面都要求有一定的基本规则和礼仪。西餐礼仪

在这里需指出的是,它已不再是一些死板的教条,而是一种享受,同时也是一种文明礼貌的体现。 随着我国对外开放的不断深入,了解国外尤其是美国的用餐礼仪,有重要的现实意义。在商务宴会中,无论是宴会的组织则者还是参加者,都应遵守一定的礼仪规范,表现出自己彬彬有礼的形象和优雅大方的风度。 一、中国用餐礼仪 (一)饮食习俗 中国用餐礼仪注重饮食习俗,用餐时应注意千万不要触犯禁忌,因为在中国人看来饮食与个人命运息息相关。 1.宗教禁忌 对于宗教方面的饮食禁忌,一定要认真对待,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不食猪肉,并且不饮酒。国内的佛教徒在饮食上禁食荤腥之物,它不仅指的是不吃肉食,而且也包括了葱、蒜、韭菜、芥末之类吃起来气味刺鼻的食物。对此要是不求甚解,或是贸然犯禁,都会带来很大的麻烦。 2.民族禁忌 在不同的地区,人们的饮食偏好往往多有不同。对于这一点,在安排菜单时,也应该予以兼顾。 用餐礼仪在现代中国人的日常生活中占有非常重要的地位。他们

西餐摆台技能标准

酒店服务(西餐宴会摆台)比赛规则和评分标准 (学生) (一)、比赛内容:西餐宴会摆台(6人位) (二)、比赛要求 1、按英式席位安排法,以宴会套餐程序摆台。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。 5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、除装饰盘(须手托餐巾)和花坛可徒手操作外,其余物件,使用托盘操作。 8、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分。 (三)、比赛物品准备 组委会提供物品:西餐长台(240厘米×120厘米)、西餐椅(6把)、工作台,其余比赛物品各参赛队可参照以下物品自行准备: 防滑托盘(2个)、台布(2块):200厘米×165厘米、餐巾(6块):56厘米×56厘米、装饰盘(6只):7.2寸--10寸、面包盘(6只):4.5寸—6寸、黄油碟(6只):1.8寸—3.5寸、主菜刀(肉排刀)、鱼刀、开胃品刀、汤勺、甜品勺、黄油刀(各6把)、主菜叉(肉叉)、鱼叉、开胃品叉、甜品叉(各6把)、水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯(各6个)、花瓶或花坛(1个)、烛台(2座)、盐瓶、胡椒瓶(各2个)、牙签盅(2个)。(四)、西餐宴会摆台比赛评分标准(后附)

西餐宴会摆台基本技术要求和评分标准 (行业) 西餐宴会摆台竞赛分英语水平、理论知识和操作技能竞赛三部分,其中英语水平考试由组委会统一组织考试,理论知识和操作技能竞赛两部分由组委会负责命题,理论知识和操作技能考试成绩分别占总成绩的20%和70%。 一、参考资料 《全国旅游饭店服务行业职业技能竞赛西餐宴会摆台理论知识考试参考题库》参见中国旅游饭店网(https://www.360docs.net/doc/c3484608.html,)。 二、理论知识考试 理论知识考试为闭卷,满分100分(选手理论知识考试成绩×20%为最终计入总成绩的分数),考试时间60分钟。 1.考试内容。包括基础知识、专业知识和相关知识三部分。 2.题型。包括选择题、判断题、简答题。 三、操作技能考试 (一)比赛内容 1.西餐宴会摆台(6人位) 2.斟酒

西餐摆台操作规范

杭州望湖宾馆2001-03-28批准 2001-03-28实施 QD02-01/3-1 1 引用文件 1.1 WHQC14-02《西餐零点服务规程》 1.2 WHQC14-04《西餐宴会服务规程》 1.3 WHQC 14-06《自助餐服务规程》 2 操作规范 2.1 场地布置 西餐一般使用方台、长台。西餐宴会一般使用由长台拼合而成的餐台,台型一般摆成一字型、马蹄型、U 型、T 型、E 型、正方型、鱼骨型等,要根据参加宴会的人数,餐厅的形状以及主办单位的要求来决定。椅子之间的距离不得少于20厘米,餐台两边的椅子应对称摆放。 2.2 座次安排 2.2.1西餐宴会主人一般安排在面向餐厅正门的位置上,大都是主人坐在餐桌中间,第一、第二客人排在主人的两旁,(主宾在主人右侧)。其他来宾距主人越近,则身份越高。 2.2.2 西餐宴会台型及座次安排见下图 9 5 1 主 3 7 11 4 7 11 9 5 1 12 8 4 副主 2 6 10 2 6 10 12 8 3 一字型餐台及座次安排 9 5 1 主 3 7 11 9 5 1 主 3 7 10

2.3台面布置 2.3.1摆台的要求和标准 先铺好台布,定好座位,再按顺序依次摆放餐具、酒具、餐台用品,叠摆餐巾花。摆台时,要求台布铺设正中平整,台料齐全,位置恰当合乎规范;餐具齐全,干净无破损,位置正确,距离匀称;餐椅与餐盘对齐,椅子与餐桌保持适当距离。 2.3.2 台布铺设 台布的规格应与餐台的规格相适应,较长的餐台,台布需几块拼铺起来,铺台时服务员分站在餐桌两侧,将第一块台布定好位,然后按要求依次将台布铺完。台布压贴的方法和距离要一致,两块台布的重叠部分不得少于10CM,。台布的开口应背向宴会厅。铺好的台布正面一律向上,台布之间要求中心线对正,台布两侧下垂部分要均匀。 2.4 西餐宴会摆台 2.4.1摆放餐盘 装饰盘摆在餐位正中,盘心正对椅背中央,盘边距桌边2CM。摆放餐具时,左手托盘,右手摆餐具,按顺时针方向进行。按人数等距离定位摆盘。 2.4.2摆刀、叉 在装饰盘的右侧从里向外依次摆放肉刀、鱼刀、汤匙和头盆刀。在装饰盘的左侧从里向外摆放肉叉、鱼叉、和头盆叉。肉刀、叉离装饰盘1.5CM,刀与刀、叉与叉之间相距0.5CM,鱼刀和鱼叉距桌边5CM,其余刀、叉、匙距桌边2CM。刀口向左,叉尖向上。 2.4.3摆点心叉、匙 在装饰盘正上方1CM处摆放点心叉、匙,叉在下,匙在上,叉柄朝左,匙柄朝右,两者项距0.5CM。 2.4.4 摆面包盘、黄油刀、黄油碟 在头盆叉左侧1CM处摆放面包盘,盘心与装饰盘的盘心成一横直线,在面包盘上放黄油刀,刀尖上方3CM处摆放黄油碟。 2.4.5 摆酒杯 杭州望湖宾馆2001-03-28批准2001-03-28实施QD02-01/3-2

中西餐摆台技能知识竞赛

工作行为规范系列 中西餐摆台技能知识竞赛(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-13087中西餐摆台技能知识竞赛 Chinese and Western Food Skills Competition 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 “中西餐摆台技能竞赛”交流会实施细则 “广州地区中西餐摆台技能竞赛”交流会是广州市人民政府主办,广州市旅游局承办,广州市旅游学校协办的“2006第二十届广州国际美食节”的组成部分。该竞赛交流会将于20xx年11月25、26日两天举行,地点设在广州市名盛广场8楼。主要是组织广州地区的星级饭店和钻级餐饮企业参加交流会。根据美食节组委会的有关要求,制定本活动实施细则如下: 一、指导思想 促进广州旅游酒店餐饮服务质量更上一个台阶,弘扬“食在广州”的美誉,秉承特色服务、技能创新的服务理念,培养更多的餐饮服务人才,以一流的服务笑迎中外宾客。 本竞赛交流会将评出“最佳标准奖”1—4名,“优秀示

范奖”若干名。由主办方美食节组委会和广州市旅游局向“最佳标准奖”获奖单位颁发证书及奖金,向“优秀示范奖”获奖的人员颁发证书及奖金。 二、“广州地区中西餐摆台技能竞赛”评审标准 总体要求:餐台设计主题鲜明;寓意深远,整个设计构思新颖别致,造型美观实用,操作手法娴熟规范,别具匠心的台面设计。能体现出本企业的服务接待水平,餐台整体和谐,器皿规格、档次、颜色、形状符合餐台设计主题。 (一)中餐摆台服务 分两组:第一组:三、四、五星级饭店,四、五钻级餐饮企业; 第二组:二星级及以下饭店,三钻级及以下餐饮企业。 要求参加竞赛的选手在限时13分钟内完成10人中餐摆位的全部操作(问答时间另计)。赛场提供1.8m直径圆台及椅子,其他所有的餐具器皿、台布、花饰等物品由参加者(单位)自备携带进场参赛。 1、中餐摆台的程序及要求: (1)铺台布:站在主人位右侧,拉开椅子,将台布一次铺

西餐摆台的程序和要求

西餐摆台的程序和要求 西餐摆台 基本要领:左叉右刀,先里后外,刀口朝盘,各种餐具成线,餐具与菜肴配套。台面物品:花瓶放在桌子中央,花瓶前摆盐和胡椒,左盐右椒,盐胡椒前面放牙签筒,牙签筒前面是烟缸,烟缸缺口对准盐和胡椒的中缝,桌垫摆在桌子正中央。摆台前,应将摆台所用的餐、酒用具进行检查,发现不洁或有破损的餐具要及时更换,用时要保证用品符合干净、光亮、完好的标准。摆放时,手不可触摸盘面和杯口。 摆台时,要用托盘盛放餐具、酒具及用具。摆放金、银器皿时,应佩戴手套,保证餐具清洁,防止污染。 摆放餐、酒用具的顺序与标准: 1.摆展示盘 可用托盘端托,也可用左手垫好口布。口布垫在餐盘盘底,把展示盘托起,从主人位开始,按顺时针方向用右手将餐盘摆放于餐位正前方,盘内的店徽图案要端正,盘边距桌边1.5厘米,餐盘间的距离要相等。 2.摆面包盘、黄油碟 展示盘左侧10厘米处摆面包盘。面包盘与展示盘的中心轴取齐,黄油碟摆在面包盘右前方,距面包盘1.5厘米,图案摆正。 3.摆餐刀、叉、勺 从展示盘的右侧顺序摆放餐刀、叉、勺。摆放时,应手拿刀、叉、勺柄处,从主刀开始摆。 (1)主刀摆放于展示盘的右侧,与餐台边呈垂直状,刀柄距桌边1厘米,刀刃

向左,与展示盘相距1厘米。 (2)鱼刀、头盘刀、汤勺、餐具摆放间距0.5厘米,手柄距桌边1厘米,刀刃向左,勺面向上。 (3)主叉放于展示盘左侧,与展示盘相距1厘米,叉柄距桌边1厘米。 (4)摆放鱼叉时,鱼叉柄距桌边5厘米,叉头向上突出。头盘叉(开胃叉)叉面向上,叉柄与主叉柄平行。甜食叉,放在展示盘的正前方,叉尖向左与展示盘相距1厘米。 (5)甜食勺,放在甜食叉的正前方,与叉平行,勺头向右,与甜食叉的叉柄相距0 5厘米。 (6)黄油刀斜放在面包盘上,刀刃向左,黄油刀中心与面包盘的中心线吻合,刀柄朝右下方,与面包盘水平线呈45°角。 (7)在展示盘的正前方摆水果刀、叉时以叉压刀成斜十字形,刀刃向左下方,刀柄指向右下方,叉尖指向右上方,叉柄指向左下方。也可将甜食勺放在水果刀、叉的上面,勺面向上,勺柄朝右。 4.摆酒具 摆酒具时,要拿酒具的杯托或杯底部。 (1)水杯摆在主刀的上方,杯底中心在主刀的中心线上,杯底距主刀尖2厘米。(2)红葡萄酒杯摆在水杯的右下方,杯底中心与水杯杯底中心的连线与餐台边成45°角,杯壁间距0 5厘米。 (3)白葡萄酒杯摆在红葡萄酒杯的右下方,其他标准同上。 5.摆放餐巾 折花餐巾折花放于展示盘内,餐巾折花花型搭配适当,将观赏面朝向客人。6.摆蜡烛台和椒、盐瓶 西餐宴会一般摆两个蜡烛台,蜡烛台摆在台布的中线上、餐台两侧适当的位置。椒、盐瓶要在台布中线上按左椒右盐对称摆放,瓶壁相距0 5厘米,瓶底与蜡烛

西餐宴会摆台竞赛要求及评分标准

附件1 西餐宴会设计及摆台竞赛要求及评分标准 (总分100分) 一、比赛时间 准备时间3分钟,操作时间15分钟。 二、选手要求 参赛选手独立完成所有比赛内容,选手操作副手协助选手进场及赛前物品归位。 三、比赛内容及要求:西餐餐台设计及摆台(长方桌、4人台) 1、摆台台形按餐台长边每边2人、短边每边1人摆放;以宴会套餐程序摆台,鼓励选手进行适当台面设计与布置创新,摆设设计由各选手自定。 2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分1分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。 3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。 4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。

5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。 6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。 7、餐巾准备无任何折痕;餐巾盘花花型不限,但须突出主位花型,整体符合台面设计主题。 8、除装饰盘、花瓶(花坛或其他装饰物)和3头以上烛台可徒手操作外,其余物件,均须使用托盘操作。 9、比赛中允许使用装饰盘垫或防滑盘垫。 10、比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。 11、物品落地每件扣3分,物品碰倒每个扣2分;物品遗漏每件扣1分。逆时针操作扣1分/次。 四、比赛物品准备 1、组委会统一提供 (1)西餐长台(长240厘米×宽120厘米,高度为75厘米) (2)西餐椅(4把) (3)工作台 (4)比赛用酒水 2、参赛选手自备

实训项目四-西餐摆台

三、西餐摆台 西餐一般使用长方台,有时也使用圆台或者四人小方台。西餐就餐方式实行分餐制,摆台按照不同的餐别而做出不同的摆设。正餐的餐具摆设分为零点餐桌摆台和宴会摆台,同时西餐摆放的方式因不同的服务方式也有不同之处。 1.西餐餐桌摆放用品 ①台布:颜色以白色为主。 ②餐盘:一般餐厅设计位12寸左右,可以作为摆台的基本定位。 ③餐刀:大餐刀(Dinner Knife)正餐使用。小餐刀(Small Knife)享用前菜和沙拉时用。鱼刀(Fish Knife)享用海鲜或者鱼类时使用。牛排刀(Steak Knife)前端有小锯齿,享用牛排使用。 ④餐叉:大餐叉(Dinner Fork)正餐时使用。小餐叉(Small Fork)享用前菜或者沙拉时使用。鱼叉(Fish Fork)享用鱼类或海鲜时使用。水果叉(Fruit Fork)享用水果时使用。蛋糕叉(Cake Fork)享用蛋糕时使用。生蚝叉(Oyster Fork)使用牡蛎时使用。 ⑤黄油刀(Butter Knife):用来将黄油涂抹在面包上的重要工具,常会与面包盘搭配摆设。 ⑥面包盘(B.B.Plate):用来摆放面包的,个体较小,一般大约6寸。 ⑦汤匙(Soup Spoon):浓汤匙(Thick Soup Spoon)喝浓汤时使用。清汤匙(Clear Soup Spoon)喝清汤时使用。甜品匙(Dessert Spoon)使用点心和甜品时使用。餐匙(Table Spoon)不分清汤和浓汤时使用。 ⑧水杯(Water Goblet):用来盛用饮用水。 ⑨葡萄酒杯(Wine Glass):分为红酒和白酒杯,一般红酒杯略大于白酒杯。 2.西餐便餐摆台 西餐便餐一般使用小方台和小圆台,餐具摆放比较简单。 摆放顺序是:餐盘放在正中,对准椅位中线(圆台是顺时针方向按人数等距定位摆盘);口布折花放在餐盘内;餐叉放在餐盘的左边,叉尖向上;餐刀和汤匙放在餐盘上方;面包盘放在餐叉上方或左边,黄油刀横放在餐盘上方,刀口向内;水杯放在餐刀尖的上方,酒杯靠水杯右侧呈直线、三角形或者是弧形;烟灰缸放在餐盘正上方,胡椒瓶和盐瓶放置于烟灰缸左侧,牙签盅放在椒盐瓶左侧;花瓶放在烟灰缸的上方;糖缸和奶缸呈直线放在烟灰缸的右边。西餐便餐摆台如图7-4所示。 图7-4 西餐便餐摆台 饮食文化及习俗差异不同,造就出不同的餐饮服务方式。西餐服务方式按照不同的国家可以分为多种,一般比较流行的服务方式有美式服务、英式服务、法式服务等等,不同的服务方式摆台也有差异,下面我们分别简单介绍一下。 ①美式服务摆台 首先在座位的正前方,离桌边约2公分处摆放餐盘,盘上放餐巾折花;在餐巾左侧摆

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