客流统计解决方案
客流分析解决方案
力天创见科技（深圳）有限公司
日期：2016年12月1日
一、方案白皮书
一、概述
1.1客流统计概述
商业综合体作为一个以购物、娱乐、休闲、餐饮为主的商业组织，客流状况是其经营决策的重要依据。顾客既是货币的携带者，又是商品的潜在购买者，研究客流量规律可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。
精细化管理以事实为依据，用数字说话，决策者、管理者通过对商业综合体各个硬软件得出的数字进行分析，并用这些数据为顾客与商户服务，故客流统计分析是实现精细化管理必不可少的工具。客流数据对商业综合体来说是其核心元素，充足有效的客流能提升商业综合体的盈利能力，客流不仅是定位和招商的基础，更是综合体是否能成功运营的关键。
1.2客流对实体商场的意义
招商部——综合体收入的主要来源是租金、停车费及广告费等服务性费用。通过客流统计系统获得不同时段的客流分布情况，表现优异的租户或区域立时可见，表现较差的营业区域可立即受到关注，后期对于综合体租户组合的调整可以通过客流数据来进行科学分析。通过客流数据给综合体的招商部门在确定具体楼层具体区位的铺位租金水平和今后的租金调整，提供数据支持。通过对出入口人流量数据的观测，可以帮助确定广告位定价，合理确定重要广告的摆放位置。当然，这些落实思路是以历史数据作为基础的，这必须在正式运营并积累一定的客流量历史数据后分析客流数据与经营业绩之间的关系并提炼参数，推动落实。
营销策划部——主题活动，可带来客流量的上升，在活动期间，客流系统提供准确的人流数据，可以直观地对活动效果进行评估，结合其他数据报表可分析出营销活动和促销投资的回报情况，此外，结合历史同期活动的客流量数据，对比分析得出人流规律，为今后活动方案的制定提供依据。
营运部——宏观地统计客流量能够概括地证实综合体具体设施的成功运营，从总体上评估和调整综合体的运作，并且对综合体内部作业管理有一定的日常指导作用。
通过对顾客的分析，为业态规划、活动安排等提供数据支持并制定周详的计划、依时段来有计划地引进顾客，使每天进入营业区的顾客能够符合规划的人数，并且人流可以均匀分布，从而使经营效益和顾客满意度都维持在较高的水平。
客流统计分析是一项重要的市场研究手段，随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
1.3 E-TAG智能客流分析系统
深圳力天创见安防设备有限公司多年来致力于把零售行业前瞻创新的技术设备和产品概念，推荐给国内优秀的零售商，推动行业市场和客户的共同进步和发展，为各零售客户提供全面而专业的零售解决方案和服务。
E-TAG智能客流分析系统是力天创见安防设备有限公司在引进先进客流统计设备的基础上,根据多年的行业经验,自主开发的客流分析系统,旨在为用户提供专业的客户数据解决方案及高效的信息服务。
二、产品特点
2.1高精度数据
领行业界的3D成像技术，准确分辨人和物、大人和小孩
支持10分钟至2小时随机录像，通过系统和人工两种方式同时验证准确率
独特的顾客身份ID标签，不易混淆
可设置缓冲区域，避免营业员、顾客来回走动造成的重复客流数据
2.2 适应多种复杂环境
不受人影、衣服和地板颜色等因素干扰
算法精确，排除外围因素影响，特别适合户外，开放区域使用
2.3 系统结构简单实用
强大的一体化设计，摄像机集数据采集、视频处理，数据分析于一体
数据传输安全稳定，带宽占用少，每小时数据量小于10KB，几乎不占用带宽
在断网情况下，数据仍可保存，待网络接通后继续传输数据
2.4 纯web应用模式
B/S结构，简洁的用户交互界面，用户一目了然
2.5 简洁不简单
结合多年零售经验，系统引入了多种考核指标，提供多角度数据分析
三、系统结构
3.1系统结构图
四、系统功能
E-TAG智能客流分析系统主要包括：实时概览、数据报表、数据对比、业务数据四个部分4.1实时概览
功能概括：实时概览部分主要向用户提供所选案场当前的客流情况（当前客流总量与停留人数）
4.2 数据报表
功能概括：数据报表部分主要向用户提供各时间维度的客流分布情况，包括日客流报表、周客流报表、月客流报表、年客流报表、自定义客流报表
4.2.1日客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以小时为时间维度向客户呈现客流分布情况，
主要包括进出入客流情况以及客流当时的高低峰时间
4.2.2周客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以天为时间维度向客户呈现客流分布情况，主
要包括一周内每天进出入客流情况以及一周内客流最高日与最低日
4.2.3月客流报表：用户根据需求选择案场、时间，系统将以天为时间维度向客户呈现客流分布情况，
主要包括月内每天进出入客流情况以及月内客流最高日与最低日
4.2.4年客流报表：用户根据需求选择案场、年份，系统将以月为时间维度向客户呈现客流分布情况，
主要包括一年内每月进出入客流情况以及一年内客流最高月与最低月
4.2.4自定义客流报表：用户根据需求选择案场、时间段，系统将以日为时间维度向客户呈现客流分布
情况，主要包括所选日期内进出入客流情况以及客流最高低峰分布
4.3数据对比
功能概括：数据对比部分主要向用户提供不同时间段客流分布情况，包括日客流对比、周客流对比、月客流对比、年客流对比、自定义客流对比
4.3.1日客流对比：用户根据需求选择案场、对比时间，系统将以小时为时间维度对比两天的客流分布
情况
4.3.2周客流对比：用户根据需求选择案场、对比时间，系统将以日为时间维度对比两周内的客流分布
情况
4.3.3月客流对比：用户根据需求选择案场、对比月份，系统将以日为时间维度对比两个月内的客流
分布情况
4.3.4月客流对比：用户根据需求选择案场、对比年份，系统将以月为时间维度对比两年内的客流分布
情况
4.3.5自定义客流对比：用户根据需求选择案场、自定义时间段，系统将以日为时间维度对比自定义时
间段的客流分布情况
4.4业务数据
功能概括：业务数据部分主要向用户提供案场活动日的客流分布情况，包括活动管理、活动数据分析两部分
4.4.1活动管理：用户根据运营需要增加活动日，系统记录案场所举办的活动信息
4.4.2活动数据分析：用户选择案场，系统将向用户呈现案场活动日详细信息及客流分布情况
四、产品资质证书
一、售后服务承诺书
“以客户为先”是公司的服务宗旨。我公司统一售后全国服务热线：4000－365－318，有严格规范的售后服务流程及考核机制来保证客户的售后维护质量。
我公司承诺：
◆提供一年免费维护（非人为损坏），从产品终验合格日开始计算；免费为贵司提供合
同货物的技术指导和维修服务，由于质量问题而产生的一切费用均由我方承担。
◆提供此项服务时间是：每周7天×24小时。
◆每季度提供一次网络巡检服务；
附故障处理流程图：
公园、景区客流统计解决方法
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 间解决。 ?华天成公司的HJIS 公园、景区视频分析综合语音调度系统 1.视频监控 视频监控系统帮助景区加强安全状况的监控，通过在热点地区加装摄像机，建立一套针对恶劣气候、突发灾情、景区停电等意外发生的安全预警机制，建立突发事件处理预案，完善安全生产保卫制度和紧急救援机制。能最大程度的减少景区被破坏的现象，震慑犯罪份子，令犯罪份子无机可乘，提高森林防火救灾监控的管理水平，防患于未然。帮助景区环境管理人员轻松掌握景区内的全面细节情况，做到有备无患。 另外全国各地的旅客可以通过网络对景区进行远程视频浏览，可随时随地的看到该风景区最好的风光景色，游客及时感性的接触到景区信息，无疑可以让旅客更清楚的了解景区的情况，进而随时可以调整自己的出行计划。
2.人流计数 通过在检票口、重要出入口布防人流计数监控设备，可以即时的统计出景区观光游客的人数情况，园内人员、入园人员、出园人数时实检测并上传管理服务器，如果达到饱和人数时将通知售票处停止售票。同时可以在特定子景区出入口进行人数统计，例如：长空栈道，当栈道游人数量达到饱和时，通知入口处暂时停止游客通行。 3.拥挤密度 对于重点区域，广场、山顶、景点区域实行区域内的人员密度、拥挤程度进行检测，对于高密度人员进行预警。 可以在特定子景区进行人数密度统计，例如：长空栈道、山顶、海边等游人数量达到饱和时，通知入口处暂 4. 5. 6. 7. 公园景区内紧急对讲求助系统是为游客提供的紧急救援的专用系统，公园景区内若发生重大异常和人生事故，游客人员可通过紧急电话迅速通知公园景区管理人员，请求救援，从而快速进行救援行动。 8.视频发布 在公园景区内安装多媒体视频信息发布管理系统，可对各类信息文字、图片、声音、视频内容编辑与管理，包括景区内检测到的动态人流数量、天气预报、视会公益广告、商业广告等内容，实现定点、定时、定屏的多媒体播放。 9.大屏显示 在公园景区内外可根据不同的环境选择安装不同的显示屏、大门出入口安装户外LED大屏，景区内LED字幕屏，叉道落地广告屏，广场LED大屏，卫生间、餐厅公共区域室内显示屏等，可播放景区内的实时人流量，人员
客流统计分析系统设计方案
精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1商超客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (5) 2.3特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1智能客流统计分析原理 (9) 4.2设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场/ 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
大型商场客流量统计系统设计毕业设计
大型商场客流量统计系统设计 摘要 在工业自动化领域，可编程控制器作为自动控制的重要组成部分，已成为大多数自动化系统的设备基础。设计商场客流量统计系统旨在解决统计商场客流的任务。 本设计通过分析商场客流的特点，制定了基于PLC的客流量统计系统的设计方案，详细阐述了主要包括PLC、语音芯片、液晶显示器等元器件的工作方式、执行过程等内容，完成了控制系统的硬件和软件设计，实现了统计商场客流的任务。商场客流量的统计能帮助商场管理人员更合理地经营，做好预防意外事故的准备，具有很大的应用价值。 关键词：可编程控制器客流量控制系统硬件和软件设计
ABSTRACT In the industrial automation domain, the programmable controller took the automatic control the important constituent, has become the majority automated system the equipment foundation.Designs the market passenger capacity statistics system to be for the purpose of solving counts the market passenger flow the duty. This design through analyzes the market passenger flow the characteristic, has formulated based on the PLC passenger capacity statistics system design proposal, elaborated in detail mainly includes PLC, pronunciation chip, liquid-crystal display and so on contents and so on primary device workings, implementation, has completed the control system hardware and the software design, realized has counted the market passenger flow the duty.The market passenger capacity statistics can help the market administrative personnel to manage reasonably, prepare for the prevention accident, has the very big application value. KEY WORDS：Programmable controller passenger capacity control system hardware and software design
公园景区客流统计解决方案
公园景区客流统计解决 方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不仅从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，我国旅游业得到了空前的发展，为我国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，所以为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统可以实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。
商场客流检测统计系统
商场客流检测统计系统 一、行业背景 依据实际用途划分，客流统计系统的应用主要有两个方面： 一方面，客流统计是解决人员密集场所安全问题的重要手段。这类需要主要存在于车站、机场、比赛场馆等客流量特别集中的区域。当人数超过某一设定的预警值时或者有异常发生（例如大规模人群流动或某个体出现异常行为）能够及时报警引起注意。对这些场所的客流进行实时的有效监控，加之预警功能的辅助，能够更好地保障车站、场馆的正常运营。为解决人员密集场所安全监控问题，在08年北京市安监局已经将“人员密集场所生产安全客流监控与分析平台”开发纳入科技发展计划。 另一方面，客流统计是商家提高管理效率和经营业绩的重要途径。这方面的应用主要体现在商场、超市、购物中心、连锁店等场合。通过对进出客流的统计分析，可以合理的为店铺选址或者为商品选择适当货柜；可以客观的决定档铺的租金及价格水平；可以更合理的布置广告，检验促销活动、广告宣传等的实际效果。还可以更科学的分配营业员的数量和调整营业时间等等。可以说，以客流数据为基础，通过对历史数据的深入挖掘与分析，客流统计系统为商家提供了一系列重要的市场研究手段。 客流量的统计和分析是一项重要的市场研究手段，国外几乎所有大型商场和连锁商业网点在进行市场和管理决策前都必须进行的环节。随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 二、客流统计系统简介 3D客流统计系统是由我公司核心研发团队总结多年国外相关项目经验，自行研发的新型智能客流分析系统，拥有全部知识产权。客流分析不仅能够提供准确的客流信息，而且可以提供一整套先进的数据分析方法，像日客流报表、最繁忙时间统计、进出客流分项对比分析
客流统计分析系统设计方案
... 精点客流统计分析系统 设计方案 （大型商超专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1 商超客流统计实现方式 (4) 2.2 功能说明 (5) 2.3 特点及优势 (6) 3．系统配置清单 (8) 4．附件 (9) 4.1 智能客流统计分析原理 (9) 4.2 设备介绍 (10)
1．概述 客流分析是一项重要的市场研究 手段，国外几乎所有大型商场和连锁商 业网点在进行市场和管理决策前都必 须进行的环节。随着商业竞争加剧，商 业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对商场、连锁店客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的市场策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用FIRS先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出商场 / 超市人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计2.1 商超客流统计实现方式 智能视频分析技术，来实现对商超出门口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个商超进出门口的正上方，安装1台摄像机，摄像机镜头垂直朝下，拍摄通过该门口进入或出去的人，拍摄的视频图像通过智能人数统计服务器设备，服务器将根据人体头部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出的人的行动方向，统计出人流数量的结果。
商场客流量统计计算
毕业设计（论文） 论文题目：某商场客流量统计计算 所属系部：自动化工程系 指导教师：职称： 学生姓名：学号: 专业：电气自动化技术 西安航空职业技术学院制
毕业设计（论文）任务书 题目：某商场客流量统计计算 任务与要求： 1.红外线传感器检测电路，分别监测进入、走出商场的顾客 2.单片机控制系统，用来接收信号、计数处理和显示数据 3.电源电路、显示电路等辅助电路设计 时间： 2011 年2 月 23日至2011 年 4 月 30 日共 8 周所属系部：自动化工程系 学生姓名：学号： 专业：电气自动化技术 指导单位或教研室：电气自动化教研室 指导教师：职称： 西安航空职业技术学院制
毕业设计(论文)进度计划表
摘要 本论文主要阐述了利用AT89C51单片机来实现某商场客流量统计计算系统的工作原理和硬件电路的设计，当中对单片机系统作了详细的介绍和分析，LM317稳压电路的概述，以及LCD数码管显示器的描述。最后对结果监测与调试。 关键词：AT89C51；红外线传感器；LCD数码管显示器；LM317稳压电路
Abstract The captio mainly discusses how to use the AT89C52 single chip computer to realize a market volume statistics calculation system working principle and hardware circuit design, among the SCM smallest system makes a detailed introduction and analysis, the final result of monitoring and debugging Key words：AT89C51；laser sensor； LCD mon
客流统计系统解决方案
客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合内部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和内部管理间的内在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
大型商场购物中心客流量人数统计与视频监控综合解决处理办法
\\ 商场购物中心客流统计 系统方案
目录 1．前言 ............................................ 错误!未定义书签。2．方案概述 ........................................ 错误!未定义书签。 2.1系统特点 (4) 3．方案设计 ........................................ 错误!未定义书签。 3.1购物中心客流量分析意义 (5) 3.2方案设计目的 (6) 3.3方案设计原则 (6) 3.4方案设计依据 (6) 3.5系统架构 (7) 3.5.1 商场安装环境分析 (7) 3.5.2商场客流统计系统结构图 (7) 3.5.3 系统安装 (8) 4．功能特点与优势................................... 错误!未定义书签。 4.1 功能特点 (10) 4.2系统优势 (11) 5．系统配置清单..................................... 错误!未定义书签。6．技术原理及设备介绍. (13) 6.1 客流统计分析原理 (14) 4.1 设备介绍 (15) 4.2 使用环境需求 (17) 7．售后服务 (18)
从2008年下半年开始的金融风暴，使得各个国 家的经济受到了巨大的冲击，无论是欧美国家还是 亚洲国家，各国经济形势受到了严峻的考验，收入 的降低、失业率的增加，无不使人们纷纷勒紧裤腰 带，缩减各种开支。缩减开支最直接受影响的行业 无疑为百货、连锁、零售行业，为了最大限度地削 弱金融危机带来的影响，捍卫来之不易的增长局面，几乎所有的百货商店、品牌连锁店开始了近年来力度最大、参与品牌最多的促销活动。大幅度的打折促销，虽然赚了人气和销售额，但最终的结果似乎并不尽如人意。 购物中心、连锁商店等，要想保持销售收入不断增长，就需要从一个基础的关键点去做分析和研究，这就是——顾客。顾客是到商场、商场消费的主体，顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握，将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。 客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人数、包括各年龄段/性别的人数 这些准确的量化的数据，研究流量规律，不但可以获 得超市、商场、购物中心、品牌连锁商场正在运行的 状况，还可以利用这些高精度的数据，进行有效的组 织运营工作；通过深入的顾客研究，可以增加销售机 会，最大限度地挖掘卖场的销售潜力，增加利润。同 时，对于人流密度较大的区域，还可以起到很好的预警措施。据统计，新加坡、香港、日本、欧美等发达国家和城市90%以上的大型商场及连锁商业网点已经在广泛使用实时客流分析系统。 我国零售业的管理层已充分认识到准确、详细的客流信息对于商场运营、决策、分析的重要性。一般会在节假日采用人工的方式进行客流量数据的统计和分析；也有一些商家采用了准确率不是很高的其他方式进行长期客流量的统计。但是由于人工计数不准确和不具备有长期性，以及红外方式不能做双向统计和分辨不出并排时人数的准确率，因此，无法满足当今商业连锁对客流量的更多分析需求。 客流统计分析是一项重要的市场研究手段，随着商业竞争加剧，商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对日常客流特征进行分析显得尤为重要。
客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)
客流统计分析决策系统介绍(doc 7页)
客流统计分析决策系统 客流统计的重要性 客流量是大型商场、购物中心、连锁店、机场、车站、博物馆、展览馆等公共场所所在管理和决策方面不可缺少的数据，也是一项重要的商业市场研究手段，能够为大型商业系统的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。 对于依赖于客流量的产业来说意义重大，研究客流量规律，可以增加销售机会，将观看者转变为购物者，最大限度地挖掘商场的销售潜力，增加利润。客流量是重要的衡量工具，通过这一准确的量化数据，您不但可以获得您的商场、购物中心、博物馆等正在运行的状况，而且您还
可以利用这些高精度的数据，进行有效的组织运营工作。 客流统计的重要性主要可以表现在以下这些方面： 1、通过对出入口、区域等范围的时、日、周、月、年等客流统计，衡量商场、公园、展馆等场所的人气指数； 2、通过最繁忙时段的客流量分析，合理分配工作人员； 3、通过分析对比周末、节假日与日常客流量，合理配置资源； 4、通过统计出入口的客流和顾客进出的方向，了解人群的流动趋势以及出入口设置的合理程度； 5、根据客流量变化，调整商场专柜的位置，客观决定租金价位水平，获得最大的经济效益； 6、通过对比光顾客流量和商品成交量，计算顾客的平均消费能力； 7、有效评估所举行的营销和促销投资的回报，评估和优化宣传广告和促销预算； 8、根据客流量变化，更有效分配物业管理和维护人员；
9、掌握客流量，避免造成因节假日、促销时段人员过多而引起拥挤、踩踏。文安客流统计系统可根据客户要求定制预警等级。 客流统计方法及原理 目前市场上统计客流量的方法主要有人工方式、红外线方式、热成像方式、视频分析方式等，各种方法的优缺点对比如下表所示：表一 技术实优点缺点 无需安装设备，短时间可靠性高，时间 红外线方式一次性投入费 用相对较低， 中心不能看到实时的视 频；不能区别人或物体； 多人同进出或多人交叉 热成像对光线有相对多人同进出或多人交叉 视频分利用原有相比其他统计方式，由于基于视频分析的客流量统计方法相比其他方法具有明显优势，智能视频分析将成为客流量统计的主流。 从视频中分析出人数是一个非常复杂和有挑战性的计算机视觉与人工智能问题。目前主要的视频客流量统计产品采用的算法基本可以分
人流量统计原理
客流统计的意义： 在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，对商业管理者提出了更高要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高商场日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量，进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存订货量等。 通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位进行合理分布，提高销售量。 通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。 通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。 通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。 显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可
客流统计系统解决方案设计
` 客流统计分析系统 设计方案 （营业大厅专用方案）
目录 1．概述 (3) 2．方案设计 (4) 2.1营业厅客流统计实现方式 (4) 2.2功能说明 (6) 2.3特点及优势 (7) 3．系统配置清单 (7) 4．系统原理 (8) 4.1智能客流统计分析原理 (8) 4.2设备介绍 (9) 4.3使用环境需求 (9)
1．概述 众所周知，营业大厅是为大众服务的场所， 每天人来人往，进进出出。那么，管理中心是 否能够准确的知道每天进出的人数？营业人员 的服务是否满意？什么时候是人群高峰期和低 迷期？ 根据以上种种，就有必要对进出营业大厅 的进出人数进行研究。客流分析是一项重要的 市场研究和管理手段，国外几乎所有大型营业厅和连锁商业网点在进行市场分析和管理决策前都必须进行的环节。随着社会经济的快速发展，人们对服务的要求也有所增加。为此，营业厅就有必要提高自身的服务水平，这对日常客流特征进行分析显得尤为重要。 客流分析是通过对营业大厅、商超连锁等客流量进行连续精确检测，获取其随时间的变化趋势和不同网点间的对比统计，并在此基础上结合部信息系统，深层分析过往客流特征，揭示其与商场营运策略、营销技术和部管理间的在关系，客观评价已有推广效益，规划未来的发展策略，为管理决策者提供极有价值的信息。 智能视频客流统计系统，采用先进人数统计算法，实时视频监控的同时对进出营业大厅/商业场所人群流量进行分析统计，在标准环境下人数统计精确度高于95%以上。为用户提供实时、直观、准确的客流量数据，有利于管理层更高效的管理和组织工作。
2．方案设计 2.1 营业厅客流统计实现方式 本系统将采用最新技术——智能视频分析技术，来实现对营业大厅所有出入口处的人进行出入统计，系统连接架构如下： 在每一个营业大厅出入口或通道口正上方安装1套一体式人数统计终端，捕捉镜头垂直朝下，检测通过进出口的人群，一体式人数统计终端根据人体头部和肩部的特征，判定是人或是其他物体，分辨出进、出顾客的行动方向，进而统计出人流数量的结果。 摄像机拍摄的画面如下图：
最新大型商场客流量统计系统设计设计
大型商场客流量统计系统设计设计
摘要 在工业自动化领域，可编程控制器作为自动控制的重要组成部分，已成为大多数自动化系统的设备基础。设计商场客流量统计系统旨在解决统计商场客流的任务。 本设计通过分析商场客流的特点，制定了基于PLC的客流量统计系统的设计方案，详细阐述了主要包括PLC、语音芯片、液晶显示器等元器件的工作方式、执行过程等内容，完成了控制系统的硬件和软件设计，实现了统计商场客流的任务。商场客流量的统计能帮助商场管理人员更合理地经营，做好预防意外事故的准备，具有很大的应用价值。 关键词：可编程控制器客流量控制系统硬件和软件设计
ABSTRACT In the industrial automation domain, the programmable controller took the automatic control the important constituent, has become the majority automated system the equipment foundation.Designs the market passenger capacity statistics system to be for the purpose of solving counts the market passenger flow the duty. This design through analyzes the market passenger flow the characteristic, has formulated based on the PLC passenger capacity statistics system design proposal, elaborated in detail mainly includes PLC, pronunciation chip, liquid-crystal display and so on contents and so on primary device workings, implementation, has completed the control system hardware and the software design, realized has counted the market passenger flow the duty.The market passenger capacity statistics can help the market administrative personnel to manage reasonably, prepare for the prevention accident, has the very big application value. KEY WORDS：Programmable controller passenger capacity control system hardware and software design
智慧景区客流统计解决方案样本
智慧景区客流统计 解决方案
公园、景区客流统计解决方案 一、方案背景 公园、景区运用智能视频分析技术，能够依据系统所提供的数据做出重要的决策，以加强顾客安全/预防危险事件/甚至增加营运收益。华天成的IQ-Infinity产品立足于国际专利技术，致力于不但从整体提升安防系统级别，而且让监控系统成为市场拓展和管理工具。 二、需求分析 随着现代社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，旅游风景区逐渐受到人们的关注，给人们提供了休闲、娱乐的好场所。随着经济改革的深入和人民生活水平的提高，中国旅游业得到了空前的发展，为中国的精神文明建设增光添了彩，推动了“和谐社会”的建设进程。 但旅游区的安全隐患也给人们带来了一丝忧虑。特别是假期时间由于旅游人员流量大、车流量多，因此为旅游区内安全防范带来很大难度。当前的安全管理工作全部由旅游区管理人员完成，人员配备及工作量无法在短时间解决。 然而，近年来景区公园事故频发，北京密云某公园元宵节灯会踩踏事故、陕西华阴踩踏事故、河北涞水野三坡的洪水突发事件、温州“7.28”特大火灾事故、上海外滩踩踏事故等提起来
无不毛骨悚然，致使旅游安全问题成为游客自身和旅游企业关注的重要话题。 为给每一位旅游者提供一个美好的休闲娱乐环境，采用稳定可靠的无线视频监控系统能够实现对各个景点安全、科学、有效的管理，对旅游区现场实施全天候、全方位24小时监控及人员流动的记录，达到加强现场监督和安全管理，提高服务质量的目的，使工作管理更加规范化、科学化、准确化、智能化、信息化，为旅游区安全工作做好有力保障。 为此，国家旅游局曾三令五申要求景区公园管理企业从各种角度加强安全设施建设，以确保旅游时间游客的安全。那么，怎样确保游客安全？怎样建设应急安全机制与系统？怎样实现旅游景区安全统调管理呢?华天成公司的HJIS景区公园智能监控预警解决方案给出了答案。
大型商场购物中心客流量人数统计及视频监控综合解决方案
- - - 商场购物中心客流统计 系统方案
目录1．前言错误!未定义书签。 2．方案概述错误!未定义书签。 2.1系统特点5 3．方案设计错误!未定义书签。 3.1购物中心客流量分析意义6 3.2方案设计目的7 3.3方案设计原则7 3.4方案设计依据8 3.5系统架构8 3.5.1 商场安装环境分析8 3.5.2商场客流统计系统结构图9 3.5.3 系统安装9 4．功能特点与优势错误!未定义书签。 4.1 功能特点12 4.2系统优势13 5．系统配置清单错误!未定义书签。 6．技术原理及设备介绍13 6.1客流统计分析原理14 4.1设备介绍15
4.2使用环境需求17 7．售后服务18 1.前言 从2008年下半年开始的金融风暴，使得各个国 家的经济受到了巨大的冲击，无论是欧美国家还是 亚洲国家，各国经济形势受到了严峻的考验，收入 的降低、失业率的增加，无不使人们纷纷勒紧裤腰 带，缩减各种开支。缩减开支最直接受影响的行业 无疑为百货、连锁、零售行业，为了最大限度地削弱金融危机带来的影响，捍卫来之不易的增长局面，几乎所有的百货商店、品牌连锁店开始了近年来力度最大、参与品牌最多的促销活动。大幅度的打折促销，虽然赚了人气和销售额，但最终的结果似乎并不尽如人意。 购物中心、连锁商店等，要想保持销售收入不断增长，就需要从一个基础的关键点去做分析和研究，这就是——顾客。顾客是到商场、商场消费的主体，顾客数量的多少、顾客的消费习惯、消费喜好等信息能细致掌握，将可以很好的为商场管理层提供制定营销策略的参考依据。 客流信息是衡量运营状况的重要工具。通过人 数、包括各年龄段/性别的人数这些准确的量化的数 据，研究流量规律，不但可以获得超市、商场、购物 中心、品牌连锁商场正在运行的状况，还可以利用这
博物馆客流量统计系统管理解决方案
博物馆客流量统计系统解决方案 深圳市杰士安电子科技有限公司 安防与人工智能系统产品集成开发提供商 14年[2005~2019]行业积累沉淀专注专业缔造品质
目录 1.需求描述和分析..........................................................................................错误！未定义书签。 2.杰士安客流量统计系统架构 (3) 3.杰士安客流量统计系统功能模块特点 (4) 4.杰士安客流量统计系统主机设备选型 (5) 4.1人工智能客流量统计智慧型监控摄像机 (5) 4.2安防综合管理系统平台服务器-客流量统计版 (8) 4.3视频存储服务器和流媒体服务器[可选] (13) 5.安防综合管理平台/视频存储服务器/流媒体转发软件功能模块 (17) 6.杰士安客流量统计系统组网设备清单表 (22) 7.客流量统计系统博物馆典型应用 (22)
1.需求描述和分析 博物馆内客流量的分布存在明显的不均现象，部分展品前拥挤不堪，人已经走不通了，而有的展品前则闲置着，既对参展人员造成不好的体验，又容易对博物馆的展品造成不必要的损坏。博物馆需要了解旅客流量分布及数量统计，区分高峰期和低迷期时段，安排工作人员进行分流和管理； 由客流量统计摄像机通过客流分布和统计对进出的客流进行有效的统计，再通过客流量系统数据分析生成客流量分布报表。报表可以清晰的了解每天每个时段的客流量分布，知晓客流的喜好程度，从而针对性的改善策略，从而安排工作人员进行客流分流管理和展品置换，不仅节约了时间及人力成本，而且提升了博物馆运营管理的效率，给顾客提供更好的服务和体验。现急需一套客流量统计系统把博物馆各个展区的客流数量进行统一数据统计和分析；给博物馆业务运营提供有效的、科学的、实时的数据报告，以提高博物馆的高效运营和对突发事件实现有效的预防及管控。 2.杰士安客流量统计系统架构 杰士安客流量统计系统主要由客流量统计监控摄像机、视频监控软件[客流量统计安防监控综合管理平台、视频存储服务器[可选]、流媒体服务器[可选]、网络交换设备、客户终端等组成。根据具体项目需求情况不同在设备选型上略有不同。其最小系统配置由客流量统计监控摄像机+安防监控综合管理平台组成，其它可根据需求灵活选配。
某商场客流量统计计算设计方案
某商场客流量统计计算设计方案 1 概述 1.1研究意义 应用十分广泛，遍布生活的每个角落，像汽车上车载人数统计，车辆流量统计，大型宾馆、图书馆客流量统计等等。统计面向公众是与国际接轨的需要所决定的。定期、经常通过各种媒体向社会公众发布统计信息，是一种国际惯例。在许多国家，各级政府部门及其首脑也是通过媒体或其它载体的发布来获取非的统计信息，而很少提出特殊的“领导需要”。扩大对外开放，“迎接入世”挑战，中国的统计信息从计算方法、采集渠道到公布形式，无疑应该更加详细、公开和透明。更好地为百姓服 1.2发展现状 随着外资零售企业的大举进入,零售企业的竞争日益激烈。客流量对于零售业是非常基础的指标,它与销售量直接成正比关系,因此客流量统计尤为重要。客流量是大型商业、旅游、公共安全、文博、连锁等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。作为一项重要的市场研究手段，它能够为大型机关、企业的运营决策和综合管理提供准确及时的数据参考。商场客流量统计系统的重要性显而易见。 考虑到设计周期及技术难度，本文对简单的红外对管的人流量检测做简单的设计实现。 1.3论文主要容 通过比较现在普遍采用的客流量统计计算的各种解决方案的优缺点得出本次设计所选定的方案：红外对管的人流量检测设计。进而得出相应的某商场客流量统计计算设计的基本结构框图。第二章对各个组成模块进行介绍，并且给出了红外接线和1602液晶显示的选择。然后介绍了系统硬件框图设计全过程、硬件电路设计及测试结构分析。
2 设计方案选择 2.1方案查询选定 现在所普遍采用的客流量统计解决方案大面上可以分为2种，一种采用机器视觉的技术，通过本地或远程监控摄像头采集视频帧数据，由主机电脑服务器处理（主要通过人头部，肩部等特征，来识别画面中的人物）并检测出进出商场或者车箱的人数。这种方法的优点是识别精度高，识别准确。缺点是工程规模大，相比后一种成本要高出许多。另一种是通过红外线和单片机系统构成的检测系统。这种方法也大概分为两种，一种是通过人体的热成像来识别判断人物，然后进行计数。另一种是通过红外线对管发射和接收，来判读是否有人出入，并计数。这种红外计数的检测设备也有好多种，有一些是红外对管分别安装在人流进出门的两侧，一边发送一边接收，当接受不到后外信号就计数一次。还有一种方案是将红外对管安装在一起，在检测门对面安装反射镜，这样设计的系统可以成为一个单个的整体，节省了成本。这里我们选择最后一种方案进行设计。 2.2模块设计 2.2.1某商场客流量统计计算设计的基本结构框图 本设计的基本结构框图如下图2-1所示：
商业客流量分析原则
商业客流量分析原则
商业客流量分析指标 客流量是零售业非常关键的指标，同样客流量是商场、大型超市、连锁店、机场、展览馆等公共场所在管理和决策方面不可缺少的数据。销售量数据的由来直接产自于客流量，且销售量与客流量将直接形成正比关系，商家们对销售数据与客流数据需要保持同样的重视。因此，商场需要对客流量有足够细致和全面的数据支持，在基础上对其产生清晰、深入的认知，进而寻找到优化和提升的机会。 商场客流分析的指标： 1、进店客流量：进入到商场或者是某一块区域有效经营范围的顾客数量，一般来讲客流量越高越好； 2、光顾量：针对某一区域或者店铺、专柜统计被浏览的次数，如果一个区域被一个顾客光浏览了多次就会多次累积； 3、平均滞留时长：每次在商场的停留时间可以看出顾客对商场某个商品是否有兴趣； 4、成交率：指在某一块区域达成消费的顾客占光顾客流量的比率，自然是越高越好。 商场客流量统计的分析 外围客流统计：通过视频摄像头检测进入商场的大门、天桥、地下车库等进行人流量统计，取得商场的总体人数和长期整体客流趋势。进行针对性营销。 楼层客流统计：通过对商场各个直梯、扶梯对进行商场到达各个楼层的人数进行统计、爬楼率分析，辅助商场经营活动分析。 区域客流统计：针对各个楼层的不同区域进行统计分析，洞悉商场不同业态影院、餐饮、百货等客流吸引率，进行业态配比分析。 商场客流量统计的应用 通过统计客流的数量和方向，了解出入口通道设置的合理程度； 通过统计主要楼层客流状态，分析爬楼率合理调整商场品牌、品类组合； 统计各个区域的吸引率和繁忙度，分析商场内部动线变化； 统计每场营销的客流量，评估并优化营销、投资的效益； 根据客流变化，更有效分配导购、物业管理、商场服务人员，优化工作人员的数量和编排，从而达到顾客满意服务及最佳成本 通过客流量人群转化率，提高商场服务质量； 通过伟商场提供客流量下降的预报警机制，从而采取有效的应对措施，如营销投资、环境改善、租户组合的调整； 客观决定租金价位水平；
客流统计系统方案
客流计数.视频巡店解决方案 爱彼得活力信息咨询（中国）有限公司 电话：400-010-1066
目录 1. 前言 (3) 1.1 ABD智能终端的功能特点 (3) 1) “i-track”? 客流统计应用分析 (3) 2) “i-management”? 智能管理应用分析 (5) 3) “i-consulting”?智能咨询应用分析 (6) 1.2 ABD客流视频系统可以提供哪些报表 (7) 1.3 ABD客流视频系统的价值 (7) 2. 走进ABD (8) 2.1 ABD客流视频系统的系统介绍 (8) 2.2 ABD客流视频系统是怎样运行工作的 (9) 2.3 ABD客流视频系统的结构 (9) 2.4 ABD客流视频系统专注的安装范围 (10) 2.5 ABD客流视频系统如何实施安装 (10) 3. 关于ABD公司 (11) 3.1 ABD简介 (11) 3.2 我们的服务 (11) 4. 联系我们 (12)
1.前言 1.1ABD智能终端的功能特点 ABD凭借“i-track”?智能计数、“i-management”?智能管理、“i-security”?智能咨询、”i-security”?智能安全四个领域长期全面执行积累的服务的经验，为客户提供全面的商业数据收集、商业数据分析、战略决策咨询以及员工管理服务。 1)“i-track”? 客流统计应用分析 “i-track”? 智能计数——客流量的统计和分析：为客户提供最好的最全面的智能人数统计和消费行为分析解决方案，帮助客户最大限度地通过提高转换率来改善企业资源管理，了解客户行为，增强综合效益，并每天把客流情况以短信简报的形式发送给客户，让客户轻松知晓店铺经营情况。 在商业竞争日益激烈的今天，有效的商业管理已经成为商业营销成败的重要因素。商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，这也就对商业管理者提出了更高的要求：必须在最短时间内对市场的微弱变化做出最快速反应，且具备市场预见性和最大限度的节约商业运做成本，提高店铺日常经营决策的科学性、购物环境舒适性、货品陈列的有效性、人力资源调配的合理性等。市场规律的最大主导者便是商品购买者——顾客，如何科学、有效地对客流量进行时间、空间上的分析，并快速及时的做出经营决策，成为商业、零售业营销模式成功与否的关键。 通过对不同时段客流量的统计，使管理人员可以在客流高峰期增加工作人员，提高服务质量， 进而增加销售；在空闲时减少工作人员，避免出现人员浪费。 通过每天不断的客流统计，可以得出一天、一周、一月、一年的客流变化规律，使管理人员能 对未来活动进行准确规划，确定时间、人力和库存及期货订货量等。 通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。 通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度， 从而对铺位进行合理分布，提高销售量。 通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服 务质量及工作人员水平提供依据。 通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影 响，进而更好的进行管理决策，提高销量。 通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。 通过每天的客流变化规律的统计，可以很好的安排商场工作时间，从而提高销量。 显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商 场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。