爱萌滔客少儿口才礼仪培训机构教师管理制度

瓜州县爱萌滔客少儿口才礼仪培训

学校有限公司教师管理制度

1.全天作息时间为：早上：8：30 —11：30；下午：2：30 —5：30；如晚上有课的老师则第二天可10:00上班。周末下午上班，早上休息。

2．教师上课要求衣着整洁大方、不穿吊带背心、露肚脐的衣服、涂手脚指甲、戴耳环、穿拖鞋进教室，校长负责检查。违者，扣当月工资10元/次/项。

3.语言文明有礼，见人需说“您好，见到你很高兴”。

4.严格遵守教学进度，保质保量地完成教学任务，每次汇报表演如出现家长不满意，视情节扣除当月工资的10%-30%；

5.所有教师一律不得在外兼职或以赢利为目的私自招收学生，不得私自向本机构学生收取任何资料费、辅导费，一经查出，取消全年奖金。

6.凡学生家长或学生对教师正当理由的投诉，经学校核实确认引起重大不良影响的，扣除月奖100-150元/次，不足部分从其他奖项中扣除；

7.教师授课必须佩戴工作牌，凡未佩戴者，扣20元/次。

8.不得以任何名义、理由私自收取家长的任何礼物、钱财，一经查出，将予以2000元以上的经济处罚，不向家长提出办私事的请求。

公司行政管理制度-制度大全

开发有限公司行政管理制度受控文件不得外传持有部门：持有人：文件编号： JLHT－XZZD-001 发布日期： 2012年 5月 30日实施日期： 2012年 5 月30日编制人：郭宇审核人：批准人：

目录 1 说明 ...................................................... 2 行政事务管理.............................................. 2.1 工作环境管理规定 ...................................... 公司人员出入公司时间记录表 ............................... 来宾登记表 ............................................... 2.2 考勤管理制度 .......................................... 员工考勤统计表 ........................................... 员工请假单 ............................................... 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法 .......................... 低值易耗品与办公用品需求计划表 ........................... 低值易耗品与办公用品采购申请单 ........................... 低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................... 2.4 车辆管理规定 .......................................... 车辆行驶记录 ............................................. 车辆使用记录 ............................................. 车辆报修单 ............................................... 行驶事故处理报告书 ....................................... 2.5 档案管理办法 .......................................... 附件一：文书档案管理细则 ................................. 附件二：人事档案管理细则 ................................. 附件三：经营档案管理细则 ................................. 附件四：会计档案管理细则 ................................. 附件五：工程技术档案管理细则 ............................. 附件六：影像档案管理细则 ................................. 附件七：实物档案管理细则 ................................. 文件移交归档登记表 ....................................... 借用档案登记表 ........................................... 2.6 文件管理办法 ..........................................

18秋《日常礼仪与口才训练》期中考试卷--A3双面--550份

_______________ 姓名____________________ 座号_______________ 成绩_______________ ……………………………装…………………………订………………………线…………………………… 莆田市理工技术学校2018-2019学年上学期（18秋）《日常礼仪与口才训练》期中考试试卷满分100分考试时间120分钟一、选择题：（每小题2分，共30分） 1. 礼貌礼节是古至今都是衡量一个人（）程度的准绳。 A 文明 B 修养 C 文化 D 品德 2. 讲礼仪的作用（） A 内强素质、外塑形象、增进交往 B 加强素质、外塑形象、增进交往 C 加强素质、外树形象、增强友谊 D 加强素质、外塑形象、增强交往 3. 个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A 文化 B 文明 C 修养 D 礼仪 4.以下哪些行为是文明行为？（） A 随地仍垃圾 B 给老人让座 C 损坏公物 D 随地吐痰 5（. ）中国式的小费。 A 握手 B 打招呼 C 鞠躬 D 脱帽子 6.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（） A 拜托 B 劳驾 C 留步 D 奉还 7.在服务工作中，以下哪些不是我们应当说的敬语（） A 您好 B 干嘛 C 请 D 谢谢 8.根据介绍的场合需要及介绍人的不同，可以将介绍分为自我介绍、 ( ）和集体介绍三种类型。 A 家人介绍 B 朋友介绍 C 他人介绍 D 公司介绍 9.一般不要给年长多病的人送（） A 钟表 B 书 C 剪刀 D 花 10.握手时的标准手位应是（） A 掌心向上 B 掌心向下 C 手掌与地面垂直 D 随意 11.在给别人递名片时，要注意（） A 尊卑有序 B 把文字重要的一面对给别人 C 双手递给别人 D 嘴里说些客气的话 12.在接受名片时，应（） 4. A 早上7点之前 B 中午 C 早上7点之后 D 晚上10点之前 13.以下哪个动作时正确的存放名片的礼仪？（） A 随意摆弄 B 存放名片夹 C 扔在桌子上D 塞进口袋 14.教师对学生进行批评时，错误的做法是（） A 就事论事 B 平等对待 C 言辞激烈D 以理服人 15. 正确的微笑（） A 醉人的笑 B 神秘的笑 C 妩媚的笑 D 甜蜜而真诚的笑二、多选题：（每小题3分，共15分） 1. 拜访他人应选择（），并应提前打招呼。 A 清晨 B 用餐时间 C 节假日下午 D 上午八点以后 E 平日晚饭后 2. 乘坐公共汽车和地铁列车应排队，先上后下，要礼让（） A 残疾人 B 中年人 C 老年人 D 妇人 E 小孩 3. 行握手礼仪，错误的是（） A 男士不能带手套 B 不能跨着门槛握手 C 多人同时握手，可以交叉握。 D 女士的礼服网格手套 E 左顾右盼或与第三人讲话 4. 接听电话是应该做到（） A 面带微笑 B 铃响三声接听 C 做好记录 D 通话完毕可先行挂断电话 E 礼貌问候对方 5. 进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（） A 门外站立轻轻敲门 B 微笑着一一打招呼 C 经主人开门引导方可进入 D 主动请辞离去，请主人留步 E 在楼下叫对方名三、判断题：（每小题1分，共10分） 1. 礼是礼貌、礼节。仪是仪式、仪表、仪态。（） 2. 在正式场合与服务岗位工作者，一般不宜染发。（） 3. 男女之间通电话结束之时，通常由男士先挂断电话。（） 4. 敬人的原则要对人诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。（） 5. 在正式的场合站立时可以将手插入口袋或交叉在胸前。（） 6. 如果是圆桌座满人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递。（） 7. 在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：就高不就低。（） 8. 当别人夸奖自己时，越谦虚越好。（） 9. 当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（） 10.见面时主动动手与对方握手，表示你待人热情彬彬有礼。（）

个人日常生活礼仪习惯

个人日常生活礼仪习惯每个人都有自己的习惯，但这并不意味着每个人都有好的习惯。好习惯会给人留下好印象，而坏习惯肯定会给人留下不好的印象。下面是学习啦为大家准备的个人日常生活礼仪习惯，希望可以帮助大家! 个人日常生活礼仪习惯 1.个人仪表在大庭广众下整理个人卫生是不礼貌的行为。有些小姐和女士在公共场所偶尔补一下妆，擦擦口红，人们对此已经习以为常，因此不会让人产生反感。但是请记住不要在公共场合剪指甲，梳理头发，挖鼻子，剔牙等等。另外，穿着整齐再出门，不要在人前提裤子，紧腰带。 2.使用手帕或纸巾如果擤鼻涕，要把鼻涕擤在手帕或是纸巾里。决不要把它擤在地上。擤鼻涕尽量小声点，不要弄得响声震天。另外，在人前不要打开手帕或纸巾去查看擤出来的鼻涕，更不能将擤有鼻涕的手帕或纸巾放在餐桌上。 3.吐痰随地吐痰被视为极不礼貌的行为，有这种坏习惯的人一定要将其克服。有时感到非要吐痰不可，就要静静地将痰吐在纸巾里或是自觉到洗手间里一吐为快。 4.身体噪音偶尔打个喷嚏，咳嗽几声，这些是无法避免的。因此尽管这些声音有些刺耳，但还是可以原谅的。但要记住打喷嚏和咳嗽时要用手帕或纸巾挡一下嘴，并将头转向一旁。绝对不可以冲着别人，而且

还要轻轻地说一声”对不起”。要尽量控制打嗝发出的声音，如果来不及，就要自言自语一句”对不起”。在人前打哈欠是非常不礼貌的行为，绝对没有人喜欢看到你哈欠连天的样子。 5.抓痒在公共场合不要在身体的任何部位抓痒，这是不雅的行为。有人特别喜欢挖鼻孔，掏耳朵，但请你不要在人前这么做。记住在公共场合不要用手指去接触自己的鼻孔和耳朵。 6.坐着乱动当与人坐下交谈时，不要又是抖腿又是用手指敲膝盖或是敲椅子小孩个人日常生活习惯仪容常规孩子从小就应该衣着得体，整洁朴素、美观大方。男孩子不续长发;女孩子不烫发，不化妆，不穿高跟鞋，不配戴成人的首饰。这就要求父母首先在这方面要有一定的修养，并给孩子做出最好的示范。如，房屋装饰、色彩要力求简洁、雅致;父母衣着样式要大方，色彩要适宜，并经常保持整洁，让孩子从自己生活的环境和父母的衣着上，逐渐懂得一些审美概念。体态语言迎接爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、小朋友时要面带微笑，送别他们时要伸臂摆手;与小朋友合作或言和的时候要紧握对方的手等。正确的体态语言显示出孩子良好的家庭教养和行为习惯，而对于小孩子来说，由于他们的动作系统还没完善，所以即使最简单的动作也可能掌握不好，因此，父母不用对孩子有过高要求，只要训练孩子有正确使用体态语言的意识就可以了。迎宾待客

某某公司全套行政管理制度大全

某公司全套行政管理制度某管理咨询公司出品公司人力资源行政部 2011年12月31日

目录一办公室管理制度1 二员工礼仪规范2 三保密制度4 四内部印章使用管理制度7 五办公物品管理制度10 六文书管理制度14 七档案管理制度19 八公司例会管理制度22 九出差管理制度23 十图书管理规定23 十一电话管理制度24 十二公司用车管理制度25 十三卫生管理制度29

一办公室管理制度为树立和保持公司的良好形象，给全体员工提供一个良好的办公环境，特对办公室管理作如下规定： 1．早上8：30以后公司内严禁吃早餐。 2．管理、营销类员工在工作时间内一律外着正装，不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包括西装、职业装、衬衫；正装不做色彩要求。技术类员工着装不做严格要求。 3．每一个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生，下班后个人桌面须保持整洁，不许摆放任何杂物。 4．不得在办公区域内就餐或吃零食。 5．公司内不许大声喧哗，不得影响他人工作,上班时间不得放音乐。 6．员工间交谈提倡使用普通话。 7．爱护公司配置的电脑、打印机、复印机、办公桌椅。 8．为了维护整体环境的整洁，公司内的墙面不可乱写、乱贴。 9．办公区域内禁止吸烟，在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。维持良好的办公环境是每位员工的责任，望全体员工共同遵守以上制度。

二员工礼仪规范一、员工仪表仪容： 1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。 2. 商务活动以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。 2. 言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。 3. 男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆。首饰佩戴得当。 4. 员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。二、员工行为规范： 1. 遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。 2. 忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 3. 与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。 4. 工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。 5. 早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。 6. 每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。 7. 注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手

日常生活中的礼仪

日常生活中的礼仪中华民族是礼仪之邦,所以在我们的日常生活中就少不了礼仪。下面是学习啦为大家准备的日常生活中的礼仪，希望可以帮助大家! 日常生活中的礼仪基本礼仪 (1)基本动作-走、坐、站立、门的开关、敲门、递交物品、咳嗽、打喷嚏、打哈欠等。 (2)礼貌用语-您好、再见;谢谢、不客气/不用谢;对不起、没关系;请等。 (3)个人礼仪-擤鼻涕、洗脸、洗手、梳头、漱口、刷牙、洗脚、洗澡、擦汗、叠放衣服、使用洗手间等。 (4)基本交往-打招呼、自我介绍、介绍他人、接打电话、问路、如何插入/打断他人谈话、捡起物品、有借有还、学会原谅、学会信任、学会讲信用、礼貌拒绝、不随便拿别人的东西、尊重他人的民族信仰等) 家庭礼仪 (1)尊敬长辈-称呼长辈须用尊称、听从长辈教导、体贴照顾长辈、及时回应长辈、回到家和离开家要打招呼、言行要一致，用餐、乘车时请长辈先、帮助爸妈做力所能及的事、关心爱护爸爸妈妈、对周围的人学会感恩等。 (2)行为习惯-和他人说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费物品、能够关爱他人、会处理自己的情绪、主动饲养动物等。

(3)客人来访-见到客人要握手、把客人引进门、请客人坐下、对客人彬彬有礼、收到客人礼物要感谢、给客人端茶倒水等。 (4)拜访作客-会正确敲门、拜访客人要带礼物等。公共场所礼仪 (1)行走-不吃零食、不随地吐痰、不围观、和前人保持距离、保持右侧通行，不闯红灯、不走不占盲道、走过街天桥等。 (2)等候-在等待线后按顺序排队、不插队但是也不让他人插队、不席地而坐等。 (3)乘车-先下后上、上车时要礼让老弱病残孕、不扒门不挤车、主动购票按顺序上下车、不争抢座位、不向车窗外丢东西、吐痰、不脱鞋、下车提前准备、学会使用劳驾、麻烦或请您让一下等礼貌用语。 (4)乘电梯-乘坐升降式电梯：不扒门，不划门，不强行挤入电梯、不乱按、超载时主动退出;乘坐滚式电梯：靠右侧、不推挤、不上下跳等。 (5)游泳馆-不向池内扔脏物、不向池内大小便等。 (6)图书馆-轻声细语、不污损图书、书归原位等。 (7)商场-不为所欲为、不攀比、不乱跑、不私拆商品、不私尝食品。 (8)公园-维持环境卫生、不折花、不践踏草坪。 (9)在影剧院内-保持安静、不吃很响声的实物、看完后有序离场等。 (10)在动物园里-按照要求给小动物喂食、不用石头打小动物等。 (11)在博物馆里-保持安静、不吃食物、不能随意触摸文物等节日礼仪 (1)节日的问候-主动和他人打招呼、给长辈提前打电话送祝福等。

企业行政管理制度范本

企业行政管理制度范本一个企业的壮大，离不开严谨的行政管理制度。以下是某企业行政管理制度范文，如想更加明朗地管理企业，可参考以下范文。第一条总则 1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。第二条档案管理 1.归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。 2.档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 3.档案的借阅与索取： (1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档； (2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续。借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、

抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制；一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。 4.档案的销毁： (1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料； (2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁；一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。 (3)经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。第三条印鉴管理 1.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。 2.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。 3.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。 4.公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出。持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 5.盖章后出现的意外情况由批准人负责。第四条公文打印管理 1.公司公文的打印工作由总经理办公室负责。 2.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，

个人日常生活礼仪

个人日常生活礼仪个人日常生活礼仪一、着装的要点俗话道：女人看头(发型) ，男人看腰(腰带上不要挂东西)。 1、符合身份：穿得朴实无华就可以，没有必要西装革履。 2、穿裙子的四忌：不穿黑色皮裙; 裙子、鞋子、袜子的要配套; 穿套装不光腿。穿裙子避免出现三截腿，穿高筒袜。 3、扬长避短：区分场合，工作场合庄重保守;休闲舒适自然; 4、遵守常规：西装的三色原则：鞋子，腰带，皮包同一色。不穿尼龙裙袜，不穿白袜子。穿深色的袜子。领带不要用领带夹。二、宴请的礼仪 5m规则： 1、Meeting，原则。见面的人是谁; 2、Money，费用。注意不要过分招摇; 3、Menu，您不吃什么?或者封闭式的问，如二选一型; 4、Media ，环境; 5、Manner，举止。不吸烟，让菜不夹菜，祝酒不劝酒，不在餐桌上整理服饰，不要发出声音。三、文明礼仪 1、问候对方;请求语;感谢语;抱歉语;道别语。 2、礼由心生。热情三到：眼到，口到，意到(表情要自然，要大方)。但见蹙蛾眉，不知心恨谁。笑的时候上面露6颗牙齿。 3、见面介绍，递名片，低地位先行。 4、杯子用一次性，茶叶用袋装。上茶顺序，先宾后主，先女后男。 5、坐车的位置，主人亲自驾车，客人坐副驾驶;公务接待，驾驶员对角的座位;司机后面的座位是vip的座位，安全性好，隐秘性好。 6、相对式就座。公事公办。面门的座位高，背对的低。竖放的，右侧为高。并列式的，右为上，居中为上。四、介绍的礼仪 1、自我介绍时，时间是否得体?地位低，期望别人认识你。若有可能，先递名片再介绍;长话短说;内容完整：单位，部门，职务，姓名。先全名，再简名。沟通和互动。介绍他人：谁当介绍人，专职人员;介绍之前，了解双方意愿;注意先后顺序，工作场合不分男女，不分老幼，不看职务高低，先向客人介绍主人。

(沟通与口才)名人幽默的例子

名人幽默的例子名人幽默的例子幽默像一座桥梁，能拉近人与人之间的距离，弥补人与人之间的鸿沟。日常生活中，人与人之间难免发生摩擦，运用幽默可以避免对立情绪，消除不快，达到和谐。有这样一则故事:古希腊知名哲学家苏格拉底一次在家中会客，他的妻子为一点小事大吵大闹。苏格拉底好言相劝，他的妻子不但不听，反而将半盆冷水泼在他的身上，客人非常尴尬，而苏格拉底却淡然一笑说:“我早就预料到，雷声过后是倾盆大雨。”这样一句话，使在场的客人捧腹大笑。所以说，幽默是一种艺术，恰当地运用幽默可以达到意想不到的效果。主持人一句幽默的话语，可以活跃晚会气氛，使观众对晚会产生浓厚的兴趣;老师一句幽默的话语，可以活跃课堂气氛，调动同学们的积极性;同学们恰当地运用幽默，可以很好地表现自己……幽默还可以拉近人与人的距离，使陌生的心灵变得亲近，以便捷的方式进入社会圈子，并成为主要角色;使你与任何人在一起都能谈笑风生，沟通感情，融洽气氛。幽默能使我们永远置身于一个轻松愉快的环境中。在生活或工作中，也许我们经常听到别人说幽默风趣的话，但你有没有想过自己也可以风趣一番?幽默的话语除了可以让你避免许多突发事件、许多尴尬的事情外，还容易得到朋友的喜爱，异性的青睐。

萧伯纳是地地道道的英国人，也是知名的文学家，他继承了英国传统的绅士风度，这种绅士风度很大程度上体现在他的幽默上。有一天，萧伯纳在街上行走，一个骑自行车的冒失鬼把他撞倒在地，幸好没有受伤，只是把衣服刮破了一点，虚惊了一场。骑车的人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳，先生，你如果把我撞死了，你就可以名扬四海了!” 萧伯纳的这一句妙语，把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来，使这一事故得到友好的处理。萧伯纳的幽默不仅给对方留下了难忘的印象，同时又给人以友善和宽容。又有一次，萧伯纳因为久坐得_了脊椎病，去医院检查。医生对萧伯纳说:“我想到了一个办法，你的脊椎骨有一块坏了，但是可以从你身上其他部位取下一块骨头来代替那块坏了的脊椎骨。只不过这对我们来说是一个巨大的挑战，因为这种手术很困难，我们从来没有尝试过，而且你也要承受巨大的痛苦。”后，医生表示这次手术所要收取的费用不同一般。如果萧伯纳在这样的场合与医生争论，或表示不满、失望，将会与医生处于对立的局面。而对立的结果会给双方带来难堪，也会影响双方的合作和治疗效果。萧伯纳在听了医生的介绍后，淡淡地一笑说:“好呀!不过请告诉我，你们打算付给我多少手术试验费?”

公司行政管理大全Word 文档.

公司行政后勤管理制度大全 1、公文管理细则 2、档案管理办法 3、办公用品及设备管理规定 4、办公区域管理规定 5、考勤管理制度（补充） 6、休、请假管理制度（补充） 7、离职管理制度 8、保密细则 9、惩戒细则 10、办公室卫生管理制度 11、职工食堂管理制度 12、公司车辆管理制度（补充）一、公文管理细则第一条目的：为增强公司公文的印制、呈批、传达及管理的规范性，特制定本实施细则。第二条适用范围：适用与公司的内部呈文和外来公文。第三条管理权限：行政办公室第四条公文的管理程序： 1．公文管理主要包括公文的拟办、核稿、登记、批办、承办、签发、印刷、用印、传递、归档等事项。 2．收文管理程序： (1)公司收文的范围：各级政府来文、行业管理部门来文以及其它单位来文。 (2)行政办公室负责公司所有收文的签收、登记造册及统一管理，按照总经理批准及时交由相关部门承办，并及时跟踪、反馈承办结果。 (3)公司外来文件凡属公司领导亲收件，应及时送交收信人本人。 (4)需承办的公司收文，由办公室交由承办人，承办人需按规定迅速办理，不得拖延；如需两个或两个以上部门共同承办的，部门间应做好协调工作，尽快办理。 (5)如需进行收文转办的，应由第一承办人及时转办和催办，以确保公司收文的事项及时落实。 (6)各部门因外出开会或通过其它渠道直接收到的收文性质的文件，应及时送达办公室登记存档，并按上述程序阅办。 3．内部呈文管理程序：

(1)凡以公司名义的发文，均由行政办公室统一登记管理，并填写统一的文头纸。 (2)所发公文原则上应一文一事。 (3)一般不可越级行文，确需越级行文时，应同时抄报被越级的部门或人员。 (4)发文文稿应由主办部门拟定，报总经理审批后，由行政办公室承办。 (5)公司内部公文的发布，均由行政办公室以规定格式统一发布。下发给个别部门的公文，应履行签收手续。 4．公司公文的行文要求： (1)拟定公文时，应按公司规定文种拟定，文头纸须符合公文规范，并使用电脑打印稿，做到用词恰当、标点准确，言简意赅。 (2)公文格式：公司公文由发文的文号、签发人、标题、正文、附件、印章、发文时间、主送单位等组成。 (3)公司发文统一编号。 (4)公司发文落款应标注公司全称。 (5)公司发文时间：由公司总经理签发的公文，以其签发日期为准；经公司会议、总经理办公会讨论通过的公文，以通过日期为准；。 (6)公司性法规公文，以总经理批准日期为准。二、档案管理办法第一条目的：为加强公司各类档案管理的规范性，特制定本办法。第二条适用范围：公司的全部文书档案、人事档案、会计档案、工程档案。第三条管理权限：各相关部门第四条档案的立卷归档： (1)立卷范围：公司业务活动中的收文及批办过程中的批办材料；以公司名义发出的文件(定稿、存本、附件)；各种会议文件及会议记录；公司内部管理类文件(日常工作中形成的计划、总结、统计报表、规章制度等)；公司内部形成的除人事、财务方面之外的其它请示、报告、批复；公司对外签订的经济合同原件(由财务部门一份存档，行政办公室保存复印件)；在工作过程中形成的照片、录音带、计算机软盘及光盘、工具类书籍、资料。 (2)有关部门须保留档案原件时，行政办公室应保存复印件，并在复印件上注明原件存放处。第五条档案的保管： 1、凡公司在各类经营活动中形成的具有保存价值的文件资料，

(完整版)2018口才艺术与社交礼仪课后答案

【单选题】中国进入太空的第一人是()。 ?A、景海鹏 ?B、杨利伟 ?C、刘洋 ?D、聂海胜我的答案：B 2 【判断题】部分行业人的大拇指具有指向作用,例如空军地勤人员。() 我的答案：√ 3 【判断题】一个人的成功,百分之八十五靠智商,百分之十靠情商。() 我的答案：× 4 【判断题】礼貌即在人际交往中,通过言语、动作,向交往对象表示谦虚与恭敬的态度。() 我的答案：√ 1 【单选题】人最有价值的时候是()。 ?A、少年 ?B、青年 ?C、老年 ?D、中年我的答案：D 2 【判断题】礼仪是有形的纪律。() 我的答案：× 3

【判断题】人生真正的价值在于不断的奋斗。() 我的答案：√ 4 【判断题】礼节和仪式的统称是指在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。() 我的答案：√ 1 【单选题】人离动物越远,离()越近。 ?A、快乐 ?B、悲伤 ?C、礼仪 ?D、痛苦我的答案：C 2 【判断题】马克思认为人和动物的区别在于人能劳动,能够使用工具。() 我的答案：√ 3 【判断题】礼仪无处不在,无时不有。() 我的答案：√ 4 【判断题】当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。() 我的答案：√ 1

【单选题】吃的礼仪在整个礼仪中占到将近()。 ?A、二分之一 ?B、五分之四 ?C、三分之一 ?D、四分之一我的答案：C 2 【多选题】好男人的标准包括()。 ?A、有血性 ?B、敢担当 ?C、宽广胸怀 ?D、自律我的答案：ABCD 3 【判断题】吃相最能够反映一个人及其家族的文化。() 我的答案：√ 4 【判断题】经常洗头也是一种社交礼仪。() 我的答案：√ 1 【单选题】西方贵族形成的条件不包括()。

社交礼仪之日常生活礼仪

日常生活我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。千百年来的文明礼仪之风传承至今，我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。文明礼仪处处可见，常常发生在我们身边的小事中，但往往被我们所忽略。所以我们要把文明礼仪融入到现实生活中去。文明礼仪要注重平时，从小培养，形成良好习惯。首先，注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。从仪容仪表说，要求整洁干净：脸、脖颈、手都应洗得干干净净；头发按时理、经常洗；指甲经常剪；注意口腔卫生，不当众嚼口香糖；经常洗澡、换衣服。从仪态举止说，要从站、坐、行以及神态、动作等方面严格要求自己，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓。”优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉；坐姿要端正挺直、大方得体；走路要挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中；表情神态要表现出对人的尊重、理解和善意，面带微笑；谈吐要态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体。着装要干净、整洁、得体，其次，注意公共场所礼仪，包括在学校、教室、宿舍、影剧院等场所的礼仪，还有走路、问路、乘车、购物等方面。校园礼仪十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大声喧哗。升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。第三，我们要谦恭礼让。谦恭礼让就是在人际交往中有谦虚的态度，尊重别人，对人恭敬，懂得礼貌，谦恭礼让是中国人的传统美德。谦恭礼让能与别人友好相处，也能赢得别人的尊重、友谊和帮助，，还有同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多进行自我反省。多互相理解、宽容待人……每个人来到世上，学习做人就是从讲文明礼仪开始的。到社会上，时时处处都要求人们讲文明礼貌。文明礼仪不仅给他人、给社会带来愉快和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。而且在现代社会生活中，在我们国家阔步走向世界的时候，文明礼貌已经成为投资环境、国家形象的一个组成部分。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。著名文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他的肖像的镜子。”的确，人们总是根据你的言谈举止评价你。让我们大家都提高自己的礼仪意识，重视礼仪。只有这样，才能使自己逐步养成文明礼仪习惯，成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

(沟通与口才)看什么书能提高口才

看什么书能提高口才第一本能提高口才的书：60天完美口才打造计划《60天完美口才打造计划》是一本实用的口才自我训练手册。它的突出特点在于提供了一套行之有效的自我训练方法。关于口才的书很多，但大都只是告诉你好口才的标准，如：讲话要幽默，要有条理，要站在对方立场，要懂得控制，要有信心等，但却不告诉你应当怎样去练。事实上，标准是一回事，方法又是另一回事。光把标准放在那里，不指明一条道路的话，读者又怎么知道该如何入手呢？《60天完美口才打造计划》教你从改善声形条件、提高逻辑思维能力、掌握表达策略和增强心理素质等方面入手训练，来大幅度提高表达能力。按照《60天完美口才打造计划》的方法，成为口才出众的人仅仅需要短短的60天。第二本能提高口才的书：TED演讲的秘密18分钟改变世界[HowToDeliverATEDTalk] 一部全面解析TED演讲的实践力作！网易公开课专题力荐！65个卓越TED演讲二维码贯穿全书，打造全新可视化阅读体验！台湾诚品书店XXXX 年度财经商业类畅销书！《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》TEDx大会组织者和演讲者，TED 和TEDx演讲者教练，高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺超过10000

小时演讲训练的成果全面分享。帮你省下学习公开演讲所需的20年时间，以及观看和解构数百个TED演讲所需要的无数小时。要在18分钟内打动听众，需要具备超强的演讲技巧。本书从内容和技巧两方面入手，揭示演讲内容打动人心的秘密，分析演讲者引爆现场的技巧，同时，配合65个卓越TED演讲的二维码，引领可视化阅读趋势，帮你战胜比死亡更可怕的演讲。《TED演讲的秘密：18分钟改变世界》的作者从一个学习者的角度出发，以风靡全球的TED演讲作为样本展探讨演讲内容打动人心，演讲者引爆现场的技巧。这是其他任何演讲书或演讲理论都不具备的特质。第三本能提高口才的书：卡耐基魅力口才与说话技巧：语言的突破+人性的弱点+说话的艺术（套装共3册）奥巴马、原一平、蔡康永、刘强东口才动人的秘密！《语言的突破》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了XXXX 多万册，被译成了几十种文字，成为世界上受推崇的“口才指南”。《语言的突破》不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。

公司行政管理制度大全

开发有限公司行政管理制度受控文件不得外传持有部门：持有人：文件编号：JLHT－XZZD-001 发布日期：2012年5月30日实施日期：2012年5 月30日编制人：郭宇审核人：批准人：

目录 1 说明 ............................................................................................................... 2 行政事务管理 .............................................................................................. 2.1 工作环境管理规定 ................................................................................ 公司人员出入公司时间记录表 ................................................................ 来宾登记表 ................................................................................................ 2.2 考勤管理制度 ....................................................................................... 员工考勤统计表 ........................................................................................ 员工请假单 ................................................................................................ 2.3 低值易耗品与办公用品管理办法........................................................ 低值易耗品与办公用品需求计划表 ........................................................ 低值易耗品与办公用品采购申请单 ........................................................ 低值易耗品与办公用品领用登记卡 ........................................................ 2.4 车辆管理规定 ....................................................................................... 车辆行驶记录 ............................................................................................ 车辆使用记录 ............................................................................................ 车辆报修单 ................................................................................................ 行驶事故处理报告书 ................................................................................ 2.5 档案管理办法........................................................................................ 附件一：文书档案管理细则 .................................................................... 附件二：人事档案管理细则 .................................................................... 附件三：经营档案管理细则 .................................................................... 附件四：会计档案管理细则 .................................................................... 附件五：工程技术档案管理细则 ............................................................ 附件六：影像档案管理细则 .................................................................... 附件七：实物档案管理细则 .................................................................... 文件移交归档登记表 ................................................................................ 借用档案登记表 ........................................................................................ 2.6 文件管理办法........................................................................................ 外来文件登记表 ........................................................................................ 文件评审、会签表 .................................................................................... 2.7 出差管理规定........................................................................................

浅谈礼仪在人们日常生活中的重要性

+浅谈礼仪在人们日常生活中的重要性摘要：我国是一个文明古国，有着五千多年的文明历史，向有“礼仪之邦”的美誉。在21世纪的今天，礼仪越来越多的吸引起人们的注意，人们更加关注自己的礼仪素养。而随着对外交往的日益频繁，礼仪已成为人们生活中不可缺少的内容，在社会主义市场经济条件下，学习礼仪、弘扬文化是社会主义精神文明的一个重要内容。本文将对礼仪做简要介绍，进而讲述一下礼仪的构成要素、礼仪的基本特征、学习礼仪的作用，最后分析一下礼仪在人们日常生活中的重要性。关键词：礼仪；构成要素；基本特征；作用；重要性 1、礼仪的涵义礼仪通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意等所举行的合乎社交规范和道德规范的礼仪。不同的场合有着不同的礼仪规范，不同的礼仪也发挥着不同的作用，礼仪它是社会交往中对礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼貌、礼节的要求。 2、礼仪的构成要素 (1)礼仪的主体。礼仪的主体是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。礼仪的主体是礼仪的关键体，任何礼仪都必须有人进行操作和实施。（2）礼仪的对象。礼仪的对象是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者或接受者，也称礼仪的客体。礼仪的对象与礼仪的主体是一个矛盾的两方面，它们之间的关系是一种既相互对立又互相依存，礼仪主体与礼仪对象之间的关系也不是一成不变的，在一定的条件下，它们之间是可以互相转化的。（3）礼仪的媒体。礼仪的媒介是指所有礼仪行为和礼仪活动所依托的媒介。礼仪的媒体也可以称为是礼仪符号，其类型是多种多样、千差万别的，归纳起来可以分为语言交际符号和非语言交际符号两大类。（4）礼仪的环境。礼仪的环境是指实施礼仪行为和礼仪活动的特定时空条件。礼仪环境的内容是非常复杂的，一般概括为自然环境和社会环境。 3、礼仪的基本特征（1）继承性。礼仪文化源远流长，有着完备的礼仪体系，是代代相传，继承下来的，是在传承的过程中逐渐形成体系的。任何国家的礼仪都具有自己鲜明的民族特色，任何国家的当代礼仪都是在本国古代礼仪的基础上继承、发展起来的。继承性是礼仪自形成之日起就将具备的特