电费违约金管理办法

电费违约金管理办法
电费违约金管理办法

电费违约金管理办法

为了加强电费回收,保障电力企业正常运转。依托营销信息系统,进一步规范营销基础业务,重申电费违约金计算及管理,要求各供电单位严格执行,具体如下:

一、根据供电营业规则第九十八条规定:用户在供电企业规定的期限未交清电费时,应承担电费滞纳金的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。居民用户每日按欠费总额的千分之一计算;其他用户,当年欠费部分每日按欠费总额的千分之二计算,跨年度欠费部分每日按欠费总额的千分之三计算。(电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取)

二、电费违约金计算规定:按照电力公司统一规定,电费违约金收取,从表本提交入账后10天开始计算违约金,因此,要求抄表人员下达电费通知单时必须标明计收违约金的准确时间。

三、专线用户(分次或月末一次发行电费)截至次月8日,从9日开始计收电费违约金,其他用户的电费违约金按照电力公司统一规定。

四、由于收取承兑汇票,信息系统不能及时对客户余额核减,此类客户欠费所产生的违约金需手工计算,在系统中维护成“特殊户”,特殊户须由供电单位提供名单,分管领导签字,营销部存档。其余全部由营销信息系统自动计算生成违约金。

四、重申违约金减免规定,电费违约金在1000元以下不予减免,1000元及以上须经局领导审批,方可减免。特殊情况必须履行局领导审示。任何单位和个人均不得应允减免电费违约金,对未按规定收取或私自应允减免电费违约金的,对所属单位进行月度责任制考核,并追究有关单位和当事人的责任。

五、重申客户交纳电费时,如有电费违约金,系统默认先收违约金,后收电费。

六、由于系统原因造成滞纳金计算差错,须履行违约金减免程序,由分管营销领导审批,方予处理。

七、电费违约金的减免必须通过营销信息系统工作传票方式进行减免,但要保留必要的原始资料。

八、营销部每月10日将上月电费回收情况和滞纳金收取情况汇总上报局领导。

九、电费滞纳金的提取按局财务部有关规定执行。

十、农电公司参照本办法制定趸售局违约金管理办法。

电费中心资金管理制度

电费管理中心资金管理制度 第一章总则 第一条为了加强电费资金管理、实现电费资金安全,充分发挥电费管理中心降低电费管理运营成本、缩短资金归集周期、提高资金规模化效益的优势,更好地为电费管理工作服务,根据国家电网公司和省公司《银行账户管理办法》、《内部资金结算管理办法》的规定,特制定本中心资金管理制度。 第二条本制度中所指资金是指电费管理中心所辖银行电费收入账 户的所有电费资金及收取的银行承兑汇票资金,包括: 1、价内电费收入和农网还贷资金、城市公用附加等价外收入; 2、高可靠性电费、系统备用费、临时接电费等; 3、违约使用电费、电费滞纳金、用电稽查收入、查补追补电费、收回帐销案存电费等; 4、电费帐户利息收入 第三条本制度中资金来源为全局所有用电客户实收电费资金(含现金及银行承兑汇票)。电费管理中心接管基层供电单位电费业务后逐步撤消其在各地银行开设的电费收入帐户,只保留在怀化市中行、农行、工行、建行的电费帐户,全局所有用电客户电费直接交到本中心电费帐户。

第二章银行帐户管理第四条电费管理中心所辖银行电费帐户纳入省公司集团账户管理和委托银行归集范围,授权怀化电业局和湖南省电力公司查询银行账户余额及不定期自动上划账户资金。 第五条电费管理中心因收费需要新开立电费帐户的,由市局报省公司批准后办理开户手续以及集团帐户、查询转帐授权等工作。 第六条电费管理中心所有电费收入帐户付款业务原则上只能上交省公司电费资金及银行扣划的结算手续费用,如遇差错电费退回、预交电费销户退款、临时接电费退还、低保护电费返还等特殊情况需转出款的,应由供电单位提交工作联系单并按金额大小逐级审批。 1、1 万元以下的退款业务,由基层供电单位电费管理员填写退款申请单,经基层分管营销副局长签字送电费管理中心,经电费管理中心主任批准后办理退款手续。 2、1 万元以上,10 万元以下的退款业务,由基层供电单位电费管理员填写退款申请单,经基层分管营销副局长签字后送电费管理中心,经电费管理中心主任、营销部主任批准后办理退款手续。 3、10 万元以上的的退款业务,由基层供电单位电费管理员填写退款申请单,经基层分管营销副局长签字后送电费管理中心,经电费管理中心主任、营销部主任、分管营销副局长批准后办理退款手续。第七条电费管理中心一般不需要手工上缴电费,预留印鉴由市局财务部门保管。经相关部门审批同意从电费专户退款的,由电费中心指定专人负责开具转帐支票,由市局财务部门审核盖章后办理退款。转帐支票填列要求要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草,防止涂改。转帐支票应妥善保管,不得遗失。

居民生活用电用户供用电合同(电力)

居民生活用电用户供用电合同(电力) 居民生活用电用户供用电合同 为了明确电力用户(以下简称用电方)和供电企业(以下简称供电方)在电力供应和使用中的权利与义务,安全、经济、合理、有序地供电和用电,根据《电力法》、《电力供应和使用条例》和《供电营业规则》规定,经双方协商一致,签订本合同,共同遵守,严格履行。 1、根据用电自愿申请,供电方同意向用电方提供用电类别为居民生活用电、供电容量为千瓦、相线、额定频率为50Hz、额定电压为伏的电力。 2、在供电系统正常情况下,供电方向用户连续供电;发生事故时,尽快到达现场抢修,恢复送电。 3、供电方按国家规定,在用电方处设立电能计量装置,作为向用电方结算电费的依据;电能表的出线端处为双方产权分界点,电能计量装置产权属供电方;用电方应对电能计量装置负责保管,不得私自移动或开启电能表箱及封印,如发现封印损坏或脱落应及时通知供电方;因用电方原因造成电能计量装置损坏,由用电方按有关规定赔偿。 4、供电方按规定日期抄表,按期向用电方收取电费;用电方应在供电方通知日期内向供电方足额缴纳电费;用户应在供电方规定期限内交纳电费,逾期不交按下列标准加收

违约金,并可按国家规定停止供电: (1)居民用户自逾期之日起每日加收千分之一违约金。(2)其他用户:当年欠费部分,自逾期之日起每日加收千分之二违约金;跨年度欠费部分,每日加收千分之三违约金。(3)电费违约金收取总额按日累计,总额不足1元者按1元收取。(4)对欠费用户按程序终止供电,产生的后果由用户承担。(5)欠费用户所缴电费应先行冲抵跨年度的电费和违约金。 5、用电方如认为供电方装设的计费电能表不准时,有权向供电方提出校验申请,计费电能表的误差在允许范围内,校验费由用电方负担;如计费电能表的误差超出允许范围内,校验费由供电方负担,并按规定退补电费。用电方对检验结果有异议时,可在15天内向供电方上级计量检定机构申请检定。用电方在申请验表期间,其电费仍要按期交费,验表结果确认后,按规定办理。 6、用电方未经供电方同意私自转供电、私自改变用电性质、私自引入其他电源、私自迁址、移动用电计量装置均为违约用电,供电公司按《供电营业规则》第一百条处理,如由此造成的人身触电伤亡和电(气)器火灾等事故均由用电方承担责任;未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源者,除当即拆除接线外,应承担其引入(供出)电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约费。

营业电费账务管理办法

营业电费账务管理办法 (试行) 一、总则 为了加强和完善电费账务管理,统一标准,严肃电费纪律,进一步加强电费回收核算,规范电费账务。完善营业电费会计核算管理程序,提高工作质量,依照《会计法》、《企业会计准则》、《营业电费工作标准》,特制定本办法。 二、电费账务管理的原则 1、各分公司必须应用华北电力集团推广的集团公司与北京安易软件公司共同开发研制的“电力营销账务管理系统”,实现电费账务核算电算化、标准化、统一化。 2、对单独立户的客户,供电营业部门应按行政户建立电费账,并实行一户一账管理。 3、分公司营业部门的电费账务工作要由专人负责,业务上接受用电处、财务、审计部门的指导,负责营业电费会计核算方面的业务。 三、电费账务记账方式及科目分类 1、电费回收的记账方式采用会计复式记账法。 2、根据电费回收其它代征款项的具体收缴情况,资产类设五个一级科目: (1)现金 (2)银行存款 (3)应收账款 (4)应收票据 (5)其他应收款 银行存款的二级科目以账户为单位设置。应收账款的二级科目按供电所名称设置,三级科目按每个供电所管辖表本的名称来设置,四级科目以所辖客户为单位设置。违约金在其他应收款科目中核算,各分公司必须建立违约金账,核算违约金发行及收取情况。 负债类设三个一级科目: (1)应付账款 (2)预收账款 (3)其他应付款 账簿的设置: (1)电费总账 (2)现金账

(3)银行存款日记账 (4)各科目三栏明细账 (5)分类账 3、凭证的分类: (1)转账凭证 (2)收款凭证 (3)付款凭证 四、会计科目使用说明 1、现金核算企业向居民及小宗电力客户收取的非通过银行结算的电费。其借方反映现金增加额,贷方反映现金减少数,余额反映在借方。 2、银行存款:核算银行收取的电费、代收费及其他费用等,包括支票、委托收款、银行储蓄、商业汇票等。该科目借方反映入银行款项,贷方反映支出的款项,期末余额在借方,反映存款余额。 3、应收账款:核算企业因销售电力,向购买单位收取的电费。借方反映应收的电费,贷方反映实收的电费,余额在借方的,反映尚未回收的电费,该科目应设到客户明细,也可在辅助账中设明细。 4、应收票据:核算企业因销售电力而收到购买方提供的商业汇票,其借方反映应收票据的金额,贷方反映到收回的票面金额和已办贴现的应收票据的票面金额,金额在借方的,反映期末持有的应收票据的票面金额,。该科目按客户设二级科目。 5、其他应收款:一是核算违约金的应收数,二是核算通过银行结算电费业务需要支付的银行划拨手续费、邮件费、票据工本费等。 6、应付账款:核算的是应付财务的目录电费、三峡基金、电建基金等,其借方发生额反映实付财务的电费,贷方发生额反映应付财务的电费,期末余额在贷方反映应付未付电费。 7、预收帐款:一是核算买卖双方按照协议,由购买方预先支付的一部分电费,其借方反映应收的电费和退回多收的电费,贷方反映预收电费和补付的电费。 8、其他应付款:核算的是向客户收取的电费违约金、电费户存款利息等,贷方反映应付暂收数,借方反映交财务数据。 五、账务处理程序 1、每月预收客户电费时,做预收帐务处理。 2、每月应收电费发生后,做应收电费帐务处理。 借:应收账款—客户明细 贷:应付账款—目录电费

【管理制度)电费管理办法

(管理制度)电费管理办法

电费管理办法 第壹章总则 第壹条电费是供电企业运营收入的结果,加强电费管理及时回收电费是供电企业生产运营的基本保障,使电力营销得以顺利进行。 第二条根据国家有关精神要求且结合我局实际情况进壹步加强电费管理,及时回收电费,建立起规范、科学、合理的管理制度特制定本办法。 第三条本办法适用于本局管理的所有供电所电费的核算、收缴、预储等工作。 第二章电费收取 第四条电费的收取,供电所只准采用坐收和预储俩种方式向用电客户收取电费。 第五条各高、低压电力营销人员根据用电客户电费收缴情况及时督促用电客户交清电费及预储电费。 第八条供电所收费人员于收取预储电费时,收费员复核无误后收取电费且将加盖公、私章后的电费预储单壹联交用电客户,壹联交出纳,壹联自己保管,以杜绝电费预储上的漏洞。 第九条收费员于收取当天电费后,必须严格按照财务制度,把电费存入银行供电所帐户,严禁留现金过夜及私自挪用电费。 第十条当日下午结帐后由收费员填写当日所收金额及相应的单据数量,要分清当月电费和预储部分,汇同出纳签字后,月末和收费帐的实收电费对帐且相符后存档。 第十壹条无论是用电客户预储电费仍是交现金用电客户电费不

分用电客户种类,不管电费多少均必须实行统壹下帐,坚决不允许体外循环。 第十二条每壹年结束后,必须打印出每壹个用电客户当年的电量、电费及预储台帐,连同公布表经有关人员确认盖章后由资料员分类、妥善保存,要做到清楚明了、便于查找。 第三章电费回收及核算 第十三条每月月末三天前电量、电费录入计算完成后,按线路、分片、营销人员所辖台区打印出分类电量、电费应收电费报表以及本所分类电量、电费应收电费总报表交复核员进行逐个核算本所本月应收电费总额后报市场营销部。 第十四条每月月末最后壹天,由出纳对电费下帐,下完帐后按线路、片、营销人员所辖区打印出实收电费报表以及欠费报表交复核员复核后报所长。 第十五条所长根据实收电费报表及欠费报表于次月1日召开全所欠费分析、动员、督促大会,务必于次月5日前户对供电所电费回收率到100%。 第十六条对壹些大用电客户的电费回收采取所长和营销人员挂勾的方式进行考核。 第十七条无论是高压营销人员仍是低压营销人员电费回收均采取终身负责制制度,即谁负责管理,谁抄表收费的用电客户谁终身对该用电客户的电费负责。 第四章电费上缴

转供电协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 转供电协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。

转供方: _____________________ 被转供方:____________________ 签订日期:年月日 为明确甲方、乙方在转供电过程中的权利和义务,实行安全、合理的转供电和用电根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》 和《供电营业规则》的规定,经甲方、乙方协商一致,本着公平、公正、诚实信用的 原则签订本协议,共同信守,严格履行;用电地址和用电容量。 1.用电容量:根据乙方申请的用电容量,经双方确认,乙方的用电容量为千 伏安(千瓦),最大用电负荷为千伏安(千瓦)。 2.转供电方式、期限。 2.1甲方同意从其所有的配电房出线的伏线路柜向乙方 受电装置供电。 2.2为防止电网意外断电对乙方安全生产的影响,乙方必须采取必要的用电或非用电保 安措施。 2.3未经甲方同意,乙方不得向第三者转供电力。 2.4转供电的期限为本协议的有效期限。 3转供电质量 3.1在电力系统正常状况下,甲方按《供电营业规则》规定的电能质量标准向乙方供电。 3.2乙方用电时的功率因数和谐波源负荷、冲击负荷、波动负荷、非对称负荷等产生的

公司水电费管理规定

石狮华联超市有限公司标准作业规范书文件编号HL-XZ-002 版本编号试用版 页码共 2 页制订日期2009-07-01 文件名称:公司水电使用管理规定 一、目的: 加强各部门、门店用水用电的规范化管理,保障各部门办公及门店经营的正常进行, 根据公司有关规定,结合各部门、门店的实际情况,特制定本规定。 二、管理原则: 1、合理用电用水、计划用电用水、节约用电用水。 2、全公司用电用水装表计量,按消耗量计价收费。 3、办公室、卫生间、内部仓库用水用电坚持节约,使用人离开要关水关电,不允许 有长明灯、长流水;清洁卫生人员用自来水清洗地板、车辆、清洁厕所时,必须有人看守。 4、坚持节约用电用水教育,对不遵守用电用水管理规定,浪费用电用水进行批评教 育,并根据浪费数量的多少,给以经济处罚。 三、管理职责: 公司用电用水管理由行政部后勤负责,其职责是: 1、管理全公司各部门、门店用电用水工作,负责和供电局、自来水公司相关工作的 协调; 2、组织各部门、商场水电表具的安装; 3、组织用电用水制度的实行,检查全公司用电设备的完好情况,减少线路损耗,组 织实施节电的奖惩工作。 四、用电设备的安装管理 1、凡使用公司或门店电网的新增用户,必须事先向公司行政部申报,根据公司或门 店供电系统的承受能力审定,在此之前不得任意接电用电。 2、有关部门因工作需要安装大功率设备,须报公司,并由公司总经理批准。 3、未经公司同意,任何部门、门店及个人均不准随意拆换水电表,不得表外接水电 和改变原有的供水电设施。 4、如发现水电表运转不正常或有损坏,应及时报告行政部后勤。经后勤部门检验, 属人为造成的,按有关规定处罚。 5、各使用部门发现水电设施、线管损坏,后勤部门接到使用部门的维修申请后,需 尽快安排人员进行维修。 五、水电费的收缴: 1、每月19 日上午10 :00 时之前抄电表,每月 1 日上午10 :00 时之前抄水电。 2、公司总部及华联宿舍的水电表抄表工作由行政部后勤人员负责,并将抄表数据报 行政部和财务部,由财务部出纳负责按相关规定缴交水电费。 3、各门店及员工宿舍的水电表抄表由门店店长与门店会计共同负责抄表,由门店会 计按规定到相关部门进行缴交水电费。

水电费合同

合同编号()*****水电费合同 甲方: ******* 乙方: ******** 签约地点: * 签约时间: **

水电费合同 甲方:有限公司 乙方:公司 甲乙双方依据《合同法》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,用水用电事宜,达成一致,特签订如下协议: 一、供电单位及联系方式: 1、供电单位: **** 2、供电地址:**** 二、电费标准及支付方式: 1、电费标准:0.8025元/度(具体计算单价按当地当月电价为准)。 2、其他:实际度数按抄表日变压器剩余度数为准。 3、支付方式: (1)乙方所发生的电费统一向甲方公司交纳。 (2)乙方根据双方确认电表读数,据实结算。 4、根据2019年3月15日会议纪要,乙方需向甲方缴纳电费603640.50元。 三、双方约定: 1、乙方按照上述第二项第3款中规定的方式向甲方交纳电费。 2、在乙方按时向甲方支付电费的前提下,甲方应确保乙方基站的正常供电,不得随意停电。特殊情况下需停电预计在3小时以上时,甲

方必须提前通知乙方,并由乙方为基站机房准备其他应急供电设备。 3、结算电费时,甲方提供电费往来收据,以及电费发票,乙方在收到发票后不得以任何理由拖欠电费。 四、协议期限: 1、本协议有效期限为5年,自2016年01月01日至2020年08月01日止。 2、此合同最终结算日期按最后抄表时间为准,后期电表过户给乙方,费用直接由乙方直接负责。 五、违约责任: 1、乙方在收到甲方提供的电费发票后逾期向甲方交纳电费超过一个月时,乙方应向甲方支付违约金,违约金的数额为逾期支付电费数额的千分之三。 2、由于甲方的过错或责任导致设备停电超过8小时,(电力部门正常检修停电除外)给乙方造成的损失应由甲方赔偿。 六、其他: 1、本合同一式肆份,甲方执叁份,乙方执壹份,具有同等法律效力。 2、本合同自甲乙双方签字、盖章后生效。 甲方:乙方: (签章)(签章) 年月日年月日

电费抄核收差错考核管理制度范本

内部管理制度系列 电费抄核收差错考核制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-45028电费抄核收差错考核制度 Electricity fee review and error assessment system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 一、为加强营业管理,搞好优质服务,不断提高营业人员的责任感和工作质量。特制定本制度。 二、抄收人员必须经常核实客户的用电设备,用电类别、客户类别、所执行的电价制度,核对其有功(无功)电能表及用电量。 三、抄收人员由于工作不认真、变比错误、数据提供不准、安装的表计不准、漏算、错算、造成损失1O0OkWh以上者提出警告;1000~5O0OkWh扣罚当月奖金:5O0O~1000OkWh。扣罚2个月奖金;lO0OOkWh以上及连续出错者扣罚3个月奖金并给予通报。 四、电费结算中心收到抄表员返回数据后,应在2日内把电费发票审核打印,整理完毕,分发到相应收费,同时打印该区电费日报进行审核。

五、电费发票一经审核,绝对不允许私自换票、作废更改。如抄表员要求作废发票的,需经所领导签字同意,并应追究责任。 六、核算人员由于不认真、不负责任、结算错误而未发现,造成当月损失电量10OOkWh以下者提出警告,1000~500OkWh以下者扣罚当月奖金,500O~100OOkWh扣发2月奖金,1OO0OkWh以上者扣罚3个月奖金并给予通报。 七、发现客户违章、窃电,应及时处理或通知稽查人员协助处理,发现存在有违纪行为的,交局里处理。 八、对欠费表的生成要及时、准确了解,客户缴费及资金流动情况、客尸补交电费,应追收违约金、不追收者,由当事人承担责任。 九、收费及催收工作中,严禁收取客户现金给客户打白条。一经发现,对当事人严肃处理。 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

水电费管理办法

员工宿舍电费管理办法 为加强公司员工宿舍用电的规范化管理,强化员工节约用电的意识,科学合理利用资源,倡导节约环保的生活习惯;同时给员工创造一个舒适、文明的住宿环境,消除宿舍安全隐患,特制定员工宿舍用电使用管理制度。 一、员工宿舍的管理: 1、公司综合管理部为员工宿舍的管理职能部门; 2、公司对员工宿舍的用电实行“规定标准,超支自付”的管理方法。 二、用电使用安全管理: 1、宿舍长负责各宿舍安全用电及卫生管理,公司由综合办公室同电工检查用电设备是否存在安全隐患,对检查出来的安全隐患要及时清除。 2、各宿舍必须严格遵守用电管理制度,如需进行电线路改造,必须由宿舍长先向综合办公室提出正式申请,经核实、批准后由专业人员予以实施。严禁各宿舍人员私自更改用电线路,严禁使用大功率电器,否则按照公司相关管理制度进行处罚,造成责任事故的,责任方承担全部责任并赔偿相应的经济损失。 三、电费缴费核算方式: 1、安装空调的宿舍全部采用新电表,每个宿舍配备表卡一张,充值后即可使用。首次充值不得低于200度。 2、电费0.7元每度,每月10日、20日持表卡到财务科(上班时间)充值,财务根据缴费金额充值到充值卡。电工负责将充值卡内

的用电数量读取到电表内,其他时间财务不予办理收取电费,请宿舍人员及时关注宿舍电表用电余额,及时续交电费,宿舍如因电费余额不足停电,需在规定的充值时间外充值电费,财务按照1.5元(待定)每度收取预交电费。 3、春、秋、冬季(3月、4月、5月、10月、11月、12月、9月、1月、2月)补助20度/间/月,夏季(6月、7月、8月、)补助50度/间/月。 四、空调使用及用电管理处罚制度 1、如空调损坏需维修,由本宿舍住宿人员承担维修费用,人为损坏者对相关责任人视情况罚款1000至3000元。 2、如有私接电源者,公司将严肃处理,并对责任人进行警告,不及时整改或二次发现的罚款20元;造成安全事故的,由责任人承担全部责任。 3、因员工违反电费使用规范,违规使用电器,造成宿舍电路、设备损坏需照价赔偿,并处以50元罚款。 希望各宿舍员工严格遵守上述安全用电管理规定,并认真贯彻勤俭节约,合理用电;养成出入宿舍及时关闭用水、用电设备电源的好习惯,避免造成不必要的浪费。

电费大客户风险等级划分

大客户风险等级识别规则 为增强电费风险防范能力,提高电费回收管控水平,公司依据客户的交费情况、欠费风险、信誉度等,建立大客户电费回收风险等级库,将客户分为一星到五星五个电费回收风险等级,并每月根据客户缴费情况及电量电费进行更新。风险等级识别规则如下: 一星风险客户(★):能够按照付费购电协议,每月提前预交足额电费,无欠费风险,有很高信誉度。 一星风险客户由县公司主管营销副经理(客服中心为大客户班班长)负责联系客户催收电费,并安排人员做好更贴心的服务,确保客户保持良好习惯。 二星风险客户(★★):不能全额预交电费,但电费发行后能及时结清,欠费风险较小,12个月内无任何欠费记录,不需要下发缴费通知单和停电通知书,不需要工作人员到现场催收,有较高信誉度。 二星风险客户由县公司经理(客服中心为大客户主管)负责联系客户催收电费,确保用户及时结清电费,并采取多种措施降低欠费风险。

三星风险客户(★★★):每月月底关帐前能结清电费,有时需要工作人员到场催收,欠费风险较大。12个月内拖欠电费不超过1次,且欠费事出有因,次月初能及时结清,正常情况下有电费支付能力。 三星风险客户由营销部分管电费副主任负责联系客户催收电费,所属供电单位积极配合,确保用户及时结清电费,并采取多种措施降低欠费风险。 四星风险客户(★★★★):欠费风险很大,12个月内拖欠电费超过1次,且欠费不能及时结清,经常需要工作人员到场催收,企业信誉度较差;或因经营不善、市场影响导致企业困难重重,资金实力差,无法按期缴纳电费。 四星风险客户由公司分管营销副经理与营销部主任负责联系客户催收电费,所属供电单位积极配合,确保用户及时结清电费,并采取多种措施降低欠费风险。并根据市场情况、上下游企业、上级公司等多方面了解其生产经营情况,若有必要及时中止供电,避免电费损失。 五星风险客户(★★★★★):客户已存在欠费,且经营状况严重恶化,有长期停产甚至破产的危险,无力偿还欠费。

水电费收缴管理办法

水电费收缴管理办法(试行) 为保证学院教学和师生的正常生活,合理调配和使用水电资源,以倡导节约、防止浪费为原则,特制定本管理办法(试行)。 一、总务处统一管理全院水、电费的计量、开单、收缴等工作,财务处根据总务处提供的数据从工资(或帐户)中扣除。 二、外租、承包并进行独立经济核算的单位或部门均需安装计量表具,实行计量收费,统一上缴学院财务处。严禁使用水、电不计量、不收费,或含在其他费用里,并要求水电费收取单列,按时每月上缴学院财务处。超过交款期限者,按学院规定每月加收1%滞纳金。 三、对学生宿舍用电,每个学生房间每学期免费用电配额为90度电,超额电费由学生承担,电价按当地居民用电(目前为0.50元/度)单价计算,每月结算缴费一次。其他场合的学生用电,均不收费。学生宿舍用水量每生每学期免费使用2吨水,超额水费由学生承担,水价按自来水价及损耗(目前为3.25元/吨)单价计算,每月结算缴费一次。其他场合的学生用水,均不收费。 四、教工集体宿舍用水、电,实行免费用,但不准私自接、插任何电器。教工单身宿舍用水、电按家属区标准执行。 五、用开水和洗澡水,统一使用校园一卡通计费,开水房灌满一热水瓶开水,计费0.15元;浴室洗澡水以每分钟0.10元计费。其他场合的师生用

水,均不收费。(注:提开水或洗澡时要严格刷卡制度,如发现有不刷卡者,给予工作人员一定的处罚) 六、食堂、电子阅览室、超市水、电费先刷卡交费,后用电。 七、老校区营业房、金梦园水、电费,营业房房租每月查表收费一次(收费标准见附表1,收费时间见附表2) 八、老校区家属楼每两月查抄一次水电表,由总务处计算好水、电用量及费用后交财务处从工资中扣除,已售房屋的水电费有查表人员现场收取后交财务处;如遇假期延至开学后第一个月查收。 九、民用电和水的单价若有变动,按新的标准计费

电价电费相关知识

电价电费相关知识 1.客户获取电量电费信息的渠道有哪些? 答:您可以:拔打95598服务热线进行自助或人工查询;95598客服网站查询;每月在您家电表箱附近查收电费通知单查询;通过拔打95598人工或发送订阅代码“DYDF#户号#密码”至95598订阅电量电费短信。95598客服网站查询可以查最近6个月。 2.目前收费方式有哪些? 答:走收、坐收、委托代收、小额支付、自助终端机收费、同城特约委托(托收)、邮政便民服务站、充值卡、非金融机构移动pos收费、网上银行、电话银行。 3.客户通过自助语音查询电量电费,其查询的密码规则是怎样的? 答:系统设置初始密码为您签约代扣账号的后六位或095598,如仍不行,请您再试一下111111。如果您需要更改查询密码,请户主提供身份证原件、复印件以及电费通知单到营业厅申请,如有委托他人代办的请同时提供授权委托书,经办人身份证原件、复印件。 知识点: ⑴在2007年12月11日之前签约电费协议的,初始密码为客户在2007年12月11日前最后签约协议账号后六位,在2007年12月11日之后签约协议的,以2007年12月11日之后第一次签约账号后六位为查询密码。 ⑵在2007年12月11日之后新装的客户,初始密码为095598或111111。 4.当前销售电价执行时间及执行依据? 根据《福建省物价局关于贯彻执行国家发展改革委调整华东电网电价有关问题的通知》(闽价电[2009]34号),从2009年11月20日起执行 5.电费违约金如何计收? 答:根据《供电营业规则》第九十八条规定 如果您在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,电费违约金收取总额按日累加计收。每日电费违约金按下列规定计算:⑴居民用户每日按欠费总额的千分之一计算; ⑵其他用户: ①当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算; ②跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算; 6.电费缴费期限是如何规定的?(或:多少天收违约金?) 答:⑴电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足一元者实际收取。 ⑵居民客户:您的抄表日期为XX日,建议您在抄表后十五天内缴清电费,第十六天起即为逾期。知识点:缴费时间可扣除法定假日(即元旦一天、五一节三天、国庆节三天、春节三天等假期应予以扣除)。

电费回收风险管理办法

电费回收风险管理办法 1目的 电费回收是体现公司经营成果的重要经济指标,是确保公司正常经营的重要基础。电费回收风险管理的目标是预防出现新增欠费,积极防止欠费转化为呆坏账。为了进一步加强电费回收管理,有效防范电费回收风险,确保电费安全、及时、足额回收,依据易门供电有限公司(以下简称“公司”)实际情况,特制订本办法。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 《中华人民共和国电力法》(中华人民共和国主席令第六十号) 《电力供应与使用条例》(中华人民共和国国务院令第196号) 《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号) 《中国南方电网公司电费抄核收工作管理标准》(DL/T Q/CSG22107-2009) 3术语定义 3.1电费:指供电企业电力销售的总收入,包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费。 3.2风险识别:指对电费回收潜在的各种风险进行系统归类和全面分析的过程。 3.3催费:指供电企业以通知书、短信、电话或其他方式对已过交费期限而未交费的客户催交电费。 3.4单位内部的预警:下级单位电费回收整体情况不理想,电费回收风险得不到有效控制,上级单位针对这种情况在单位内部发布的预警。 3.5特定客户(群)的预警:特定客户(群)因产业政策调整、经营状况恶化等原因存在较大的欠费风险,供电企业针对这种情况发布的预警。 3.6单一客户累计新增欠费:单个客户账龄在1年以内的欠费金额。 4管理职责 4.1公司营销部是电费回收风险管理归口部门,主要职责如下: 4.1.1负责制订电费回收风险管理有关办法。 4.1.2负责具体开展电费回收风险管理工作,包括电费回收风险识别、客户信用等级评定、电费回收预警、欠费管理等。 5电费回收风险识别 5.1公司按照“防范在前”的原则,加强影响电费回收各种因素的跟踪分析,及时准确识别电费回收风险,超前采取应对措施。 5.2电费回收风险主要有: 5.2.1形成新增电费欠费的风险,包括:

新水电费收取管理规定

水电费收、支及管理流程 第一条目的 为了保障公司利益,规范水电费管理流程,保证公司代收代缴的水、电费用能顺利及时回收,制定本管理规定。 第二条范围 适用于三江物业宜昌分公司所辖区域商业及住宅抄表式用户。 第三条职责 (一)物业运行部对水、电费的查抄、支付、监督管理负责,具体为:负责每月水电表查抄、报表的制作;垫付水电费的办理、缴费和报销;对违规或盗用水、电情况进行监督及检查;协助客服部水电费收取; (二) 物业客服部对水、电费的收缴负责,具体为:负责依据财务部审核的用户月度水电费明细向各用户发放水电费收取通知;负责对未缴纳用户及时采取各类催收措施; (三)公司财务部:负责水电报表的审核;提供插卡式用户营业售水电报表;月度电费及季度水费收取完成情况的统计和监督。 第四条作业流程 一、电费收费流程 查抄各分户电表(每月10-15号)→制作电表明细(每月16、17、18号)→报财务审核确认(每月19、20号)→发放电费收费通知单(20-25号为缴费时间)→发放电费催收单(26-29号为二次催收时间截点)→对未缴费用户采取措施(30号上午无其它正当原因未缴纳电费的,100%停止供电) 以上各时间截点,如遇节假日顺延。 二、电费付费流程

电力抄表员查抄电表、工程人员对预付费电表核查剩余电量(每月10号左右)→向财务借支支付电费(20-25号)→报帐,核销垫支(25-30号) 以上各时间除25号前必须支付电费给电力局外,其余时间遇节假日顺延。 三、水费收费流程 查抄各分户水表(每月16-21号)→制作水表明细(每季度首月22、23、24号)→报财务审核确认(25、26、27号)→发放水费收费通知单(28-次月7号为缴费时间)→发放电费催收单(次月7-15号为二次催收时间截点)→对未缴费用户采取措施(次月15号上午无其它正当原因未缴费的,100%停止供水) 四、水费支付流程 银行代扣→领取发票→每月25号前报帐,核销垫支。 第五条管理及监控 一、设备损坏:查表员对在查抄过程中发现的如表计量损坏、计量不准及跑、冒、滴、漏等问题进行统计、并及时上报工程主管;工程主管应每月对用电、用水情况进行分析,如有问题应及时找出原因并整改; 二、人为损坏:如发现窃电、窃水等各种违规使用水电的不良行为,发现人作出详细记录并及时上报公司,由公司安排人员拍照保存证据后,通知当事业主,现场改正并对处罚金额进行判定,将结果告知财务部; 三、起止码确认:商户、住宅业主进场或退铺时,应与商户共同对水电表的起码、止码进行查抄,并留底作为与用户进行水电费结算的原始依据。(见《房屋验收单》、《退铺申请表》 四、更新:如因各类原因需更换现有水、电表时,需经工程主管

加强供电企业电费预警机制建设以降低电费回收风险 任慧

加强供电企业电费预警机制建设以降低电费回收风险任慧 发表时间:2019-12-02T10:19:29.560Z 来源:《电力设备》2019年第15期作者:任慧[导读] 摘要:电费回收是供电企业向用户收取用电费用,这里的用户包括一般的家庭用户和用电企业。 (国网山西省电力公司太原供电公司山西太原 030012) 摘要:电费回收是供电企业向用户收取用电费用,这里的用户包括一般的家庭用户和用电企业。电费回收是供电企业通过生产经营劳动获得的劳动成果的最终表现形式,因此电费的回收效率对供电企业来说意义重大。电费回收问题是一个长期存在的问题,在新形势下,电费回收问题又是在怎样的一个背景下产生的,我们又该通过建立怎样的预警机制去预防和解决这个问题。 关键词:电费回收;预警机制 1建立电费预警机制的必要性 当前,我国的市场经济正处于快速发展的阶段,国际间的经济联系在进一步加深。在这种情形下,要实现我国经济的又好又快发展,就需要不断调整产业结构。在改革过程中,由于我国的实体经济体系还不够稳健,尤其是高耗能企业,其经济体系受市场影响的波动性较大。随着国家电网公司发展战略的深入实施,“大规划、大建设、大运行、大生产、大营销”的组织体系已基本构建完善,再加上近几年来国家电网公司正在加快信息化建设的步伐,电网公司的发展取得了实质性的进展,进一步创新了管理方式,电费回收更加科学、合理。当然,建立科学的防范机制也不免还会出现电费拖欠现象,这就需要构建行之有效的电费预警机制,提高电网公司的电费风险防范能力。建立完善电费预警机制既是供电企业经济发展的需要,又是企业提高自身工作效率的需要。 2供电企业电费回收预警机制建设 2.1加强电费回收风险的防范 (1) 建立电费预期付款的制度 不同行业的企业的运营状态不一样,在企业运营的不同时期企业的状态也是不一样的,所以可以在一开始就要求企业缴纳一部分的预付电费,这样即使是在企业运行状态不良的情况下也可以减少供电公司的电费回收的损失。 (2) 建立电费担保制度 企业可以用其企业资产做担保,当企业倒闭或破产的时候以企业的资产支付电费;企业还可以通过第三方进行担保,即第三方可以凭借自身良好的信用向供电公司写保证书,当被担保企业无法支付电费的时候第三方担保人承担相应的连带责任。这样就为供电公司回收电费提供了一定的保障,不过在审视第三方担保人担保资格的时候应慎重。 (3) 建立电费分期付款的制度 对于一些在运营过程中需要消耗大量的电能且信用良好,但又无法一时之间找到为其担保的企业,供电公司可以与其签订协定,让其进行分期付款,这样从长期看有利于供电公司的电费回收。 这三种制度也可以同时并列而行,其最终目的是为供电公司回收电费提供一定的保障。 2.2“大数据+电费回收管理”推行客户预购电制度 建立并推行客户预购电制度。基于信息化电力服务,在省域范围内向用户推广并执行“先交费、后用电”的预付费理念和制度,全面推行高压预购电方式,积极推广低压远程费控应用。基于互联网和大数据,研究对客户用电信息的自动采集和综合分析技术,实现抄表、收费、监控三位一体,通过流量监测和数据分析,及时发现偷电漏电和违章用电现象,合理规避电量风险,确保电费“颗粒归仓”。同时,电力企业应创新外部协作管理模式,将全网用户交费信息记录纳入相关银行征信系统,利用大数据分析技术对电力用户信用进行综合分析,科学评级,打造电力用户电费征信服务平台。利用电力用户电费征信服务平台,电网企业可对电费回收工作进行统筹规划和重点布局,针对电力“老赖”用户,应当提前研究和强化相关电费征收措施,针对信用等级较高的用户,应对其增加信息推送服务和其他增值服务,促成供用双赢局面。此外,征信服务平台的作用还体现在通过对平台大数据分析,电力企业能够深入了解电力产品和服务特性,全面掌握电力用户现状并与银行形成信息联通,针对信誉度好、信用等级高的用户开展信用证缴费服务,当持有信用证的用户不能按时交纳电费时,由合作银行代为支付。 2.3建立信用评价的电费回收风险预警机制 (1)4星级企业:一年内无任何欠费记录,电费月清月结,不需开催缴单、和停电通知单。不需要工作人员到现场催收,有很高的信誉度。该类企业为无风险企业,工作人员需要加强与这类企业的正常联系,不需要催收,不进入预警体系。 (2)3星级企业:一年内有一次欠费,但欠费事出有因,正常情况下有支付能力,基本不需要到现场催收。该类企业进入电费回收预警体系,所采取的措施:每月至少与这类企业进行3次回访,了解其生产经营情况,预告其本月电费发生额,同时,对延期缴费企业,应按规定收取违约金。次月到规定时间仍不能缴费的应依法停电。 (3)2星级企业:12月内有2次欠费记录,虽然其他月份的电费按期缴纳,但经常需要工作人员到现场催缴电费,企业信誉度较差,有资金实力,但经常借故拖欠电费,或企业经营困难,资金实力较差,无法按期缴纳电费。该类企业为电费风险较高的企业,是电费预警体系里最应引起重视的一类企业。应采取的措施:与这类企业签订有法律效力的电费回收协议,必须按期缴纳电费;每月至少与这类企业进行3次以上回访,了解其生产经营情况,预告其本月电费发生额,缴费期限对这类企业不发缴费通知单,而是在应交电费次日发停电通知书,注明7天后停电。如需特殊情况需延期停电的需领导签字。明确何时缴费,在交费后供电或延期停电。并要求该企业单位安装预付费电表。 (4)1星级企业:12月内有3次以上欠费记录,企业信誉度较差,经常以种种理由拒交或拖欠电费,工作人员采取停电措施时不仅不配合,而且以种种理由进行阻挠,找政府进行行政干预;企业严重亏损,有长期停甚至破产的危险。对这类企业采取的措施有:对该类企业,必须签订有法律效力的电费协议,注明必须分期缴纳电费以及双方的责任和义务,每月10天抄一次表,结一次电费,必须按规定程序执行欠费停送电措施,停电后如因特殊原因鉴定有法律效率的电

电费发票管理制度

电费发票管理办法 为了加强公司发票管理,确保发票的使用、保存、领购符合国家发票使用相关规定的要求,明确发票管理人员、使用人员各自职责,预防票据遗失、填制错漏,根据《中华人民共和国票据法》的规定,特制定电费发票管理办法。 1、范围 本办法规定了公司电费发票管理的管理职能、管理内容、检查与考核的方法。 本办法适用于本公司有关电费发票方面的管理。 2、引用标准 《中华人民共和国票据法》 3、定义 3.1发票错号是指计算机打印出的发票号码与纸质发票印制号码不一致的情况。 3.2发票代码错误是指计算机打印出的发票代码与纸质发票印制代码不一致的情况 4、职责 4.1 财经部 4.1.1 财经部负责公司电费发票的管理工作。负责对公司电费发票进行统一购买、保管、发放、回收和缴销(报税务部门缴销)工作,并负责对电费发票实施全过程的监督、培训等工作。 4.1.2财经部负责电费增值税专用发票的统一管理并指派专人购买、保管、缴销。 4.1.3财经部负责对电费发票使用全过程的指导培训工作。 4.1.3财经部负责定期或不定期对普通发票使用情况及管理工作的检查与复核工作。 4.2 电力营销部 4.2.1 电力营销部负责根据各供电所的电费发票需求,负责制定电费发票需求计划并上报公司财经部,并协助财经部作好发票相关的管理工作。 4.3 客户服务中心 4.3.1客户服务中心负责对每月各供电所上报的发票月报表进行汇总,对审查出有误的电费发票及时联系供电所核实情况,并做好相关记录工作,上报财经部。 5、管理内容及要求 5.1 购买的电费专用发票由财经部票据管理员专人统一管理,并存放在专用地点保管。5.2 票据管理员发放“电费发票”时必须做好发放登记记录,登记内容要有发票份数、票据编码及号码、时间、领用人签名。 5.3 收费员负责各自的票据领用和保管,票据使用必须履行签字登记手续。 5.4 收费员在上交发票存根联时,须按顺序装订或摆放,封面须写明收费日期、收费金额、当期已开具票据份数、起止号码、作废号码等与发票信息相关的内容。同时与票据管理员履

水电费管理规定完整版

水电费管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

员工宿舍电费管理办法 为加强公司员工宿舍用电的规范化管理,强化员工节约用电的意识,科学合理利用资源,倡导节约环保的生活习惯;同时给员工创造一个舒适、文明的住宿环境,消除宿舍安全隐患,特制定员工宿舍用电使用管理制度。 一、员工宿舍的管理: 1、公司综合管理部为员工宿舍的管理职能部门; 2、公司对员工宿舍的用电实行“规定标准,超支自付”的管理方法。 二、用电使用安全管理: 1、宿舍长负责各宿舍安全用电及卫生管理,公司由综合办公室同电工检查用电设备是否存在安全隐患,对检查出来的安全隐患要及时清除。 2、各宿舍必须严格遵守用电管理制度,如需进行电线路改造,必须由宿舍长先向综合办公室提出正式申请,经核实、批准后由专业人员予以实施。严禁各宿舍人员私自更改用电线路,严禁使用大功率电器,否则按照公司相关管理制度进行处罚,造成责任事故的,责任方承担全部责任并赔偿相应的经济损失。 三、电费缴费核算方式: 1、安装空调的宿舍全部采用新电表,每个宿舍配备表卡一张,充值后即可使用。首次充值不得低于200度。 2、电费元每度,每月10日、20日持表卡到财务科(上班时间)充值,财务根据缴费金额充值到充值卡。电工负责将充值卡内的用电数

量读取到电表内,其他时间财务不予办理收取电费,请宿舍人员及时关注宿舍电表用电余额,及时续交电费,宿舍如因电费余额不足停电,需在规定的充值时间外充值电费,财务按照元(待定)每度收取预交电费。 3、春、秋、冬季(3月、4月、5月、10月、11月、12月、9月、1月、2月)补助20度/间/月,夏季(6月、7月、8月、)补助50度/间/月。 四、空调使用及用电管理处罚制度 1、如空调损坏需维修,由本宿舍住宿人员承担维修费用,人为损坏者对相关责任人视情况罚款1000至3000元。 2、如有私接电源者,公司将严肃处理,并对责任人进行警告,不及时整改或二次发现的罚款20元;造成安全事故的,由责任人承担全部责任。 3、因员工违反电费使用规范,违规使用电器,造成宿舍电路、设备损坏需照价赔偿,并处以50元罚款。 希望各宿舍员工严格遵守上述安全用电管理规定,并认真贯彻勤俭节约,合理用电;养成出入宿舍及时关闭用水、用电设备电源的好习惯,避免造成不必要的浪费。

QC 规范电价管理 维护……

规范电价管理维护企业经济效益 客户服务中心QC小组 二〇一四年一月

一、小组概况: 表一 制表:代光菊时间:2013年1月6日

二、活动计划 表2 活动计划概括表 表二 三、活动内容 P、计划阶段 (一)选题理由 1、本着公司领导的精细化管理要求,以加大电价监管力度,规范电价行为、维护电力市场秩序,保护市场主体的合法权益,使电价监管做到有法可依,依法管理,促进电价监管法制化、规范化。 2、通过修改集中核算工作单,并结合营业普查工作,发现分类电价的执行有着极大的弊端;这一弊端给公司造成了积少成多的损失,直接影响了企业的经济效益。所以规范电价的正确执行,就能杜绝电费差错,提高电费资金的回收率。 (二)确定目标 目前,我公司所管辖的四到户共计2681055户(其中居民照明 2564756户、一般工商业58792 户、农业生产57507户)。我们通过对每个月的集中核算、修改工作单发现一些问题,以电话的方式与电工进行交流,证实了问题的所在。并

结合每月的营业普查对电价执行情况及电费资金回收进行调查。调查过程中发现分类电价的(定比比例)执行缺乏科学性,不能公平性、合理性体现各类用户所分担的费用。这一现象给分类电价的正确执行带来了盲目性、随意性。针对以上各种弊端, 通过本次活动,规范分类电价管理市场,维护企业经济效益。(三)现状调查原因分析 1.调查情况 我们自2013年至2013年间就对四到户电价执行情况进行了一系列调查、摸底,发现电价正确执行存在着以下几点不合理现象。一、低价高用;二、定量(定比)执行不到位、三、一般工商业与居民照明交替使用等现象。因此我们QC小组本着规范电价的目的,从2013年1月--2013年9月期间内对XX供电149个台区,29876户的电价规范(由低调高)情况进行统计。 2013年1月--2013年9月电价规范统计表 2.原因分析 影响分类电价正确执行的原因主要有以下几种情况: (1)部分电工责任心差; (2)存在人情电、关系电、把关不严; (3)业务水平有待提高; (4)管理人员的重视程度不够; (5)微机操作员的工作态度; (6)客户基本档案的真实性。 (7)客户对用电类别分类不清楚,存在相互攀比现象。 经过仔细分析,列出如下因果图:

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