2012年贵州公务员考试面试真题解析汇总

2012年贵州公务员考试面试真题解析

（8月17号）

一、一个普通群众送子女上学，大家觉得很正常，近日某市副市长骑自行车送女儿上学，却受到了媒体和群众的高度关注，对此现象你怎么看?

参考答案：

我认为这两种观点其实反映出了老百姓如何看待官员形象这个问题。就副市长骑车送女儿上学这件事，我认为不必要过度褒奖，也没必要不问青红皂白就认为其是“政治作秀”。

其一，生活中的副市长还有另外一种身份——父亲。作为父亲，每天骑车送女儿上学就应该是他的必修课，正如他所说：“这是父亲应该做的”。另外，我认为父爱作为一种普世的人类情感，不应该“区别对待”，普通人有表达父爱的权利，作为官员同样如此，不能因为对方的身份，就想当然认为是“作秀”。

其二，据了解，这位副市长几乎每天都会骑车送女儿上学，甚至还会被经常看到去菜市场买菜。其实，“秀”是很容易分别的，如果是“秀”，就会带着“非常态化”、“目的性强”、“不可延续”等特点，换句话说就是“昙花一现”，群众只能偶然看到某位官员的亲民行为，媒体集中曝光之后，却又回到了高高庙堂之上，再也不见人影，直到下次作秀时再出现。

其实，从最近出现的许多类似事情中，我们可以探讨一点更深层次的东西，就是官员的“秀”到底应不应该，如果是应该的，那又应该如何“秀”。

关于第一个问题，我想引用人民日报某篇评论文章上的观点——“秀”应该成为官员的必修课。作为官员，要面对群众，形象的展示是不可避免的。这里的“秀”不应该参杂任何个人情感，是中性词，仅仅作为介绍政策、表达情感的方式。如果能够“秀”得好，会起到拉近距离的作用，比如提到温总理，老百姓心目中总会出现这样的形象——“亲民爱民”、“鞠躬尽瘁”、“亲力亲为”，这种形象不仅是温总理独有，更是国家领导人的一个整体形象，肯定有百利而无一害。

不能否认的是，老百姓之所以会产生“政治作秀”的看法，肯定与许多官员不恰当的表达方式有关，比如穿着鞋套植树、公务员集体上街擦皮鞋，在网络高度发达的今天，任何表演性质的行为都会被放大，引来无数眼睛的关注。对于这样的秀，我们当然应当批评，这种方式对官员个人影响不大，透支和损害的是中国公务员整体形象和公信力。

所以，官员到底应该如何展示个人形象，我认为这个形象必须是立体的、多元化的、丰富的，而不能是单一的。具体而言就是，工作上兢兢业业、认真负责、敢于接受群众监督，不动摇、不懈怠、不折腾，切实履行公务员的责任；生活中能够放下身段，不矫揉造作，做一个好朋友、好丈夫(或者母亲)、好父亲。

二、某市的人才结构和总量与现阶段经济发展水平不相适应，遇到了经济发展的瓶颈，当地决定引进人才大力解决这一问题。领导要求你对此事作一个调研，你该怎么办?

参考答案：

人才是一个地区乃至一个国家和民族发展的智力支持和持续动力，人才的结构与数量与经济发张水平的匹配程度至关重要，领导让我去负责此次调研，我会本着实事求是、深入了解实际的态度做好此项工作。我将从以下几个方面展开调研。

首先选取经验丰富的同事成立调研小组。

其次确定此次的调研对象和内容：

第一：先向本市人力资源市场的相关领导了解我们近年来的人才结构和企业的用人需求，如举行过多少次大型的招聘会，有多少人签订了就业合同，分别是什么类型的人才，企业对于人才的最大需求有哪些。

第二：向本市的经济和信息化委员会调查本市的企业结构和类型，企业的发展水平包括公司规模、类型、成立的时间、年营业额、发展态势等，通过这个调查确定我市企业发展的情况。

第三：根据企业的类型和结构选取有代表性的企业进行调查，向这些企业着重了解企业的规模、类型、所需人才的数量、专业等。

第四：向全市的高校就业指导中心了解我市高校近年来的就业人数、有多少是在本市就业，有多少人才是对外输出，在本市就业的主要集中在哪些行业和领域和人数的分布情况。

第五：向专门研究这方面问题的专家进行咨询，了解我市人才结构的缺陷与不足，希望专家可以给出我们一些改善这些方面问题的建议。

在确定这些的基础上形成完整的调研方案报告领导审批，经领导审批后，我们调查小组会统一进行工作部署，了解调研的对象、内容和具体的方式以及相关的注意事项。

为了确保调研结果的真实性和有效性我们此次调研全部采用实地访谈的形式。

在调研前一定要先跟各个调研的企业和部门取得联系，确定调研的具体时间。

在调研过程中要注意跟各个同事保持联系，详细了解每位同事的工作进度，确保调研任务的按时完成；对于调研过程中遇到的突发问题要及时的予以沟通和解决，确保调研到的内容真实可靠；在调研过程中如果企业有什么需求和问题我们也应该如实的记录下来。

在整个调研结束之后，我们会同小组工作人员整理调研的资料，撰写调研报告，会根据调研的数据绘制人才分部和走势表、企业发态势与人才需求表，力求文字、图表并重，详细、全面而又重点突出地反映出我市人才类型和数量与企业发展与需求之间的关系。在整理完报告后，我会上交领导，为领导作出决策提供一个科学的依据和参考。

三、多部门联合执法整脏治乱，由你带队，其他单位的执法人员小王对你有意见，当面指出你的做法不对，你怎么办?

参考答案：

作为我省的一项专项行动，整脏治乱合法高效的执行对于改变全省“脏”“乱”的状况，改善我省人民的生活品质具有及其重要的意义。作为此次专项行动的一名执法工作人员，而且是多部门联合执法，我一定一方面做好本职工作，另一方面处理好与其他单位工作人员的关系，如果处理不好可能会影响与兄弟单位之间的感情。

如果在执法过程中出现了题目中其他单位执法员对我有意见，当面指出我的

不对的情况。首先对于兄弟单位同事的意见我会虚心听取，大家都是为了更好的

把工作做好。

其次对于同事的意见我会认真分析，如果小王指出的问题确实是我工作过程犯了错误，那么我会感谢小王的提醒并积极配合纠正错误；如果经过认真分析发现小王对我提出的意见是对我的误会，实际工作并没有什么问题，那么我会和小王说明，相信他也会解开对我的误会；如果小王对我的意见是源于对我工作方式方法或工作态度的不满，那么我会认真反思自己在工作过程中是否真的存在此类问题，有则改之无则加勉。在以后的工作过程中注意自己的工作方式方法，并和同事团结合作，共同把工作做好。

最后，在工作生活中，同事朋友之间相互提出意见是提高工作能力，提升自己的一个契机，出现问题、困难、挫折关键是如何去处理和面对。经过这件事之后，我也会认真思考自己平时工作生活中是否有不妥的地方，在以后的工作生活中避免类似问题再次发生。

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2012年贵州公务员考试面试真题解析

（8月18号）

一、粽子有人喜欢吃甜有人喜欢吃咸，汤圆有人喜欢吃咸有人喜欢吃甜的，结合实际，对这种现象，说说你的看法?

智能型考题：

1.萝卜白菜各有所爱，尊重理解。公务员要学会适应百姓，满足老百姓的不同需求。贵州多民族聚居，风俗不一，必须尊重。

2.要走近百姓，三深入，方可知百姓冷暖，四帮四促，背篓干部就诠释着务实的精神。

3.众口难调也要调，要追求幸福指数，贵州必须践行国2号，后发赶超，又好又快。

4.我们必须创新，创新理念，创新服务，方可与时俱进，满足百姓的不同需求。

5.我们把老百姓放在心上，老百姓把我们放在台上。

6.关注民生，问需于民，问味于民，从老百姓最关注的问题入手，如农村十大热点问题。

二、暑假到了，在你管辖的社区有许多孩子独自一人在家，作为一名社区工作人员，你怎么组织安排一次安全知识宣传活动?

计划组织题型：考策划及组织能力，信息获取能力。

（学生答案）孩子是祖国的未来，民族的希望，孩子的成长需要社会各方面的关注和支持。我们小区要做好此次活动，应从以下几个方面做起：

1.对小区的学生情况做一个全面的了解调查，可采取自己报名和去关心下一代工作委员会查阅情况。了解学生的年龄分布和基本情况。

2.确定此次活动的方式，招募志愿者，课程主要为艺体培训、心理培训、安全常识培训。地点在小区活动室，时间为暑期的每周一至周五。

3.活动前做好以下准备工作，根据志愿者特长，开展活动，征求家长与学生的意见，有针对性的开展活动，趣味，安全，益智。场地的布置，布置好课桌椅和学习用品。在小区张贴公告，做好宣传工作，可召开部分家长座谈会，对活动简要介绍。邀请家庭的参与。

4.活动过程中要注意激活学生学习兴趣激发潜能。做好相关应急防突工作。

5.活动结束后，可开展一次总结活动，注意收集相关意见和建议，形成文字材料，上报领导，邀请媒体扩大活动效果。

三、政务大厅叫号机突然坏了，等待的群众很多，导致现场秩序一片混乱，作为工作人员你怎么处理?

应急应变题：考察驾驭复杂局势的能力及宣讲说服沟通能力。

遇到这种情况，我应该从以下几个方面做起：

1.理解尊重激动的顾客，先安抚现场群众的情绪，做好耐心细致的解释工作，跟群众诚恳地道歉，将群众请到单位的会议室休息，倒茶，发水果，发号，请单位搞笑的同志与大家交流，讨论股票或奥运，转移话题，舒缓情绪；

2.立即与相关技术部门联系，解决设备故障。或启动备用服务器。

3.迅速恢复办公，中午不下班，为耽搁午餐的顾客提供盒饭。

4.事后跟领导汇报。

5.多检查检修服务器，确保不影响工作。

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2012年贵州公务员考试面试真题解析

（8月19号）

一、某市把情绪纳入考核，将情绪化管理列入安全生产管理，对于一些安全岗位情绪不好的，可休“情绪假”!你怎么看待这种制度?

对于单位推行请“情绪假”制度，我觉得应该理性的分析，辩证的看待：

首先，从积极的一面来看：

1.这是公司现代管理进步和“人性化”制度的体现，是一种人文的关怀；

2.“情绪假”制度，可以让员工在有不良情绪时得到休息，调整好心态，达到最佳的服务状态。比如说公交车司机，在有情绪的时候能休假，这对于乘客的安全和服务都更有保障；

3.在当今社会，“情绪假”制度也能为员工释放心里压力和调剂平和心态，让员工能感受被尊重和理解，为公司的氛围更添一份文明和平安。

其次，从另一方面去看，“情绪假”制度还存在以下问题：来源：https://www.360docs.net/doc/ca4700589.html,

1.没有制度的保障，“情绪假”能否落实到位，完全取决于相关单位的自律力；

2.从“情绪假”的操作上来看，也具有一定的难度，比如说如何界定休“情绪假”的范围，如何制定达到“情绪不佳”可以休假的标准，如何防止一些自律力差的人以此为借口请假；

3.从劳动关系层面讲，“情绪假”显然不讨用人单位喜欢，因而也很难得到保障。比如说“情绪假”是否能带薪休假的问题。

总之，实行“情绪假”必须要有制度做为保障，政府有必要要征求各方面意见，并出台具体的细则，对休假的范围，时间，方式等进行明确，同时建立监督，投诉，处罚机制，确保“情绪假”得到有效落实，为创建和谐社会，构建幸福中国再添一道亮丽的风景。

二、某机关单位预将车位夜间开放，以缓解停车难问题，领导派你去调研，你应该如何着手调查?

【参考答案】

白天路上怕堵车，晚上回家怕停车。随着城市经济急速发展生活质量提高，城市中的私家车保有量也在激增，政府实行“错时停车”，可以缓解居民晚间停车压力，充分利用富余空间，那么我觉得由我去调查，应该收集以下几方面的信息：

1.调查了解政府单位晚上富余的车位数量；

2.调查了解政府单位车位的空闲时间段，以便于规划外来车主的停车时间；

3.调查了解是否有长期闲置盈余的车位；

4.调查了解晚上保安的值班情况，即要保证机关安全，又要保证市民的车辆安全；

5.要了解附近范围内晚间没有停车位的车辆数量，并做好登记，妥善分配和排序；

6.也可以了解全市范围内其它单位有没有晚间空余车位，可以在规划后适当开放，一起为缓解城市停车压力做出贡献。

7.停车的合理收费问题：物价意见，车主意见。

8.市民、车主、停车单位对夜间停车的建议。

停车难是普遍性社会问题，呼吁政府不仅要解决当下停车难，还要目光长远，比如依据车辆增长速度，规划数量合理的停车场。只有这样，才能起到治标治本的效果，达到社会的和谐和文明。

三、一个团队工作，某人工作滞后拖了后腿，使整个团队工作进度慢，很多同事对他不满，你怎么办?

【参考答案】

协调同事之间的关系也是做好工作的一部分，就像“木桶原理”，一项工作要顺利完成，必须得大家共同努力。面对题干中所提到的问题，我会从以下几方面进行处理：

1.对于工作的流程进行一个全面的回顾，并把该同事前后的情绪进行对比分析，看是不是我们的工作方式或安排不妥引起了他的不满或懈怠情绪；全面检讨自己是否有什么失误；

2.我会主动找这个同事进行沟通和交流，用真诚打开他的心扉，了解他对工作懈怠的原因，是不是身题出了什么不良状况，家里出了什么问题，或者是生活中遇到了什么难题，并表示愿意尽力帮助他解决问题的意愿；中华考试网

3.找到问题的症结所在之后再向这位同事说明这种工作态度的影响，希望他能调整自己的心态，恢复自己的状态，不要把生活中的情绪带到工作中来；

4.把我把了解的原因再与其他不满的工作成员进行沟通，希望大家以一颗包容的心去对待，一起去帮助这位同事，一起去分担他的工作，帮助他调整状态，回复到当初的积极性，以一种和谐向上的氛围，确保这项工作的顺利完成。

总之，在以后的工作中，要保持团队的协作性，要宽容别人的缺点，要关心同事的冷暖，只有这样，才能形成一种积极向上，充满活力和温暖的团队力量。

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