(企业管理手册)餐饮管理操作手册全套营运管理操作手册人力资源部岗位职责优质
（企业管理手册）餐饮管理操作手册全套营运管理操作手册人力资源部
岗位职责
第三章、人力资源部岗位职责 (10)
第一节、人力资源部岗位职责 (10)
（一）总经理岗位职责 (10)
（二）餐饮总监岗位职责 (11)
（三）人力资源部经理岗位职责 (12)
（四）文员岗位职责 (13)
（五）宿舍管理员岗位职责 (14)
（六）维修工岗位职责 (15)
（七）安检员岗位职责 (16)
（八）质量监督员岗位职责 (17)
第二节、人事部门工作程序及标准 (18)
一、员工招聘入职管理制度及程序 (18)
二、员工离职管理制度及程序 (21)
三、新员工入职培训管理制度及程序 (25)
四、休假管理制度及程序 (28)
五、员工考勤管理制度及程序 (30)
六、工资保密管理制度及程序 (32)
七、餐厅客用设施管理制度及程序 (34)
八、员工通道管理制度及程序 (35)
九、员工工牌管理制度及程序 (36)
十、员工试用期转管理制度及程序 (37)
十一、员工配发个人物品管理规定管理制度及程序 (39)
十二、对讲机设备的使用管理制度及程序 (40)
十三、员工宿舍管理制度管理制度及程序 (41)
十四、办公用品管理制度管理制度及程序 (42)
十五、酒店管理人员的管理制度 (43)
十六、印章使用管理制度 (45)
十七、档案管理制度 (46)
十八、证照的管理制度 (47)
十九、管理文件收发制度 (48)
二十、出入门管理制度 (49)
二十一、公司例会管理制度 (50)
第三章、人力资源部岗位职责
第一节、人力资源部岗位职责
（一）总经理岗位职责
一、岗位名称：总经理
二、岗位级别：总经理
三、直接上司：董事会
四、下属对象：总监
五、主要职责：
1、面负责公司的食品饮料生产和服务的计划、组织和管理工作，保
证公司日常经营业务正常地开展；
2、与总监、各出品主管、一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格，
不断推出新的菜肴品种；
3、研究餐饮市场的动态和顾客的需求，有针对性地开发和改善餐饮
产品服务；
4、指挥总监、各出品部主管对厨房生产作好周密的计划，组织厨房
生产，提高菜肴质量、减少生产中的浪费；
5、加强对膳务管理的领导，做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。
每周与总监、各出品部主管、采购员一起巡视市场，检查库存物资，
了解存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行
严格的控制；
6、全面负责公司经营成本和费用的控制。每周与总监组织各部门经
理、主管、召开餐饮成本分析会，审查菜肴和酒水的成本情况；
7、计划和组织公司餐饮的推销活动，扩大餐饮销售渠道，增加餐饮
收入；督导公司的环境卫生管理，餐具和食品卫生管理和安全防火
管理工作。
8、全面负责公司人员的劳动组织和安排，对公司员工的工作表现进
行评估，监督部门培训计划的执行，实施有效的激励手段。
（二）总监岗位职责
一、岗位名称：总监
二、岗位级别：副总经理
三、直接上司：总经理
四、下属对象：楼面经理、营业部经理、各出品部主管
五、主要职责：
1、协助总经理抓好餐厅及厨房的各项管理工作，执行总经理工作指令，
并向总经理汇报工作。
2、主持制定餐厅及厨房的各项规章制度，加强餐厅领班、厨房各出品部
主管及其他管理人员的检查和考核，不断完善餐厅服务及厨房菜点的质量管理。
3、参与制定公司的业务计划，审阅各类业务报表，根据季节和市场需求
参与编写各类菜单。
4、负责经营成本的分析和核算，坚持食品原料及酒水的日清日结。
5、掌握重要宴会、大型宴会的具体情况，认真落实餐厅及厨房的各项工
作。
6、负责餐厅及厨房系统清洁卫生和安全消防工作。督促餐厅经理、厨房
各出品部主管及其他管理人员严格执行有关规定和制度，定期组织检查和考核。
7、参与部位的更新、改造，负责部位各类设备和财产管理。
8、做好劳动力调配，对下属员工做到心中有数，密切联系餐厅经理、各
出品部主管，根据每位员工的特长，合理安排岗位。
9、参加公司例会，汇报各部门运作状况，结合每天的任务与其它部门协
商，召开生产例会，安排每日任务，完成上传下达。
10、合理安排人员班次，科学分工，定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩。
11、做好工作日志，做好工作计划和工作总结。
12、负责收集、处理宾客对餐饮质量的意见和投诉，想方设法满足宾客的各种需求，提高餐饮服务质量。
13、了解食品原料的进货渠道及价格，并核对进货及库存情况，采取降低成本，减少库存的有效措施。
14、做好员工思想政治工作，关心员工生活，抓好本部位的精神文明建设。
（三）人力资源部主管岗位职责
一、岗位名称：人力资源部主管
二、岗位级别：经理
三、直接上司：总监
四、下属对象：文员、宿舍管理员、维修工、安检员
五、主要职责：
1、负责管理人力资源部的日常管理工作。
2、协调与其他部门的关系。
3、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、
《年度计划》、《年度预算》。
4、负责制定和跟踪落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划。
5、处理员工的违纪和犯规行为及调查报告。
6、与总办主任共同负责质检工作。
7、负责草拟、修改并执行有关人事方面的各项规章制度。
8、审批有关人士的各类表格、书面材料及备忘录。
9、处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷。
10、筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。
11、负责招聘、筛选、考评、培养、调动、解雇、处分所有员工。
12、负责制定公司年度培训规划和月度培训计划.
13、与本行业大中专院校建立联系，定期招收实习学生。
14、负责人力资源部公章的管理工作。
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、精通酒店的人事管理服务标准具有一定的组织管理能力。
3、中专文化程度身体健康，精力充沛。
（四）文员岗位职责
一、岗位名称：文员
二、岗位级别：部长
三、直接上司：人力资源部经理
四、下属对象：
五、主要职责：
1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、
劳保等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。
2、负责酒店员工有关人事档案资料的管理，做好员工婚姻状况、家庭住
址等变更记录，并及时在电脑中输入调整有关人事资料，做到资料、档案完备准确。
3、做好有关人事资料统计分析工作，准确及时填报各类报表。
4、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和
信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。
5、做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，掌
握会议决定的落实情况。
6、处理各类往来公文及信函，接待并解决来电来访事务。
7、负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办
公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。
8、熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况，了解和掌握各部室人员
余缺动态，提出店内人员余缺调剂意见。
9、保持与劳动就业部门和人才交流中心，服务技校等有关业务单位的联
系、沟通工作，保证各类用工渠道的畅通。
10、负责劳动合同的管理，做到劳动合同的签证、签订、续订、终止工作。
11、负责员工的招工录用、调动、辞职，合同终止等手续办理以及人事档案的转递。
12、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。
13、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。
14、负责每月员工餐卡发放及统计上报工作。
15、负责酒店员工体检工作。
16、会同各部门做好员工违纪处分或处理，做到事实清楚，适用条款合理。
17、做好人力资源部经理交办的其它工作。
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、精通酒店的人事服务标准具有一定的组织管理能力。
3、中专文化程度身体健康，精力充沛。
（五）宿舍管理员岗位职责
一、岗位名称：宿舍管理员
二、岗位级别：员工
三、直接上司：文员
四、下属对象：
五、主要职责：
1、协助人力资源部经理管理员工宿舍。
2、负责员工宿舍的日常管理。严格按照分配标准安排员工入住，坚
持原则。
3、负责申领宿舍的清洁用品。
4、负责员工宿舍固定资产保管及每月盘点清查。
5、协助人力资源部经理做好寝室的日检、周检、月检工作。
6、做好管理员的消防培训，并做好宿舍消防预防工作。
7、完成上级交办的其他任务。
8、负责员工宿舍的清洁工作。负责员工宿舍人员的进出管理。负责
宿舍清洁卫生的抽查工作。
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、精通酒店的服务标准具有一定的组织管理能力。
3、中专文化程度身体健康，精力充沛。
（六）维修工岗位职责
一、岗位名称：维修工
二、岗位级别：员工
三、直接上司：文员
四、下属对象：
五、主要职责：
1、负责餐厅与员工宿舍的水电维修与检查工作。
2、负责餐厅与员工宿舍的下水道维修与检查工作。
3、宿舍管理员不在时顶替值班。
4、完成主管安排的其他设备维修保养工作。
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、中专文化程度或同等学历，两年工龄以上。身体健康，精力充沛
3、有电工上岗证书
（七）安检员岗位职责
一、岗位名称：安检员
二、岗位级别：员工
三、直接上司：文员
四、下属对象：
五、主要职责：
1、负责餐厅与员工宿舍的安全检查工作。
2、负责餐厅员工上下班打卡及其他人员进出公司检查监督工作。
3、宿舍管理员不在时顶替值班。
4、负责公司消防检查工作。
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、中专文化程度或同等学历，两年工龄以上。身体健康，精力充沛。
（八）质量监督员岗位职责
一、岗位名称：质量监督员
二、岗位级别：部长
三、直接上司：人力资源部经理
四、下属对象：
五、主要职责：
1、负责执行公司质量管理标准监督检查工作。
2、负责执行卫生监督检查及与仓库保管员共同进行货物验收检查监督工作。
3执行人事部下达其他管理检查督导任务
六、任职条件：
1、热爱本职工作，工作勤恳，认真负责。
2、精通酒店的服务标准具有一定的组织管理能力。
3、中专文化程度身体健康，精力充沛。
第二节人事部门工作程序及标准
一、员工招聘入职管理制度及程序
员工招聘入职管理制度
员工入职手续办理：
1、招聘原则：
A、因事设岗，因岗择人；
B、先店内，后店外；
C、公开招聘，平等竞争，择优录用；
2、招聘条件：
A、一线面客员工基本要求：年龄：18—26岁，实际表现无
劣迹，品质优良，身体健康，气质高雅，高中以上学历（特
殊岗位或有特殊技能可适当放宽），普通话标准（粤语、
英语或其他语种流利可优先考虑）。身高：女158CM以
上，男170CM以上。
B、后勤或其他工种则根据部门及岗位需要。
3、招聘程序及步骤：
A、用人部门根据本部人员编制及淡旺季等情况通过与人事
部协商有计划地招聘人员。
B、员工提出辞职，部门应在三天之内以书面形式上报人事
部，以便人力资源部提前进行人力调配。
C、面试：任何面试人员必须首先到人力资源部面试，经人事
文员考核签字后方可到用人部门进行第二次面试，由用人
部门确定职位、工资、入职日期（每周一，若有特殊情况
请预先通知人力资源部），后返回由人力资源部经理复核，
再逐级审批后方可到人力资源部办理入职手续，否则视为
无效。各级别员工入职最终审批权限及程序如下表：D、入职前员工必须准备好如下资料：身份证、本人有效学历
证、相关资格证书、健康证、照片、制服押金200元。
财务部员工须办理户口担保手续（详见担保要求），保安
员须有户口所在地公安部门“无犯罪纪录”证明书。E、入职手续办理时间为每周一，入职培训时间为每周二及周
三，到部门报到时间为每周四，部门在三个月内必须安排
新入职员工进行部门内部的业务知识及技能培训。
流程图：
员工离职离职管理制度
员工离职手续办理程序：
1员工辞职须向部门提交书面辞职申请。试用期内提前七天，试用期后提前三十天，否则扣除七天（试用期内）或三十天（通过试用期转正后）工资作为提前通知款。
2部门在收到员工辞职申请后，应首先了解辞职原因（可以挽留应尽
量挽留），后由部门填写离职审批单，经员工本人及部门经理/总监签字后于三天内送交人力资源部，
3如员工属自动离职（连续三天旷工），则部门应于第四天将离职审批表报人力资源部。
4被开除员工的部门应于当天上报离职审批表至人力资源部并通知员工。被开除员工须于即日办理离职手续，酒店将永不再录用。
5如部门根据营业需要进行裁员，应提前七天（试用期内）或一个月（通过试用期转正后）通知员工本人，并在三天内以书面形式上报资源部。
6经过以上级别逐一审批后，在最后工作日由员工本人到人力资源部领取离职清单，并于三天内办完全部离职手续及结账手续。
7未过试用期的员工辞职时须扣除培训及其他有关费用100元。
8如因劣迹被酒店开除或辞退的员工将永不再录用，被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。
员工辞职审批权限及程序如下表：
员工离职程序流程图：
说明：
1.
如果是被酒店开除的员工，则被开除的员工不需提前递交辞职信，其他手续从第2个程序顺延；
2.
员工将部门主管的签字、考勤及工号牌、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙及员工出入证，还有各部门归还物品的证明一同交到人力资源部，如果物品有丢失或严重损坏，将按照其价值从保证金中扣除，
然后出示证明交予财务部；
3.员工办理完离职手续，离开酒店时，由保安部门负责对员工进行必
要但适当合理的检查，确保酒店财产的安全。
4.如果是试用期员工离职从第2个程序顺延
员工晋升降职流程:
三、新员工入职培训管理制度及程序
新员工入职培训管理制度及程序
1.准备工作
1)由人事培训部通报培训人员名单。
2)人事培训部制定新员工培训计划。
3)培训教室和培训时间。
4)确定培训科目和训导师。
5)人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。
6)准备好各类培训材料。
2、培训安排
1）所有新员工到指定地点签到。
2）请总经理与新员工见面并致欢迎辞。
3）请有关部门的经理与员工见面并简单介绍本部门的情况。
4）严格按新员工培训计划进行培训。
5）培训结束后进行考核，并将考核成绩记入本人培训档案。
6）请各部门领导迎接新员工到岗。
7）部门制定出新员工业务技能培训计划，培训时间为1—3个月。
8）经部门对新员工培训考试合格后，方可正式上岗。
3、培训内容
1）酒店培训
企业管理手册-餐厅管理系统用户手册 精品
餐厅管理系统用户手册 第一部分引言 1.1编写目的 需求说明书有时候也被称为规格说明书，本规格说明描述了餐厅管理系统的要求，并且作为各方面沟通的依据，也为下一步工作提供基准。 软件开发小组的每一位成员应该阅读本需求说明，以明确项目最后要求完成的软件产品的特点。经使用方认可的需求说明将作为产品特征评价、仲裁的重要参考。 1.2背景 说明： A、软件系统的名称：餐厅管理系统V2.0 B、任务提出者：某餐厅 实现完成的系统将在XX餐厅的点菜处（类似麦当劳等餐厅的点菜）使用，所应用的网络系统是该系统的内部局域网。 C、本系统将是独立的系统，目前不与餐厅的财务系统和其他资料系统提供接口，所产生的 输出都是独立的。 本系统将使用SQL Server 2000作为数据库存储系统，SQL Server 2000企业版将由XX 餐厅自行购买。 第二部分、用途 2.1功能 随着人民生活水平的飞速提高，餐饮业作为政府财政的重要来源以及迅速致富的洁净之越来越走俏。但是餐饮集约型转变，精化管理日益成为企业在商海中淘金的求生之路了。
出于这样的目的，公司希望开发能够帮助餐厅实现点菜、收银、员工管理、菜谱管理、会员管理、营业额管理等一条龙管理的软件以提高员工，管理者工作效率，能够及时，迅捷，保质保量满足顾客需求. 2.2性能 2.2.1精度 1、在执行数据（员工、菜谱、营业额等）增加的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据； 2、在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况； 3、数据的修改也要求保持对应的准确性； 4，响应时间完全在一般用户容许的等待时间范围之内； 2.2.2时间特性 在单用户执行增加修改和删除操作的时候，在运行环境规定的条件下，单次操作的响应时间要求在2秒钟之内。 返回100行数据以内的数据查询，单次操作的响应时间要求在2秒之内。 执行菜单命令被调窗体弹出时间要求在2秒之内。 2.2.3灵活性 A、操作方式 程序在通常的应用环境下使用鼠标和键盘进行输入和输出操作，对于执行按钮，通常使用鼠标的点击完成，但使用快捷键操作按钮，菜单则更为迅速。 B、运行环境
E系统用户操作手册员工管理V完整版
E系统用户操作手册员 工管理V HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
EAS －HR 人力资源管理系统 员工管理用户手册 绿城房产建设管理有限公司 金蝶软件（中国）有限公司 2020年11月22日 2020-11-22
术语定义 (1)员工信息：对员工基本信息、任职信息、教育情况、工作情况、社会关系、组织关系等进行修改、增加，定义员工页签方案等。 (2)合同管理：管理员工合同，可以进行员工合同签订、续签、变更、解除、终止。 (3)后备人才管理：提供职位的后备人才以及员工意向职位的管理。 (4)入职管理：实现单个或多个新员工入职申请和审批、离职员工的再入职。 (5)转正管理：实现单个或多个新员工试用期满后转为正式员工的申请。 (6)调配管理：员工晋升、降级、工作岗位变动等公司内、外部职位的变化。 (7)兼职管理：处理员工兼任一个或多个职位。 (8)离职管理：实现单个或多个员工离职和审批。 (9)离退休管理：实现单个或多个员工离退休、返聘和审批。 (10)HR 组织： 是具有处理人力资源业务的组织单元； 是具有人力资源管理政策同质性的组织单元集合； 不同的HR组织具有不同的独立人事权；例如XX公司下属的杭州分公司和宁波分公司有独立人事权，所以都是HR组织，XX公司的其他三级单位因为没有独立人事权，所以和XX公司本部构成一个HR组织。 (11)挂靠部门：主要指离职、离休和非在岗人员的委托代管部门。 (12)F7 ：指在弹出的数据窗口中选择数据。 (13)下拉选择：指在下拉列表中选择数据。 (14)主菜单：人力资源业务模块菜单，例如组织管理、员工管理。 (15)子菜单：人力资源明细功能菜单，例如:【员工管理】【人事事务处理】【入职管理】【新员工入职】。
社保企业端操作手册
福建省地方税务局社保企业端 用 户 手 册 福建省地方税务局 福建博宇信息科技股份有限公司
一．系统安装、升级 1.打开网址，点击资料下载，即可下载社保企业端软件； 2.把压缩包[社保企业端软件完整版.rar]解压就可使用； 二. 系统介绍 1.用户注册： 图001登录界面 操作说明： 双击打开采集系统； 第一次使用时，进行企业注册登记；(见图001)点击[企业注册]进入注册 新企业界面；（见图002）
图002注册新企业界面 操作说明： 录入各项信息，点击[保存]进行企业信息的保存； 点击[返回]，可到登录界面。 注意事项： 电脑编码为13位电脑编码,该电脑编码可从税务局取得； 自动为企业添加一个管理员用户,用户名为:admin,用户初始密码 为:admin888 ,用户可以在登录后根据需要修改管理员密码； 本系统允许设定多个子用户并进行权限控制,用户密码是区分大小写,请谨 记； 如果您期望将旧版企业端的数据导入,请使用[系统维护]下的[旧版数据移 植]模块进行数据移植。 如果您在使用过程有疑难或技术问题,请向您的税收管理员咨询,并在其协 助下解决 密码遗忘设定，在设置了问题和答案之后，你可以根据问题输入正确答案 来找回密码
2.登录系统 操作说明： 若是已注册用户则在登录界面(见图003)选择电脑编码、输入登录密码， 点击[登录]进入主界面；（见图004） 图003 用户登录
图004 系统主界面 3.登录管理： 功能包括系统登录、系统注销、系统重登录、修改密码(图005)、系统退出。 图005修改密码界面
4.参数管理： 包括企业管理，操作员管理这些模块。 企业管理 功能：实现对企业的信息进行修改(见图006)，选择基础资料-参保单位维护模块调出修改 图006 企业信息修改界面 操作员管理 功能：实现对员工进行管理包括添加、修改、删除用户，初始化用户密码，以及对用户对进行权限管理，选择系统维护-操作员管理进入
食神餐饮管理系统用户手册(网络版)
食神餐饮管理系统 （V5.1） https://www.360docs.net/doc/c410201914.html, 用户手册
前言 感谢您购买中山市食神网络科技有限公司出品的餐饮管理软件——《食神餐饮管理系统V5.1》。《食神餐饮管理系统V5.1》是我公司餐饮管理软件最新一代产品。功能较以前更强大，系统更稳定，操作界面新颖大方，更易于操作。 为了用户对本软件系统能够快速全面的掌握从而达到熟练操作的目的，我们特编写了该用户手册。本手册详细介绍了《食神餐饮管理系统V5.1》的使用方法。它包含了3部分内容：常用功能键及操作方法；详细的系统功能介绍；具体操作过程及详解；术语说话及印单详解。 前部分内容详细讲述了常用功能键及操作方法；后一部分在介绍系统功能后，并对功能的操作使用做了详细讲解，从而明了的归纳了许多操作过程中遇到的常用问题以及注意事项。 相信通过本手册的学习，使您能全面而深入地掌握《食神餐饮管理系统V5.1》的全部功能以及操作方法，为您的餐饮管理添加一臂之力！ 若对我们的产品有什么意见和建议，请与我们联系，谨谢！ 只有在所有用户的大力支持下，我们的软件才能做得更好。再一次感谢您的购买！ 中山市食神网络科技有限公司 地址：中山市富湾南路富湾工业区综合楼三楼 电话：（0760）8318717、8383222 传真：（0760）8318949
维护热线：（0760）8737683 网址：https://www.360docs.net/doc/c410201914.html, 注：由于软件升级更新造成和本说明书不完全符合之处，请参看软件帮助说明。 目录 一、常用功能键及操作方法 (3) 1、快捷键的使用 (3) 2、常用功能键 (3) 二、系统功能 (4) 前台管理 (4) 1．房台界面 (5) 2．点菜送单 (5) 3．厨房管理 (7) 收银管理 (12) 1．账单 (13) 2．转更 (14) 3．食品 (15) 4．寻找 (16) 5．天气 (16) 6．找赎 (16) 7．报表 (16) 8．签离 (20) 系统设置 (20) 1．员工登录 (20) 2．显示/隐藏房号 (21) 3．系统介绍 (21) 4．帐单 (22) 5．天气 (22) 6．报表 (22) 7．食品管理 (22) 8．退出系统 (22) 后台管理 (23) 1．预订 (24) 2．食品管理 (25) 3．房台管理 (29) 4．人事 (32) 5．会员 (38)
第三方支付运营管理系统操作手册
第三方支付运营管理系统 操作手册 v1.0 二零一三年三月
目录 1. 引言 (4) 1.1. 编写目的 (4) 1.2. 读者 (4) 2. 环境要求 (4) 3. 系统模块简介 (6) 3.1. 模块信息......................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2. 登录界面 (6) 3.3. 管理界面 (6) 4. 模块功能及操作说明 (8) 4.1. 系统管理 (8) 4.1.1. 图解...................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.2. 用户管理 (8) 4.1.3. 用户组信息管理 (9) 4.1.4. 模块及权限管理 (11) 4.1.5. 用户密码修改 (12) 4.2. 商户管理 (13) 4.2.1. 商户开户 (13) 4.2.2. 商户开户审核 (14) 4.2.3. 商户注销 (14) 4.3. 终端管理 (15) 4.3.1. 商户终端录入 (15) 4.3.2. 商户终端审核 (15) 4.3.3. 商户终端注销 (16) 4.4. 额度管理 (16) 4.4.1. 商户充值 (16) 4.4.2. 商户充值审核 (18)
4.5. 报表查询 (18) 4.5.1. 商户充值明细报表 (18) 4.5.2. 商户消费日明细报表 (19) 4.5.3. 商户额度申请汇总报表 (19) 4.5.4. 商户交易日合计报表 (19) 4.5.5. 商户充值日明细报表 (19)
餐饮管理操作手册全套
管理目录 第一章公司企业文化 (8) 第二章、公司组织机构图 (9) 第三章、人力资源部岗位职责 (10) 第一节、人力资源部岗位职责 (10) （一）总经理岗位职责 (10) （二）餐饮总监岗位职责 (11) （三）人力资源部经理岗位职责 (12) （四）文员岗位职责 (13) （五）宿舍管理员岗位职责 (14) （六）维修工岗位职责 (15) （七）安检员岗位职责 (16) （八）质量监督员岗位职责 (17) 第二节、人事部门工作程序及标准 (18) 一、员工招聘入职管理制度及程序 (18) 二、员工离职管理制度及程序 (21) 三、新员工入职培训管理制度及程序 (25) 四、休假管理制度及程序 (28) 五、员工考勤管理制度及程序 (30) 六、工资保密管理制度及程序 (32) 七、餐厅客用设施管理制度及程序 (34) 八、员工通道管理制度及程序 (35) 九、员工工牌管理制度及程序 (36) 十、员工试用期转管理制度及程序 (37) 十一、员工配发个人物品管理规定管理制度及程序 (39) 十二、对讲机设备的使用管理制度及程序 (40) 十三、员工宿舍管理制度管理制度及程序 (41)
十四、办公用品管理制度管理制度及程序 (42) 十五、酒店管理人员的管理制度 (43) 十六、印章使用管理制度 (45) 十七、档案管理制度 (46) 十八、证照的管理制度 (47) 十九、管理文件收发制度 (48) 二十、出入门管理制度 (49) 二十一、公司例会管理制度 (50) 第四章、员工考核管理制度与程序 (52) 一、员工激励机制 (52) （一）、拾金不昧奖 (52) （二）、合理化建议奖 (52) （三）、举报奖 (52) （四）、员工生日 (52) （五）、优秀部门评定 (52) （六）、优秀管理员和优秀员工的评定 (53) （七）、星级服务员的评定 (53) 二、员工绩效考评管理制度及程序 (55) 三、每月最佳员工评选管理制度及程序 (57) 第五章、餐饮部管理规范 (59) 第一节、岗位职责 (59) （一）、楼面部经理岗位职责 (59) （二）、楼面部部长岗位职责 (61) （三）、服务员岗位职责 (62) （四）、营业部经理岗位职责 (63) （五）、营业部部长岗位职责 (64) （六）、迎宾员岗位职责 (65) （七）、营业点菜员岗位职责 (66) （八）、传菜部部长岗位职责 (67) （九）、传菜员岗位职责 (68) （十）、酒吧主管岗位职责 (69) （十一）、酒吧员岗位职责 (70) （十二）、管事部部长岗位职责 (71) （十三）、管事部洗碗工岗位职责 (72)
二级建造师注册管理系统操作手册(个人、企业)
二级建造师注册管理系统 操作手册 目录 1初始注册 (4) 1.1个人用户 (4) 1.1.1 个人用户登录 (4) 1.1.2 个人基本信息 (6) 1.1.2.1 个人信息登记 (6) 1.1.2.2 密码修改 (6) 1.1.3 初始上报 (7) 1.1.3.1 申请上报 (7) 1.1.3.2 上报查询 (9) 1.2企业用户 (9) 1.2.1 企业用户登录 (9) 1.2.2 企业基本信息登记 (10) 1.2.3 建造师管理 (11) 1.2.3.1 新增建造师 (11) 1.2.3.2 建造师管理 (11) 1.2.3.3 建造师信息查询 (12) 1.2.4 初始申报 (12) 1.2.4.1 注册审查 (12) 1.2.4.2 汇总上报 (12) 1.2.4.3 文档打印 (12) 2变更注册 (14) 2.1个人用户 (14) 2.1.1 个人用户登录 (14) 2.1.2 变更注册 (16) 2.1.2.1 聘用企业变更 (16) 2.1.2.1.1 聘用企业变更保存 (17) 2.1.2.1.2 聘用企业变更修改、删除 (18) 2.1.2.1.3 聘用企业变更上报 (18) 2.1.2.2 个人姓名变更 (19) 2.1.2.2.1 个人姓名变更 (19) 2.1.2.2.2 个人姓名变更修改、删除、上报 (20) 2.2企业用户 (21) 2.2.1 企业用户登录 (21) 2.2.1.1 聘用企业变更 (22) 2.2.1.1.1 原聘用企业审查 (23)
2.2.1.1.2 现聘用企业审查 (23) 2.2.1.1.3 企业上报 (24) 2.2.1.2 姓名变更 (24) 2.2.1.2.1 姓名变更审查 (24) 2.2.1.2.2 姓名变更上报 (25) 2.2.1.3 企业名称变更 (25) 2.2.1.3.1 企业名称变更审查 (25) 2.2.1.3.2 企业名称变更上报 (26) 2.2.1.4 汇总打印 (26) 3增项注册 (27) 3.1用户登陆 (27) 3.1.1 个人用户登陆 (27) 3.1.2 个人用户使用界面 (28) 3.1.3 个人用户增项注册使用初始界面 (29) 3.1.3.1 个人用户添加增项注册专业 (30) 3.1.3.2 个人用户保存申请增项专业 (31) 3.1.3.3 个人用户进行增项上报 (32) 3.1.3.4 个人用户上报查询 (33) 3.2企业用户登陆 (34) 3.2.1 企业增项注册 (35) 3.2.1.1 企业增项注册审查 (35) 3.2.1.2 企业增项审查 (36) 3.2.1.3 企业增项注册汇总上报 (37) 3.2.1.4 企业增项汇总打印 (37) 3.2.1.5 企业增项汇总打印表 (37) 4注销注册 (38) 4.1个人用户 (38) 4.1.1 个人用户登录 (38) 4.1.2 注销上报 (41) 4.1.3 上报查询 (41) 4.2企业用户 (42) 4.2.1 企业用户登录 (42) 4.2.2 注册申请 (43) 4.2.3 注册审查 (44) 4.2.4 汇总上报 (44) 4.2.5 汇总打印 (45) 5遗失补办 (46) 5.1个人用户 (46) 5.1.1 个人用户登录 (46) 5.1.2 遗失补办上报 (49) 5.1.3 上报查询 (50) 5.2企业用户 (50)
(企业管理手册)致远OA管理员操作手册
（企业管理手册）致远OA 管理员操作手册
目录 1概述2 2超级管理员操作2 2.1 超级管理员登陆系统2 2.2 超级管理员主页面3 2.3 系统信息3 2.3.1 系统信息3 2.4 组织机构4 2.4.1 岗位管理5 2.4.2 管理员设置5 2.4.3 角色权限设置7 2.5 系统配置11 2.5.1 日志管理11 2.5.2 组件管理14 2.6 实施工具17 2.6.1 组织结构导入17 2.6.2 组织机构导出18 2.7 个人设置19 2.7.1 我的信息19 3系统管理员操作20 3.1 系统管理员登陆系统20 3.2 系统管理员主页面20 3.3 单位信息21
3.3.1 单位信息21 3.4 组织机构22 3.4.1 部门管理22 3.4.2 岗位管理25 3.4.3 人员管理27 3.4.4 权限管理29 3.4.5 未分配人员29 3.5 个人设置31 3.5.1 我的信息31 4文档管理32 4.1 单位文件夹维护32 4.2 单位文件夹授权36 4.3 文档日志管理38 1概述 FE业务协作平台系统建立以事找人的工作方式，流程自定的模式，实现公司日常办公、办事、沟通、协作、资源共享、高效的事务处理机制；同时支持跨地域、跨公司、跨单位进行协同工作。超级管理员操作模块主要有6大板块。 系统信息：单位信息。 组织机构：岗位管理、管理员设置、角色权限设置。 参数设置：系统参照项、普通参照项、常用审批模版。
系统配置：日志管理、登陆配置、流水号设置、菜单设置、组件管理。 实施工具：组织机构导入、组织机构导出、参数配置。 个人设置：我的信息。 系统管理员操作模块主要有3大版块。 单位信息：单位信息。 组织机构：部门管理、岗位管理、人员管理、权限管理、未分配人员。 个人设置：我的信息。 2超级管理员操作 2.1超级管理员登陆系统 打开IE浏览器，输入FE系统的访问地址，于提示的用户登录页面中，用户输入正确的超级管理员的用户名和密码，只有通过用户认证，才能够进入系统，使用系统功能。系统默认的超级管理员的用户名：admin，初始密码为123。登录页面如下图: 注意： 超级管理员admin用初始密码123登录系统后，请立即修改密码以便安全。 2.2超级管理员主页面 超级管理员首次登录时，系统页面如图: 2.3系统信息 2.3.1系统信息 企业系统信息是维护单位系统的基本信息的模块。 2.3.1.1进入单位信息主界面
点菜通餐饮管理系统使用手册
“点菜通”餐饮管理系统 3.0版 使 用 手
册 第一章、点菜通餐饮管理系统概述 (3) 1.1 系统介绍 (4) 1.2 系统流程 (5) 第二章、安装说明 (6) 2.1 系统安装 (6) 2.2 打印机使用说明 (7) 2.3 磁卡IC卡的使用说明 (7) 2.4 基本设置 (8) 第三章、软件基本信息管理 (9) 3.1软件信息设置 (9) 3.2休闲娱乐管理 (9) 3.3企业视频管理 (10) 3.4无线端欢迎设置 (10) 3.5打印机端口设置 (11) 第四章、后台信息管理系统 (12) 4.1菜系发布管理 (12) 4.2菜单分类管理 (12) 4.3菜单信息查询 (13) 4.4房间信息管理 (13) 4.5桌号信息管理 (14) 第五章、宾客预约管理系统 (15)
5.2宾客预约管理 (15) 5.3.预订管理 (16) 第六章、菜单分析报表 (17) 6.1收银状态管理 (17) 6.2营业额统计管理 (17) 6.3菜单明细报表 (17) 6.4酒水明细报表 (18) 6.5录入菜单管理 (18) 6.6客户服务管理 (18) 6.7菜单分析统计 (19) 6.8菜单统计分析图 (19) 6.9点菜排行管理 (19) 6.10营业额分析统计图 (19) 6.11挂单明细 (20) 第七章、会员管理系统 (20) 7.1 会员卡设置 (20) 7.2 会员操作 (21) 第八章、进销存管理系统 (21) 8.1产品信息 (22) 8.2库存操作 (22) 8.3库存统计 (22) 8.4库存提醒 (23) 8.5供应商管理 (23) 第九章、系统权限管理 (23) 9.1系统操作员管理 (24) 9.2系统操作员密码修改 (24) 9.3操作员部门管理 (24) 9.4操作员权限管理 (25) 9.5系统角色管理 (25)
运营管理系统操作手册
运营管理系统操作培训手册 （客服人员用，内部资料，不可外传） 一、查询某张卡的充值金帐户明细功能 点击功能树“联机交易管理”－“充值金帐户管理”－“充值金帐户交易明细查询”，输入逻辑卡号，点击“查找”，可显示该卡的充值金帐户明细。 上图显示该卡有一笔代发交通费未充走，客户要充值该笔款项，必须在第三代的充值终端上完成。 此界面可查询某张卡10元退款的详细时间以及方式（充值还是现金）。 如果客户的充值金账户不只有10元押金退款，还有故障卡转余额等，余额少于50元，会一笔充完，此时充值记录不单独显示充值10元的记录。例：客户的充值金账户有30元，其中包括10元押金退款和20元故障卡转余额。客户到客服中心以充值方式退还10元押金时，终端只会显示充值金账户有一笔款项30元，并一笔充走。充值小票会有提示此笔充值金包括10元退款。 二、查询某张卡某时间段的充值记录功能 点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入16位逻辑卡号，以
及相关查询条件，按“查找”： 例：在卡号处输入5100000312797729，可查询到该卡在第三代充值终端充值的记录。注意第二代的充值记录在此系统不可见。 三、查询某个终端/网点的某时间段的充值记录功能 点击功能树“联机交易管理”－“交易明细查询”输入“网点名称”或“终端编号”，以及相关查询条件，按“查找”： 例1：在“网点名称”输入“东华东客服中心”，记录时期输入“2012-06-25”至“2012-06-25”可查询到东华东2012-6-25日的所有充值明细，包括商户额度帐户、充值金帐户、卡帐户的充值记录，共292条，共19772.70元。
重大危险源监督管理信息系统(企业端)操作手册
XX省重大危险源监督管理信息系统 企业端 操作手册 一、企业端简易操作指南 二、企业端操作手册
目录 一、企业端简易操作指南1 二、企业端操作手册1 前言1 1.企业注册2 2.企业登录系统2 3修改企业注册信息及密码3 4.企业录入重大危险源数据5 4.1 基本信息5 4.2 危险源信息6 4.3 企业周边环境16 4.4 企业应急预案17 5.企业重大危险源自我辨识17 6.重大危险源企业上报数据18 7.重大危险源数据打印20
一、企业端简易操作指南 第1步.企业注册：注册环节已由政府代企业注册，企业用户名为：企业各自的组织机构代码证上的代码，初始密码为：12345； 第2步.企业登录：通过IE浏览器输入网址：https://www.360docs.net/doc/c410201914.html,.,在网页左下方点击 进入系统登录入口，在登录入口输入相应的用户名和密码，点击按钮即可进入系统，再点击“企业申报”图标进入【企业申报】系统。 第3步.企业注册信息修改：点击【企业申报】栏目下【企业注册信息】，界面右边出现[企业注册信息列表]，分别点列表中“单位名称”和“密码修改”，即可分别进入注册信息和密码的修改界面，修改完保存即可。 第4步. 企业录入重大危险源数据：点击【重大危险源申报】左边的“+”号，再点击【企业重大危险源登记】子菜单，依次填写[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]的相关数据。注意：其中第一项[基本信息]的内容填写完毕保存后，后三项才能激活填写。首次填写重大危险的企业[基本信息]中有些字段是由[企业注册信息]中自动带入。 第5步. 企业危险源自我辨识：企业登记好危险源数据之后，但不知道是否是重大危险源，系统提供企业自我辨识功能，确定是重大危险源之后再上报到安监局。方法：1、点击“重大危险源申报”下面子菜单“企业危险源自我辨识”进入辨识界面；2、然后点击该每条重大危险源列表中的“辨识按钮”，进入辨识界面；3、用户只需要点击按钮即可快速自动辨识。 第6步.企业信息数据库上报：企业务必将重大危险源的[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]填写完整后，同时经过辨识确认为重大危险源企业后方可执行功能，将数据上报到管辖区域安监局，注意：上报之后企业用户无法修改填报的所
企业人力资源管理人员操作手册
企业人力资源管理 工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人 才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； E指导、协助员工做好职业生涯规划。 2机构管理 A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； C制订公司机构、部门和人员岗位职责； D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； E监督、检查与指导分支机构人事部工作。 3人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。 B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； C公司干部和员工的人事档案、劳动合同管理； D协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘； E提供各类人力资源数据分统计及析； F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 4薪酬福利管理 A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；
B核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资； C制订公司员工福利政策并管理和实施。 5培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施； B监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作； C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育； D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用； E开发培训的人力资源和培训课程。 6其他工作 A制订公司员工手册； B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道； C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系； D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息； E公司人事管理信息系统建设与维护；
公司营运管理手册(人事篇)
经 营 管 理 制 度 人 事 篇 昆明圣川装饰工程有限公司
第一部分人力资源管理制度 第一节人事职能范围 一、部门职能： 1.部门职责目标 依据国家的人事政策、法规和公司的决策，结合公司的实际情况，合理高效地开发、利用人力资源。通过对人力资源的组织和管理活动，达到发现人才、培养人才、合理配置和使用人才，不断增强员工队伍的素质，提高员工的工作技能，保持企业的人才优势，保证企业高效运转的目的。 二.部门主要工作： 1、组织规划与组织管理：协助设置整个企业组织机构；确定部门职责的划分；确定部门权限分配；企业规章的拟订与执行。 2、制定企业人力资源规划：通过制定这一规划，一方面保证人力资源管理活动与企业的战略方向一致，另一方面保证人力资源管理活动的各个环节互相协调，避免互相冲突。 3、职务设计与职务分析：通过对工作任务的分解，根据不同的工作内容，设计为不同的职务，规定每个职务应承担的职责和工作条件、工作作用等，使企业吸引和保持合格的员工。 4、人员增补调配：安排面试、背景调查、考核、上岗；任免调迁：调迁制度的拟订与实施。 5、绩效考核、奖惩：根据公司实际情况，制定合理、有效的绩效考核方案，并具体地贯彻落实，在公司内部引入良好的竞争和激励机制，最大限度开发人的潜能；提出奖惩动议，核准各部门奖惩动议，执行奖惩决定。 6、培训开发：建立完善的培训体系；岗前培训、本企业知识培训、素质培训、专业培训，制定培训计划，检查实施培训。 7、薪酬福利管理：制定薪资标准、薪资结构及薪资管理制度；进行工作评价，确定工资率；调查薪资方案实施状况，拟订报告；加薪计划及方案制定；薪资支付方式的制定；各种薪资、奖金、津贴的统计报告；福利及各种保险制度的拟订与实施。 8、事物管理:档案资料管理；公共关系；安全卫生管理；工作和休息时间、休假管理；信息和数据统计；服务工作。 第二节人事部规章制度 一、部门权责和纪律要求： 1、公司应根据本部门工作需要，提供适应工作要求的办公室及必要设施。 2、公司应按有关规定，提供本部门工作正常开展所需经费。 3、公司应按有关规定，授权本部门执行工作规范的相应权力。 二、员工考勤管理规定： 1、本部门员工严格遵守公司各种制度，并要其到代头的作用。 2、培养员工养成严谨、守时的工作态度，加强正确的行为约束，处事公正。 3、人力资源部为本细则的监察部门，负责对考勤的考核与统计做出有关处理。 第二部分用人之道 圣川的用人之道： 1、有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。 2、以事业留人、以感情留人、以待遇留人。
酒店餐饮业运营管理操作手册(完整版)
目录 第一章公司企业文化 (8) 第二章、公司组织机构图 (9) 第三章、人力资源部岗位职责 (10) 第一节、人力资源部岗位职责 (10) （一）总经理岗位职责 (10) （二）餐饮总监岗位职责 (11) （三）人力资源部经理岗位职责 (12) （四）文员岗位职责 (13) （五）宿舍管理员岗位职责 (14) （六）维修工岗位职责 (15) （七）安检员岗位职责 (16) （八）质量监督员岗位职责 (17) 第二节、人事部门工作程序及标准 (18) 一、员工招聘入职管理制度及程序 (18) 二、员工离职管理制度及程序 (21) 三、新员工入职培训管理制度及程序 (25) 四、休假管理制度及程序 (28) 五、员工考勤管理制度及程序 (30) 六、工资保密管理制度及程序 (32) 七、餐厅客用设施管理制度及程序 (34) 八、员工通道管理制度及程序 (35) 九、员工工牌管理制度及程序 (36) 十、员工试用期转管理制度及程序 (37) 十一、员工配发个人物品管理规定管理制度及程序 (39) 十二、对讲机设备的使用管理制度及程序 (40) 十三、员工宿舍管理制度管理制度及程序 (41) 十四、办公用品管理制度管理制度及程序 (42) 十五、酒店管理人员的管理制度 (43) 十六、印章使用管理制度 (45) 十七、档案管理制度 (46) 十八、证照的管理制度 (47) 十九、管理文件收发制度 (48) 二十、出入门管理制度 (49) 二十一、公司例会管理制度 (50) 第四章、员工考核管理制度与程序 (52)
一、员工激励机制 (52) （一）、拾金不昧奖 (52) （二）、合理化建议奖 (52) （三）、举报奖 (52) （四）、员工生日 (52) （五）、优秀部门评定 (52) （六）、优秀管理员和优秀员工的评定 (53) （七）、星级服务员的评定 (53) 二、员工绩效考评管理制度及程序 (55) 三、每月最佳员工评选管理制度及程序 (57) 第五章、餐饮部管理规范 (59) 第一节、岗位职责 (59) （一）、楼面部经理岗位职责 (59) （二）、楼面部部长岗位职责 (61) （三）、服务员岗位职责 (62) （四）、营业部经理岗位职责 (63) （五）、营业部部长岗位职责 (64) （六）、迎宾员岗位职责 (65) （七）、营业点菜员岗位职责 (66) （八）、传菜部部长岗位职责 (67) （九）、传菜员岗位职责 (68) （十）、酒吧主管岗位职责 (69) （十一）、酒吧员岗位职责 (70) （十二）、管事部部长岗位职责 (71) （十三）、管事部洗碗工岗位职责 (72) （十四）、PA保洁员岗位职责 (73) 第二节、餐饮部操作程序及标准 (74) （一）、餐厅规范礼貌用语操作程序及标准 (74) （二）、托盘操作服务规范标准操作程序及标准 (75) （三）、铺桌布服务工作标准操作程序及标准 (77) （四）、中餐摆台服务操作程序及标准 (78) （五）、营业部预订餐服务操作程序及标准 (79) （六）、电话接听标准操作程序 (80) （七）、迎宾服务操作程序及标准 (82) （八）、香巾服务操作程序及标准 (83) （九）、茶水服务服务操作程序及标准 (84) （十）、铺餐巾和拆筷套服务操作程序及标准 (85) （十一）、餐前小菜服务操作程序及标准 (86) （十二）、为客人点菜服务操作程序及标准 (87) （十三）、点酒水服务操作程序及标准 (89) （十四）、酒水的开瓶服务操作程序及标准 (90) （十五）、斟酒服务操作程序及标准 (92) （十六）、上菜服务操作程序及标准 (93)
(企业管理手册)E管理在线ER系统操作手册
1阅读指南 1.1手册目标 通过阅读该用户手册，用户能够详细的了解E管理系统的基本使用方法 1.2阅读对象 E管理系统在线使用用户以及E管理系统最终用户 1.3手册约定 初步制定E管理系统操作手册，部分截图和操作随系统升级会发生变更 1.4客户端要求 机器最低配置PC机为P3，内存128M。 浏览器要求为IE6 以上。 2E管理系统模块介绍 e管理-在线erp系统，主要包括功能为公司信息、客户资料、业务销售、采购管理、库存管理、财务管理、统计报表、系统管理八大模块。
2.1登陆系统 通过IE6以上版本浏览器登陆系统 输入地址：https://www.360docs.net/doc/c410201914.html,/ 使用方式为两种： 1．不需注册直接体验E管理系统 点击“立即体验”进入E管理系统，系统会自动分配一个权限为系统管理员的用户。 2．注册固定用户体验E管理系统 点击“登录”按钮，展现页面进行注册，如图所示： 进入注册页面，填写相关信息完成注册。 成功注册 进入系统首页 2.2客户资料 功能说明： 用户可以建立公司销售客户基本资料，为新建客户分配专属业务人员，提供客户资料所属业务人员的重新分配和查看，如果该业务人员职位发生变动或离职可以通过移交客户来分配给
其他业务人员，为查找特定客户提供查询功能。 2.2.1客户资料 点击“客户资料”显示客户基本信息，如图所示： 点击“新建”按钮，进入编辑页面。 注：为必填项 点击“更多联系人”可添加多条联系人记录。填写相关信息后“保存”。 保存后的信息会在列表页面显示。 在列表页面中提供对固定格式EXCLE文件“导入”、“导出”功能 在信息列中提供对“更多联系人”新增修改、“文档”上传、“修改”功能。可对客户信息进行维护。 2.2.2客户分管 点击“客户分管”显示客户信息，可对该客户的所属业务人员进行变更，点击修改分管列下编辑按钮。 显示如下：对“业务员”和“授权对象”进行修改 注： 业务员为客户负责人员 授权对象为可查看此用户信息的人员
企业管理手册-企业操作手册 精品
目录 第一章用户登录、注册与系统管理 (3) 1.1 用户登录与注册 (3) 1.2 修改密码 (5) 第二章企业基本信息填写 (6) 2.1 填报企业基本信息 (6) 2.1.1 基本信息 (6) 2.1.2 图片的上传与查看 (8) 2.1.2.1上传图片 (8) 2.1.2.2上传图片查看 (8) 2.2 股东信息 (9) 2.2.1 添加股东信息 (9) 2.2.2 修改 (10) 2.2.3 删除 (11) 2.3 填写管理和技术人员信息 (12) 2.3.1 排序/分组 (12) 2.3.2查询 (14) 2.3.3 人员基本信息 (16) 2.3.3.1添加人员信息 (16) 2.3.3.2修改人员信息 (17) 2.3.3.3删除人员信息 (17) 2.3.4 人员经历信息 (18) 2.3.4.1添加人员经历 (18) 2.3.4.2修改人员经历 (19) 2.3.4.3 删除人员经历 (20)
2.5 填写项目信息 (20) 2.5.1 添加项目 (20) 2.5.2 修改项目 (21) 2.5.3 删除项目 (22) 2.6 填写劳动就业信息 (22) 2.7 填写资金信息 (23) 2.8 填写生产经营信息 (23) 第三章人员变更管理 (24) 3.1 管理和技术人员变更 (24) 3.2 管理和技术人员新增 (28) 3.3 技术工人变更 (28) 3.4 技术工人新增 (28) 第四章企业申报信息 (28) 3.1 资质升级 (28) 3.1.1 资质申报 (28) 3.1.2 资质申报表打印 (31) 3.1.2.1分页查看资质申报表 (32) 3.1.2.2导出资质申报表 (33) 3.2 资质变更 (33) 3.3 资质就位 (34) 3.4资质延续 (34)
餐饮管理系统使用手册
爱宝餐饮管理系统 使 用 手 册
内容提要 本手册是“受宝餐饮管理系统”的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了系统的使用操作。 本手册主要包括系统介绍、安装、后台管理使用、前台使用等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。 本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。为了尽可能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合.
引言 欢迎使用“爱宝餐饮管理系统”产品。如发现本手册与产品有不符之处，请以最新产品为准。 本帮助共分三部分，详细描述了“餐饮管理系统”的功能及使用方法。 第一部分是产品概述，描述了产品概况及系统结构。 第二部分是系统安装，详细说明了产品的运行和安装环境，安装过程及相关的技术信息。 第三部分是系统的使用介绍，详细说明了菜品资料、原料资料、连锁会员、员工信息、 仓库管理等信息。
第一部分产品介绍 1. 产品简介 “餐饮管理系统”是由创新中心研究开发出来的，主要面向餐饮企业的管理系统。该系统采用当前业界最先进和最成熟的技术，包含了大量现代餐饮企业的专业功能，能从根本上满足餐饮企业的管理高效、分析精确、降低成本的要求。“爱宝餐饮管理系统”集后台、前台、仓库于一体，能实现有序高效的信息化经营方式，为企业提高自身竞争能力奠定了坚实的基础。
第二部分系统安装 第一章运行环境要求 1、厨房打印、前台和后台的数据传输需安装联网设备，如路由器，交换机等。 2、硬件、软件需求请参考如下： 说明：由于用户使用规模的不同，用户可根据以上的配置为基准适当地调整。
某超市卖场营运管理手册(doc 27页)
某超市卖场营运管理手册(doc 27页)
超市卖场营运业务管理手册 在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端（即：超市卖场）有一个详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是公司的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢，健康运行。 必须要指出的是：超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。 本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算（回款）四大项目来进行业务流程设计。 超市卖场业务的合作洽谈工作 一、新客户的资信调查与评估 在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是：
7) 各家分店中竞品的新产品销售情况； 8) 竞品公司的物流配送管理情况； 3、评估 1) 以上调查结果的第一手资料应毫无保留地上交至总公司销售部、分公司经理手中，业务员自己留底一份备案； 2) 业务员与分公司经理应根据调查资料显示的情况进行初步的评估，并将评估结果上报总公司销售部； 3) 总公司销售部将根据调查结果和分公司经理及业务员的评估报告，对其展开第二轮评估； 4) 根据第二轮评估结果，总公司销售部将会同分公司经理、业务员对其展开第三轮的综合评估，评估结果将由总公司销售部上报总经理； 5) 根据总经理意见对合作对象展开复查，并将复查结果上报总经理； 6) 最后确定，并建立合作对象的管理档案； 7) 评估的内容包括： ·对方的经营能力； ·对方的管理能力； ·对方的扩张能力； ·对方的信用状况； ·对方的物流配送能力； ·预估合作成本；
科技型中小企业(小巨人)认证管理系统用户手册
河北省科技型中小企业（小巨人）认定管理系统用户手册 （V1.0） 河北汉佳电子科技有限公司 2016年5月
目录 1. 认定系统管理端 (5) 1.11.1首页 (5) 1.21.2认定管理 (5) 1.31.3复审管理 (11) 1.41.4撤销管理 (11) 1.4.1 1.4.1企业申请撤销 (12) 1.4.2 1.4.2省级直接撤销企业 (14) 1.4.3 1.4.3市县区撤销 (14) 1.51.5企业管理 (15) 1.5.1 1.5.1企业用户管理 (15) 1.5.2 1.5.2证书管理 (16) 1.61.6内容管理 (17) 1.6.1 1.6.1信息发布 (17) 1.6.1.1 1.6.1.1发布文章 (17) 1.6.1.2 1.6.1.2草稿箱 (18) 1.6.1.3 1.6.1.3审核未通过 (18) 1.6.2 1.6.2信息审核 (19) 1.6.2.1 1.6.2.1待审信息 (19) 1.6.2.2 1.6.2.2已发布 (19) 1.6.3 1.6.3网站管理 (20) 1.6.3.1 1.6.3.1资源管理 (20) 1.6.3.2 1.6.3.2栏目管理 (21) 1.71.7变更管理 (21) 1.81.8系统管理 (22) 1.8.1 1.8.1组织机构管理 (22) 1.8.2 1.8.2角色管理 (23) 1.8.3 1.8.3用户管理 (23) 1.8.4 1.8.4功能模块管理 (24) 1.8.5 1.8.5日志管理 (25) 1.8.6 1.8.6数据代码管理 (26) 22认定管理系统企业端 (27) 2.12.1首页 (28) 2.22.2企业申报信息维护 (29) 2.2.1 2.2.1重要信息维护 (29) 2.2.2 2.2.2企业基本信息 (30) 2.2.3 2.2.3人员状况 (30) 2.2.4 2.2.4知识产权 (31) 2.2.5 2.2.5上年度优惠政策 (32) 2.2.6 2.2.6上年度财务状况 (32) 2.2.7 2.2.7上年度科研项目费 (33) 2.2.8 2.2.8主要产品或服务 (33)