学校办公室会务工作程序.doc
办公室负责人核准后，报请会议主持人签
发。
四、会议决议执行通知单的下发、督办及反馈
1.如会议有关决议需要抄送有关单位、部门执行，承办秘书应在2个工作日内起草会议决议执行通知单，经学校办公室负责人核稿，交会议主持人签发后，发送有关单位、部门。对会议确定的一些急办事项，应及时通知有关单位、部门抓紧办理。
2.承办秘书应及时了解会议决议执行通知单的落实情况，做好督办工作，办理情况要及时掌握，并向学校办公室负责人汇报。
五、会议有关材料的存档
1.涉及保密内容的会议材料应统一回收，视不同性质分别存档或销毁。
2.会议记录本、会议决议执行通知单（存根联）、会议纪要、情况通报、会议发言稿以及与会议有关的准备材料等应按学校有关规定存档。
会议工作总结
会议工作总结 近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。 面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点： （一）前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明
确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。 （二）各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，
单位工作交流发言稿
单位工作交流发言稿 【篇一：新单位报到发言】 到新单位报到发言 尊敬的各位领导，同志们： 大家好！ 首先感谢组织对我的关心和信任，安排我到ＸＸＸ与大家一起工作。我叫ＸＸＸ，ＸＸＸ地方人，ＸＸＸＸ年Ｘ月出生，在ＸＸ地方工作。到我们ＸＸＸ之前，我一直在ＸＸ工作，对ＸＸＸ的情况不熟悉，面对新的环境，新的岗位，一切从零开始，甘当小学生，加强 学习，争取用最短的时间熟悉情况，进入角色；同时，要始终保持 良好的作风，尊敬领导，团结同志；认真履行职责，高标 准完成好领导安排的各项任务。发言完毕。 【篇二：全区办公室主任工作座谈会部门交流发言】 全区办公室主任工作座谈会部门交流发言 来源：本网讯发布时间：2005-10-20 字体：【大】【中】【小】 务实创新突出重点 努力提高办公室工作整体水平 四方区国税局办公室 近年来，我们在四方区委、区政府的关心指导下，围绕中心，着眼 大局，加强学习，提高水平，协调各方，狠抓落实，各项工作取得 了一定的成效。2004年荣获山东省国税系统文明建设先进单位。 一、领导重视，不断提升办公室地位 （一）把办公室工作摆上重要位置。局领导把办公室作为领导班子 的参谋助手，坚持高看一等，厚爱一层，严管一分。局长李维国同 志经常给办公室出题目、交任务、压担子，并将办公室的信息调研 成果应用于领导决策，提高了办公室人员工作的积极性和成就感。 对于由办公室负责组织或承办的办公自动化建设、税收宣传月活动、考核督查等重点工作，都要召开局长办公会议，认真研究部署，并 在人、财、物等方面给予保障。在每次的岗位调整中，都是优先配 齐配强文秘人员。在每年一级岗位的评定中，办公室都占有一席之地，充分表现了局领导对办公室工作的重视和支持。
会务工作总结
会务工作总结 2011年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下： 一、节俭高效，各负其责 本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。 二、群策群力，大胆创新
本次会务接待工作由****同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。 三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。 1.综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。 2.秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在准备
会议服务人员工作总结
会议服务人员工作总结 篇一：会务工作总结 工作总结 转眼间，到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来，通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西，心理素质也比原来好了很多。 从开始对会务这份工作概念很模糊，到现在能从容的面对每一场 会议中的工作。这段时间，感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半，会前准备的充分是取得会议成功的前提，这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。 从七月一号到现在，我们接待过十余次会议和小餐厅服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼仪等相关知识，积累了很多的经验。 小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大，之前自己上查到的资料都比较笼统，这次培训很细致很实用，比
如说鱼的摆放是左头右尾，鱼肚必须朝向客人，凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键，每次接待要注意观察客户的喜好，酒水要及时添等等。 这半个月的工作中，我学到很多，也发现了自身的很多不足，遇 事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中，我会 总结经验，发现自身的不足，严格要求自己，做到务实、守信、创新、发展。 ?会*** 篇二：会议服务公司工作总结 会议服务公司工作总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年年里，我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20XX年的工作做一 个总结。 一、前台接待方面。 20XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求， 工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。
座谈会发言稿((10篇)
座谈会发言稿（（10篇） 篇一律，枯燥无味，忙时加班加点，闲时无事可做。这许许多多的巨大改变都让我们在短时间内难以适应。 再次，是紧张感。地委办公室是地委的“心脏”和“窗口”，是沟通上下级的“咽喉”、联系左右的“纽带”。地委办作为地委综合办事机构，不仅仅担负着为领导决策进行参谋和为全局带给服务的重要职责，而且还要与社会各单位打交道。因此办公室里必然是人才济济，加之今年办公室要招进几名博士生和硕士生，从知识和经验上他们都优秀于我们，这对于我们刚走出象牙塔的学子来说产生了极大的压力。办公室许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一个符号、一个字，一点点的疏漏都可能产生严重的后果。但这对于平时大大咧咧的我来说，确实是一个不小的考验。 办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，是我人生的第一齐跑点。作为一名刚参加工作的毕业生，我在社会经验和知识结构上存在着很多的缺陷，但我会做好一下几点，努力使自己能胜任办公室的工作： (一)加强学习，提高个人素质。 刚从大学校园出来，无论是为人还是做事方面的经验都
很欠缺，为了能够尽快融入地委办这个大家庭，一方面我透过各种书报杂志、网络、文件等载体不断学习新的知识，理解新的观念，不断拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应工作需要而不断努力;另一方面我尽量多跟领导和同事交流学习，在坐的每位领导和同事，都有丰富的人生阅历和工作经验，我会努力向你们学习，多问、多听、多看、多想，多向你们讨教经验。也期望各位领导和同事能够给我多点帮忙和批评，我会虚心理解，不断上进，尽快熟悉和适应工作环境，了解工作性质和职能，使自己进入工作主角，努力让自己迅速成长为一个思想进步、技术过硬、扎实肯干的求职工! (二)严格履行岗位职责，扎实做好本职工作 办公室工作没有最好，只有更好，干好办公室工作，是我人生的第一齐跑点。我会在以后的工作中调节好自己的情绪，始终持续乐观向上、用心进娶乐于奉献、快乐工作的良好心态，学会以用心的心态去应对平凡的工作，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作少失误。牢固树立“细节决定成败”的意识，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、用心主动配合同事的各项工作，努力做好自己的本职工作，准时、高效地完成领导交给的各项任务。要持续极强的职责感，自觉承担工作职责、组织负责、社会职责、，努力在工作和生活中实现“职责”
会务部工作总结
会务部工作总结 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是小编为大家提供的会务部工作总结范文，希望能够帮到大家！ 会议服务员工作总结会议服务员工作总结 时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾
馆创造最大价值。 我叫是一名网通营业员。 XX年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。 本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处
最新办公室工作经验交流会优秀发言稿
办公室工作经验交流会优秀发言稿 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的'流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制，形成工作合力。 综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识，丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。
市委办公室高学历人才交流座谈会发言稿
市委办公室高学历人才交流座谈会发言稿 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！ 转眼间，一年过半，感谢组织对我们这批年轻人的关心，定期的了解我们的工作、学习状况，给我们提供交流、学习的机会，让我们在工作中学会反思、在反思中不断成长。 年初的座谈会上，我对所在岗位的工作要求总结为“细心”二字，如今看来，仅仅是细心还远远不够，还需要有对工作的“热心”，才不会在工作中产生懈怠感； 需要有对工作的“专心”，才能把一件事做好、做精。正如《大德礼记》中所说：“虽不能尽善尽美，必有所处焉。”在工作中虽做不到毫无瑕疵、毫无疏漏，但也会认真去做。在这里还要感谢单位的领导和同事对我工作上的指导。现就半年多来在岗位上的所得、所感、所想做一个总结。 一、存在的不足 １．区情了解不够。这种感觉源自游客的几个问路电话。因为办公室座机是值班电话，经常能接到迷路游客的电话，我基本上都是说让他们打服务热线，然后给一个电话号码。直到有天一个游客反问：“你也不知道吗？”是的，其实我应该知道。后来路过书店时，就买了张本地地图，在地图上圈出那些去过的、没去过的，了解的、不了解的地方，最后发现自己真的就是住在山中的山外人，还没有真正地识得
武陵真面目，没有真正地了解这里的每一寸山水，每一处民风、民情。虽然现在旅游升温攻坚战中在抓景区扩容提质建设，以后景区会成为免费wifi全覆盖，拥有“安导通”的“智慧景区”，但是对区情的了解仍必要、必须。这里有个小小的想法，就是我们一行人能定期组织去不同的景点、乡镇，可以以简单的采风形式了解、体验当地的民风、民情。 2．业务能力不够强、不够精。文电室的工作除了文件的送阅、整理和电话接听外，还有一项重要的工作即公文审核，分管的主任让我渐渐熟悉具体的流程和需要注意的事项，通常第一稿让我来改，然后她再在我的基础上校核。虽然在学校时学过公文写作，知道需要注意的事项，但真正到实践中，才知道“书到用时方恨少，事非经过不知难”。一篇发文除了看文种选用、行文规范是否符合相关标准外，一个标点、一个词语、一个数字都需要认真校核。工作不精导致工作中会出现一些小纰漏，这也让我充分认识到从一个学生成为一个合格的政府工作人员，我需要锻炼，不断提升。 ４．思想高度不够。比如要写相关建议时，我只能从日常生活中的小事提些细节上的建议。这也与视野的拓展有关，在景区工作需要关注的知识有很多，如旅游管理，民俗文化，相关的政策、法规等。现在自己只了解了一部分，还需要不断地丰富自己的视野。 二、产生问题的原因及努力方向 以上出现的问题可以总结为两个方面，即学得不够，做得不好。针对这两方面的原因，我争取在学和做上再下功夫。正如上次座谈会，向部长所提出的，在“勤”字上多下功夫，做到勤学、勤做、勤思。
会务服务员工作总结
会务服务员工作总结 会务服务指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。以下是小编带来会务服务员工作总结的相关内容，希望对你有帮助。会务服务员工作总结第一篇时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，在即将过去的2020年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2020年的工作做一个总结。(ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间： 一、前台接待方面。 2020年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，
提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 2020年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、2020年工作计划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难，
办公室工作经验交流会会议发言稿
强化管理，提高执行力，创新服务水平 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。 一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平 综合工作部现有员工人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。 1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。 通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂
钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。 2、完善协作机制，形成工作合力。 综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。 二、创新服务意识，丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。 １、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。 为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改
会议服务员工作总结
会议服务员工作总结 篇一：服务员工作心得 常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？ 你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。 具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：
动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。 如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！ 篇二：餐厅服务员工作心得 从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作
会务管理工作总结
会务管理工作总结 会务管理工作总结 会务工作总结 20** 年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。 本次会议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、 大规模的隆重接待。 会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下： 一、节俭高效，各负其责本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证会的会议服务工作，我司仅提前 5 天成立了会议 筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。 筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫 5 个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作 时限。
各工作组又将分工的各项任务再次细化，使 ___汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。 二、群策群力，大胆创新本次会务接待工作由****同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。 会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。 大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员 ___身影。 应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。
最新办公室座谈会发言材料 谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会
办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识 和体会 办公室座谈会发言材料谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会 尊敬的各位领导、同事们，大家好。下面，我谈谈自己对办公室工作的一些认识和体会。 我于2020年来到办公室，到现在算起来也有两年的时间了。说长不长，说短也不算短，经过两年的工作和学习，我对办公室工作也有了自己的一些认识和体会。区委办公室是区委领导决策的“耳目”、沟通协调的“咽喉”和处理日常事务的“手足”，承担着参谋、助手、服务、保障等重要职责，是承上启下的交汇点、协调各方的轴心点、信息汇集的中心点，是至关重要、不可或缺的。而办公室的高效运转，离不开办公室每个人的艰辛付出，我也从每个人身上发现了很多值得自己去学习的地方，总结一下，主要有以下几点： 一是积极向上的态度。古人说，道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。态度是工作的前提，没有端正的态度，能力水平再高，也干不好工作。有时候听说其他一些单位，存在一小部分人消极工作，工作能拖就拖、能躲就躲，喝喝茶、上上网、聊聊天就是一天。但是在区委办公室，绝对没有这种现象存在，每个人都踏踏实实、勤勤恳恳，主动、认真地完成着上级和领导交办的各项工作。这种积极向上的工作态度深深感染了我，让我每天都感受
到满满的正能量。 二是无私奉献的精神。办公室的工作重、杂、难、急，加班加点是不可避免的，这就要求必须要有甘于奉献的精神品质。以政研室为例，去年底，由于各项考核、会议等事项比较集中，天天加班到10点以后，有时还会通宵，体验到了什么是“5+2”、白加黑。但是即便工作再忙，每个人也都毫无怨言、埋头苦干，充分展现出了无怨无悔的奉献精神。 三是高度负责的担当。区委办公室不仅代表着本单位的形象，还代表着区委的形象，甚至代表着地方的形象，工作出不得一丝纰漏。大到每一个红头文件、每一篇领导讲话，小到每一期《xx 信息》，都是经过了一遍又一遍的修改、校对，才最终呈现在大家面前。这种精益求精的工作态度，让我感受到了强烈的责任担当意识，受益匪浅。 四是不断学习的意识。办公室不同于一般部门，一般部门性质单一、工作单纯，而办公室工作是为领导服务、为区委服务，需要站在党的事业、地方的发展、群众的生活等层面，以大局的视角看问题、出主意。
会务总结报告范文
会务总结报告范文 会务总结报告【1】 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通|方|案范|文库=整理%^，掌握好菜量;
结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 会务总结报告【2】 准备工作： 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单：每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作： 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务： 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量; 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 房务部：
政府办公室精简会议文件工作总结1.
关于落实市委、市政府精简会议文件工作 自查报告 市政府： 近年来，我县严格按照市委、市政府要求，本着精简、高效、务实的原则，全力做好会议活动和文件精简工作，做到了以会风促作风，以文风促政风，提升了工作效能，优化了发展环境，为各项工作高效运转提供了保障。现将我县执行落实情况、存在问题及建议报告如下： 一、执行落实情况 1．统一思想认识。2008年以来，我县根据市委、市政府关于精简会议文件的相关要求，组织全县各乡镇、县直部门相关业务人员，深入学习文件精神，明确工作要求，规范工作程序，增强了各部门对精简会议、文件工作的认识，保障了精简工作的顺利开展。 2．切实减少会议次数和发文数量。本着“注重实效、提高质量”原则，切实减少会议次数和发文数量。一是我县在精简会议上做到了“五个坚决”：能不开的会议坚决不开；可合并召开的会议坚决合并召开；可短时间召开的会议坚决开短会；能以电话、飞信、传真等形式解决问题的会议坚决不开会；已在文件上印发的工作部署、通知等内容坚决不在会上传达。二是我县在精简文件上做到了“五个坚决”：对可发可不发的公文坚决不发；对可以通过电话、传真、信函等形式解决问题的公文坚决不发；对未经过充分调查研究、可操作性不强的公文坚决不发；对已在会议上传达的内容坚决不再发公文；对内容相近、体例相似、时效允许、可以合并的坚决不单独发文。
两年来，我县每年召开各类会议以10%的比例下降；每年下发的文件2009年下发高政56期，2010年下发高政45期，同比下降19%；2009年下发高政文151期，2010年下发高政文128期，同比下降15%；2009年下发高政办126期，2010年下发高政办104期，同比下降17%。 3．控制会议活动规格和发文规格。认真履行岗位职能，对全县各级各部门召开的会议和上报的文件严格把关，从严控制会议规格和发文规格，有效精简了会议和文件，维护了县政府的权威。一是我县在精简会议上做到：可由单位召开的会议，不以县委、县政府名义召开；县委办公室、县政府办公室不为部门召开的会议代发会议通知；单项性的工作会议，原则上县委、县政府的主要领导不出席，由分管领导负责召开，由分管副职参加；需要乡镇党委书记、乡镇长和县直单位正职参加的会议，要县委书记、县长或常务县长批准。二是我县在精简文件上做到：依照相关规定，杜绝各单位片面追求高规格发文、擅自找县领导签发文件的现象；可以以县“两办”名义发文的，不以县委、县政府名义下发；可以由县委办或县政府办名义单独发文的，不以县“两办”名义下发；严格控制以县委、县政府名义表彰的文件；县直部门发文或几个部门联合发文能解决问题的，坚决不以县委、县政府和县“两办”名义下发。 4．严格会议活动和发文审批程序。严格执行县委、县政府制定的会议活动审批制度和发文审批制度。一是我县在精简会议上做到：各部门拟以县委、政府名义召开的会议，必须提前按程序行文请示，经县委、政府办公室审核，报县委书记、县长批准；应由县委、政府各部门召开的会议，不得以县委、县
办公室交流会发言会议发言
办公室交流会发言会议发言 “国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。自古以来，人们都十分重视辅佐政务工作。党委办公室是党委运转的中枢和核心机构，职责涵盖方方面面，但其中当以参政议政、出谋划策为最。从一定意义上说，办公室参谋助手作用发挥得好不好，充分不充分，领导是否满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。建市以来，我们**市委办公室积极主动地适应新形势，紧紧围绕市委中心工作，努力为领导决策提供优质高效服务，较好地发挥了参谋助手作用。 一、突出调查研究，提高服务决策的质量没有调查研究就没有发言权，没有调查研究就没有决策权。调查研究工作是成事之基，谋事之道，是办公室发挥参谋助手作用的重要手段。办公室调研力量的强弱，调研水平的高低，调研成果的优劣，在一定程度上影响领导的决策水平。因此，我们要求办公室全体同志，把调查研究作为自己必须练就的基本功，积极参与谋划，广泛收集信息，在吃透上情的同时，切实吃透下情，努力为领导决策提供翔实、准确的依据。一是增强服务决策的意识。从地位上讲，办公室具有从属性，是具体的办事机构，但地位的从属性不等于工作的被动性。我们要求办公室同志从繁杂的事务性服务中摆脱出来，学会超前思考问题，学会“关起门来当书记”，无论是信息调研、综合协调，还是督促检查，都要做到不仅想领导之所想，而且
要想领导所未想，由慢半拍变为抢先一步，积极、主动、超前搞好决策服务。注重引导秘书人员，想大事，懂全局，研究问题，分析问题，并通过语言建议、材料谋划、文字参政，把“秀才”、“谋士”的积极性充分调动起来，帮助领导想主意、出点子、提建议，供领导去选主意、断主意、作决策，从而让领导站得高、看得远，客观公正地选出切实可行的好主意。与此同时，我们还要求办公室同志认真研究上级的方针政策，对应上级工作，估测本级领导工作思路和工作安排的发展变化，当好“事前诸葛”，做到见事早、行动快，在领导部署前谋事，在领导决策前划策，制订好预案，满足领导决策需要。比如在每年年初召开市委扩大会议之前，我们都提前一个多月进行调查研究，思考谋划新一年的工作目标和工作思路，然后结合中央、省经济工作会议精神，提出初步框架，供领导在决策中参考。二是突出服务决策的重点。作为党委的综合办事机构，办公室承担着综合、协调、参谋、督办、服务等工作职责，是机关的信息中心、参谋中心、服务中心。但是说到底，一切的工作都是围绕决策服务的。在工作实践中，我们认识到，推进决策的科学化、民主化，提高决策参谋水平，最重要的就是紧扣市委中心工作，紧扣经济社会发展中的热点、难点、重点，深度透彻地分析问题，并有针对性地提出解决问题的建议，形成有深度、有分量、对推动全局工作有参考价值的调研报告，为领导决策提供依
会议服务员工作总结
会议服务员工作总结 时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了，我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。 总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门，在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。 新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为宾馆创造最大价值。 我叫是一名网通营业员。 2013年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高
理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。 本文转自明阳天下会议服务公司，转载请注明出处
办公室会务工作总结
办公室会务工作总结 篇一：XX年综合办公室工作总结 综合办公室XX年度工作总结 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将XX年工作总结汇报如下：一、XX年综合办公室工作总结 （一）加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流服务，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家的政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能
从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。 （二）分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 综合公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在XX年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。 1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。XX年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。 2、加强固定资产治理，控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，结合公司《资产管理办法》，同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，XX年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10