中国平安市场调查问卷

中国平安市场调查问卷
中国平安市场调查问卷

中国平安保险市场调查问卷

尊敬的客户:

感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷,本问卷结果属于您的个人信息,我们将严格为您保密,衷心感谢您对我们工作的大力支持!

被访人信息:

姓名:性别:出生年月:联系方式:

1. 您听说过中国平安保险吗?

A .听说过

B . 没听说过

2. 您是否购买了或准备购买商业保险?

A.已经购买不需要再买

B.已经购买保障还不够

C.想买但还没有买D .没有买也不想买

3. 您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?

A .20万以下

B .20-50 万

C .50 万以上

4. 您身边的亲朋好友得了重大疾病的医疗费用主要来源是?

A.靠自己储蓄靠亲友帮助 C . 靠单位D .靠保险

5. 您认为人们不买保险的原因是什么?

A.认为目前不需要B .负担不起保费C.没遇到合适的代理人 D .不了解保险的好处

6. 您个人和家庭的的保险需求是哪些?(多选)

A .养老险

B . 医疗保障险

C .意外险

D .理财分红险

E .子女教育险

7.您目前的个人月收入

A .2000-4000 元

B .4000-7000

元 C .7000-10000元D.10000元以上

8.您一年愿意花多少钱买保险?

A .500-2000 元

B .2000-5000元

C .5000-9000元

D ,.10000元以上

9. 如果有一套比较完善的保障计划,您愿不愿意了解一下?

A .愿意

B . 不愿意

10. 您的文化水平

A .高中以下

B . 高中

C . 专科

D . 本科及以上

11. 中国平安招聘客户经理、行政助理、车险专员、信用卡专员

A.有兴趣

B. 没兴趣

12. 平安银行信用卡您需要办理吗?

A .需要

B . 不需要

保险市场(调查问卷)

保险市场(调查问卷) 尊敬的先生、女士、朋友们: 您好,为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势,加强个人理财和保险之间的沟通了解,更好地满足本地居民的保险需求。本保险公司对本地区进行市场调研,希望各位居民给予并留下您宝贵的意见,让我们能更好地为居民服务! 1.请问物价上涨对您的正常生活有影响吗?* (必填, 单选) 有没有 2.您日常的投资方式有哪些?* (必填, 多选, 至少选择1项, 最多选择5项) 储蓄基金保险股票房地产其它 3.您了解过保险吗?* (必填, 单选) 有没有 4.您的家庭是否有购买过保险?* (必填, 单选) 有没有 5.假如需要医疗费用,您靠什么来解决?* (必填, 多选) 个人支付社会合作医疗保险公司报销 6.面对未来的养老,您主要靠什么?* (必填, 多选, 至少选择1项) 储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他 7.如果目前购买保险,希望关注哪些方面?* (必填, 多选, 至少选择1项) 车辆保险家庭财产大病.医疗意外伤害养老保险女子教育 8.依您目前经济状况,您计划投资多少钱购买?* (必填, 单选) 3000元以下3000~5000元5000~10000元10000元以上 9.在购买之前,你一般会通过什么渠道去了解相关信息* (必填, 多选)

朋友介绍网站查询相关广告问店咨询其它 10.你的个人月收入大约为* (必填, 单选) 500元及以下1500~3000元3000~5000元5000~7000元7000元及以上 11.你购买保险时候一般会考虑什么因素?* (必填, 多选) 保险公司实力保险代理人产品吸引力售后服务其它 12.您认为影响您购买保险的因素有哪些* (必填, 多选) 售后服务收入达不到朋友意见业务员介绍其它, 12.姓名* (必填, 至少2字) 请填写正确的身份证上的名字,以便公司能够及时派送礼品到位。 13.手机号码* (必填) 请填写现用手机号码,以便公司派送礼品时能够及时联系你。 14.身份证号码:* (必填, 至少15字, 最多18字) 请保持身价证件的有效性,以便公司派送礼品时核对。 15.你的职业是* (必填, 单选) 党政机关/社团/事 律师务农企业管理人员企业一般职员 业单位工作人员 在校学生自由职业者教师其它专业技术人员个体户 军人/警察待业医生公务员

商场调研报告

大洋百货商场调研报告学号:0214 姓名:XXX、 指导老师:XXX 目录 一、调研时间 二、调研成员 三、调研方式 四、调研目的 五、调研对象 六、调研内容 1、概况与基地位置 2、人群定位 3、交通流线分析 4、一楼分析 5、功能分析 6、二楼分析

7、三楼分析 8、四楼分析 9、五楼分析 七、调研总结 一、调研时间:2014年12月6日 二、调研成员:李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝 三、调研方式:实地考察、摄影取样 四、调研目的:了解商业空间现状,从环境心理学、环境行 为学、消费心理等多学科角度出发,对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。 五、调研对象:大洋百货 六、调研内容:对商场内部空间要素(店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等)进行调查,对商场内部色彩、材质的使用进 行分析。 概况与基地位置: 概况:大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立,是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。 目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14个城市开设

有19家店,营运总面积超过72万平方米,集团资产总额达人民币30亿元。 大洋百货经营团队来自海峡两岸三地,管理层平均百货经营年资超过16年以上,具有丰富实践经验,是一群精通百货经营与管理 的专业技术团队。公司坚持服务至上,务实创新的经营方针,为消 费者营造独具特色、舒适服务的购物环境,为广大商家打造国际一 流的高效经营平台,为开发商创造巨大的物业增值空间,为地方增 加大量就业机会及税收。 随着我国内需的扩大,大洋百货集团正积极在全国扩张,拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主,并根据不同的市场规模 和消费能力区分为三种类型的主题百货,分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。预计未来每年将约以4—5家新店 在全国拓展,预计至2012年,大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店,使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市,届时大 洋百货将成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。 1、领导流行、展现品位大洋百货将领导流行并树立高级形象,让消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。 2、诚信至上、维护信誉大洋百货同时兼顾家庭全方位需求, 提供全系列商品及服务,满足广大消费者的生活需求,并保证消费 者购买的商品绝无假货,绝对可以放心使用。 3、顾客至上、创新服务大洋百货的另一项承诺是以顾客需求 为导向,注重服务品质,本着优质服务顾客的理念,使大洋百货的 购物环境成为白领阶层时尚女性的唯一选择。

苹果手机市场调查问卷-默认报告

苹果手机市场调查问卷-自定义查询 作者:hjplily2008 时间:2015年6月19日调查背景:参考资料 调查方法: 开始时间:2013-12-27 结束时间:2015-6-19 样本总数:128 份 原始数据来源:https://www.360docs.net/doc/c45366495.html,/report/3030384.aspx?qc= 本报告分析内容:自定义查询 本报告样本筛选规则: 本报告包含样本数量:128份 数据与分析: A1:您的职业:[单选题] A2:您的性别:[单选题]

A3:您所居住的城市:[单选题] A4:您的年龄:[单选题] 选项小计比例 1.20以下2620.31% 2.21-25 6349.22% 3.26-30 1612.5% 4.31-35 5 3.91% 5.36-40 7 5.47% 6.40-45 4 3.13% 7.45以上7 5.47%本题有效填写人次128

A5:您现在所用的手机品牌:[单选题] 选项小计比例 1.三星2620.31% 2.苹果3829.69% 3.诺基亚8 6.25% 4.索尼4 3.13% 5.联想97.03% 6.小米118.59% 7.其他外国品牌6 4.69% 6.其他国产品牌2620.31%本题有效填写人次128 A6:您的月收入:[单选题] A7:您的月消费:[单选题]

1.2000元以下9876.56% 2.2000-4000元2519.53% 3.4000-6000元4 3.13% 4.6000-8000元00% 5.8000-10000元00% 6.10000元以上10.78%本题有效填写人次128 B1.您在挑选手机的要求比较注重什么?(可多选) [单选题] 选项小计比例 1.品牌2217.19% 2.价格118.59% 3.质量4837.5% 4.功能2317.97% 5.款式5 3.91% 6.配置1310.16% 7.售后服务10.78% 8.其他5 3.91%本题有效填写人次128 B2.您选择手机可以接受的价位[单选题]

保险市场(调查问卷)

保险市场(调查问卷) https://www.360docs.net/doc/c45366495.html,work Information Technology Company.2020YEAR

保险市场(调查问卷) 尊敬的先生、女士、朋友们: 您好,为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势,加强个人理财和保险之间的沟通了解,更好地满足本地居民的保险需求。本保险公司对本地区进行市场调研,希望各位居民给予并留下您宝贵的意见,让我们能更好地为居民服务! 1.请问物价上涨对您的正常生活有影响吗 * (必填, 单选) 有没有 2.您日常的投资方式有哪些 * (必填, 多选, 至少选择1项, 最多选择5项) 储蓄基金保险股票房地产其它 3.您了解过保险吗 * (必填, 单选) 有没有 4.您的家庭是否有购买过保险 * (必填, 单选) 有没有 5.假如需要医疗费用,您靠什么来解决 * (必填, 多选) 个人支付社会合作医疗保险公司报销 6.面对未来的养老,您主要靠什么 * (必填, 多选, 至少选择1项) 储蓄社会保险人寿保险子女赡养其他 7.如果目前购买保险,希望关注哪些方面 * (必填, 多选, 至少选择1项)

车辆保险家庭财产大病.医疗意外伤害养老保险女子教育8.依您目前经济状况,您计划投资多少钱购买 * (必填, 单选) 3000元以下3000~5000元5000~10000元10000元以上 9.在购买之前,你一般会通过什么渠道去了解相关信息 * (必填, 多选) 朋友介绍网站查询相关广告问店咨询其它 10.你的个人月收入大约为 * (必填, 单选) 500元及以下1500~3000元3000~5000元5000~7000元7000元及以上11.你购买保险时候一般会考虑什么因素 * (必填, 多选) 保险公司实力保险代理人产品吸引力售后服务其它12.您认为影响您购买保险的因素有哪些 * (必填, 多选) 售后服务收入达不到朋友意见业务员介绍其它, 12.姓名 * (必填, 至少2字) 请填写正确的身份证上的名字,以便公司能够及时派送礼品到位。 13.手机号码 * (必填) 请填写现用手机号码,以便公司派送礼品时能够及时联系你。

如何对市场调研问卷的数据进行预处理

如何对市场调研问卷的数据进行预处理 市场调研问卷数据的预处理是整个市场调研工作的重要环节,如果预处理做得不好,就会使有问题的问卷进入后面的数据分析环节,对最终结果产生严重影响。 一、信度检验 1.信度分析简介 信度,即信任度,是指问卷数据的可信任程度。信度是保证问卷质量的重要手段,严谨的问卷分析通常会采用信度分析筛选部分数据。 α值是信度分析中的一个重要指标,它代指0~1的某个数值,如果α值小于0.7,该批次问卷就应当剔除或是进行处理;如果大于0.9,则说明信度很高,可以用于数据分析;如果位于0.7~0.9,则要根据具体情况进行判定。如表1所示。 α值意义 >0.9信度非常好 >0.8信度可以接受 >0.7需要重大修订但是可以接受 <0.7放弃 2.信度分析示例 操作过程 下面介绍的是一个信度分析的案例,其操作过程为:首先打开信度分析文件,可以看到该文件的结构很简单,一共包含10个题目,问卷的份数是102份。然后进入SPSS的“分析”模块,找到“度量”下面的“可靠性分析”,将这十个题目都选进去。 在接下来的统计量中,首先看平均值、方差和协方差等,为了消除这些变量的扰动,可以选择要或者不要这些相关的量,另外ANOVA(单音数方差分析)是分析两个变量之间有无关系的重要指标,一般选择要,但在这里可以不要,其他一些生僻的量值一般不要。描述性在多数情况下需要保留,因为模型的输出结果会有一些描述,因此应当选中项、度量和描述性,然后“确定”,这时SPSS输出的结果就会比较清楚。 结果解读 案例处理汇总后,SPSS输出的结果如图1所示。

图1 信度分析结果 由图1可知,案例中调查问卷的有效数据是102,已排除数是0,说明数据都是有效的,在这里如果某个问卷有缺失值,就会被模型自动删除,然后显示出已排除的问卷数。在信度分析中,可以看到Alpha值是0.881,根据前文的判定标准,这一数值接近0.9,可以通过。在图右下方部分有均值、方差、相关性等多个项目,这主要看最后的“项已删除的Alpha值”,该项目表示的是删除相应项目后整个问卷数据信度的变动情况,可以看出题目1、题目2和题目6对应的数值高于0.881,表明删除这三个题目后整个问卷的Alpha值会上升,为了确保整个调查的严谨性,应当将这三个题目删除。 二、剔除废卷 删除废卷大致有三种方法:根据缺失值剔除、根据重复选项剔除、根据逻辑关系剔除。 1.根据缺失值剔除 缺失值的成因 在市场调查中,即使有非常严格的质量控制,在问卷回收后仍然会出现缺项、漏项,这种情况在涉及敏感性问题的调查中尤其突出,缺失值的占比甚至会达到10%以上。之所以会出现这种现象,主要有以下原因:一是受访者对于疾病、收入等隐私问题选择跳过不答,二是受访者由于粗心大意而漏掉某些题目等。 缺失值的处理 在处理缺失值时,有些人会选择在SPSS或Excel中将其所在的行直接删除。事实上,不能简单地删除缺失值所在的行,否则会影响整个问卷的质量。这是因为在该行中除了缺失的数据以外,其他数据仍旧是有效的,包含许多有用信息,将其全部删除就等于损失了这部分信息。 在实际操作中,缺失值的处理主要有以下方式,如图2所示。

百货商场调研报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除 百货商场调研报告 篇一:大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间:20XX.1.2 调查对象:丹东新一百丹东新玛特 调查目的:针对商场的环境例如:商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人:刘凡雨 调查报告: 市场调查不仅可以了解竞争者的动态,更可以确定自我的发展方向,好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的,正如古人所说:知己知彼,方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场,能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场,所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于20XX年初开业,以中档为主、高档为辅,

曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层:文化、办公用品。地上五层分别为:功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特:于20XX.11.27日开业,是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆,经营食品和烟酒等;地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时,药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传,它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方,店中的宣传看板,pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些,并且采用单排吊旗,简洁但略显严肃、单调。 反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射,单从大门处就可见一斑,运用的色彩鲜艳夺目,正如:“活力绽放,开启缤纷生活”。内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”,使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节,多家店铺内都置有装扮好的圣诞树,带给人一种节日的氛围,为商场平添几分生动。

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

保险市场调查问卷

生命人寿保险市场调查问卷 为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写,谢谢! 1、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品? A、意外伤害保险 B、人生重大疾病保险 C、住院费用补偿医疗保险 D、养老保险 E、学生教育保险 F、机动车保险 G、投资分红保险 H、家庭财产保险 2、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还? A、是 B、否 C、没有购买过保险 3、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便? A、方便 B、一般 C、不方便 D、没有咨询过 4、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”?内容是什么? A、是 B、否内容:______________________________________________ 5、您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时?在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况?(如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定) A. 及时 B. 超过三个月 C. 超过六个月 D、超过一年 E、没有购买过保险 F、购买过但没有理陪 6、如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保? A、平安人寿 B、生命人寿 C 、中国人寿 D、其他____________ 7、您对保险公司服务水平的总体评价如何? A、满意 B、一般 C、不满意 D、不了解 8、您家里共有____人,其中已参保人数___人,其中基本医疗保险___人,已参保____年 商业医疗保险___人,已参保_____年 9、您家去年的年收入是 A. 3万元以下 B. 3-10万 C. 10万-16万 D. 16万-20万 E. 20万以上 10. 过去一年您家在看病上的花销大约是多少? A、<500元 B. 500-1000 C. 1000-2000 D. 2000-4000 E. 4000-8000 F. 8000-16000 11. 如果参加医疗保险,您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的? A. 20 元以下 B. 20 - 50元 C. 50-100 D. 100 - 150 E. 150-200 F. 250以上 12. 您对于基本医疗保险制度了解多少? A. 很了解 B. 比较了解 C. 听说过一点 D. 完全不了解 13、如果让选择,您倾向于哪种医疗保险方式?基本医疗保险 B. 商业保险公司 C. 不买保险,靠私人储蓄 14. 如果生病了,您一般首选去什么地方? A. 综合性公立医院 B. 社区医院或诊所 C. 专科疾病防治中心 D. 不去看 E. 看情况 15. 您对于现在的医疗保障制度满意吗? A. 很满意 B. 比较满意 C. 一般 D.比较不满意 E. 很不满意 16. 您觉得现有医疗保障制度哪里需要改进(可多选)

市场调查数据图表研究分析

市场调查数据图表分析

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市场调查数据图表分析 制作图表:李培娟 数据整合:李新 数据整理:李培娟、李新、陆叶、陈冬梅、殷方、朱婷 年龄比例 280 5 30 2040608010013~18 19~25 26~35 35岁以上 人数 调查的范围比较集中于19~25岁之间的消费人群,其他年龄段所占的人数较少。 1186956 204060美特斯邦威 以纯 李宁 安踏 其他 购买服饰比例 人数

对于服饰的品牌而言,购买品牌服饰的消费者比较少,很大一部消费者都是购买的其他服饰品牌。 22 31 19 18 5101520253035 100元以下100~150元150~200元200以上 购买价位 购买价位 在服装购买价位上,消费者经常购买的服饰是在100~150元之间,购买100元以下服装的消费者也较多,购买150~200元和购买200元以上服装的消费者数量差不多。 从图表我们可以看出,绝大多数消费者的购买地点偏向于专卖店,可能较大方面的是考虑到质量问题,也有不少消费者在日货商场购买服装,还有较少的消费者在超市和网上购买。 购买地点 43% 50% 3%4% 日货商场 专卖店超市网购

23 39 28 510152025303540鲜艳灰色中性黑白 服饰颜色 服饰颜色 在服饰颜色上的选择,消费者对于灰色中性色调比较偏爱,喜欢黑白色调的消费者略高于喜欢鲜艳色调的消费者,总体的比例还较均衡。 面料 14 66 3 07 10203040506070丝织 棉 麻 毛呢 其他 面料 对于面料的选择,消费者都比较喜欢棉质布料一小部分的消费者偏向丝织面料还有一些人喜欢其他的面料,极少的消费者喜欢麻质面料,喜欢毛呢的消费者为零。

市场调查报告范文

市场调查报告范文

报告题目:********调查报告 所在单位: 指导教师: 小组成员: 撰写人: 审核人: 发布日期:*年*月*日星期*目录:

一、易买得超市基本情况 ........................................... 错误!未定义书签。 二、调查背景............................................................... 错误!未定义书签。 (一)调查对象..................................................... 错误!未定义书签。 (二)调查目的..................................................... 错误!未定义书签。 三、调查问卷回收情况 ............................................... 错误!未定义书签。 四、昆山市易买得环境分析 ....................................... 错误!未定义书签。 五、消费者对易买得超市满意度情况........................ 错误!未定义书签。 (一)商品质量满意度情况 ................................. 错误!未定义书签。 (二)品牌方面满意情况 ..................................... 错误!未定义书签。 (三)价格方面满意情况 ..................................... 错误!未定义书签。 (四)易买得超市工作人员服务态度 ................. 错误!未定义书签。 (五)结账效率满意程度情况 ............................. 错误!未定义书签。 (六)免费接送方面那些需要改进 ..................... 错误!未定义书签。结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意 ........ 错误!未定义书签。附录:易买得超市调查问卷........................................ 错误!未定义书签。

问卷调查的统计结果与分析

调查问卷数据统计与分析 一、调查活动简述 调查背景: 高考考生在填报志愿时,需要高校全方位信息,考生以及家长在此类信息的获取方式多半凭借互联网,而网上的此类资源鱼龙混杂且较为分散,并且,相对于国家重点大学,独立学院和非本科院校的信息更是严重匮乏。 大学刚入学时,很多新生对自己专业并不了解,对大学生活感到迷茫;步入到大二、大三时,为专业相关的考证、实习需要等开始头疼;待到大四毕业季之时,又为就业等问题苦恼。 前期,我们已经对现有信息进行了初步调研。我们将通过这次问卷调查,进一步了解大学生对高校信息的需求。 调查方法:发放问卷 开始时间:2014年12月15日结束时间:2015年1月15日

二、问卷调查内容 1.您的性别 A.男 B.女 2.您的年级是 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.您的家庭所在地? A.城市 B.乡镇 C.农村 4.您在入学前对心仪学校或目前就读学校了解程度如何? A.了如指掌 B.一无所知 C.了解基本情况 D.不care,听天由命 5.您平时对高校信息了解的渠道是什么? A.贴吧 B.QQ C.官网D微信E微博F其他 6.您对自己所就读的专业满意程度如何? A.满意,且有意从事专业相关工作 B.不满意,不感兴趣C得过且过,无所谓 D 非常想转专业 7.请问您平时在校会关注的信息是什么?[多选题] A.各类考证信息 B.校园动态C各组织、社团动态D考试信息E其他 8.您对目前课外培训课和考证热的看法是? A.重要,是就业的敲门砖 B.可以证明自身能力 C.没有多大用处 D.从众心理,他有我无的心理落差所致 9.请问您平时考试的复习方式是什么? A.从不复习,裸考 B.独自埋头苦读C学霸的指导和笔记 10.请问您平时的学习态度如何? A.不是特别上心 B.知其重要性,但还是60及格万岁 C.非常认真 D.不在意,任其发展 11.您觉得现在所学的知识与社会需要的差距有多大? A一般B很大C比较大D符合社会需要 12.就平时学习而言,您所需的材料会有哪些?[多选题] A.四、六级历年真题 B.主流课程习题答案 C.考研资料 D.计算机等级考试上机题库 E.教材用书 13.您平时的出游频率有多高? A很少,几星期一次B正常,差不多一星期一次C经常,一周至少三次D 我是宅仙,不出门 14.平时有出游的话都去哪里呢? A校园周边B厦门着名景点C没留心,跟着小伙伴走D我几乎不出门15.请问您对自己将来要就职的行业有过规划吗? A暂时没有什么想法B有个大概的方向C不太关心这个问题D方向明确,目标清晰

关于便利店的调查问卷及调查报告

关于便利店的调查问卷及调查报告 篇一:便利店市场调查问卷 便利店市场调查问卷 尊敬的先生、女士: 您好!为了使您的生活更加便利,为让便利店更好的融入您的生活,我们正在进行一次关于您对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查,希望能听取您的宝贵意见。 调查结果仅为市场研究之用,对您的个人资料我们将严格保密,绝不外泄,请您放心填写。 感谢您的支持和配合! 调查报告公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。 注意: 除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾。 1.您是否曾经到过便利店消费? □是□否 2.您不去便利店消费的原因是什么? [多选题] □价格不合理□服务态度不好□商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费习惯□便利店的服务种类不能满足我的需求□其他 3.往返超市的距离多少是您可以接受的?

□500米内□ 500~1000米□1500~20XX米□无所谓 4.您多久会去一次便利店? □一天1次或以上□2~3天一次□一个星期一次□2~3星期一次□2~3个月一次□其他 5.您到便利店消费的原因? [多选题] □距离近,较方便 □能提供24小时服务满足应急购物需求 □付款方便能节省购物时间(如可使用现金、银行卡等方式付款)□其独具特色的商品(如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食)□其独具特色的服务(如充值服务、支付宝转账服务等)□产品更新换代快,符合潮流趋势□店员服务态度好,效率高□购物环境好□其他 6.您一般在什么时间段去便利店消费? □早上(6:00---11:00)□中午(11:00---2:00)□下午(2:00---19:00)□晚上(19:00---23:00)□23:00以后□不定时 7.您一般去便利店购买哪些商品? [多选题] □饮料□零食(如薯片、饼干、雪糕等)□熟食(如鱼蛋、鸡翅、蒸包等)□烟酒类产品□报纸杂志□生活用品(如洗发水、毛巾、化妆品等) 8.你对便利店的服务态度感到: □非常满意□满意□一般□不满意

保险市场(调查问卷)

创作编号:BG7531400019813488897SX 创作者:别如克* 保险市场(调查问卷) 尊敬的先生、女士、朋友们: 您好,为了更好地了解本地保险业的现状和发展趋势,加强个人理财和保险之间的沟通了解,更好地满足本地居民的保险需求。本保险公司对本地区进行市场调研,希望各位居民给予并留下您宝贵的意见,让我们能更好地为居民服务! 1.请问物价上涨对您的正常生活有影响吗? * (必填, 单选) 有没有 2.您日常的投资方式有哪些? * (必填, 多选, 至少选择1项, 最多选择5项) 储蓄基金保险股票房地产其它3.您了解过保险吗? * (必填, 单选) 有没有 4.您的家庭是否有购买过保险? * (必填, 单选) 有没有 5.假如需要医疗费用,您靠什么来解决? * (必填, 多选) 个人支付社会合作医疗保险公司报销

6.面对未来的养老,您主要靠什么? * (必填, 多选, 至少选择1项 ) 储蓄 社会保险 人寿保险 子女赡养 其他 7.如果目前购买保险,希望关注哪些方面? * (必填, 多选, 至少选择1项 ) 车辆保险 家庭财 产 大病.医 疗 意外伤 害 养老保 险 女子教 育 8.依您目前经济状况,您计划投资多少钱购买? * (必填, 单选 ) 3000元以下 3000~5000元 5000~10000元 10000元以上 9.在购买之前,你一般会通过什么渠道去了解相关信息 * (必填, 多选 ) 朋友介绍 网站查询 相关广告 问店咨询 其它 10.你的个人月收入大约为 * (必填, 单选 ) 500元及以下 1500~3000 元 3000~5000 元 5000~7000 元 7000元及以 上 11.你购买保险时候一般会考虑什么因素? * (必填, 多选 ) 保险公司实力 保险代理人 产品吸引力 售后服务 其它 12.您认为影响您购买保险的因素有哪些 * (必填, 多选 ) 售后服务 收入达不到 朋友意见 业务员介绍 其它, 12.姓名 * (必填, 至少2字) 请填写正确的身份证上的名字,以便公司能够及时派送礼品到位。

百货市场调查报告_1

百货市场调查报告 近年来,百货公司的数量越来越多,那么,它们的市场情况是怎样的呢?以下是百货市场的调查报告,一起来了解吧。 百货市场调查报告1 20XX年2月26日,中纺协户外用品分会(COCA)发布了《中国户外用品20XX年度调查报告》,数据显示,在国内经济处于下行的大环境之中,户外用品市场总体仍旧保持增长。下面同城批发网小编就带大家一起看一看在过去的20XX年度中户外品牌及渠道有着哪些变化。 20XX年户外用品零售总额增长了亿,出货额增长了亿,但随着基数的增加,以及国内经济环境的影响,增长率自20XX年开始出现下滑,20XX年均以接近10%. 行业逐渐趋于理性,在20XX年,品牌数量只发生了微小变化,与20XX年前后的急剧增加形成了鲜明对比。 在对渠道的调研中,可以看到大多数商家都在为店铺成本和人员成本的上涨头疼,虽然销售额整体有所增长,但净利润却有所下滑。 目前我国户外用品商业规模还很小,属于基础发展阶段,受大环境影响,竞争加剧,增速略有减缓,全行业利润水平不容乐观,市场分化比较明显,随着近期各种利好因素不断增加,历经三年调整的中国户外用品市场也将会有较好回暖

和复苏。 健康运动,户外休闲对于中国民众来说已成为越来越重要的市场趋势,由此判断,困难只是暂时的,挑战与机遇并存! 百货市场调查报告 2 调查对象:义乌国际商贸城二区,三区的店铺 调查时间:11月10号——11月11号 调查地点:义乌国际商贸城 调查小组成员组成与分工:前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩 后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查,本人“亲自”写作,如属抄袭,以不及格论处。 (2)观点正确、论证充分,结构合理,条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个,市场总面积114万平方米,拥有市场摊店万个。其中,被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续11年位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米,商位近3万个,从业人

市场调查问卷模板

关于创新学院在校大学生兼职市场情况调查 亲爱的同学: 您好!我是17电商5班的同学。为了让大学生能在激烈的社会中有立足之地,将所学会的知识用到工作中,我们特此进行此次问卷调查。请您花费宝贵的3分钟时间提出一些想法和建议,本调查纯属学术研究,我们将对您的个人信息进行严格保密。对您的支持与合作,在此不胜感激! 甄别部分 1.您的性别? A.男 B.女 2.您的年级? A.大一 B.大二 C.大三 3.您获得兼职消息的来源是(可多选) A.兼职群 B.中介机构 C.熟人介绍D.其他 4.您从事的兼职岗位有(可多选)

A.家教B.促销C.礼仪 D.发传单 E.餐饮服务 F.其他 5.您兼职的目的是?(可多选) A. 赚钱 B.广交朋友 C.增加社会经验 D.出于兴趣爱好 E.其他 6.家长对待您做兼职的态度是 A.支持B.不过问C.不支持 7.您所从事的兼职工作是否与现在的专业有关? A.非常相关 B.比较相关 C.有些相关 D.不相关 8.您在兼职时,是否与用人单位签订劳动合同 A.签订,并认真阅读 B.签订,但不阅读 C.没签订 9.您一般会选择什么时间做兼职? A.周末 B.节假日 C.没有课的上午或者下午 10.您在选取兼职工作时,考虑哪些因素?(可多选) A. 薪酬 B.与自己专业对口 C.工作时间和劳动强度 D.自身安全 E.用人单位信用 F.其他 11.您在兼职过程中,遇到过什么困难?(可多选) A.人际交往困难 B.技术水平不足 C.工资低,工作苛刻 D.对工作内容不了解 E.工资拖欠 F.其他 12.您在兼职过程中有受过骗吗? A.有 B.无

13.当您发现您受骗时,采取了什么措施? A.忍气吞声 B.与当事人及领导交涉 C.诉诸法律 D.其他 14. 您每月的消费大概是多少? A.500一下 B.500~1000 C.1000~1500 D.1500以上 15. 您每次兼职的收入大概是 A.小于30 B.30~60 C.60~90 D.90以上 16.您的兼职收入主要用在何处?(可多选) A.作为生活费 B.额外零花钱 C.存起来,用于将来 D.其他 17.你认为兼职过程中,你最大的优势是什么?(可多选) A.口齿清晰,善于表达 B.大胆自信,活泼开朗 C. 知识渊博 E.具有某项特长 F.其他 18.通过兼职,您收获了什么 A.消费水平的提高 B.经济独立 C生活更加充实 D.提升了工作能力,增加了工作经验 E.其他

关于酒店市场问卷调查表数据分析

关于酒店市场问卷调查表 第1题您的性别是?[单选题] 44% 53.33% 2.67% 第2题您的年龄()[单选题] 12.67% 48% 7.33% 15.33% 14% 2.67% 第3题您的职业是( ) [单选题] 8.67% 4% 3.33% 3.33% 4% 74%

第4题你的月收入为( ) [单选题] 30% 16.67% 22% 27.33% 4% 第5题您会经常到酒店消费吗?( ) [单选题] 18.67% 69.33% 8.67% 3.33% 第6题您去酒店消费的目的是[多选题] 44.67% 22.67% 66.67% 10%

第7题您最经常出行的目的是( ) [单选题] 10.67% 44.67% 9.33% 5.33% 9.33% 17.33% 3.33% 第8题您在旅行途中或到达目的地后,比较倾向于哪一类住宿地点?( ) [单选题] 12% 16% 40% 12.67% 11.33% 4.67% 3.33% 第9题您在选择酒店时,最先考虑( ) [单选题]

14% 10% 20.67% 40% 7.33% 4% 4% 第10题您最喜欢怎样的酒店设计?( ) [单选题] 48.67% 10.67% 8% 22.67% 2.67% 4% 3.33% 第11题您最关注客房装饰的特点是什么?( ) [单选题] 46.67% 10.67% 10%

22.67% 6% 4% 第12题你对酒店周边环境有哪些特别的要求?( ) [多选题] 56% 33.33% 12.67% 42% 8% 3.33% 第13题您希望入住的酒店带给您什么样的感觉?( ) [单选题] 38.67% 11.33% 8% 20% 18.67% 3.33% 第14题您认为一家号的酒店必须具备的重要条件是( ) [单选题]

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

市场调查数据分析方法和手段

第四编市场调查中的数据分析 第一节调查问卷的回收与编辑 数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开 始的。按照事先调查方案的计划,尽量确保每份问 卷都是有效问卷(所谓“有效”问卷,指的是在调查 过程中按照正确的方式执行完成的问卷)。问卷回 收以后,督导员必须按照调查的要求,仔细的检查 问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写,或者是挑出不完整或不规范的问卷,保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果,通过对调查员的复核,可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问,那么,该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题,比如被访者的人口特征等基本情况,造成问卷回答不完整。 鉴于这些情况,不管是由于调查员造成的还是被访者的原因,通常有两种方式进行补救:对于出现漏答的问卷,通常要求调查员对受访者进行重访,以补充未答的问题;如果不便于重访或重访后的问卷还有问题,数目不是很多,可以当作缺失值计。如果数量非常大,这份问卷就只能当作废卷处理,并且按照被访对象的抽样条件,补作相关的样本。 问卷检查

问卷的检查一般是指对回收问卷的完整性和访问质量的检查,目的是要确定哪些问卷可以接受,哪些问卷要作废。检查的要点包括:(1)规定详细的检查规则,一份问卷哪些问题是必须填写完整的,哪些问题出现缺失时可以容忍等,使督导员明确检查问卷的每一项流程。 (2)对于每份调查员交回来的问卷必须彻底地检查,以确认调查员或者被访者是否按照相关的要求完成了访问,并且完整的记录在问卷恰当的位置。 (3)应该将问卷分成三种类型,一种是完成的问卷,一种是作废的问卷,第三种是有问题的问卷,但是通过追访还可以利用的问卷。 (4)如果抽样中有配额的要求,那么应将完成的问卷中的配额指标进行统计分析,确定问卷是否完成配额的要求,以便及时的补充不足的样本。 (5)通常有下面的情况的问卷是不能接受的:所回收的问卷明显不完整,缺了一页或者多页;问卷中有很多内容没有填答;问卷的模式说明调查员(被访者)没有理解或者遵循访问指南回答等;问卷的答案几乎没有什么变化,如在态度的选项上全部选择第x项的情况;问卷的被访者不符合抽样要求;问卷的回收日期超过了的访问的时限等。 问卷的校订

超市市场调查报告

人人乐超市五公里店消费者满意度调查 调查题目:人人乐超市市场调研 调查地点:南岸五公里人人乐超市 学院:物流学院 专业:市场营销 小组成员:第5组 指导老师:日期:2011-9-21 第一部分:调查简介说明 一、调查项目背景 超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。第二次世界大战后,特别是50、60年代,超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品,以后经营范围日益广泛,逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用,顾客将挑选好的商品放在篮或车里,到出口处收款台统一结算。 除此以外,超级市场的特点还主要表现在: ①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式,分门别类地按一定的重量和规格包装好,并分别摆放在货架上,明码标价,顾客实行自我服务,可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况,及时保存、整理和包装商品,自动标价、计价等,因而提高了工作效率,扩大了销售数量。 ③超级市场内的商品品种齐全,挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品,免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高,也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好,降低了成本,所以商品的价格相对也较低廉,受到广大顾客的欢迎。 现对南岸区学府大道这个小范围(包括南岸四公里到六公里地段),到处都有大型超市,如:永辉超市、新世纪超市、人人乐超市等。换个角度,从单个人人乐超市分析,就学府大道与人人乐竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市,还有便利店、小卖部,各大小商店及肉菜市场等。

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